标准监控维护合同
发表时间：2026-04-18标准监控维护合同（热门11篇）。
✦ 标准监控维护合同
甲方(全称)：××××
乙方(全称)：××××
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工项目协商一致，订立本合同。
一.工程概况
工程名称：××××
工程地点：××××
工程内容：监控系统安装调试
二.合同工期：
开工日期：×××年×月××日
竣工日期：×××年×月××日
合同工期总日历天15天。
三.付款方式：
(一)系统总造价
1、本监控系统总造价为人民币×万×仟元整。
2、整个系统必须满足甲方认可的设计方案的功能要求，以甲方审定的设计、施工方案为标准，在此基础上价格不再作任何调整(甲方要求增加的工程除外)。
(二)工程款支付
甲方根据乙方的工程进度向乙方支付工程款：
1、签订合同之日起当日内甲方付总工程款的%;
2、工程全部完工，测试成功即付总工程款的%;
1、本监控系统保修期为一年，自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计。保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起48小时内派员维修，若非因甲方人为损坏的，乙方免收一切费用。
四.维修保养：
2、保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。
3、保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。
4、甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分(如：线路、零件)后造成损坏;非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
五.双方责任：
(一)甲方责任：
1、审核乙方提供的设计方案、安装施工方案。向乙方提供必要的场地及施工用电。
2、按工程进度向乙方支付工程款。
3、委派为现场管理代表，监督、检查工程质量、进度。处理并协调甲乙双方在施工中发生的有关事宜。
4、在乙方供货后，甲方可以组织人员对器材进行验收。
5、组织对工程进行竣工验收和办理竣工结算。
(二)乙方责任：
1、按施工安全规范做好施工质量、安全管理，凡施工期间发生的施工质量、安全事故，均由乙方负责并报告甲方及有关部门。
2、施工中因乙方责任造成的'停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。所有设备和器材验收前均由乙方妥善保管，如有损坏和遗失均由乙方负责。
3、对竣工验收后保修期内发现的施工质量问题负责免费返修。
4、对现场所有已完工的建筑及建筑装修、设备、器具有保护的责任，施工时如损坏甲方或住户财产，由乙方负责赔偿。
5、遵守甲方有关场地管理的规定并办理有关的手续。
六.合同生效
本合同双方约定盖章签字后生效。
七.合同份数
本合同正本两份，具有同等效力，由甲乙双方分别保存一份。
附:视频监控系统设备清单
八.合同争议
在履行合同时发生争议，甲乙双方本着诚信的原则协商解决，或者要求有关主管部门调解。协商调解不成的，双方可以在专用条款内约定以下一种方式解决争议：
第一种解决方式：双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁;第二种解决方式：向有管辖权的人民法院起诉。
甲方：(公章)××××乙方：(公章)××××
委托代表人：××××委托代表人：××××
电话：××××××电话：××××××
××年××月××日
✦ 标准监控维护合同
甲方:
乙方:上海腾顺门控科技开发有限公司
联系人:
联系人:
联系电话:
联系电话:021-51692866
签订时间:
甲方向乙方购买腾顺局域网监控软件,双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议:
一、销售清单:
功能模块
单价
数量
金额
备注
□企业局域网版
□企业internet版
二、质量要求和技术标准
乙方保证所售出的软件符合中华人民共和国有关法律,法规,符合软件行业的标准.
三、软件版权
乙方售出的软件介绍为乙方自主开发的,所有软件版权属乙方所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律,法规的保护.
四.交货方式:甲方网上下载,乙方光盘,资料寄送.
五.服务
从合同生效之日起,乙方对所售出的软件保证终身免费技术支持.
六.升级
本软件的正式版用户享受免费升级服务.
七.安全承诺
乙方承诺甲方在使用乙方软件过程中,不会因为由于乙方的问题而引起甲方的任何数据的安全问题
八、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字或盖章后即开始生效.
九、解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则,相互协调解
决.若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁.
