政务公开工作总结（经典七篇）。

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政务公开工作总结【篇1】

2018年，我委政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办公室的指导下，认真贯彻落实《2018年全市政务公开政务服务工作要点》等文件精神，进一步强化组织领导，明确责任目标，规范公开内容，拓宽公开渠道，创新公开载体，取得了新成效。现将相关工作情况汇报如下：

一、2018年政务公开工作开展情况

(一)全面强化组织保障

加强组织领导。制定印发了《关于印发市住房城乡建委2018年政务信息公开政务服务工作要点的通知》，对今年的政务信息公开政务服务工作任务进行了分解，提出工作目标和工作要求，明确了责任部门负责落实，建立了责任制，目前已形成了由委主要领导班子成员分管，委办公室具体负责统筹协调和组织实施，各二级机构负责配合的工作机制，为政务公开政务服务工作提供了有力的组织保障。

强化监督保障。为确保政务公开工作落到实处，我委制订了《市住房城乡建设委2018年度目标考核办法》，将政务信息公开工作纳入对内设科室和二级机构的考核体系中。同时强化日常监督工作，委主要领导多次在委务会(主任办公会)上强调政务信息公开工作的重要性，要求各机关科室、委属单位严格按照计划和办法开展信息公开工作;分管领导也定期组织召开政务信息公开工作会议，确保信息公开工作落到实处;委办公室根据要求不定期地实施日常监督检查，发现问题及时予以纠正。

(二)及时做好主动公开。围绕市委、市政府中心工作，我委在履行职责和文件办理程序中严格落实“五公开”要求，在公文属性确定和决策制定、执行过程及决策落实结果公开等方面，进一步明确了操作规程，形成了政府权力运行全流程公开常态化机制。截至12月11日，我委政务公开门户网站共发布部门文件、行政权力运行、政策解读等各类信息1644多条，在微博发布信息116条，在微信公众号发布90条，政府信息公开工作的全面性、时效性得到了有效提升。

(三)依法规范依申请公开。我委高度重视依申请公开政府信息办理工作，在强化依申请公开政府信息申请的审查的基础上，积极妥善处理依申请公开工作，对每件依申请公开事项，从事实证据、法律依据、程序正当等方面进行合法性审查，确保行政行为的合法性、合理性。2018年我委共受理政府信息公开申请5件，均严格在15个工作日内按规定要求答复。

(四)积极推进重点领域公开。积极贯彻落实省、市关于《推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开》、《推进社会公益事业建设领域政府信息公开》以及房地产市场监管信息的公开。以公开促进保民生、兜底线惠民政策落实，重点推进扶贫、农村危房改造、住房保障和城市老旧小区整治等领域信息公开。2018年结合政府信息主动公开目录调整工作新增重点领域栏目12项，补充完善信息110余条。

(五)着力提升政务公开实效。

做好政策解读。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。对于我委出台的重要政策《XX市人民政府办公室关于促进市区房地产市场稳定健康发展的实施意见》等，我委都按要求将文件和解读方案一并报批，相关解读材料于文件公开后3个工作日内在委网站和媒体发布。另外我们还发挥部门主要负责人“第一解读人和责任人”的作用，带头解读政策，传递权威信息。更探索创新解读方式方法，运用实例解读、媒体解读等方式，数字化、图表等方法，多角度、全方位阐释政策，着力提升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众“听得懂”、“信得过”。

及时回应关切。加强政务舆情收集、会商、研判与回应，认真落实人大议案(建议)、政协提案(建议)办理工作，积极做好“市长热线” 、“政民互动”、“数字城管”等工作，对所有问题均做到立即分解，责任到人，及时研究处理并反馈给当事人。2018年我委办理市人大议案(建议)9件，市政协提案(建议)87条，受理“市长热线”734条、“政民互动”270条、“数字城管”4965条，全部按时办理，按时办理率100%。

加强新闻发布。认真贯彻落实《XX市新闻发布提质增效方案》，规范新闻发布工作程序、提高发布频次，2018年参加“百姓热线”1次、参加“新闻发布会”1次。积极运用政务新媒体、微信公众号等方式，主动向社会公众推送有关重大政策措施、重点工作进展、突发事件应对、权威解读回应等信息，主动引导社会舆情、增强公开效果。充分发挥报纸、广播电视等媒体作用，共发布273条宣传报道，持续扩大政策知晓面，助推政策落地生根。

扩大公众参与。落实《XX市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，进一步发挥公众参与重大行政决策活动情况作为重大行政决策的重要依据作用，我委在《XX市物业小区管理条例》立法工作中采取座谈讨论、民意调查、向社会公开征求意见稿等方式听取公众意见，同时邀请利益相专家、媒体等代表列席相关会议，并将执行结果向社会公开，接受公众对决策效果和执行结果的监督。

