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医院半年工作总结

发表时间:2024-03-25

2024医院半年工作总结精选十四篇。

医院半年工作总结【篇1】

根据《河南省2012年卫生系统民主评议行风工作实施方案》(豫卫发〔2010〕16号)文件要求,我们按照边评边建、评建结合的要求,调查评议,自查自纠,把整改工作贯穿于医院工作的始终,着重解决关系群众利益的热点问题,增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识,开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。

一、医院基本情况

二、2012年上半年主要工作

医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠,坚持以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点,着力解决群众反映热烈的突出问题,进一步巩固和完善近年来行风评议工作成果。

(一)高度重视行风建设工作

医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过开设网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传,使职工全方位参与到行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房和社区进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话及网上有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。

(二)认真进行考核,提升职工素质

为切实提高职工的服务意识,医院一直将医德医风建设作为一项日常工作常抓不懈,在提升职工思想道德素养上狠下功夫。结合省卫生厅布置的“三优一满意”、构建“和谐医患关系”等活动,目前医院已在全院范围相继开展了医疗纠纷大讨论,构建“和谐医患关系”专题发言和演讲比赛等多项活动,并组织医院领导和专家进行医患沟通系列讲座,促使全院职工换位思考,全方位地理解患者的要求和心声,把更多的关爱献给他们,以不断改善的医德医风赢得群众的信任、理解和尊重,促进医院全面和谐发展。

为保证工作不流于形式,医院组织专人定期进行检查。今年医院行评办对临床、医技和窗口部门共19个科室进行了医德医风工作质量考核。重点检查科室医德医风考核记录、工休座谈会(医患沟通)记录、医风医貌等,了解患者及家属对科室各项工作的满意度。通过考核发现,大部分科室工作都很到位,但也存在有极个别科室重视不够,对患者提出问题处理不及时等问题。对此次评议结果,医院坚持

“亮丑不护短”,通过工作简报下发至各科室,并在院周会上进行了通报表扬和批评。通过此次考核,不仅查找了问题,提出了解决办法,而且全院职工加强思想建设的自觉性得到进一步提高,医院综合服务质量明显改善。

(三)加强经济管理

规范医疗服务收费

1.认真督导临床科室和重点环节的物价计量工作。医院物价计量领导小组办公室成员,定期深入各科室对物价小组成员进行指导,使小组成员能熟练掌握相关的物价、计量法律、法规和规定,及时了解物价政策的变化调整,并认真落实;同时,医院坚持每月一次的物价抽查活动,坚持每季度印发一期专题简报,让全院职工了解医院物价执行情况。

2.规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格,所有收费一律按标准执行,采用计算机统一划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚持收费标准公开,对常用医疗服务价格公示栏、价格流动显示屏和触摸屏时常进行维护和更新,自觉接受患者及社会监督;医用材料一律按规定程序上报物价部门批准后,按进价顺加5%后执行;不断完善医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。

3.规范药品购销工作。药品价格和集中招标采购工作,是国家卫生工作的重要内容,医院严格执行国家、省、市有关药品集中招标采购的规定,认真做好药品的购销及使用工作;严格执行零售价格标准,并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格;与药品供应商签定廉政承诺书,有效杜绝了药品购销过程的不正当行为。

(四)认真落实便民服务措施,方便病人来院就医

1.加强门诊管理。完善导医导诊服务,坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训;免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、老花镜等多项服务;开展了预约挂号和预约检查,实行划价收费一站式服务,认真解决病人就诊时的“三长一短”问题。

2.认真落实便民措施。由于医院病源中农村病人占有较大比例,我院在xx年就加入了新型农村合作医疗定点医院。为让更多的“新农合”病人得到实惠,医院从xx年年5月起对入院的“新农合”病人实行优惠政策,减免护理费和诊查费,并给予一定的生活补贴费;医院还与太平洋人寿保险公司、宋庆玲基金会、新乡市起重机厂等多家单位签订协议,对持卡人员给予门诊和住院的多重优惠;对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用;对急诊创伤患者实行“四先一免”政策。通过多项措施的落实,降低了就诊患者的诊疗费用。

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医院工作总结

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医院半年工作总结【篇2】

"服务"是医院最主要的产品之一,医疗服务作为一种产品,对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败,将决定一所医院的兴衰,医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革,就医顾客需求的不断变化,各级各类医院经营管理能力的逐渐提高,使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上,因此,创新的经营管理思路,对医院的持续发展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院,让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。

20-年上半年拓展部本着1234的总体工作思路,即一个中心:一切工作以顾客(病人)为中心;两条主线:一是以包装名医大师为龙头,打造品牌科室,二是以培养忠诚顾客为目的,继续推进和深化服务创新;三项目标:一是体检中心业务收入目标实现160万元,二是体检工作量目标7000人次;三是顾客综合满意率(群众评价目标)达到90%以上;四大工程:规范化管理工程,医院内宣和环境改造工程工程,文化建设工程和医院外宣工程。做了大量细致的工作。

