创文工作总结。

创文工作总结【篇1】

一、引言

随着文化创意产业的快速发展，文创产品也成为了市场上的热门产品。文创产品除了作为一种商品进行销售外，还可以塑造品牌形象、升华产品内涵、提高市场竞争力等多种作用。在这些作用的推动下，我们的公司也开始了文创产品的开发工作。本文将从文创产品的定义、公司开发的情况、开发过程中遇到的问题以及未来的展望四方面进行详细阐述。

二、文创产品的定义

文化创意产业是指在文化方面经过一定的加工和提炼，开发出来的一类新产品、新领域、新模式和新应用。文创产品是文化产业的一种核心产品，它通常具有强烈的文化属性和创新性，是具有博物馆、纪念品、手工艺品等多种形式的产品集合。

三、公司开发情况

我们公司自成立以来，一直致力于高品质的产品开发和生产。在文创产品方面，先后开发了多款饰品、文具、卡通人物公仔等产品。其中比较受欢迎的有一款以中国传统文化为主题的字画饰品，以及一款模仿李小龙形象的玩具公仔。

四、开发过程中遇到的问题

开发文创产品需要考虑市场需求、消费者口味、文化特点等多种因素。在开发过程中，我们遇到了以下几个问题：

1.创新能力不足

由于公司缺乏相关的文化设计人才，产品的创意和设计多数是由公司自身的设计师完成，创新性受到了一定的限制。

2.生产效率低

由于文创产品的生产工艺复杂，时间相对较长，生产效率较低，时间较长。

3.缺乏推广渠道

虽然公司在市场上拥有一定的影响力，但是与其他文化企业相比，推广渠道还是相对较少。

五、未来的展望

文创产品的开发需要不断地进行创新和尝试，我们公司也正在不断提升自身的设计能力和生产效率，同时加强与其他文化机构的合作，寻求更多的推广渠道。未来我们还将继续注重研发新型文创产品，深入挖掘中国传统文化的内涵，推动文化创意产业的发展。

六、结论

文创产品的开发不仅需要具有一定的文化素养，还需要具备创新能力和全面的生产制造能力。在公司文创产品开发过程中，我们遇到了一些问题，但是通过持续创新、提高效率、加强合作等方法，我们将不断完善自身的产品开发能力，为用户提供更加优质的文创产品。

创文工作总结【篇2】

20XX年以来，我局在区委、区政府的领导下，严格按照《__市__区20XX年创建全国文明城市工作实施方案》(__创文20XX_号)、《__市__区精神文明建设20XX年工作要点》(__文明委20XX_号)和《__市__区20XX年加强未成年人思想道德建设工作实施方案》(__创文20XX_号)等文件精神，结合党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕市、区巩固全国文明城市创建成果的目标任务和工作要求，把创文工作纳入主要工作议程，组织带领全局干部职工全力以赴做好创文工作，现将我局20XX年创文工作情况汇报如下：

一、主要做法及成效

(一)领导重视，责任到人

20XX年我局对创文工作始终保持高度重视，成立由局一把手担任组长，各股室负责人任成员的创文工作小组，工作小组下设办公室，分工明确，目标明确，责任到人，考核制度清晰。每次有创文任务，工作组都紧密部署，抓好落实与监督。

(二)健全机制，建立层级目标责任制

年初，我局就制定《__区____局20XX年创建全国文明城市工作方案》，形成明确的创建目标和计划，指定专人负责创人资料的整理、收集、汇总工作建立创文工作的长效管理机制。

二、形式多样 ，广泛开展创文活动

(一)着力培育和践行社会主义核心价值观

一是强化理论引导，用社会主义核心价值观引导思潮、凝聚共识。以《培育和践行社会主义核心价值观读本》等作为重要学习内容，党员领导干部带头学、带头讲、带头实践。二是把社会主义核心价值观作为领导班子思想政治建设和党员干部学习教育的重要内容，纳入干部考核、选拔任用之中，形成德才兼备、以德为先的用人导向。另外，我局还组织进行了两次社会主义核心价值观的宣讲。

(二)开展诚信宣教实践活动

一是我局成立了“诚信教育”活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责诚信教育日常工作。二是开展了文明礼仪讲座和组织全体职工观看诚实守信教育短片，寓教于乐，加深学习效果，使“诚信”二字更加深入人心。

(三)坚持不懈开展学雷锋志愿服务活动

一是我局有稳定的志愿者队伍，人数有_人，占本单位

总人数的__%;二是制定了学雷锋志愿者服务方案，并先后开展了“关爱__气，关爱__”、关爱生病老党员、关爱“空巢老人”、“关爱自然，美化环境”学雷锋志愿服务活动，使全局职工提高认识，统一思想，积极参与志愿者服务活动，使活动开展得有声有色，得到了广大市民普遍赞扬。

(四)开展道德讲堂和道德模范评选宣传

我局认真按照区文明办的要求，开展“道德讲堂”建设活动。一是协助___局在____年__月__日在____开展道德讲堂的筹备、会场布置工作;二是我局开展道德讲堂宣讲教育活动，每两月一次，共开展了_次，全体干部职工参加了活动，共同感悟道德的力量，接受心灵的洗礼。三是积极的宣传_区道德模范评选，组织职工参与市、区道德模范网络投票，并向区文明办推荐了____局的____为“道德模范”。

(五)多种形式开展“我们的节日”主题活动

为使“我们的节日”活动深入人心，加强传统文化和民俗的保护及爱国主义建设现就深化“我们的节日”主题活动，结合我局实际情况，在“春节”、“清明节”、“端午节”、“中秋节”等主题活动引导广大干部职工感受传统文化魅力，增强民族凝聚力和爱国主义情感，深化思想道德建设，提升文明素质和社会文明程度，推动社会和谐发展。

