家电工作总结经典十四篇。

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家电工作总结 篇1

促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。

家电工作总结 篇2

家电下乡操作细则个人总结范文

财政部4月22日公布《家电下乡操作细则》，对补贴审核兑付程序进行重大调整，在16省市取消乡镇财政所审核、县财政局兑付环节，改为销售网点代审、乡镇财政所兑付。

代审权下放销售网点

财政部指出，由于补贴产品种类、参与下乡的生产和流通企业、农民购买数量等在短时间内大幅增加，各环节工作协调难度增大，各地反映出现补贴兑付不及时、假冒家电下乡产品等问题。

《家电下乡操作细则》旨在简化家电下乡补贴审核兑付程序，并对提高家电下乡产品质量、完善售后服务以及加强生产销售企业的监督管理等作出具体规定。

简化家电下乡补贴审核兑付程序是对家电下乡操作办法的重大调整，主要分为三部分：其一是在16个省、自治区、直辖市及计划单列市进行简化补贴程序改革试点。解除生产企业发货登记与销售网点录入环节间的制约关系，取消乡镇财政所审核、县财政局兑付环节，改为销售网点代审、乡镇财政所兑付。试点时间为20xx年5月1日至20xx年7月31日，试点成功后向全国推广。

其二是未改革地区，仍然由财政部门审核并兑付，将原来“乡镇财政所审核，县财政局兑付”调整为“乡镇财政所审核并直接兑付”。

其三是不管是否进行简化补贴程序的改革，凡由于银行网络不健全、地广人稀等原因，实行“一卡通”、“一折通”方式兑付有困难的地区，在确保资金安全的情况下，可创新补贴程序，采取销售网点代理审核并垫付补贴资金，再与财政部门清算的方式。采取上述简化措施后，在农民提出补贴申请的15个工作日内，补贴资金必须兑付到位。

发票难题仍需关注

合肥三洋(600983)董事长金友华对中国证券报记者表示，此次操作细则的出台主要是简化了补贴手续，对于家电下乡来说是一大好事，农民领取补贴更方便，更加有助于带动企业销售。据悉，目前合肥三洋专门针对农村市场的“喜洋洋”品牌洗衣机一直保持着旺销态势，“就目前在农村的销售情况来说，形势非常好，补贴难的问题解决后，对我们的销售将更有帮助。”

作为一线的销售人员，南京美的制冷销售公司冰箱部总经理徐家乐对于“补贴难”有着切身的体会，“农民买到下乡产品后，按照现行的政策，得至少跑两三次乡镇财政所，平均算下来，大概得20天到1个月才能领到补贴款，这么繁琐的手续影响了农民购买的积极性。”而在苏南地区的广大农村，有少数农村消费者直接就不买下乡产品，他们觉得跑几趟的路费和时间加起来成本并不低，早超过可以领到的13%的补贴了。

美的'电器冰箱事业部总裁王建国表示，在家电下乡过程中，补贴难确实是一个问题，如今这个问题解决了，家电下乡对农村消费者的吸引力更为明显。

但是，一位业内人士也指出，当前困扰家电企业的另一难题是要求销售点开具发票。“在农村的很多基层经销商都是夫妻店，以往采取的是包税，现在要开具发票就是个难题，增加了他们的成本，所以对下乡产品的销售不积极。现在有些地方，一些非下乡产品比下乡产品的价格更低，因为不用开发票，厂家将那部分成本直接让利给了经销商。”

创维中国营销总部总经理刘棠枝就介绍，由于开具发票使得经销商增加5%左右的成本，这部分成本主要由厂家来承担，大概厂家承担4%，经销商自己消化余下的1%。

家电工作总结 篇3

家电维修年终工作总结

一、工作概述

过去的一年，我在家电维修部门工作，主要负责家庭电器维修和故障排除工作。在这一年中，我面对各种各样的问题和挑战，通过不断学习和努力工作，我成功完成了我的工作任务。下面是我对这一年工作的总结和反思。