1、与合川电视台、广播电台建立通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院"一切以病人为中心",持续提高服务质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。上半年合川电视台、广播电台派记者跟踪报道我院8次,合川电视台播放我院新闻10次。其中区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容;区人民医院开展专项救治活动为儿童先天性疾病和贫困白内障患者带去福音;动员大会;邀请党校唐老师讲课—关于;医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前。2、充分利用与合川报社建立的"联办"平台,-年上半年共发文章32篇,超额完成"联办协议"的工作要求。其中爱心挥洒康复路——区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容;钢丝定位在触诊阴性的乳房包块切除术中的应用;把健康送到农村患者心坎上——区人民医院"百名医生进村入户"活动小记;心血管病的二级预防策略;三把尺子论发展等文章影响深远。3、及时组织撰写有份量的稿件,(合川卫生与健康)上半年发表5篇文章。

4、制作"医院名片"和区宣传部、科协、区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动,各科业务骨干就大众常见并多发病在老干部活动中心,广场,医院健康教育中心进行免费科普知识讲座14次。

5、包装打造名医名院,与医务部等科室衔接,有计划地在合川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期。

6、强化门诊内宣传展板的作用。更换了门诊外现有的固定宣传展板13版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。

7、协办卫生局网站,医院拓展部与区卫生局办公室协商向人民医院开放卫生信息网部分权限成功,达到了医院重要新闻信息、图片稿件等可以在其网站及时发布目的。在该网站发布的新闻信息、图片稿件由医院供稿部门交分管院长审查后,送达拓展部审核后挂网。利用网站把医院近期新技术、医院新情形,名医名科等内容向外做深层次宣传报道,对复杂问题进行剖析解释。以展现成果、发布消息、传播人文、布道标准;提供知识;拓展品牌。

8、加强与工会合作,利用工会纽带桥梁作用,开展2次丰富、健康、寓教于乐的活动,提升了医院的团队建设水平和医院文化内涵建设。

9、开展联谊活动,利用各种节假日,与院外各有关单位广泛开展联谊活动,如和合瑞运输公司:重庆长途运输公司:祥合运输公司平安保险公司中国人寿保险公司合川区交警大队、合川教委、武胜劳动局、广安市人事局等。努力营造积极的有利于医院发展的外部环境。

10、强化体检中心的宣传,完成了体检中心的内部流程,导示和各门牌标示,制作了固定和可移动的宣传展板,正在印制彩色宣传联系册,在体检候诊大厅增设了电视机。

11、完成了体检中心的顺利搬迁。

12、完成了(救助困难高危病员戴顺容企划案);(加强急救中心平台建设企划案);(春节联谊活动企划案);(电梯内饰企划);(合川区人民医院协办合川区卫生信息网企划);(区人民医院院内宣传方案);(合川区人民医院(合川医苑)内刊可行性方案);(合川区人民医院协办合川广电、合川日报社企划);(协办医院内网企划);(宣传资料定点制作企划)(落实,女性乳腺义检企划)(为儿童先天性疾病和贫困白内障患者送福音企划)(学习践行宣传企划);(急救中心宣传企划);(名医推介企划);(医院形象宣传企划);〈践行;送医送安全进矿山企划〉

13、完成了(践行;创二甲医院医院调研报告)

14、体检中心实现了时间过半,任务早超半。但是,虽然我们相信"发展是硬道理,硬发展没有道理,不顾安全的发展更没道理。"我们也相信拓展部在关键时刻能做到"顶得上去、帮得上忙、管得上用"。同时我们也信守"眼界决定境界,思路决定地位,理念决定道路,性格决定命运,细节决定成败,脑袋决定口袋"的道理。我们也希望建立一种理念——规制是市场经济的中心和准则啊啊拓展部工作人员也曾经通力合作草写了20-年工作计划,对硬性职能做了比较认真的设想,对软性职责也做了真诚建议,希望审定后能组织实施。但毕竟拓展部是医院新成立的职能部门,加之医院近期工作分繁复杂,医院对拓展部认识有异、定位不明,到目前为止,职能职责还不清楚,工作范围尚待圈定,计划的落实无论从理论上或者是实际操作上都未令领导满意,更不能令我们自己高兴。有鉴于此我们希望:

1、对拓展部做出正式的定位,划清职能职责。以便按职尽责,规制运行,有章可循,有制可依。

2、规范医院内外宣传——包括管理、方式、部门。统一性、协调性、操作性的介定。避免越位、脱为的发生。努力做好宣传形式的规范和"五统一"(即:位置统一、字体颜色统一、大小统一、制作统一、管理统一)。

3、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养,医院品牌的铸造,医院名医的推介是一项长期持续的综合工程,医院应该预算相当的的拓展宣传费用作为长期投入,并尽可能保证经费到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。

4、望能尽快审定09工作计划,以便按照同意的范围组织实施。

医院半年工作总结【篇3】

上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体党员的共同努力下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委323工作思路,紧紧围绕以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动开展工作,在医疗

卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,积极开展保持共产党员先进性教育活动,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下:

上半年的工作情况

一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展

紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。

(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质

1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《党风廉政教材》、《党风廉政教育参考资料》、《广西日报》、《**日报》、《求是》、《党员文摘》、《机关党建》、《党建》、《党课参考》、《当代广西》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《辅导读本》、《论加强和改进执政党建设》、《中国监察》、《广西党员电教》、《先锋赞》、《为党旗增辉》、先进性教育电教片等党刊党报及各种学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、加强行风管理,落实责任状。根据陈凤坤院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,各科室分别与院长签订了行风建设责任状(其中药剂科等重点科室签订到个人)、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。将卫生部八项行业纪律制作成宣传画20幅、院务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。