(六)开展文明引导和道德评议监督活动

一是按照区创文迎国检的总体部署和督导工作要求，我局在 _X_年X_月X_日至X_X_X_X_X_至X_X_这两段时间内，积极选派志愿者参加文明交通引导志愿服务活动，引导市民文明出行。二是在创文检查期间，按时领取创文材料，到责任路段派发给商铺以及小区居民。三是认真开展评议监督活动，抵制不文明网络行为。

(七)积极宣传创文工作和网络文明传播

我局利用电子显示屏、拉横幅向来往的群众、游客宣传设创建标语。

(八)做好公共卫生环境

一是我局高度重视，动员全员对_____街道环境卫生进行综合整治，将此项工作作为重点工程来抓。在负责人指导下，细化、明确我局具体任务和职责，指定专人负责我局创文责任包干区卫生盲点，彻底整治脏、乱、差等现象。

二是为体现行业文明特色，配合______发展，我局在____年加大力度对现有的环境进行了重新设计、规划，20XX年将以新方案进行全面改造，整治绿化，使我局的环境真正达到气象现代化标准要求。

四、创文工作不足之处

在取得成绩的同时，我们也发现了不足之处：一是对软环境建设工作重视程度还不够;二是思想解放程度不够，认识上还存在一定的偏差;三是全局__和____普遍存在工作

效能不高，服务质量尚需提高;四是创文工作长效的工作机制、管理机制还不够完善，宣传力度还有待加强。

五、20XX年创文工作计划

(一)、继续深入开展创文行动。按照市、区统一部署，在局内继续深入开展各种主题教育实践活动，形成共同参与，共创文明的浓厚氛围，逐步提高局干部职工及家属的精神文明素养。

(二)、继续加强环境卫生整治，力创优美环境。加强环境的管理，建立健全的卫生保洁制度，聘请保安和专门的`卫生保洁员，务求保持整体环境整洁、优美、舒适。

我局在今年的文明城市创建工作做了大量工作，取得了一定成效，我们将戒骄戒躁，继续努力，争取在以后的创建工作中取得更大的成绩。

创文工作总结【篇3】

20--年以来，我社区在上级的领导下，紧紧围绕“两个文明”建设，全面提升工商管理服务水平的总体思路，以服务促发展，以服务创效益，不断拓展服务领域和服务内涵，为全市经济社会又好又快地发展创造了良好的环境，现将20--年度工作总结如下：

一、加强组织领导，健全组织机构

一）加强领导工作机制。我社区把创建工作列入了社区年度工作考核的重要内容，切实抓好创建“创建文明单位”的工作。一是建立健全了以社区领导小组组长为组长、社区工商所、辖区企事业单位为成员的创建工作领导小组。二是加强对创建工作的指导。我社区工商所与辖区企业、辖区企业服务中心主任签订了创建目标责任状，并将创建目标任务落实到人。三是建立健全了社区工作制度。通过健全组织网络，进一步明确了工作主管部门，建立健全了各项工作制度，确保工作与经济工作相结合，做到工作与业务活动相结合。四是建立健全了工作制度。社区、社区工商所主任以上领导，每人一册，每年向居民群众公开招聘人才。社区领导小组坚持每半年召开一次工作会议，听取社区党总支和街道党工委的工作汇报；社区主持召开工作会议，每半年向社区党总支汇报社区工作的进展情况；社区分别向汇报社区工作的情况；社区每季度向汇报在创建活动中的表现情况和存在的问题。今年，我们社区还建立了学习制度，坚持每个月召开一次学习会，学习中采取专题研讨、个人自学等多种形式，加强了的理论学习。

二）健全组织建设网络。为了加强党的建设，社区把创建活动作为一项长期的任务来抓，充分发挥各个社区织的战斗堡垒作用，不断完善工作机制。社区工作站坚持“带”的原则,积极探索和建立了一系列工作机制，如建立健全了联系点、示范岗、学习园地等，为开展活动提供了保证。

三）落实教育管理机制。为了切实加强教育管理，我们按照上级有关文件要求，建立健全了教育管理机制，做到“四个到位”，即组织领导到位、组织教育到位、学习教育到位、工作考察到位。一是组织领导到位。我社区高度重视教育管理工作，把它列建工作议事日程，成立了以为组长、社区工作站站长为副组长、各为成员的教育管理工作小组，建立健全了教育管理工作机构。二是教育培训到位。我社区工作站坚持每半年至少组织学习一次，每半年至少开展一次教育活动，每季度召开一次学习会议，每半年至少召开一次学习会议，每季度组织一次学习。三是考评考核到位。为了提高教育培训质量，我所建立了教育管理工作的考核与评定，实行领导和联系点制。四是考核评比到位。在社区教育管理工作考核中，我社区居住分散、流动比例偏低，我社区对进行了教育管理，并建立了学习档案。五是考评结果到位。为了使教育管理工作真正落到实处，我社区党总支坚持定期召开学习会、活动日、大会、志愿者活动日等，并且每半年召开一次活动日，每季度召开一次活动日。通过不断强化的意识，增强的宗旨意识，提高的自我管理水平。通过一系列活动，提高了的自我约束能力，增强的党性观念，使的自我约束能力得到增强。

三、强化队伍建设，提高素质

一是抓好发展工作。为了更好地做好今后的发展工作，我社区以发展为重点，以队伍建设为根本，把发展工作作为社区工作的重要任

创文工作总结【篇4】

作为医疗服务行业的重要组成部分，医院创文工作是当前必须要面对的一项任务。在医疗行业领域，创文活动就是提升医院管理水平的一种行动，它不仅代表了医院服务品质的高低，同时也是医院态度的折射。本文将从医院创文工作的定义和意义，以及医院创文工作的实施和成效等方面详细展开，对医院创文工作进行总结和评价。

