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会务工作总结简短

发表时间:2024-01-03

会务工作总结简短十五篇。

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会务工作总结简短 篇1

会务策划工作总结

作为一个会议策划人员,要想成功地完成一场会议,首先要做好的是策划工作。在会议开始之前,策划工作就已经开始了,这个阶段是整个会议策划的最重要部分,也是最能决定会议成功与否的阶段。本文将围绕“会务策划工作总结”这个话题,对会议策划工作的过程进行详细的分析和总结。

一、会议策划工作前期准备

在会议策划工作前期,我们应该首先负责组织调查前期信息,包括会议的背景、目标、主题等信息。在了解了会议的基本信息后,我们就需要开始制定策划方案,确定会议的大致框架,比如会议的时间、地点、规模等。同时,还要确定会议的主题,主题要贴近实际、有针对性,同时还需要着重考虑来宾的需求和兴趣点。如果能够制定出一个丰富多彩、富有亮点的计划,那么就会引来更多的来宾。

二、会议策划工作中期实施

在策划工作中期,我们需要准备工作材料和方案设计。会议在中期进行方案设计,因为所有参会者都来自不同的领域和背景,因此我们应该合理安排会议内容,设置不同的环节,制定出实际、有针对性的议程。此刻我们需要包括会议纪律和安排方案,会场布置、PPT设计、嘉宾邀请函的设计等等。在会议主题的创意、会场布置、邀请嘉宾、妥善安排会议的流程等等方面做到精心的策划和准备。

三、会议策划工作后期总结

在会议后期,我们需要对整个策划工作进行总结,检查是否有细节的缺失,以便更好地完善策划工作。在总结中,需要客观地对会议策划进行评价,找寻问题,找到潜在的可能影响会议顺利进行的因素,以此找到相应的解决方案。对会议成果进行总结,归纳总结出议程的优点和可学习的地方。

总之,完成会议策划的过程,始终是一直反思、调整、完善的过程。策划人员需要对策划过程中的每一个环节保持高度的警惕性,做到在处理问题上有远见、有判断力、有协调能力,同时要保持沟通协调的良好口碑。通过详实的策划工作,精心筹备会议,在会议的过程中表现出色,才能确保会议的成功。

会务工作总结简短 篇2

为认真做好农十师成立5周年庆祝活动有关会务及接待工作,确保庆祝活动顺利进行,根据师党委《关于农十师成立5周年庆祝活动的安排意见》及会务接待组分工职责,特制定本工作方案。

全面树立细节决定成败的理念,对有关工作认真进行分解、量化,周密部署、细致安排,确保全面完成大庆筹委会办公室安排的各项工作任务,让领导满意、让嘉宾满意、让职工群众满意。

副组长:徐群英  农十师党委办公室、办公室副主任,机关事务管理局局长

负责大庆各种集会和组织协调;负责大庆活动期间的接待和后勤保障工作。具体负责:

(一)负责庆祝活动期间庆祝大会、招待会、各界人士座谈会的会务安排及接待工作。

(二)负责各类会议的会场布置和组织工作。

(三)负责合影活动。

(四)做好代表出席各类会议和活动的组织联络工作。

(五)负责各种票证制作和发放。

(六)负责组织、协调庆祝活动赠送的纪念品的设计、制作和采购,提出纪念品的分配方案。

(七)做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类庆祝活动等具体接待事宜。

(八)组织好庆祝活动期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。

(九)培训接待工作人员及承担接待任务的宾馆服务人员,做好协调指导工作。

(十)负责大庆活动期间嘉宾的医疗保健、食品检验工作。

(十一)负责大庆办的值班。

(十二)完成筹委会及办公室安排的其它工作任务。

1.负责庆祝大会主席台搭建及座区安排。

(1)重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的.布置。会同秘书组做好座区标牌、桌签的设计、制作、摆放。主席台铺设红地毯。

(2)做好大会主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。

(3)根据会场实际情况,设立自由观众区,与会场用明显隔离标识隔开。

(4)向与会人员每人发放太阳冒一顶、T恤衫一件、轻气球一个(按座区分为不同颜色,印统一纪念标识)、矿泉水一瓶。

(5)统一购买高、中、低塑料方凳各1个,共3个。主席台使用机关会议室椅子。

“感谢社会各界对十师屯垦戍边事业的大力支持”

“深入学习实践科学发展观,实现十师经济社会又好又快发展”

“发展壮大十师,致富职工群众,增强戍边实力”

“十师与阿勒泰各族军民同呼吸、共命运、心连心”

“加快优势资源转换,推进十师科学发展”