二、存在问题和下一步工作打算

今年以来，我委政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些不足：信息公开发布不均衡，部分栏目内容较少，政务公开的总体数量和质量还有待提高等。

2019年，市住建委将进一步明确责任落实，畅通沟通渠道，严格追责问效，在主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切等重点内容上下功夫，不断提高政务公开规范化水平。一是健全长效机制。进一步完善政务公开相关工作制度，明确相关工作任务，落实工作责任，完善工作制度体系，为工作的长效性提供制度保障。二是加大培训力度。定期召开政务公开工作培训会，加强对本级以及县市区工作人员的培训，切实提高相关人员政务公开工作重视程度和工作水平。三是提高公开质量。继续规范公开信息的采集、编辑、公开程序，切实完善依申请公开工作流程，严格按照要求更新相关内容，提高公开的准确性、规范性。

政务公开工作总结【篇2】

2020年，县地方志办公室在县政务公开工作领导小组的精心指导下，严格按照《XX县人民政府办公室关于印发2020年全县政务公开工作总结的通知》的部署要求，紧紧围绕年初制定的政务公开工作实施方案，切实加强组织领导，完善工作制度，采取积极有效的措施，落实责任、多措并举，创新公开形式，扎实推进政务公开工作制度化、规范化。结合本年度我办政务公开工作的开展情况，现将有关工作总结报告如下：

一、领导重视，组织有力

2020年，县地方志办公室认真贯彻落实县委、县政府关于政务公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能一项重要工作来抓。一是切实加强对政务公开工作的组织领导。成立以主任李业坤为组长的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开的日常工作，为推动我办政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。二是召开政务公开工作会议，研究和部署政务公开工作。严格落实政务公开的各项工作要求，做到了领导、机构、人员“三到位”，把政务公开工作分解到单位内部的有关人员。指定专职人员，统一负责局政务公开工作的发布实施。三是建立健全政务公开制度。实行政务公开源头认定机制，建立健全《XX县地方志办公室信息公开指南》、《XX县地方志办公室依申请公开目录》以及政务公开、政府信息公开12项制度，进一步完善了主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度等，将一系列制度在政府信息公开网上公开，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。四是建立监督机制，政务公开工作领导组办公室定期对县地方志办公室政务公开信息发布情况进行统计通报，对公开不及时、公开不准确的问题进行及时纠正，保证了政务公开的严肃性。五是积极开展政务公开反馈事项整改活动，针对反馈意见，逐项梳理，做到政务公开及时、准确。

二、严格规范建设，提高政务公开质量

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，逐步实现经常性工作定期公开，重要性内容随时公开，阶段性工作逐渐公开，进一步提高政务公开的质量。

1、充实网上政务公开内容。以《政府部门信息公开目录内容》为重要参照，充实公开内容，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到及时公开、全面公开、规范公开。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，结合地方志办公室工作，从行政权力运行、人事变动、三公经费、招投标实施、脱贫攻坚等方面入手，保障群众知情权和监督权。

2、主动做好政策解读。按照县政务公开办有关要求，依法依规全面公开有关政务信息，对于国家、省、市方志部门发布的有关政策进行转载发布，方便群众了解和查询有关信息。

3、做到及时公开。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

4、拓宽公开渠道。一是利用政务信息公开网，及时公开信息。二是充分运用“两微一网”公开，扩大公开的覆盖面;三是通过制作办事指南、办事手册、宣传材料等形式公开。

5、严格按照网上监测通报整改完善。严格对照每季度政务公开网上监测通报，逐项整改完善地方志办公室政务信息公开网内容。今年以来，共补充、调整、更新相关信息40余条。通过自查和整改，进一步规范和完善政务公开工作。

三、强化制度执行，注重公开效果

一是主动公开成效显著。在政务公开制度执行力上取得了积极成效，主动公开成效显著。2020年主动公开政府信息约60余条。基础信息公开完备，充实了领导简介、活动，机构设置，人事信息，政策法规，规划计划、招投标实施、脱贫攻坚等项内容。公开了权力清单、责任清单、廉政风险点、权力运行流程图等行政权力运行等内容。