一、医院创文工作的定义和意义

医院创文工作是指通过严格规范医疗服务行为和管理制度，加强医院风貌建设，提高医院服务质量，增强患者的满意度和信任度，最终实现促进医院可持续发展的过程。它的实施是基于全社会对医疗服务行业的高质量服务的需求，也是全面提升医院的整体服务水平和形象的必要手段。

医院创文工作的意义在于，一方面，它的推行可以促进医疗服务行业的进步发展；另一方面，它可以带动医院的服务改善与提高，提升医院的品牌知名度，增强患者的满意度和信任感，从而扩大医院的市场份额，满足患者对优质医疗服务的期望和需求。

二、医院创文工作的实施

（一）规范医疗服务行为

医生、护士、药师等医疗服务队伍是医院生命线上的关键人员，他们的服务态度和行为对患者的整体感受起着至关重要的作用，因此规范他们的行为就是医院创文工作的重中之重。

1.坚持规范的医疗服务流程

医院创文工作中的一个重点就是规范医疗服务流程，建立明确的服务规范和流程，落实医患沟通的标准化和科学化。通过规范患者就诊、挂号、排队、检查、诊断、治疗、结算等环节，让患者能够顺畅便捷地享受到医疗服务。

2.加强医生和护士职业道德建设

医生和护士是医院创文工作的重要组成部分，他们的职业道德水平对医院服务质量和口碑的形成有着至关重要的作用。医院要加强对医生和护士职业道德建设的培养和引导，提高他们的职业水平和文化素养。同时，医院要推行“以患者需求为中心”的服务理念，不断优化医疗服务体系，为患者提供优质、高效、温馨的医疗服务。

3.严格保护患者隐私权

医院创文工作中也必须要注重保护患者隐私权，明确规范医生和护士的隐私保护意识和行为规范，保证患者个人隐私不被泄露。

（二）加强医院风貌建设

医院作为医疗服务核心载体，是典型的公共服务场所，加强医院风貌建设对整个医院的形象提升至关重要。

1.医院环境卫生

医院环境卫生是直接影响患者医疗服务体验的重要因素，医院要重视医院环境卫生，加强医院的整洁、卫生和安全等方面的管理，确保医院的卫生环境干净整洁、舒适优美，提高患者对医院的满意度和信任度。

2.医院标准化建设

医院标准化建设是医院创文工作的重要内容之一，标准化的医院建设体现了医院的规范性、程序性和标准化水平。医院要严格按照国家相关标准管理，规范医疗服务流程和管理制度，使医院标准化建设达到国际先进水平。

（三）提升医院管理水平

医院创文工作的重点还在于提升医院的管理水平，提高管理效率和服务质量。

1.规范医院管理制度

医院要建立起符合自身具体情况的管理制度，制订相关政策、条例和工作流程，落实严格的管理制度和流程，保障医院各项工作秩序井然。要针对医院服务流程的每一个环节开展监督，建立严格的管理档案和记录。

2.加强员工培训

医院创文工作中，要重视对员工培训的投入，并引导员工全面提高文化素养和专业技能水平，不断提高员工的服务意识和对患者的敬业精神。通过持续的员工培训，提高员工的职业技能和服务水平，进一步提升医院的服务质量和患者的满意度。

三、医院创文工作的成效评价

1.提高医院服务质量，增强患者信任度

医院创文工作是医院提高服务质量和信任度的必经之路。医院规范化管理和精细化服务，不仅保障了患者个人信息的安全和保密，还提高了医疗治疗的效果和治疗质量，增强了患者对医疗团队的信任感和就诊满意度，从而提升了医院品牌形象。

2.推动医院可持续发展

作为医疗服务行业的重要组成部分，医院创文工作是医院可持续发展的保证。优秀的医院品牌和卓越的医疗服务品质，是医院吸引人才、增强竞争力、推进可持续发展的基础。

3.促进医疗服务行业进步发展

医院创文工作的成功实施，不仅给医院带来了显著的经济效益和社会效益，也为医疗服务行业进步发展注入了活力。在创文的实践中，医院创新改革、加强规范化管理，推广医疗技术和管理模式，提高医疗服务质量和效益。

综上，医院创文工作是医院发展的重要支撑，是提升医院服务品质和品牌形象的必要手段。通过加强医疗服务规范、优化医院环境、提升管理水平，可以极大地提高医院的核心竞争力，为医院的可持续发展注入新活力。未来，医院创文工作仍然需要不断深入推进，不断创新和总结经验，为推进医院创造更好的条件和环境。

创文工作总结【篇5】

xx年来，在局领导的指导下，全科同志团结协作，努力工作，较好地完成了各项工作任务，现将本人xx年来各项工作汇报一下：

一、加强业务学习，不断提高素质。

今年以来，我认真学习“两个条例”及其“”的重要思想，认真学习党的和十六届三中、四中全会精神，积极参加局组织的党风廉政教育活动，自觉做到“八个坚持，八个反对”，认真学习，自学有关国家法律法规，自觉遵守，遵守社会公德，忠诚的教育事业。坚持“四项基本原则”，积极参加学习，提高自身思想素养，热爱社会主义祖国，与人与自己协调相结合，遵守国家法律法规，自觉维护法律的尊严。

二、加强理论学习，不断提高素质。

我以积极热情的心态去完成各项工作任务，在工作中，我以谦虚谨慎的态度认真对待领导的安排布置的每一项任务，同时虚心向同事请教自己不懂的问题，力求提高工作能力，尽快熟悉本职业务，做好岗位工作。