(二)加强党的组织建设,壮大党员队伍

院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年发展党员3名,逐步壮大党员队伍。目前全院有共产党员178人,较好地发挥了先锋模范作用。近几年来连年获得市直单位先进党委,或红旗党委称号。

(三)加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用

抽查物资仓库物品346种,抽查卫贸公司及医院仓库材料789种,抽查药库药品867种,抽查检验科检查单1456张,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使仓库人员能够严格按制度执行购进计划,做到及时入帐出帐,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少差错,确保医院财产物资安全。

每月还不定期对放射科、CT室、磁共振等胶片使用情况进行抽查。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。

(四)加强宣传力度,提高社会效益

医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20xx年主要与《**日报》、《**晚报》《广播电视报》以及电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多种形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道103篇。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。

(五)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、**市武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。

(六)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。

(七)关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,上半年主动找职工谈心129人次,到病房探望了23名生病住院职工,主动到学校为职工子女协调读书事宜,使他们深深感受

到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。

二、开展先进性教育,促进医院业务全面发展

我院自2月22日开展保持共产党员先进性教育活动以来,在上级党委和先进性教育办公室的正确领导下,在12个支部及全体共产党员的努力下,在广大职工的大力支持下,完成了三个阶段的教育活动,并取得了很好的成效。

(一)活动开展顺利

1、全面完成了三个阶段的教育活动任务

自2月22日下午召开保持共产党员先进性教育活动工作的动员大会后,本院175名共产党员,除1人抽调到市先进性教育办公室工作,按规定暂时不用参加第一批学习,1名退休党员离开,暂时联系不上外,其余党员都参加了此项活动。

在学习动员阶段,院党委、12个党支部分别制订了详细的学习计划,并及时下发每位党员,明确学习的时间安排、内容和要求,从而保证了学习活动按计划保质保量进行。集中学习时间都超过40小时。在学习活动形式上,通过集中学习、自学、邀请专家作专题报告、组织听党课、重温入党誓词、出版学习宣传板报、编写《先进性教育知识学习手册》、典型带路、进行先进性教育知识考试等形式开展学习。学习讨论做到人人发言,气氛热烈。特别是在对共产党员先进性标准的问题上,大家发表不同的看法,通过讨论交流,逐渐取得了共识。每个党员都写了学习心得体会。

自4月11日起,我院先进性教育工作转入第二个阶段。我们严格按照广泛征求意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、召开专题民主生活会、提出评议意见、反馈评议意见和通报评议情况七个关键环节要求,认真开展每个阶段的回头看活动,不走过场,扎实推进,始终把学习教育贯穿每个环节,认真完成第二阶段的规定动作和自选动作,取得良好的效果。

5月31日,我院召开整改提高动员会,活动转入第三阶段。全体党员人人根据党性分析材料和征集意见,分别制定了切实可行的整改方案,认真整改,并完成了整个活动的总结。

2、边学边议边整改,以先进性教育活动促进医院的改革和发展

在教育活动中,我们牢牢把握住中央指示精神,结合医院的现状,边学边议边整改,认真贯彻落实关于关键是要取得实效和要确保先进性教育活动成为群众满意工程的指示精神,讲求实效,让群众满意,取信于民。

①以星级服务为载体,在岗位上保持共产党员先进性。为了进一步提高服务质量,党员干部发挥带头、表率作用,在医院全面开展星级服务,树立良好形象。随着星级服务活动的蓬勃开展,病人的满意度越来越高了。日前,全院各临床科室已全部进入每周一星的评选阶段,每周评选一个星级医生,一个星级护士。通过评选活动的开展,医务人员人人树立以人为本的思想,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的人性化服务理念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。规范服务,主动服务,微笑服务,在我院蔚然成风。

②服务大众,让利百姓。针对群众反映收费高的问题(经查,我院按区物价核定收费,没有超标收费现象),我们在积极引导老百姓一分为二地看待收费问题的同时,也努力开展各种服务大众、让利百姓的活动。

(二)活动成效显著

通过四个多月的先进性教育,党员素质提高了,组织建设加强了,服务人民群众意识增加了,有效地促进了医院各项工作的开展,真正做到了学习工作两不误,两促进。

1、服务病人更加主动。星级服务活动开展得红红火火。在医院,无论是医生、护士,还是其他工作人员,服务病人的意识更强了,服务行为更加规范更加主动了。在一楼,导医人员迎来送往,笑脸相迎,轻声相问。行为不便的患者来到医院,立即有人上前搀扶,或者有轮椅推到跟前,送去就诊或检查,让患者倍感方便和春天般的暖人。在病区,服务更是规范和主动,从早晨交接班开始,每一天,医护人员在严格按照医疗和护理规范为病人服务的同时,服务更加主动。特别是共产党员,经过了保持共产党员先进性教育活动的教育,更加自觉实践三个代表重要思想,处处当先锋,时时做表率,积极进取,主动工作。

2、科室面貌焕然一新。创星级服务公示牌、各种健康知识宣教、科室技术设备的介绍及专家简介的板报,一块块温馨的提示牌,共同构成了先进的科室文化和医院文化,使科室面貌和院容院貌焕然一新,为患者提供了一个温馨的就医环境。

