客服日记。

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客服日记 篇1

客服实习工作日记1 x月24日

今天我算是见识到了什么叫忙碌，早上8点来到部门，电话就开始不停的响，学长他们基本就是电话刚挂掉电话就响，由于只有3组电脑可以用来查询和处理，所以他们一刻不停的在各台电脑前穿梭。让我见识到了维护部门工作忙碌的一面。

第一天我感叹了他们那飞速的操作，但是今天仍然好像不够啊，由于师傅工作太忙，而我海尔没有学习相关业务操作所以上午我只能在不影响师傅工作的情况下看着他们都做些什么。上午就是在忙碌中度过的。我在上午的观察中了解到，我们维护部门能通过后台操作帮助用户查询、重置密码，修改网络带宽，更换端口，查询数据异常原因，新安装宽带业务单的等等。

到了下午，电话不就那么忙了。所以师傅就帮我进一步介绍了他们工作的流程。主要就是由上门的师傅打电话过来告知对应用户的账号，然后由我们维护部门在数据终端上调取相应的用户信息，进行各种操作，基本上密码上的问题很快就能解决。但是遇到调换端口的问题的时候我们就要找到空闲端口才再把端口和账号对应起来才能解决。最复杂的问题就是遇到数据异常的问题，我们需要到另外一台计算机上对数据进行查询，有着各种命令，而调取出来的数据则很多，需要我们逐行逐行进行查对。我看了一下基本上很晕，而师傅们则能一目十行这就是业务素养，这不是一天两天就能练出来的。此外还要计算对应端口所在的板的位置，然后查询对应端口上有没有设置为相应业务的数据量……

看着简单的工作在师傅介绍完之后，我才体会到任何事情都不会像表表面上看起来那么简单!

客服实习工作日记2 x月27日

休息了两天，今天又去上班了……上个礼拜虽然只有3天，，但是收获着实不少，而今天有事丰富的一天。

师傅在上周帮我介绍了adsl这一老牌的上午业务，今天帮我主要介绍了现在电信主推的FTTH业务的大体框架。其主要原理和ADSL区别不大，但是多了一个光猫和光分器。

说到FTTH，首先就必须谈到光纤接入。光纤接入是指局端与用户之间完全以光纤作为传输媒体。光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。光纤用户网的主要技术是光波传输技术。目前光纤传输的复用技术发展相当快，多数已处于实用化。根据光纤深入用户的程度，可分为FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。

FTTH(FiberToTheHome)，顾名思义就是一根光纤直接到家庭。具体说，FTTH是指将光网络单元(ONU)安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。FTTH的显著技术特点是不但提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。

客服实习工作日记3 x月28日

昨天师傅介绍了我FTTH的基本架构，后来我让我参观了崇明这边光网版的主机。今天师傅为我介绍了FTTH的一些基本优缺点。

FTTH的优势主要是有5点：

第一，它是无源网络，从局端到用户，中间基本上可以做到无源;

第二，它的带宽是比较宽的，长距离正好符合运营商的大规模运用方式;

第三，因为它是在光纤上承载的业务，所以并没有什么问题;

第四，由于它的带宽比较宽，支持的协议比较灵活;

第五，随着技术的发展，包括点对点、1.25G和FTTH的方式都制定了比较完善的功能。

在光接入家族，还有FTTB(FiberToTheBuilding)光纤到大楼，FTTC(FiberToTheCurb)光纤到路边，FTTSA(FiberToTheServiceArea)光纤到服务区等等。

将光纤直接接至用户家，其带宽、波长和传输技术种类都没有限制，适于引入各种新业务，是最理想的业务透明网络，是接入网发展的最终方式。

虽然现在移动通信发展速度惊人，但因其带宽有限，终端体积不可能太大，显示屏幕受限等因素，人们依然追求性能相对占优的固定终端，也就是希望实现光纤到户。光纤到户的魅力在于它具有极大的带宽，它是解决从互联网主干网到用户桌面的“最后一公里”瓶颈现象的最佳方案。

虽然今天都是些理论上的东西，但是也是对自己知识体系的充实，同时也是为我将来要进入电信工作做的一切预习工作。

客服实习工作日记4 x月29日

师傅连续两天帮我介绍了有关城市光网的知识，让我收获良多。

本来我想在学习一些知识以外还能亲自动手，来做一些师傅平时做的工作，但是由于我不是电信正式员工，而我所处的部门有些资料是不能给我接触的，此外，这些工作需要很高的准确性，所以我最终只能在旁边看着他们工作。

总的来讲，今天电话不是很多，所以我也有时间和那些学长学姐聊一些有关大四的安排。

学长和学姐基本上都告诉我要充实自己的实践能力，毕竟课本上的东西都是很死板的，要真正的运用到现实中还是需要一些实践经验的`。此外到了大四要学会合理安排时间，应为临近毕业，我们要开始着手自己的毕业设计，同时还要开始为自己的工作做打算。所以这对我们自己我控制能力的要求将提高很多。

虽然今天在专业知识上没有什么提高，但是确是也是有意义的一天。

客服实习工作日记5 x月30日

实习也有将近一个礼拜了，虽然每天的朝8晚5的职业生活让我接触到了很多校园里所没见到过的只是。但是每天看着师傅他们每天都是那么忙碌，每天反复操作着相同的东西，我对我将来步入社会后的生活产生了迷惑。

在学校的时候，我们每天虽然都在上课，但是学到的东西是不一样的，课余时间我们还有很多空间可以做我们自己喜欢的事情，换句话说就是我们每天都能有新的不同的体验，每天都是未知的、丰富的，但是一踏上工作岗位，每天难道都要反复做着那些相同的事情?我觉得我自己会受不了，这样的生活不是我想要的。

有这些想法也许是因为在这段实习中，我发现自己在这个部门找不到自己的位子，或者说在有些时候有些无所事事。在接下来的两个礼拜中我不光要学习相关知识，也要找到我解决我这个迷惑的办法。

这些想法的出现只能说明我还没有做好进入这个社会的准备。明天又是新的一天好好实习好好做好自己的事情。

客服日记 篇2

我是一名大三学生，最近在一家知名电商公司实习，担任客服专员工作。这是一份非常有挑战性的工作，需要快速的思考和处理问题，同时也需要与客户和其他部门的同事合作。

第一天，我被安排到呼叫中心，和其他客服专员一起接听电话和处理客户的问题。在刚开始的时候，我感到非常紧张，因为我还没有任何相关的工作经验。但是我的同事们非常友好，他们向我解释了客户最常见的问题和解决方法。我也很快学会了如何使用系统和打字快速地回复客户的问题。在整个实习过程中，我和其他客服专员密切合作，帮助客户快速解决了问题，确保了客户的满意度。