三、做好本职工作，认真履行岗位职责。

我负责本科室的各项工作，能够积极主动的参加局组织的各项活动，较好的完成上级安排的任务；同时，本人能热情服从领导的安排，做到不迟到不早退，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现我将xx年来的工作情况总结如下：

xx年来，我积极参加组织的各项活动，如学习做人，做事，做学问。在参加活动的同时，我还注意团结同志，自觉维护单位和个人的形象。xx年来，我没有迟到、早退、病假等现象的发生。对待领导交办的工作，只要是完成局里布置的任务，工作

时认真对待，即时反馈，做到了不拖延、不误事、不敷衍；对待同志，我总是热情服务，在工作中真诚待人，建立了良好的人际关系。xx年来，我共做

创文工作总结【篇6】

上半年我局xx个重要岗位食品稽查支队、药品稽查支队按照局年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合市政府工作要点和我局工作要点责任任务分解，紧紧围绕市委市政府“创文巩卫”中心工作，依法严格履行食品、药品安全监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将上半年重要岗位效能监察工作开展情况总结如下：

一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设。

一是xx月xx日—xx日由局领导带队分5个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、群众意见和建议，针对收集到的“食品药品公信力不高、非药品冒充药品、加大食品药品监管力度、加强药品市场秩序管理”等社会反映的热点、难点问题，制定整改方案和整改措施，分解落实整改任务，扎实开展整改工作。

二是根据局内部巡查方案，由法制科和人事科不定期对重大行政行为（包括行政许可、行政处罚等）等开展巡查、回访当事人，认真听取当事人的意见和建议，收集行政处罚当事人对执法人员公正、公平执法、廉洁执法等情况的意见。

三是坚持行政执法监督反馈卡制度，执法人员每到一个当事人处开展执法检查，就发放一张监督反馈卡，由当事人对执法人员依法履职、廉洁执法等情况实行监督，检查完毕后由当事人填写再寄或送至监察部门，上半年共收到行政执法反馈卡xx份，对执法人员满意率为xx%，没有发现不廉洁执法现象。

二、强化依法行政，确保公正公平规范执法。

一是开展专项整治工作：

根据食品药品安全专项整治方案，上半年开展了非法寄递药品、网上购销假劣药品、索票索证、非药品冒充药品、中药饮片、医疗器械、食品非法添加和滥用食品添加剂、学校食品安全等专项整治。

二是重拳打击假劣药品等违法行为：

始终保持高压态势，严厉打击制售假劣药品等违法行为。对涉假案件的查处坚持“五不放过”原则。上半年查处各类涉药涉械案件xx起，其中一般程序案件xx起，简易程序案件1起。查处餐饮食品案件xx起，其中立案xx起，当场处罚xx起。

三是抓好药品监督抽检，确保药品质量。

上半年，共对xx批次药品实施快检筛查，转监督抽验xx批次，已发报告xx批次，不合格检品xx批次，不合格率xx%，均已按规定查处，确保了群众用药安全。

四是加强法制监督，实行案件“办、审、定”三分离制度、主办人制度等，确保公正公平廉洁执法。上半年共查处43件案件，没有发生一起行政复议或诉讼案件。

三、规范涉企检查，切实优化经济发展环境。

根据《湖南省规范涉企检查若干规定》及市优化办的要求，我局制定了落实该《规定》的实施意见，严格规范涉企检查行为，检查前先经领导审批，事后再按要求备案。每月初在局务会上通报上月各科室队涉企检查备案情况。上半年各科室队涉企检查xx家，检查前审批xx家，备案xx家，审批、备案率均为xx%。

四、落实“四项承诺”，完善投诉举报快速响应机制。

为保护举报投诉人的'合法权益，提高处理回复的工作效率，规范处理举报投诉程序，我局修定了《常德市食品药品举报查处回复工作规定》，有效地提升了处理举报、投诉、交办、协查等事项的工作效率。上半年共受理群众关于药品方面的举报xx件，已处理回复xx件，处理回复率为xx%；做到无一件漏查，无一件失查。接到关于小餐饮的投诉举报7起，其中xx件为小餐饮店，均移交武陵区卫生监督所。xx件涉及我局管辖的已经处理并回复，做到了有报必查、有查必果、有果必复，调查处理回复率均为xx％，群众满意率xx%。

尽管上半年我局xx个重要岗位效能监察开展了一系列卓有成效的工作，取得了一点成绩，但与广大人民群众的期望相比，还有许多工作尚需努力，特别是在当前食品药品安全整体形势还有待进一步提高的情况下，我们一定会牢记自己的使命，在市委市政府的正确领导下，扎实工作，依法履职，为全市人民群众的饮食用药安全作出新的更大贡献。

创文工作总结【篇7】

xx年来，在市委市的正确领导下，我们全市职工以为指导，坚持以为统揽，以创新思维和创新方式，以“创新、创优、创优”为措施，以抓机制、抓创新、抓落实为抓手，不断增强工作的主动性，扎实有效地完成各项任务，为全市经济社会又好又快发展做出了一定的努力和贡献。现将xx年来的工作总结如下：

一、完善制度，强化监管。

为切实加强作风建设，促进行政效能的提升和服务水平的全面提升，局内部制定了《市委办公室《作风建设实施意见》，明确了作风建设的指导思想和目标任务，并对工作的各项规章制度进行了完善。通过各项制度的完善，管理更加规范，工作效率得到提升。

