物业工作总结精辟简短十四篇。
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物业工作总结精辟简短 篇1
物业巡楼员是一个非常重要的职位，在保障物业安全和维护住户权益方面发挥着至关重要的作用。他们的工作涉及到各种各样的任务和职责，需要高度的责任感和细心的工作态度。下面将详细介绍物业巡楼员的工作总结。
首先，物业巡楼员的主要职责是巡视物业建筑的各个区域。这包括大楼内外的走廊、楼梯、电梯、门禁系统以及停车场等区域。他们需要仔细观察，确保这些区域的安全和正常运行。他们需要检查是否有安全隐患，例如漏水、异常噪音或者电器故障等。如果发现问题，他们需要及时上报并协助解决。
其次，物业巡楼员还需要协助住户处理各种问题。他们是住户与物业管理部门之间的桥梁，承担着信息传递的任务。住户有任何关于物业的问题或者需要帮助时，巡楼员需要提供及时准确的信息和指导。例如，住户可能遇到停电、水管爆裂或者施工噪音等情况，物业巡楼员需要尽快反馈给相关部门并尽力解决问题。
此外，物业巡楼员还需要负责巡逻安全和保护住户财产。他们需要确保小区内的安全，包括防止不法侵入、保护住户的财产安全等。他们需要定期巡逻，确保小区的安全氛围。如果发现可疑人员或者异常情况，他们需要立即采取行动并报警。
在工作中，物业巡楼员还需要与其他部门进行合作。例如，他们需要协助保洁员清理垃圾、协助维修人员修理设备等。他们需要与其他部门紧密协作，确保小区的正常运行。
最后，物业巡楼员的工作也离不开记录和报告。他们需要记录每天的巡视情况，包括发现的问题、处理的情况以及解决方案。这些记录可以用于监督和管理，为物业管理部门提供参考和改进的方向。
总结起来，物业巡楼员的工作是一项充满挑战和责任的工作。他们需要细心观察，全面了解建筑的运行情况，并及时处理和解决各种问题。他们与住户之间也需要保持良好的沟通和合作关系。物业巡楼员的工作对于保障住户安全和提供良好的生活环境非常重要。通过不断学习和提升自己的技能，物业巡楼员可以更好地履行职责，为住户提供更好的服务。
物业工作总结精辟简短 篇2
近年来，气候状况不容乐观，受全球气候变暖等多种因素影响，我市极端气候台风、暴雨灾害事件多发。针对今年防台防汛形势，按业主、监理以及局公司防台防汛文件的统一部署，我项目部从5月下旬至今开展了防太防汛多项工作，项目部按照业主、监理单位的防台防汛要求，早研究、早部署，认真组织今年的防台防汛工作。通过检查，摸清情况、发现问题、落实措施、督办整改，为做好今年防台防汛工作打下基础。现将前阶段的防台防汛工作总结如下：
一、防台防汛工作开展情况
上海每年六月份以后开始进入主汛期和台风季节，项目部于五月下旬开始对今年防台防汛工作做准备，5月24日召开防台防汛安全专题会议，并做出今年防台防汛安全总体部署工作，项目部成立了以项目经理挂帅的防台防汛领导小组以及防台防汛抢险突击队，并明确各相关部门和人员的职责，对项目部施工工人进行防台防汛安全专项教育，布置了台风汛期期间工作协调、指挥和值班制度。对工程关键部位进行加固，检查并疏导、疏浚排水、降水系统，检查加固了临时用电管线线路及临时设施房屋。具体情况如下：
针对今年第九号强台风“梅花”，上级领导进行了详细的防台防汛安全指示，项目部也及时了解“梅花”动向及其他相关信息，并针对台风“梅花”召开防台防汛安全专题会，本工程室外施工工作全部暂停，
项目部领导成员全部留守项目部值班并部署防台防汛工作。
1、台风、暴雨期间随时跟进天气动向，施工人员避免外出活动。必须外出时应做好自身安全工作。工地值班巡查人员禁止一人外出，外出巡查事先应了解施工现场及路途状况，不能单独行动，保证人身安全。
2、针对大型机械设备。本工程phc桩机和履带式起重机高度均超过20米，在梅花台风来临前已按照防台防汛会议要求放倒起重臂，防止发生机械倒塌事故。高处作业车、桥式起重机及时运行至避风处并加强监管。
3、对项目部及分包生活区临时设施进行检查加固，对已松弛的缆风绳及地脚螺栓进行加固或进行更换，缺少的或损坏的部分追加缆风绳。
4、项目部对施工便道两旁的“五图二牌”及其他安全或宣传标语回收或加固。防止在台风期间被吹坏吹走。
二、防台防汛工作不足之处
1、部分人员防台防汛意识不强。近几年上海长三角附近没有经历过大的台风暴雨天气或者有台风对上海本地影响不大，导致部分人员思想麻痹，不以为然。项目部以后应针对这种情况加强人员的防台防汛教育工作，并及时宣传防台防汛工作的重要性。
2、施工现场部分安全措施不完善。部分围栏和其他遮护设施损坏，部分低洼地区排水不畅，施工现场防台防汛相关警示标志没有及时跟进等。项目部在以后的防台防汛工作中应加强这些方面的工作。
三、防台防汛工作展望
项目部将及时根据上级领导、和单位指示以及天气变化情况，高度重视，积极准备，防患于未然。积极查加强安全检查，落实各项防范措施，努力消除安全隐患，进一步加大除险加固的投入力度。做细、做实、做好防汛各项准备工作，确保防汛工作有序、有力开展。进一步完善防汛各项责任制。做到预警响应及时，组织指挥到位，灾情处置有力。本着“宁信其有、不信其无，宁信其大、不信其小”的高度责任感，对待每一个可能出现的灾情。吸取以往防台防汛安全防范经验，进一步建立健全防台防汛工作长效机制。加强向其他兄弟单位学习防台防汛先进经验，探索防台防汛工作新路子、新方法。推进防汛工作更为科学理性、从容应对。
防台防汛工作关系到人民群众生命和财产安全，在今后的防台防汛工作中，项目部将进一步加强领导，加大投入，加强宣传，不断提高防台防汛意识，确保防台防汛各项工作顺利有序进行;要进一步完善防汛能力建设;继续发扬“献身、负责、求实”的水利精神，恪尽职守，齐心协力，不断推进防台防汛工作再上新台阶，促进本工程安全生产顺利进行。为本工程圆满竣工做出最大努力。
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根据单位领导的工作安排，为了给大家分享失败的经验和成功的案例，需要我们好好总结一下这段时间的防汛工作，写工作总结不能只是简单的陈述，一定要有具体的案例辅助说明，怎样才能写好一篇防汛工作总结呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“社区防汛抗洪工作人员的个人总结报告”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
根据省市县委防汛工作要求，把各项防灾措施落到实处，维护安全稳定，xx镇对防汛检查和隐患排查做了认真细致的工作。现将情况总结如下：
一、领导重视，落实责任
充分认识防汛安全工作的重要性、严峻性，以高度的责任感、紧迫感，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，进一步加强对防汛安全工作的领导，落实责任。认真落实好防汛工作安全责任制，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，层层落实责任制的工作格局。切实履行防汛安全责任，确保安全度汛。
二、认真开展了防汛安全大检查
为确保汛期救灾工作的顺利进行，xx镇给各村（社区）《xx镇关于做好汛前救灾应急准备工作的通知》，通知要求高度重视灾害安全隐患排查工作。对存在安全隐患的地区要督促制定应急措施，落实负责人员，确保人民群众生命财产安全。同时开展了地质灾害排查工作，制定了应急措施，落实了负责人员。
三、做好灾害应急准备工作
一是做好汛前准备工作。建立以领导负责、部门负责、岗位负责、相关应急准备负责的救灾应急准备体制，加强救灾应急准备，做到有备无患。做好本级应急预案管理，制定切实可行的应急工作规程，要做到应对灾害发生应急措施中人员、资金、物资、紧急转移安置到位、可行。
二是加强应急救助物资准备。xx镇积极争取财政支持，采购折叠床、防潮垫、应急照明灯、发电机等救灾物资，加强救灾物资储备。并督促村（社区）落实本级救灾物资储备，加强储备救灾物资管理，确保灾害发生后物资及时到位，措施及时到位。
三是开展灾害信息员培训。x月15日—18日，xx镇举办了全镇灾害信息员培训班。农村村（居）委会主任、村委会主任33人参加了培训。确保灾情及时准确的上报。
四是做好防汛工作。加强汛期值班工作领导，落实汛期值班工作人员，严格汛期值班制度，扎实做好汛期24小时值班工作。做到了应对汛期制度、人员、责任、物资、预案的落实。
××年，我厂坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，认真贯彻华电集团公司、华电福建发电有限公司有关防汛工作精神和要求，在电网水调中心的`指导下以管理和技术创新为支撑，立足于防大汛、防早汛、抗大灾、保发电，切实落实各级防汛岗位责任制，认真组织防汛安全检查及缺陷整改。经过全厂职工的共同努力，防汛与迎峰度夏保发电工作有机结合大获成效，有效化解台风、洪水灾害的侵袭，避免了由于台风或洪水灾害可能造成的设备事故和停电事故的发生，实现了安全渡汛和发电效益双丰收。现将主要工作总结如下：
一、流域水情及水库调度概况
截至××年月日，古田溪流域平均降雨量，比常年多%。径流总量亿，比常年偏多%，弃水量亿，属于丰水年份。年度发生较大洪水四场，最大一场洪水洪峰流量超五年一遇，四天洪量超年一遇各月降雨及径流情况见附表。
一级水库年初水位，比多年平均同期水位低。第一季度流域平均降雨量和径流量与常年值相当;第二季度降雨量比常年同期多%，径流量多%，其中月份的径流量为常年的倍略多;第三季度降雨量略低于常年，但径流量比常年同期值多%。～月降雨量比常年多%，径流量比常年同期值多%。今年一级库水位最高水位蓄至。
二、主要做法
⒈建章立制加强领导从组织与宣传上保证防汛工作落到实处
