计划部工作总结12篇。

为了创作这篇“计划部工作总结”，我付出了全部的心血。那么，我们如何才能撰写出有深度的范文呢？在动笔之前，我们可以先浏览一下相关的范文模板。这些范文运用词汇十分巧妙，值得我们学习借鉴，通过阅读，我们的知识面也会得到拓展！

计划部工作总结 篇1

个人年终工作总结及计划最新

尊敬的领导、同事们：

转眼间，又到了一年的尾声。在这个辞旧迎新的时刻，我怀着满满的感慨，来为大家呈上我的个人年终工作总结以及未来的计划。

过去的一年，我有幸能够在各位的关心与指导下，通过丰富的工作经验得到了许多成长。在这一年里，我坚持以高效、高质的工作态度，努力完成各项工作任务，并积极探索新的工作方法与技巧。下面，我将就工作内容、工作效果以及个人成长三个方面进行总结。

首先，就我的工作内容来看，我参与了多个重要项目的策划与推进工作。在项目管理方面，我深入学习了项目管理的理论知识，并在实践中不断积累经验，掌握了项目进度控制、团队合作与沟通等技能。同时，我也积极关注行业动态，不断学习新的技术与工具，以提升自己在项目实施过程中的能力。在我负责的项目中，我们取得了优秀的业绩，并得到了客户的高度认可和肯定。

其次，就我的工作效果而言，通过持续努力，我顺利完成了年初制定的工作目标，并超额完成了部分任务。我在工作中时刻保持谦逊与进取心，不断调整自己的工作策略，使工作计划更加合理、高效。通过与团队的密切配合与协作，我在工作中积极提出创新性的想法与建议，并与同事们共同推动项目的顺利进行。同时，我还积极参加团队培训与交流活动，提升了自己的跨部门合作与团队管理能力。

最后，就个人成长的角度来看，我深感这一年的成长与收获。通过与各类不同背景的人们交流与沟通，我拓宽了自己的视野，提升了自己的综合素质。在工作中遇到的困难与挑战，让我学会了从容应对与解决问题。在团队中，我积极提升自己的团队合作精神，并协助其他成员完成任务。此外，我还不断学习与梳理个人工作方法，总结经验与教训，以提升自己的工作效率与自我管理能力。

展望未来，我将继续保持高度的工作热情与责任感，并制订一份详细的工作计划。首先，我将进一步完善自己的专业知识与技能，提升个人综合素质，以适应行业快速发展与变革的需要。其次，我将注重团队协作与沟通，加强与同事们的互动与合作，共同推动项目的顺利进行。同时，我将密切关注行业动态，不断学习新知识，发掘新的工作机会与挑战，并勇敢尝试与创新。最后，我将加强自我管理与提升个人效率，在事务处理中更加注重时间的合理规划与资源的有效分配。

在即将来临的新一年，我坚信通过自己不断的努力与付出，一定能够实现更高的成就与突破。我相信，在各位的支持与帮助下，我将能发挥更大的潜能，并为团队的发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢领导和各位同事对我的关心与支持。我将继续保持良好的工作态度与奉献精神，为公司的发展做出更大的贡献！

谢谢！

计划部工作总结 篇2

2018年来，我区的建筑业管理工作，在区委、区政府的正确领导下，我们认真深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是总书记视察山东重要讲话精神，认真贯彻落实上级工作会议及文件精神，立足XX实际，坚持依法行政，科学管理，大力规范建筑市场秩序，各项工作完成较好。现将我处今年工作情况及下步工作打算总结汇报如下:

一、工作完成情况

今年来，我区共有在建项目35个，单体工程232个，建筑面积137万平方米;建筑企业养老保障金收缴额达2845万元，完成全年任务的316%，拨付429万元;全区建筑业总产值1-3季度9.96亿元;大力培育我区建筑业企业提档升级，年内帮助1家二级企业升为一级，2家三级企业升为二级，新增施工总承包企业、专业承包企业5家，提高了我区建筑业竞争力。我们把提高建筑市场管理水平，作为工作的出发点和落脚点，坚持真抓实干、改革创新，加大行业管理力度，各项工作又上了一个新台阶。

1、加大建筑市场的管理力度。根据市局的指示精神，我们认真开展建筑市场大检查和建筑施工违法分包、转包、出借资质等行为专项整治行动，落实好市场监管员制度。结合我处实际情况，将市场科、施工科、企业科人员进行整合，成立工程管理办公室，配强监管队伍，将所有在建项目分工到市场监管员，要求市场监管员日常包靠项目，并对包靠的项目负责。结合我区的实际，我们共组织了4次建筑市场综合执法集中检查，下达《建筑市场不良行为整改通知书》76余份，提出整改意见223多条，年内，共对6家建设单位进行了处罚，共计罚款98万元，对5家建筑企业、2家监理企业给予建筑市场主体不良记录扣分，进一步规范了全区建筑市场管理秩序。

2、加强建筑领域农民工工资清欠管理。

今年，全区共受理工程建设领域拖欠投诉186起，涉及农民工580人次，协调清欠工资额达950万元，投诉数量与去年同期相比减少。

一是落实两个制度。严格落实“一书一金一卡”制度。规定每个项目部至少设置一名劳务用工专员，专项负责劳务用工的人员管理、台账登记、工资发放监管等。要求施工现场必须设置务工人员维权公示栏，确保务工人员诉求渠道畅通。全面推行劳务用工实名制管理。督促用人单位与招用的农民工依法签订劳务合同，建立职工名册，健全用工和工资支付记录，明确用人单位对农民工的工资支付责任。

二是建立推行五制联动。①与建筑企业养老保障金拨付联动。建筑业企业在申请拨付养老保障金时，必须提供由清欠机构出具的无拖欠农民工工资证明，否则一律不予拨付。②与诚信考核、资质考核联动。对存在恶意拖欠农民工工资的建筑业企业，采取诚信扣分处理，1年内不予批准其资质升级、资质增项等申请。③与招投标联动。建设单位进行工程招标及备案发包时时，必须提供无拖欠工程款证明;施工企业在进行工程项目投标时，经清欠机构审查并出具无拖欠证明后，方可办理有关手续。对没有按期完成清欠任务以及又发生新欠的建设单位或施工企业，工程招投标管理机构将暂停或取消其参与招投标活动的资格。④与办理施工许可、竣工验收备案手续联动。将无拖欠农民工工资行为作为办理基建手续的前置条件，对存有拖欠问题的建设项目，一律不予办理开工竣工手续。⑤与评先树优联动。实行清欠工作一票否决制，凡存在拖欠农民工工资问题的建筑业企业，取消其当年的评先树优资格，纳入失信企业黑名单向社会公布，清欠联动机制的建立，形成了“一处拖欠，处处受限”的监管体系，使建筑业企业不敢触碰欠薪“高压线”，有效维护了广大农民工的合法权益。

3、规范审批流程，严把审批备案关。我们对纳入大厅的审批事项按照不同业务审批类别进行分类管理，对于审批事项、依据、条件以及申报材料等通过印刷办事指南和现场解答等方式实行一次性告知制度。在业务受理阶段我们要求科室窗口前台工作人员将所有项目做到办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限等全部公开、透明。面对审批事项涉及内容较多的特点，我们要求窗口人员做到一岗多能，确保业务办理流程中无脱节无断档，同时广泛征求群众意见和建议，用"业务精湛、服务周到"的服务队伍打造一流的服务窗口，做到了信息互通、协调运转。

4、加强建筑企业养老保障金管理工作。我们严格按照上级养老保障金管理的文件精神，通过严把开工和竣工两个关口，落实各项制，对养老保障金的收缴、拨付等环节进行科学管理，养老保障金管理工作上级领导重视，各项措施得力，工作成效明显，目前，共收缴养老保障金2845万元，拨付429万元，切实维护了建筑企业职工的合法权益，受到了上级领导机关和施工企业的好评。

5、规范墙改与建筑节能管理，加快推进绿色建筑发展。我们重点抓好新建建筑建筑节能、可再生能源建筑应用、绿色建筑与装配式建筑发展等工作，认真贯彻执行居住建筑节能75%、公共建筑65%节能标准，加大建筑节能监管力度，年内组织建筑节能执法专项检查4次，下达整改通知书12份，全区新建建筑节能设计、施工阶段合格率均达到100%。按照《潍坊市太阳能光热与建筑一体化管理办法》，我们认真实施太阳能光热建筑一体化设计、施工、验收， 2018年，全区新增太阳能光热建筑一体化面积36万平方米，城市规划区内太阳能热水器普及率在85%以上。为加快推动我区绿色建筑的大发展，我们积极发展新型绿色节能建材，开展绿色建筑评价标识申报，落实绿色建筑强制推广政策，2018年，新增绿色建筑二星级标识项目4个，新增建筑面积75万平米，有3个项目被确定为省级绿色建筑示范项目，获得省级专项奖补资金160万元;新增绿色建材企业2家，目前，我区有新型建材企业12家，板、块、砖种类齐全，年产能力为6亿标砖。

二、存在的问题

2018年上半年我区建筑业管理工作取得了一定的成绩，但与先进县市区相比还有较大的差距，突出表现在以下几个方面:

一是建筑市场管理监管力量薄弱，我区目前建筑项目逐年增多，市场监管人员的专业技术能力较差，缺少建筑市场技术管理等方面的专业人才。

二是建筑市场秩序还不够规范，部分工程贯彻法定建设程序还不到位，建筑市场管理存在一定难度。主要表现在各类园区工程、乡镇工程以及新农村建设工程等。

三是受国家经济增速放缓、信贷政策、市场动力明显不足等多方面影响，开发企业资金链紧张，一些建筑企业由于拿不到工程款，致使工人工资无法足额支付。农民工工资发放制度有待完善，有的落实还不够到位。

四是企业资质总体质量偏低，科技进步缓慢。总承包企业资质低限制了企业承揽工程的范围，从而很难与外来企业竞争，限制了企业的发展。

三、下步工作打算

1、进一步整顿和规范建筑市场秩序。

加大对各种违规行为的督查、处罚力度，创造公开有序、公平竞争的市场环境。规范建设各方主体行为，维护公平竞争，严格执行建筑市场准入、清出制度，将违反市场规则企业和个人的记入黑名单，不断净化我区建筑市场环境，规范建筑市场行为。继续做好混凝土生产企业的扬尘污染治理工作，确保扬尘治理达标。

2、认真做好建设领域农民工清欠工作。

开展好农民工工资支付情况大检查，严格落实劳务合同的执行，规范企业用工管理，建立“黑名单”制度，对存在拖欠农民工工资行为的建筑企业拉人黑名单，计入建筑市场一体化平台，切实做到投诉上访及时协调处理，根据市建工处要求全面实行建筑工程项目建筑工人实名制和工资专用账户管理制度、银行代发工资办法，确保预防和解决拖欠农民工工资问题的各项措施落实到位。

3、继续做大做强建筑业企业，加快企业发展。

以提高建筑业整体实力为主线，以外地市场开拓为重点，以技术创新为动力，积极培养具有先进管理水平，技术优势明显，市场竞争力强的建筑龙头骨干企业，促进建筑业跨越式发展;进一步实施“走出去”战略，建筑业企业在巩固已有建筑市场的同时要加大力度开拓新市场，提高区外建筑市场的占有份额。

计划部工作总结 篇3

酒店前台工作总结为范文网会员“一文鲁”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

酒店前台工作总结篇一

各位领导、同志们：

大家好!