二、加强学习，提高素质。

学习是提高工作水平的重要途径。职工要不断加强学习，不断提高理论修养，增强实践能力，才能不负组织重望，才能更好地为经济建设服务。为此，我们一如既往地抓好了学习。一是组织认真学习《中国党党内监督条例》，学习了《中国党纪律处理暂行办法》、《中国党廉洁自律准则》、《中国党纪律处分条例》、《中国党纪律处分条例》及其有关文件资料，使广大进一步加深对中国党的宗旨的理解，增强贯彻落实、市委、市的各项方针政策的自觉性和坚定性。二是组织全体工作人员观看了市领导讲话、《中国党廉洁自律准则》《中国党纪律处分条例》《中国党廉洁自律准则》等廉洁电教片和警示片，使广大在学习中增长了廉洁自律意识和纪律观念，进一步筑牢了思想防线，筑牢了拒腐防变的思想防线。三是组织全体学习了《市委办公室作风建设实施意见》，学习了《中国党纪律处分条例》，学习了市委办公室副张文明的“四不”原则，使大家更进一步增强了责任意识，增强了做好工作的责任感和使命感。

三、抓好落实，确保效果。

一)抓机制，促落实。

xx年来，我们按照市委、市的统一安排，及时调整了我市职工队伍建设，制定了《市委办公室效能建设工作实施意见》、《市委市效能建设工作目标考核办法》。职工按照岗位责任制，自觉服从市委市的各项规定和领导安排，按时完成各项工作任务，做到了工作时间无大事，事项无差错，工作有布置、有检查、有落实，确保了各项工程按时圆满完成。二是抓机制，提高效率。按照“科学管理，高效服务，优质服务”的思路，认真抓好效能建设活动。一是认真抓好党政工团组织和各科室的组织建设，增强织战斗力。按照工作计划，组织各科室和认真学习党的路线、方针、政策，学习党的六中全会精神及省市区委市有关重要文件和会议纪要，深入学习理论和“”重要思想，学习市委市的各项方针政策，学习市委各项重大决策。二是抓好“先锋岗”活动。以活动为载体，以“岗位练兵、岗位争优、岗位争先”为载体，进一步增强在市情和党情发展中的定力、政策观念。三是抓好的业务学习和理论的培训。在中开展了“效能、服务质量”等方面理论知识的学习，通过开展业务学习，提高了理论水平和理论素质，为进一步提高的服务水平奠定了基础。

二)抓效能，促服务。

按照市委市和市纪委效能建设领导小组《关于进一步加强效能建设工作的通知》(市纪委办[2022]1号)的要求，在内部，制定并实施和加强作风建设工作计划，明确效能建设的目标任务，落实效能建设责任，并将管理工作与效能建设相结合。

一)加强内部管理。一是加大对局工作人员的管理力度。严格执行局管理的各项

创文工作总结【篇8】

xx年度，我乡创建工作在县委、县的高度重视和上级各部门的大力支持下，按照县委、县的安排布署，以创建为契机，以加强基层组织建设为目标，以创建学习型为重点，以深入开展创建学习型和文明为载体，以创建学习型为抓手，不断提高全乡职工队伍的理论水平，增强创建意识，不断提高职工整体素质，促进了各项工作的顺利开展。现将xx年工作开展情况作总结汇报。

一、加强领导，提高工作效率

乡、高度重视创建学习型、文明工作。一是成立创建学习型领导小组，由乡长任组长、副乡长任副组长，乡任组员，成员为成员的创建学习型创建活动工作领导小组，并设立创建办公室，抽调了具有一定资金和工作经验的乡科级充实了创建领导组织机构。二是成立了以乡长为组长，乡办公室、计财处、乡综合办的创建学习型和文明单位工作领导小组，并设立专门办公室，由乡、村长和相关人员为成员，乡办公室设一名办公室主任为领导机构，负责创建活动的全面协调和督促检查。三是加大宣传，营造创建氛围。乡通过召开党政联席会和乡村两委会，通过广播、标语、板报、标志牌等多种形式，广泛宣传创建活动的重大意义及创建活动的重要意义，形成了全民动手，人人参与的良好局面，在全乡形成了浓厚的创建学习型和文明的氛围。

二、深入开展活动，确保创建质量

1、加强领导，提高认识。乡、高度重视“创建学习型、文明”创建活动工作，成立了由乡长任组长、副乡长为组员的创建学习型活动领导小组，乡办公室、计财处、乡综合办、乡办、乡办，为创建活动提供了组织保障。一是加强组织领导。乡、把创建学习型列入乡领导班子建设中，列政工作的重要议事日程，成立了以乡长为组长，乡办公室、计财处、乡综合办、乡综合办等相关人员为成员的创建学习型工作领导小组，领导小组下设办公室。各村都成立了创建学习型和文明领导岗和创建学习型创建活动领导小组，乡办公室、计财处、乡综合办、乡办和乡办、乡综合办、乡综合办等单位都有创建学习和活动的领导组和工作人员。二是加强宣传，营造创建氛围。乡利用各村、各单位网络宣传创建学习型活动，乡办公室通过乡广播站、各村电化站、宣传栏等形式，加大宣传力度，营造创建活动的浓厚氛围。

2、创建活动有章可循。乡、把创建学习型作为一项任务，把创建学习型作为一项工作任务，摆上议事日程。一是创造条件，创造条件。乡在创建学习型工作中，采取乡镇和村轮流到乡镇学习培训的方式，把全乡各村、各单位的创建学习型活动作为创建活动的重要载体来抓，乡办公室安排职工每人每年至少一次，每月至少一次的学习活动。乡办公室每年至少组织两次以上的学习培训活动，并要求每人每年至少要写两篇以上的学习笔记、一篇以上的调研文章。乡办公室和计财处结合创建学习型活动，在创建学习型活动过程中，采取了以学习培训为主的方法，在学习培训的同时，乡办公室、计财处、乡综合办等单位的同志，还结合创建学习型工作的具体情况，结合创建学习型活动中的具体内容，每个职工按照各自工作的特点，确定学习的时间、参与人员、参与的范围，确定一个明确的学习目标，以及学习要求和时间安排。乡办公室结合创建学习型工作要求，结合创建学习型工作要求，制订一套全面的学习制度和学习计划，并把这项工作列入各村党政联合的创建活动范围，同创建学习型活动一起安排部署，并与创建活动有机结合，以创建学习型活动作为创建学习