3、赢得病人好评如潮。优质的服务,优美的环境,高超的技术,赢得了病人好评如潮。在病区,病人发自内心送来的锦旗、镜屏、牌匾不断增多。在门诊,表扬信也越来越多了。泌尿外科里,病人在病房的意见簿上,写下的全是赞美的话语。在胸心外科,医护人员的精心护理,让病人感到住在医院胜过在家里,王老大爷病好了,却不肯出院,护士长不得不到院部搬救兵请领导去做病人的思想工作,动员病人出院。

4、各项业务增长迅速。通过整改,职工满意了,群众满意了,病人更多了。如今,医院俨然一个医药卫生超市,热闹纷繁。每天上午,病人如织,纷纷穿梭在各个诊室和病区。据医院统计室及财务科统计,今年上半年,全院门诊疗167591人次,同比增加39022人次,增长30.4;出院病人8556人次,增加939人次,增长12.3;业务收入3955万元,同比增长13.5。

(三)赢得充分肯定

我院先进性教育活动的开展和取得的显著成效,得到了上级领导和社会各界的称赞和肯定。市先进性教育活动《简报》在亮点聚焦专栏里,以《市一医院:开展创建星级服务活动,结合岗位保持党员先进性》为题,向全市推介我们的好做法。刚出版的《党建》第2期以《以星级服务为载体,深化党员先进性教育》为题予以报道。《广西日报》、《**日报》、电视台等强势媒体的大力报道了我院百万元承诺回报社会急危重病人呼救,上门接诊免车费的举措。

6月1日,市先进性教育检查组在指导组组长黄志宁和督导组组长刘晖的带领下,一行八人深入我院进行先进性教育工作检查后,给予了充分的肯定,特别对我院发挥共产党员先锋模范作用,开展星级服务创建活动,在岗位上保持党员先进性,又以先进性教育活动来推动医院的改革和发展的做法给予了高度的评价,认为是我市先进性教育中不可多得的亮点,值得大力推介。

三、加强职业道德建设,促进三个文明协调发展

(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等学习,以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和党的xx大精神,学习党纪国法及以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动评价办法与评价标准等。通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。

(二)开展人性化服务为重点的星级服务活动。为进一步加强医疗服务质量,树立医院良好形象,在全院继续开展了星级服务活动,使病人从入院到出院享受到如同到家的优质服务,取得了良好的社会效益和经济效益。今年上半年全院职工为病人做好事3139件,收到病人送的锦旗28面、镜匾9块、感谢信60封,拒收病人红包16850元,另有41次金额不详,谢绝请吃219次。

(三)继续推行病人选择医生和住院病人费用一日清单制。一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,每天将住院病人费用一日清单交到病人或家属手中,如有疑问可随时向划价员复核查对,病人到医院看病,不再是雾里看花,而是清清楚楚、明明白白。

(四)开展形式多样的活动,增强职工凝聚力。

1、三.八妇女节,开展丰富多彩的娱乐活动。

2、五一劳动节,开展球赛。

3、五月十二日护士节,在灯光球场隆重举行庆祝五一二护士节暨病人心目中最满意的护士表彰大会,对评选出来的20xx年度42名优秀护士进行表彰。

4、六月一日,组织医务人员到市社会福利院为孤儿体检,赠送节日礼物,双方缔结成爱心牵手联谊单位。

四、存在的问题

1、个别党员交纳党费不主动;

2、个别支部对抓党员发展工作的力度不够。

下半年的工作计划

在上级组织的正确领导下,下半年院党委主要抓好以下几项工作:

1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习,以三个代表和xx大精神为主要内容,结合医院和科室工作实际进行学习,理论联系实际,学以致用。各党支部认真落实三会一课制度,不断提高党员干部的整体素质。

2、加强组织建设,壮大党员队伍。上半年,发展了预备党员2名。

3、认真开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动。继续抓好星级服务工程,树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切,即一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人。继续开展并完善病人选择医生和住院病人费用一日清单制。医疗工作要做到四满意:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。

4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动,工作中开展先进工作者和五个十佳评选活动,促进医院精神文明建设。

5、开展健康进万家百名医师下乡村活动。

6、做好下半年医院管理年工作。

医院半年工作总结【篇4】

在加强党风廉政建设责任制的同时,我们还不断加强行风建设和纠正工作。今年在院开展“优化医院发展环境”活动,实行“_人民医院医患承诺书”及“__年医院廉政建设和行风建设责任状”,院长与科主任、护长签订责任状,同时各临床科室、窗口科室都认真学习了《八项行业纪律》、《八项制度》,全体职工服务态度明显好转,服务质量不断提高,深受群众好评。严格按照物价部分的收费标准进行收费,落实收支两条线管理规定;继续推行院务公开工作,做到办事公开,办事结果公开,自觉接受群众监督;人员安排,做到任人唯贤。在行风建设方面,继续深入学习《医务人员医德规范》、《医德医风行为准则》、《廉洁从医十不准》、《卫生行业服务禁语》、《职业道德奖罚规定》和《关于廉洁廉医的有关规定》等,每季度组织一次全面检查,对优点给予表扬肯定,对缺点或存在问题及时纠正,并不定期召开社会监督员会议。

在党支部的领导下,经过全体党员和干部职工的共同努力,全体党员干部及院领导班子成员党风廉政建设和反腐败意识不断提高;全院职工的职业道德、医德医风有了进一步的改善,职工精神面貌焕然一新,医务人员仪表端正,语言文明、态度和蔼、礼貌服务,树立白衣天使良好社会形象,医院党风廉政建设跃上一个新台阶。