我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的_年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的_.。在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。

一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩：

(1)房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质逐步提高。从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

(2)定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的_里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。

(3)在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。

二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。

(1)就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率四月到十一月就从91%一直下降到72.9%，当中最底时是九月份的65.6%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。

(2)在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要，特别是电脑桌子下边电线多，卫生不好打理，还需要实时维护，这方面我们做的尚未不够好，需要改善这方面的工作方法。

三、面对即将走进的_，我充满了信心和期待，特别是我们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对_信心满满，计划满满：

首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该

关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据;其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至;再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来;最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

_喜鹊必然焕然一新，我们不能怠慢，门面一定要做好、做漂亮，整改一下前台物品，电脑线路合理规整一下，全员大扫除，我坚信，我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量，喜鹊的_是不平凡的一年，谢谢大家。

酒店前台工作总结篇二

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。那里的工作环境我很适应;制度要求我也能够理解。也有信心有本事把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。经过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。所以，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------之后能够讲自我如何注重坚持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自我如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问职责制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要坚持好公司的门面形象，不仅仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

酒店前台工作总结篇三

一.实习基本概况

作为一名旅游英语专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到___酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不一样寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出学校该怎样应对社会。在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮忙，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，我的各方面均取得了必须的提高。

二.实习单位状况

___坐落于一望无际的绿野之中，世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

___酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失海南独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。

三.实习资料及过程

我透过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解潜力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，能够说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，所以为了给客人带给满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选取他们最容易接触到的部门——前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢

，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选取直接打电话到前台，所以前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我们实习以来酒店就进入了个性忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。很多时候，前台都处在十分忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要应对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽最大的努力为客人带给优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

四.实习总结及体会

也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，以前我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出学校步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自我的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有职责心，并懂得自我为自我的行为买单。对于自我的工作，无论繁重抑或清闲，要用心主动地学习，认真努力地完成;对于失误，要自我去应对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我十分感动。

(一)成绩与收获

这些日子我学到了很多东西，除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学习到了应对就业该如何转换自我的主角，如何调整自我的心态，如何处理好自我的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员就应具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，仅有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。透过在酒店实习，我发现自我的人生观、价值观变得更加成熟，思考事情也更加全面谨慎，能够说，酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放下，可是最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自我的恩情。以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有教师的关心照顾，根本就没有认真思考过自我的职责，此刻当自我有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学学校里，同学们互帮互助，努力学习;而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就务必有勇往直前，扎实肯干。透过这次实习，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更

加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。透过这次实习，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自我与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足

整个实习历程，使我看到了自我身上的优点，更为关键的是，实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自我未曾注重的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：

首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种知识，提高自我各方面的潜力，顺应时代的要求;

其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，透过多看、多学、多练来不断地提高自我的实践潜力，避免大学生普遍的眼高手低的状况，做好自我的工作，成为一个优秀的社会人，实现自我的社会价值和个人价值;

最终，脚踏实地，坚持坚守，加强职责感，加强团队协作意识，努力克服自我的不良情绪，端正自我的态度，用心、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到此刻将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有欢乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我必须会将自我实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改善身不足，以崭新的自我迎接新的开端。

以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最终，衷心感激酒店的各位同事和领导，多谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感激___酒店给我的这次珍贵的实习机会，感激酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心期望___能够越来越好。多谢!

酒店前台工作总结篇四

酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使__大酒店在2020年上半年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年上半年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，半年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年_月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡_元/张，钥匙袋_元/个，每天团队房都___间以上，可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

酒店前台工作总结篇五

作为一名__酒店的前台员工，在20__一直都保持着积极向上的工作态度，不断提升自己的工作能力。虽然我现在还只是酒店的普通前台而已，但是我相信只要我努力，前路就会不断的为我打开，现在的职位，就是我们工作高塔中的一个个楼层，我必须突破自己，等自己的能力能够更上一层楼的时候，我的职位自然也会提升。所以在工作中我一直都是非常严格的要求自己，过去是，以后也是。最近回想过去一段时间的工作，觉得有些混乱，特写下一份工作总结，让自己整理、吸取过去的经验。我的酒店前台工作总结如下：

一、在接待工作方面

身为前台的我们，最为重要的工作就是礼仪。不管发生什么事，在工作中礼仪不能丢!在之前的这段时间中，我就算是在工作中也在不断的学习着礼仪，看着同事怎么做，看着她的一举一动中优秀的地方。这样虽然有些东施效颦的意思，但是在不断的对比中，我也确实找到了不少自己不足的地方，就算是效颦也好过止步不前。在之后的工作中，我也会不断的在礼仪上进步。

在礼仪之后的工作就是酒店的基本工作了，从为顾客推荐房间、服务，到把房卡交给顾客，这段时间的工作都是非常的重要。我的方法是，先根据客人来的人数、年龄来判断他们需要多少房间，什么样的房间。再根据他们行李多少，和他们的谈话，了解他们要住多久。根据这些条件就能很好的判断出顾客想要住什么样的房子了。但是这就导致在接待顾客的时候必须要一心二用，非常的容易出问题。我也是在非常的牢记了我们酒店的具体房间样式和当时情况后才敢做出这样的判断。

二、在收银工作上

身为前台的我们，不仅是顾客的接待，也算是酒店财务的一员。面对顾客的支付，我们要做好登记和找零，这些账单的进出都需要我们一个个仔细的记录。我每次都在这方面非常的细心，每一笔钱都清清楚楚的做好记录。但是这也导致我在记录的时候会造成工作速度的下降，这导致一次有多批顾客一起来的时候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速写能力，但是必须保证字迹清晰和准确。

三、总结

总的来说，提升自己也不是一天两天的事情。虽然这一年的时间里我的进步不是很大，但是贵在坚持!我每天都能有一点点提升，累积起来就是一个大跨越!

酒店前台工作总结范文精选

计划部工作总结 篇4

一、知时事

俗话说，知时事者帅。向老板汇报工作时，要把握三个时间维度，一是时机，二是时限，三是时效。

时间是一个很灵活的概念，它没有死规则，要看具体情况。如果你是例行报告，不要在老板忙的时候报告，选择他不忙的时间。如果您遇到可能造成严重后果的紧急情况，或重要任务出现问题，请立即联系您的主管。如果您的老板关心生活与工作的平衡，请不要在下班时间与他谈论不重要的日常任务。如果你的老板是个工作狂，你晚上12点给他打电话跟他聊工作也没关系。

时间限制是一个不灵活的概念。说要完成，就一定要按时完成。很多老板要求下属定期提交定期工作报告，比如周五上午的“周报”和月底的“月报”。马大哈或低能力员工需要老板经常提醒。如果你想成为职场专家，不仅和那些人不在一个层次，而且你还必须远离那些平庸的员工。你应该在截止日期前半天或一天交作业。为防止自己忘记事情，请在电脑或手机上设置提醒。如果你要休假或外出进行封闭式培训，请提前准备一份报告，并发送给你的老板。

时效性也是一个不灵活的概念，它是关于时效性的。有些事，时间长了再报，就没意义了；如果有些事情过了很久才汇报，就会耽误工作进度，阻碍老板的决策。有眼光的员工会关注同事的经历、部门的工作习惯和老板的工作作风，从而判断报告的及时性。

二、确定严重性

无法把握事情的严重性，要么不报告，要么全部报告，这是一个常见的错误基层员工。

面试的时候，我问过那些从事基层工作的应聘者，你做的什么工作对公司最有价值？很多人无法回答。因为他们从不认为自己的工作很重要，也没有想过创造任何价值，所以他们整天在基本的工作中表现平庸，重复做简单的事情。由于视野狭隘，思维封闭，长期只能做基层工作。

如果你想成为职场专家，你需要把工作报告作为一个工具来审视和评估你的工作职责和重要性。即使你的老板不要求你报告，你也必须花时间寻找值得报告的事情或要点。不要因为职位低而认为您没有什么可报告的，即使作为清洁工，您也可以找到值得报告的内容。比如清洁工对老板说

我发现周五晚上有同事在办公室开到很晚的会议，离开时没有带走饭盒和饮料。每当周五晚上有人开会，周六早上我会回来打扫会议室，不然周一扔垃圾会臭虫很多，而且有异味，会议室就没用了。

除了弄清楚你的工作职责的要点之外，你还必须确定哪些事情是最重要的。比如一个文员，负责安排员工的出差后勤，平时给同事订酒店、机票、车都是日常工作，她的老板不让她做报告。然而有一天，集团老板来考察，业务员只好给老板安排后勤。虽然她的工作仍然是订车订房，但由于工作对象发生了变化，她应该将其作为一项独立的任务，并及时向老板汇报自己的执行情况。她可以把接待安排列在一张清晰的表格里，发给老板，让老板转发给老板的助理和相关随行人员。同时，她将老板的航班时间、酒店地址、司机电话等主要信息，转成短信或微信，发给老板，让老板查到。在接收过程中的任何时间。