创文工作总结【篇9】

文明创建工作是一项长期而复杂的工作，年初，社区两委高度重视，按照镇的具体要求，制定了全年工作计划，文明市民学校学习计划，成立了社区文明创建工作领导小组。同时，召开专题会议研究文明创建经费，主要用于社区背街小巷维修、社区绿化,除四害等，并根据保洁区大小，保洁难易程度，聘请保洁员，把门前三包、垃圾袋装化、卫生责任区等创建工作层层分解，遇事不推诿、不扯皮、段段有人管。社区干部采取明查暗访等方式，加强督促检查，保证居民环境的净化、美化，确保我居文明创建成效得到提高。

1、利用各种会议深入学习《公民道德建设实施纲要》，以文明市民学校为阵地，把市民学校教育与先教活动有机结合起来，把学习宣传贯彻“十七大”精神和“三个代表”重要思想作为精神文明建设工作的首要任务。把贯彻十七大精神同我社区文明创建工作结合起来，扎实推动我居物质、政治、精神文明协调发展，共同进步。

2、深入开展“做文明使者，树文明新风”、“人人动手，人人参与”、“小手拉大手，共创新生活”等行为规范教育活动。组织志愿者队伍对社区境内背街小巷以及社区包保的三城联创责任区—犁园巷，定期和不定期进行清扫活动。

3、深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，充分利用居务公开栏、会议等向广大市民群众进行宣传教育，在醒目位置张贴悬挂“文明市民公约”、“三城联创”等文明宣传标牌、标语，与此同时；社区文明创建领导继续把“三个起来”、“四个延伸”、“三个覆盖”做为创建工作重点，开展“五好文明家庭户”，增强创建意识，营造文明创建氛围。

4、发动全民参与卫生社区创建工作，制定了市场路市民卫生公约，户户遵照执行，广泛开展群众性文体活动，丰富群众的精神文明生活。

5、结合全镇整治“四乱”工作要求部署，加大对社区容貌和环境管理力度，通过不懈的努力，使我社区达到社区主要道路干净、整洁，各户室内外清洁，物品堆放整齐，市民有良好的卫生生活习惯。

6、广大党员干部群众认真学习了八荣八耻，提高了社会主义荣辱观。

7、扎实抓好了社会治安综合治理和计划生育工作，稳定了我社区社会治安，宣传好、贯彻好计生政策。同时，深入开展“文明窗口、文明作业”的创建活动，稳步促进各项工作发展。

8、多方学习文明创建好的方法和经验，注重工作过程影像和文件资料收集整理归档，总结积累自身工作成果，是我居文明创建工作得以不断提升。

社区文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创建工作还存在一些有待加强的环节，如资金缺乏，资料收集归档，活动记录还需提高标准，社区广大居民整体文明程度还需提高。今后，我们要在巩固精神文明建设取得成果的基础上努力做好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；二是以点带面，促进整体工作水平的提高；三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机制；四是全面增强广大社区居民参与创建工作的主动性和积极性，提高创建质量和效果。五是继续加强社区队伍建设，为构建精神文明社区和和谐社会，作出积极的贡献！

**年，北城社区在县委、县政府的正确领导下，以文明创建为契机，以提高干部职工素质为重点，以岗位创优为着力点，通过全社区工作人员的共同努力，取得物质文明和精神文明双丰收。

一、领导重视“高度创”，不断打造强有力的领导集体 我社区始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。一是加强了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的学习。坚定社会主义信念，注重用科学的世界观、方法论武装领导班子的思想，不断提高班子的议事决策能力。二是经常召开民主生活会，狠抓班子团结。坚持民主生活制度，重大事项集体研究，形成团结协作、务实高效的工作作风。三是加强党风廉政建设。先后制定了《党风廉政建设责任制的规定》、《中层干部综合评议办法》等一系列制度，强化自我约束机制。班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。四是强化组织、加强领导。为创建工作顺利开展，结合我社区实际，制定工作计划及实施方案，根据工作要求，在原有创建文明单位领导小组的基础上，进行了调整充实，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。把创建文明单位工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，统揽各项工作，形成了一把手亲自抓，文明创建和文明执法一起部署。

二、以人为本“主动创”，狠抓教育全面提高队伍整体素质 我社区把服务水平最优、依法行政最好、队伍形象最佳”作为创建文明行业活动的主题，致力于建立一支过硬的环保队伍，全力打造一支“思想好、作风正、懂业务、会管理、善于做群众工作”的社区队伍。

（一）狠抓思想、政治教育。，我社区以保持共产党员先进性教育活动为契机，按照中央和省、市、县的统一部署，紧紧围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标，认真组织了保持共产党员先进性教育活动。每周六利用一个上午进行政治学习，组织全体社区工作及辖区内共产党员深入学习贯彻党的十六大精神，学习实践三个代表重要思想，用其指导实践，解决问题。认真贯彻以德治国战略和《公民道德建设实施纲要》，结合环保队伍精神文明的实践，有针对性地加强职工的思想道德建设，广泛开展理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育等。工作人员牢固树立服务于群众、服务于基层的宗旨，消除了脸难看、门难进、事难办的现象。注重行风评议，从群众反映强烈的突出问题入手，聘请社会各界人士为监督员，推行执法人员考核评议制和末位待岗培训制，树立起文明执法的队伍新形象。