医院半年工作总结【篇5】

2022年以来,医院党委坚决贯彻党中央关于疫情防控的决策部署,坚持党建引领,带领广大党员干部坚定信心、冲锋在前,全力以赴抓实落细疫情防控各项工作,积极发挥中医药特色优势,为疫情防控提供组织保障。

一是“严”部署。党委切实把疫情防控作为当前头等大事来抓,强化党委统一领导、统一指挥,迅速成立新冠肺炎防控工作领导小组、工作组和专家组;

相继出台《×市医院新冠肺炎疫情发现和应急处置预案(第四版)》、《×市医院新型冠状病毒感染的肺炎预检分诊及住院治疗的工作方案》等文件,力求提升各项防控措施的精准化、规范化、制度化;

开足马力做好防控流程梳理、人员培训、物资筹集,以及发热门诊、观察病房筹建等工作,确保外防输入、内防扩散。特别是,当接到要将医院新大楼改造成医学观察点指令时,院党委以大局为重,用冲刺的拼搏姿态组织人员加班加点,第一时间拟定方案、采购储备物资、改造流程、组织好进驻梯队人员,随时待命,甘当无名英雄!

二是“强”机制。在疫情防控紧急关头,宁可十防九空,不可防失万一。为此,党委提出了“四个更加”的要求,坚决以更高的标准、更细的管理、更实的举措、更严的督查来应对艰巨的任务。党委班子深入一线坐阵指挥,以“关键少数”带动“绝大多数”,每日召开协调会议,全力以赴应对防控疫情处置工作,将措施预案、人员排摸、物品保障、舆情引导等工作做在前,抓牢问题发现,及时协调完善不滞后,层层强化闭环管理,织密疫情防控安全网。

三是“全”监督。自疫情开始以来,院纪委坚持疫情防控部署到哪里,监督保障就跟到哪里,高频深入科室实地了解具体情况,及时跟进监督,先后开展制度执行、履职尽责等方面的专项检查,监督保障执行作用明显。

在全力迎战的共识之下,医院疫情防控工作严密有序,源头防控、疫情监测、物资保障、宣传告知、自我保护等工作落到实处。到目前为止,医院收治发热患者×名,其中确诊×例,无一漏诊。

一是“广”动员。院党委三次下发倡议书,在第一批支援人员、院内发热观察病房等人员安排的基础上,积极组建“下一个逆行者”储备队,下发《关于充分发挥党组织和广大党员干部在疫情防控中的战斗堡垒和先锋模范作用的通知》,高擎鲜红党旗向全院共产党员发出号召,要求充分发挥共产党员先锋模范作用,发扬不畏艰险、无私奉献精神,紧紧筑牢由党建引领、群防群治并肩作战的前沿阵地防线。

二是“齐”响应。冲锋号角吹响,全院×个党支部,均在第一时间通过微信群、视频会议、电话通知等多种形式积极响应,将上级精神传达到每一位员工,组织党员干部坚守工作岗位,安排好急难险重岗位的.值守;

主动承担预检分诊、导医志愿者任务;

加强防疫措施落地,落实个人防护;

鼓励党员到村居一线直接参与疫情防控监测、排查等工作;

引导疫情防控工作中涌现出的先进分子向党组织靠拢,目前已有×人递交入党申请。鲜艳的党旗指引下,医院迅速集合起红色战“疫”力量,全体党员充分发挥“四个自信”和行动自觉,坚决听从党的安排,尽职尽责,纷纷提交驰援一线请愿书,现共有×名医务人员舍小家为大家,驰援×和定点医院,其中×名为党员和入党积极分子。

三是“控”舆论。落实党管意识形态责任,党员干部带头讲事实、明真相,做到不造谣、不信谣、不传谣,坚决维护社会大局稳定。同时根据市卫健委的要求,组织人员参与网评工作,广泛科普宣传有关防控知识及信息,引导市民健康生活方式,提升防患意识。

一是“建”强队。为推动中医药积极参与新冠肺炎医疗救治,充分彰显中医药在重大疫病治疗中的特色优势,医院建立院级中医药医疗救治和中青年中医药两个专家组,资深专家们勇挑重担,为准确掌握确诊患者第一手资料,不畏感染风险赶赴定点医院临床一线问诊病人、查阅病历,明确了早期以驱邪为主、扶正为辅的中医治法,抗疫一线显身手,为后续防治工作夯实了基础。

二是“入”一线。×月×日,医院×名西医医生赴×;

×月×日起,医院派驻×名市级中青年名中医,赴定点医院按照提早介入、能用早用的原则,尽早实施中医药治疗。在×,中医护士携带“独门”技术,积极开展耳穴压豆缓解头痛、失眠,穴位敷贴缓解颈肩腰腿痛,八段锦疏通经络等中医操作。

三是“联”网络。随着复工企业、返乡人员越来越多,根据市卫健委统一部署,医院在全市率先开设“中医药防疫保健门诊”、在线问诊公益活动等,深受市民青睐与好评,浏览市民达×多人,直接咨询×多人。除此之外,医务人员还赴高铁专列,协同人社部门接送企业复工人员;上门为复工复产企业提供中医健康咨询服务,赠送防感香囊等,发挥中医药防病治病独特优势。

