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京东实习周记

发表时间:2024-03-28

最新京东实习周记(集锦十篇)。

怎么写出一篇优秀的周记呢?周记是将自己身边发生的事情记录下来的形式之一,在校园生活中大家应该都有过写周记的经历吧,周记是我们自我解压和宣泄情感的好方式。您是否需要了解“京东实习周记”栏目小编很乐意为您整理相关信息,感谢您光临本网页尽情浏览吧!

京东实习周记【篇1】

作为一名京东的实习生,我非常庆幸能够有机会进入这样一家享有盛誉的公司进行实习。在这个大家庭中,我度过了一段难忘的期间,感受到了京东作为一家互联网巨头的强大实力和人性化管理,也学到了很多专业知识和技能。以下是我的实习日记,记录了我在京东的点滴经历。

第一周:领略京东的企业文化

作为刚入职的实习生,周一的工作地点是京东的总部,在这里我首先感受到的是京东浓厚的企业文化。在办公室里,我看到了很多充满创意的办公装潢和文化墙,这些都是京东对企业文化的诠释。此外,企业文化展现在日常工作中也是随处可见的,和同事交流时我发现大家都秉着“尊重客户,用心服务”的理念来开展工作,这也让我感到非常认同。

第二周:学习电商行业知识

作为一名电商行业的实习生,我当然要了解行业的动态和趋势。在这一周中,我参与了一个关于电商的内部培训课程,这个课程由一位来自三星公司的嘉宾授课。他对于电商的发展历程、当下的热点、未来的趋势分析做了详细解读,这些内容对于我的职业生涯非常有启发意义。

第三周:参与项目开发

在第三周中,我被分配到了一项重要的项目中,这个项目需要开发一款针对京东旗下某一垂直行业的营销工具,这个工具需要能够帮助企业提高品牌知名度和销售额。我和我的团队成员一起开始需求分析和开发实现的流程,从开始的全面了解,到深入思考方案,再到不断调试和改进,整个过程让我感受到了团队协作的重要性和代码技能上的提升。

第四周:深入探究用户数据

第四周里,我主要负责的是对某个产品的用户数据分析,并对分析结果给出建议。在这个过程中,我深入地探究了用户数据的全貌,了解了用户的使用习惯、需求、痛点等等,通过数据挖掘和分析工具,我成功找出了一些有益的用户行为规律,并提出了一些针对于提高用户满意度的方案改进。

第五周:参与市场调研

在第五周中,我参与了一项京东某市场竞争对手的收集工作,通过对于竞品的对比分析,我们希望能够找出点滴差别和创新的灵感。在这个过程中我不仅发现了新的产品特性和市场需求,而且也学习到了市场调研的方法论和重要性。

第六周:客户接待和解决方案的建议

在最后一周里,我主要负责的是客户接待,并对经过的客户的反馈问题提供解决方案建议。这是一个有挑战性和有趣的任务,通过接待客户了解他们的真实反馈,积极回答他们的问题,既提升了客户满意度,也更深刻地感受到了用户需求。在更细节化地提出解决方案建议时,我发现优秀团队的价值之一就是将多个建议融合和综合,从而提供更完整的解决方案。

总结:

这六周的实习让我充分感受到了京东这个强大企业的企业文化和人性化管理。在实践过程中,我不仅学到了很多专业知识和技能,更体验到了团队协作的力量和互联网企业的工作魅力。这段实习经历不仅是我人生中的宝贵财富,也为我未来的职业道路打下了坚实基础。

京东实习周记【篇2】


第一周


初入京东实习,我心中既兴奋又紧张。这一周主要是熟悉公司的各个部门和流程。每一天,我都被培训师带领参观各个部门,跟着工作人员了解他们的工作内容。让我印象最深刻的是物流仓库的参观。整齐有序的货架、快速而高效的分拣流程,让我对京东物流的规模和效率有了更深刻的认识。不仅如此,我还有机会通过实际操作了解到了电商平台的运营细节,甚至参与了一次线下的推广活动。


第二周


这一周,我正式加入了采购部门。作为实习生,我主要协助采购经理进行供应商的筛选和谈判。每天,我都要阅读大量的供应商资料,了解他们的产品和服务质量。通过和采购经理的密切沟通,我逐渐掌握了评估供应商的技巧和方法。同时,我也学会了如何与供应商进行有效的谈判,争取到更好的价格和合作条件。这一周的实习经历让我深刻体会到了采购工作的重要性和复杂性。