二、工作成果

1. 为客户提供高质量的维修服务：在这一年中，我积极响应客户的维修请求，并根据客户的需求尽快解决问题。无论是家庭电器的常见问题还是复杂故障，我都能够迅速定位问题并提供有效的解决方案，为客户提供了高质量的维修服务。

2. 积极维护公司形象：作为家电维修人员，我知道公司形象对客户的重要性。因此，在工作中，我始终保持良好的工作态度和专业的形象。我始终按时到达维修现场，穿着整洁的工作服，与客户保持良好的沟通，以及解决问题等方面都能够得到客户的肯定和认可。

3. 不断提升自身技能：在这一年中，我认识到要在家电维修行业中脱颖而出，我必须不断学习和提高自己的技能。因此，我积极参加公司组织的培训和技能提升课程，学习了更多的电器知识和维修技巧。通过这些学习，我成功解决了一些之前难以解决的问题，并提高了维修效率和准确性。

4. 收集客户反馈和建议：我相信客户的意见和建议对于提升工作质量和服务水平非常重要。因此，在维修过程中，我积极向客户征求反馈，并记录下来。根据客户的反馈，我能够更好地理解客户的需求，针对性地改进我的工作方法和流程，以提供更好的维修服务。

三、存在的问题与解决方案

1. 工作效率不高：在一些复杂故障的处理过程中，我发现自己的工作效率不高，导致耗费了更多的时间和精力。为了解决这个问题，我决定更加注重细节并提高问题诊断和解决的速度。同时，我会通过更加系统的学习和总结，提高自己的专业知识和技巧，以提高工作效率。

2. 跟踪客户满意度不够：虽然我收集了客户的反馈和建议，但我发现我没有积极地跟踪客户的满意度。在将来，我会在维修后与客户进行跟踪沟通，了解他们对服务的评价和建议。通过这样的跟踪，我可以更好地了解客户的需求，并及时改进不足之处。

四、工作展望和目标

在未来的一年，我希望能继续提升自己的维修技能和专业知识。通过不断学习和实践，我希望能够更加熟练地处理和解决各种家庭电器的故障。同时，我也希望能够建立更加密切和长久的客户关系，通过提供更好的维修服务，赢得客户的信任和推荐。

总之，过去的一年是我在家电维修部门的宝贵经验和成果。通过努力学习和工作，我成功完成了我的工作任务，并为客户提供了高质量的维修服务。尽管存在一些问题，但我相信通过不断努力和改进，我能够在未来的工作中取得更大的进步。我会继续努力学习和提高自己的技能，为客户提供更优质的家电维修服务。

家电工作总结 篇4

1、以县区为单位乡镇维修服务站建设必需超过50%;

2、已经发送的招牌要求在3月10日之前安装完成，并上传招牌照片至公司;

3、电脑、宽带安装调试完成，学会使用;

4、没有参加项目启动培训的站点，必需派人来郑州参加培训;

5、3月30日之前各县区管理站需上报所属站点“基本情况报表”;

6、以上工作完成的县区，以县区为单位配发工装、工作证、制度牌、统一维修凭证等工作必备物品;

7、各县区管理站建立本区域qq群，并上传公司;

8、体系内所有安装人员必需办理意外伤害保险;

1、深化以农村包围城市的发展战略，加快乡镇维修服务站建设，让我们终端服务站优势无人能及;

2、为二、三线品牌售后服务排解难，开展二、三线品牌协约攻坚战，全年内新增厂家不低于50个;

3、以点带面，对体系内的站点进行排查，只要是我们站点自己现已经签约的品牌，要把业务分配到乡镇站去，要向周边县区的惠民站进行推广，引见，有义务向厂家及经销商推介我们体系，首先帮助他们，把他们售后服务空白区域的网络建全;各站点需要向公司引见品牌省级、市级、区域售后服务负责人，办事处，协助公司做好协调工作。

4、以郑州市为试点，与国美、苏宁、五星、大商等大经销合作，开发品牌产品的保外维修占有量，溶入品牌售后服务队伍，总结经验，面向全省推广;