一是“保”落实。根据省组、市组通知要求,统筹使用上级下发的疫情防控专项党费,着重用于慰问战斗在疫情防控斗争第一线的工作者及其家庭。同时,按照《×的通知》,落实待遇,建全工作专班,组建“人员、家庭、政治”三支关心服务队,及时帮扶一线医护的各种困难。

二是“心”服务。院党委发动各支部、各科室,对奋战在一线的医务工作者家庭情况进行摸底,全面了解他们的工作、生活和家庭基本情况,加强对防控一线医务人员家属的“一对一帮扶”,帮助做好代买蔬菜、心理咨询、家属工作安排、子女教育、亲人就医等工作。

三是“暖”关怀。加大宣传报道力度,建立强大的宣传报道阵容,开展“一对一”跟踪采访,讲好抗疫故事,传递抗疫正能量,积极通过卫健委机关党委报送支部和党员干部工作动态×条;

共对外刊发稿件×余篇次,全方位传播正能量及先进事迹、暖心故事和典型做法,大力提振了全院上下抗击疫情的信心和决心。

医院半年工作总结【篇6】

从20xx年xx月份调到妇保科,工作兢兢业业,坚决服从院领导的工作安排。在院领导的大力支持和正确领导下,以贯彻实施《母婴保健法》为核心,以妇女保健服务为宗旨,积极投入到妇幼公共卫生工作中。

一、积极做好孕产妇系统管理的督导工作。

从xx月xx日开始,到巨野、郓城、单县、成武、定陶、曹县、鄄城、东明、及区进行“预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播”的督导,同时,也对孕产妇死亡、新生儿死亡及出生缺陷进行了质控。

二、加强网络建设的管理,将妇幼信息及时入网。

三、不断加强业务学习,提高业务管理水平。

积极搜取其他地市妇保科新的工作亮点、新的知识,加强到自己工作中去。

四、积极服从院领导工作上的安排。

在检验科及查体中心人手不够的情况下,帮助他们下县进行健康查体。

1、20xx年xx月xx日,参加“预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作师资培训班”。

2、xx月xx日在社区举行“关爱妇女健康”义诊。

3、xx月xx日在大剧院举行“三八”妇女节义诊。

4、xx月xx日———xx月xx进行八县一区的公共卫生工作督导。

5、xx月xx日参加“市爱婴医院复核暨培训会”。

6、xx月xx日——xx月xx日去成武、单县、曹县进行爱婴医院复核督导。

医院半年工作总结【篇7】

我院上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:

一、基本情况

医院现有职工430人,开放病床300张,现是__医专附属医院、山东中医药大学、__医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、家政学院的教学医院。是市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。

上半年门诊量43294人次,比去年同期增长8.4%;入院3532人次,比去年同期增长8.2%;出院3538人次,比去年同期增长10%;手术人数826人,比去年同期增长24.8%;入院与出院诊断符合率99%;临床与病理符合率95%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符合率98%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,比去年同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。

二、上半年所做的几项主要工作

我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。

(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。

今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边_光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来__,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。

医院半年工作总结【篇8】

开展保持^v^员先进性教育活动,切实整改存在突出问题,坚持每月1次政治思想、医德医风学习,组织全体党员干部深入学习^v^“三个代表”重要思想,学习贯彻党^v^四中、五中全会精神,自觉做到“八个坚持,八个反对”,并加强对党风廉政建设责任制规定和《廉政准则》及相关规定的学习。组织全体领导、党员干部认真学习《中国^v^党内监督条例(试行)》、《中国^v^员纪律处分条例》,同时在全体领导、党员干部中开展保持^v^员先进性教育活动,通过学习全体党员干部起先锋表率作用,增强党风廉政意识,严格执行党风廉政建设和反腐败斗争的有关规定,遵纪守法,严于律己,创优质服务,树立医院的良好形象。在党风廉政建设宣传活动中,主管宣传工作的副总支书撰写宣传版报内容,在院宣传橱窗版报出版宣传,使全体干部职工的情绪更加高涨。今年我院共计组织了400余人次收看《“立党为公,执政为民”先进事迹报告会》保持^v^员先进性教育活动电视专题片及拒腐防变专题电教片,使全体党员干部受到很好的警示和正面教育,树立正确的人生观和价值观,增强党风廉政意识。 通过学习,全体干部职工的思想党悟又有了很大提高,好人好事不断涌现,拒宴请、拒红包的事层出不穷,我院的领导班子认真贯彻执行上级有关党风廉政建设的各项有关规定及医院《党风廉政建设工作制度》,凡是药品采购,全部实行公开招标而定,凡是大型医疗器械购置,先由科室提出申请,经反复综合论证项目科学性、先进性及效益,坚持实用性、先进性、科学性、效能性相统一,上报市卫生局及有关部门审批后再由领导班子集体开会讨论确定,并邀请上级有关部门进行监督,实行公开招投标。

医院半年工作总结【篇9】

一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

康院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。把3月份作为学习月,系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性,并上交了书面材料,写下了各自的,同时将所学到的运用到工作中去。

周五例会

上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

1、以人为本,精心构建温馨家园

康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中

发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广“三心”、“六声”

服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。

外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一幅对联:“恩

泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表达了对康复的感激之情。

康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150人次,使43

例瘫症患者得到理想康复。

院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。

2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。

(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。

医院半年工作总结【篇10】

今年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情xx,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1—5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%,

