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餐厅工作计划

发表时间:2024-02-15

餐厅工作计划十一篇。

为了进一步提升自己的能力,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。哪些好的工作计划值得借鉴呢?下面是小编为大家整理的“餐厅工作计划十一篇”,相信您可以学习借鉴。

餐厅工作计划(篇1)

很高兴也很荣幸能担任由由餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。在我半个月的工作中,总结发现:

第一、餐厅内部管理方面:

1.希望全体股东开一次股东大会,认真的思考一下餐厅未来的发展大计,在这个计划指导下,餐厅才有更加明确的目标。

2.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

3.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

4.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

5.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

6.负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

7.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

8.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

9.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

10.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

11.维护和完善餐厅设备设施,以高标准的硬件设施为餐厅提供更好的服务

第二、营销方面:

1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式 征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住由由餐厅的企业文化,从餐厅的装修装饰风格和做高质量餐饮出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种港式快餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

4.利用一切营销手段,扩大对餐厅的积极影响。

第三、经营战略:

1.我们对餐厅分高中低三个档次进行准确的市场定位,探索出独特的经营方针,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,做出一些本餐厅的招牌产品,而且要做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。我们要以超前的经营理念,精益求精的品质,细致周到的服务为餐厅打造品牌。

2.根据本餐厅现在经营情况,可以选择以下四种经营战略:一,维持现状;二,走标准化快速餐饮;三,中西餐结合经营;

第四、精品西餐。

3.根据餐厅的现在营业状况,快餐与散点应该分开经营。

4.从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。

5.积极影响现有顾客,提升顾客生活品位,发展高端客户群体。

餐厅工作计划(篇2)

餐厅检查工作计划

近年来,餐厅食品安全问题时有发生。为了更好地保障顾客的健康,餐厅检查工作显得尤为重要。餐厅检查工作计划的制定实是餐厅食品安全工作的重要环节之一,本文将详细介绍餐厅检查工作计划的设计、实施以及常见问题的解决方法。

一、餐厅检查工作计划的设计

1.确定检查周期:餐厅检查工作应该有固定的检查周期,以保证餐厅食品安全常态化、规范化开展。具体周期应由餐厅的负责人和我们的检查人员协商确定,通常是每逢月初或月中进行一次例行检查。如果发现了严重问题,需要随时对其进行突击检查。

2.明确检查内容:餐厅检查工作的内容应当包含对餐厅整体经营管理、食品存储、卫生、食品加工环节、服务质量等多方面细节的检查,以确保餐厅的食品安全环境具备合理、安全的标准。都要按照严格的标准。

3.制定问题处理措施:在餐厅检查工作计划中应明确制定问题处理措施,以便在发现问题时能够及时处理。如在遇到问题时拍照、视频记录问题,及时向相关部门报告,及时整改,直至达到检查标准要求。

二、餐厅检查工作计划的实施

1.检查前准备工作的开展:我们在检查前需要对餐厅的检查范围进行明确,调查、了解餐厅的管理情况、工作流程等信息,以便有依据地进行检查。

2.检查内容的详细记录:在检查过程中,我们需要认真记录下所有问题,将记录记录在相关表格上。如果需要,还可以拍照、视频等进行实物证明。检查的过程中不仅能够检查出问题,还能够找出问题的根源帮助餐厅彻底解决问题。

3.问题的整改和处理:餐厅检查并发现问题后,应及时将问题通知相关人员并要求其进行整改。减少与餐厅恳谈,会把工作转移致自私心态,不雅察的装〇,请着手制定整改计划,对整改情况进行跟踪,确保餐厅不断完善自身管理的不足之处。

三、餐厅检查工作计划中的常见问题解决方法

1.食品安全方面问题:如果餐厅在食品安全方面存在问题,我们需要及时对其进行督促整改。在整改过程中,可以指导餐厅增加食品安全教育、明确安全管理责任、加强食品存储等诸多措施。