一项任务完成与否，不在于工作量，而在于是否做到了重点；一个人做事能力的高低，不在于工作量的多少，而在于能否为上司解决问题。

三、了解方法

汇报工作的方式多种多样，包括口头、书面、雄辩的工作总结、简明的进度报告、严肃的陈述、和简单方便的演示。手机短信。使用哪种方法取决于您老板的偏好以及您报告内容的优先级。

这里说一下常规工作汇报。报告的目的是让你的老板知道你在最近一段时间内做了什么以及你做的有多好，而不需要老板的直接指示和批准。本报告适合以书面形式使用。国外公司常用的书面报告有两种：大纲式和表格式。不同的岗位，不同的工作性质，对报告格式的要求也不同。以销售人员为例，国外大公司通常要求销售人员填写大量纸质或电子工作报告。对于一些规模比较小或者销售管理制度不成熟的公司来说，为销售人员安排的报表往往比较简单笼统。如果你所在的公司是这种情况，你应该动动脑筋，让工作报告更美观、更完整。您可以在网上搜索同行公司的报告格式，然后根据您公司的实际情况进行修改，形成自创报告。在使用报告的过程中，要认真收集上司的意见，了解哪些内容需要细化，哪些内容需要删除。随着不断的改进，你的报告会越来越贴近你老板的管理理念和管理需求。销售部的负责人要和团队一起冲上去完成一个看似不可能的销售目标，而他们通常没有太多的时间去关注管理方法的细节。这个时候，有你这样一个细心、有创造力的下属，他就能把自己的管理思想具体化、系统化。至于你未来的发展空间，就不用多说了。

第四，注重质量

一份好的报告在于一份定义明确、详细且有理有据的报告。无论是公司要求的格式还是您的格式，其内容的准确性都非常重要。

虽然工作报告不是文学作品，对修辞手法和思路没有要求，但它也考验员工的商务写作能力。所谓“商务写作能力”，就是语言表达能力和商务思维方式的结合。那不仅是写滑，还要写有感觉。这种感觉来自您对业务的控制和判断。有的报道长篇大论，但不合理；有些报告简短而简洁，但准确而清晰。

对于商务写作的初学者来说，写好报告的第一步是养成检查和修改的习惯。不要笑以为这是在教小学生做作业。我见过一些有六七年工作经验的求职者，他们的简历中充满了错误，包括单词拼写错误、行距错误、重复工作职责，以及在中文简历上粘贴完整的英文职位描述。从他们简历的粗糙程度可以看出，他们缺乏专业严谨的工作态度和工作习惯。一份虚假的简历会被大型用人单位视为垃圾。然而涉事人依旧懵懂，以为自己在职场有多年实战经验，应该找一份职位更高、收入更好的工作，却万万没想到，自己亲手制作的简历竟然捧着他背部。 .

写好工作报告的第二步是学习模仿。如果您要向老板报告新的工作流程，您需要拿出公司现有的 SOP（标准操作程序）或相同类型的文件来学习。虽然，你写的东西没有SOP那么复杂，但是SOP可以在格式、思路和措辞上给你有用的参考。

写好工作报告的第三步是突出重点。如果报告的主题是某项交易或项目，报告内容应仅包括与其直接相关的事实和数据，不得混淆无关内容。如果是做定期工作报告，写直接关系到部门绩效和你的工作职责的事情，其他的事情不考虑。

计划部工作总结 篇5

       工作总结

       参加工作至今，在中心主任和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。在这一年的时间里，查勘定损方面也有了很大提高。现就将 2022 年的工作简要总结如下：

       1.努力学习保险基础知识，为今后的工作奠定基础。 到理赔中心后，我认真学习保险条款，明确了保险责任、责任免除、赔偿处理的含义。在出险后如何准备车辆交通事故所需要的材料，让我对专业知识有了更深的了解。

       2.深入了解汽车维修市场，密切联系车险理赔实际工作，确保定损工作的公正、合理。熟悉汽车修理工序。深入了解各种汽车配件的特点、结合现场的汽车事故，进行定损。

       3、查勘、定损作为理赔服务的第一环节，也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件速度、社会影响。一年来识破几起保户制造的假的汽车肇事现场，为公司挽回了经济损失。

       4、十月份我被交流到其它公司，通过交流学习，我学到了更多的保险业务知识，使我深深懂得了工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。在这三个月的时间里，也识破了几次假肇事现场。克服了在陌生地方不熟悉地形、查勘工作困难、工作时间长等困难，真正把自己融进工作之中。

       5、一年来，做为查勘工作的查勘员，付出了不少的汗水与努力，也让我学到了更好的和同事沟通，融入一个企业的关键所在。和身边每一位同事在生活和工作中相互帮助，和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入人保的平台，同时也感谢人保的领导，给予了我进入人保工作的机会，没有这两者，也没有我站在这里做总结的机会。

       回顾一年来的工作，虽然取得了进步，但也存在着很多不足之处，缺乏对保险业务知识的了解。在今后的工作中，我将努力学习各种保险业务知识，弥补个人的不足，提高沟通能力，提高业务技能，为了公司发展贡献力量。

计划部工作总结 篇6

       金水区工信局

       关于2022年上半年工作总结及下步工作

       打算的报告

       上半年，在区委、区政府的正确领导下，区工信局加强协调服务，克服诸多不利因素，各项工作取得了新进展。现将2022年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：

       一、上半年工作回顾

       （一）各项目标完成情况

       2022年上半年，全区规模工业完成增加值12.73亿元，同比下降3.3%；实现销售收入45.7亿元，同比下降1.7%。非公有制经济完成增加值120亿元，占市下达目标的51.1%。

       （二）扶优扶强工程进展情况

       今年我区有1个项目列入市扶优扶强重点工程，8个项目列入区扶优扶强工程重点项目。9个项目计划总投资4.66亿元，元至七月份累计完成投资2.4亿元，均按目标进度顺利推进。

       （1）市扶优扶强工程进展情况 河南新奥克啤酒有限公司年产50万吨异地迁建项目，该项目总投资8.5亿元，建设年限为三年（2022年至2022年）。该项目已累计完成投资1亿元（其中支付土地补偿金4500万元，办理集体土地手续1500万元，购臵设备3500万元，规划、围墙等500万元）。选址意见书已经市规划局审批核准，于2022年通过省发改委备案审批，厂区总平面规划设计方案、新厂区围墙、地勘工作已完成。4月份环评手续上报市环保局审批，相关手续已转报至省环保厅。目前，集体土地证相关手续已报区国土局，近期可拿到集体土地使用权证，如果资金充分，即可开始基础设施建设。

       （2）区扶优扶强工程重点项目进展情况

       1、索凌电气年产100台智能化变电站建设项目，总投资1.2亿元，建设年限为2022年至2022年。2022年计划投资8000万元，元至七月份累计完成投资5000万元，目前正在购买机器设备，预计11月底完成。

       2、索凌电气智能化电力开关设备生产项目，总投资5000万元，建设年限为2022年至2022年，2022年计划投资2000万元，元至七月份累计完成投资2000万元，目前已投入生产。

       3、索凌电气年产500套预装式智能箱式变电站项目，总投资1亿元，元至七月份累计完成投资5500万元，预计到年底完成全部投资，目前已完成产品小批量试生产。

       4、郑纺机高产节能水刺法非织布成套设备项目，总投资7388万元，建设年限为2022年2022年，2022年计划投资2500万元，元至七月份累计完成投资14600万元，预计到年底完成全部投资。目前完成了水刺成套设备主单元机设计，其中高产梳理机样机已发到用户厂安装调试；高速铺网机完成设计，投入小批量生产。

       5、郑纺机千吨级碳纤维成套设备产业化研发项目，总投资1.03亿元，建设年限为2022年3月至2022年12月。2022年计划投资4000万元，元至七月份累计完成投资2340万元，目前碳纤维部分单元设备已完成设计，进入试制阶段，预计11月底完成生产。

       6、郑纺机环保节能型Lyocell纤维溶剂回收成套设备研发项目，总投资5800万元，建设年限为2022年8月至2022年12月。2022年计划投资1900万元，该项目预计8月份开工，正在做前期调研工作。

       7、郑州新莱特电子科技有限公司新建GSMART智能节电设备项目，总投资8600万元，建设年限为2022年至2022年，2022年计划投资4600万元，元至七月份完成投资2400万元，目前正在购买机器设备。

       8、河南建科百合管桩有限公司投资的“年产450万立方米预应力混凝土管桩生产线” 项目，总投资1.115亿元（主要包括办公楼、职工宿舍及食堂等），建设年限为2022年至2022年，2022年计划投资2150万元。原定年初投资建设第三条生产线项目的计划，由于受到楼市低迷影响，企业暂缓建设，转为投资办公楼等厂内基础设施建设，目前该项目已于5月份全部完工，并投入生产。

       二、重点工作进展情况

       （一）加强协调、服务和指导，推进工业持续发展

       一是扎实推进企业服务年活动。经常深入到各镇、办及重点企业进行调研，收集、梳理企业存在的困难和问题，一企一策，有针对性的帮助企业协调解决，如帮助奥克协调土地、规划手续办理问题。截止7月底，共收集、梳理企业存在的困难和问题30个，已解决25个，办结率达83%。同时，积极帮助企业争取上级扶持资金。如共帮助思念、奥克、建科百合等4家企业共申请到奖励、补贴资金320万元。二是围绕目标，加强经济运行的监测、协调和指导。对市区下达的工业经济发展目标进行分解，落实到人。同时，强化对各镇办的督查力度，加强对重点企业的监控，督促各承担目标单位上报具体工作计划和每月工作进度，对发现的问题及时给予协调解决；三是加大扶持力度。调整了区加快工业经济发展领导小组，出台了《关于印发金水区开展“工业项目推进年”活动实施方案的通知》等文件，扶持企业做大做强。四是激励企业加快发展。今年3月份，召开了全区工业大会，区委、区政府拿出58万元对工业经济发展先进单位和个人进行了表彰和奖励，进一步增强企业和工业战线干部职工发展工业的积极性。五是推动科技进步，促进经济发展。制定2022年科技工作方案、要点，建立健全科技创新工作机制，鼓励企业加大研发投入，搞好技术创新工作。目前，全区工业企业共开发新产品34项。六是深入开展工业节能降耗工作。建立健全区工业节能领导小组各项规章制度，多次到辖区重点节能企业督查，督促企业按要求开展能源管理工作，确保全区工业节能目标完成。