甲方盖章 乙方盖章
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甲方:
乙方:长春方信科技有限公司
甲方向乙方购买二郎神系列监控系统软件,双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议:
一,销售清单:
功能模块
单价(元)
数量
金额(元)
备注
□家庭版
□企业局域网版
□企业internet版
二,付款方法:
甲方自购买软件之日起,一次性向乙方交纳软件款 元,共 台电脑.(此款在甲方认定购买乙方产品后交纳,由于乙方产品有包装所以此款不予退还!)
三,质量要求和技术标准
乙方保证所售出的软件符合中华人民共和国有关法律,法规,符合软件行业的标准.
四,软件版权
乙方售出的软件为乙方自主开发的,所有软件版权属乙方所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律,法规的保护.
五,服务
从合同生效之日起,乙方对所售出的软件保证终身免费技术支持.
六,安全承诺
乙方承诺甲方在使用乙方软件过程中,不会因为由于乙方的问题而引起甲方任何数据的安全问题.
七,严重声明
本软件纯属员工行为管理系统(家长监控孩子上网系统),甲方购买软件后不得用于任何个人隐私的监控,如因甲方监控发生个人隐私纠纷,责任自负.
八,解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则,相互协调解决.若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁.
九,本合同传真件有效.
十,本合同一式两份,甲,乙双方各持一份,经双方签字或盖章后即开始生效.
甲方签字或盖章 乙方签字或盖章
乙方财务资料:
开户银行,账号:
签订时间:年 月 日
✦ 标准监控维护合同
保安监控室值班制度
文章来源：发表日期：2009-12-21阅读：342
21.保安监控室是从事24小时不间断监控小区各部位安全监控的战备值班岗位，是保护小区住户生命财产安全的重要岗位，值班人员必须提高警惕，增强安全意识。
2.监控室必须保持良好的值班秩序，严格遵守值班纪律，爱护监控设备，操作台上不准放水杯及无关的物品，严禁磕、碰、摔机器设备，严禁私自拆卸和不按程序操作，发现问题及时通知维修，不准带病使用，严禁使用电脑打印机进行与本职工作无关的操作。
3.保持室内清洁，做到一切设备设施、地面、四壁无灰尘，注意防鼠灭鼠工作，投放的鼠药不准挪动。
4.时刻保证报警专用电话和对讲机通畅，电话铃响三声必须通话，室内电话不外借，值班员不准打电话长谈。
5.监控室值班员，不准从事与值班无关的事项，无关人员不准进入闲谈，外单位人员进入需经保安部批准。
6.保安值班员要做到着装整洁，佩戴齐全，值班中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法、态度和蔼，不急不躁，以理服人。
7.保安监控室值班员不准在室内喝酒、睡觉、抽烟、嘻笑打闹、吃东西、看书报、听收录音机、擅离职守，如发现后将严肃处理。
8.24小时严密监控保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班队长就地处理，并及时通知保安部经理。
9.发现监控设备故障要立即通知保安上岗人员加强防范，并立即通知工程人员修复。
10.平时要注意对监控设备的清洁、保养。
11.保管好岗位执勤哨兵的执勤记录，随时检查各哨位对讲机性能是否良好。
12.记录好当班的监视情况，严格执行交接班制度，准时上下班。
✦ 标准监控维护合同
甲方：_______乙方：_______
_______年_______月_______日
根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着平等互利原则，现结合XX市监控系统项目的具体情况，经双方协商达成如下协议：
【第一条】项目概况
1.1项目名称：
项目实施范围：
1.2项目内容：
(1)按照实施方案中的功能提供视频监控系统软件平台和所有硬件设备供货，具体产品规格(见合同)与功能说明(详见附件)。
(2)对相关产品的安装和调试。
(3)提供相关产品操作使用手册。
(4)为乙方提供完善的技术支持和售后服务。
【第二条】甲方权利及责任
2.1将此次项目的基本情况告知乙方负责人。
2.2跟进本项目工程实施情况，并最终进行竣工验收。
2.3完成其它在乙方安装调试过程中属于甲方范围内的协助工作。
【第三条】乙方权利及责任
3.1负责与甲方负责人进行沟通，做好项目实施过程中的协调工作。
3. 2按照甲、乙双方认可后的品牌、规格功能与时间要求提供品供货，包括相关硬件、软件、专线光纤设备的供货和安装调试工作。
3. 3在产品质量保证期内，提供技术咨询和上门维护服务，如发生产品质量问题导致的故障，乙方将免费维修、更换(人为及不可抗力因素除外)。
3. 4乙方负责免费将甲方现有的监控系统恢复(若需更换配件及材料等乙方将收取所更换材的成本费)，乙方对恢复后的监控不提供质保，若有更换配件乙方对所更换的配件提供质保。
3. 5施工过程中，乙方做好成品保护工作，不得损坏本工程的其它设施和主体结构。线路施工规范、美观。施工现场做到工完场地清。经双方友好协商最终综合包干价格为元(大写：元整)，此价格包含利润。施工验收过程中不得收取其它任何费用。付款方式
乙方设备到达甲方现场时，甲方将支付合同总额的50%工程款。当乙方完成所有设备的安装调试，甲方验收合格后。当乙方完成所有设备的安装调试，并经甲方验收合格后，甲方将支付给乙方合同总额47%的工程款。余下合同总额3%的工程款为质保金，质保金于该工程经甲方验收合格之日起两年期满后支付(质保金不计利息)。甲方每支付一笔工程款，乙方需提供同等金额发票。
公司户名：公司账户：开户银行：
【第五条】工程验收
5.1设备到达甲方现场，甲方依据此合同对设备进行签收。并在乙方安装调试完毕后进行功能验收，并签署验收合格证。
5.2甲方依据乙方出具的验收合格证向监督总站提交最终验收申请。监督总站在对甲方远程系统验收时乙方需在场配合验收工作，并保证乙方所实施工程达到市监督总站规范要求。
【第六条】施工工期
施工工期为：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
【第七条】保修服务
乙方所提供的所有设备保修期为二年(自该工程经甲方验收合格之日起算)。在保修期内乙方对其产品产生的质量问题进行免费保修、更换服务(人为损坏及不可抗力因素不在保修范围之内)。若因甲方原因或是不可抗力因素导致设备损坏或者系统无法正常运行，应甲方要求，乙方需提供必要的技术咨询或者收取适当的成本费用对其进行维修服务。收费部分设备的保修时限为30天。
【第八条】违约责任及争议解决
8.1由于乙方提供的产品本身质量原因造成的系统无法满足技术要求的，乙方应及时更换相应的产品设备，以最终达到技术要求为止。