二是依申请公开得到加强。全面规范受理、审查、处理、答复及存档程序，加强网上依申请公开工作，规范编制并及时更新依申请公开目录。

四、拓宽公开渠道、丰富公开方式

加强互动交流。加强公众互动交流平台建设，切实做好政务舆情收集与回应工作，回应公众关切。

五、我局政务公开工作存在的问题及努力方向

今年以来县地方志办公室政务公开工作取得了一定成效，但与县委县政府要求还存在一些差距：一是相关人员的培训有待加强，公开内容还不够规范全面;二是是公开形式不够丰富，对政府信息公开工作出现的新情况、新问题研究得还不够深入细致。针对上述问题，在下一步工作中，我们将积极采取措施进行整改。

(一)进一步加大培训、宣传力度

加大政务信息公开业务培训力度。定期举行政务公开培训班，强化队伍能力建设。认真学习宣传和贯彻落实国务院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则的通知(国办发〔201X〕80号)和《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令492号)等，进一步提高单位工作人员对政务公开工作的认识，明确推行政务公开的重要意义、任务和职责，提高政务公开工作的主动性、自觉性、合规性，从而更好地做实做细做好政务公开工作。

(二)进一步落实工作要求

一是规范公开内容。规范政务公开的信息发布工作，要严格按照《政府信息公开条例》和六安市政务公开示范点建设网上测试指标体系的要求，对新产生的各类政府信息，必须在20个工作日内及时公开。要遵循“先审查、后公开”的原则，未经单位领导审查的信息，不得擅自公开和发布。二是规范开展依申请公开工作。政务信息经办人员要认真做好依申请公开政务信息的受理工作。根据统一的政务信息公开申请受理格式文本，规范程序，妥善办理，充分满足群众的知情权。三是突出重点，做好重点领域信息公开。主要针对群众关注度高的财政预决算、三公经费等政府信息要按质按量及时公开。

(三)进一步明确工作职责

狠抓政务公开领导责任制度落实，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定主要负责人为第一责任人，对本部门的政务公开负总责，分管领导具体负责的工作机制。把政务公开工作列入重要议事日程，健全政务公开领导机构和办事机构，明确工作目标，落实专人负责，形成合力抓落实。确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。

(四)进一步抓好载体建设

拓宽公开方式。注重单位信息公开网和政府信息查阅点等媒介的作用，加强信息发布平台建设，为政务公开信息化提供技术支撑。继续加强政务公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等传统信息公开方式，在政府信息公开查阅点配备专用上网查询设备，设置指示牌和使用方法提示，方便公众查询。

政务公开是加快建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的重要内容。今后县地方志办公室将拓宽工作思路，并常态化管理，针对存在的突出问题，及时整改落实，使政务公开工作得以更加扎实、有序开展，有效地保证政务公开工作的落实，创新政务公开形式，提升政务服务功能，推进我县政务公开工作迈上新台阶。

政务公开工作总结【篇3】

xxxx年，我镇在镇党委政府的正确领导下，深入贯彻落实上级对xxxx年度政务公开工作的要求，加强政策解读和回应关切，深入推进决策和执行公开，深化重点领域信息公开，不断提高公开实效。现将我镇xxxx年政务公开工作情况总结及下一步工作思路汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）强化工作职责，确保实施到位

我镇高度重视政务公开工作，明确了专职人员负责日常工作。在乡镇换届中根据班子成员的变动，及时调整，由镇长任组长，分管领导为副组长，镇其他班子成员为组员，下设办公室在镇党政办，负责组织协调、督促指导、检查考核全镇政府信息公开工作，为顺利推进政务公开工作提供了强有力的组织保障。同时，围绕日常的工作学习，我镇定期召开政务公开工作部署会，全员参与，全面推进政府信息公开工作。

（二）做好自查整改，提升信息质量

我镇按照信息发布情况以及重点工作推进情况，按时做好自查和测评整改，保证信息发布有效性和时效性。一是对信息中的错别字、不规范用语进行整改；二是及时调整信息内容，在乡镇换届班子调动后，及时对机构介绍中的领导简介进行调整，及时调整行政执法信息公示中的行政执法人员名单。及时公开镇政府财政收支情况和重点工作目标完成情况，围绕热点舆情积极主动回应，扩大群众知晓面，深入解读政策的决策背景依据、制定意义、创新举措等要素，更新完善政务公开内容，按时上传政府工作动态。深入推进重要决策预公开，切实保障公众的知情权。

（三）推动标准建设，更好贴近服务群众

xxxx年，我镇坚持以群众需求为导向，更好的服务群众。推进政务公开标准化、规范化建设。一是将政务公开放在重点领域上；二是做好当前重点工作信息发布。充分调动群众参与的积极性，营造全民共建的氛围。