加强领导落实行政首长负责制今年年初古田溪溪水电厂成立了以厂长为组长的防汛领导小组以及防汛办公室，组建了抗洪抢险指挥中心和个抗洪抢险分队，以保证遇有大洪水时
厂抗洪抢险工作。月日至月日，水情班实行小时防汛值班，对重要气象信息在网的气象信息网站上发布。在洪水期间，依靠水情自动测报系统，结合上游水文站人工测流和雨量站人工报讯等手段，根据洪水调度原则精心调度，在上级防汛部门的指导下合理拦蓄洪尾，并实现了洪水和弃水期间全厂机组的稳发满发。
认真执行报讯制度，始终把人民群众利益放在第一位月日流域来水迅猛，水位上升较快，告知古田县防汛办一级水库水位可能迅速上升，要求做好乡镇安全告知工作，并组织人员到一级大坝下游巡视检查，将有关安全注意事项告知附近村民。月日左右针对一级大坝下游有村民不顾劝阻冒险捕鱼的情况，通知公安局驻厂派出所、库区派出所和泮洋乡派出所派人，制止了村民的冒险行为。
加强水工建筑物及其辅助设施的检查和消缺自月日一级大坝首次开闸泄洪以来，我厂多次组织人员对全厂各级水工建筑物进行泄洪期间的现场检查，并对各级大坝进行全面加测，对观测资料认真分析，保证了各级水工建筑物安全渡汛。今年完成了二级大坝补强加固工程竣工验收和第二次定检工作、三级大坝升压站护坡加固、四级大坝坝顶整治、三个水文站测流改造等工程项目。
认真组织防汛演习提高抗洪抢险应急能力为进一步提高全厂职工防汛意识和抗洪抢险的应急能力、检验我厂防汛预案的可操作性和实用性，以及早发现问题，解决问题，提高全厂整体防汛应急能力。××年月日，举行了一次全厂防汛演习。演习内容包含了抢险队伍、车辆以及防汛物资调度、水库洪水调度、通讯故障应急处理、防汛设施故障应变处理、防水淹厂房措施预演等，现场演习结束后进行总结分析，达到预期效果。
三、所取得成效
⒈积极开展经济调度节水增发电量
今年，我厂大力开展水库经济优化调度，年初制订了节水增发电年度计划。日常调度中加强与省调的沟通联系与协调，采取一系列行之有效的措施来提高水能利用率。如：抬高三、四级水库发电运行水头;洪水期间梯级电站利用发电预腾库拦蓄梯级区间洪水，增发电量多万;合理拦畜洪尾以增加一级水库蓄水量;根据来水和气象趋势一级高水位时小流量泄水补偿下游发电流量，多发电量万;正常条件下，按满足梯级电站电力平衡和水量平衡条件下的全梯级日负荷最优分配，减少机组空载水量损失;合理安排检修项目，统一安排同一单元系统机、变、配项目，同一线路的检修和预试项目，避免重复停电检修等。使我厂今年的节水增发电量取得了明显的成果，截至月日，完成发电量亿提前完成全年发电任务，～月，全厂节水增发电量万节水增发电率达%。并创下日负荷历史最高记录。
⒉加强联系、积极争取得地方支持，创造良好的防汛工作氛围。
今年我厂继续加强与地方政府、交通、气象防汛部门的联系，多渠道地开展防汛工作。及时将我厂的防汛组织机构、防汛措施等抄送地方政府，与地方防汛办就防汛工作方面互相交流，听取地方政府部门对我厂防汛工作的要求，对我厂防汛工作中遇到的问题争取得到地方政府部门的理解和支持。在地方政府、防汛部门的协助下，解决了高头岭土坝排水凌体长期被附近居民破坏、一级库内新建围垦等问题。同时古田、屏南两县气象局签订气象服务合同，为水库防洪、经济调度提供气象服务。
四、洪水预报和水库调度情况
××年一级水库洪峰在以上的洪水有场达到考核要求的洪水(洪峰流量≥)有场，一级大坝闸门操作次，一级水库总泄洪量亿。统计情况见附表。
⒈#洪水调度情况：降雨主要是受低空切变线和冷空气天气的共同影响，流域以间歇性的阵雨和雷阵雨为主，过程雨量。强降水主要集中在流域的中南部，一级库实际入库洪峰出现在日时，流量达，此时一级库水位较低，洪水全部拦蓄，库水位从升至。
⒉#洪水调度情况：本场洪水主要受西南较强暖湿气流和低层风速切变影响，流域从日时开始出现明显的连续降雨，至月日时，流域平均过程降雨量达，最大降雨区主要分布在流域的中北部。
月日古田溪流域发生今年最大洪峰(超五年一遇洪峰流量，四天洪量超年一遇)，月日一级水库水位。开启示警流量。本常洪水级水库最大下泄流量为，错峰。
五、汛期灾害和修复
⒈月日凌晨，二级大坝距坝址约处上坝公路被冲毁，长约混凝土路面断裂坍塌。已修复。
⒉月日凌晨，一级生活区退管办大楼下山坡发生滑坡，造成山坡下浆砌块石挡墙中部被冲跨约长。正在进行工程修复设计
⒊月日晚，一级电站#大门至三叉岗进厂公路山体发生滑坡，阻断交通。已修复
⒋一级电站至四米蝶阀道路塌方，造成坝区回路一根电杆倾斜、全厂生活用水管路损坏。已修复。
⒌月日，二级大坝下游右岸约的边坡被冲塌。正在修复。
六、经验总结
⒈地方政府的态度是理顺周边防汛的关键。
水电厂防汛工作的重要性是不言而喻的，而水电厂的防汛涉及到整个流域。工作中不可避免的需要当地政府的支持、协助和理解，××年我厂在古田防汛办的配合下，成功的制止了两处库内围垦行为，解决了高头岭土坝排水凌体屡着破坏问题。但由于当地政府对一级库内的梅洋电站态度模棱两可，使该事件一直未能得到彻底解决。
⒉防汛工作动态跟踪检查方式卓有成效
按照《关于印发xxxx年第二轮防汛安全隐患再排查工作方案的通知》的通知文件精神，乡农业服务中心认真开展第二轮隐患排查整治，现将工作开展情况总结如下：
一、加强组织领导
接到文件通知后，乡农业服务中心高度重视，立即召开了“x乡xxxx年第二轮防汛安全隐患再排查工作部署会”，对全乡的防汛工作进行安排部署，成立了由同志任组长的防汛工作领导小组，并制订完善了相应防汛抢险应急预案。成立了应急抢险队伍，加强防汛物资储配。防汛小组全体成员要严肃工作纪律，克服麻痹思想和侥幸心理，切实增强防汛工作责任心和紧迫感；要加强协调配合，严格落实防汛工作责任制，确保群众生命财产安全和社会稳定。
二、工作开展情况
1、自第二轮防汛隐患排查工作开始以来，乡农业服务中心认真开展安全隐患排查整治，落实专人进行“全覆盖”巡查，及时发现和掌握汛情，做到早预测、早监测、早报告，确保我乡安全度汛。严格执行xx小时值班和领导带班制度，加强对我乡汛期应急值守工作的随机抽查，确保值班人员随时在岗，值班电话随时在线。值班期间，值班人员准时到岗，及时上报雨情、汛情，并做好值班记录。
2、重点对河道河岸、x个地质灾害点、xx个山洪灾害危险区进行隐患排查，特别是加强雨前、雨中、雨后的排查力度。做好隐患排查记录，对排查过程中发现的隐患建立台账清单，落实整改责任人，制定整改措施，对能在短期内完成整改的，立即采取有效措施消除隐患，对情况复杂，在短期内不能完成整改的，立即制定切实可行的应急预案，并限期整改，同时做好监控和应急准备工作。
3、加大防汛安全宣传力度，全面提升全乡应对地质和防汛减灾的能力。
二、存在问题
抢险队伍培训力度不够。
三、下一步工作打算
1、认真贯彻落实上级有关防汛抗旱工作的文件会议精神，落实好防汛责任制，切实维护人民群众的利益。
2、加强对防汛抢险队伍的训练，努力提高他们的整体素质，使防汛队伍拉得出，用得上，起作用。
3、继续加强日常隐患排查，对发现的问题建立台账及时整改。
在上级党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的帮助指导下，我市领导重视，广大干部群众努力工作，较好地完成了20xx年的防汛抗旱工作任务。
一、防汛工作
（一）完成的主要工作
20xx年我市1－11月份全市平均降雨量为335.6毫米，比常年同期少39%，6－9月份的的汛期，共降雨186毫米，比常年同期少55%，属枯水年份。全市降雨不均，出现春、夏、秋连旱，是20xx年的一个突出特点。为了做好20xx年的防汛工作，我市主要做了如下工作：
主动做好前期工作
组织工程技术人员对全市12条骨干沟渠进行了普查，对雨情测报分中心和16个乡镇站点的测报装置进行了检查维修，制订了防汛预案，完成了大量的前期工作。
加强宣传，统一思想认识
___市委、市政府对20xx年的防汛工作高度重视，6月上旬召开了全市防汛工作会议，部署了今年的防汛工作。市防汛抗旱指挥部、市直有关部门和各乡镇办事处采取多种形式，充分利用电台、电视台、报纸、宣传车、黑板报、宣传材料、各种会议，加大对防汛形势的宣传，教育广大干部群众认清今年防汛形势的严峻性，认清洪水的危害性，增强水患意识、防汛意识和参加防汛抗洪的责任感，为防大汛奠定了坚实的思想基础。
严格实行防汛责任制
在去年的防汛工作中，我市调整充实了市乡两级防汛抗旱指挥部，明确了每一个成员和成员单位的防汛责任。对防汛工作实行市、乡行政一把手负责制，有关部门实行岗位责任制，都做到思想、领导、组织、技术、工程偶物六落实。市长与各乡镇、办事处一把手签订了《防汛责任书》，明确漳卫河、马颊河的堤段、险工、穿堤建筑物及其物料准备任务，涝洼地片的排涝任务，机井度汛任务，防汛机构、队伍组织任务，内河涵闸防守任务。并实行市级领导包乡镇、办事处，乡镇、办事处干部包村、包河段、包涵闸、包地片，并准备相应的防汛队员。同时，对防汛任务和责任人进行了登记造册，下发到责任单位和指挥部每个成员手中。各级防汛办事机构昼夜值班，及时通报汛清、灾情、险情、工情，上传下达，情况畅通。
认真搞好度汛工程建设。
在做好全市度汛工程普查、对雨情自动测报站点维护的基础上，今年我们搞了3项市级度汛工程。
1、对漳卫河的王庄、车庄、李圈、李官寨、东吊马桥、北关、李圈扬水站等7座涵闸进行维修，确保起闭灵活。
2、新河段实施了汛前清淤工程，长3.6公里，完成土方4.5万立方米。
3、完成了城区地下排水管网的疏通。
另外，乡村度汛工程治理，共治理排涝沟渠57条，长69.8公里，动土方37.93万方，修小型建筑物62座。
?五〉认真组织好防汛排涝队伍
按照专业队伍和群众队伍相结合的原则，全市共组织了10万余人的防汛排涝队伍。漳卫河防汛队伍28770人，其中，常备队16348人、后备队10605人、抢险队1817人；马颊河防汛队伍6951人，其中，常备队1821人、后备队4624人、抢险队506人；排内涝队伍66600人。我们还成立了由民兵组成的市防汛应急分队，共150人，由市指挥部直接指挥。并做到召之即来，来之能战，战之能胜。