准备工作:会同宣传组拟定会场布置方案;统一购置并向与会代表发放太阳冒、T恤衫、塑料凳;准备轻气球及竖标;协调绿化环卫处提供并摆放鲜花;协调纪委、宣传部、发改委、民政局、建设局、教育局及文化中心布置会场;协调公安局派2名武警晚间看守会场。

工作人员:徐群英、李景丽、李慎、冯树林、秘书科工作人员。

2.做好会场服务和音响保障等工作。

会同宣传组负责好庆祝活动期间主会场、座谈会、宴会等音响保障工作。由宣传组安排文化中心专人进行技术保障。

准备工作:准备音响设备;准备庆典活动所需国歌、国际歌及其他音乐、歌曲等磁带或光碟。

3.做好燃放鞭炮工作。燃放的地点在主席台前两侧。

各有关部门要配合师办公室做好与会人员的联络和接待工作。要派专人具体负责相关人员的报道,发放《会议须知》、票证、纪念品等,统一办理入住手续。其中:

1.阿勒泰地委、行署、军分区领导;十师在职副师级以上领导。由师办公室具体负责。联系人:朱荣强

2.调离十师的副师级以上在职领导。

3.十师副师以上离退休老领导;老红军、老八路、老解放代表。

4.劳动模范和先进工作者。

6.企业(公司)代表。

7.事业单位代表。

8.师机关代表。

9.检法公司代表。

1.民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表,民营企业代表。

11.民兵代表。

12.北屯驻地单位代表。

13.从职业技术学校抽调2名礼仪人员,分配具体工作任务,配合搞好大庆活动期间接待服务工作。

由文联具体负责。协调职业技术学校对礼仪人员进行必要的礼仪培训。联系人:张军旗

工作人员:徐群英、李景丽、赵燕娟、秘书科工作人员,宾馆工作人员。

(1)参加庆祝大会的阿勒泰地委、行署、军分区领导;

(2)师领导;

(3)师老领导(副师级以上);

(4)师机关各部门主要领导;

(5)各团场、企事业单位党政主要领导;

(6)受表彰的师劳动模范、先进工作者,师老劳动模范、先进工作者代表;

(7)民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表、民营企业代表1人。

准备工作:拟定合影人员座次表;搭架合影人员站台;由各接待负责部门分别通知参加合影人员;联系摄影师。

3.参加人员:沿广场西侧,鼓乐队和学生(各4名)相对各列一纵队欢迎嘉宾,学生手中持红色小国旗。

准备工作:联系确定北屯中学鼓乐队和北屯中学中小学生;准备小国旗(5面);4名礼仪人员分别引导合影人员从师机关到广场入口处及主席台、座区。2名礼仪人员和2名医护人员在会场为老干部和其他与会人员机动服务。

师现有三星级以上宾馆2家,为北屯宾馆,电力大厦,总接待能力28人左右。预计可满足接待需求。各与会人员均在所下榻的宾馆(酒店)统一用餐。师级老领导、各师代表领队安排单间,其它人员安排双人间。宾馆设医疗室,医务人员24小时值班。每人每天伙食标准5元。

准备工作:做好食宿接待各项准备工作,客房门上帖入住人员名单,客房摆放水果,餐桌编号并摆放桌签和菜单;加强对服务接待人员的培训,做到态度热情,服务周到,食宿安全;联系2名医护人员在宾馆值班。

为特邀嘉宾订制嘉宾证,其他与会人员订制出席证,工作人员及礼仪人员订制工作证。

准备工作:统计各类人数,提前与兵团印刷厂联系订制,联系各报道负责部门统一装袋。

纪念品为:画册、邮册、回忆录、光碟、太阳帽、T恤衫。订制纪念品袋,纪念品置放在袋内报道时发放。发放范围:

(1)特邀嘉宾;阿勒泰地委、行署、军分区领导;十师领导(老领导);调离十师的副师级以上在职领导;老八路、老解放、老红军代表;劳动模范、先进工作者代表;民主党派人士、宗教人士、民营企业代表;师机关、检法机关、各团场企事业单位主要领导,每人发一份纪念品(画册、邮册、回忆录、光碟)。

准备工作:纪念品25份;太阳帽31顶、T恤衫35件。联系各报道负责部门统一装袋。

为保障大庆期间用车,有效控制服务中心车辆,用于会务工作和活动期间贵宾接送、会场物资运输、参观活动等。对用车进行统一编号分组,做到调度有序,服务优良。加强对驾驶员的教育管理,驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好,服务到位,确保安全。

准备工作:根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用;提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。