二、存在问题

一是内容不够丰富。主要局限于上级要求公开的内容，网络信息的公开制度仍然不够完善。

二是宣传不够到位。群众参与和监督力度不够，对政务信息的知晓率仍然较低。

三是信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性与公众的需求还存在差距，需要在今后工作中改进。

三、xxxx年工作思路

xxxx年，我镇将紧扣贯彻党的十九届六中全会精神和中央、省委决策部署，对照群众期盼、紧扣新时代政务公开要求，落实好省、市、县的各项要求，全力做好政务公开工作。

一是加强组织领导，提高政务公开意识。继续加强政务公开工作领导，建立健全政务公开工作机制，逐步推进政务公开工作规范化、制度化。坚持公开是原则，不公开是例外、谁主办、谁负责，先审查、后公开的原则，采取切实有效的措施，及时主动公开政府信息，更好地为人民群众提供优质的服务。

二是加强学习，提高政务公开业务水平。组织镇干部集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县关于政府信息公开相关文件规定，加强对政务公开工作人员的培训力度，提高其对政务信息公开工作重要性的认识，提高工作人员素质和业务水平。进一步提高对推进政务公开工作重要性和必要性的认识，增强做好政务公开工作的主动性和自觉性。

三是创新政务公开工作途径。加大政务信息公开范围、提升政务信息公开质量，持续做好政务公开数据统计等基础工作，确保政务公开工作常态化。提升镇政府各项信息、通知、报告的可读性，文件内容的务实性。

政务公开工作总结【篇4】

2018年以来，市安监局按照市政府统一部署，在市政务公开办公室的帮助指导下，立足安全生产工作实际，不断拓展政务信息公开内容，创新公开形式，细化公开措施，强化公开监督，政务公开工作取得了一定成效。现将我局2018年度政务公开工作总结如下:

一、组织领导情况

局党组高度重视政务公开工作，党组书记、局长王宁康以身作则，认真履行“第一责任人”责任，召开党组会议安排研究政务公开工作，分管副局长闫树革定期召集各业务科长研究部署具体工作，领导、机构、人员“三到位”的政务公开网络进一步完善。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，今年以来，我局先后在党组中心组学习会、全体干部职工会议上集中学习了《XX市人民政府办公厅关于印发XX市2018年政务公开工作要点的通知》(银政办发〔2018〕102号)《XX市人民政府办公厅关于2018年上半年政务公开工作检查情况的通报(银政办发〔2018〕年 137号 )等文件精神，并分科室认真学习规范了公文写作、办文办会等，着力突出政务公开氛围营造。

二、规定动作落实情况

一是制定了《市安监局政务公开目录》，及时公布、更新市安监局工作动态、机构设置、人事信息、财政预决算、三公经费、规划计划等基本信息，政务公开负责人员严格按“每周有更新、每月有检查”原则进行政务公开工作，确保常态化发布。二是坚持推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，依规按时公开部门文件、处罚信息、工作动态、行政审批和服务指南等内容。三是推进政务公开在全局办文办会各个方面全面落实，今年由我局主办的4次安全生产委员会全体会议，均邀请媒体记者报道，面向社会公布会议情况。发挥安全生产专家库作用，主动邀请专家参加局决策、管理工作环节中。

三、深化重点领域政务公开情况

按照政务公开“五公开”要求，规范和深化安全生产重点工作领域信息的主动公开，努力提高公开实效。一是行政许可公开方面，对今年以来危险化学品安全生产许可证情况进行了公开，其中变更3家、换证9家。二是财政预决算和“三公”经费方面，按照中央八项规定要求和市财政局有关要求，严格公开范围、内容、格式、口径和时间，及时公开了2018年预算、决算。三是安全生产重点工作方面，及时公布群众关心的全市安全生产运行情况(1至11月份)，对XX市2017年度安全生产工作先进集体(单位)和先进个人进行了公示，对今年以来评审的安全生产标准化三级达标企业三批共27家进行了公示，对今年以来由市本级负责调查处理的XX市第九污水处理厂配套进出厂管道工程二标段“3·13”较大坍塌生产安全事故、XX综合保税区展览中心项目“4·27”一般高处坠落生产安全事故等4起事故调查报告进行了公开。四是“双随机一公开”方面，公开了今年以来的行政处罚35项，并公开了《行政执法服务指南》《行政执法公示流程图》等执法规范文件。五是人大代表建议政协委员提案办理情况，今年我局承办市政协76号、193号提案两件提案，我局在办理完毕并形成书面报告后，及时在市政府门户网站和局网站进行了公开。六是依申请公开情况，今年以来我局共受理依申请公开政府信息4项，涉及有关企业“危险化学品生产许可证”、事故调查报告等内容，我局对4项申请均进行了及时答复，没有未答复、超期答复情况发生。七是群众来信来访情况，今年我局共受理XX市政民互动平台投诉3件、12345市长热线12件、12350安全生产热线6件，目前均办结完毕并及时答复了投诉人。同时，今年第三十期“电视问政”以安全生产为主题，我局当晚召开紧急工作会议，对曝光的问题逐项进行梳理，安排部署整改工作，所有曝光的问题于7月底全部整改到位。