5、做好全省惠民家电维修服务统一报修电话(118114转“惠民家电维修”)的宣传推广工作，让广大消费者都知道身边有“惠民家电维修”在为他们服务，抢先占领保外家电维修资源，因为保外维修业务量占总维修量的90%;

6、坚持以质量求生存、以技术创品牌的发展方向，对所属站点技术人员进行强化培训，全省年培训量不低于1000人次;加强维修服务人员的服务素质培训，各县区级管理站每月必需召开一次乡镇站长工作会议，以技术交流和强化服务质量为主题，认真学习公司章程和上门维修服务行为规范，掌握各品牌产品的维修服务标准。

7、学习品牌家电售后服务管理经验，与赛维等全国联锁服务机构合作，达到优势互补、相互促进，广泛接收品牌产品售后服务业务，用我们服务质量和维修技术说话：让惠民家电维修服务体系成为行业中优秀的家电维修服务团队!

8、在“以销售养服务、以服务促销售” 的发展方针指导下，利用我们的网络资源和售前服务优势为厂商推销产品。第一、能增加我们的销售收入，第二、扩大维修服务范围，第三、解决因经商们的制约，厂家不便把售后服务转交给我们的棘手问题。WWw.f215.Com

让我们借虎生威，办虎事，做虎人，走虎运，发虎财，虎气冲天!

让我们乘“家电下乡”的东风，高举行业革命的大旗，扬帆启航吧!

家电工作总结 篇5

来xx电器公司入职已有一年多，通过这段时间对各部门、各分店的深入到到了解、沟通，对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有确定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参预一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议

一、工作回顾

1、连续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会了并有所体会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入到到了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参预了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：xx以旧换新；xx颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；xx店新装启航；xx重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入到到各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反馈信息；并参预了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的接受应用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣布传达物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣布传达广告及促销物资制作价格，极大的把握了宣布传达制作成本，在确定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于xx的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议xx店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片（约11分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、前程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣布传达我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣布传达推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、主动、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的'《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步接近，在不断的蚕食二、三级市场。xx、xx、xx在xx、xx等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在确定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

家电工作总结 篇6

导语：

半年，我镇在县委、县当局的精确带领下，以及在各相干部分的详细互助教导下，坚定以“三个代表”紧张思维为教导，深切贯彻落实科学成长观，严厉根据县委、县当局年初订定的工作筹划和工作安排，当真订定好我镇2009年工作筹划并按要求把每一项工作抓紧抓好落实到位，使全镇上半年经济和社会各项奇迹获得必定的成绩。现将上半年工作总结以下：

      ——农业财产布局连续优化，经济成长稳步提拔。上半年，全镇西瓜12400亩、甜玉米3600亩，别的瓜菜5126亩；水稻早造面积16901亩，产量6267吨；加快畜牧业成长，总肉量485吨，此中畜类410吨，产值246万元，禽类75吨，产值26万元。橡胶成果面积5000亩，产量104吨，椰子成果面积8000亩，产果432万个。

     上半年，百姓经济总收益估计4838.7万元，同比增加4.5%，此中第1、2、三财产别离3569.08万元、154.19万元、1115.43万元，同比增加4.6%，4.1%，4.2% ，经济成长稳步提拔。

      ——地财收益稳步增加。大力大举夯实根本财路的的同时，还自动篡夺项目构筑，开掘税源，4月份结束地财收益91万元，同比增加125%。

      ——支农惠农力度获得加大。落实种粮直补资金2213833元，大众5513户，母猪补助款206764元，医疗告急60户，落实家电下乡补助9户，1977.95元。至4月份止，农村互助医疗入院报销292428.52元，335人次。