大庆活动期间,水、电供给在不影响正常生产生活用水、用电的前提下,重点保证宾馆、会场等场所使用。

准备工作:要提前协调水电部门派专人做好有关管道和线路的检查维护,确保万无一失。

工作人员:曹德利及供水公司、电力公司所派专人具体负责。

根据《农十师成立5周年庆祝活动安排意见》,会务接待组的所有大宗物资由大庆办统一组织采购,由会务接待组管理、使用和分发,并将物资使用情况向大庆办汇报。

会务工作总结简短 篇3

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的xx年,回顾这xx年的工作历程,作为酒店的每一名员工,我们深深感到某酒店在蓬勃发展的热气,某人正在努力的工作着,某酒店在飞越发展的同时,也在不断的在进步着,取得着社会和他人的认可。

回顾我们某某酒店这段时间的工作情况,作为酒店的一名员工,我们深深感到某酒店是一个大集体,而我们每个人都是这酒店的一份子,酒店就是个大家庭,我们每个人都是这个大家庭的一份子,所以我们这个大家庭显得尤为的和谐。我在这里,就个人的工作情况向大家做个总结,请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。

1、工作方面:

在这xx年中,我主要的工作是协助部门经理做好餐厅的管理工作,作为一名员工我深知自己的责任,因此在工作上我认真负责,积极上进。作为一名酒店的管理人员,我在工作中不仅严格的要求自己,也在工作中不断的提高自己,做到不怕苦,不怕累,不断的学习与实践。在这xx年中我的工作完成度得到了酒店领导的好评,这与我平时的努力和与同事们的帮助是分不开的,在此我要特别感谢酒店的领导和同事们,谢谢他们对我工作的支持,我争取更大的进步。

2、工作态度方面:

在工作期间,我严格的遵守酒店的规章制度,遵守酒店的纪律,做到不迟到,不早退,不旷工,有事请假,对酒店的各项工作都要做到积极热情的去完成。我们酒店还积极配合其他员工做好酒店的各项工作,做好自己的本职工作。我认真的完成领导安排的各项工作,做到酒店工作的需要,自己的工作我也积极的去完成,绝不耽误酒店的正常工作和开展。

在这xx年里,我认真的做好自己的工作,把领导交给我的工作做好,把自己做为酒店的一份子,我一直都在努力的学习,努力的完成自己的任务,不断提高自己的工作水平。

3、对外方面的工作

我认为在这里不仅仅是工作,更重要的是学习。在这xx年里,让我学会了如何做人,如何处世,如何与人交流等等,让我的能力得到了锻炼,素质得到了提高。在酒店工作的这段时间里,我发现自己还有许多的不足,在今后的工作中我会多向领导多多学习,多多向同事们请教。

4、对内的工作

对于领导安排的各项工作,我都会积极配合做好,在工作中任劳任怨,积极完成各项工作。

新的xx年,也意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

会务工作总结简短 篇4

会务策划工作总结

作为一名会议策划人员,我始终认为一个成功的会议不仅要有好的策划和顺利的执行,还需要将会议的主题、内容、参与者、效果等方面都考虑在内,并能够与参与者建立良好的互动关系。在这篇文章中,我将结合自身经验,从会议策划的准备、执行、评估三个方面分享我的看法及做法。

一、准备阶段

会议策划的准备工作是相当繁琐的,首先是确定会议的主题。会议主题要与会议参会人员的职业、兴趣、需求紧密关联,这样能够吸引他们的注意力,进而提高参会率。其次,需要做一份详细的计划,包括时间、地点、预算、会议流程等,还要确定演讲嘉宾或主持人,并组织他们进行演讲或主持桌面。除此之外,要考虑到细节,比如会议的音响设备、投影仪、邀请函或会议手册的设计与印刷等。

根据我的经验,准备工作需要早开始。会议策划人员应该在策划前三到六个月就开始进行规划,这样才能有充分的时间做准备工作、沟通与协调。

二、执行阶段

会议策划的执行过程中,要注意两点:一是确保会议的顺利进行,二是保证与参会人员的互动与沟通。

首先,会议策划人员必须对执行计划进行全面的检查。会议现场的细节非常重要,为了顺利执行,策划人员应该做好所有的准备工作,包括调试音频和视频设备、解决电源问题、准备演讲稿等。此外,策划人员应该与嘉宾或主持人保持沟通,确保他们按时准备好演讲或主持桌面,并对他们进行适当的指导,以确保会议的顺利进行。