严格搞好防汛料物的落实工作
按照国家、集体、和群众相结合的原则，保质保量筹备好防汛物料，我们采用了市防指对沿河乡镇、办事处下达任务指标并签到《防汛责任书》中，同时对料物储备单位进行检查，督促落实。主要防汛料物有：铁丝63.64吨，木桩37011根，麻袋33461条，麻绳17864根，编制袋361118条，塑料布34.4吨，应急灯1348盏，锤、斧、锯305套，电线48千米，蓬布160块，发电机23台，秸料56万斤，树枝160万斤，料石7898立方，大卡车29辆，探照灯526盏等。
（二）存在主要问题
在去年的防汛工作中，我们组织有关技术人员对全市的度汛工程进行了多次检查，通过检查，发现的主要问题如下：
1、工程方面。度汛工程存在老化、退化、失修，田间存有阻水坝子、竹节沟等问题，不能发挥其正常作用。
2、料物方面。我市原库存的料物，在“96.8”洪水时基本用完，现只有___河务局存有的少量料物。并且，现在因没有明确的防汛物资号用补偿政策，因此给号料工程带来很大的困难。
3、防汛队伍方面。现在防汛队伍都没有经过防大汛抢大险的锻炼，有的虽然参加过培训班，但没有实战经验。市乡级领导班子新成员多，没参加过防大汛，指挥经验不足。防汛工作人员的业务素质还需要进一步提高。
4、防汛经费方面。防汛工作，无论从工程上、料物上，都需要大量的经费。由于经费投入不足，直接影响防汛工程的建设和料物的储备等。
（三）几点建议
1、对于漳卫河的管理，要尽快理顺管理体制，河道、堤防、各类工程，要明确由流域机构或者水行政主管部门一方管理，以增强责任心，加大管理力度。
2、对于防汛料物，一方面，上级要尽快出台号用料物补偿政策；另一方面，国家要拿出部分资金，统一购置县级常备料物，以保证库存充盈。并建立相应的监督机制，确保料物用到防汛上。
3、对于防汛经费，应实行国家和地方每年按一定比例划拨的方式进行筹集，要专款专用，对使用者也要实行责任终身制，并实行相应的监督机制，确保经费全部用到防汛上。
二、抗旱工作情况
在20xx年我市出现大旱，并出现少有的汛旱。在抗旱工作中，___市委、市政府高度重视，采取有效措施，动员有关力量，大搞抗旱活动，1－11月份共新打机井161眼，配套161眼，修旧挖潜机井721眼；埋设地下管道60700米，发展节水灌溉面积9100亩；全市共投入抗旱劳力6.8万人，动用机井3600眼，机械7200台套，共浇地81万亩，为我市的农业增产丰收奠定了基础。
三、20xx年工作计划
1、新打机井150眼，发展节水面积8000亩。
2、适时对度汛工程认真进行检查，把发现的问题积极向上级报告或建议，努力解决好工程的老化、退化、失修等问题。对于防汛料物不足的问题，我们计划把沿漳卫河、马颊河的乡镇、办事处的防汛料物任务写进防汛责任书，并组织防指人员反复检查，督促落实，并积极向上级争取，以解决防汛料物不足的问题。
3、对防汛队伍进行培训、演练，提高防汛人员的防汛抢险技术，增强指挥人员的组织指挥能力。对防汛专职人员，在搞好本市培训、带领他们到度汛工程的实地查看的基础上，积极参加上级组织的培训学习，以提高工作人员的业务素质。
4、在防汛经费方面，一方面进行开源节流，认真搞好防汛经费的自筹工作。别一方面，积极做工作，努力向上级争取项目资金。
5、做好度汛工程普查、雨情自动测报装置检查维修、防汛预案修订等前期工作。
6、密切注视冬春季的天气变化，搞好旱情监测及统计工作，努力做到有旱抗旱，有汛防汛。
夏季临近，汛期将至。为了认真贯彻落实上级防汛工作指示精神，确保师生及学校的财产不受损失，做到“防患于未然”，使校园内外排水畅通，院内无积水，房屋不漏雨，室外电器设施坚固完备不漏电不漏水，专门组织人力对全校的防汛情况进行了拉网式的全面自查。现将自查情况汇报如下：
一、自查了学校防汛领导和应急救援队体系
学校成立了防汛安全工作领导小组，成立了防汛应急救援队伍，落实了相关责任；做到了有领导、有组织、有统一协调指挥、有责任。安排如下：
1、领导小组成员：
组 长：邓立强
副组长：段建瑞
组 员： 王洪礼 张仕同 刘传福 薛喜荣
薛福香 段长江 孔凡山 闫家晓
2、具体职能责任：
担任防汛抢险总指挥：负责统一调度、指挥全面的防汛抢险工作。 副总指挥：在险情出现时，调遣应急救援队，分管学生管理，指挥班主任针对具体情况，及时采取措施保护学生安全。
3、后勤保障组职责：
具体负责汛期的物资筹备和调配以及汛前的防汛排查工作，确保汛情发生前，抢险工具、备用物资都已到位，并充足。在险情出现时，具体负责学校门口、排水沟的洪水疏通工作，确保洪水不进校门和外疏。学生教育组长：具体负责汛期学校
的防汛宣传教育工作；发生汛情时，配合总指挥督查各小组的抢险工作情况。各班主任：配合学校责任领导的工作。具体负责本班学生的看护管理工作，抚慰学生的情绪，避免学生恐慌。并针对具体险情采取相应的安全自救自护措施。应急救援队：根据副总指挥的安排，在汛情发生时，各自奔向防汛抗洪的第一线。
二、自查了各处防汛设施
为了确保在汛期不发生险情，校长组织相关人员对全校各处进行了安全排查。
1、排查了校舍安全，对前期已排查出的危房区拉起警戒线并题写醒目的警示语，严禁学生入内。其他各教室、办公室、厕所、院墙等，重点检查房顶是否漏雨，墙体是否有裂缝，地基是否牢固，梁杈是否变形等，对发现漏雨的个别地方进行了修缮。经过检查，情况正常，无安全隐患。
2、学校和电工排查了学校用电设施、报警设施、电源以及室内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。
3、排查了校园内的一些设施、排水道，对排水不畅通的下水道垃圾也都进行了清理，也排除了汛情隐患。
三、自查了制度、应急预案和通讯网络
4、 为了加强责任和保证汛期的通讯畅通，我校修订了相关制度，明确了相关责任；制定了防汛安全应急预案，以防备汛期险情发生时，按照应急预案中的布置要求，有效地落实排险工作；各班都建立了老师与学生（家长）、学校与家长电话，确保汛期通讯畅通，保证学生的人身安全。
四、加强了师生防汛安全教育
充分利用师生大会、黑板报、宣传栏，采取多种形式，对学生进行了防溺水、
防雷击、防风暴、应急逃生等方面的安全教育，让学生了解和掌握防汛安全常识。将日常的应急疏散演练同防洪撤离相结合，提高学生自我保护意识和防范技能，确保安全度汛。
总之，通过本次自查，我校从各方面都已做好了防汛排险工作准备，确保汛期不发生险情。
五、加强领导，严明纪律，依法防汛
（一）强化防洪意识。各学校、单位要教育广大师生干部，增强水患意识，牢固树立居安思危、常备不懈的思想，积极主动地做好防汛工作。从5月26日起，各单位要安排值班，保证每天24小时电话畅通，确保信息通畅。
（二）严明纪律，依法防汛。防汛工作责任重大，各学校、单位和有关人员要顾全大局，团结奋斗，严格按照《中华人民共和国水利法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》等有关防汛法规，依法防汛，服从命令，听从指挥。 附：抗洪抢险应急分队名单
刘玉同 王洪礼 张仕同 刘传福
薛喜荣 薛福香 段长江 孔凡山
闫家晓 解戳品 刘彩云 张庆荟
防汛抗旱工作总结报告
***年，防汛抗旱工作在乡党委、政府的正确领导下,在县防办的悉心指导下，坚持贯彻落实科学发展观，坚持人民群众的利益高于一切的原则，坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，对照年初制定的防汛预案，分工明确，措施到位，全面完成了今年的各项防汛工作任务。
一、完善组织机构，强化责任落实。
一是根据工作实际及时调整充实了防汛领导小组成员，成立了由党政一把手任指挥长，乡机关、村组干部为成员的防汛机构，建立了宣传报道组、通信联络组、交通保障组、医疗救护组、物资保障组等相关救援小组，并做好相关培训，进一步完善了工作协同和信息共享机制。二是进一步落实了各项防汛责任制。以行政首长负责制为核心，把防汛职责分解到村、组，分级负责，责任到人，层层抓落实。三是进一步强化执行防汛责任监督机制。汛前通过下发文件、媒体广播，将防汛领导小组成员，主要河段、堤防、水库、山洪灾害防汛责任人名单向社会进行公布，接受群众的监督。
二、加强防汛检查，及时消除隐患。
汛前，我乡按照省、市、县要求，在全乡范围内组织开展了防汛工作自查，重点检查了在建和已建涉水工程安全备汛情况以及防汛物资、队伍、预案、山洪灾害防御措施等落实情况。排查地灾隐患和险工险段，落实专人监测并及时整改。
三、完善制度方案，加强防汛值班。
按照县防办制定的一系列防汛规定、办法和工作制度，修订了我乡各类防洪预案和工程抢险方案，使各项防汛工作更为有规可依，有章可循。我乡防汛工作加强了对值班人员的业务培训，并严格执行24小时值班制和领导带班制，加强了对重点河（沟）段、灾害防治点的值班抽查，数次抽查结果均为良好。
四、加强管理宣传，防范措施到位。
一是加强了河道管理工作。乡党委、政府高度重视河道管理工作，进一步强化了河道疏浚、规范采砂行为、山洪灾害防御工作。全乡先后出动40余人次，发放了防灾、减灾知识的宣传手册和张贴画300余张；发放了地质灾害监测记录本30本，防灾工作明白卡37份，防灾避险明白卡526份。加大在山洪泥石流等灾害来临时的应对、协调和救援抢险能力，让群众知晓灾害类型、预警信号，撤离疏散路线和安全避险地点。
五、加强队伍演练，强化物资储备。
乡党委、政府高度重视我乡防汛工作，组建了以民兵为主的防汛抢险队伍5支，抢险人员60人，切实提高了我乡抗洪抢险救灾能力。同时，我乡进一步加强了防汛物质的储备力度，通过积极向上争取，在县防办的关心下，争取到编制袋、铁铲、救生衣、电筒、雨衣的等抢险物资。