      ——农村根本办法构筑获得改进。落实县有关部分的项目资金，建成新兴行沟村水泥硬化门路长3900米；建成军昌圮村水泥硬化门路长1000米；建成长埇村中间路、长安村路水泥硬化门路长1600米；建本钱号村主道水泥硬化门路长2600米；建成乐利理官环村水泥硬化门路长2200米；建成乐利石牙村水泥硬化门路长1400米；建成乐利理官村文化室1间，配套篮球场一个；建成长埇村长埇文化室1间，配套篮球场一个；打水井7眼，此中乐利4眼，长埇3眼；结束400户农村沼气池构筑任务。

      ——社会弱势群体获得存眷。上半年，自动展开对坚苦党员、坚苦大众以及病残老弱孤寡等社会弱势群体进行慰劳活动，慰劳大众450余户，慰劳金30000余元，奉上慰劳物品拆合50000多元。加强民政优抚工作，及时发放了五保金、低保金和抚恤金，落实4万斤救济粮、540件救济物质发下班作，连续抓好农村低保核对工作，尽量让坚苦大众糊口生涯获得保险。

      ——筹划生育工作结壮促成。根据县下达的任务目标，坚定常抓不懈、真抓实干工作思路，加大计生政策宣扬力度，美满人口信息化办理，落实计生嘉奖帮助政策。在狠抓“四术”工作上下工夫的同时，自动展开婚育新风进万家访谈办事活动。2至3月份展开为期一月的“三查”办事活动。4月底，安排3个工作小组深切22个村展开为期7天的筹划生育核对工作，对昔时诞生、新婚、死亡、孕情进行核对摸底并入户展开访谈活动，使我镇筹划生育工作结壮促成。半年来,投入经费3万多元，落实四术办法140例，此中结扎46例，吉妮环69例，上环10例，人流7例，引产8例，三查458人次，此中重点人群265人，平常人群193人，全镇诞生人口性别比为93，符合法定生育率达97.3%，征收社会扶养2150元。

      ——加强综治工作带领，有力保护社会巩固。自动践诺政务村务果然，加强政务村务透明度，大众民主监督和参政议政意识获得富裕阐扬和表现。高度珍视人民大众来信来访，及时办理大众反应的热点难点题目，党群干群日趋密切。加强社会综合办理。自动展开法律进乡村询问活动，下村宣扬16场次，有效办理大众的诉求，保护农村巩固。深切展开“两抢一盗”特别是治暴缉枪专项举动，严明进攻了各种违法犯罪行动。本年荔枝收果期期间，镇党委、镇当局加强构造带领，专门建立由镇委副布告任组长，派出所长处任副组长的进攻盗窃荔枝带领工作组，加大宣扬力度，吊挂横额30多条，加强群防群体治，富裕阐扬联防队员效用，借助公安干警、保安人员白天、夜间巡查，使荔枝收果季候全镇无呈现盗果案件，果园治安局势精良。半年来，投入综治经费2.4万元，查处治安案件15宗，侦破刑事4起，调整民事胶葛32起，抓获逃犯3人，吸毒人员4名，截获不法分子盗窃耕牛6头，缉枪8支，收缴管束刀3把，有效进攻犯罪分子猖狂势头，有力保护社会巩固。

——基层构造构筑和党员干步队伍构筑获得加强。建立了镇三套班子带领关联基层党建工作轨制，兑现干部包村驻点工作。建立健康村支部布告按期报告请教党建工作责任制。建立中间、军昌2个村级构造树范点。改革和加强滚动党员教诲办理。典范干部办理轨制，坚定上班签到轨制，细化工作，分工明了，责任落实，干部按时上下班和轮番值班，带领干部坚定吃住乡镇，干部风格和工作风格获得进一步加强。同时富裕阐扬一些上年龄的干部职工的能动性，做一些力所能及工作，特别是镇府院内的卫生环境获得明显改进，干净、整齐、粉饰的办公环境获得县委陈布告的富裕必定。

      ——村级干步队伍教诲培训工作结果明显。半年来，进行6期村级干部培训班，参加人数1150人次。经过议定教诲培训，为村级干步队伍输送新的技巧、本领和知识，让他们把握新农村构筑所需各种知识和技巧，连续进步他们办事农村办事大众的本领和本领。