在第二周的时候，我被安排到在线客服部门。这是一个非常不同于呼叫中心的环境，因为客户不再是通过电话来联系我们，而是通过网络平台（如微信、QQ、淘宝等）来联系我们。这就要求我掌握更多的技能，如如何使用快捷键回复客户、如何处理更复杂的问题、如何提高客户的体验等。在这个过程中，我与其他同事一起创建了一个文本库，以便我们可以更快地回答客户提出的问题。我也在学习如何通过语气和表情符号来传达友好、职业和热情的态度，以促进良好的客户关系。

在我的第三周实习期间，我被分配到物流部门。这是一个需要我们与物流公司和仓库合作的部门。我们负责跟进客户的物流订单，确保客户收到他们购买的商品。这也需要我们保持良好的沟通，以确保物流公司正确地操作和交付客户的包裹。在这个过程中，我了解到了许多与物流相关的知识，如如何处理物流异常，如何跟进延迟和丢失的包裹等。我也学会了使用物流平台和数据系统，以及与仓库和物流公司交流的沟通技巧。

在整个实习期间，我体验到了成为一名客服专员的挑战和乐趣。我学会了快速回复客户问题，了解了客户的需求和疑虑，熟悉了处理订单和物流流程的方法。我遇到了许多有趣的客户，以及许多需要我们解决的复杂问题。最重要的是，我了解到了良好的客户服务对保持客户满意度和保持公司声誉的重要性。

总结一下，客服专员实习过程为我提供了丰富的经验和学习机会。我学会了如何处理各种问题，如何与客户和同事保持良好的沟通和合作关系，并且更加了解了公司的业务流程。虽然这是一份挑战性大的工作，但我知道通过我的不断努力和学习，我可以成为一名出色的客户服务专员。

客服日记 篇3

我是一名大学生，最近在一家快递公司实习，担任客服代表。以下是我的实习日记，记录了我在快递客服岗位上的点点滴滴。

第一天：

今天是我来到快递公司的第一天，在第一次见面的介绍会上，我对公司以及我们部门的基本情况有了初步的了解。接着，我的导师带着我参观了整个快递公司的各个部门，我也有机会认识了其他同事们。在客服部门，我的导师向我介绍了如何登录系统，如何处理电话咨询、投诉等问题，并且让我尝试着解决一些简单的问题。虽然我还不熟悉一些专业术语，但我努力去理解和实践，而我的导师也很有耐心地指引我。

第二天：

今天我正式开始进行客服代表的工作。我坐在电脑前，接管客户来电，解答他们的问题。接到第一通电话之前，我还是有点焦虑的。不知道客户会问哪些问题，我该如何回答。等电话一接通，我才发现其实并不难，因为客户咨询的问题都跟我导师教的一样，所以我很流利的解答了他的问题，并把电话挂断后，我放心了。接下来的电话，也是让我重复讲解快递跟踪、签收、申诉等问题。我突然感觉到自己在这个工作岗位上是有前途的。

第三天：

今天我所处理的客户不仅是电话咨询，而且还有来自社交微信上的留言。我也没想到留言界面还有这样一个服务通道。对于微信咨询，我给客户的回复也需要简洁明了，提供宝贵建议，也让我意识到不同渠道的咨询与回访复杂多样，需要更多的处理能力和敏捷的反应速度去解决客户的问题，继续巩固我的职业技能。

第四天：

今天我听导师教我如何回复邮件，针对邮件函件的应答方式，就算是相似的问题，在邮件语境中也要写得更加得体，客户也会有更多的表达需求。我学习了礼貌用语的书写规则，邮件词汇的表达能力和客户的信任度以及信赖度。我写了一封自己的模拟邮件，让导师审核批改了一遍，然后还对这封邮件进行修改，直到最后导师满意为止。

第五天：

今天是我在快递公司的最后一天实习。在这一周的时间里，我真正实践了绝大部分的客服业务。我还有机会参观了公司内各个部门的日常工作，所以我对这个行业以及向客户提供服务的压力有了更深入的了解，综合性地接触到了这个岗位的各个方面。我将会把这些经验运用到以后的事业中，并且我也相信，我将会变得越来越优秀。

总结：

在这一周的时间里，我学到了很多关于快递客服的技巧，也接触到了这个行业的复杂性。接听电话、回答微信、编写邮件、不断解决客人的问题和投诉，我发现这个岗位真的需要很多的专业技能和相关产品知识。但是，我也感受到了客户满意度带来的成就感和满足感，从而进一步激发我对于提高客户服务和顾客体验的渴望，我相信，可以做得更出色，更优秀。

让我受益良多。

客服日记 篇4

2021年6月1日

亲爱的日记，

今天是我作为一名淘宝客服的第一天上班。一早醒来的时候，我感到既兴奋又紧张。作为一个热爱网购的消费者，我一直想了解背后运作的神秘流程，现在我有机会亲身经历它了。

上午8点，我准时到达公司。办公室里充满了快递的味道，仿佛整个空间都弥漫着购物的喜悦。一名经验丰富的客服经理，小李，为我安排了一台电脑和一个头戴式耳机。他对我说：“作为客服，你的工作是处理顾客的咨询、投诉和退款问题。请记住，我们的目标是让每个客户都感到满意。”我点点头表示明白。

上午9点，我完成了一些必要的培训课程，了解了公司的规章制度和常见问题的解决方法。然后，我开始进入真正的战场——淘宝客服聊天系统。一开始，我的心还是跳得很快，不擅长打字的我感到有些吃力，但我很快适应了这种快节奏的工作。客户们有各种各样的问题，有的询问物流信息，有的需要帮助使用手机APP。我耐心地回答每一个问题，尽力解决他们的困扰。

中午12点，公司提供了丰盛的工作餐。虽然时间有些紧迫，但我发现和同事们围坐在一起吃饭，互相交流工作和生活的经历，让我感到很温暖。在这个大家庭中，我们不仅是同事，更是互相扶持、相互鼓励的朋友。

下午2点，客服系统里的消息源源不断。很多顾客都因为订单出现问题感到生气和焦虑。作为客服，我们需要保持冷静，并以积极的态度解决问题。有一位顾客的快递丢失了，他对我们提出了很大的抱怨。我首先向他表示歉意，并立即启动了处理流程。通过联系物流公司，并提供详细的信息给顾客，我成功地帮助他找回了他的包裹。当顾客感到欣慰时，我也感到了成就感。

下午5点，我收工了。坐在回家的地铁上，我感到有些疲惫，但内心却满是满足感。作为一名淘宝客服，我虽然工作时间紧张，但可以与各种不同背景的人沟通，亲身感受到帮助他们解决问题的成就感。

亲爱的日记，今天是我作为淘宝客服的第一天，我展望未来的日子充满期待。我相信，通过不断学习和提高，我能变得更加优秀，为顾客提供更好的服务。就让我用我的双手，将每一个迷失的顾客带回温暖的购物体验中吧！