第三周


这一周,我随着销售部门的同事参与到销售活动中。我有机会亲身体验到了客户的购物心理和需求。通过与销售人员的合作,我学会了如何与客户建立良好的关系,提供专业的服务。我还通过参与销售过程,了解到了销售人员需要具备的技能和能力。这一周的实习经历,让我明白了销售不只是单纯的售卖产品,更是要倾听客户的需求和提供解决方案。


第四周


这一周,我回到了采购部门,参与到了一个新项目的策划和执行中。这个项目是公司与一个知名品牌合作推出的新产品。我负责了解市场需求,研究竞争对手以及与品牌方的协调工作。通过与不同部门的沟通和合作,我将市场调研的结果整理成报告,为采购经理提供决策参考。虽然这个项目刚刚开始,但我感到很有挑战性和意义。


第五周


这一周,我参与了一次重要的会议。会议是关于公司的发展战略和市场竞争的讨论。通过会议,我了解到了公司未来的发展方向和目标,同时也深入了解了电商行业的市场竞争格局。作为实习生,我在会议中虽然没有发言的机会,但通过聆听和观察,我对公司的发展和行业趋势有了更深入的理解。


第六周


这一周,我在人力资源部门进行了短暂的实习。作为一个团队的一员,我参与了招聘活动和员工培训的组织工作。我负责筛选简历、安排面试并参与面试,同时还协助培训师准备培训资料。通过这一周的实习经历,我更加明白了人力资源对企业发展的重要性,同时也学到了许多组织和协调的技巧。


第七周


这一周,我回到了采购部门,继续参与之前的项目。通过与品牌方的协商和磋商,我们最终确定了合作方案,并成功签订了合同。我在这个过程中有机会学习了如何进行商务谈判和合同的撰写。通过这次实习经验,我对采购工作有了更全面的认识,也更加了解了合作伙伴的选择和维护。


第八周


这一周,我进行了实习总结和心得的准备。通过这两个月的实习经历,我不仅学到了专业知识和技能,更锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。京东实习是我人生中的一段宝贵经历,我收获了知识,也收获了成长。我深深感激京东给予我这次实习的机会,我将继续努力,为京东的发展贡献自己的力量。


以上就是我在京东实习的周记。这次实习让我深入了解了电商行业的运作和公司的内部运转,也让我锻炼了自己的实际操作能力和解决问题的能力。我相信这次实习经历将对我未来的职业发展产生重要影响,我会将所学所得应用于未来的工作中。

京东实习周记【篇3】


我作为一名实习生,有幸加入了京东这个国内知名的电商企业。在这一周的实习中,我所收获的经历和体验让我受益匪浅。


来到京东总部的那一刻,我被它的规模和繁忙所震撼。高楼大厦、忙碌的员工、各种设备的运作声形成了一幅独特的城市景象。作为一个实习生,我感受到了公司文化的浓厚氛围。京东倡导开放、包容、共享和奋斗的价值观,这也成为我努力工作的动力。


在实习的第一周,我有幸加入了京东的营销部门。在这里,我要感谢我的导师,他对我提供了很多指导和帮助。他给我分配了一些基础任务,希望我能通过自己的努力逐渐积累经验和提高能力。与此同时,我也能看到身边的同事们,不断地工作和学习,他们是我学习和进步的榜样。


在这一周里,我有机会参与了一个市场调研项目。我需要进行数据分析、收集市场信息以及与客户进行沟通。在这个过程中,我真正感受到了市场的变化和竞争的激烈。这一周中,我更加深入地了解了市场研究的方法和技巧。通过调查问卷和访谈,我收集到了大量的数据,可以作为给领导们提供参考的依据。通过与客户的沟通,我也更深刻地了解到了他们对产品的需求和期待。在这个项目中,我学到了很多实际的操作技巧,也明白了数据和情报的重要性。


除了市场调研项目,我还有机会参与了一些会议和团队讨论。京东的团队合作精神让我感受到了协作的力量。在会议上,每个人都能发表自己的观点和建议,并且团队成员们都会耐心倾听和讨论。这种氛围让我感到非常温暖和自由,我不再害怕表达自己的想法。通过和团队的交流,我收获到了更多的知识和见解。


通过这一周的实习,我深刻地感受到了京东这个大平台所能够提供的机会和挑战。作为实习生,我要不断地学习和进步,提高自己的专业素养和团队合作能力。同时,我也要时刻保持对市场变化的敏感性,不断更新和调整自己的思维方式和工作方法。