8.2合同一方欲中止或解除全部合同，应提前十天通知对方，经双方协商，达成一致意见后方可中止或解除合同。甲乙双方因合同发生争议，应协商解决，协商不成，任何一方均可向重庆市南岸区人民法院起诉。
【第九条】其它事项
9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，其它与本合同有关的变更文件、备忘录及所有本合同附件与本合同具有同等法律效力。
9.2合同份数：本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。
9.3本合同未尽事项，由双方签订补充协议，作为本合同的补充合同。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
✦ 标准监控维护合同
甲方：
乙方：
甲方因公司业务需要，新添监控设备，经甲乙双方协商，本着互惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》，自愿达成以下采购合作条款：
一、采购概况
1、 采购名称：2、 送货地点：
二、采购明细
现将具体设备名称、品牌型号，参数数量如下：
视频监控改造预算清单表
三、工程造价、付款方式
1.工程总金额(人民币)元(详见第
二项设备清单及单价表)
2.设备安装调试验收合格后，甲方 合同款。
四、供货期限
供货期限为合同签订后 十 个工作日内,乙方必须为甲方送达此次采购的所有设备安装调试，并能投入正常使用。
五、产品质量及安装调试要求：
1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好。未经甲方同意，不得随意更改施工方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
六、技术标准及质量保证：
1、布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》GB50198-94。
2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。 3、乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。七、售后服务：
1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期 1 年。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修(人为因素自然因素外)。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
2、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。 八、约定事项
1、合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。
2、合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。
九、违约责任：
1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;若违约超过15天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。 2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。
十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品
质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方友好协商解决，若协商不成，直至提交甲方法院审理。
十二、本合同一式二份，由甲乙双方各执一份。
十三、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。
✦ 标准监控维护合同
安全保卫监控系统技术服务合同
甲方（买方）：地址：法定代表人：电话：传真：
乙方（卖方）：联系地址：法定代表人：电话：传真：户名：开户银行：银行帐号：签约时间：
签约地点：海南海口
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：第一条服务内容、方式和要求：
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。第二条服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。2.1故障检修
2.1.1故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后1个小时内，必须指定技术人员到达故障现场。
2.1.2故障修复：前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故（3个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
2.1.3设备更换：在24小时内不能修复的设备，原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用。若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方，相关费用不再另行结算。若甲方需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换而造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，与乙方无关，乙方无需承担任何责任。
2.2维护保养
2.2.1正常巡检：乙方每年3次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每年度须向甲方交送巡检报告。
2.2.2摄像机保养：乙方每年2次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每年第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
2.2.3防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。
2.2.4系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
2.2.5监控和报警服务系统：包括硬盘录像机及的周边附件维护、视频线缆线路、无线报警设备、备用电源检测等。
2.2.6其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，以及其它没有罗列相关设施的保养。