四、公开平台建设运行情况

加强政务公开平台建设，进一步加强和改进局官方网站内容建设，做好日常维护，截至目前共发布政务信息312条，并按要求及时添加庆祝自治区成立60周年链接。做好微博内容发布，“XX安监”微博开通以来，共发布微博238条，今年共回应网友询问诉求35条，均及时办结答复。加强微信公众号内容建设，发布法律法规、政策解读、安监动态等信息136条。特别是结合第十七个“安全生产月”活动开展，在全市范围深入开展了万本安全知识读本“八进”活动，集中印制发放安全生产知识教育读本3万余本、各类宣传品1万余个;连续3个月在全市公交车上播放安全生产公益动画片，有力提升了全民安全意识。在XX日报、XX电视台等主流媒体上开设“XX安监”专栏，强化安全督查、热点事件、问题曝光等宣传报道，达到了“电视有形、报纸有文、电台有声、网络有评”的宣传效果。

四、制度机制建设及落实情况

我局将公开透明作为工作的基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外，在政务公开工作中严格遵循国务院《政府信息公开条例》、《中华人民共和国保守国家保密法》和市政府办公厅工作要求，坚持“谁公开谁审查、谁审查谁负责、先审查后公开”原则。为健全落实政务公开工作规章制度，结合工作实际，我局修订完善了局《政府信息公开发布协调制度》《政务信息公开办法》《政府信息公开保密审查制度》等相关工作制度，确保了政务公开工作有制度可依据，有制度可执行，权责清晰，责任到人。同时为保障政务公开工作日常运行，由综合事务科牵头，完善信息发布流程，所有信息经由分管领导及科室负责人审核后，由局主要负责人签字后如实发布，并由综合事务科定期对发布信息进行“回头看”审核。完善依申请公开制度，在局网站添加XX市依申请公开政府信息网上受理平台链接，未发生针对有关政务服务和政务信息公开事务的行政复议、行政诉讼及申诉(包括信访、举控)、投诉等。

五、存在的问题和2019年工作计划

今年以来，虽然我局在政务公开方面做了大量工作，取得了一定成效，但是依然存在一些问题。一是政务公开工作的主动性还需进一步加强，安全生产工作任务重压力大，今年以来全市安全生产形势尤为严峻，全局忙于筹备迎检、执法检查工作，对其他工作有一定程度的弱化。二是政务公开工作的整体水平有待提高，部分公开信息归类不够，信息公开不够及时，今年以来的“双随机一公开”、安全生产情况通报等内容未能在规定时限内公布。三是栏目信息发布数量不平衡。目前，局政务信息公开较多，但涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开稍有不足，公开内容单一化、表面化。

2019年，我局将切实提高思想认识，完善工作制度，狠抓责任落实，提高工作水平，推动局政务公开工作迈上新台阶。一是持续推进安全生产工作公开。坚持安全生产重点工作和政务公开工作同步进行、互相促进，严格落实政务公开工作要点，及时公开年度规划计划、安全生产执法检查、生产安全事故调查处理、安全生产形势分析等社会重点关注的内容，坚持做到从行政决策到结果的全公开。二是持续推进政务公开能力提升。进一步加强政务公开工作的组织领导，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，强化政务公开意识。定岗定责，强化人员力量，加大全员政务公开工作培训力度，采取“走出去、请进来”方式，组织干部职工到兄弟单位学习，适时邀请市政府办公厅、自治区应急管理厅领导来局授课，着力提高政务公开工作的质量和服务水平。三是持续推进政务公开平台建设。不断探索推动政务公开工作的新思路、新方法，继续完善现有的政务公开平台，用好“爱上安全”APP、危险化学品监管地理信息系统等新媒体，积极拓宽信息公开渠道。结合2019年第十八个安全生产月活动，在6月中下旬组织开展市安监局“政府开放日”活动，以“牢固树立安全发展理念”为主题，邀请离退休老干部、基层“两代表一委员”、劳动模范、基层群众、监管对象、网民代表等人员，通过观摩机关运行情况、了解安全生产行政检查、实地参与应急演练、座谈建言献策等方式，提升市安监局的公信力、凝聚力和执行力。