实习生活并不容易,但是它给予了我很多宝贵的经历和机会。我要感谢京东给了我这个机会,也要感谢在实习中给我帮助和指导的导师和同事们。我相信,在接下来的实习中,我会继续努力,充实自己,为公司做出自己的贡献。同时,我也要感谢实习让我更好地认识了自己,明白了自己的不足和需要努力改进的地方。实习是一次成长的过程,我相信通过这次实习,我能够在自己的职业生涯中迈出更加坚实的一步。

京东实习周记【篇4】

京东文员实习周记第一天:新的开始今天是我在京东实习的第一天,我兴奋却又有些紧张。当我走进位于北京中关村的京东总部时,被高大的大楼和现代化的设施所吸引。我迫不及待地踏进了这座象征着科技与创新的大门。在人力资源部门的接待区,我等待着领导来安排我的具体工作内容。不久后,李经理亲切地向我打招呼。他解释了文员实习生的岗位职责,主要是负责文档的整理、归档以及协助上层领导的工作。虽然看似简单,但是我知道这是一个了解公司运营并建立高效沟通的好机会。接下来,李经理带我参观了办公区域,同时向我介绍了办公守则和公司文化。身临其境的感受让我更加期待未来的工作。第二天:熟悉工作环境我在第二天开始适应了新的工作环境。在办公室里,我认真细致地整理了接收到的文件和合同,并将它们按照职能部门和日期进行归档。虽然这是一项基础工作,但是我尽力保持准确和高效。同事们见我认真工作,纷纷赞许我的工作态度。我也乐于接受他们的指导和建议,以便更好地适应工作环境。下午,我得到了一个任务 - 为一场重要会议准备会议室和相关资料。我仔细审阅了材料,并根据需要编排了幻灯片。这让我意识到,实习生不能仅仅是一个执行者,还需要具有良好的沟通和协调能力。我积极与同事们交流,并确保我的工作能够配合会议进行顺利。第三天:迎接挑战今天,我接到了一个挑战性的任务 - 协助上层领导安排行程和会议。这需要我密切与领导和同事合作,并确保一切安排妥当。我仔细听取了领导的要求,并通过电话和邮件与各方确认细节。在整个过程中,我主动向领导请教和反馈工作进展,以确保工作无差错。下午,我需要为领导准备一份报告,涉及市场调研和竞争对手分析。我不仅充分了解行业背景,还利用京东内部数据库和其他资源收集了相关数据和信息。在整理报告时,我注意到细节的重要性,不仅要保证数据准确,还要清晰地呈现给领导。经过多次修改和审校,我将报告准备得尽善尽美。第四天:面对挑战今天,我面临了更大的挑战。上层领导要求我准备一份文档,汇总并分析公司近期的销售数据。这需要我运用Excel和其他分析工具,对庞大的数据进行处理和解读。在处理数据的过程中,我发现了一些有趣的模式和趋势,并通过图表和可视化方式展示给领导。领导对我工作的专业性和创新性给予了高度赞赏。下午,我参加了公司内部的培训课程,学习了如何更好地利用办公软件,提高工作效率。我们还进行了一些团队活动,增进了相互间的了解和合作意识。这让我深切体会到在一个团队中工作的重要性,通过合作可以实现更多的目标。第五天:总结与展望实习的最后一天,我忙着总结这一周的工作经验和学习成果。我回顾了自己的进步和不足之处,并思考了如何进一步提高自己的能力。这一周的实习让我对文员工作有了更深入的了解,也让我认识到了自己在专业知识和技能上的不足之处。在将来的日子里,我希望能继续努力学习和提升自己,在京东这个大家庭中发展。我将不断吸收先进的管理理念和先进的技术,为公司作出更多的贡献。通过这份实习,我明白了工作的重要性和价值,也更加坚定了自己的职业发展目标。

京东实习周记【篇5】

第一周

我从大学进入京东实习,当时有点紧张又兴奋。周一,我被分配到了财务部门,这是我大一时就选择的专业,所以我对这个岗位特别感兴趣。刚开始,我的主要工作是整理和归档文件,这让我觉得有些枯燥。但我还是尽力保持积极的态度,认真完成每一个任务。