六、加强防汛设施建设，保护沿河安全。
在水务部门的关心下，通过中小河流治理项目和新村聚居点堤防项目的实施，新建防洪堤3.3公里，有力地保护了西河两岸及龙包新村聚居点的安全。
七、存在的问题
尽管做了大量的工作，但也存在一些不容忽视的问题，主要问题：一是水利及防洪基础设施汛期受损较为严重；沟道防汛基础能力不强，防洪体系尚未健全。二是全乡山洪灾害易发区点多面广，防御难度大。三是一些群众防汛除涝的意识淡薄，侥幸度汛的思想依然严重，乱建、乱占、乱倒现象时有发生。
八、全力做好***年的防汛工作
（一）认真总结今年的防汛工作，加大汛期前后的防汛检查工作力度，进一步排查各类防汛隐患，做好洪涝灾害防御预案的修编工作。
（二）认真学习贯彻党的十八大会议精神,积极向县防汛、水务部门争取项目和资金支持，进一步加强全乡水利及防洪基础设施的治理和管护。
（三）进一步加强自身能力建设。一是进一步推动工作制度建设，完善日常工作制度，提高工作水平，保证工作质量。二是切实加强信息报送工作，主动、快速掌握突发性重要汛情、灾情、险情的发生和发展动态，提高信息报送速度，切实做好洪涝灾情的统计工作。三是切实加强宣传工作，进一步从思想上、认识上重视防汛抗旱宣传工作，从制度上、措施上促进宣传工作的有效开展，牢牢掌握宣传工作的主动权，切实增强新闻宣传与舆论引导的力度和效果，为防汛抗旱工作顺利开展创造良好氛围。
***年，我乡将按照县防办的安排部署，认真做好防汛抗旱工作，奋力夺取***年防汛抗旱工作的胜利，为我县经济又好又快发展提供有力的保障。
时间总是过得很快，不知不觉间工作已经暂时告一段落了，在这个时候就可以对防台防汛方面的工作做个总结，那么物业防台防汛工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“社区物业防台防汛工作总结(精选3篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。
在环卫处领导和机关的指导下，我所上下一心、认真应对，这次台风来势汹汹，持续时间长，破坏力大，其威力之强为历年所罕见。台风来袭大大增加了环卫工作的难度，然而，由于各级领导重视，准备工作充分，台风过后我所干部职工出动迅速、配合密切，保证了我所卫生清洁工作的顺利完成，让台风过后的城市迅速恢复了整洁美观的面貌。我所的主要做法是：
一、做好动员，充分准备
根据上级的指示和要求，结合本所的实际情况，我所对台风来临前后的问题和困难做了充分预估，启动了二级应急预案，实行24小时轮流值班制度，做好了打硬仗的准备。
在节前我所召开防台防汛工作会议，向全体员工传达了上级的指示精神，强调了这次防台抗汛工作的严峻性。对防台防汛期间的工作进行了严密部署，要求大家在台风来临之前备齐车辆、工具，确保一声令下能拉的动用的上。为加快台风过后的工作进度，会议还分析了可能出现的安全问题，要求大家提高戒备，确保人员和设备的安全，严防各类问题和事故的发生。
二、上下一心，行动迅速
“十一”凌晨4点，“纳沙”逐渐撤离xx，在大家依然享受着长假的惬意流连在梦乡的时候，我所的环卫工人们已经迅速投入到城市清洁工作之中。越是艰苦的时候越能考验人，在防台风期间许多同志表现出了强烈的事业心、责任感和崇高的个人觉悟，其精神十分令人感动。
虽然台风中心离开了，但风雨依然没停，这也大大增加了工作的难度。工人们的衣服被淋湿了，但他们全然不顾冒着风雨工作。台风过后整个城市一片狼藉，由于任务重、人员少，全所职工加班加点，许多同志下午两点多了才吃午饭，在路边和着风雨草草吃过盒饭后又开始忙碌，大部分同志从早上四点开始一直忙碌到晚上九点，我所车辆严重不足，为了保证工作的顺利开展这所还特地外请车辆加入这个队伍进行全天连续作业，确保了工作的圆满完成。
台风过后所长一直身先士卒、风尘仆仆的工作在一线，在路面带领大家干活，跟日工一起在街上铲着垃圾装着车，为给大家鼓劲，嗓子都喊哑了。上门收垃圾队队长xx是个80后小伙子，在工作中，他勤勤恳恳认真负责，从早上4点一直忙碌到晚上11点，带领员工圆满完成了任务，忙碌了一天之后，嘴上都起了好几个泡。
三、密切合作，互相支持
这次活动任务重、人员少、车辆少，工作难度很大。台风过后，干部职工全部到位，各负其责。各队的队长、管理员在所长的统一调度下，保洁队、清运队、上门收垃圾队密切合作，互相支持，工作得到了紧张有序的开展。
一、通过在小区内播广播、单元楼内贴通知、社区微博和qq群发布通知、工作人员上门通知等形式做好前期防台宣传工作
二、做好各种防范措施，如强降雨造成的积水现象、树木倒伏、人员安置等问题
社区在街道领导和民政科的高度重视和亲临现场指导下,做了大量细致的工作,及时解决强降雨造成地下车库大量积水问题，xx物业公司和小区服务队齐齐出力，自备沙袋、随时待命;社区在xx小区地下车库、xx小区商铺设置了两处安置点，储备好物资，安置托管区域xx工地人员1100余名以及农贸市场商户42名;认真排查安全隐患，对在建工地、低洼积水点、地下空间、广告牌、大树等重点部位进行拦网式排查。工作做细做实。
三、台风来临时，实地巡查并及时了解台风实时动态
1.实地看情况、查隐患
社区工作人员冒着风雨一遍又一遍的实地看情况，在xx路和x号大街口将倒地的大树搬离，解决树木倒地造成的安全隐患。
2.及时了解台风实时情况
社区工作人员通过xx台风网，及时并精确地了解台风实时情况。并通过社区qq将台风实时情况定时地发布在业主群，让小区居民能够更好的了解台风动态。
3.24小时开机，随时待命
社区除了安排工作人员24小时值班外，责任片区片长手机必须24小时开机，方便楼幢居民遇到特殊情况可以及时联系片长。
四、台风来临后，做好巡查总结工作
1.及时疏散安置人员
x日上午，社区工作人员前往安置点安全疏散1100多名安置人员，并联系物业公司安排保洁人员清理安置点。
2.做好巡查工作
社区党支部书记xx、居委会负责人xx带领全体工作人员分头行动，在辖区范围内进行巡查，若发现需整改和修复的及时上报或维护。
3.做好总结，积累经验
社区召开防汛抗台总结会议。会上，每个工作人员都各自汇报了这次抗台工作中遇到的问题和感想，为今后的防汛抗台积累宝贵经验。
当前，我区已全面入汛，根据自治区防汛指挥部的要求，为扎实做好xx区水产畜牧兽医系统汛期防汛防台工作，我局积极采取切实有效工作措施，认真抓好防汛防台工作，截止目前，全区水产畜牧业平安渡汛，渔港、渔船平安防台，确保了渔牧业增产增收和渔民生命财产安全。现将今年防汛防台工作情况汇报如下：
一、开展工作情况
(一)加强领导，强化值班责任。x月初，我局领导高度重视，专门成立防汛防台工作领导小组，全面启动防汛防台工作预案，层层落实各项防汛防台工作责任，做到“条块结合，以块为主”，确保工作有人抓，问题有人管，责任有人负。同时建立起24小时值班制度，落实值班人员，领导小组成员带头轮班。另外每个工作人员确保通讯畅通、做到上情下达、下情上报，通报及时到位。
(二)加强宣传，建设信息平台。充分利用防汛防台日宣传活动等有利时机，精心组织、广泛发动，深入宣传，积极营造良好的防汛防台工作氛围。每年台期汛来临之前，专门下发渔业防汛防台工作通知，做好渔港渔船分布、渔船日常锚泊避风情况和
沿海养殖业分布情况的调查摸底，积极营造渔业防台氛围。充分利用网络资源，通过信息平台及时发布气象信息、台风动态和通报各地组织防台、灾情统计以及灾后自救进展情况，传达上级部门有关防台的指示精神，下发本局有关抗台救灾的文件、通知。
(三)防患未然，开展汛前检查。汛期前，我局根据市局和区防汛指挥部有关工作要求，主要围绕4个方面进行巡查和督导：一是检查本系统各项防汛防台工作责任制、安全台账及值班制度落实情况，特别是基层一线的水产畜牧企业、经营单位的落实情况;二是检查防汛组织机构、抢险物资、经营单位的落实情况，并积极督促渔政船做好维修保养工作，保证其能正常投入防汛防台期间各项抢险救灾工作;三是加强渔船避风xx、锚地的检查;四是加强水产畜牧养殖场所、设施的安全检查。进一步了解掌握各镇(街)水产畜牧业防汛防台工作中的薄弱环节，对检查中发现的问题及时督促整改。
(四)强化落实，抓好重点防御。一是渔业捕捞。接到台风警报后，立即根据市防指和区委、区政府的统一部署，通知各地海上作业渔船在规定时限内回港避风或就近xx避风;在修的渔船，对可下水而无动力渔船，要及时拖带到安全地带，不能下水的渔船要做好加固工作。渔政部门要组织人员对渔船避风情况进行检查，对未归港渔船要采取应急措施，并保持通讯联络;二是养殖基地。指导帮助养殖渔牧民做好养殖设施的加固工作，及时起捕养殖成品，并积极协助当地政府在规定时间内做好养殖人员的撤离工作。此外，还要做好海上应急抢险救助。以渔政船(艇)为主成立海上应急抢救救助小分队，接到台风警报后，渔政船提前24小时待命，应急小分队成员随船到位，一旦接到有关海上抢救的指令，立即开赴现场执行抢险搜救任务。几年来的抗台救灾实践表明，区渔政大队在指挥协调港内渔船锚泊避风、海上抢险救助等方面发挥了重要作用。
(五)强化人员物资储备。为加强防汛防台工作领导，按照区防汛抗旱指挥部下发文件要求全面做好人、财、物储备，动员镇村两级动物防疫员组成的应急队伍随时关注天气变化和养殖行业动态，由村级防疫员不定时巡查，发现问题，及时报告，切实维护人民群众生命财产安全。
(六)抓好汛期动物疫病防控工作。严格检疫，发现染疫动物及动物产品，必须在动物监督执法人员的监督下进行无害化处理。规模养殖场、屠宰场(厂、点)、畜禽及产品交易市场、冷库、动物及动物产品运输工具等关键场所和环节建立严格的消毒制度，不留死角，彻底消毒疫情隐患。建立动物疫情监测网络，健全疫情报告制度。做好处置重大动物疫情的组织准备、人员准备、资金准备和防疫物资准备工作。