2.3故障申告与服务质量投诉方式
乙方的故障申告电话为：68548105(每天9:00-18:00,节假日除外)乙方的服务质量投诉电话为：36675922(星期一到星期五9:00-17:00)乙方将指派熟悉安防系统的项目技术经理苏文学（电话:13637599531）做为该维护的项目负责人，负责故障检修和日常维护保养工作的指派和联络。第三条服务期限
本协议有效期服务期为年月日至年月日。第四条服务费用与付款方式
4.1服务费用为（RMB）元整，大写人民币元整。4.2壹年服务期限分三个付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等该期服务结束并考核合格后15日内支付。相应的付款日期为：
4.3在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在3个工作日内支付相应的服务费。
4.4如甲方不能及时支付保养款，乙方有权暂停合同内服务；在年度、季度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点等情况，除按合同对乙方进行罚款外，年终结算按折扣付款，但折扣比例不超过合同总额的30%。
第五条双方的责任与义务
5.1乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。
5.2乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。
5.3乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
5.4乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。5.5与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。
5.6甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责,并完整的提供安防系统的图纸,乙方不得泄露其内容。
5.7甲方必须按本合同约定在年月日支付相应款项元。第六条违约责任
6.1乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应或故障修复的，每次扣100元。
6.2对每月需进行的8次维护保养工作，乙方每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
6.3乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。第七条纠纷解决
7.1发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决；若无法协商解决，则由合同履行所在地的仲裁委员会仲裁。
7.2在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续履行。
第八条其他事项
8.1因不可抗力（如战争、地震、台风、洪水雷击等其它不可抗因素）造成一方维护进程之拖延或不能履行协议规定之义务，另一方无权追究对方责任。8.2当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约
定的全部记载，甲乙双方之前所有的口头或书面建议均无效，应以本协议为准。8.3本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和相应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款内容。补充协议或增加条款与本协议具有相同的法律效力。
第九条本协议双方签字、盖章后生效，本协议一式肆份，双方各执贰份。
甲方：
法人代表（委托代理人）
单位盖章：
乙方：法人代表（委托代理人）单位盖章：
✦ 标准监控维护合同
甲方：_____________
乙方：_____________
依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。
第一条合同概要
双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。
第二条设备要求及设备清单(见附页)
乙方向甲方所提供的设备应当与《监控工程报价单》所载明的设备完全一致，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。
第三条工程款及支付方式
本合同项下的工程款总额为_______________元整，大写________________。工程款支付方式为：_________________
1、本合同签定后，甲方支付乙方总工程款的____________%为预付款，即_______________元整，大写：________________。
2、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员对该工程验收。验收合格后由甲方支付乙方剩余工程款_____________元，大写：_________________。
第四条工程设备的验收
甲方付清预付款后，乙方应在______天内将工程设备及部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。
第五条工程安装、调试
1、甲方应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。
2、条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方在接到甲方通知后______日内将工程安装完毕，在安装完毕后______日内调试完毕。
3、如遇特殊情况如下雨、大风等不利于施工安全时乙方可以适当延长工期。
4、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。
第六条技术支持及服务
施工调试完毕后乙方应为甲方操作人员进行培训。
第七条验收和移交
系统调试开通壹周内，甲乙双方对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，并由乙方移交给甲方使用。
第八条设备保修
系统保修期为壹年，如保修期间出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起的，需调换的设备或零件的费用由甲方负责，乙方负责免费维修。
第九条、违约责任
甲、乙双方若一方发生违约情况，则违约方应按国家经济合同法有关条款对另一方进行赔偿。
本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：_________________乙方：_________________