在财务部门的实习,我发现自己有很多东西要学习。我从未系统地接触过实际的财务工作,但是我很开心能有这个机会在京东实习,我相信这将是我成长的好机会。我的领导非常关心我们的培养,每天都有专门的时间安排与实习生进行面对面的交流,我们可以提问问题并得到详细的解答。

第二周

随着实习的深入,我的工作逐渐变得有趣起来。我被分配到一个专门负责在线支付的项目组,他们负责制定公司的财务策略和支付渠道的优化方案。我有机会参与讨论和提供自己的意见,这让我感到非常荣幸。

在这个项目组中,我了解到了很多关于在线支付的知识,比如支付宝、微信支付等不同的支付方式以及不同的风险控制措施。我将这些理论知识与实际操作相结合,通过处理实际的支付订单来真正理解其中的关键点。这些经验不仅提高了我的专业水平,还增强了我的团队合作能力和组织能力。

第三周

到了第三周,我开始接触一些更高级的财务工作。我参与了一个关于公司财务预测的项目,我们需要根据过去的财务数据和市场趋势来制定未来一年的财务目标。这项工作需要我对公司的业务有更深入的了解,我开始学习各种财务报表和数据分析工具。

这些数据分析工具对我来说是全新的,但是我的同事们都非常乐于帮助我解决问题。他们耐心地教我如何使用这些工具,给我很多实用的建议。我深深感受到团队合作的重要性,在每个人的帮助下,我逐渐掌握了这些技能。

第四周

第四周的实习,我开始独立完成一些简单的财务报表和数据分析。我的领导对我给予了很大的信任,他们鼓励我勇于尝试,即使犯错也没有关系,只要能吸取教训并改正就可以了。这让我更加有动力,努力去克服困难,提升自己的能力。

在这周的实习中,我还参与了一个部门内的会议,并有机会与一些高层管理人员交流。他们分享了他们对公司未来发展的想法和策略,这对我来说是一次难得的机会。通过与这些经验丰富的人交流,我学到了很多有关职业发展的宝贵经验。

总结

京东文员实习的这四周,对我来说是一次非常有意义的经历。通过这段实习经历,我不仅学到了财务部门的各种工作技能,还体验到了真正的企业文化和工作氛围。我也更加明确了自己的职业发展方向,并对未来充满了希望和信心。

通过与公司的交流和学习,我意识到实习并不只是为了学习一些理论知识,更是为了锻炼自己的实际操作能力和团队合作能力。我深深体会到,在一个优秀的团队中工作是多么重要。相信通过不断的学习和实践,我能成为一名出色的财务人员,并为公司的发展做出贡献。

实习即将结束,我感到有些不舍,但也对未来充满期待。我要感谢京东给我这次宝贵的实习机会,并保证我在未来的发展中会时刻充满京东的精神和价值观。我也会将这段实习经历当做一个引领我走向职业生涯成功的崭新起点。

京东实习周记【篇6】


这是我作为京东实习生的第一周,除了激动之外,我对未来的表现感到很期待。作为一个电子商务巨头,京东一直是我梦寐以求的实习地点。在这里能够接触到最前沿的技术和创新,参与到京东的运营和发展中,对于我的个人成长来说是一个极好的机会。


第一天,我们作为实习生的团队接受了京东的欢迎培训。这是一个全天的活动,我们听到了京东的高管和经理们给我们的慷慨鼓励和寄语。他们强调了团队合作和创新的重要性,并提醒我们在实习期间要保持学习的状态。我感受到了京东文化中对人才的重视和培养,这也让我更加坚定了努力工作的决心。


在接下来的几天里,我被分配到了市场营销的团队中。我的导师是一个经验丰富的市场营销专家,他很耐心地教我如何进行市场调研、制定营销策略和分析竞争对手。他还带我参加了一次与合作伙伴的会议,让我亲身感受到了宣传活动的全过程。虽然有些紧张,但我用自己学到的知识和技巧在会议中表现得不错。


每天早上,我都要在公司的大楼里参加团队会议。我们会讨论当天的工作安排,分享进展,提出问题和解决方案。这个会议也是我们相互交流和学习的机会,我从其他实习生的经验中学到了很多宝贵的知识。在实习生之间建立良好的关系也是我重视的一点,我们互相合作和支持,一起成长。


实习的第一周我也参加了一次京东校园招聘活动。我们去到一所大学招聘新的实习生和毕业生。作为团队的一员,我负责与学生们进行沟通和面试。这个经历让我更了解了京东招聘流程和标准化的形象管理。虽然面试过程有一些困难,但我收获了对应变的经验,提高了自己的沟通技巧。