       （二）抓好非公有制经济发展，壮大经济总量

       一是积极落实各项政策。帮助民营企业申请各项政策扶持资金，如帮助思念、奥克、金豆豆业、金鹏实业、锦程汽车销售公司、国光灯饰等6家企业申请郑州市第二批中小企业专项补贴资金240万元，推动民营企业发展壮大。二是成立了金水区企业家协会，在政府、企业、企业家之间加强沟通的桥梁，推动民营企业健康发展。目前，协会已吸纳会员企业近200家。三是加快担保体系建设，组织人员对我区担保公司的注册资金、经营状况、组织结构、经营场所等情况进行了调查摸底，并建立台帐。同时，严把准入门槛，对新设立的担保公司，严格审核资料，对其经营场所进行检查，必要时与法人进行谈话。截至目前，累计审核担保公司70家，备案85家。四是建立健全担保机构审批备案、统计监管制度，加强担保公司管理工作。我局与担保公司逐一签订承诺书，并督促备案公司每季度上报担保公司统计报表和财务报表。五是缓解民营企业融资难问题。充分发挥金水源小额贷款有限公司和辖区担保公司的融资优势，积极搭建“银企”合作平台，通过组织召开“银企洽谈”及“银企项目对接”会，推动“银、企、担”三方合作，为中小企业发展提供资金支持。上半年，累计完成担保总额308亿元，担保户数达2170户。

       （三）抓好扶优扶强工作，增强工业发展后劲

       一是加强对12家上亿元重点企业的监控力度，及时发现经济运行中出现的新情况，新问题，并协调解决，为我区工业增长提供可靠保障。上半年，全区12家上亿元企业实现销售收入40.4亿元，占全区的88.4%，比去年提高1.3个百分点。二是加快重点项目建设。通过建立项目区级领导分包、跟踪服务、联席会议项目等一系列制度，加快项目建设步伐。如针对奥克土地、环评、与华润集团合作等问题，区委常委、组织部部长、区扶优扶强工程指挥部指挥长李建国，区委常委、区委办主任、区杨金产业园区管委会主任丁胜全，区政府副区长、区扶优扶强工程指挥部副指挥长樊安民多次召开由土地、环保、杨金产业园区等部门参加的协调会议，帮助企业协调解决存在的问题，并分包负责，督促相关部门抓好落实。环评问题由樊区长负责，区环保局具体落实；土地问题，由丁主任负责，杨金产业园区协助办理；与华润集团合作问题，由三位区领导共同协调解决。

       （四）抓好安全稳定工作，以安全稳定促发展

       一是坚持“关口前移”原则，于年初召开了系统企业消防安全生产和信访稳定目标管理责任书签订会，共签订安全生产和信访稳定目标管理责任书30份；二是开展安全生产大检查。今年以来，共开展安全生产大检查6次，排查出安全隐患7处，目前已全部整改到位，无安全事故发生。三是认真开展“安全生产月”宣传活动。成立了“安全生产月”活动领导小组，活动月期间共向企业和群众发放宣传材料500余份，并利用黑板报、宣传画、展板、条幅等形式进行宣传，增强了群众和企业干部职工安全生产意识。四是做好信访稳定工作。多次深入到企业调查了解企业不稳定因素，对问题突出的企业成立了2个工作组，派了5个特派员。截止目前，共接待个访17起26人次，集访4起50人次，经过认真细致的工作，确保了区属企业的相对稳定。

       （五）加快区属企业产权改制改革，切实维护群众利益 目前，我区共有区属企业15家，全部为停产企业，区属企业已成为我区经济发展和和谐社会建设的沉重包袱，企业产权制度改革是解决区属企业问题的唯一途径。今年以来，我们始终坚持“改革、稳定、发展”的指导方针，按照“一企一策、因企制宜，分类指导，先易后难”的总体要求，稳步推进区属企业改制工作。目前，郑州第七服装厂已破产立案，金水商贸旅社、郑州黄河化工厂、郑州市特种涂料厂、郑州市海姆电脑技术有限公司、河南室内装饰有限公司等企业正在进行改制。

       （六）认真做好人大评议工作，以评议促发展

       一是统一思想，提高认识。认真学习、深刻领会人大评议工作的有关文件和领导讲话精神，紧密联系工作实际，把评议的各项准备工作做实做好；二是积极配合，主动迎评。制定迎评方案，明确职责分工，细化迎评内容，切实按照区人大常委会评议组的要求，精心组织好自查、整改等阶段的工作；三是落实意见，切实整改。成立了以一把手为组长、其他班子成员为副组长的整改工作领导小组，对区人大常委会的评议意见，认真进行分类梳理，逐条逐项落实整改措施，定人、限时加以改进。自评议以来，全局上下形成了求真务实、科学发展、依法行政的良好氛围，服务意识、工作作风进一步转变。

       三、存在的问题

       金融危机的影响仍然存在，企业效益下滑，影响我区目标的完成；重点企业生产接近饱和，已无发展后劲，工业经济加快发展的压力较大；担保公司在运营中缺乏强制力监管，可能出现非法融资等违规操作问题；区属停产企业土地产权、国有资产界定难度较大，部分职工因无固定生活来源和医疗保障，信访稳定工作压力增加，企业改制困难重重。

       四、下半年工作思路及打算

       （一）工作思路

       紧紧围绕“四个重在”的要求，巩固和拓展学习实践活动的成果，以扩大经济规模总量、转变发展方式为重点，以扶优扶强工程为载体，以项目建设为支撑，继续加大经济运行调度力度，加快区属企业改制进度，着力培育骨干企业和产业集群，确保全区工业经济又好又快发展。

       （二）具体措施

       一是强化经济运行的监测、监控。实行主要经济指标月报、重点企业主要产品产销旬报、经济运行月分析等制度，为全区工业经济健康快速发展提供有力保障。二是强力推进项目建设。建立信息报告制度，积极帮助企业申报各项专项资金，对重点项目建设每月及时进行调查了解，实施跟踪服务制度。三是大力发展非公有制经济。在完善社会化服务体系建设，拓宽企业融资渠道方面加大工作力度，强化服务职能，为企业提供优质服务。四是抓好区属企业的安全稳定工作，确保无安全稳定事故发生。五是加快区属企业改制进程。严格按照改制政策和程序，按照“公开、公正、公平”的原则，在确保稳定的基础上推动区属企业的改制工作。六是认真开展创先争优活动，巩固和拓展学习科学发展观活动成果。七是加强党建和机关作风建设，提高干部职工素质，确保无违法违纪现象发生。

       五、对区委、区政府的建议

       1、加快杨金产业园区建设。目前杨金产业园区土地、环评等手续还没有办理完毕，基础设施还不完善，造成已签约项目无法入驻。希望区委、区政府加快杨金产业园区建设，使已签约项目早开工、早建设、早投产，增强工业经济后劲。

       2、加大企业改制协调力度。企业改制工作政策性强，牵扯面广，既牵扯到职工切身利益，又牵扯区政府多部门工作，希望区委、区政府协调相关部门积极配合，共同努力，推动企业改制工作稳步有序地进行，确保区属企业的大局稳定。

       金水区工信局 二〇一〇年八月八日

计划部工作总结 篇7

xxxx年，市卫计委在市委市政府的坚强领导和省卫计委的精心指导下，紧紧围绕中心工作，加快改革创新，主动作为，狠抓落实，在发展优质医疗资源、公立医院改革、卫技人才队伍建设、计生服务管理、公共卫生、基层医疗卫生服务体系建设等方面都不断取得新成效。我市基本公共卫生服务工作绩效考核连续三年保持全省设区市前列，x、xx荣获新一轮“国优”单位，流动人口卫生计生均等化服务工作经验向全国推介。

1、注重提速扩容，医疗资源建设有新态势。

xxxx年，投资x.xx亿元，建设市第一医院城东院区二期综合病房大楼、福医大附属二院二期等xx个市政府重大医疗项目，新增床位xxxx张以上，医疗服务供给能力得到增强。市政府修订出台《关于加快推进社会办医的实施意见》，社会资本办医热情高涨，全市民营医院xx家，床位xxxx张。

2、注重创新机制，公立医院改革有新突破。

在医管委实质性运作、公立医院用人自主权、推进分级诊疗等方面取得新突破。市、县两级都成立了公立医院管委会，制定工作规程，建立会议制度，对公立医院资产、薪酬等重大事项实行决策和监督。市直公立医院已全部实行人员招聘、编制使用备案制，完成自主招聘xxx人。市一院等x家三级医院对口帮扶x家县级医院，xx家县级及以上医院对口帮扶xx家乡镇卫生院，全市已组建xx个医联体，覆盖xx个医疗机构，为分级诊疗奠定基础。

3、注重服务基层，医疗保障水平有新提升。

选择xx县、xx市作为我市基层综合医改试点，选择xx、x两区作为城市家庭医生签约服务试点。新农合参保率xx.xx%，人均政府补助标准xxx-xxx元。全市有x家全国、x家省级示范社区卫生服务中心，x个全国百强社区卫生服务中心；xx家乡镇卫生院获国家级“xxxx-xxxx年度群众满意的乡镇卫生院”（累计xx家）；新增xx家爱婴医院，占全省总数的xx%；“妇幼健康优质服务示范县（市、区）”国家级x个、省级x个。

4、注重改善提升，医疗服务品质有新优化。

xxxx年x月份开始，我委在市直医院开展改善医疗服务行动专项工作，公立医院服务环境明显改善、诊疗服务进一步规范，群众就医体验进一步提高，我市年度医疗服务总体满意度居全省设区市第一。抓好内部控费管理，稳步推进药品招标采购。