2021年6月2日

亲爱的日记，

今天的工作还是充满了各种挑战和忙碌。早晨上班的时候，小李又给我们开了一个简短的培训会议，介绍了一些新的客服技巧和解决问题的方法。我认为这种持续的培训对我们提高专业能力非常重要。

今天有很多顾客遇到了支付问题，他们的付款被拒绝了。帮助他们解决问题并不容易，因为原因可能是多样的。有些顾客是因为信用卡透支了，有些是因为网络问题导致支付失败。我学会了询问顾客更多的细节，例如支付方式、所在地等等，以便更好地帮助他们。通过耐心的沟通和与支付平台的联系，我成功地解决了几位顾客的支付问题，并且他们对我的高效和专业表示了赞赏。

一天结束的时候，我打开了自己的TAOBAO购物车，看着里面等待结算的商品。感慨万分，深刻体会到了作为客服的重要性。作为一名购物狂，我非常享受通过我的努力向顾客提供购物的愉悦体验。

亲爱的日记，回首这两天的工作，我虽然有些疲惫，但内心依然充满了热情和动力。我想把我的每一份努力都投入到工作中，成为一名优秀的淘宝客服。未来的日子，我期待着面对更多的挑战，学到更多的东西，并帮助更多的顾客解决问题。加油！

2021年6月3日

亲爱的日记，

今天一大早，我就迫不及待地来到了公司。我甚至提前10分钟到达，怕自己迟到。小李见了我还夸我有责任心，他说这是一种优秀的品质。

今天公司正式启动了一个新的客户咨询系统。这个系统可以更好地跟踪和管理顾客的问题，提供更为快速和准确的服务。我觉得这个系统会给我们的工作带来更大的便利，也更好地帮助顾客解决问题。

上午10点，我接到了一个顾客的电话。他对我们的产品有一些疑问并希望得到解答。我非常耐心地听取了他的问题，并逐一给出了详细的答复。通过电话，我能够更好地理解顾客的需求和情感，也更好地向他们传递我的专业知识。

下午2点，我接到了一位顾客关于退款的投诉。她购买的商品不符合预期，要求退货并退款。我立即向她表示歉意，并告知她我们会尽快给予解决方案。通过与供应商的联系，我成功帮助她办理了退款手续。她对我的高效和专业表示了感谢，这让我非常开心。

从这两天的工作中，我深刻体会到了作为一名淘宝客服的责任重大。当顾客在网上遇到问题时，我们代表着公司和品牌，需要给予他们耐心的帮助和支持。通过与顾客的沟通，我不仅帮助他们解决了问题，也获得了他们的认可和支持。这让我感到非常自豪和满足。

亲爱的日记，我相信通过不断地努力和积累，我会成为一名更优秀的淘宝客服。我期待未来的成长，期待能够帮助更多的顾客，带给他们更好的购物体验。无论遇到多大的困难，我都会坚定地前进，用我的专业知识和真诚的态度，为每一位顾客提供最好的服务。加油！

客服日记 篇5

客服专员实习日记

我在一家互联网公司实习，负责客服专员的工作。这是我的第一个实习经历，也是我第一次接触客服工作。

第一天，我非常兴奋地走进了公司，被领到了客服部门。这个部门的环境很好，宽敞明亮，并且工作人员都很热情友善。我的导师为我介绍了公司的客服流程和常用的工具，包括电话接听、在线聊天室、邮件管理等。她告诉我，客服是公司的门面和形象，要热情周到地为客户提供服务，解决他们的问题。

我刚开始的任务是接听电话，并记录客户的问题和建议。一开始，我有点紧张和生疏，但通过不断地练习和倾听其他客服人员的经验，我逐渐增强了自信心。我发现，从容和耐心对待客户的问题，是客服工作中最基本的原则。

接下来的一周，我还担任了在线聊天室的工作。在线聊天室的优点是快速便捷，但与此同时，需要更快速、更精准地解决客户问题。我在实践中逐步掌握了如何快速而准确地定位客户问题，并给出最佳的解决方案。

在邮件管理方面，我需要管理客户发送到公司邮箱的邮件，及时向工程师反映并解决客户的问题。在处理邮件中，我更需要耐心和细心，及时回复客户并跟进解决方案。随着积累经验的增多，我越来越熟练，并且能够处理来自更多公司产品的问题，提高了处理速度和准确性。

我的实习期为期两个月，每一天都是忙碌而充实的经验。客服工作对我来说是一场磨砺，使我知道了如何给客户提供优质的服务，同时也提高了我的语言沟通、责任心和抗压能力。这段经历使我更加深入地了解到什么是团队合作，更加感受到了互联网产业的魅力。它充实了我的求职经历，让我更加成熟和自信。

客服日记 篇6

天都城公园进行了为期一天的素质拓展训练，虽然很遗憾的没有翻毕业墙，但正如教官说的一样;在大雨中、在电闪雷鸣的情况下，我们仍坚持站在那里，没有一个人退缩，我们就胜利了!

实践心得;

1、任何力量都是自己给自己的，如果你觉得你行，你肯定可以成功;如果你胆怯，你只能失败。站在八米高空一跃而出的时候，我发现自己战胜了恐高，原来以为不可能的事情在决定跳出的时候变成了现实。

2、在穿越电网的游戏中，真正体现了合作、讨论和主持讨论在团队工作中的重要性。我们表现的不是很好，不过我们还是很和谐，没放弃

3、挑战60秒，虽然我们表现得很好，但是有两点需要总结;第一、分享也是一种竞争策略，把对手看做朋友也许会事半功倍;第二、冷静思考，注重技巧。在60秒面前如果我们不慌乱，拿相机怕一下图片，效果绝对更好。

4、乐观、坚强、永不放弃才能成功。最期待的毕业墙竟然遇见了倾盆大雨、还有电闪雷鸣。虽然淋湿透了、虽然雷声滚滚但是大家站在暴雨中没有退缩。即使最后还是很遗憾没有翻毕业墙，我知道，大家已经成功了，大家都是好样的!

实践内容：职业生涯规划、网络营销培训、知名卖家买家交流会、学生创业交流

家骆校长结合自己经历给我们做了职业规划的培训，淘宝牛人胖胡斐给我们做了网络营销的培训，淘宝大学讲师、预计今年销售额过亿的卖家云客老大、残疾网店老板万哥、袁老师分别给我们分享了网购、网店运营的经验技巧

实践心得：

1、大学专业并不十分重要，重要的是你自己的改变，变得更好!

5、在你决定不放弃的那一瞬间，成功就在向你招手。两位残疾网店老板。给我们莫大的感动和激励!