其次,会议策划人员应该与参会人员建立良好的互动与沟通。会议本身的目的是为了使参会人员获得新的见解和知识,还要与他们建立共鸣。在会议进行中,会议策划人员可以通过主题演讲、辩论或小组讨论等方式建立互动关系,并通过互动环节,鼓励参会人员与其他人分享自己的观点和经验。

三、评估阶段

会议策划人员必须要进行会议效果的评估,以便对接下来的会议进行改进和完善。评估可以从以下方面入手:

首先,会议的参会率和参会质量。根据会议策划人员的计划,参会人员的数量与品质,以及参会率是否达到了预期或超出了预期。

其次,会议的流程与效率。会议策划人员应该计算出实际会议的时间与预计时间的差异,并分析差异的原因。此外,还可以参考参会人员的反馈,并针对性的改进和完善流程。

最后,是会议的主题和内容。通过与参会人员的讨论和调查,会议策划人员可以了解他们对会议主题和内容的反馈,进而完善和改进下一次会议。

总之,在会议策划过程中,准备、执行、评估是一个不断完善和改进的过程。策划人员需要密切关注会议筹备过程的每一个环节,确保顺利完成,同时也要关注参会人员的反馈和表现,不断优化和改善。只有这样,才能确保一场成功的会议。

会务工作总结简短 篇5

会务工作个人年度工作总结

一年又过去了,回首一年的会务工作,我感慨颇多。一年来,我在工作中经历了不同的收获和挑战,这些经历让我更加成熟、自信和专业化。在新的一年,我将继续努力,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

一、工作任务及完成情况

在过去的一年里,我主要负责公司的会务工作。我从会议的策划、组织、执行到完成一系列后续的工作,我认真负责、务实高效地解决了各种难题。

1.策划会议

在会议策划方面,我充分考虑了客户的需求和公司的背景特点,为客户量身定制了个性化的会议方案。比如,去年公司其中一次会议特别要求统一服装,为此,我与同事们共同商讨后,找到了一家合适的服装供应商,顺利解决了统一着装的问题。此外,我还在会议策划方面积极创新,善于寻找亮点和创新点,使会议更具吸引力和影响力。

2.组织会议

在会议组织方面,我细心周到、条理清晰,克服了诸多困难,如会场选址、品质保障、参会人员管理等问题。在大会现场,我与各部门同事密切配合,组织齐整、准确无误,使会议圆满成功。

3.执行会议

在会议执行方面,我高度审慎、快速高效地响应和应对各类突发事件,例如客户提出的紧急要求、会场设置的变动等。我高质量的工作得到了客户和领导的高度认可和好评。

二、工作成果与收获

在公司工作的一年里,我充分展示了自己的专业素养和敬业精神,取得了如下成绩:

1.提高业务能力

在会议策划和组织方面,我不断学习和总结经验,提升了自己的专业素养和业务水平。通过各类培训和学习,我已经掌握了很多新的知识和技能,我在不断地实践中锻炼自己。

2.擅长客户沟通

在日常工作中,我擅长与客户沟通。我注重与客户的交流和反馈,及时解决了客户提出的纠纷和问题。同时,我有着亲切、耐心和真诚的服务态度,使客户们对公司的信心和认可感更强。

3.提升自我价值

通过不断地努力、学习和实践,我认为我的个人能力和价值得到了提升。在公司的一个年度评选中,我被评为“优秀员工”,这也是我努力工作和提高个人综合素质的一种认可。

三、工作不足和反思

在工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方:

1.个人时间管理能力有待提高

由于工作量较大,我没有合理地分配时间,有时会出现一些仓促完成的情况,时间管理需要进一步提升。

2.工作存在盲区和滞后

由于行业不断的发展和进步,我在一些新兴领域方面的知识和技能还有待提高,需要开展更多的学习和实践。

四、工作计划和展望

1.加强时间管理

在新的一年,我将进一步加强时间管理,合理规划工作时间,从而达到事半功倍的效果。

2.继续学习和提高

我将进一步开展学习和实践,不断提高自己的知识和技能,更好地适应行业的发展和变化。

3.维护客户关系

在客户服务方面,我将继续注重客户反馈和维护客户关系,以提高客户的认可感和信任度。

总之,新的一年是一个新的开始,我将更加坚定地朝着自己的目标和方向前进,努力工作和学习,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更加卓越的贡献。

会务工作总结简短 篇6

会务接待工作总结xx 年 10 月 17 日至 18 日,中国企业家思想俱乐部一行 9 人在 秘书长于彦忠的带领下,莅临****集团指导考察。本次工作的具体接 待工作由公司行政人事部负责。