5、注重服务民生，为民实事项目有新亮点。

完善全面两孩政策配套服务，面向“高龄、高危、高风险”产妇，编制统一全市再生育及再通术咨询门诊建设标准。开设医疗保健机构再生育门诊xx家，再建投入使用xxx个爱婴哺乳室。落实关爱女孩安居、成才、致富、保障、亲情“五项工程”市委市政府为民办实事项目，投入资金x亿多元，帮扶计生女孩家庭xx万多人（户）次。

6、注重改革转型，计生管理服务有新发展。

落实全面两孩政策，计生工作保持平稳发展。市委市政府出台《关于坚持和完善计划生育目标管理责任制的实施意见》，实行计生考核，严格兑现奖惩。改革生育服务管理办法，实行一、二孩生育服务登记。促进流动人口社会融合，我市有x个案例入选全国“xxxx-xxxx年流动人口社会融合成功实践案例”。

7、注重落实责任，党的建设水平有新提高。

深化党建工作创先争优，全面推行“xxxx”党建工作机制，市疾病中心和市急救指挥中心为全省卫计系统示范单位，委直属单位“五好”和“先进五好”支部占xx%。狠抓党风廉政建设，严格落实“两个责任”，市卫计委通过省级文明单位届中考评，市直卫计系统现有x家省级、x家市级青年文明号，x家国家级、x家省级、x家市级“巾帼文明岗”，x家国家级、x家省级、x家市级“三八红旗集体”。深化“放管服”改革，累计办结行政审批件xxxx多件，按时办结率xxx%，提前办结率xx.x%，群众满意率xxx%，所有审批服务项目全部达到“三星级”以上服务标准，其中医师和护士变更注册达到“四星级”服务标准。

8、注重统筹兼顾，各项工作有新气象。

积极防御“莫兰蒂”、“鲇鱼”强台风工作，有效开展灾后卫生防疫防病、医疗救治工作。开展中心城区群体性伤害紧急医疗救援综合演练，圆满完成海上丝绸之路国际学术研讨会等近xx场次的医疗卫生保障任务。派遣xx名医疗队员援边援外得到积极肯定。落实重点传染病疫情防控措施。加快创建中医先进市，x区通过创建全国基层中医药工作先进单位省级评估验收，建设xx个基层中医馆，建设市中医院不孕不育专科等x个市级中医重点专科，培养x名全国优秀中医临床人才。深入开展以“除四害”为主的环境卫生综合整洁行动工作，全市新增无害化卫生厕所达x.x万户，农村无害化厕所普及率达xx%，城乡环境卫生面貌得到明显改善。

计划部工作总结 篇8

        

以科学的发展观统揽全局 振奋精神 真抓实干 全面完成今年各项工作任务同志们：

这次全会的主要任务是，认真贯彻市委九届八次全会精神，认真总结上半年工作，部署下半年工作，统一思想，振奋精神，坚定信心，进一步增强加快发展的紧迫感和责任感，动员全区广大党员干部和群众，以更加昂扬的斗志，更加务实的作风，全力以赴的做好下半年工作，确保全面完成今年的各项工作任务。

下面，我受区委常委会委托，向全会作报告，请予审议。

一、正确把握形势，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感

今年是振兴鞍山老工业基地的开局之年。在市委、市政府的领导下，我们认真贯彻落实区委十一届二次全会和经济工作会议精神，突出发展重点，狠抓工作落实，在分税制压力增大、不稳定因素增多等不利条件下，经过全区各级党组织和广大党员干部群众的不懈努力，全区呈现出经济平稳增长、中央商务区建设起步顺畅、“四区”同创全国先进和各项社会事业全面推进、社会基本保持稳定的发展态势。

经济平稳增长。上半年，经济发展速度加快。全区国内生产总值完成70388万元，为年计划的52.5%，同比增长22.1%，高于全市9.3个百分点，是五年以来同期最好水平。销售总收入完成19.95亿元，为年计划的53.2%，同比增长19.5%；地方财政收入完成8275万元，为年计划的36.3%，同比增长25.6%；经济发展后劲增强。全区固定资产投资完成4.7亿元，为年计划的86.1%，同比增长72.8%，增幅高于全市68.4个百分点，高于全省41.2个百分点，高于全国44.2个百分点。全区开工建设的亿元以上项目6个，5000万元以上项目7个，1000万元以上项目11个。中央商务区的核心项目----投资12亿元的“景子街”改造项目进展顺利，拆扒动迁全部结束，近日即将开工建设。投资11亿元的21世纪广场项目的规划、土地征用、立项已经批准，年内有望开工建设；实际利用外资和出口创汇增势明显。上半年实际利用外资360.2万美元，为年计划的30%，同比增长543.2%，出口创汇完成217.6万美元，为年计划的77.7%，同比增长2.5倍；楼宇经济初见成效。区科技创业中心新增企业10户，实现技工贸收入1.6亿元，上缴税金747.5万元。继山南街道之后，又有站前、园林、和平、钢城、常青、新兴等六个街道的创业中心挂牌运营，有92户企业入驻；裼梅⒄故仆非烤ⅰＡ裼笠到肴忻裼笠的伤?0强行列。上半年新增民营企业48户，新增个体工商户820户。

社会各项事业全面推进。春植任务超计划完成，绿地认养质量明显提高，12个旧小区改造施工已近尾声，清扫、保洁管理机制形成良性循环，城区人居环境进一步得到改善。10所小学和4所中学达到A级学校目标；创建省信息技术实验区目标如期实现，具有全省一流水平的铁东区教育信息中心进入施工阶段；与香港美仕国际集团合作，引进国家教育部留学服务中心与英国苏格兰教育监管局进行的国际高中教育合作项目，成功地创办了华育（国际）高中，结束了我区没有高中的历史。新建18处健身广场，新安装280件健身器材，举办了8项大型群众性体育比赛，承办了中国象棋锦标赛和辽宁省“风光杯”围棋赛，中小学校体育场地面向社区开放的做法在全国得到推广，区文化馆被国家文化部命名为国家一级馆。拥军优属保障基金会、军人维权中心相继建立，驻军参加全区大型公益性义务劳动制度和认养绿地协议得到全面落实，“军威一角”国防教育基地开始建设，我区第三次被评为全省双拥模范区。老龄工作争创全国先进申报待批。深入开展了“振兴老工业基地与铁东发展”、“打造诚信铁东，培育诚信市民”共铸诚信、创建学习型城区、加强未成年人思想道德教育、大力开展群众性精神文明创建等五大类主题教育活动，市民文明素质和城区文明程度进一步得到提高，我区再次被省委、省政府评为精神文明建设标兵城区。在上三级计委和民政部门的大力支持下，从国家发改委争取到社区建设国债资金800万元，新建、扩建的13处“一站四室”顺利完工，社区求助三级联网建设不断完善，30%社区实现了社区服务智能化，“星级社区”竞赛达标活动全面开展。“1+X”就业模式在全市推广，上半年实现新开发就业岗位14520个，技能培训1260人，兴办就业企业39个。社会保险基金征收创历史新高，上半年完成了2577万元，占年计划的71.5%，同比增长61.3%，低保工作实现了应保尽保。卫生医疗系统进一步理清发展思路，区医院引进的德国准分子激光项目和美国的老花眼治疗仪CK项目、中医院引进美国眼设备开展眼底病治疗等专科医院建设成果显著。此外，工会、共青团、妇联、残联、科协、司法、审计、统计、计生、环保、民兵等工作也取得了新的成绩。

发展环境进一步优化。从整治行政、市场、法制和人文环境入手，制定了《铁东区深入推进经济发展环境专项工作和开展“环境建设年”活动的实施方案》，深入学习贯彻《中华人民共和国行政许可法》，以建设“服务型”政府为重点，大力加强区行政服务中心建设，大幅度减少行政审批事项和工作程序，进一步完善了“一站式办公、一条龙服务、一个窗口收费”

计划部工作总结 篇9

如何做工作报告

准备：要学会做工作报告，首先要学会做平时的总结，从工作中得到报告的材料。这包括： 1、学会听上级指挥，善于抓住重点。善于总结。如果领导发现你已经做到了他所说的一切，你会非常高兴。 2.与同事交流，与同事交流，获得一些别人的长处和经验。它有助于优化自己的想法，弥补一些不足。 3、熟悉企业文化，熟悉领导思维。当你在一个地方说话时，你必须对每个人说一些话，所以不要急于把它全部说出来，先熟悉你在说什么。

4.制作自己的工作总结和工作日志。报告是选择性总结，所以需要大量的材料，所以学会自己做工作总结和工作日志很重要。

汇报工作需要付出更多的努力，按照领导的要求汇报，但你可以多做准备，以取得更好的结果。这个时候，多付出一点是值得的，因为这样的努力，是为了让别人看到更多。

3 总结的作用：总结有什么好处，我来告诉你 1. 报道工作是一种自我展示。 .但请记住，报告最终是工作的一部分，所以不要急于表达自己，而是让你的老板认识你。知道你会相信你。 2.举报工作是一种自我保护。工作内容你已经告诉领导了，有什么困难你可以说出来。如果出现问题，那里可能有依据。 3、学会汇报工作能力的锻炼和提高，首先是总结能力的提高。然后就是自己工作积极性的提高，收获会更多。

1 备注：

1.注重组织；

2.注意重点（重要的优先

3.注意用数据说明问题，尽量量化； p>

4.从原文对数据做出结论性评论时，一定要附上辅助数据；

5.用客观的词做不带个人感受；

< p> 6.最后请领导指出错误和疏漏。

汇报技巧

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一份好的工作报告可以让你的老板肯定你的成就，区别对待你

1）调整心态，营造和谐氛围

2）报告工作要聚焦重点，上级领导想知道的重点，上级领导最关心的重点。汇报重点任务时，要有实践性、有实效性、有经验、有经验，这样领导听完后能有所收获，有所启发。

3）善于挖掘、总结、总结亮点、好的经验和做法，具有指导意义和示范作用

4）重点问题，特别是影响或制约基层的问题报告 单位的长期建设发展存在一定的倾向性问题。

5) 报告困难。上报的困难一定是自己无法解决的重大困难，也是最紧迫的问题。汇报

单元开发相关的一两个大难点要小而精，而且要讲清楚

一个。两个困难对单位长远发展乃至全局的影响，能引起上级领导重视，容易化解。

6）从抽象到具体

报道工作要注意一定的逻辑层次。一般来说，报告要把握一条线，即单位工作的总体思路和中心工作；展开一方面，即分两部分描述相关工作的做法和措施、关键环节、遇到的情况。问题、处置结果、收到的结果等。这就是所谓的网络如果在大纲中，有条不紊，有条不紊。