2.服务质量方面问题:如果餐厅在服务质量方面存在问题,我们需要及时进行督促。通过对餐厅工作流程和人员进行再度培训,可以有效地提升服务质量,为顾客提供更好的服务。

3.设施环境问题:如果餐厅存在设施环境问题,如茶水间、洗手间等方面的不符合标准,我们应当通知其及时整改,同时通过设施决策,提高餐厅整体环境卫生状况和舒适度。

综上所述,餐厅检查工作计划是保证顾客饮食安全的重要手段之一,其设计、实施以及常见问题的解决方法都显得尤为重要。有了基于科学方法设计的餐厅检查工作计划,我们可以更加充分地排除食品安全、卫生、服务质量等各个方面的不确定因素,切实保障顾客的健康安全。它为顾客提供安全可靠的用餐环境,也为餐厅的可持续发展奠定广阔的基础。

餐厅工作计划(篇3)

1.布置当日工作任务

(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

(2)传达公司新的工作理念和工作要求。

(3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。

2.检查、督促各部门工作完成情况

(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。

(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。

3.了解客人对菜肴、服务质量的评价

(1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。

(2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

4.总结当日工作情况并及时汇报

(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

(2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。

5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议

(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。

(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。

餐厅工作计划(篇4)

餐厅年度工作计划最新范文

标准化还不足。现阶段餐厅的服务水准和服务理念同其他餐饮公司还存在着较大的差距。同时,菜肴虽然得到了较大的进步,但是还存在着品质的不稳定,产品特色突出的效果不明显等因素。因此管理两大核心,通过无形的服务,有形的管理,实现服务规范化,菜品的标准化,管理制度化。通过确定目标及餐厅自身的地理位置和条件,挖掘潜力,打造品牌餐饮。现制定如下目标:

一、 加强管理,强化服务质量,突出个性化服务。在保证菜肴的品质上强调菜品的特色。

1。 按照标准和要求去制定与完善各项服务的标准及流程。

2。 加强员工的培训。根据情况,每月做出培训计划。并有效的运用到工作中。

3。 重点加强标准化,规范化的服务操作。

4。 提高员工的服务意识。除了在每日的日常工作中不断督导员工强化服务意识外,还将采取一些围绕这一主题的活动并制定相应的激励措施调动每位员工的'积极性。

5。 突出个性化服务。有针对性的实行个性化服务,采用循序渐进的

方式进行推广,在推广中结合客人的反馈加以调整。

6。 根据市场要求,不断创新,推出符合客人需求的菜肴。同时加大力度收集客人对菜肴的意见加以改进,并把客人的意见作为考核领导人的一个重要依据。

物料的消耗,对所有设施设备、餐具进行定期盘点,并责任到人。创建节约型团队,做到空出效益,管出效益。

8。 加大部门检查的力度。将所有检查表上墙,并采取责任到人及完善各项处罚制度,层层检查,严格按照餐厅要求。发现问题坚决处理。

二、 巩固成果,大胆创新,挖掘潜力,提高经济效益。

热情、友情”留住客人。

周日。根据餐厅的特点做好促销计划。

3。 根据消费群体及客源定制出多种促销方案,推出适合客人的菜肴及相关的配套项目,以吸引这些客人到店消费。例如情人节推出情人节套餐。

4。 加强与后厨的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐厅的每一项工作。

5。 抓住节假日和传统节日。针对这些节日制定出相应的产品或优惠活动,争取做到最好的效果。

三、 狠抓员工队伍建设。

在工作分配上要杜绝苦乐不均的问题,充分调动员工的工作积极性,形成有序竞争,合理分配的工作氛围,激发员工爱店如家、爱岗敬业的劳动热情。

四、 加大对员工的关心

1。 在20xx年领导阶层在生活中,工作中,要尽量做到关注员工,关心员工,为员工尽量解决一切问题。

2。 定期与员工进行沟通,了解员工心态。

3。 每两个月进行一次员工意见调查

4。 给员工充分的升值空间,对好的员工奖励,差的员工处罚。

五、 招聘工作

1。 在有效的招聘网粘贴有效的招聘信息

2。 餐厅经理或主管对新员工进行系统化培训

铸造新的辉煌的一年。我们要坚信“共同富裕,实现梦想”的这个信念,去实现各项经营指标。

餐厅工作计划(篇5)