法定代表人签字：_________________法定代表人签字：_________________
____________年____________月____________日
✦ 标准监控维护合同
监控室工作人员岗位职责
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。 6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。 7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。 8、保持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电
话处理与监控、报警、指挥无关的事情。 9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。篇2：监控室岗位职责
监控室岗位职责
一、值班人员应提前十五分钟到岗，上班前检查监控室设施、设备是否正常工作，
有无损坏，填写好《交接班记录表》正式值班。
二、遇到紧急情况时通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜，保持
通讯联系，重大事件及时向主管领导报告。
三、熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法,熟悉小区各安全防范控制点
的安装位置。
四、实行24小时值班制度，保证监控设备24小时正常运转, 任何时间不得擅自 离开工作岗位，如遇到特殊情况须经主管领导同意并在有人代班的情况下方可离开。
五、掌握小区的各项基本信息，熟记监控中心必备的常用电话，了解小区业主相
关资料，并及时更新各项信息，能及时解答业主想获得的帮助信息。
六、非值班人员不得进入监控室,外来人员确需进入要填写《来访人员登记表》，
调看录像资料须征得相关领导同意，做好监控室各项信息的保密工作。
七、交班前应对本岗位各项信息、资料进行整理，并打扫监控室里的卫生，保证
工作环境的有序、整洁。篇3：消监控中心岗位职责
消监控中心岗位职责
1、了解社区业主的基本情况，熟知社区物业概况； 2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情况，熟知消防、治安应急处理方案； 3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记； 4、注意观察监控范围内的各种动态情况，并及时通报各有关岗位，对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录； 5、及时报告治安、消防突发事故，发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管，协助进行实地追踪； 6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即通知工程部或系统保养单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录； 7、对于工作关系的来电或来访客人，要热情礼貌应答接待，对客人打错报警电话要耐心解释，语言要文明清楚，回话要简单明了； 8、做好对讲机、手电简的充电工作，废电池应报告队长予以更换，并做好登记手续； 9、员工无故进入监控中心，应立即劝其离去，并记录其工号，领导进入，应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录，并将违例报告递交保安队长； 10、保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进行整理打扫，以保证工作环境的清洁干净；
11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班； 12、非工作需要不得占用电话机，非值班人员不得进入监控中心； 13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导； 14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙，使用须作登记； 15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。篇4：监控员岗位职责
监控员岗位职责
部 门：秩序维护部
汇报上级：秩序维护部主管
一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。
三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。
四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。
五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。
七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。
八、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。
九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。
十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。
十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。
十二、负责录象记录的储存及保管工作。
十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。 十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。
中控室管理制度
为健全秩序维护部管理，发挥中央监控室在小区中的监管作用，保障园区网络安全、正常并起到相应的作用，特制定本制度规定：
一、机房重地，非工作人员严禁入内；
二、爱护机房内设备，专人管理；设备资料、系统软件等物件要
妥善保管，未经批准不得随意外借。
三、严格按网络操作程序操作网络设备。
四、定期做好硬件设备的维护和保养工作。
五、严禁私拆、私借机房内设备；特殊情况，经主管领导批准借
出（入）后，要做详细记录，并在收回时做严格检查。
六、严禁利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络
安全的任何操作。
七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机，监控员必须保证