7) 及时报告坏消息。对于坏消息，主动提前报告。越早报告越有价值，可以尽快采取相应的对策，减少损失。

8) 也应报告全权委托。在上级委托给你的情况下，你不仅要与领导认真讨论各种问题，请示指示，还要及时报告各种相关事项。

9）工作时，要先谈结果，再谈过程，书面报告也要遵循同样的原则。当报告简明扼要时，这可以节省时间。

3 如何做出让领导满意的工作报告

工作报告有两个作用，一是让领导知道自己做了什么，展现价值；第二，给自己创造了定期盘点和反思的机会，有利于总结和改进。领导有目的地听取汇报，不仅希望工作能够按照部署有效开展，也希望通过下属的汇报进一步打开思路。精彩的工作报告一定不是材料越多越好，案例越完整越好，越长越好。它应该是什么样的？我们先整理一下报道思路。

1.说明工作目标。 所有动作都围绕目标进行。只有对目标的了解到位，具体的工作才能达到要求。这个目标可以是长期的或分阶段的。通过陈述你的目标，让领导者知道你和他的方向是一致的。

2.目标分解。 包括业务的分解、资源的分解，如果是团队经理，还应该包括组织架构和岗位的分解等，这是实现目标的保障。

3.做了什么工作。 这是报告的主体部分，包括围绕目标开展的工作和进展介绍，属于业务部分；此外，团队经理通常从以下三个方面进行汇报：一是管理部分、团队建设、氛围营造、凝聚力和积极性调动等；其次是能力部分，这是做好工作的前提，说明如何提高能力，是知识共享吗？例会？培训考核？真实的

4 战斗演习？是否建立了培训体系等；三是财务部分。评价工作做得好，不仅创新高效，而且投入产出分析，预算是否超支，绩效指标是否达到，要用数据说话。

4.性能展示。 非生产性工作一定不是令人满意的工作，报告应重点展示已实现的目标或里程碑。

5.偏差分析：已经完成的工作与预期目标之间是否存在偏差，做这样的分析不仅表明自己一直在总结和反思，而且还与领导反复确认工作方向是否正确。

6.存在的问题：包括困难、混乱等，如资源不足、协调困难、不可控因素多等，分析原因并提出解决方案对于一些困难，可以在上报时向领导提交支持申请。

7.下一阶段的要点：这是另一个重要环节！工作不能全面时，要抓大放小。 结合实际，丢弃与目标不能强相关的项目，保留重要、紧迫的工作内容，向领导展示想法并征求反馈，便于修改。

8.下一阶段的工作计划：是下一步的行动计划，也是对上述工作要点的分解和落实。 计划应根据实际情况反映近期、中期和长期的预定目标。

5

如果你想让你的报告得到领导的赏识，光有上面的想法是不够的，只能保证组织清晰。报道过程中要有高度，不能指向表面，更不能空洞，用事实和数据支持自己的观点；还要有深度，这种深度来自于研究、思考和实践，而心里清楚的商业经验让人更有信心，能用血肉说话。

工作汇报没有一定的规则，内容、周期、形式随时可能发生变化。报告思路和呈现形式应结合实际情况确定。其实最重要的不是报告，而是上面提到的“研究、思考和实践”。最重要的是要到位，报告本身只是一个表格。

计划部工作总结 篇10

一、上半年工作总结        年初以来，我们在**市委、市政府的正确领导下，深入贯彻市委六届六次全体会议、经济工作会议精神，特别是按市第七次党代会的总体部署，克难奋进，扎实工作，截止五月末，全区财政收入实现*****万元，完成年计划的**%，同比增长**%；国税收入实现***万元，完成年计划的**%，同比下降*%；地税收入实现*****万元，完成年计划的**%，同比增长**%；征缴养老保险金实现****万元，完成年计划的 ** %；固定资产投入实现****万元，完成年计划的 **％；出口创汇实现**万美元，完成年计划的**%；争取到位内资实现****万元，提前完成全年任务；无外资调入；无新上***万元以上规模项目；尚拖欠机关干部本年度三个月工资。        对照市政府分解到我区的工作任务，我们主要做了以下几方面工作：        *、积极推进项目建设。        长期以来，我区一直以项目建设为核心，推进了海礁实业有限公司的抗旱保水剂项目，该项目是科研单位研制的国家专利产品，主要适用干旱地区水土保持，于****年开始建设，已经投入资金***余万元。但是，由于资金问题一直没有进行建设，最近海礁公司驻深圳办事处正在与外商联系，准备进行投资，该项目预计总投资为****万元。同时，推进了华银高新材料制造公司板状刚玉项目，该项目总投资为****万元，一期工程已经投资为****万元。另外，竣工投产聚丙彩条布厂和营房设备厂项目，聚丙彩条布厂项目总投资****万元，该项目于****年*月投入生产，年可生产聚丙彩条布*万吨；营房设备厂项目总投资***万元，于****年*月投产，年可生产军用卷柜*****套。        *、抓稳定，营造和谐的社会环境。        经济要发展，稳定更重要，我们坚持把维护和谐稳定的社会环境，做为工作的重中之重，时刻绷紧稳定这根弦，在稳定中求发展，落实了信访领导包案责任制，健全了信访工作的各项制度，建立了案件督办和责任追究的机制，继续实行领导包案制，使信访案件，件件有着落，继续实行了每月*日、**日、**日分别为党委书记、管理区主任、人大主任的公开接待日，及每月**日的由管理区党委副书记带头的三所长（司法所长、派出所长、法庭庭长）接待日，截止五月末，共受理信访案件**件，结案*件，对可能出现的不稳定因素及时掌握，及早解决，管理区将稳定工作一并纳入到了对各村村干部的年终考核中，与各村党支部书记签定了责任状，并与村干部工资挂钩。同时，我区强化了社会治安综合治理，坚持严打方针，依法严厉打击各种刑事犯罪活动，扫除黄赌毒等社会丑恶现象，减少了偷盗等治安事件，人民安居，社会稳定，切实改善了我区的治安环境，群众安全感有所增强。        *、强化安全生产工作。        上半年我区召开了安全生产工作会议，制定落实了我区的安全生产方案，与各单位签定了安全生产责任状，成立了组织机构，明确了具体责任人，各厂的厂长经理、各村的党支部书记为责任人。同时针对我区的企业产品易产生火灾的特点，在春节开展了拉网式的检查，重点是造纸行业、木材加工、易燃易爆品的运输销售。在检查过程中，不放过任何死角，由于检查到位，宣传得力，到目前为止，全区无安全事故发生。        客观的说，我们响堂管理区上半年的刚性指标，没有实现时间过半任务过半的目标，特别是有些指标比照去年同期出现了下降，尤其是新上***万元以上项目、外资调入等暂时还停留在原地，没有实现零的突破，尚拖欠机关干部工资等。同时管理区党委、政府也非常清醒地看到了存在的问题：区本级财力不足，财政状况不容乐观；债务沉重，官司缠身，影响日常工作的运转（债务累计达****万元）；招商引资力度不够，土地利用价值不高；项目推动上缺少资金支持；现有工商企业发展后劲不足；尚有潜在的社会不稳定因素等。        二、下半年工作安排        下半年，管理区领导班子就围绕如何利用现有发展基础，促进响堂经济发展、保证刚性指标的全面完成等方面，进行了深入的思考，并确定了下半年及今后一个时期的总体发展思路是：以充分利用区位优势，全力打造发展强势为统领，全力实施“四、三、二、一”发展构想。这一构想是：科学规划四大布局（既工业布局、商业布局、