实践心得：

客服日记 篇7

2012年7月22日 天气 阴

移动公司客服日记7

在营业厅上班的第二天，我对自己工作内容有了进一步了解，业务也熟悉了一些，我在营业厅实习时的师傅是惠仪姐，她脾气很好，服务规范而热情。在她的安排下，我的第一项工作就是熟悉当前移动的各种资费体系，从三大品牌到营销活动，从增值业务到隐性回馈，我把各种宣传资料和文件都看了一遍，对它们有了全面的了解。接着，在惠仪姐的带领下，我开始熟悉公司界面办理业务的各项流程，开始观察什么时候该点击什么菜单，以及放入打印机打印的纸张什么时候应该是发票，什么时候应该是收据，什么时候应该是业务单。此外，我还学会了怎样使用复印机。今天真是收获颇丰的一天，很开心。

客服日记 篇8

客服专员实习日记

第一天

今天我正式加入了一家知名电商公司的客服专员实习团队。一进入办公室，就感受到了一股浓厚的热情和工作氛围。作为实习生，我首先接受了系统化的培训，学习了公司的产品、服务和客服理念等。

下午，我开始正式参与客服的工作。我的工作主要是接听来自客户的电话咨询，帮助他们解决遇到的问题。刚开始，对于客户的问题，我并不能够熟练地进行处理。但是，我的导师耐心地教我解决问题的方法，同时也让我学会了如何用最有效的方式与客户沟通。

第二天

今天的工作中遇到了一些困难，是一位顾客投诉称产品质量有问题。我需要耐心地倾听客户表述问题，同时了解情况后，和相关部门联系，及时对问题进行处理，以确保问题及时解决。最终，在我的努力下，顾客得到了满意的解决方案。

第三天

今天的工作让我有了一些意外的收获，有一位顾客打电话来向我们询问一个问题，在交流中，我意外发现这位顾客是我大学的同学，但已经很久没有联系了。在结束电话后，我和同学又重新联系上了，同时让我也感到这份工作的意义和价值。

第四天

今天，我负责处理了一位顾客的投诉，对方因为一些操作失误导致了订单的错乱并且非常不满意。经过我的努力解决问题之后，顾客态度得到了明显的转变，并且表示满意。当我收到这封感谢邮件的时候，内心也感到非常的愉悦。

第五天

今天我完成了所有的客户工作，同时也收获了很多有意义的经验。虽然客服工作的压力和困难是存在的，但是当你为客户解决了问题，让他们满意的时候，这份劳动的价值也就体现出来了。

总结

通过这一周的实习，我彻底明白了客服专员的工作并不是一份轻松的工作，但是通过学习和实践，我也收获了很多关注客户、服务客户的技能和经验。我相信，在未来的工作中，我一定会成为一名更为专业的客服人员。

客服日记 篇9

讨厌的客服日记

上个月联通无声无息地把我的手机卡套餐升级成了B站卡，起初我很不情愿，后来想想，既来之则安之，而且也没有什么损失，根据宣传，这样就可以免流量逛B站了。

结果，今天我一查流量才发现，许多流量都不翼而飞。我赶快打电话问联通客服这是怎么回事，第一次问，联通客服告诉我说这个套餐还在试推广期，暂时不能免流量。可是，这不是虚假宣传吗？我感觉很奇怪，还和她核实了两次，她都坚持说是这样的。

挂断电话，我还是觉得不对劲，就又打电话问了一次客服，这一次的客服编号是8381还是8183的.，记不太清楚了，总之和前面是不同的。新的客服告诉我，看大部分视频都可以免流量，但是图文专栏是不能免流量的，而且视频都要在客户端看才可以。客服还说是前一个客服弄错了。

两个客服说的内容真是大相径庭，让人不知道相信哪个好。后来我又自己去官网查了资料，发现是第二个客服说得对。第一个客服这么不了解业务，一副言之凿凿的样子却是信口开河，这样的人到底是怎么当上客服的呢？真讨厌！

客服日记 篇10

Day1：学习公司业务及客户服务流程

今天我正式开始了客服专员的实习工作。我的上级介绍了公司业务范围、产品种类及客户服务流程，为我提供了一个比较详细的概览。在学习过程中，我发现良好的沟通能力很重要。尤其是在解决客户的问题时，需要在理解问题的基础上，通过清晰准确的表达，为客户提供最优解决方案。

Day2：接听电话与处理邮件

今天我开始担任官网客服电话接听人员，有很多客户打电话咨询产品的信息、价格、使用情况等问题，还有一些反映投诉的客户。这让我认识到了客户服务工作中密切联系的紧张感，为提供优质的服务，需要深度了解公司产品及相关政策，并懂得如何处理客户的不满情绪。同时，也接触了邮件沟通方式，解答了部分客户的问题，今天是充实的一天！

Day3：处理客户问题并反馈处理结果

今天分配了一些客户服务处理任务，收到客户投诉电话时，我先心平气和的倾听客户的诉求，全面了解了问题的现状以及背景，然后确保相关部门及时发现问题并承担责任，并向客户做出最佳处理。需要注意的是，在处理客户问题时，我们需要及时与客户沟通，经过准确的客户反馈，及时完善客户信息，排除客户困惑，这对提高客户满意度和忠诚度影响巨大。

Day4：处理难度较高的问题

今天工作中遇到了几位比较困难的客户。他们对我们的服务表达了不满。处理难度较高的客户的问题需要我们耐心听取客户的诉求，通过与客户充分沟通、反复协商寻求共识。在解决问题的过程中，我们需要注意礼仪、专业和耐心，尽可能满足客户需求，让客户感到我们是真心愿意解决他们的问题，这样才能在市场中留下良好的口碑。

Day5：总结与反思

这一周的工作让我深深感受到了客服专员的工作，这个岗位需要我们全心全意地为客户服务，时刻保持机智、耐心和细心，从而提高客户满意度，保证客户的口碑。在回顾这一周的工作中，我珍视每一个与客户的交流，对于每一个问题都采取敬业精神进行有效的解决，同时也发现了工作中的一些问题，希望在以后的工作中能够将其解决，提高自己的工作水平。

作为客服专员，我的这一周实习工作虽然有些辛苦，但也很充实。通过工作的实践，我基本掌握了客服工作的基本要求，尽管还有很多缺点要改进，但我会不断学习和提高自己的工作能力，争取成为一个更加优秀的客服专员。

客服日记 篇11

作为一名客服专员实习生，我的日常工作主要涵盖问题解答、投诉处理、客户满意度调查等方面。通过与客户的日常沟通，我逐渐认识到了优秀的客服需要具备的素质和技能，同时也收获了很多珍贵的经验。

首先，作为一名客服专员实习生，我需要非常熟练地掌握公司的产品和服务，并且清楚地知道针对不同的客户问题应该采取不同的回答方式和解决方案。例如，对于一些简单的问题如退换货政策、购买流程等，我可以直接在数据库中找到答案并提供给客户，以快速解决问题。而对于那些较为复杂的问题，我需要耐心地倾听客户的情况描述，认真分析问题并提供合适的解决方案。