本次活动的接待工作无论是从人数上 还是规模上,是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期 间,公司圆满完成了接待工作的各项任务,展示了公司的接待能力和 服务水平,现总结如下

一、规范高效,各负其责 本着“规范、高效”的原则,为切实做好接待中国企业家思想俱 乐部一行的服务工作,在集团公司领导的精心部署下,行政人事部提 前数天成立了会务筹备工作小组,统筹协调有关接待服务工作。筹备 工作小组成立以后,结合本次会议特点,筹备小组动员行政人事部全 体人员明确划分了每个人的工作任务,提出了具体的工作要求,确定 了工作时限。

经过划分,住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车 辆保障、车辆调度、等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接, 相互帮助, 在筹备人员的一致努力下, 各项工作环环相扣, 井然有序, 确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力,精心安排 本次会务接待工作在领导的精心部署下,由总裁助理亲自挂帅, 精心组织, 全面指挥。

会务组所有工作人员心往一起想、 劲往一处使, 团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇 到重要任务、技术问题时,大家都是齐心协力,一齐上阵,在公司会 议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所,都留下了行政人事部人员 忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员共同 努力的结果。

本次会议接待期间,会务组精心安排,使得会务和休闲两方面互 相补充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在办公大厦前使用升 空气球,在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语;在公司电梯 到会议室使用红地毯, 凸显隆重喜庆氛围; 安排观看四川的曲艺表演, 参观武侯祠,让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气 息。

三、经验与教训 (一)归纳起来,有如下的经验值得传承

1、得到会务接待的消息后,公司分别举行了全体员工会议和行 政人事部工作会议,传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待 任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求,整理出了责任落实到个 人的会务接待流程。

3、根据会议安排,组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等 相关横幅、升空气球、地毯等具体事项,经过几天的。加班加点、昼 夜工作,确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行 9 人的会议行程变化后,迅速 作出调整,重新统筹安排时间,保证了在有效时间内各项行程的顺利 实施。

5、精心安排,注重细节,比如在贵宾接待室合影时,各位嘉宾 在台阶上站位时,可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作,较好的完成 了各项工作。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下

1、制定详细方案。提前部署筹备工作,不要临阵磨刀,留出充 分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》,而不只只是工作流程。制定完 整的工作安排计划,会让整个会务接待工作事半功倍,不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排 没有专人负责,都是临时安排,应该将各项工作平均分配,每个环节 有专人负责,责任到人,避免多人重复做一件事情,这样即可以提高 工作效率,又可以保证各项工作的保质保量的完成。 4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中,应 该提前做好应急方案,以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草 堂等景点的参观,要提前安排在接待流程中,根绝对方的时间,合理 安排。

6、会议中除了安排摄影外,还要安排 2 个摄像机位,一个负责 整个会议流程,一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况, 适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落 实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通 工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不 出现任何疏漏。

8、提前联系新闻媒体来现场报道采访,扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重 要环节。

会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查 验。

10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务 工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会 务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类 会议提供参考借鉴。

总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了***集团全体人 员的朝气蓬勃, 全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思 想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相 互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地 完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

会务工作总结简短 篇7

在此学期我继承担负三(8)班的指点员,我依据学校总指点员的工作要求结合本身班级的特点开展好工作,以培养行为规范教导为突破口,结合孝敬教导、技能的展示、班级凝聚力开展一系列的运动。

一、以模范的力量沾染队员。

指点员自身的素质对创设优越的班集体,全面进步学生素质,具有举足轻重的作用。要规范学生的行为,首先要规范本身的行为;进步学生的素质,首先要进步自身的素质。在教导工作中,能真正做到为人师表,率先垂范。要求学生做到的,本身带头做到;要求学生讲文明礼貌,本身首先做到尊重每一位学生人格;教导他们热爱班级,搞好连合;在学习上,要求学生书写认真工致,并加以督匆匆。我时刻注意本身的一言一行,尽力成为学生学习的模范,成为学生愿和我掏心窝的好朋友。

二、看重与家长的联系,双向管好孩子。

孩子的提高,集体的发展,离不开班主任、指点员,也离不开家长。为了更好地全面了解学生环境,我通过家访、家校联系、家长会等形式与家长树立联系,通过交流更能了解学生,从而做勤学生的思想工作。结合平时发明的问题在家长会上,对家长提出必然的要求,并介绍一些教导孩子的措施、经验。比如如何反省学生的作业,发明差错不要直接指出,而要引导孩子本身反省出来,需要时可以缩小范围,这样可以养成孩子本身反省的习惯。在生活体验和家务事上要求家长不要太宠着孩子,而要让他们进行一些需要的锻炼。因为一个孩子缺少了因有的生存才能和应急才能这将影响到孩子的未来。因为我们现在的队员在这方面的才能在逐步的退化。这一学期,我们组织了一次家长会,在会上给家长介绍学生在学校的表现,争取双向治理学生,从而达到更好的后果。