计划部工作总结 篇11

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**县对台工作回顾和打算

2004年我县对台工作在县委、县政府的直接领导下，在市台办的业务指导下，充分发挥优势开展工作。一、促进德台双向交流。1、组织并办理**县陶瓷文化交流和宗教文化交流团一行共10人赴台交流。2、积极邀请台湾方面到我县交流交往，今年来，台湾方面到我县考察、采访、朝拜的人员日趋热络，分别有金门县政府城建、旅游、陶瓷考察团；沃尔玛公司驻上海分公司台湾代理商到我县西洋工艺瓷的考察商谈；市台商企业协会组织台商到我县蕉溪村温泉开发投资考察；台湾联忠实业股份有限公司董事长袁金水一行到我县石牛山石壶寺进香朝拜；博宇水产养殖有限公司林逸民一行到龙湖寺进香朝拜；台湾中华陶瓷艺术协会吕嘉靖理事长带领台湾陶艺界教授、大师来我县进行陶艺交流、考察参访活动，台北市奉天宫南乐团与我县南音协会举行交流联谊演出活动等等，使台湾同胞们亲自感受了**日新月异的变化。通过交流活动，增进了解。增加共识，加深两岸同胞情谊，取得较好的反响。二、开展对台宣传和对内涉台教育。1、邀请台湾《中国时报》朱建陵记者来瓷都采访，其采访文章“中国瓷都选拔，**财大胜景德”于2004年6月27日在中国时报两岸视窗见报，台湾的**籍乡亲看到报道后反响很大。2、通过赴台交流人员，带**风光VCD，与台湾各界朋友接触中大力介绍**的发展变化，进行宣传。3、积极开展“涉台教育进社区”活动。我们在富东社区、南门社区开辟宣传专栏，广泛宣传对台方针、政策，两岸关系和台海局势。4、带领台胞进行实地参访，突显我县经济蓬勃发展，县城繁荣发达，山水美丽旋旎等现实作宣传，让台胞亲眼目睹，亲自经历，亲切感受。三、做好德台农业交流与合作。积极推介**丰富的山地资源以及县政府提出的“耕地和山林向农场和林场集中的思路”，积极参与“第二届海峡两岸农业合作交流洽谈会”，努力引进台湾农业资金、技术、品种、人才和管理经验，落户我县，与台商签订TFA浅色增粘树脂和优质早熟梨两个生产项目的投资意向书。四、做好台联会工作。为了充分发挥台胞台属联谊会沟通两岸关系和争取台湾民心的作用，我们加强了对台联会的组织指导工作，于今年11月召开第三届台胞台属代表大会，将原来的“**县台属联谊会”更名为“**县台胞台属联谊会”，使台联会的功能更全，组织机构包容性更宽，加强了台胞台属的联系，会上，选举产生了**县台胞台属联谊会第三届理事会，将一些有活动能力，年轻的台胞台属推选到台联会领导班子中，增强了台胞台属联谊会的生机和活力，使之成为真正的“台胞台属之家”。五、加强自身建设，增强做台湾人民工作的责任感。1、积极参加国台办举办的台办主任培训班。2、积极参加省、市台办系统开展的各类活动。3、努力争取改善工作条件。4、做好县委、县政府的参谋作用。积极建议举办“海峡两岸（**）陶瓷文化艺术博览会”；编写呈阅件，参照有关专家、学者的意见，以及平时在学习上的观察进行综合分析，将中央对台工作的方针、政策，两岸关系和台海局势，德台经贸合作可行性分析等分别呈领导参考，并得到了县领导的好评。2005年是“江八项”发表十周年，反分裂国家法也将在今年审议通过，在新的一年里，我县对台工作要认真贯彻中央对台工作方针政策，紧紧围绕做台湾人民工作这一主线，在县委县政府和市台办的直接领导下，开展各项对台工作。一、突出重点，深化宣传。⒈学习贯彻宣传《反分裂国家法》，开展反独遏独宣传；⒉为纪念江八项主张十周年活动，市将举行图片展，我们要积极做好工作，把能够体现我县对台工作的图片送展；⒊继续开展涉台教育进社区、进学校宣传；⒋加强对全县干部职工的涉台教育宣传，让台胞感知我县干部的整体素质；⒌加强对台胞台属的宣传，充分发挥这支力量为祖国和平统一出力；⒍邀请台湾记者采访**，在台湾媒体推介**。二、交往工作。⒈争取促进交流团到台湾考察。⒉邀请台湾陶瓷文化园区规划设计方面的学者、专家来**考察，为**陶瓷文化园区建设建言献策。三、联络工作。开展涉台婚姻、在台重点人士、去台人员、在德台胞台属普查，并建立健全档案数据库。四、发挥优势，做好对台经贸工作。县委、县政府正在谋求陶瓷产业升级和产业结构调整，而我县有陶瓷文化优势和山地资源、温泉资源等优势，加强德台经贸合作和台资引进工作。五、开展涉台文物普查工作，今年全省将开展涉台文物普查，我们将按省里统一部署，认真开展工作。六、在我县举办“台湾地区张公法主历史渊源研讨会”，并邀请台逵泄厝耸坎渭印?BR>七、台联会工作。台联会于去年底进行了换届，它是沟通和联系台湾人民的桥梁和纽带，要充分发挥作用，敦睦乡谊、增进乡情。八、加强领导，推进工作。今年对台工作事务多、任务重，为抓好各项工作落实，要加强领导，抓队伍建设，推进工作开展。⒈成立县委对台工作协调小组，由分管副书记任组长，分管常委、县政府分管副县长任副组长，相关涉台部门为成员，在县委对台工作领导小组的领导下，明确部门分工与职责，统筹指导对台宣传、经贸合作、联络、交流交往等各项对台工作，协调处理涉台工作中的应急事件，承担做台湾人民工作的具体任务。⒉加强涉台部门对台工作，相关涉台部门要有一名领导分管对台工作，并指定一名干部为台工干部，具体做涉台工作事务。⒊加强乡镇对台工作，各乡镇除了一名党委分管对台工作外，要指定一名干部为台工干部，具体做涉台工作事务。

计划部工作总结 篇12

防汛上半年工作总结和下半年计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

防汛上半年工作总结范文一

20__年，我局的防汛工作在上级相关部门和区防汛办的指导帮助下，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的防汛方针，立足防大汛、抗大灾，加大防范力度，强化应急处置，狠抓汛前、汛中各项工作的落实，确保了汛期安全，较好地完成了今年防汛目标任务。现将防汛工作情况总结如下：

一、主要做法及特点

(一)加强组织领导，明确职责任务。我局党组高度重视防汛工作，为扎实做好交通运输行业防汛工作，成立了以党组书记、局长任组长的防汛工作领导小组，并下设防汛工作领导小组办公室，加强了对防汛工作的组织领导。根据上级做好防汛工作的要求，结合交通运输行业的实际，拟制下发了《成都市新都区交通运输局关于做好20__年汛前准备工作通知》，召开了防汛工作专题会议，对防汛工作进行了安排和部署，明确了各单位今年防汛工作的重点，把防汛工作目标任务全面落实到单位和个人。

(二)加大物资储备，建强抢险队伍。针对今年汛期早，汛期长的实际，我们加大了防汛物资器材的储备，储备了麻袋20__条、编织袋20__条、柴油2吨、编织胶布100平方米、砂石料1万立方米、水泥50吨、桩木10立方米，铅丝10公斤、救生衣30件、抢险工具30件、发电机2台等物资器材，并组织了50辆货车、20辆客车备勤，完全满足防汛抢险物资器材的需要。

选调了240人，组建了5支抢险队伍。并在9月5日，假想我区天降暴雨，路政人员雨中巡查发现“石化大件路下游新都岸护岸被洪水冲刷，有部分段面垮塌现象，对大桥桥台构成威胁”这一情况，组织了公路抢险应急演练。通过演练，既锻炼了队伍，又提高了应急协调组织能力。

(三)开展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局领导带队组织局安全监督科、交管所、执法大队、公路所等相关人员对全区的道路交通、客运企业、车站、在建工地等进行了一次汛前安全大检查。检查中发现新新路、成环路等6条道路部分边沟和排水设施被填埋或占用，道路排水不通畅，石木路4号桥左侧第4、5块桥板出现较大纵向裂缝等隐患问题，我局立即采取对石木路4号桥左侧进行封闭交通措施，组织人员对第4、5块桥板进行现浇换板，消除隐患。

安排道路养护单位对管养的道路边沟、涵洞、桥梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水设施进行了集中清掏，共计清掏边沟7.4公里、水箅子294处，转运淤塞物380.2m3;对新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水设施进行了清掏转运淤积物12m3，同时对3座水泵房设施进行了检修，保证了抽(排)水设备的良好运行。

(四)加强汛期巡查，有效应对处置。进入汛期以来，我们以雨为令，加强巡查，突出道路运输、水上运输、客运企业、车站、在建工地等单位的的检查督导，查出隐患2起，整改2起。7月初，我局还联合区安监局对青白江大桥施工项目部及施工现场进行了检查，发现施工现场存在配电设施设置位置不合理等安全隐患问题，责令施工方限期整改。

加大对渡口、道路桥梁、下穿通道、泵房等防汛重点部位的巡查力度，发现并处置病害桥梁3座，恢复石木路光辉村道路左侧挡土墙25米(高2.5米，宽0.9米)。

(五)集中力量，加快水毁桥梁修复。去年，“7.9”洪灾中，我区石化大道新三邑大桥、新洛路张家庵大桥、青白江大桥等8座桥梁受到不同程度的损毁。为了使受损桥梁尽快恢复正常通行功能，我局集中力量，组织人员在今年4月份启动了修复加固工作，目前已完成7座桥梁加固修复工作，其中老成彭路龙桥因汛期暂停施工，目前现已复工，抓紧抢修。

(六)加强防汛值守，保证指挥畅通。为落实防汛应急值班制度，我局专门设立了防汛(应急)值班室，下发了《成都市新都区交通运输局值班安排通知》。要求全局在编人员无条件地参加防汛值班工作，严格落实24小时值班和领导带班制度，值班人员必须在岗在位，认真履职，认真做好防汛值班记录，确保一旦发生汛情(灾情)能及时传达，及时采取有效措施进行抢险救灾，将损失降到最低。

二、存在的问题及不足

个别单位防汛工作开展不及时，防汛预案可操作性不强，防汛抢险演练针对性不强。

三、下一步打算

在20__年防汛工作的基础上，加强对我区交通运输行业防汛工作的督导和隐患治理工作，强化防汛抢险应急演练，以确保我区交通运输行业平安渡汛。

防汛上半年工作总结范文二

在县防汛抗旱指挥部的具体指导下，我镇以防洪保安为主，认真做好防汛抗旱工作，落实组织机构建设，各类防汛抗旱预案的编制，防汛应急抢险队伍的组织和演练，防汛抗旱物资储备，强化落实防汛抗旱值班、各类险情的应急处置等具体工作，通过精心组织，周密部署，确保安全度汛.现将我镇2015年防汛抗旱工作总结如下:

一、基本情况

本镇辖区内56个行政村，451个村民小组，总人口51147人，是典型的地质灾害大镇。镇内有蛤蟆溪、大堰塘、杨柳3座水库。杨家坝、白磷岩两个在建工程和宜巴高速的等大型建设项目。

二、具体工作情况

(一)精心安排，全面部署

3月5日，我镇召开了今年第一次防汛指挥部全体成员会议，对我镇境内的在建工程和涉水项目进行了全面的安全隐患大检查， 4月15日召开了全镇防汛工作会议。会议对我镇的防汛工作作了动员、安排和部署。传达了中央、省、州、县党委政府及上级防汛指挥部对防汛工作的要求，安排部署了全镇的防汛抗旱工作。

对全镇防汛工作提出了明确要求。镇直各有关部门也按照上级部门和领导的要求，及时对组织机构、人员调整、预案完善、防汛检查、水毁修复、清淤排涝、物资储备、抢险演练、船舶管理、信息报送、警报发布等一系列工作进行了周密、全面安排布置。