网络的安全运行。
八、严格执行保密制度，不泄露有关网络安全监管信息。
九、保证整个网络安全运行，定时进行网络安全检查，防止“黑
客”和“病毒”的侵入。
十、保持机房内及机器设备的清洁，做到无灰尘、无杂物。严禁
在机房内吸烟、吃带皮的食品。
十一、机房内保持适当的干湿度及温度。
十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。
十三、以上情况中控值班人员涉及任何一项处以人民币200元罚
款，发生违法违纪的送交法律机关追究其民事、刑事责任。
监控录像带或光盘管理规定
监控录像带或光盘是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，监控录像带或光盘的保管使用应执行以下规定：
一、每盒录像带或光盘录制完后，须填写《监控录像带或光盘使用保管记录》，并在带上做好起始时间、地点、部位等标识，保管期限一般为15天，保管期满后，经主管浏览，确认无重要情况需要保留后，方可进入重复使用程序。
二、主管处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带或光盘。所谓重要情况录像，是指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。
三、对有重要情况记录的录像带或光盘，须保留至事情处理完毕后，再将有重要情况的录像时段，复制到重要情况专用录像带或光盘上。经播放确认复制完成后，报请管理处领导同意，原带可转入重复使用程序。
四、重要情况专用录像带或光盘应编好目录，确定专人妥善保管，定期检查，防止丢失损坏。
五、重要情况专用录像带或光盘列入长期保存范围，保存时间不少于一年。
中控员工作程序 1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。 2、上岗时禁止携带u盘、移动硬盘、照相机、摄像机等能够摄取中控室资料、影象等的设备进入工作岗位，由预离岗人员进行核检。 3、接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。 4、当班人员要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录象，并通知巡逻岗和保安领班。 5、如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知巡逻岗或领班，迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。 6、拒绝与工作无关人员擅自进入监控室，经总经办主任同意进入监控室人员，要作好登记。
7、白天接到住户投诉，要作好登记并通知服务前台，晚上接到投诉，及时通知值班电工或其他保安员处理，并作好记录。 8、当班人员要做到百分之百无误操作，当班期间定时检查监控室内的设备的正常运转，发挥其应有的作用。 9、离岗前要再次认真与接班人员共同确认设备的正常运转，对当天填写的值班记录中重点问题及未处理完毕的事务进行逐一落实。 10、中控员离岗前由接班人员检查核实其没有携带任何禁止携带的物品离岗。篇5：消防监控室岗位职责 消防监控室岗位职责
一．负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。 二．熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。
三．正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四．当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。
五．与固定岗、巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。
六．对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门，协助维修部门尽快排除故障，并做好详细记录。
七．对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。 八．工地时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。
九．未经部门主管允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十，严禁在监控室内进行非工作性质的活动，严禁吸烟。
✦ 标准监控维护合同
委托方(全称)：(以下简称甲方)
受托方(全称)：(以下简称乙方)
年 月 日
委托方(全称)： (若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字) 受托方(全称)： (若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字)本合同委托方，委托受托方就_安防监控系统进行_安防监控系统技术改造咨询和调试_的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 委托方委托受托方进行技术服务的内容如下
1.1技术服务的目标：
根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。
1.2技术服务的内容：
①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;②提供全套的设计图纸;③进行现场的技术管理工作;④进行现场的安防监控系统的调试工作。
1.3技术服务的方式：
现场技术支持和技术管理服务
第二条 受托方应按下列要求完成技术服务工作
2.1技术服务地点：
2.2技术服务期限：
7.1在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果，归 双 方所有。
7.2在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归 双 方所有。
第八条 培训及售后服务
8.1系统验收前，受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。培训内容：系统原理与结构;应用系统软件、参数设定与操作;设备常见故障查、修;设备故障应急处理预案。
8.2 自系统工程验收合格之日起 24个月内为免费保修期，在此期间内受托方负责系统的免费技术服务咨询支持。
8.3 受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。
第九条 违约责任的确定
9.1本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;