二、存在困难
一是防汛防台资金不足，待积极向上争取;
二是应急预备队伍整体素质不高，个别防汛防台工作人员防灾减灾意识、服务意识不强;
三是个别养殖户依赖上级防汛防台救助过多，而自身早预防、早避免意识淡薄。
三、汛期下一步措施
(一)加强和防汛办联系，密切注视汛情和台风动向。
(二)及时了解我辖区渔排渔船情况，汛期要求渔船及时回港避风。
(三)渔政大队对xx里进行监控，做好迎接渔船进港避风的准备，疏导渔船进港，并加强巡查确保航道畅通。
(四)办公室安排人员24小时值班，了解、掌握未回港避风渔船和渔排上未撤离上岸人员的情况，并及时报告市局请求通知当地政府采取措施救助。
(五)时刻准备，一旦险情出现，立即配合其他部门组织抢险救灾队伍投入抢险救助工作。
(六)通过汛期排查，发现尚有部分养殖场户棚舍老化、防灾能力弱，存在灾害安全隐患;部分养殖者防灾意识淡薄，未能真正认识到危险，存在侥幸心理。下一步要建立防汛长效机制，将重点围绕问题开展教育和监督，督促养殖户及时整改，消除安全隐患，确保水产畜牧业安全度汛。
汛期防汛工作是关乎我们人民群众生命财产安全的工作，下面是小编搜集整理的关于汛期防汛工作总结报告，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx年工作总结栏目!
关于汛期防汛工作总结报告
各位领导:
欢迎各位领导到天城检查指导工作。现将我县20xx年汛期防汛工作情况报告如下：
一、基本情况
今年我县冬春、初夏干旱严重，目前已进入主汛期，大雨、单点暴雨天气突出，并且分布不均，局部地区暴雨成灾，洪涝灾害时有发生。
由于受偏西气流影响，6月28日20:00时左右，我县受系统主要冷锋切变的影响，全县大范围内普降大到暴雨，此次降雨历时23小时，强度大，致使我县竹园、卫泸、新哨、虹溪、朋普、弥阳6个乡镇相继发生严重洪涝灾害，造成705人受灾，倒塌房屋34间。农林牧渔直接经济损失1130万元，农作物受灾面积23160亩，其中，粮食作物8430亩、其他作物14730亩，农作物绝收2955亩、粮食作物绝收1740亩;公路中断5条，毁坏3千米，直接经济损失258万元;水利设施损坏堤防5处，直接经济损失5万元。灾害造成我县经济损失1393万元。
二、面临的困难
一是近年来气候异常，天气复杂多变，汛期强降水天气偏多，多局部暴雨天气，洪涝灾害发生频次高、危害程度重。二是病险水库多，我县116座水库，有58座带病运行，所以今年的防汛任务十分严峻。三是我县财力紧缺，仅靠县级财政难以承担对病险水利工程的除险加固费用。
三、采取的措施
针对存在的困难，我县的防汛工作立足防大汛、除大涝、抗大灾的思想，坚持全面贯彻安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险的防汛方针，采取有力措施，积极防汛备汛，确保我县小坝塘以上水库安全渡汛，不垮一库一塘，努力减轻洪涝灾害损失，保证人民群众生命财产的安全。具体措施如下：
(一)明确职责，强化水利工程防汛安全责任
为加强对防汛工作的领导，强化防汛措施，保证各项水利工程安全度汛，县人民政府于6月10日专题召开全县防汛工作会议，回顾总结2004年的防汛抗旱工作，深入分析当前我县防汛抗旱工作面临的严峻形势，全面安排部署今年的防汛抗旱工作。会上，县人民政府与各乡镇签订了《二00五年防汛责任书》，落实以行政首长负总责，分管领导具体负责为主要内容的防汛责任制，明确14件小〈一〉型水库、9件重点小〈二〉型水库、甸溪河河段和病险水库行政首长防汛责任人、技术责任人、岗位责任人。小〈一〉型、重点小〈二〉型、病险水库的防汛责任人、技术责任人、岗位责任人已在半月刊《天城》上公告;同时按照分级管理、分级负责的原则，4月28日前各乡镇都落实并公告了辖区内小型水库的防汛责任人;各村委会公告辖区内坝塘的防汛责任人;竹园、朋普两镇公告了辖区内甸溪河段的防汛责任人，接受社会的监督。层层落实，逐库到人，使各项安全度汛措施和责任落实到人。通过层层抓责任制的落实工作，使防汛工作做到有人抓、有人管。
(二)抓好汛前检查，及早消除水利工程安全隐患
4月下旬，县防汛抗旱指挥部组织四个检查组分别对全县中型水库、小〈一〉型水库、重点小〈二〉型水库及病险库塘的引、放水沟、放水闸、涵、溢洪道等设施进行了全面细致的安全检查。检查中发现的问题要求各乡镇采取有效措施及时处理，短时间内无法处理的，研究制定切实可行的应急措施，确保水利工程安全度汛。
(三)以防为主，做好水利工程安全防洪预案
为使汛期水利工程安全运行，减少洪涝灾害损失，县防汛抗旱指挥部对全县的水利工程按照《天城县防汛抢险应急预案》(弥政发〔2003〕45号)进行应急抢险。县防汛抗旱指挥部对中型水库、小〈一〉型水库、重点小〈二〉型水库及病险水库制定了一库一策、一库一案的防洪预案和度汛计划，并对雷打滩水电站的度汛计划和防洪预案作了审定，编制了湖泉生态园防洪预案，同时对部分干涸的库、塘进行清淤除障。
关于汛期防汛工作总结报告
县防汛抗旱指挥部：
为做好20xx年防汛工作，应对可能出现的洪水，冯瓴乡党委政府高度重视，根据上级要求，结合实际进行了扎实准备。
一、基本情况
冯瓴乡境内沿淠河2条堤坝：民生堤全长18.7公里，马湾堤全长4.8公里，防洪标准三十年一遇，保证水位27.5。沿岗小淠堤2条淠左沟渠全长15.3公里，保证水位24.2。三赵郢圩堤4.2公里，小1型水库1座翻山河水库，确保水位27.0。
二、防汛准备及整改情况
按照县防汛工作会议安排和县防指明传要求，冯瓴乡党委政府针对防汛准备过程中存在的薄弱环节进行了切实整改。
1、扎实做好准备。乡研究制定详实防汛方案以政府文件下发，党委书记任政委，主防民生堤，乡长任指挥，主防淠左沟渠，党政班子为成员，涉及乡直单位共27人明确防汛责任段，马湾圩、小淠河堤段均明确了防汛责任人。指挥部下设办公室，成立后勤、物资供应、工程技术、水情报告、电力通讯、迁安、保卫、宣传卫生8个工作组分工细致，责任明确。要求各村按堤段准备防汛物质，落实三线民工，民生堤8村登记三线民工1503人。
2、制定迁移安置方案。
冯瓴乡迁移安置主要涉及湾区10个村，共7100户，30345人。其中重点迁移安置对象762户，779人(五保户415户416人 ，一类低保347户363人)。本着就近、安全、及时、规范的原则，采取两种迁移安置方式，即组织群众向民生堤有序撤退转移;向冯瓴乡、潘集乡的岗区转移。撤退迁移的路线为左单路、冯瓴撤退路、桃花路、潘沈路。迁移安置工作分为交通秩序组、交通运输组、安置组、责任组、宣传组等五个小组，为了保证迁安工作顺畅有序，报警迁移时，以村为单位，由乡党政班子成员带队，组织由干部、党员、民兵为骨干的抢险治安保卫组，维护社会治安，确保人民生命财产安全。在动员群众迁移时，实行分工负责，责任到人，指挥失误造成后果的，严格按照责任分工追究有关领导和当事人的责任。
3、排查处理防汛隐患。乡政府分管负责人牵头组织供电、水利、河道等单位，对我乡境内的6个排涝站，5处重要涵闸进行了供电线路、机电运行，闸门启闭情况进行了认真检查，共排查解决隐患10处。对民生堤、淠左沟渠堤坝范围内的杂树、杂草、草垛、垃圾、违章搭建进行了全面清理，对境内河道非法采砂配合河道管理部门进行制止，对非法垦植配合河道管理部门进行了强制清理。许家河套群众搬迁工作涉及5个村民组120户群众，乡政府组织乡村干部26人成立3个搬迁工作组逐户做群众工作;县防汛前线指挥所原有广播与我乡湾区村设备不匹配，融合统一技术上存在困难;我乡唯一小(一)型水库翻山河水库乡防汛文件已经明确防汛责任人和技术负责人，确保不出问题。
下一步我们将密切关注雨情水情，牢固树立防大汛的思想，明确干部责任，保证人民群众的生命财产安全。
物业工作总结精辟简短 篇3
物业楼宇管家工作总结
一、
作为一名物业楼宇管家，我从事这个职业已有多年。通过这些年的工作经验，我深刻体会到作为一名优秀的物业楼宇管家需要具备的技能和素质。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作经历，总结我认为有效的工作方法，并分享我在这个职位上面临的挑战以及如何应对。
二、工作内容
物业楼宇管家的工作职责十分广泛。我负责管理和维护楼宇设施，包括电梯、供暖和通风系统、消防设施等。我也需要协调和安排维修和保养工作，确保设施的正常运作。我还需要协助居民处理日常问题，如收取快递、解答咨询电话、处理投诉和维护公共区域的清洁卫生。
三、工作方法
在这个岗位上，我发现以下策略对提高工作效率和管理楼宇非常有效。
1. 建立良好的沟通渠道：为了更好地了解居民的需求和意见，我定期组织会议和座谈会，给他们提供一个反馈平台，并及时解决他们的问题和困扰。
2. 优化维修和保养计划：我制定了一个维修和保养计划，确保设施得到定期的维护。通过定期检查设施的状况，我能提前预防问题的发生，减少居民的不便。
3. 培训和提升员工技能：我与公司合作，组织了培训和技能提升计划。员工通过培训，可以获得更专业的知识和技能，提高服务质量和工作效率。
四、面临的挑战
在物业楼宇管家的职位上，我也面临了一些挑战。其中最大的挑战之一是处理紧急情况和突发事件。这可能包括火灾、停电或供暖系统的故障。在这些紧急情况下，我需要迅速行动，合理地安排疏散和救援措施，并与消防和供电公司紧密协作。
另一个挑战是管理大量的投诉和纠纷。不同的居民可能有不同的需求和期望，导致投诉和纠纷频繁发生。在这种情况下，我必须保持冷静和耐心，并通过合理的沟通和协商解决问题。
五、应对挑战的措施
为了应对上述挑战，我采取了一些措施，其中包括：
1. 组织紧急演练：为了做好应对紧急情况的准备，我定期组织演练，提高员工的应变能力和救援技能。
2. 建立投诉处理流程：我建立了一个系统化的投诉处理流程，确保每个投诉都能得到及时处理，并跟踪解决过程，以提高居民的满意度。