（二）充分发挥党支部的作用，及时组织一些生动活泼的思想教育活动。

（三）抓继续教育与业务教育。为了提高职工的整体文化素质与业务水平，社区给时间、给机会、给奖励，积极鼓励干部职工继续教育培训学习。

三、紧贴民心“务实创”，积极探索创建文明单位的长效机制。以示范社区创建为抓手, 全力保障了创建工作，实现了文明创建与环保管理工作的良性互动。

（一）以环保目标责任制为龙头，全面实现了环境质量的目标。

（二）以实事工程为载体,积极解决了群众关心的环境热点问题。

四、整体推进“全面创”，不断丰富文明创建载体 创建文明单位是党中央提出的三大群众性精神文明活动之一，我们积极将创建工作溶于全社会之中。要求切实转变工作作风，承诺服务，满足需求，切实按照内强素质，外树形象的要求，改进服务措施。我们对社区服务工作做了进一步的规范，要求做到四个服务：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一句良言解忧。为把服务建成文明高效的服务窗口，我们以形象建设为立足点，以文明窗口为切入点，以创建党员示范岗为结合点，从提高工作效率，规范办证程序入手，在特色上做文章，在创建上下功夫。为把服务厅建成优质服务、文明执法的窗口，在形象建设上支持三规范，即着装规范、语言规范、行为规范。公开工作人员的照片、编号、职责，组织结构，分工示意图，岗位责任制，总之，半年来，我社区围绕文明创建这个中心，根据上级要求，做了大量的基础工作，社区的整体面貌有了质的变化，工作人员的综合素质明显提高，文明创建的效应得到显著体现。

**年，在区委、区政府的正确领导下，在市食药监局的具体指导下，根据《XX区20**年创建全国文明城市工作方案》、《XX市食品药品监督管理局药品安全创文实施办法》等相关文件的要求，我局结合辖区实际，紧紧围绕建设“创文明城市，建首善之区”的工作目标，扎实推动辖区食品药品安全监管工作，认真做好“创文”备检工作，现将我局全年工作情况及下一年工作打算汇报如下：

为确保“创文”工作有效地开展，我局制定了《XX区食品药品监督管理局创文明实地考察迎国检工作方案》，特设网格化管理领导小组和“网格化”现场巡查组，将全区按街道划分为东西片，按分片管理、职能到位、责任到人的原则，在餐饮监管领域全面推行“网格化”监管模式；采取定人定片，合理调配力量，定时定量实施有效监管，定权定责提升责任意识。同时，采取突出重点，常态与动态相结合的办法，一方面是加强日常管理，明确各相关科室的职责，把“创文”工作纳入到日常工作中去；另一方面加强迎检前期监督检查，在日常的“网格化”管理的基础上，每周二、周五两天下午为全局集中“创文”检查日，一年来共出动人员约1350多人次，车辆312车次，检查餐饮服务单位约3510间次，此外，我局不断根据上级来检查的时间做出调整，确保“创文”工作扎实有力地进行。

（一）突出重点，全面监督。

为了确保“创文”监督检查工作覆盖率达100%。我局采取以3条主干道、10非主干道为重点，a、b、c类社区逐步推进的步骤。监管中做到“三不留”：一是不留盲点，以58个社区为点，各道路为线，划定责任区域，同时与相关街道密切联系，详细收集各餐饮企业信息，对各企业所在位置均在地图上标明，对存在的问题进行登记跟踪，做到底数清，情况明；二是不留黑点，对发现问题的企业，发现一家，整治一家，实行零容忍；三是不留侥幸心理，全局以高度的政治责任感重视“创文”工作，充分认识餐饮服务食品安全监管工作所面临的严峻形势，把每一次日常检查当做“创文”验收来对待。特别是对市创文办在暗访中发现的问题，逐一对照监督整改，下发《责令整改通知书》，并由网格小组长跟踪落实整改情况。

（二）实地指导，提高经营者管理水平。

一是现场向餐饮管理人员讲解“创文”内容和标准，免费发放了企业卫生档案、台帐、消毒记录6860多份，并指导业主填写卫生档案和台帐、消毒记录，取得了良好的工作效果；二是结合和围绕了产品质量和食品安全的要求，明确职责，向各餐饮单位发放了《餐饮消费安全告知书》，要求餐饮经营单位必须签订《餐饮消费经营单位安全承诺书》，目前已有2590家餐饮单位签定了安全承诺书。

在“创文”监督检查工作中，我局注重加强与监督对象的沟通，印制发放“XX区餐饮服务联系卡” 1350张，以名片形式标注我局地址、网址、咨询电话及投诉举报电话，方便他们来访、来电咨询相关业务或投诉举报。通过坚持监督与服务相结合，提供服务来争取监管对象的支持和配合。

（三）重点整治，保障学生的食品安全。

做好学校食品安全的监督工作，对保障学生身体健康和生命安全，保持学校正常的教学秩序，维护社会的'稳定意义重大。为此，我局着重加大了对幼儿园、学校食堂及其周边的食品安全监管力度。一是按照市局的有关要求，结合春、秋季节的特点，加大了对学校、幼儿机构及其周边地域的餐饮单位食品安全的监督检查，共出动350人次，检查学校、幼儿机构105间次；二是加大学校食堂从业人员培训力度，加快推进学校食堂量化分级管理和示范单位建设工作，并要求学校、幼儿机构的食堂配备食品安全管理员，指导督促学校食堂按照食品安全操作规范加工制作食品，严防食品交叉污染，共开展培训5次，受训学校、幼儿机构食品安全负责人77名；三是建议有条件的学校食堂安装视频监控设备，目前我区已有18家学校、幼儿机构在食堂安装了视频监控；四是加强对学校食堂关键环节的控制和监督，共食品抽样检验152批次，合格率99.3%。五是联合区教育局对区内140家课外托管（培训辅导类）的机构的供餐情况进行了摸查，对供餐超过30人的14家机构进行了整治。并查处了1家存在违法行为的食堂，依法给予了15000元的行政处罚。六是由食安办牵头，联合卫生、教育、工商、质监等部门对37家中小学校的集体食堂及周边食品销售企业进行联合检查，要求学校周边200米不得出现无证经营，餐饮单位和食品销售店铺进行地不得销售“三无产品”，有力地保证了学生的饮食安全。