周五是实习生的交流日,我们会相互分享这一周的心得和经验。每个人都会总结一下自己参与的项目和遇到的挑战,然后得到其他实习生和导师们的反馈和建议。这个时间也是团队之间联系的机会,我们也会相互交流其他感兴趣的话题。这个交流日让我更加了解了其他部分工作的特点和困难,也更加意识到了团队的重要性。


从这一周的实习经历中,我深刻地感受到了京东作为一个大型企业的魅力和挑战。我学到了很多有关市场营销的知识和技能,也体验到了团队合作和沟通的重要性。作为一名实习生,我知道自己的任务是学习和成长,为团队做出贡献。我相信在接下来的实习中,我会积极应对各种挑战,努力克服自己的不足,并取得更好的表现。

京东实习周记【篇7】

第一周

我是一名大二的大学生,今年暑假决定在京东实习。我报名参加的是文员实习岗位,因为对于电商行业的运营和管理感兴趣。对于初次踏入职场的我来说,这是一个很好的机会来锻炼自己的工作能力和学习新知识。

周一,我第一次来到京东总部。整个大楼气氛紧张而又充满活力。一进入办公室,我就感受到了浓厚的工作氛围。我的导师李主任亲切地接待了我,给我介绍了一些基本的公司规定和要求。之后,她带我参观了办公区,向我介绍了我的工作环境和同事们。我很庆幸能在如此专业和热情的团队中工作。

周二,我开始了我的第一个任务——整理文档。虽然这听起来有点枯燥,但我知道这是每个实习生都需要经历的一步。李主任给了我一堆文件和文件夹,要求我按照一定的分类和标准整理好。我花了一整天的时间浏览和整理这些文件,然后逐一进行编目和存档。整理的过程中,我慢慢了解了公司的一些文件结构和管理模式,对于我后面的工作有了更清晰的认识。

周三,我继续了我的文档整理工作。这一次,我注意到了一些与文件内容有关的问题。我向李主任提出了自己的观点和建议,并提出了一些优化方案。李主任很认真地倾听了我的意见,并给了我一些建议,让我继续完善我的工作。这让我感到非常欣慰,因为我的工作不仅被认可,还得到了指导。

周四,我开始了新的任务——协助部门经理策划一个促销活动。我非常激动,因为这是我第一次参与公司的营销活动。我和部门经理一起讨论活动的主题、目标和推广渠道。然后,我根据我们的讨论内容,撰写了一个详细的活动策划书。在这个过程中,我学到了很多与市场营销相关的知识,也了解了公司如何制定和执行活动计划。

周五,我和部门经理一起向团队成员们介绍了我们的促销活动计划。大家纷纷提出了自己的看法和建议,我们对于活动的细节和流程进行了进一步的讨论和修改。这个过程中,我深切地感受到了团队合作和协调的重要性。所有人都发挥了各自的专业知识和经验,为活动的成功举办贡献了自己的力量。

这一周的实习结束了,我对于自己的工作和公司的环境都有了更深入的了解。我在这里不仅学到了很多专业知识,也收获了很多人际关系上的宝贵经验。我期待着未来的实习生活,希望能够在京东这个大平台上继续发展自己的职业生涯。

京东实习周记【篇8】

作为一名京东的实习生,我每天都充满了期待和挑战。在这个大平台上,我无论学到了多少知识,成长到了哪个程度,都有一份自豪感和成就感。

第一天,我一踏进京东的门,就感觉到这里的氛围非同凡响。各行各业的人们,在这里相互交流、学习、成长。在我的实习过程中,我经历了许多有意义的事情,也遇到了许多困难。不过靠着公司给予的支持和团队的合作,我都成功地完成了工作。

首先,作为一名实习生,我的主要职责是支持大型项目的实施。我负责的项目对于我来说十分陌生,所以我首先要学习项目的核心内容。虽然开始很困难,但是我的导师和同事们都非常耐心地帮我解决问题,并给我提供了许多鼓励和支持。在学习的过程中,我不仅掌握了新技能,还学到了如何跟不同背景的人们建立沟通和合作。

其次,除了工作外,我们在京东实习生团队中也有许多活动和讨论。这些活动不仅让我更好地了解了公司文化,还让我有机会和其他实习生们共同交流我们的经验和知识。我们在一起工作、讨论、分享,这使得我们的实习生团队形成了一种紧密的集体意识。我们共同成长,共同努力,成为了彼此的支持者和鼓励者。