3. 建立良好的社区关系：我积极参与社区活动，与居民建立紧密联系。这种关系的建立可以帮助我更好地了解他们的需求和关注点，并及时解决问题。
六、
作为一名物业楼宇管家，我深信通过良好的沟通、合理的计划和解决问题的能力，可以提供高质量的服务，提高居民的满意度。我将继续努力提升自己的技能和管理能力，为楼宇的安全和舒适做出更大贡献。
这就是我的物业楼宇管家工作总结。通过这篇文章，我希望能够分享我的经验和观点，与其他物业楼宇管家一起不断学习和进步。
物业工作总结精辟简短 篇4
物业巡楼员工作总结
一、
物业巡楼员是居住小区或大型建筑物中不可或缺的一份子。他们负责巡逻、维护及管理工作，确保社区环境的安全、整洁和良好的秩序。本文将详细介绍物业巡楼员的日常工作职责以及他们所面临的挑战和应对措施。
二、日常工作职责
1.巡逻安全
物业巡楼员每天负责巡视整个小区或建筑物的各个区域，检查建筑物的外观和设施是否安全，确保所有出入口和紧急出口的畅通。他们需要随时关注火警、漏水、断电等紧急情况，及时向相关人员报告并采取紧急措施。
2.维护秩序
物业巡楼员需要确保居民遵守规章制度，尤其是关于噪音、停车、垃圾处理等违规行为的规定。他们需要采取适当的措施向违规者发出警告，并保持与居民的良好沟通，使社区的秩序保持良好。
3.处理投诉
居民常常会向物业巡楼员投诉一些问题，例如邻里纠纷、设施维修等。物业巡楼员需要及时记录投诉，并尽快采取适当的措施解决问题，以保持居民的满意度和社区的和谐。
4.日常维护
物业巡楼员还需要负责一些日常维护工作，如保持小区或建筑物的清洁，清理垃圾，修复小修小补等。他们需要时刻保持对物业的关注，并根据需要协助相关部门进行维修和保养工作。
三、挑战与应对措施
1.居民投诉处理
居民投诉是物业巡楼员面临的一大挑战。为了解决这个问题，物业巡楼员需要耐心倾听居民的想法和问题，及时做出解释和回应。如果问题不能立即解决，他们需要向相关部门汇报并追踪问题的处理进度。
2.安全意识提升
物业巡楼员需要不断提升自身的安全意识，及时掌握紧急情况的处理方法。他们应参加培训课程，熟悉与安全相关的操作规程和应急预案。物业巡楼员要时刻保持警惕，及时报告任何异常情况，并采取适当的措施防止事故的发生。
3.良好沟通能力
物业巡楼员需要与居民、其他工作人员以及上级领导保持良好的沟通。为了解决纷争和问题，他们需要倾听不同意见，并以客观的态度处理事务。物业巡楼员要善于表达自己，以便向居民和管理层传达重要信息。
四、总结
物业巡楼员是维护社区秩序和居民安全的重要环节。他们的工作职责包括巡逻安全、维护秩序、处理投诉和日常维护。在工作中，他们需要面对居民投诉、安全意识提升以及良好沟通能力等挑战。通过不断提升自身素质和专业能力，物业巡楼员能够更好地履行职责，为社区居民提供更好的居住环境。
物业工作总结精辟简短 篇5
物业巡楼员工作总结
作为一名物业巡楼员，我的主要职责是确保物业建筑的安全和维护其正常运行。在过去的一段时间里，我一直努力履行我的职责，并取得了一些显著的成绩。以下是我对我的工作做出的总结和反思。
作为一名物业巡楼员，我始终把安全放在首位。每天我都会按照规定的时间表巡视物业楼层，特别是公共区域，如走廊、楼梯和电梯等。我会仔细观察并记录任何潜在的安全隐患，如损坏的路灯、漏水问题或其他可能导致意外的情况。一旦发现问题，我会立即向上级报告，并督促修复，以确保居民和工作人员的安全。
我也积极参与物业设备和系统的运行维护。我会定期检查和维护楼梯和电梯的工作情况，确保它们能够正常运行。我会在楼层门口设置闭路电视摄像头，定期检查其工作状态并保存录像，以供需要时调查使用。我还会与其他物业员工协调沟通，确保物业设备的正常运转，并根据需要与维修人员安排维护工作。
我还负责处理居民的投诉和问题。有时候，居民会对物业设施或其他居民的行为提出投诉。我会仔细听取他们的问题，并尽力解决。如果问题需要其他部门或团队的协助，我会及时与他们联系，确保问题尽快得到解决。我意识到，与居民建立良好的关系对于我工作的顺利开展非常重要，因此我努力保持友好和善意的沟通。
我还会定期进行楼层检查和巡视。我会检查公共区域的卫生情况，并定期清理和维护。我会查看物业设施的使用情况，如停车场、游泳池和健身房等，确保它们干净整洁，并及时处理任何问题。我还会留意楼层的装修和维护情况，发现问题并建议改进。
在过去的一段时间里，我也遇到了一些挑战。有时候，我需要应对突发的紧急情况，如火灾、洪水或停电等，这要求我保持冷静和专业，迅速采取措施并组织疏散。管理居民投诉也是具有挑战性的，因为有时候居民的期望和要求可能无法完全满足。在面对这些挑战的过程中，我意识到沟通和解决问题的能力非常重要，我会不断努力提升自己的技能来更好地应对这些情况。
小编认为，我对过去一段时间的工作感到满意。通过认真履行我的职责，我成功地确保了物业建筑的安全和正常运行。在未来的工作中，我将继续努力进一步提升自己的技能和专业知识，以更好地为居民和物业服务。我相信，通过我的努力和奉献，我能够在物业管理领域取得更大的成就。
物业工作总结精辟简短 篇6
一、自觉加强自身学习，努力适应工作
在20__年初进入__小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在__小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在__小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在__小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、帮助完成收缴服务费的工作
根据年初公司下达的收费指标，结合__小区和__小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在__小区以及__小区管理处领导的带领下和支持下，积极开展对__小区、__小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下，完成了公司下达的收费指标。
三、能源费的收缴工作
如期完成__小区每月入户抄水表工作的同时，并对__小区内商业用水费用进行收缴工作。
四、20__年工作计划
20__年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪，为物业管理费的收取工作带来积极效应。进一步提高物业收费水平。加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。密切配合办公室等部门工作。能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。
回顾20__年的工作，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，但是收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去上半年工作中的不足，把下半年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心。
物业工作总结精辟简短 篇7
作为一名物业巡楼员，我一直认为我的工作不仅仅是巡逻，更是服务社区居民的使命。我承担着确保社区安全，维护卫生和保持环境优美等责任。在过去的一年中，我积极履行了我的工作职责，并在工作中积累了不少经验与体会。
首先，我要经常巡逻社区，维护社区的治安和安全。在巡逻过程中，我注意观察可能存在的安全隐患并及时处理。比如，我会检查消防设施是否完备，门窗是否关闭，电表箱是否锁紧，这些都是有可能引起安全事故的地方。此外，还会注意观察社区是否有闲杂人员进入社区，有没有不法分子在活动，是否有燃放烟花爆竹等可能影响居民安全的行为。当发现问题时，我会及时与相关部门联系，以确保社区的治安得到有效维护。
其次，我要负责监督环境卫生。社区的环境卫生是关系到居民身体健康的重要因素之一，因此，我在日常工作中尤其重视这方面的工作。我会定期巡查垃圾桶是否清理，并提醒居民定时倒垃圾。当某些居民因为处理垃圾不当而引起垃圾分类错误时，我会及时到家访问或通过微信建群等形式详细解释垃圾分类的要求，让居民更好地理解相关政策。
此外，我还会利用业余时间为社区居委会服务。要想让社区发展得更好，离不开居民委员会的精心组织和协调。我会参与开展各项社区服务和特色活动，如春节联欢晚会、社区义务维修周等活动，积极向社区居民传递相关政策和信息。在过去一年的工作中，我已经深深地感受到居民对于这些活动的热情，他们的支持和参与让我倍感荣幸，同时也提高了我对于我的工作的认同感。
总的来说，作为一名物业巡楼员，我不仅要积极履行我的工作职责，更要将服务社区的理念贯彻到我的工作中。我相信，在我的不懈努力下，社区居民的安全和幸福将会得到更好的保障。
物业工作总结精辟简短 篇8
自质量管理体系以及绩效考核办法的培训之后，对公司的管理体系加深了理解。尤其是经过了本部门的内部培训之后，知道了本部门应该干什么，该怎样去干。总之，一切都要围绕着贯标执行。要努力按照“科技创新、严格规范、优质服务、满足客户、全员参与、降耗节能、低碳环保、持续改进”的质量、环境方针进行工作。现将三个月的工作情况作如下总结：
一、加强管理、完善制度
１、加强公共区域卫生的检查监督，制作每月的卫生值日表。同时每月进行人员轮换，做到公平公正。每天早上进行办公室卫生检查，不合格者提出批评要求马上整改。同时监督工程人员和内保人员等的着装情况要求要以良好的工作面貌面对客户。
2、配合保安消防部主任进行消防档案的整理，同时制作消防隐患的排查表配合消防部门检查。