餐厅工作计划


作为一家忙碌的餐厅,制定一份详细具体且生动的工作计划是非常重要的。这份计划将帮助我们组织团队的工作,提高工作效率,并确保我们能够提供一流的服务和美味的食物给我们的客人。在这篇文章中,我将详细介绍我们餐厅的工作计划。


我们的工作计划将包括每个员工的具体职责和时间表。我们的餐厅分为前厅和后厨两个部门。在前厅,我们有服务员、收银员和主持人。服务员负责迎接客人、引导他们入座并提供服务。收银员负责处理结账和收款。主持人则负责安排客人座位,确保每个人都能得到舒适的用餐环境。后厨则分为厨师和厨房助理。厨师负责制作食物,而厨房助理负责帮助厨师进行食材准备和清洁工作。


为了更好地组织各项工作,我们餐厅将制定一个详细的时间表。时间表中将包括每个员工每天的工作时间,以及他们在工作期间的具体工作任务。例如,我们的服务员将被安排在一整天的时间内轮班工作,他们将被要求在早班、午班和晚班之间交替轮换。每个班次的工作内容包括迎接客人、记录订单、上菜和清理桌子。这样的安排将确保我们在高峰时段拥有足够的服务员来满足客人的需求,并提供高质量的服务。


我们还将制定一份周菜单计划。这个计划将包括一整周的菜单,以及每天需要准备的食材和菜品数量。我们的厨师将在每天早上进行食材准备,并制作当天的特色菜品。这将确保我们的菜品始终新鲜,品质上乘,并且能够迎合客人的口味偏好。


另外,我们餐厅还将制定一份培训计划。作为一家高品质的餐厅,我们需要确保每位员工都具备专业的素质和技能。我们将为新员工提供入职培训,包括服务礼仪、食品安全和卫生等方面的培训。我们还将定期组织员工培训会议,以提高员工的专业知识和技能。这将确保我们的团队始终具备高水平的工作能力,能够提供卓越的服务质量。


我们还将制定一份客户反馈计划。我们餐厅非常重视客户的意见和反馈,因此我们将定期进行客户满意度调查和意见收集。我们将收集客户的建议和意见,并加以分析和总结。然后,我们将采取相应的改进措施,以提高客户满意度和争取更多的回头客。


制定一份详细具体且生动的餐厅工作计划是非常重要的。这份计划将包括每个员工的职责和时间表、周菜单计划、培训计划和客户反馈计划。通过合理的组织安排和培训,我们将能够提供一流的服务和美味的食物给客人,提高客户满意度,并确保餐厅的长期运营成功。

餐厅工作计划(篇6)

《监狱民警餐厅工作计划》: 计划书

背景:

监狱民警因工作的特殊性,经常要面对高强度的工作压力,长时间的值班以及心理上的困扰,给民警们身体和心理带来了不小的困扰。从机关食堂和监狱内部几家食堂的调查结果显示,现有餐厅存在着食品色香味不佳,食品质量参差不齐,菜品重复、毫无创意等问题,更遗憾的是,环境卫生条件很不理想,监狱民警志愿者餐厅亦然,而餐厅的服务风格和用餐体验则更是影响民警情绪的重要元素之一。

目的:

根据民警关注的实际需求和期望,以扎实基层工作为核心,有效提高食堂的服务质量和民警们的用餐体验,搭建新的交流平台、增进单位内部说话的机会和甚至认识的机会,从而加强团队凝聚力和新进人员的融合。为此,制定此餐厅计划书。

目标:

1. 提升食物质量;

2. 促进环境建设;

3. 提升服务品质;

4. 加强政策宣传。

重点:

1.进行员工培训:培训员工如何制作美食、保洁、餐桌布置、服务礼仪等。

2.增大菜品种类,改进菜品制作工艺,实现菜品定时发放。

3.加强卫生管理:严格食品采购、加工、贮存、加热等流程。提高室内及餐具卫生。

4.改善餐厅环境:墙壁刷漆、换乱线和匾顶,增加窗户,以及精心设计植物景观。

5.实现食材的来源可追溯:搭建农产品在线交易平台,实现菜品的可追溯性,确保食品安全和卫生水平。

6.增设档口:设新品种菜品、冷饮、水果档口和烤肉档,提供更多样化的选择。

7.提供特色美食:推出民警必备的快餐,充分应对紧急工作情况。

8.营造优秀的服务文化:提升服务和品质意识,让员工更为彼此关爱、主动服务,增进彼此间的了解,从而改善工作人员间沟通不畅的问题。

9.加大宣传:宣传关于公安部门食品安全和卫生的相关政策,增加公安食品安全意识。

实施方法:

1. 成立餐厅工作小组,分工协作,制定具体的计划和时间表;

2. 分析食品安全数据,对食品加工的问题作出科学合理的总结,确定实施方案;

3. 根据民警需求,调整菜品种类,改进加热温度等加工方法;

4. 增加配餐人员,培训后上岗;

5. 清理餐具、贮藏设施、消毒设施、用具等公共卫生设施,提高卫生水平;

6. 实行台账管理,从饮食解决方案、临时省内订单、原材料配送等方面,实行全程监管。

计划成果:

1.员工餐厅服务品质得以提升,各服务指标提高了20%。

2.改善了监狱环境,让工作人员感到愉悦,增加了餐厅使用效率。

3.提升了民警群众的用餐体验,优化了用餐口感和味觉的调和度,提升了民警队伍的凝聚力。

4.实现员工餐厅食品卫生和安全,改善了食品安全问题,提升了食品的品质。

结论:

通过本餐厅工作计划的制定,加强了民警群众之间的沟通交流、共同感,安排了监狱餐厅的计划,使民警们的生活品质得到了提高。希望此计划成为城市监狱的样板,为民事公用建设,听取全体民警的意见和建议,更好的改善民警队伍的日常备勤任务,加快民警队伍发展速度,使队伍越来越聚拢,学历结构不断优化,队伍整体战斗力急速提高。

餐厅工作计划(篇7)

人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。 以下是我的工作计划及责任:

一、工作计划

1、餐厅内部管理方面:

(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

(考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(技巧以及服务质量,提高工作效率。

(通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

(物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

(优质的用餐环境。

2、营销方面:

(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。

(2).征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。

(企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。

3、经营战略:

我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。

(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的'特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。

(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。

餐厅工作计划(篇8)

人的一生有大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好___餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:

一、工作计划

1.餐厅内部管理方面

(1)参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

(2)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(3)制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

(4)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(5)安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

(6)至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

(7)与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

(8)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

(9)抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

2、营销方面

(1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。

(2)征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。

(3)企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好____的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。

3、经营战略

我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。

(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。

(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。

二、员工培训

培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:

1.餐厅基础知识培训

包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。

2.餐厅礼节礼貌培训

包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。

3.餐厅意识培训

意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。

餐厅工作计划(篇9)

时光荏苒,2___年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢__餐饮管理企业再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报企业领导对我的信任。

十月份再次来到企业,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在企业的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了企业下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:

一、关于门店和企业

1、配合企业的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在__年2月底做好__上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按企业规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及企业适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向企业领导汇报检查工作情况。

5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。

6,__下市前准备好__年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据xx的流行趋势增加相应的新品种。

二、关于__店

__店在暂停营业半年后于xx三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于__路的特殊情况,根据企业领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上企业员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排。

1,通过对一些和___路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报企业领导审核!