再则,在我实习的这段时间里,我也发现了自己的不足和需要改进之处。就像在公司的工作和团队活动中,我渐渐发现自己与其他人有所不同,比如,在沟通和表达方面。但是这些经验都不是坏事,它们让我更加了解了自己,并且我会利用这些经验来改进自己的不足。

最后,在实习结束之际,我感慨万千。这段时间的经历能够帮助我更加清晰地了解自己的职业目标和未来的方向。京东的实习经历对我来说是非常有价值的。我将会一直珍惜这段经历,并在未来的工作中继续努力,成为一个更好的自己。

京东实习周记【篇9】

第一周:

本人非常荣幸地成为京东公司的实习生,对于这个充满机会与挑战的实习经历,我满怀期待。首先,我对京东的规模和影响力感到震撼,公司庞大的办公楼内充满了创新的氛围,到处都是年轻且充满活力的员工。一进入公司,我就被那一片快节奏的氛围感染,内心充满了动力和激情。

在实习的第一周,我参观了整个部门,并被介绍给了我的导师和团队成员。导师非常友善和热情,详细地介绍了我的工作内容和期望。我的工作职责是协助团队完成市场调研和数据分析,为公司的决策提供支持。我感到非常兴奋,因为这正是我专业学习的一部分,在实践中运用自己的知识,真是太令人振奋了。

第二周:

第二周的实习生活更加紧张和充实。我参与了部门的每日讨论会议,了解团队的工作进展和新的任务。在会议中,我学到了很多课堂上所没有教导的实践经验,比如如何有效地与团队沟通、认真聆听并表达自己的观点等。团队成员也很愿意分享自己的经验和技巧,帮助我更好地适应工作环境。

除了参与团队的日常工作,我还参加了一系列的培训课程。其中最有趣和有收获的是关于市场调研和数据分析方面的课程。通过这些课程,我学到了很多关于样本调查、问卷设计和数据处理的技巧。这些知识对于我能够在实践中更好地完成任务大有帮助。

第三周:

第三周的实习生活相对来说稍微轻松一些。因为在前两周积累了一些经验,我已经能够更独立地完成一些简单的任务了。我的导师也给予了我更多的自由度,让我有机会展示自己的能力。在针对一个商品的市场调研中,我运用了自己的分析技巧,编写了一份详尽的报告,并将结果呈现给了团队。得到了大家的认可和鼓励,我更加坚定了自己在这个领域的兴趣和潜力。

除了工作内容,我还有机会参加部门组织的一次团建活动。我们一起去了越野跑,不仅锻炼了身体,还加深了团队之间的联系和合作。这次活动也让我更好地了解了团队成员,我们之间建立了更为紧密的友谊。

第四周:

实习的第四周,我开始参与了一个新的项目。这个项目涉及到了不同部门的合作,需要我们团队在紧张的时间内完成。这对于我来说是一个很大的挑战,但我并没有感到畏惧,因为我相信团队的力量和我的能力。

项目的启动会议中,我与其他团队成员一起讨论制定了详细的工作计划,并确定了每个人的任务。我负责整理调查结果和分析数据,为最后的报告提供支持。我发现自己在处理大量数据和信息时有较强的抓取和整理能力,这让我更加自信和积极。

到了项目的最后一天,我们成功地完成了所有的任务,并且提交了一份高质量的报告。导师和项目组对我们的成果给予了高度的评价和肯定,这让我非常骄傲和充实。这次项目的成功也让我更加了解了团队合作的重要性和我在其中扮演的角色。

总结:

通过这四周的实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。京东给了我一个非常宝贵的机会,让我感受到了创新和激情所带来的力量。我相信这段实习经历将对我的职业生涯产生重大影响,我会继续努力并学到更多。感谢京东的支持和教导,我对将来充满信心和期待!