3、进行本部门和其他各部门质量管理手册印刷前的校对工作，最终到印刷完成。
4、对于客饭卡的使用情况进行登记，客饭费用尽量控制在12元之内。
5、重新绘制了总公司和二分公司的组织机构图，并将二分公司组织机构图制作展板公示，可以让大厦的客户对员工的工作进行监督。
二、做好公司内部的节流工作
1、严格采购审批手续，采购前先访价再比价，然后进行申报审批，保证所购产品质优价廉，同时降低成本费用。
2、进行图文制作公司的供方评价，另外选定了一家图文制作公司制作公司各个部门的岗位职责展板等一些印刷品，与以前的制作公司比较费用成本能节约30%左右。同时这两家公司也可以自身有竞争意识，更有效降低费用，保证对我公司的服务质量。
草稿文件尽可能使用废纸背面或旧纸等。
三、加强本部门员工培训
1、对本部门文员进行了复印机使用的培训，以及简单故障自行处理的技能，提高了工作效率，同时又有效节能。
2、对本部门进行档案管理以及档案室管理的培训，加强档案管理工作。
四、工作中的不足
由于没有深度理解ISO9001质量管理体系要求，有些工作没有做到位。今后，还需要在工作中不断提高自己，严格按照自己的岗位职责执行。紧密围绕着质量管理体系的要求，管理好办公室的工作。
物业工作总结精辟简短 篇9
物业上半年工作总结
在过去的六个月里，我们物业团队经历了一系列忙碌而充实的工作。在这篇文章中，我将详细回顾我们的工作成果和遇到的挑战。
在管理物业的过程中，我们注重提供高质量的服务，保持建筑设施的良好状态，并促进社区和谐与安全。上半年，我们始终以居民的需求为中心，努力满足他们的需求。
我们在维护建筑设施方面取得了许多成绩。我们定期巡检楼宇，修复和更换损坏的设备和设施。我们严格执行安全标准，并保证电力、给排水等基础设施的正常运行。我们还定期清理公共区域，确保环境整洁，并进行美化工作，使社区更加美观宜居。
我们在社区管理方面也做了很多工作。我们加强了与居民的沟通，并及时解决他们的问题和反馈。我们组织了一系列社区活动，促进居民之间的交流和互动。我们还着重加强了安全管理，安装了监控摄像头，以确保社区的安全。
除了日常管理工作，我们还面临了一些挑战。例如，上半年的天气异常炎热，给花园和草坪的养护工作带来了困难，需要投入更多的人力资源和精力来保持植物的健康和美观。小区内有一些住户不守规矩，乱倒垃圾或滥用公共设施，这给我们的管理工作增加了一定难度。我们团队始终保持积极的态度，努力克服这些困难，并寻找解决问题的方法。
在未来的工作中，我们将不断努力改进和提升我们的服务质量。我们计划加强与居民的沟通，建立一个更加开放和透明的反馈渠道，以更好地了解他们的需求和意见。我们将进一步加强安全管理，提高社区的安全性。我们还将加强与其他机构的合作，如清洁公司和维修公司，以便更好地协调和解决各种问题。
上半年我们物业团队在建筑设施维护和社区管理方面取得了一系列成绩。我们充分发挥团队的优势，积极应对各种挑战，努力提供高质量的服务。在未来的工作中，我们将继续努力，为居民提供一个安全、舒适和美好的居住环境。我们相信，在大家的共同努力下，我们的物业管理将越来越好。
物业工作总结精辟简短 篇10
回首20xx，我的工作同样经受着不平凡。x月份带着朴实与惊奇的心情来到了物业，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着生疏的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关怀下我很快生疏和胜任了物业管理员的.岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去，筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。缔造性地开展工作，取得确定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位；
第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高；
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问；
其次，本着实事求是的原则。留意公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结全都，群策群力的氛围；
第三，向领导供应有效数据。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经受了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年。后预祝物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安幸福！
物业工作总结精辟简短 篇11
物业经理年度工作总结
随着过去一年的结束，作为物业经理，我深感责任重大。在这一年里，我们的物业管理团队面临着诸多挑战，但也取得了显著的成果。现在，我将为大家呈现这一年的工作总结。
工作内容概述：
1. 制定并执行物业管理政策与流程。
2. 监管物业维护与修缮工作。
3. 提升物业服务水平，满足客户需求。
4. 协调各部门工作，确保物业运营顺畅。
5. 开展物业安全与环保工作。
重点成果：
1. 完成所有物业的年度检修，确保设施安全无隐患。
2. 提高客户满意度至90%以上，得到广大业主的好评。
3. 降低物业运营成本10%，实现高效成本控制。
4. 成功引进智能化管理系统，提升物业管理效率。
5. 在社区内推广垃圾分类，实现资源回收再利用。
遇到的问题和解决方案：
1. 问题：部分业主对物业服务表示不满。
解决方案：开展业主座谈会，收集意见，针对性地改进服务。
2. 问题：物业设施老化，维修成本高。
解决方案：制定详细的维修计划，分批进行维修或替换。
3. 问题：团队成员间沟通不畅，影响工作效率。
解决方案：建立有效的沟通机制，定期召开团队会议。
4. 问题：环保要求日益严格，给物业管理带来挑战。
解决方案：加强环保培训，提升团队环保意识，落实各项环保措施。
自我评估：
过去一年里，我始终坚守岗位，尽职尽责。尽管面临诸多挑战，但我始终坚信团队的力量，努力推动各项工作的顺利开展。我深知自己的责任重大，因此始终保持高度的警觉和责任心。在团队管理上，我注重激发团队成员的潜力，通过有效的激励机制和培训计划，使整个团队的工作效率和服务水平得到显著提升。在与客户沟通方面，我始终站在客户的角度思考问题，积极回应他们的需求和关切。通过我们的努力，客户满意度得到了大幅度提高。我也意识到自己在时间管理和应对突发事件方面的不足。在新的一年里，我将更加注重提升这些方面的能力。
未来计划：
展望未来，我将继续致力于提高物业服务水平，满足业主的期望。我计划在以下几个方面进行改进：一是进一步完善物业管理流程和政策；二是加强团队建设，提高团队成员的专业素质和服务意识；三是持续关注环保和安全问题，确保各项措施得到有效执行；四是探索新的技术手段，提升物业管理效率。通过这些努力，我相信我们的物业管理团队将在新的一年里取得更加辉煌的成绩。
物业工作总结精辟简短 篇12
作为物业经理，我每天都面临着各种各样的挑战和任务。在这篇文章中，我将详细总结我在这个职位上的工作内容和经验。
我的主要工作职责是管理和维护物业的日常运营。这包括维护建筑物的设施和设备，协调修缮工作，确保物业的安全和卫生，处理突发事件和紧急情况等等。我需要不断监督和检查物业的各个方面，确保一切都在良好的运行状态。
我还负责管理物业的财务和预算。我需要编制预算计划，监控支出和收入，确保物业的运营成本与质量平衡，并寻找节约成本和提高效率的方法。我也需要与供应商和承包商进行谈判，确保他们的服务质量和价格都符合物业的需求和标准。
除了日常管理和财务工作，作为物业经理，我还需要处理各种与租户和居民相关的问题和投诉。我需要及时回应他们的需求和意见，解决他们的问题，保持良好的沟通和关系。我也需要组织各种社区活动和项目，帮助居民建立社区意识和互动。
作为物业经理，我还需要了解和遵守各种相关法规和政策。我需要密切关注法规的更新和变化，确保物业的经营符合法律要求，避免发生任何法律纠纷和风险。
小编认为，作为物业经理，我的工作非常繁重且多样化。我需要具备良好的组织和管理能力，良好的沟通和解决问题的能力，灵活且富有创造性的思维，以应对各种挑战和任务。同时，我也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以确保自己能够胜任这个职位，为物业的成功运营和发展做出贡献。
物业工作总结精辟简短 篇13
作为一名物业楼管员，我的工作主要职责是负责管理和维护楼宇设施，确保业主和租户的生活环境舒适和安全。在过去的一年里，我对自己的工作进行了总结和反思，发现了一些值得改进和提升的地方。
作为一名优秀的物业楼管员，我必须时刻保持警惕，随时注意楼宇设施的运行情况，及时发现和解决问题。在过去的工作中，我遇到了一些紧急情况，但由于我反应迅速并且具有丰富的经验，成功地处理了这些问题，保障了业主和租户的安全。
我还意识到在与业主和租户沟通时，应该更加耐心和细心，解决他们的问题，并为他们提供更好的服务。通过认真倾听他们的意见和建议，我可以更好地了解他们的需求，为他们提供更加贴心和周到的服务。在过去的一年里，我积极参与了业主和租户的交流活动，并耐心倾听他们的意见和建议，从中总结出了一些改进措施，并付诸实践，取得了不错的效果。
我还意识到作为一名物业楼管员，应该不断学习和提升自己的专业能力，不断完善自己的管理水平和服务技能。在过去的一年里，我参加了多次相关培训和培训，学习了新的管理知识和技能，提升了自己的综合素质。我还积极参与了物业管理行业的交流活动，与同行们分享经验和心得，互相学习，不断进步。