三、看重学生的特长,让更多的学生体验胜利。

在每月一次的素质展台中展出学生的优秀作品,有绘画作品、手工作品、心愿卡、硬笔书写、优秀日记,勉励全班队员向他们学习。尽管这些学生并不是各方面都拔尖的三勤学生,有的造诣并不出色,有的并不是班干部,然则他们在这些方面的表现确是出色,有提高。通过这种道路让他们也有了本身的用武之地,给他们的内心给予了极大的勉励,从而也加强了学好其他功课的信心。为了勉励队员表现本身特长的欲望,我还结合我校开展的第一届技能活动会让学生自行报名,参加本身喜欢的各项比赛。通过这样的运动,我观到了学生自信心广泛获得进步,同时也匆匆使优秀生加倍追求卓越,中差生加强信心的优越势头。

四、看重各项比赛,加强班级的凝聚力。

比赛是最能查验一个班级的`凝聚力环境。这学年学校举办重大的比赛有体育活动会和拔河比赛。虽然训练的光阴不多,但参赛队员在课余进行了训练。体育委员、班干部都各负其责。课上,我常常勉励学生只要认真投入,积极训练,不管这次比赛造诣如何都应该确定的。比赛结果阐明,尽力是有劳绩的。在校活动会上我班得到了集团总分第三、和精神文明风尚奖。拔河比赛中虽然没有夺得名次,但赛后同学们都在课堂里堕泪,可见我班队员的班级荣誉感之强。在五星大擂台上,五颗星能屡屡争得,文明班的红旗每月夺得。如有同学值日不认真扣分,人人的眼神也能让他无地自容。晨读课上我每天支配好领读人员,指定好领读内容,并在布告栏中张贴好,这样每天的晨读就特别的有秩序,对付不认真的同学,负责同学要实时批评,如听奉劝那我就找其个别发言,进行教导和批评。所以在晨会课的反省中我们班屡屡能获得网上的颁布表扬。

五、看重班队运动的开展,富厚学生的生活

班会运动课的开展,既可富厚学生的生活,又可锻炼学生的才能。结合校支配内容由班干部在我的赞助下操作。当然也勉励其他学生积极介入,锻炼自身的才能。本学期开展的运动内容富厚,有学雷

锋、做好事主题班会、儿童交通平安主题班会、学科学、爱科学主题班会、责任感,光荣感主题班会与文明同行主题班会、等运动让学生在自娱自乐中获得触动和教导。还开展周星、月星、金星的评比运动,让队员们相互进行评比,并进行集体投票,有什么看法可以直接提出,被提的同学要客气接收,发扬长处,降服缺点。在这样一次次的评比中我们队员的素质有了很大的进步尽管指点员的工作多么的烦琐,我都将尽量投入更多的光阴和精力用于班的学习和治理工作中去,为了孩子,我将乐此不疲。

会务工作总结简短 篇8

本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。

10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结如下。

一、会场确定

这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。

关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。

二、会场布置

主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的'皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。

在会场布置上,我自认为是相当成功的。我们分了两个步骤进行布置,先是根据每个房间的大小和现有设备,确定其缺少的设备和功能(即开什么主题的会议),最后将租借的设备安装、

测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。

三、人员安排

这次会议在校内学生中共选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。

会务工作总结简短 篇9

近阶段,XXXX会筹备情况汇报如下:

一、明确职责、落实责任。

8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署,按照工作要求,我们进行了精心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持经常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行政机关党组成员牵头负责,商务局具体承办,开发区配合。

二、精心筛选,邀请参会客商。

按照会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员,根据以上要求,我局及时与各镇、园区进行了对接,认真梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。

三、争创特色,举办专场活动。

近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与侨办积极联系沟通,并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势,积极邀请一批侨商来淳考察兴业,为创造良好的投资环境,我区在开发区内设立“华侨产业园”,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含:

1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。

2、举行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望,并进行面对面洽谈,对侨商提出的投资环境、政策咨询等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。

3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理,精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。

会务工作总结简短 篇10

在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处,各处安排二名教师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。

来宾及校友报到统一安排在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣传标语,营造喜庆氛围和明确的报到标志。

总台处安排4名教师和10名学生,分别负责来客的登记、礼金(品)的接收、开有关发票并发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品及住宿就餐安排。