政务公开工作总结【篇5】

导语：>施行后，为保障广大纳税人依法获取税务信息，提高税务工作透明度，促进依法行政，充分发挥税务信息对纳税人的服务作用，xx市国税局进一步拓展政务公开渠道，推行特色服务措施，主要做法是：

>实施后，为保险广大纳税人依法获得税务信息，进步税务工作透明度，增进依法行政，富裕阐扬税务信息对纳税人的办事效用，xx市国税局进一步拓展政务果然渠道，践诺特点办事办法，紧张做法是：

1、果然办税渠道，打造“阳光国税”

在践诺政务果然工作中，xx市国税局将果然办税与促成依法治税相联合，与优化纳税办事和变化工作风格相联合，与从泉源上防备和办理腐败相联合。采纳三项办法，进一步促成果然办税工作，构成了果然办税的综合效应。

 

办法之一，自动果然内容：

 

xx市国税局将果然内容分为本能机能类、允许类、办事类、决议计划类、标准文件类，工作动态六大类六十多项，把感化税收工作的“难点”，广泛存眷的“热点”和感化法律刚正的“关键点”作为政务果然的重点。及时根据国度税收政策，把“税前扣除”等一贯为纳税人存眷的热点题目，以12366纳税办事热线、报告大厅电子呈现屏、触摸屏、大家查阅点、资料索取点、信息公告栏等式样果然。在办税办事厅周全开通了ctaisv2.0信息系统，各征收单位随机应变，各显法术，开掘出有自已特点的果然载体。有的局开设了“税务网吧”、有的局开设了“纳税人办事之家”，安排专人对纳税人进行网上报告及网长进修进行教导，深受纳税人的欢迎。

办法之二，美满果然方法：

全局富裕阐扬广泛城乡三十一个办税办事厅直接兵戈纳税人的优势，在各报告大厅建立了五十多个公告栏，每一年免费印发上万份税收宣扬资料。12366纳税办事热线及时向纳税人宣扬税收政策，解答纳税人询问的各种交易题目，话务量到达了2300条，在全国第十七个税收宣扬日，开着12366税收宣扬办事车上山下乡。各单位、部分依托>建立健康政务果然相干轨制，重点促成如今相对薄弱的乡镇、社区的果然。“存眷民生、情系税收、政务果然与你我同行”，税收宣扬“走进农村、走进鞍钢、走进社区、走进高校”,宣扬了税收政策，使纳税人加强了诚信纳税的自发性。2008年受理民气网投诉举报件5件，扫数做到按时复兴，此中三件被评为四星办理件。

 

办法之三，建立果然机制：

在各个基层窗口单位和全部干部中展开了“六查六看”活动，xx市国税局监察部分前后近200次对基层局和基层税务所展开明察暗访，鞭策各单位自动展开政流行风工作，切当防备和进攻系统内各种不正之风，及时发觉和解决题目，连续提拔国税部分的精良社会形象。别的，xx市国税局在全地区聘请了5名省级、23名市级、52名县（市）级人大代表、政协委员总计260名为特邀监察员，凡是对各单位进行监督查抄。开通27部行风评断监督热线德律风，受理和查处基层税务干部工作存在的立场差，不按程序办事，效果低下，吃拿卡要报等感化部分民风和国税形象的热点题目。

2、履行如意办事，打造“诚信国税”

针对国税工作的特点，推出了便利纳税人办税的五项特点办事办法。

 

一是履行首问当真制

办税窗口在受理纳税人办税事件后，紧张经过议定内部运行机制，为纳税人供给包括受理、包办、复兴等关键的办事。

政务公开工作总结【篇6】

河流镇关于推进政务公开和村务公开的工作总结

2011年，我镇大力发展社会主义民主，保障人民民主权利，完善行政管理根据法律。在加强行政权力监督等方面做了大量工作，现将我镇推进行政事务和村务公开工作总结如下：

1.推进政务公开和村务公开的目的

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推进公共行政和村务工作，是践行“三个代表”重要思想、坚持科学发展观、坚持立党为公、执政为民的具体体现。为人民群众，加强党的执政能力建设。这是坚持和发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明、构建社会主义和谐社会的必然要求。政务公开和村务公开的实施，拓宽了群众参与和议政的渠道，加强了对政府行政行为的监督，促进了依法行政，强化了党和党的关系。推动了廉政建设，赢得了人民群众的拥护和拥护。