(二)严格执行防汛责任制，确保防汛工作落实

做好防汛工作，落实责任是关键。今年，我镇防汛指挥部以落实行政首长防汛减灾责任制作为工作重点，进一步建立键全了防汛责任制，确保责任落实到位，工作执行到位。

(三)扎实做好防汛的各项准备工作

1、抓好汛前大检查

从3月初至5月初，镇防汛抗旱指挥部办公室在全镇开展了一次拉网式汛前大检查。检查工作采取自查与抽查相结合，领导检查和技术人员检查相结合，定期与不定期相结合的方式，并加大了突击检查力度。

在各相关单位自查的基础上，县防汛办还增派力量，配合国土、交通城建、水利、安监等部门分别对全镇的水库、塘埝、沟渠、山地灾害、排水管网、涉水企业、宜巴高速工地、交通要道、船舶、险工地段和在建工程等做了一次全面的安全度汛检查，对检查情况形成了专题检查报告。

2、抓好隐患整治

对存在安全隐患的企业和单位下达了整改通知书，限期整改到位，并不定期督促整改到位。整改的重点是着力解决宜巴高速工地防洪情况、病险水库、河道泄洪道通畅情况、山地灾害危险区等突出问题。

对因受条件限制一时难以整改的隐患，制定了预案，落实了行之有效的应急措施，并将责任落实到人。开展了沿渡电业防洪挡墙和河道清淤工作;规范全镇河道采砂作业;另外，派出干部深入防汛重要区域，走村串户，广泛宣传，以增强群众的防灾避险意识。

3、抓好防汛预案的修订和完善

为了进一步完善防汛指挥体系和工作程序，不断强化各级、各部门的防汛责任，按照上级要求，结合我镇的实际情况，镇防汛办对防汛预案进行了全面的修订和完善，并上报县防汛办。并针对罗溪河流域的实际情况进一步细化应急预案，并成立了罗溪坝防汛抢险临时指挥点，配备了相应的人员和物资，积极有效的应对沿罗路受阻后罗溪河的防汛抢险救灾工作。对可能受山洪灾害影响的村进行了普查和分析，并针对不同实际情况制定了山洪避险预案。

4、抓好防汛物资储备

镇防汛抗旱指挥部办公室努力克服困难，千方百计筹集资金，储备必要的抢险救灾物资、器材，特别是重灾时群众生活必须品的储备。粮贸、供销、供电、供水、通讯保障、医疗卫生、物资供应等部门都制定了各种应急安排措施。搞好镇防汛办和罗溪坝临时指挥点的物资储备，安排专柜专人保管。

5、抓好防汛值班

为了更好的搞好防汛值班工作，今年镇党委政府把防汛值班室从水务中心搬到镇政府，花5万多元购买相关设备和防汛救灾物资，请县气象局安装自动雨量计，大大改善了防汛值班的工作环境，增添了防汛物资储备和相关硬件设施。汛期各级各部门严格执行了24小时防汛值班制，落实了防汛值班责任制和领导带班责任制。

县上有关领导、县防汛办和有关部门多次进行突击检查和电话抽查值班情况，全镇防汛值班状况良好，没有发现值班人员脱岗、带班领导无法联系的现象，相关信息都能在第一时间得到反馈和迅速的处理。

(四)切实做好了防汛救灾工作。

今年7月15日22时4分至7月16日凌晨3时12分，我镇遭受了三十年一遇的暴雨袭击，是1987年以来最严重的一次，其中15日晚11时至16日凌晨1时两小时间降水量达到129毫米。突如其来的暴雨导致山洪肆虐，使全镇56个村不同程度受灾，重灾村有37个，经济损失近8万元巴巫线、双神线、沿罗线及大部分村组公路全部中断。

全镇公路受损里程近2公里，大面积塌方达5余处，其中巴巫路毁坏近3公里，最为严重的是姚家滩路段，塌方4余处，最大塌方量达到5余方;双神线塌方2处，塌方1余方;镇内公路(村级公路)全部受到影响，不同程度的毁坏路段近17公里，沿罗路损坏1多公里，已完全瘫痪不能通行，樟树、金斗、界河、马桑等村公路损失十分严重。

罗溪通往蛤蟆溪的钢混结构人行桥被冲走，在建的罗溪河吴家院子钢混桥被毁。直接经济损失11万余元。冲走机动车13台，全镇倒房户186户472间，其中倒光户69户2015间，倒间户13户257间;危房户191户1116间，其中严重危房户41户14间。

罗溪坝集镇部分房屋内积水达到3米以上，房屋内冰箱等生产生活用品被山洪冲走，西边淌12组、14组、16组共1户农户房屋被淹。直接损失18余万元。农业畜牧业企业及电力通讯等基础设施也损毁严重。

7月15日晚12时镇防汛办值班人员和全体在家党政领导及镇直单位干部在镇政府集结待命。16日时39分，沿渡河镇党委政府启动防汛应急救援预案，镇主要领导带领救灾人员分赴各受灾现场，全力指挥救援。

因沿罗路中断，无法到达罗溪河现场，镇党委政府委托罗溪村书记钱坤贤代表镇党委政府进行抢险救灾。同时通知全镇56个村主职干部负责各村的抢险救灾工作，通知宜巴高速做好防汛抢险工作。要求他们全力转移受灾人员，确保生命财产安全。

灾情之严重，前所未有，但在镇党委政府的正确领导下，积极科学救援，为灾民的安全转移赢得了宝贵的时间，没有造成人员伤亡和重大安全损失。灾后全体干部积极有效的开展抗灾救灾工作，组织群众开展生产自救，降低灾害损失，确保灾后社会稳定和经济社会的持续发展。

三、存在的问题和不足

1、缺乏资金投入，在应急抢险物资储备，人员培训方面还存在较大欠缺。

2、大型工程项目损毁和堵塞排洪设施严重，弃渣弃土的堆放易影响行洪安全，部分防汛预案还有待进一步细化和完善。

3、水库整修资金短缺。

近年来虽然陆续争取了一些资金对辖区内的水库进行了整修，由于资金少，整修都不彻底，至今还是空库运行。因此，请求上级加大对本镇水库整修资金的投入，排除隐患，排除忧心，让水库正常蓄水，早日发挥水库的效益。

4、防汛信息发布和情况收集系统还需进一步完善。

虽然今年防汛信息的报送发布工作得到了加强和规范，重大灾害天气在镇广播电视台播出，但有线电视覆盖面有限。同时，防汛信息的监测和采集、报送、发布手段仍然十分落后。

防汛上半年工作总结范文三

项目部防汛工作在统一领导下，由相关部门的积极配合和大力支持，通过全体人员的共同努力，使防汛工作形成段段有人管、层层有人抓、工作有检查、任务有安排，保证了汛期群众的生命、财产安全，较好地完成了今年防汛防洪工作的各项任务。现将具体工作总结如下：

一、建立防汛指挥机构，明确防汛责任

防汛抢险工作实行单位个人负责制，成立以于陈__同志为组长，李__同志为副组长，各组人员为成员的防汛领导小组。领导小组负责对水库防汛抢险工作的统一指挥、布置防汛抢险工作各项要求。库区内各施工单位的负责人为本单位的防汛抢险第一责任人。领导小组的建立，明确了防汛责任体系和运转机制，为做好库区防汛防洪工作提供了可靠的组织保证。

二、完善防汛应急预案，突出防汛重点

结合库区实际，对《防汛预案》进行了修改完善，此次修编更加突出了防汛重点，进一步完善了防汛指挥体系，明确了防汛职责，并按新的汛情预警及颜色制订了应急预案的具体实施步骤。使其针对性、操作性更强，监督施工企业建立防汛体系并将项目防汛责任人和防汛值班人联系方式上报防汛办公室备案。

三、精心准备队伍和筹措物资，做到未雨绸缪

今年，项目部对防汛抢险队伍进行了调整充实，组建了以专职防汛人员为队长的专业防汛抢险巡查队和具有一定专业技术的工程抢险队共计30人。4月8日，组织专业防汛抢险巡查队伍进行演练，提前练好内功，为防汛抢险工作做好充分的人力准备。与此同时，建设局按照管委的有关要求，积极储备防汛物资，并在汛前逐项检查防汛物资的完好情况，及时更换、补充，并建档立卡，做到有备无患。

四、巡查防汛重点部位，科学合理调节水位

对库区的重点防汛部位，制定了专门的防汛预案，并落实专人巡查，及时发现和掌握汛情。对人工围堰、泄洪排水沟渠等重点部位实行严防死守，进一步加强对上游巡查力度，并做好安全巡查记录，及时发现大坝及围堰可能存在的渗漏、裂缝、滑坡、垮塌等安全隐患。同时科学合理调节水位，指定在水库上游设立水位监测员，实行24小时水位监测，明确了水位监测员的工作职责，强化责任意识，做到了早预测、早监测、早报告，为确保安全度汛创造了有利条件。

五、严格防汛值班制度，确保24小时监控

制定并完善干部防汛值班制度，在汛期，项目部坚持24小时值班制度，各相关施工责任单位设置固定防汛值班室，并保持24小时畅通。值班期间，值班人员准时到岗，按照区防汛办要求及时将雨情、汛情向施工单位通报并做好相应应对措施。做到了一般事务自己处理，特殊事件或遇紧急汛情、灾情及可能发生的重大隐患立即向管委领导报告。并认真做好了值班记录和交接班工作。

六、坚持防汛督查，促进隐患治理

专业防汛队员坚持对库区开展定期和不定期的防汛检查，对检查中发现的问题，明确责任单位，限期整改，及时消除隐患，对解决难度较大且影响防汛安全的重要问题，先采取临时保护措施，并向局防汛指挥领导小组汇报，确定处置方案。督促有关部门重点责任部门制定切实有效的应急预案，项目部督促施工单位抓紧落实整改措施，确保隐患得到彻底排查整治。

20__年的汛期结束，但防汛工作还远没有结束。在来年的防汛工作中，我们将继续根据项目要求，早动员，早部署，层层检查，狠抓落实，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛工作作为一项长期工作来抓。加强宣传教育工作力度，注重提高建设局干部和群众的防洪防汛意识。为下游人民提供良好的环境和有力的保障。

“防汛上半年工作总结”