小编认为，作为一名物业楼管员，我将继续努力工作，不断提升自己的综合素质和服务水平，为业主和租户提供更好的服务，创造更加舒适和安全的生活环境。我相信只要不断努力，不断学习，我一定能够做得更好，为客户创造更大的价值。愿我们一路努力，共同进步。
物业工作总结精辟简短 篇14
伴随着指导下，客户服务工作本着："专业、务实、高效"的服务理念，为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨，各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效;为客户提供了专业、满意的咨询服务，为销售工作提供良好的服务支持，高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作;针对本年度的实际工作情况，为保障20XX年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展，对20XX年度的工作思路及存在不足做出总结分析;
一、20XX年度的主要工作
回顾20XX年度主要完成以下几项工作：
1、做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作;
2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施;
3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作;
4、6月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作;
维护、存在问题跟进整改工作;
管理、及接待工作;
7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作，对业主提出的物业问题进行解答及沟通;
8、对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释，根据小区管理的实际情况编制统一的解说词;
9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导;
销售宣传活动的协助配合工作;
销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织;
"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训;
小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备;
为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。
本部门根据不同时期的工作任务，结合小区的实际情况和市场行情，对小区涉及的物业管理工作的项目积极的协助、配合;在物业礼宾部的调整时期，配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作，取得了较好的稳定效果;
二、主要工作内容及具体做法
在前期物业管理工作中，由于人员及物料配备相对缺乏，现场实际操作工作较多;根据前期管理工作的特点，主要是以配合相关的服务部门，做好现场的接待、销售活动;同时根据物业的使用、管理情况，针对性的提出整改处理意见，并跟进落实情况;为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。
针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法：
1、根据现场工作实际情况，把握物业不同时段的服务需求
本年度5月份，根据销售工作的推进情况;销售中心物业及小区的园林景观向客户开放，园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池",正式接待客人参观;为保证水质清澈，物业部根据实际情况，展开了水质管理工作;同时对客户提出的物业管理方面的问题，针对性的做出解释;做法如下：
(1)物业主管领导负责，协调相应的资源，尽最大的能力高标准的完成客户的服务需求;
(2)体现真诚的服务态度;在水质管理初期，现场操作员工缺乏的情况下，物业总监亲力亲为，在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中，自己动手圆满的完成工作任务，得到业主和员工的一致好评;
(3)根据水质的情况，请教水质专家，确定处理方案;
(4)提供专业的物业解释，为业主规避物业管理纠纷;在业主访谈会的过程中，记录汇总了客户较为关心的物业管理问题，并上报了业主关心问题的统一解说词，印发成册，避免销售人员重复解释而出现的偏差;
2、根据物业现场的实际情况，提出清洁整改方案
由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题，造成业主的投诉;为确保清洁工作按标准执行，落实高标准的清洁现场服务：
(1)根据现场情况，制定清洁工作制度及清洁管理周期;
(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目，发出整改通知单;
(3)根据业主的要求，制定切合现场实际的清洁服务标准，并督促落实;
3、完成销售中心样板房的标准化移交，编制修订了样板房的管理规定
销售中心样板房参观接待前期，未进行物业移交，且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题，整体的参观质量不高;为确保较高的参观质量：(1)根据销售中心样板房的具体情况，制定合理适用的样板房管理制度;
(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训;
(施工质量、使用功能等方面因素，提出样板房的整改意见;
(落实;
(5)样板房的移交工作前期，项目部对移交细则落实不到位，缺乏标准的移交资料，我部协助处理并制定了标准的移交样板;
管理、及接待工作
在z的夏季7-9月份期间，较多的发生台风的现象，类似与台风"黑格比"登陆z的现象，对较多的地区形成危害;在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作，物业部根据实际情况安排值班和守护：
(做好预防工作;
(2)高度的工作责任心，在深夜台风到来的时候，与礼宾员一起用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡，防止雨水进入样板房;
(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促;确保及早开放;
(4)对台风造成样板房的损坏，及时跟进处理;
4、配合服务部做好销售宣传活动工作
(1)积极配合销售宣传工作，协调各部门在活动中的工作角色，并制定了"z开盘工作物业配合服务方案",取得了良好的作用;
(服务工作;
(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议;
5、组织物业接管验收工作 提出验收意见
(1)根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案;
(2)对接管验收方案进行培训，并提出物业接管问题备忘录;
(3)积极召开接管验收协调会议，督促接管工作的完成;
6、"部落群销售模式"服务项目的市场调查，及服务项目的讲解培训
根据"部落群销售模式"的工作计划，对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作，确定了服务项目的可行性及质量标准;
(1)对z服务市场30多家的服务单位进行了市场调查，完成24家的服务单位洽谈工作，确定了16家服务单位;
(2)提出市场调查，服务项目的可行性报告;
(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案，并实施基础素质培训;
7、收楼资料的前期准备工作
根据收楼工作时间的统筹安排，针对收楼前期的使用资料进行整理和审定;
(1)收楼使用表格的拟定，确定收楼使用的表格;
(修订、校审;
(3)各种日常表格的汇总归类，客户服务中心各种日常工作流程的`校审;
(4)准备业主资料的复印整理，为收楼前期的客户回访工作做好准备;
三、存在的不足
1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚，物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。
z岛及周边园林的物业移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不够，移交周期教长。
3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够，现场特洁标准不高，甲方意见较大。
四、结束语
在20XX年度的工作中，根据物业前期管理的实际情况，物业部认真的履行了："服务业主，帮助合作方实现最高的市场价值"的服务理念，提出了《z近期物业服务工作的建议》等工作方案;在日常工作中发挥了岗位带头模范作用，倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作;相信在20XX年度会在客户服务工作上更上一个台阶，取得收楼工作的圆满完成。