二、公开内容

（1）政务公开内容：

1 .向社会公开的内容： （一）镇政府领导小组名单及职责；具体安排； （五）相关政策问题的审批条件、程序和程序； （六）教育部门有关收费标准； （七）支持经济发展的相关政策； （八）政府和有关部门的年度工作目标、计划和进展情况，以及为群众做的实事； （九）村干部工资、经费标准及其执行情况； （十）关于农村党支部、村委会工作考核、奖惩相关规定等； （十一）集体企业和其他经济主体的承包、租赁、拍卖等；人员、行动过程和结果清单； （十三）公益事业项目招投标和建设，包括水利工程建设、建设工程、道路建设、较大固定资产的购销、租赁及其决策过程和资金来源（十四）领导干部廉政制度、措施及落实情况； （十五）领导干部任期（含年度）目标责任落实情况； （十六）救灾款物、优待、抚恤金的发放； （十七）政府和县政府部门所属基层站的工作职责、依据、程序、纪律、期限、监督方式和结果；费用、罚款和催收等； （十八）其他公开内容。

2.内部披露的内容： （一）机构内部制度、法规、决策和执行情况； （2）机构内部收支，如招待费支出、大额资金使用等； （三）内部人员招聘、晋升等； （四）政府财务管理规定； （五）财务和财务审计（每六个月一次）； （六）政府财政收支情况，包括年度财政预算及执行情况； （七）购买办公用品等大额物品的决策过程和结果； （八）领导干部的工作职责； （九）政府官员年度工作目标、任务和进度； （十）其他公开内容。

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（2）村务公开内容

（一）村经济社会发展规划和村委会年度工作计划； （二）应当逐项披露年度财务计划及其各项收支、收支情况； （三）村补助人员及其补助标准、补助金额； （四）救灾扶贫 （五）集体经济项目建设、村学校、村道路、文化卫生等公益事业的筹资、指标、招投标、施工承包方案及实施； （六）集体资产、土地等生产资料的管理、经营，各行业的承包经营计划和承包费的收取； （七）宅基地当年申报、审批和使用情况； （八）经批准的出生、结婚登记人员名单 （九）村民普遍关心和需要披露的其他事项。

三、建立健全政务公开和村务公开的法律法规

建立健全政务公开评价制度，村务。将政务公开和村务公开纳入社会治理和行为范围，组织群众对政务和村务公开是否真实、准确、全面、时间是否及时、程序是否完备等进行民主检查。是否符合规定，制度是否到位。评论。建立健全政务村务责任追究制度。明确了各部门、各单位在政务公开和村务公开中的职责。严厉批评工作不力、形式主义的，限期整改，严肃查处弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的。

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四、加强组织建设，确保政务公开和村务公开落实 镇党委、政府高度重视政府和村务公开工作，各村、各单位也高度重视这项工作，切实加强领导，把政务和村务公开工作提上日程，研究解决工作中的重要问题，各村、所有单位。成立政务村务公开领导小组。我镇还加强宣传教育，营造推进政务公开和村务公开的氛围，引导群众正确行使民主权利，参与政务公开和村务公开的实践活动。各部门认真听取群众组织和群众对政务公开和村务公开的意见和建议，接受群众监督。

2011年12月6日

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政务公开工作总结【篇7】

今年8月，镇被确定为全市7个“基层政务公开标准化规范化试点单位”之一。我镇高度重视，精心组织，围绕财政专项资金、脱贫攻坚、为民服务、征地拆迁、土地流转、农村危房改造、美丽乡村建设等方面，采取切实有效措施，稳步推进试点工作，目前试点工作进展良好。现就该项工作启动以来的开展情况简要总结如下：

一、试点工作的进展情况

(一)加强领导，形成工作合力。为保证试点工作顺利开展，我镇成立了以镇长王力为组长，镇人大主席董富春、宣传部长顾闰为副组长，社保所、计生办、财政所、经管站、民政办、城建所、安监办、党政办、农技站、纪委、团委、扶贫办、综治办、组织部等部门信息员为成员的XX镇政府信息公开领导小组，并设立办公室，承办试点工作各项业务。各部门高度重视，把试点工作列入重要议事日程，明确单位主要负责人作为这次试点工作的第一责任人，同时确定了分管领导和信息管理人员，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体工作专人抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局，为试点工作提供了坚强的组织保障。