京东实习周记【篇10】

来京东培训已经有一个星期了,每天上课、考试,感觉工作强度好大,中午睡觉的时间都没有,比在学校上课都还累。本文向您介绍有关《京东培训实习》的内容每一堂培训的时间持续长,中间休息时间短,只够上个厕所,喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒,因为这一天的培训结束后就是考试,如果考不及格,就要补考;连续两次不及格、补考也还是出错,就得直接走人。要说明一点的是:考试的总分是25分,20分及格,单选1分,多选2分,也就是说你只能错2—3道题。同时考试的时候要求诚信,也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的,虽然知道公司不可能真的辞退人,但这样的气势还是把我震住了,上课的时候就认真听,想睡觉的时候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一个知识点,虽然我不会考不及格,但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识,让自己脱颖而出。

xx.9.28

培训就要结束了,想要畅然的长舒一口气,又带着惶惶的不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段,但下一个路口貌似会是一个更大的挑战,我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话,当时心里没底,不知道客户要问什么问题,电话都不敢接,但是为了完成任务,还是强迫自己拿起了电话,从拿起电话到听到客户的声音这段时间,脑子便开始搜索各种培训的知识,心都是颤抖的,但客户一问完问题,就不紧张了,虽然大脑是一片空白,但至少镇定了。最后担心客户等的着急,便使用了惯用话术:自己业务知识不足啊,咨询后再给回电啊之类的,先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话,立刻询问主管应该怎么操作,然后回电客户告知。这样一系列动作完成后,感觉自己好弱,以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工,动作娴熟的操作着系统,面对客户的问题淡定从容,就一脸的羡慕,想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大,但我一直都相信,别人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!

xx.10.4

虽然来的时间不长,但是已经体会到了公司对员工的关怀。在这这里我们度过了中秋节,因为我们是新员工,不能对公司有什么贡献,所以就放假了;老员工就上着班,拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末,一共3天啊,让我们的内心小小的`兴奋了一下,公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡,而且带我们去了“项王故里”——西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼,但是总体来说,该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司,主要就是发月饼,不仅公司的员工有,而且还给员工的家人送一份,做法都挺独到的。但不管是什么公司,在节日送祝福这一块儿,基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方——骆马湖。一群人疯疯癫癫的,光着脚丫走在沙滩上、踏在水里,拍照、打闹、吃东西,玩各种刺激的项目,好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量!

xx.10.11

我们正式开始上线接听电话了,为了让我们更好的适应和解决客户的问题,主管还安排了一个辅导员来帮助我们新人,同时也是减轻他的压力。这个辅导员是老员工,虽然不是高级客服,但是指导我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方,导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向,不一会儿便能听到各种声音:“主管主管,这里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,这些声音,表明了我们的稚嫩与不淡定,同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理,就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天,大概每天能接20多个电话,细算下来,也就是十几分钟一个电话,长者半个小时左右。再看看老员工的数据,每天能接100个电话左右,基本是2—3分钟一个电话,电话量是我们4—5倍,这就是差距,就好像一条不可逾越的鸿沟,让我们望而生畏!但是心底的声音告诉我们,最终我们可以是可以做到的!

xx.10.17

才上线的我们,接的是最简单的订单线,但仍然有刁难的客户让我们不知所措,我的好多同学都被客户弄哭了,看着他们哭泣、抽搐的样子,我感觉很不可思议,是客户太强悍了,还是她们的内心太脆弱?怎么可能被客户气到呢?虽然我们有理不能进行反驳,但是自己该有的态度还是应该坚持的吧?客户是求着我们办事,他们处于弱势,怎么还就欺负到我们了呢?我觉得这件事情在我身上是不可能发生的,虽然才接触到客户的问题,不会解答有时候会有点小紧张,但一向强势的我是不会让客户欺负到的,这应该就是我对说话技巧的掌握和应用,虽然有些高高在上,但是不失礼节!每天快到下班的时候,主管和辅导员会提前让我们登出去培训,针对我们接电话遇到的问题一一解答,同时还要检测我们对业务知识的掌握情况,若回答错误,还要罚抄。但是我是不认同的,我觉得还不如我花时间记住这个知识点,强制的抄写,抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过!(前提是不会被主管发现我没有抄写,哈哈,做事要做的滴水不漏)

xx.10.24

真正接线快1个月了,辅导员已经撤离,我们也开始自己独立的解决问题了,虽然电话接的依旧不多,但是每个电话我们保证已经解决好,大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点,但是我感觉并没有她们做的好,我的策略和她们不一样,我是为了多接电话,然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理,这样能节约不少时间去接电话,而他们是接一个电话解决一个事情,下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候,我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间,而且更累一些。但是争强好胜的我,为了让自己的数据比他人好,还是宁愿这样做。既然这样选择了,那就要改变订单积压的量,也好让自己少花点时间。针对这样一个问题,我就找主管谈了谈,他让我做到同步录入,只要客户说话的时候,就要尽快记录客户的问题,等这个电话挂了,事情也处理好了,至于其他的发工单、申请赔付,如果比较简单,可以稍微花点时间做好了,再去接下一个电话;如果比较繁琐,放在一个文本里面,等下班后批量操作。我牢记主管说的方法,尽量每个电话按照要求来做,渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动,不想干,或被客户气着等症状,所以主管就专门针对我存在的问题,一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好,我觉得越干越有劲、越来越有信心。