9.2违约金：合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价5%的违约金;
9.3由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任，经济损失的划分按有关规定执行。
9.4 若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的0.3‰向甲方支付违约金。
9.5 若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的0.3‰向乙方支付违约金。
9.7 除非双方协议将合同终止。否则因一方违约使合同无法履行，违约方在承担上述违约责任后，项目仍可继续实施。
第十条 合同争议的解决方式
10.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决。
10.2协商不成，提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的法律效力
11.1本合同一式_贰_份，双方各执 壹 份，具有同等法律效力。
11.2本合同经双方代表签字之后即刻生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
✦ 标准监控维护合同
甲方：___________
乙方：___________
根据甲乙双方友好协商，监控系统由__电子科技有限公司进行维修、维护、保养，双方并愿遵守以下条款：
第一条：服条内容
__电子科技有限公司公司（以下简称乙方）本着为甲方提供有力的技术援助精神，推出非乙方销售暨乙方销售设备保修服务，具体如下：
1、甲方提出申请，经乙方审核设备，填写设备清单，及对所需维护设备做好封签标志，按年度向乙方缴纳一定的设备维护费，即进入乙方保修服务档案，目前甲方监控系统设备内容包括：16路工控式硬盘录像主机2台，采用诚丰视频压缩卡组装而成；系统中彩色监控摄像机共24只，视频显示部分分别设置于工厂警卫室及总经理办公室，其中警卫室内采用画面分割器、视频分配器及监视器组成的设备显示；总经理办公室采用监控主机及电脑显示器显示。
2、缴纳维护费后，乙方负责为甲方提供监控系统及时保养维护维修服务。（非乙方销售更换零配件费另计）
3、保修设备如出现各种故障，在甲方通知乙方后，巿区4小时，巿郊24小时，乙方派专人到现场提供技术支持；如遇问题严重，须送乙方公司维修，乙方将提供相应的设备交甲方使用。
4、收费标准：
（1）我公司对监控系统实行保养，维护，如更换或安装零配件按市场行价另计费。
PS：
1）每台监控主机搭配十六支摄像机计壹套
2）如未搭配十六支摄像机仍依壹套计费
（2）合同总值：人民币陆仟肆佰元整（RMB：6400.00）
（3）付款方式：
监控系统维护合同在签约后支付合同总金额50%即叁仟贰佰元人民币，余下50%即叁仟贰佰元人民币在20xx年4月10日一次性结清维护款项。
第二条：维护、维修细则
1、监控主机：
1）清除主机过滤网
2）加添CPU散热油膏（每月一次）
3）检测操作系统
4）检视电源电压电阻
2、摄像机暨线路
1）电源
2）线路
3）摄像镜头（不定期）
4）视频清晰度
3、以上各项（除注明外）每月定期壹次检测保养（固定日期为每月10号）或通过电话方式、E—mail方式，暨不定期快速维修维护。
响应时间：上班时间段四小时内到达，下班时间段次日早上上班内到达，公众假期十二小时内到达
4、缴纳维护费后，乙方负责为甲方提供监控系统及时保养、维护、维修服务。人事变动后可免费提供为期三天的教育训练
第三条：维护合约期间
维护期：___________
自______年______月______日起，至______年______月______日止，为期12月。
第四条：本协议双方盖章签字生效，本协议一式贰份，双方各执壹份。
甲方：___________
乙方：___________
✦ 标准监控维护合同
甲方：
乙方：
乙方为甲方承建防盗报警、电视监控系统工程项目，一年免费维护期已满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。
一、服务项目的名称：
服务项目的地址：
二、服务范围：
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级的建议;
(五)用户操作人员的培训;
(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。
(七)包括甲方原有设备的更换与维修(可以使用良品提供备用)
三、结算方式：
(一)年服务费为人民币_元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;
(二)服务费一年结算一次，甲方应在签订合同之日起一次性付给乙方;
四、甲方的责任与义务 ：
(一)在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
(四)甲方应严格按照协议进行费用结算。
五、乙方的责任和义务
(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;
(二)确定设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的`监督;
(四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
(五)服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;
(六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
六、违约与终止：
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议;甲方可向乙方收取剩余服务费用的20%的违约金;
(二)乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;
(三)甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
(五)协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。
七、其它：
(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本协议有效期至_年__月__日止;
(三)本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲 方： 乙 方：
签 字： 签 字：
盖 章： 盖 章：
联系电话： 联系电话：
协议签定时间：_年_月 _日
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