2,在xx2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和企业现有厨房a级员工一致。

3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价。

5,针对___店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。

6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

餐厅工作计划(篇10)

餐厅检查工作计划是一份非常重要的文件,它涵盖了许多餐厅检查所需要考虑的方面。一份完整的餐厅检查工作计划应该包含以下内容:

一、检查项

首先,在餐厅检查工作计划中必须列出具体的检查项。这些检查项应该包括各种方面的内容,如卫生问题、食品质量问题、员工服务质量问题等。每个检查项都应该明确列出具体的检查标准和操作指南,以确保检查能够顺利进行。

二、检查方式

其次,在餐厅检查工作计划中也应该明确列出检查的方式。这包括检查的时间、地点、检查人员、检查用具等。检查的时间可以根据餐厅营业时间来安排,地点则应该涵盖整个餐厅的各个区域。至于检查人员,则可以由餐厅管理人员或相关部门人员组成。检查用具包括各种检查工具和器具,如温度计、光学仪器、口罩等。

三、检查结果

最后,在餐厅检查工作计划中还应该明确列出检查结果的处理方式。如果检查发现了一些问题,应该记录下来,并及时采取措施加以改进。同时,还应该制定相关规定和标准,以避免同样问题再次出现。如果检查结果良好,应该及时表彰并鼓励全体员工继续保持好的工作态度和工作水平。

总之,制定一份完整详细的餐厅检查工作计划能够为餐厅的管理者提供指导和帮助,提高餐厅的卫生质量和服务质量,满足消费者的期望和需求,从而提高餐厅的竞争力和市场占有率。

餐厅工作计划(篇11)

酒店西餐厅工作计划


酒店西餐厅是一个高端餐饮场所,提供优质的西式美食和舒适的用餐环境。为了确保餐厅的顺利运营和客户的满意度,制定一个详细的工作计划是至关重要的。


1. 人员安排


一个酒店西餐厅的工作人员包括厨师、服务员、清洁员等。我们需要制定一个人员安排计划,确定每个岗位需要多少人。根据餐厅的规模和客流量,我们可以确定需要多少厨师和服务员,并保证每个岗位都有足够的人手。


2. 培训计划


为了确保员工能够胜任各自的岗位,制定一个全面的培训计划是必要的。培训计划应包括有关食品安全和卫生的知识、专业的烹饪技巧、优质的客户服务等方面的培训内容。可以通过外聘专业培训机构或酒店内部培训师来提供培训。


3. 菜单设计


制定一个吸引客户的菜单是吸引顾客的重要因素。根据市场需求和客户口味喜好,设计一个多样化且具有创意的菜单。菜单内容应包括各类西式菜品,如汤、面食、烤肉、海鲜等,并且要根据季节变动进行调整,确保提供新鲜和时令的美食。


4. 采购计划


保证食材的质量和供应的稳定性是酒店西餐厅运作的基础。制定一个科学的采购计划,根据菜单需求和客流量,确定需要采购的食材种类和数量。与可靠的供应商建立合作关系是非常重要的,以确保食材的新鲜度和品质。


5. 餐厅布置与维护


为了给客户提供舒适的用餐环境,餐厅的布置和维护非常重要。设计一个合理的餐厅布局,确保客人的私密性和就餐的舒适度。同时,定期进行餐厅的清洁工作,保持整洁和卫生,给客户一个良好的第一印象。


6. 营销推广


制定一个全面的营销推广策略,以增加餐厅的知名度和吸引力。可以通过线上线下相结合的方式,开展各类活动和促销,如厨师表演、专题晚餐、优惠券、美食展等,吸引更多的客户前来就餐。


7. 服务质量控制


为了确保客户的满意度,酒店西餐厅需要对服务质量进行严格的控制。制定一套明确的服务规范,包括服务流程、服务礼仪、语言交流和客户投诉处理等方面,提高服务质量和客户体验。


8. 定期评估和改进


制定一个定期评估和改进计划,对餐厅的各个方面进行评估和反馈。可以通过顾客满意度调查、员工意见收集等方式,了解问题和改进的方向。根据评估结果,及时进行调整和改进,提升餐厅的运营效率和质量。


以上就是一个酒店西餐厅的工作计划的详细内容。通过制定合理的计划,确保员工的专业素质和服务质量,提升客户的满意度和餐厅的竞争力,酒店西餐厅将能够取得更好的经营效果和口碑。