其次，我需要具备很强的沟通能力和语言表达能力，与客户进行良好的交流沟通。无论是面对面交流还是通过电话、邮件等渠道进行沟通，我都需要利用自己的话语能力和措辞技巧，让客户感到我的认真负责和对问题的重视。此外，我还需要有一定的耐心和个人魅力，让客户感到自己是在与一个友善、亲切的人交流，从而建立起良好的沟通氛围。

第三，作为一名客服专员实习生，我需要具备快速学习和适应能力，因为客户需要求助的领域十分广泛，而自己也需要及时了解公司的最新进展和变化。所以，我需要随时保持对行业热点和市场变化的关注，并学会如何在短时间内掌握新的技能，以保证自己能够高效处理客户的问题。

最后，我认为客服专员的工作需要具备严谨的态度和高度的责任感，因为我们是客户交互的第一线，对于公司形象和客户满意度的影响非常大。我们需要不断检查自己的工作精度和有效性，并确保能够有效地解决客户的问题，给客户留下良好的印象，从而增加客户的忠诚度和满意度。

在实习中，我遇到了各种不同的问题和情况，每个问题都让我更加深入地了解自己的工作。通过与客户的交流，我感受到了作为一个优秀客服的责任重大和乐趣，也愈发认识到了实习的重要性，期待今后能够更加进步，成为一名备受信赖的优秀客服专员。

客服日记 篇12

第一天：

今天是我作为新员工参加客服实训的第一天。整个办公室充满了新鲜的气息，满满的期待在空气中弥漫着。在介绍了公司的背景和核心业务后，我们开始了第一堂课程：基本礼仪与沟通技巧。

教室内的气氛十分活跃，老师亲切地和我们交流着。我们通过角色扮演练习了打招呼、主动问候以及礼貌用语，学到了许多基本的客户沟通技巧。老师告诉我们，沟通是客服工作中最重要的能力之一，只有与客户建立良好的沟通关系，才能更好地解决问题和回答客户的疑问。

第二天：

今天我们进行了一次真实的客服模拟实战演练。我们被分成小组，每个小组都有一个虚拟客户，我们需要通过电话来提供服务。我作为小组的组长，负责协调和控制整个过程。

刚开始时，大家都有点紧张，不太熟悉操作流程。但是在老师的指导下，我们逐渐找到了感觉。通过多次的练习，我们学会了如何冷静应对客户的不满和抱怨，尽量化解矛盾和问题。在每次的模拟中，我们都得到了评委老师的指导和反馈意见，对我们的成长有很大的帮助。

第三天：

今天我们进行了一次团队合作的实训。每个小组都被分配了一个真实存在的客户案例，我们需要共同合作来解决问题。这个案例涉及到产品质量问题，我们需要综合运用我们之前学到的知识和技巧，通过电话沟通和团队合作来解决客户的问题。

这次实训给我留下了深刻的印象。在合作过程中，我体会到了团队的力量和每个成员的重要性。大家积极提出自己的意见和建议，相互借鉴和协作，最终成功解决了客户的问题。这次实训让我认识到客服岗位不是个体英雄的表演，而是一个集体的协作工作。

第四天：

今天我们进行了一次回访客户的实训。我和我的搭档拿到了一份回访名单，我们需要电话联系这些客户，了解他们对我们服务的满意度，并记录他们的反馈意见。

这次实训要求我们在电话中保持专业、亲切的态度，耐心倾听客户的意见，并能够针对问题提出合理的解决措施。通过和客户的交流，我们也发现了一些存在的问题和改进的空间。

第五天：

今天是实训的最后一天，我们进行了一次综合实战演练。在这次模拟中，我们需要综合运用之前学到的知识和技巧，与客户进行全面的沟通和解决问题。

这次模拟对我们来说是一次全面的考验，不仅需要良好的沟通技巧，还需要分析问题的能力和解决问题的能力。通过和客户的沟通，我对自己的成长有了更多的自信。

客服实训的五天时间一晃而过，回顾这段时间，我收获了很多。通过实际操作和经验交流，我学到了如何与客户进行有效沟通，解决问题和处理抱怨。我也意识到客服工作需要团队的合作和协调，每个成员都发挥着不可或缺的作用。

这次实训让我更加了解和熟悉客服工作的重要性和挑战性。我相信，通过这次实训的积累和学习，我将能够成为一名优秀的客服人员，为客户提供更好的服务。

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这就是我的理想追求。

[日记训练] 初中的日记

初高中作文相信大家都写过吧，写作文可以让我们变得更冷静，更客观。写作文时常常被要求语言生动，内容具体，为了写好作文我们要多阅读好文章，吸取优点。最近是否在寻找一些优秀的初高中作文呢？下面是小编特别整理出来的“[日记训练] 初中的日记”，欢迎您来这里参考。

夏之热

夏季之热人人皆知，就连身处北方的我在炎炎烈日当头时也不得不乖乖的躲在加中。唉，天这么热，球也不想踢了，书业不想读了。躺下睡却辗转反侧的怎么都谁不着。为啥？热呗！笼里的鸟儿要是往常总是一跳一跳的，一会啄啄这儿，一会啄啄那儿，一会又用它的尖尖的嘴将笼子的门咬开，再在客厅飞上几圈，时不时在喊两声展示一下自己的歌喉。可今儿呢？要么不动，要么时不时就奖自己梳洗一番。呵呵，原来它也嫌热！

夏之闷

这是我最想不通的地方，学校为什么要放暑假呢？一个半月的暑假要一直在家里呆着，那准把人活活闷死。弄的我们这些可爱的花朵一个个像更年期私的动不动就发火，还总想和人找茬，恨不得就非要和谁拼个你死我活。在家里也差不多，不是作业就是电脑电视的，浪费我可怜的脑细胞不说吧，一个暑假下来眼镜的度数就要翻一番。要不是因为这个暑假，想我风度翩翩，玉树临风，帅死人不偿命的堂堂九尺男儿也不会带上这个眼镜！

夏之甜

其实，鄙人的夏天还是蛮幸福的。特别是嘴（表想歪）。想我们孙家也是堂堂大户，亲朋好友人数众多。而每年此时又是仕子们金榜提名之时，什么谢师宴，冲喜宴，总之，各个都不能少的了我份。别看我平时挺成熟的，在怎么着我也只是个半大孩子，自然爱吃啦。况且，每当此时我都会看见阔别多时的老哥，老姐们，全家我辈分最小，大家当然要宠着我啦！

写完此段，感觉心情好多了，什么心烦的，郁闷的，全都抛到九霄云外。虽然我对夏存在着种种不满，却着实深爱着这苦中带甜的夏之味！

推荐日记: 初中的日记范本

相信身为学生，对于初高中作文是非常熟悉的吧，作文，是我们内心情感通过文字的一种方式。很多人在写作文时没有逻辑性，想要提高语文分数，作文首先就要把握好。一篇优秀的初高中作文是怎么样的呢？小编通过精心筛选，为您整理了“推荐日记: 初中的日记范本”，供您参考，希望能够帮助到大家。