预计1—6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。

一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。

今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开 “才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。

二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。

今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。

今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。

三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。

今年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报:

一、认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全

ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。

医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。

二、学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量

根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们主动组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到XX医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。

三、科学管理、努力创新、提高医疗技术

上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备主动开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的'定位扫描技术、三围立体重新构建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8—10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体职工主动参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

四、以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益,

我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9、6万,创十年来单月新高。

上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。

医院半年工作总结【篇11】

xx年上半年,护理部认真落实护理部的工作计划和目标,紧紧围绕“实基础,提高专业技能”的工作方针,深化专科护理工作,认真完成本年度工作目标。现将上半年的工作总结如下:

1、护理工作质量

2、护理质量管理

一)护理文件书写:护理文件是反映医院管理水平的重要文件,是直接反映医院管理水平和医疗服务质量以及医疗安全的重要依据。护理部在护理文件书写过程中要求护士长加强对护理文件书写的指导,使每个护士明确护理文件的内容,规范化的书写,做到有据,有据可依。护士长每日随机检查及每月护理质量,将各项护理质量控制指标进行考核,并与绩效工资挂钩,极大地调动了护士长的积极性,出色地完成护理工作。

二)护理会议:每月召开护理部会议,针对当月护理工作中存在的难点、焦点问题,护士长每月组织护理质量分析会,针对护理部的工作重点,苦练基础护理功能,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

三)护理人员医德医风建设

按医院及护理部的要求,深入开展整体护理,强化护士的责任意识、服务意识、质量意识,调动护士主观能动性,避免护理差错事故的发生。

四)护士长护理质量管理

每月组织护理质量分析会,通过分析会针对发生的原因,进行整改落实,并进行质量缺陷分析,不断完善护理工作,为提高护理质量创造了可靠的条件,也为护理管理水平的稳步提高打下了良好的基础。

一)护理文件书写,力求做到准确、客观。

二)分级护理制度管理

按医院要求拟订护理病历进行书写,并按规定认真履行,完善各项护理制度及考核细则,在组织实施的同时不断对护理病历书写进行规范化培训,提高护士长的管理水平。

三)护士长对年轻护士长进行三基培训,并组织全院护理人员学习,以提高护士长管理水平。

四)每月检查各级护理人员对科室各级护理人员的基础理论知识及专科知识掌握情况,组织护理人员进行考核,优秀率达99.4%。

医院半年工作总结【篇12】

在xx区委、区政府的正确领导下,在上级有关部门的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”三好一满意”、“、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作开展情况总结如下:拓宽服务范围,多方面增加业务收入。一、拓宽服务范围,多方面增加业务收入。随着人们生活水平的提高,人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来,为了满足人们不同层次的医疗保健需求,制定了多种不同的体检套餐。今年,我院主动争取了xxxxxxxx的体检工作,到目前为止,共检查人。由于我院对团队体检给予价格上

的适当优惠,医务人员仔细认真,对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答,并对他们进行各种疾病的健康宣传,体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。狠抓医疗质量,确保医疗安全。二、狠抓医疗质量,确保医疗安全。医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作:1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括:xx省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防,霍乱诊断、治疗、防护,传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪xxx等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。三、加强内涵建设,提高服务水平。加强内涵建设,提高服务水平。1、改善就医环境,调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上,在各病区安装饮水机,将我院的人性化服务进一步向前延伸。3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院成为小学校医保定点医院,辐射范围进一步扩大。4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。四、创先争优活动开展情况1、践行创先争优活动公开,继续为人民做实事,办好事。为践行公开,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织5批50人次的志愿者,深入惺惺惜惺惺小小区等开展大型义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料5000余张,受益群众近2000余人次,提高了群众的健康意识和健康水平,得到了群众的好评。(二)开展发放“准妈妈徽章”活动。据介绍怀孕一至三个月是孕妇最危险时期之一,此段时间内造成的流产占全部流产比例近一半。不过,这段时期的孕妇体形从外观上看,与普通人基本上没有什么差别,很难引起他人的关注,而且大多数低月龄孕妇也羞于启齿,乘公交等基本享受不到别人的关爱,得不到社会公众的关照和保护。为提高社会对孕妇关注力度,唤起社会公众对佩戴徽章的孕妇给予关爱、礼让和保护,我院在全市制作并发放这种徽章,只要持有孕检报告,就可以到我院免费领取。截止到目前,共发放近5000枚。此次活动的开展得到了群众的好评,被xxxxx等多家媒体报道。(三)开展下乡评残活动。今年上半年我院携手区残联组成下乡便民评残工作组,深入xxxxxx等乡镇,开展残疾人鉴定评定活动,将评残工作送到人民群众身边,为群众节约了不少钱财及时间,实现了一站式服务。对行动不便的主动下村入户,来到床前进行鉴定、并向他们普及康复知识,增强他们面对生活的信心。据不完全统计此活动开展以来共为近千名类残疾群众进行了鉴定,受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。2、民主评议情况。为进一步激发创先争优活动内在动力,我院党支部按照局党委的统一部署,组织党员和群众对党支部及党员开展创先争优活动党组织和党员履行职责、兑现、完成中心工作和重点任务等情况进行了民主评议,党员和群众对党支部的评议满意率为对党员个人的评议满意率为。通过评议,提高了医院党支部的凝聚力和战斗力,激发了党员的主体意识和责任意识,扎实有效地推动了创先争优活动的深入开展。五、医疗收入和经济指标完成情况。医疗收入和经济指标完成情况。今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-5月份业务收入达万元,与去年同期相比增长了%;门诊人数%;住院人数人次,较去年同期相比增长了期增长了人次,较去年同%。固定资产也有了大幅增加,且保持着良好的增长势头,实现了医院的快速、稳定、健康发展。