xx.10.31

每个月都会上一周的夜班,让我感觉很不爽,虽然上夜班,时间短、电话少、能睡懒觉,但是影响绩效、熬人、对皮肤不好、睡觉不规律、吃饭也不规律,每天我就只吃一顿饭,上班前的一顿,其它时间就在床上度过,不想起来,虽然也饿,但就是不想动。上完一周夜班也只能休息一天,感觉调整不过来,而且紧接着就上8点的班,让我在前一个晚上就因担心自己起不来而睡不着,有一点响声,就会很浮躁,然后就大声的让他们不要说话之类的,脾气暴躁至极,把他们都吓着了。但是该发生的还是发生了,早上依旧迟到了,虽然定的有闹铃,但是闹铃也没把我闹醒,我感觉自己真是一头名副其实的猪。中午呢,我们有45分钟的吃饭时间,一个组坐在一起吃饭聊天,这是我们一天工作当中最放松的时刻,虽然聊天的话题我并不感兴趣,也基本不参与,但至少我不是一个人孤独的在那里吃饭。之所以不参与,是因为他们谈论的一般就是家庭啊,当地周围的事情等,我感觉这些离我好远。其实这里的客服人员都很年轻的,基本毕业没几年,但大部分已经结婚了,而且小孩儿也有了,如果不问,你还不一定看的出来她们的真实状况。这就是我们除了工作之外的基本状况,单调但不乏乐趣。

xx.11.12

今天大家都收到了工资入账,银行发来的短信,想着上一次发工资的情况,心里的落差不知道该怎么形容。第一次发的工资,我们只做了半个月,而且基本没有什么贡献,培训就有十多天。但开始工作的那个月,我觉得自己倾注来了所有的精力在工作,每天除了正常的工作时间外,自己会花很多时间去熟悉业务知识,了解相关规则,解决客户问题。然而最后的结果貌似并不理想。或许自己的付出不能完全以工资来衡量;或许对于才开始工作的我们,和老员工的差距确实很大。但是因为有了对比,显得有些事情很不合理。可能公司第一次是要给我们希望,让我们尝尝甜头,给我们继续呆下去的信心,后来就按正常的流程来处理。对于想呆在京东的人来说,目的的确达到了。但对于来这边就是玩玩的人,再大的诱惑也起不了波澜,新鲜劲一过,想走的心谁也阻拦不了。

但不管别人怎么想、怎么做,我不会只在乎这些物质性东西,没有熟悉业务,没有做出成绩,我是不会轻易离开的。下个月,我相信自己会有所提高。目标锁定电话量,总结自己常用的话术,提高话后处理时间。

xx.11.29

这几天一直听着周围的人在耳边说谁如何如何牛,然后论述自己的原地踏步,我虽然没有发表任何言论,但是心里的不甘何其多,为什么自己到现在还没有脱颖而出,以前不是一直都是佼佼者吗,傲视着一切,现在怎么呢?已经两个多月了,自己在做什么呢?我允许自己在最开始的不突出,但那只是对自己适应新环境的一个过渡期。可是这个过渡期要持续多长时间,我现在没办法给自己一个肯定的答案了,每天垫底的感觉真的很不爽,虽然在主管的指导下上升的很快,但又有谁能一直关注着你呢?你始终要独立的去面对。其实我也不想逃避,因为我没办法不把难题攻克就离开,我想要的是华丽的、潇洒的转身,这样至少在走之前,自己的价值得到了体现。

其实我要的不多,money并不是自己去达到目标的一个动力,我要赢得的是社会地位:一个认可,一种尊重,还有别人对我的赞赏、仰视。其实并不是我虚荣,在一个新环境中,我太想去证明自己,因为我的存在感太低,所以我要尽力让自己突出,怎么突出呢?比外貌,这是我所不具有的资质,也不是我想要的状态。那就只能比能力,成为女强人也是我向往的,因为在我的骨子里是独立、绝强、心狠的,敢于对自己心狠,我讨厌没有能力、没有智慧、喜欢依附他人的人。“低调中的高调