我们生活在金色的大地，生活在阳光般的校园。微风和煦，鸟儿在树梢欢快的歌唱，小雨滴答，树叶在风中纵情的舞动；下雪飘摇，我们在银白色的大地上追逐嬉戏

校园里的我们是如此快乐、如此真实、如此幸福。

学校是我们学海中的岛屿。每天早晨，同学们涌进教室，琅琅而读，那一本本书就是一朵朵不会凋谢的浪花，同学们则像一只只永远不知疲的小帆，遨游在知识的海洋里，向远处扬帆。书似一面神秘的魔镜，折射出迷宫似的世界，从金庸的侠骨，琼瑶的柔情，余秋雨的苦旅。马尔克思的孤独，乃至泰山之颠，秋毫之末，南飞的雁阵，故枝的新叶，隽永曲折的真人妙谛，都是书海中的珍品，课堂上，同学们认真听讲，积极思考，课堂下这儿一群那儿一簇，激烈地讨论，办公室内，老师亦被同学们围得水泄不通

学校是我们成长的乐园，校园是永远是美丽的，充满朝气的。春天，微风吹绿了小草。夏天，细雨装扮了花朵。秋天，阳光镀亮了秋叶。冬天，雪花闪烁着情愫。在这样的校园里学习，同学们无不满怀信心，激情四溢，有时课间十分，教室内的同学会被歌声陶醉，有的坐在板凳上轻轻跟着哼，有的还用手拍着桌沿打拍子。歌声、笑声、掌声飞出窗外大家刻苦学习的紧张，此时，得到宣泄，心绪多么欢畅。校园最美是在雨天，那水灵灵的小花伞，一会在露天处绽放，一会在走廊中收拢，一会儿旋转着甩出了水珠，一会儿举起来为同伴遮雨，真像是五颜六色，时而展翅，时而收敛的蝴蝶，雨铺染了校园，也丰富了我们的课间。赏雨、踏雪、说雨、避雨雨给我们带来了多少诗人般瑰丽的想像。

校园是我们心灵的归宿。花季的我们是快乐的，同时也有一些莫名的小烦恼。一人独自在家时，感觉这单调的生活遥遥无期，好似在辽阔无边的原野上行走，望见郁郁葱葱的远山，充满无数的幻想，然而走过去，仍然是莽莽苍苍的原野，只有空旷和孤独。而这种孤独只有在校园里才会消失殆尽。校园里的我们永远是最充实的，如饥似渴的吸取知识，与朋友亲密地聊天，毫无保留地向老师敞开心扉。遇到困难时，有同学的支持，老师的鼓励，心里充满了阳光。

校园如微风，轻轻吹走我心头的云翳；校园如细雨，慢慢沁透我迷茫的心境；校园如阳光，缓缓解冻我冰封的心窗。

绿叶，可融化雪野莽莽；晨雾，可映射整个太阳；彩蝶，可催发满园芬芬，阳光般的校园，可激活我们生命的华章。

[实用日记]初中寒假日记

初高中作文相信大家都写过吧，写作文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。很多人写作时总是一味的用华丽的辞藻堆积，一篇好作文能够让阅读之人感受作者当时的心情。最近是否在寻找一些优秀的初高中作文呢？以下是小编收集整理的“[实用日记]初中寒假日记”，仅供您在工作和学习中参考。

因为我从小是在姥爷家长大的，姥爷为我付出了许多的心血，所以我对姥爷有一种特殊的感情。

姥爷已经六十多岁了，可是看上去依然很年轻，我也从心里希望姥爷永远年轻。姥爷是个勤快、爱清洁的人。他每天早晨起来都要屋里屋外的忙碌，擦擦这儿，扫扫那儿，连一根儿头发丝都不放过。我告诉你，凡是去过我姥爷家的人，都说他家真干净。姥爷的生活很有规律，每天上午收拾完屋子后，就和我姥姥到外面散步一个小时左右，锻炼锻炼身体，下午就玩会儿电脑。姥爷对我的学习很关心，经常教育我要好好学习，我身上的许多优点都是姥爷培养的。在我很小的时候，姥爷就开始教育我不要撒谎，还给我讲了许多有关于诚实和不诚实的故事，我从这些故事体会到了人一定要诚实。

这就是我的姥爷,姥爷给予了我许多知识，我非常爱他。

[日记系列] 初中的日记精选

相信身为学生，对于初高中作文是非常熟悉的吧，作文，可以描写身边的细微事物，也可以大胆想象。我们常常要以某个明确的主题写一篇作文，一篇好作文最忌讳的就是主题涣散。有没有比较好的初高中作文给我们参考呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[日记系列] 初中的日记精选》，希望对您有一定的帮助。

今天，风和日丽，我和妈妈陪伴爸爸到花鸟市场购买水草、石头。

爸爸很早就想买鱼缸里的'水草和石头了，今天终于满足了他的要求，他开心极了。因为快过年了，花鸟市场与平时相比冷冷清清的，好多商铺都关门了。我们先来到了水族区，我们进了一家商铺里，经过爸爸一番精心挑选后，爸爸购买了一株名叫“水兰”和一盆“水珍珠”。爸爸说这样的水草既好看又好养，最适合平时管理时间比较少的人栽培。

我们一路左看看，右逛逛。这时我们看到有一个商铺正在卖一种名叫“肉肉”的植物。品种有很多，各式各样，有的长得像莲花、有的像手掌，还有的像皮球。我很喜欢其中一种名叫“蛛丝”的肉肉。它有一片片椭圆形的花瓣，花瓣顶部还长着一团白乎乎像棉花糖一样的白色的东西。老板给我们介绍说，这种植物顾名思义叫“蛛丝”，花瓣顶端就是它吐丝的部位，在生长过程中会一层层吐出白色就像蜘蛛的白丝。这种植物很耐旱，两三个星期才需浇一次水。我一下就被它吸引了，我希望能购买一盆回家自己照顾它。

我很喜欢今天能够买到这盆“蛛丝”，我一定会好好照顾它，让它茁壮、葱翠。

小小日记: 初中的日记范本

我们经常会将一些心事写进自己的初高中作文，写作文可以帮助我们平复心情，让自己冷静思考。由于思辨思维的能力不足，很多人都写不好作文，其实，作文让人读起来有一种很舒服的感觉就行了。我们在动笔写初高中作文之前有什么好灵感呢？小编经过搜集和处理，为您提供小小日记: 初中的日记范本，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