(二)精心组织，周密安排部署。试点工作开展以来，镇政府多次专题研究此项工作，对试点工作开展进行全面安排和部署。一是制定了实施方案。按照省、市、县相关文件要求，结合镇情实际，出台了《XX镇关于开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，明确了各级各部门工作职责、各项工作任务和完成时限，确保重点工作责任到位。二是召开了协调会议和推进会议。为理清试点工作思路，镇政府在试点工作开始后相继召开了试点工作协调会议和推进会议，学习贯彻省、市政府关于推进试点工作的有关政策要求和会议精神，听取各方意见和建议，对我镇试点工作进行安排部署，提出了做好试点工作的高标准、高起点要求。三是组织了政务信息公开业务培训。为解决制约试点工作顺利推进的瓶颈问题，镇试点工作领导小组组织了专门的政务信息公开业务培训，让试点工作领导小组成员政务信息录入人员熟悉、掌握了电子政务公开工作的工作要领和操作规范。四是强化统筹协调。加强和县信息中心协调联系，与其他县、镇交流学习，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题，积极探索试点过程中的有效经验和做法;创建了“XX镇政务公开信息员”微信群，提供权力事项清理范文，做好相关信息资料的收集、审核和发布工作，认真开展政务信息公开工作。

(三)严格程序，规范信息公开流程。结合我镇原有的电子政务公开实际情况，根据信息公开事项“五公开”(决策、执行、管理、服务、结果)要求，优化政务公开平台栏目设置、内容展现和系统功能，提升发布、解读、回应效果。同时全面梳理、编制和优化政务公开工作流程，健全工作机制，把“五公开”工作要求具体落实到办文、办会中，全面加强公开信息的发布、解读和回应。所列的政府信息公开事项，全面清理、扩充政府信息公开事项，细化相关内容。所有的政务公开信息由各部门信息录入人员经分管领导审核通过后集中录入的方式，严格遵守政府信息公开“先审查，后公开”的原则，对于标明国家密级(秘密10年、机密20年、绝密30年)又未解密的文件资料不得公开。目前，全镇各部门的政务信息加载和更新工作有条不紊的进行，截至2017年12月底，全镇录入上传信息3900余条。

(四)注重培训，提升部门信息人员业务能力。XX镇在镇党校开展多次政务公开信息员专题培训会，提升信息人员的业务能力。强调政务信息公开的宏观性、真实性、权威性、及时性、规范性的特点，要求信息工作的各环节都应按规范的办法和程序进行。并结合相关案例，就政务信息工作的基本知识、政务信息和调研信息的编写方法、报送规律等几方面内容做了详细讲解，要求信息工作人员钻研业务知识，提高文稿撰写水平。培训要求各部门信息员围绕当前开展的重点工作，根据政务信息公开的需要，紧密结合本部门实际工作情况挖掘有特色、有亮点、有价值的信息。同时要求信息人员学会总结问题，积累经验，各部门信息员及时交流，打破了以前的“信息孤岛”，推动和实现了全镇范围内跨部门、跨系统的互联互通，数据信息资源的安全、高效、共享交换，部门协作和业务协同。

(五)完善制度，强化督促检查。各部门结合政务信息公开试点工作，认真查找漏洞和薄弱环节，有针对性地建立和完善了相关政府信息公开制度;建立健全了相应的检查制度，把政务公开和政务服务工作纳入党风廉政建设责任制考核、机关行政效能考核范围，把政务服务质量作为部门及其工作人员绩效考核的一个重要内容，加强对制度执行情况、试点工作推进情况的督促检查和效能问责，对信息工作推进不力、问题突出、信息反馈不及时的部门和个人按照规定严肃处理，有效推进各项工作的落实。

二、存在的问题及努力方向

通过进行阶段性总结，通过前期的努力，全镇政务信息公开工作虽然取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。经过反思总结，我镇试点工作主要存在如下问题：一是部分部门对政务公开工作不够重视，缺乏科学细致的安排;公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，对办事过程、结果不公开或少公开，栏目缺少“干货”等。二是教育、医疗卫生、安全生产、基本养老保险、失业保险、医疗保险及城乡社会救助、社会福利、优抚安置等方面的政策措施和财政专项资金公开还不及时、不全面、不规范。三是政务信息公开专业人才缺乏、专业信息技术水平比较欠缺、技术服务保障能力不够等方面困难，已经成为制约推进试点工作并取得成效的瓶颈，需努力加以克服并予以解决。

针对试点工作中存在的上述问题，我镇当前和今后一个时期深化政务公开加强政务服务建设要着力在以下四个方面下功夫。一是进一步推进“五公开”。严格按照上级政务公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步提升政务公开规范度。继续推进基层政务公开标准化、规范化试点工作，严格按照《安徽省政府信息公开基本目录内容规范》和年度政务公开工作总结要求，加强政务公开目录、内容规范化建设。三是加大电子政务技术人员的培训，持续建设我镇电子政务人才队伍。四是严格考核评估，加强统筹协调，狠抓工作落实，确保政务公开和政务服务各项工作有部署、有要求、有督查、有结果，务求取得实效。