在南大门外设8处报到点,分校友报到点和来宾报到点两类,各4个。标志分别为校友报到点(1)(2)(3)及双港校友报到点和来宾报到点(1)(2)(3)及双港来宾报到点。

2、每个报到点安排3名教师和若干名学生,负责来客登记、礼金(品)的接收,发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品券、就餐券等。

教师:管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓

3、礼品发放:

凭礼品券在南大门门卫室(两处)领取礼品,每处分别安排4名教师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。

教师:华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前

1、校友和来宾的自由活动期间,在校园内各路口处、主要活动场所入口处安排若干名学生志愿者迎宾、接受咨询作相关答疑及提供其它服务。

2、在致远楼设立主席台就座人员休息室,在揽日楼多媒体a室设立校友和嘉宾休息室,每处安排1名教师和5名学生负责接待。

会务工作总结简短 篇11

在酒店全体员工的共同努力下,酒店用三天时间,顺利完成省厅会议的接待工作,会议前王总与张总助召开管理层会议,对各个部门的工作进行了明确的指导,详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项,积极实施,严格督查,会议抵达前,质检部进行部门小检查和接待前的大检查。有效计划,全面将服务做到细致,做到完善。在各领导的带动下,加班加点,才使得酒店圆满完成了本次接待工作。

通过此次会议,也让我们看到了工作中的不足:

1. 质检督查应扩大检查面,加深检查力度。

目前酒店因人员不足,加之对质检方面不够重视,工作中存在很多问题。

PS:建议每个部门选举一个质检小组长,配合质检部工作,共同督查。针对酒店外围、主楼、餐饮、客房的前、后台卫生进行全面检查。

另:各部门管理层应严格要求,每日严检,督促员工,提高重视。

2. 加强仪容仪表规范。

工作中一线对客员工仍有很多未按酒店规定化妆,员工的形象和服务是酒店的窗口。永远把良好的形象,微笑的服务展现给客人。 PS: 加强员工语言行为规范,执行力度逐渐加大,强制性规范员工。

3. 加强员工培训,提升业务技能。

员工在礼节礼貌和技能上还需要加强。工作中经常发现一部分员工,对客无微笑,无招呼,服务不够积极主动。而酒店大部分员工在生涯规划方面没有什么打算。员工得不到很好的培训,也看不到从事这个行业所得到的'保障。

建议:工作中,可以由部门主管级以上每月强制性组织2场培训,每场次不得少于一小时。每月举办一次服务技能比赛,质检部到场监督,前三名可获得50-100元的奖励。激励员工表现自己,发挥潜能。

酒店对质检部门也应更加的支持和指导,质检工作本身极易引起矛盾和不满情绪。以整改为主,通报为辅,以培训教育为主,以处罚为辅,积极密切与各部门合作。以后的工作中质检工作应该:

1. 以事实为主,表述准确,不夸张,不无中生有。

2. 各部门固有不足,但对部门做得好的方面也进行相应的表扬。

3. 质检部应加强与各部门管理级的良好沟通。共同努力,协助部门整改提升。

4. 质检工作应时刻以《员工手册奖惩条例》为准则,并根据酒店经营状况适当进行修改或调整。

5. 质检也应摆正思想,清楚自己的角色,不要怕得罪人。工作不简单,也不轻松。工作中要不停的总结经验与不足,提高业务方法和能力,促使酒店和自己都得到一个量的提升!

会务工作总结简短 篇12

会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议,服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领,主要接待餐饮、住宿、洗浴、KTV以及会议室的客人,所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作,用真诚、热情的服务态度引领每位客人。

会务,是一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来,顺利的接待了12次会议,服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风,观察每位领导的个人习惯(如:闫书记喜欢喝浓茶,李县长不喜欢用无线麦,不喝夜茶等),并且及时改正客人提出的建议,尽量满足客人的需求,待会议结束后应了解客人结束会议后的安排,送餐厅或把客人依次送到各个楼层,让每位客人感受到宾馆的热情服务,客人走后清理会场,客人遗留的物品都要及时送还,体现出宾馆服务人员的素质。

迎宾每天随时打扫转门,电梯,为客人打造完美清新的环境,为了保证每个员工的精神面貌,我部门对所有员工进行培训,新来的迎宾员素质有明显的提高,老员工更加的精神饱满。

下一步工作计划:

一、认真接待好每次会议

二、做好清洁工作,不留死角

三、加强培训,自我完善

会务工作总结简短 篇13

近期我在一家社保服务公司工作,主要负责客服部门的工作。经过几个月的工作,我认为我在社保会务客服方面有了一定的经验和见解。下面是我的总结。

一、 工作职责

作为一个会务客服,我们的主要工作职责是解答客户对社保相关政策的疑惑,为客户提供指导和建议,帮助他们理解政策,遵守规章制度,维护他们的合法权益。

二、 工作技能

1. 社保政策的深入了解

作为一个社保客服,我们需要了解国家社保政策以及地方政策的基本条款,能够对不同政策条款进行解释和说明。此外,我们还需要了解不同行业和公司的社保政策情况,以便更好地为客户提供服务。

2. 善于沟通

作为客服人员,良好的沟通技能是非常重要的。我们需要能够与客户进行良好的交流,了解他们的问题和需求,并给出满意的回答和解决方案。在与客户沟通时,我们需要注意语言的礼貌和措辞的严谨,确保客户满意度。

3. 快速响应

在接受客户的咨询和投诉时,我们需要迅速做出反应,及时解决客户的问题,并保证对其的服务质量。在工作中,我们需要灵活处理客户提出的各种问题,给出及时、准确的回复。

4. 客户服务意识

我们需要在服务中始终将客户的利益放在第一位,维护他们的权益。当发现问题时,我们应该主动采取措施,及时与相关部门沟通,帮助客户解决问题。

三、 工作成果

1. 提供专业、高效的服务

我们的工作成果之一是为客户提供专业、高效的服务。我们需要不断学习社保政策和相关行业规则,为客户提供最新、最准确的咨询。

2. 改善客户满意度

客户满意度是我们工作成果的重要指标之一。通过提供专业、高效的服务,我们能够不断提高客户满意度,建立良好的客户关系。

3. 制定和实施有效的客户服务计划

我们还要制定和实施有效的客户服务计划,包括完善的客户服务流程,提高服务质量和效率,减少客户投诉等,以改善工作效果。

四、 工作体会

在社保会务客服工作中,要求我们有高度的专业精神和职业道德素养。我们需要时刻清醒,保持良好的工作状态,做到遵纪守法,诚实守信,并始终以客户利益为核心。

此外,我们还需要具备较强的人际交往能力和协作能力,与各个部门紧密协作,以提供更加全面、高效的服务。

在我的工作中,我积极执行工作任务,认真对待客户的需求,与客户建立良好的关系,并实现了我所制定的工作目标。同时,我也意识到在这个领域,仍有很多需要不断学习和改进的地方,我会加强自身的专业素养,提高自己的工作水准,为公司的发展贡献一份力量。

会务工作总结简短 篇14

时光任冉,日月如梭.又到了岁末年终之时.转眼之间xx又要过去了.屈指算来从九四年进入长江宾馆,在小小的前台居然已经有十五年了.如何把一份前台工作做得客人满意,以下就是为您提供的前台接待个人年终总结。

领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心.

长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来,满意而归.对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答.

对于有些客人对客房价格进行讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的留下了客人.而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率.

对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作方便之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆.更多的为宾馆创造利润.

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《会务接待工作年终总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“接待工作年终总结”专题。

会务工作总结简短 篇15

xx年的年度工作已接近尾声,xx年来,在公司经营班子的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年公司经营班子调整以来,我带领各部门牢固树立“服务无止境,服务要创新”的理念,大力推进“一切为了客户,一切为了客户”的三创服务工作。全体员工上下一致,齐心协力,群策群力,努力为提升物业管理服务的水平,全面提高公司服务的质量,取得了一定的成绩。现将xx年来的工作总结如下:

一、加强业务学习,创新工作方法,提高工作效益。

1、认真学习物业管理的相关知识,提高自身素质。

经常组织员工开展客服理论知识学习,有针对性地对员工进行传帮带,解决员工实际问题,使员工逐步掌握客服工作技能。部门根据岗位职责及工作内容,制定了客服人员三个能力要求,即为领导分忧、为、为广大员工服务。通过学习,员工的服务水平有了明显的提高。

2、从客服人员特点出发,开展针对性的服务。

一位客服代表作为公司的一名普通员工,她的服务理念与公司的经营方针有着密切的关系,客服工作的好坏直接关系到公司的发展与生存。

客服工作主要体现在物业管理过程中,为业主提供直接的服务,提供及时、准确、周到的服务。

三、

树立部门优质服务的良好形象,本着为业主负责的态度,制定了客服人员考核制度,实现服务零缺陷的目标。

部门建立了完善的分级目标,定期进行考核,做到分数据化、有据,同时加强培训学习,不断的提高客服人员的业务知识和服务技能,培养、支持和帮助业主解决困难,部门树立起客服工作的良好形象。