今天，又是我“笨手大师”登台的日子。大家如果细心去吉尼斯查找的话，会发现，到昨天为止，我的6985个作品都受到广大观众的好评。这次，我将来个“变废为宝”。

剪刀，尼龙绳，大铃铛，这是我需要的制作材料。我先把冰箱里6个冰凉凉的果冻奶一口气喝光，再把果冻盒的包装纸撕掉，就开始把盒子洗得一丝不苟、干干净净。预备功夫做好了，下列每个动作请各位看清了：用剪刀的一头戳破每个果冻盒的盒底，做成大如笔头的圆。然后把串好大铃铛的尼龙绳穿过那些小圆圈，绳末打几十个粗粗的死结。最后一个步骤就是将尼龙绳的绳头绑在一起，防止果冻盒散落。这样，一个简单而完美的“变废为宝”就完成了。我把我的“杰作”挂在窗前，随着风吹，“咚咚咚”“砰砰砰”的声音交错着，很动听哦。现在，可以为我的作品命名了，为了知识产权不被侵犯，就叫“笨笨风铃”吧。听，“砰砰砰”，“笨笨笨”……。

咕噜咕噜，不和谐的声音响起来了，唉，原来，在我得意洋洋之际，肚子开始钻心地痛起来了。仔细一想，一定是喝了过保质期的牛奶。哦，也许这就是——“世界上重大的发明与发现，有时还面临着受到驱逐和迫害的风险。”

“老妈！老妈！你在哪儿呀？……”。

日记精选: 初二的日记

写好一篇初高中作文对于学生是非常重要的，写作文可以让我们即使不说话也能表达自己的想法。大家在写作文时都觉得很苦恼，为了写好作文我们不妨多看看别人的佳作。到底如何才能写一篇优秀的初高中作文呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“日记精选: 初二的日记”，希望能对您有所帮助，请收藏。

微笑，是一种内在美。失败，是一种境界。微笑面对失败是一种实在美。

有一次，学校举行月考。当发下试卷后我很开心，因为我进步了，但是，当我看见同桌的那些90多分的试卷时，我才发现原来我是那么渺小，同桌好像看透了我的心思，对我一笑说：“没关系，下次考好就行了。”然后他给我讲了一个故事。在战国时期，齐国有一位将领，十分好战，但是他打过的胜战屈指可数。可齐王却是几次将重要战点交给他。士兵们都很不解，齐王说：“他这个人虽然胜战少，但是他每次打战回来都是报以微笑。这说明他的承受能力非比寻常，一般人是没有这个能力的”士兵们听了都恍然大悟。从此，那位将领打胜仗的次数越来越多，当然是建立在多次失败的基础上。我听完同桌讲的这个故事后便悟出以微笑面对失败可使人战胜一切困难的大道理。

在一篇报导上，我曾经得到过一位富豪的赚钱法则。他说：“几年前，我还在四处奔波去找工作。但是我找了数百家公司去应聘，但每个公司都不愿意收我。出公司后我总是反思自已的过错，在找了数百家公司后我决定先做小本生意，刚开张时没有什么生意。一个星期后，生意也只是有了一丝好转，但我依旧像以前一样每天微笑面对顾客。有一次，我不小心将顾客要得东西弄坏了，我微笑地对顾客说;“不好意思，我马上给您换。”那位顾客并未说什么。又这样过了一个月，生意明显比以前好了数百倍。我不得不扩大店面。然后生意越来越好，店铺越来越大，资本越来越雄厚。现在我已经开来一家跨国公司名为沃尔玛。在生活中，许多人问我成功的原因。我微笑着告诉他们，微笑面对失败你的世界将与众不同。

失败像台电脑，则微笑将是人生当中最重要的软件，正确地利用它，生活将变得充实，错误的利用它生活将变得无比黑暗。同学们，你们是想正确还是错误的利用它呢?我想应该是正确的。

以微笑面对失败吧!生活将会更精彩。

[热搜日记] 初中幸福日记

我们会将心事藏于笔尖，写进初高中作文里。作文，可以表达自己内心看待某事物的想法和感情。很多人对于写作文很是头疼和迷茫，写出优秀的作文需要多读多写多练。怎么才能写出一篇优秀的初高中作文呢？下面是小编帮大家整理编辑的《[热搜日记] 初中幸福日记》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

除夕夜，天空上五彩繽纷、绚丽多彩，耀眼的礼花在空中闪烁，鞭炮声打破了除夕夜的寧静。天上的烟花真是让人眼花繚乱。除夕夜也是呈现出一片喜气洋洋的景象。

晚上，皎洁的圆月夜慢慢的钻出云层，我们一家在这样的月光下有说有笑地吃着年夜饭。年夜饭可真丰富。有鱼肉;有牛肉;有猪肉;还有粉丝……这些让我想到它们的寓意：鱼肉代表了年年有余;牛肉代表了牛气衝天;猪肉代表了身体健康;长长的粉丝代表了长命百岁。

吃完年夜饭，我就听见耳边传来“砰砰砰”的声音，出去一看，原来是別人在放礼花，於是，我就对爸爸说：“爸爸，我们上楼放烟花吧!”爸爸说：“好啊”我们终於走到了楼顶，气喘吁吁地大声喊：“哦!放烟花嘍!放烟花嘍!”说完，我急忙从爸爸手里拿起一根烟花和一个打火机，点燃引线，在慢慢地等待中，突然“砰”的一声烟花直衝云霄，有红的，有黄的，有紫的，还有彩的。烟花像绽放的瀑布又彷彿莲花，闪闪发光。

我们目不转睛的看着烟花把整个天空照得绚丽多彩，有的像仙女散花;有的像飞流直下的瀑布;有的像一闪而过的流星;有的像一条金鱼直衝云霄。美丽极了!

除夕夜炮竹震天，火树银花，这样的景象让我难忘。夜空让礼花照得五彩繽纷，把人们的欢乐与幸福尽情地挥洒着……

【日记示范】高中优秀日记之一

初高中作文上稚嫩的文字总是记载着青春的模样，写作文可以防止我们忘记某件重要的事情。写作文时常常被要求中心明确，一篇好的作文可以感染人们，打动人们，那么一篇优秀的初高中作文要怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“【日记示范】高中优秀日记之一”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

星期五 8月17日 晴 高一 六班 魏媛媛

今天，我们正式开始了那既漫长又短暂的军训。虽然规定是6：20分起床，但5：40分我们宿舍8个人都起床了，可不是因为我们太兴奋，而是我们要叠“豆腐块”。那教官手中好乖的被子，在我们手里不管怎么教训，它就是不听话。“嘀”的一声哨响，就把我们330个学员吹得慌了神，在1秒钟之内放下手中的东西，快速集合。有一次，我刚把苹果咬了一口，还没来得及嚼，就扯起衣服向外奔去。站在没有风的太阳下我们学习了几个基本动作------稍息，立正，下蹲，起立，敬礼。可别小瞧这几个动作，我们练了3个小时呢！虽说有点热，下来有点累，可是我还是挺高兴的。今天我是小值日，为大家打饭菜，洗盘子。第一次有了大人的一种责任感。下午，在树荫下我们六连学习了齐步走，跑步和正步走，一下午下来把我们的脚都跺痛了。不过，教官说，我们表现的挺好，中间休息时，教官与我们开玩笑，作游戏-------教官让我们提着凳子，水瓶来来回回地穿梭于相距100米地宿舍与操场之间，可把我们累坏了。但是谁让我们集合时说话，而且又慢又不整齐呢？我觉得我们教官在严肃，认真的训练中也表现出幽默可爱的一面。