我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展,将影响医院的核心竞争力。存在的主要问题:1.如今,随着城市的发展,社会的进步,医疗服务呈多元化的经营。就人民医院来讲,周围医疗机构林立,既有无论从技术、资源、服务等方面占绝对优势的“三甲”医院,又有实力相当的二级医院和能提供基本医疗服务且价格低廉的社区门诊部和卫生所,在这样的环境中,如何使人民医院更好的发挥保障人民身体健康,为党和政府分忧的社会公共职能,突显了人民医院在发展过程中面临的诸多深层次问题,这些问题如不及时解决,将严重制约人民医院的科学、健康发展。2.病人流失严重。人民医院是点医院,参加新型合作医疗的农民有新型农村合作医疗定万人,面对庞大的需方市场,由于人民医院的医疗器械和医疗用房的所限,不能满足农民就医需求,使得大量患者转诊到上级医院,这样使大量的病员流失,医保资金支付比例高,风险大,次均住院费高,百姓负担重,也使我区投入的新农合的资金流到域外。因此,只有加强供方的建设,才能满足需方的诊疗需要。3.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时流动的可能性,影响了医院的长远发展。4.学科发展不平衡,有的学科保持着旺盛的竞争力,而有的学科甚至是重点学科却停滞不前,没有形成新的竞争优势,很容易在同一领域被淘汰,人才结构也有待于进一步优化,成为影响学科发展的主要障碍,应引起足够的重视。

20xx年下半年医院将进一步落实创先争优活动,认真学习宣传、贯彻党的xx大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:1、进一步强化管理、调整业务收入结构。我们将继续加强医院管理,在平均住院费用维持基本不变的情况下,降低药品收入占总收入的比例,提高技术含金量。2、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。3、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为广阳区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。4、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,

通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!“更以好、更快、更强”的发展为xxx的人民群众提供更优质的服务,为xxxx卫生事业的发展注入新的活力!

医院半年工作总结【篇13】

xx年上半年,晋城市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实__届三中全会精神,按照科学的发展观,始终把科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路,籍此,院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入达万元,与去年同期持平。

具体工作:“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

康院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。把月份作为学习月,系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性,并上交了书面材料,写下了各自的心得体会,同时将所学到的运用到工作中去。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议多条,采纳了条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

以人为本,精心构建温馨家园

康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广“三心”、“六声”服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。

外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,月日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一幅对联:“恩泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表达了对康复的感激之情。

康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达人次,使例瘫症患者得到理想康复。

院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。

细化制度,用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。

规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。

细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

创设多样平台,展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在“三八”节,我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。名女同志踊跃上台演讲,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

医院半年工作总结【篇14】

我院是芜湖市政府为填补本市显微外科技术空白选定的招商引技项目。2015年12月在市经济技术开发区建院以来,我们在确定“创建地域名院,打造名星企业”目标,确定“医者仁心,悬壶济世”服务宗旨的同时,就坚持把加强党建工作作为引领医院健康发展的主线抓住不放松,特别是在持续开展的建设学习型党组织、服务型党组织及党的群众路线教育活动中,紧紧围绕伤病患者的医疗需求,坚持诚信经营、依法执业,不断加强医疗专科特色建设,在服务百姓健康、服务企业经济发展、服务社会中发挥了党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。2015年医院被安徽省授于“非公有制企业先进单位”、“诚信民营医院”,2011年被授于第三批全国“诚信民营医院”,2015年被市卫生局推荐为显微外科重点建设学科。2012年被湾里街道评为“先进党支部”,有2名同志被表彰为优秀党员。支部副书记、院长谢昌平同志被推举为鸠江区政协委员。外一科护士长韦婴红同志被推举为推举为鸠江区人大代表。国家卫生部党组书记张茅,国家发改委副主任、国务院医改办主任孙志刚,、常务副詹夏来等领导来院工作调研时,就医院工作给予了充分肯定。下面汇报下医院党建工作情况:

一、基本情况。医院为党支部,有5名支委组成。下设3个党小组,分别为门诊、特检科党小组,外科党小组,机关、体检中心党小组。有党员11人,正式党员10人,预备党员1人。有入学积极分子7人。从党员年龄结构及经历上,50岁以上5人,80、90后5人,70后1人。有从军经历5人。全部党员都集中在医院领导或中层骨干位舲上工作。

二、狠抓了医德医风建设。医院以党的群众路线教育活动为契机,把医德医风建设作为践行党的群众路线教育活动的重要内容抓好抓实。坚持在医德医风中发挥党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用,让员工做到的党员要首先做好,有了问题首先从党员自身查找原因、进行自我批评。在仁济,口碑最好的是党员、威信最高的是党员、最能干事的也是党员。一是从学习传统文化作为切入点,培养广大医护人员良好的思想道德水平和务医的精神境界,提出了“学习中华传统文化,做有道德的仁济人”理念和目标。