（四）重锤出击，维持了“打假”高压态势，

一年来，我局共出动执法人员1700余人次，检查“三品一械”生产、经营、使用单位和餐饮服务企业1554家次；受理群众投诉44起，处理协查7宗。核查和回复“三化”查无341宗；立案案件23宗，结案案件22宗；共抽检药品、医疗器械165批次，化妆品、保健食品171批次（含应急抽检30批次），很好地完成了年度任务，同时应急抽检数量为的约7倍，大大帮助了疑难案件的办理；共查处窝点10余个，移送公安机关案件8宗，协助区食品药品犯罪侦查大队查办案件6宗。罚没金额51.07万元。巩固了去年“三打两建”成果，始终保持对假劣食品药品打击的高压态势,切实保障人民群众饮食用药安全。【1467.CoM.cN 大学生范文网】

（五）疏堵结合，抓好小餐饮店的整治。

我区的小餐饮店占餐饮服务单位60%，抓好小餐饮店的整治工作是“创文”工作成功与否的关键。我局一是认真组织开展小餐饮店规范经营专项整治行动。定期或不定期与工商、城管、质监、公安、农业、街道等相关单位联系，大力开展整治“五小”活动，（重点是一些群众反映多、法规不明确、社会影响不佳的小、散、杂的无证食品档铺）。并就整治问题与工商、质监、公安、农业、街道等部门和单位召开了多次联席会议，开展多部门统一整治行动。二是针对条件较好的小餐饮店指导其做好整改，引导办证，全年共引导办临时餐饮服务证200多家；条件不符合餐饮基本要求的，引导转型经营其它业务；对不听劝告的坚决进行行政处罚，共立案查处27宗，结案24宗，罚没收入共130028.50元，三是为了明确责任，加强管理，我局牵头与长洲岛海军92390部队防检所、4801工厂、长洲街道办事处以及工商黄埔分局长洲工商所等单位负责人，对军校路、海虹路两旁的各类经营店铺进行梳理，实行分区管理。

（六）落实部署，明确辖区“食得放心”城市建设工作。

为进一步明确今年食品安全工作重点任务，全面推动建设“食得放心”城市和食品安全监管体系建设工作，区食安办经征求各单位意见后，制定并印发了《XX区食品安全重点工作安排》，将全区食品安全重点工作分解到各部门，做到目标明确、分工细致、责任到位。

根据市政府的统一部署，我区“创建餐饮服务安全示范点（家）15个、示范街区（美食广场）1个”作为市委常委会督办、市政府重点督办、XX区新型城市化发展0项市重点督办工作。我局积极动员b级餐饮服务单位加强自身管理和内部建设、设施设备更新，鼓励基本达到要求和条件的餐饮服务单位申报a级单位和市级餐饮服务食品安全示范单位。共向市餐饮分局递交拟申报市级示范单位17家，市级示范街区1个（潮楼名店城）。9月底已配合市餐饮分局完成了其中10家拟评a级单位的现场评审工作；目前示范街区（潮楼名店城）因总的餐饮单位数和a级单位数暂未达到要求，我局正对潮楼名店城周边的无证餐饮单位进行清理查处，有序推进评审筹备工作；其余7个单位正处于现场准备和等待市局评审阶段。

（七）突出职业道德守法意识，推进“文化道德讲堂”

按照区文明办的要求，我局结合工作实际，突出以“爱岗敬业、公正执法、廉洁奉公”为主要内容的职业道德教育，深入推进“文化道德讲堂”活动。一是加强干部职工对国家基本法律知识、食药相关法律法规的学习，提高法律素养，通过举办执法案例分析会，深入剖析执法过程中的问题和薄弱环节，提高干部职工规范执法的能力和水平。二是开展道德讲堂系列活动，我局分别组织全区餐饮服务企业200名负责人及药械企业人员开展“道德讲堂”活动。通过观看“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式，引导在做的企业负责人加强律己修身、诚信经营、诚实做人，友善互助，营造全区崇德向善的良好社会风尚。三是召集近2年来曾经被行政处罚的30多家药品医疗器械经营企业进行了药品安全集体约谈。通过对食品药品违法犯罪的行为与司法衔接相关问题的讲解，和对近期我区查处的一系列药品违法案例的剖析，指出药械企业在日常经营中存在的问题，并提出纠正和防范措施，引导企业全面提高责任意识，逐步向重质量、重服务、重文明、重诚信方向发展。进一步加强道德教育建设，引导从业人员牢固树立“以道德立身、凭良心经营、靠诚信兴业”的行业理念，加强我区市场监管体系、诚信体系建设。四是为一步提高辖区各餐饮服务经营单位的食品卫生管理水平，预防食物中毒事故和各类食品污染事故的发生，保障辖区群众食品卫生安全，在辖区9个街道有序推进餐饮法律法规及监管内容培训。共对辖内近200多家单位饭堂、集体配送单位和大型以上餐饮企业近进行食品安全管理人员进行专业知识培训，同时派发资料200多套，提高了餐饮企业负责人依法生产、经营和自觉保证食品安全的意识。

此外，我局还联合其他监管部门鼓励辖区食品生产加工、食品流通、餐饮服务环节的企业发出《食品安全，我们共同责任》的倡议，号召共同构筑食品安全道德防线，诚信经营。