一天的军训生活快要结束了，我觉得军训不像学哥，学姐们说得那样恐怖。她是多姿多彩的，有快乐，有痛苦。酸甜苦辣都有滋味，成功失败都有收获。 不经得风雨怎能见彩虹。我要通过军训磨练意志，锤炼品质，强化素质。为今后的学习生活做准备。

[日记参考] 初中的日记(篇二)

每个人的初高中作文本都留下过自己美好的时光，写作文可以让我们更容易渡过独处的时间。很多人都认为作文非常难写，为了写好作文我们要多加阅读别人的佳作。想要写好一篇初高中作文需要怎么做呢？以下就是小编给大家收集整理的“[日记参考] 初中的日记(篇二)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

开学了，休整了一个寒假的我们又回到了熟悉而又亲切的校园。看到久违的同学和老师，我们感到兴奋不已，大家谈笑风生，快活极了。对于我来说，这几天除了我的作文上报之外，就没什么新鲜事儿了。

今天早上，英语老师送来了一名插班生!起先，教室里只有朗朗的读书声。但杨老师走后，教室就乱成了一锅粥，闹哄哄的，读书声，聊天声，做小动作的声音……突然，一声高亢的声音在杂音中响起：“来，同学们，注意啦!我们班上要来一位插班生!”原来是英语老师啊!她刚说完，就把一个略比我高的男生推到了大家面前。那个男生戴着一幅眼镜，一字眉，小眼睛，薄嘴唇，有点偏瘦。看上去多多少少有点腼腆，但我觉得更多的是憨厚，胆怯。

接着，英语老师把他安排到靠近讲台的位置，许多同学的目光一直跟随着他。当他把书包收拾好以后，同学们开始议论纷纷：“那个男生好瘦哦!”“现在班上又多添了一个戴眼镜的了!”“欢迎新同学的到来!”同学们都在窃窃私语，讨论着关于插班生的问题。

早读课结束铃声一响，几个热情的同学一窝蜂涌向了插班生的座位旁，询问他的情况。什么“你几岁了?”“你家住哪里的啊?”之类的。但我却有一种失望的感觉，为什么他不是女生呢?为什么没有坐到我的旁边呢?因为平时在许多男生眼中，我就是个既凶又彪悍的女汉子，其实我只是为其它男生欺负女生而打抱不平而已。但愿这个新来的插班生不会像其它男生一样看待我吧!

直到在体育课上，我才得知了他的名字，他叫徐李翔，是从上海实验小学转过来的。我希望，以后我们大家都能够和徐李翔成为好朋友!让我们班这个大家庭更加融洽，和睦!

日记参考: 初中的日记(篇三)

说到初高中作文，相信大家都不陌生吧，坚持写作文可以培养我们的字和内心情感，很多人在写作文时没有逻辑性，一篇生动感人的作文具有很强的感染力。优秀的初高中作文是怎么样写的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《日记参考: 初中的日记(篇三)》，仅供您在工作和学习中参考。

我是一个极端的存在，最初会被大家所深爱，到最后却变成了他们最痛恨的人，可是这又能怎么办，我依然是要继续生活下去的。

我是个两面派吧，一时内向，一时外向。

在学校我是个笨蛋，每天都处于一种疯疯癫癫的状态，喜欢没心没肺的笑，尽管笑的样子一点也不好看，还有点傻。但是漂亮又能怎么样，没人欣赏亦不算美好。

怎么说呢?我的人缘也就一般般，我和舍友们比较合得来。班上的其他同学我都是爱理不理，处于一种老死不相往来的状态，我甚至连他们的名字都记不全，像个傻瓜。 还好我背诵课文时不会一下就忘记，否则这就是个天大的缺点了。

做作业这种事情在别人看来，我真是个认真勤奋的好学生，但我心里清楚得很，我写作业从来都是马虎了事，遇到不会做的题直接跳过。因为不用把作业交给老师检查，所以我总是最潦草的连笔字来写。

等过段时间后再拿出来看时，我才开始怀疑，这本作业本是不是被猫的利爪践踏过啊。哈哈!我自己都不免开始傻笑起来了。

上课时，什么叫做认真听讲，我就是个例外。不管什么课我都喜欢神游，或者去见周公。

我在尖子班呆着，应该说是混，因为我不是个好学生，亦不是个尖子生。

开学第一天我就因为自己的暴脾气和隔壁班的某些女同学狠狠的吵了一架，差点就干起了架来。以一敌百的架势，我肯定输，还会输个惨烈。

我很懦弱吧，被她们骂了几句就哭了。但我不知道哪里来的雄心豹子胆，晚修课时，我居然旷课了，潇潇洒洒的跑下楼去，来到了篮球场。

我坐在石椅上，观看高年级的学长们打篮球，也在等待，等待风把我脸上的泪水吹干。

但是没过一会儿，我就被班上的几个班委找到并带回了教室。然后便是老师一阵苦口婆心的教育。就这样，我和隔壁班的几个女生结下了梁子。

在家里，我是一个沉默的女生，但同时也是一个随意懒散的家伙。因为是在家里，没外人，所以我每天无时无刻都是穿着一套狗熊装睡衣，头发连梳都不用梳，直接用橡皮筋随意一扎，就算完成了。

有时我会发神经的认为，我这样不正经的装扮会比我正经的打扮要漂亮得多。嘿嘿!那也只能说我遗传了我爸一双清澈的大眼睛，双眼皮长睫毛，唯一不足的是我没有遗传他，我最喜欢的梨涡。

我是一个左撇子，这也是遗传我爸爸的。这是个缺点，因为我妈希望我能纠正过来，但是没办法，我干家务活的时候，大多数都是使用左手。准确来说，我只会用左手干活。

爸妈要工作，很少在家，兄弟姐妹们也喜欢出去玩。所以经常只有我一个人在家。在家干什么呢，我想也只能是，看书看书然后看书。现在爸妈买了手机给我，一切都不一样了。

现在，我每天都拿着手机玩，但我不会像别人一样一直登qq打字聊天，我的兴趣不同，小说，动漫才是我的最爱。我想我是为手机着迷了。生活中如果缺少它好像就不完整了，哎，我的学业呀。

我的生活似乎不怎么美好，都是因为我吧，可是我就是我，存在过便是没好。