      ——加强党风廉政构筑。 进一步美满以民主集结制为重点的各项轨制，典范党委议事法则和决议计划程序，对庞大事变特别是地皮、经济，财务等事变都经集体探讨评论辩论决议，严厉履行党内民主的各项法则，从泉源上禁止和防备腐败现象的产生。

      ——加强民兵预备役构筑。加强民兵整组工作，坚定结束县武装部的民兵点验、集训工作。构造民兵预备役参加县“三月三”活动及亚洲博鳌论坛2009年年会的安保工作。

      ——社会各项奇迹和谐成长。一是加强农村动物庞大传染性疾病防疫工作，落实春季禽流感疫苗打针，结束95%以上；增强人传染猪流感防控工作，张贴宣扬标语1200余份。二是扫数结束21宗党政承包集体地皮的清退工作，连续核实对外埠皮承包公约，美满和建立地皮承包手续和资料归档。三是加强精神文明构筑，投建7个文明生态村，本年“三月三”活动中，荣获8个比赛名次。四是展开文化下乡活动，互助县体裁局发放电视接管台221台，建立军普、军昌、中间3个农家书屋，美满3个村的文化健身东西。

      上半年，我们也认识到，我镇经济社会成长中仍然存在着很多的题目和矛盾。紧张表如今：经济成长不和谐，财产布局同等理，农民收益程度低，社会奇迹成长滞后，社会治安局势严峻，改进民生工作任务艰巨等等。这些题目我们高度珍视，奋力而上，当真探讨加以办理。

家电工作总结 篇7

今天，省公司岳总来到我们鸡东县分公司检查指导工作，这是对我们鸡东县分公司工作的关注和重视，更是对我们的支持和指导。在此，我代表鸡东县通信分公司全体员工对省公司领导的到来表示热烈的欢迎！下面，根据我公司当前情况，我分六个方面进行工作汇报，一是企业概况，二是今年1-9月份经营工作基本情况，三是我公司1-9份其它工作进展情况，四是我公司当前经营工作的特点和所面临的困难。五是根据特点和难点我们采取的经营措施。六是下一步工作计划。    一、企业概况    （一）鸡东县概况    鸡东1965年建县,因行政区域位于鸡冠山以东而得名。东与密山市相连，北与七台河市、勃利县接壤，西与林口县、穆棱市和鸡西市三个区为邻，南与俄罗斯搭界，中俄陆地边界线长111公里。地貌特征为七山半水二分半田。全县总面积 3243平方公里,辖8镇3乡(其中2个朝鲜族乡)，123个行政村,总人口33万，其中农业人口18万。c2004年鸡东地区的国内生产总值（GDP）为   亿元，增幅为    %，增幅排名全省第   位、全市第  位。       （二）鸡东县分公司概况    鸡东县通信分公司机构设置为3职能部室1个中心和12个生产单位。下设1个中心分局，辖永安、向阳、平阳、东海、鸡林、哈达、兴农七个通信支局。企业现有在岗员工154人，其中固定工77人，其他从业人员77人。通过营销体制改革、维护体制改革、管理体制改革，初步形成了以经营为龙头、以客户为导向的人力资源配置结构。    （三）鸡东县网络资源现状    全公司光缆345.33皮长公里，固定电话容量57080万线，无线市话容量14840线。本地现有中继电路9条，利用9条，利用率100%。传输设备种类有PDH、SDH、DWDM，设备组网形成涵盖7个支局的1个SDH环网及支线，通信能力合计2M电路262条。全县现有小灵通基站城106个。    （四）鸡东县当前主要竞争对手现状    鸡东县现在网络运营商  家，除我公司之外现有铁通、电信、移动、联通4家竞争对手。其中，铁通拥有固定电话用户  户，占我县固话总数的  %。电信拥有固定电话  户，占我县固话总数的  %。移动拥有用户  户，占我县移动用户总数的  %；联通拥有用户   户，占我县移动用户总数的   %；        二、今年1－9月份经营工作基本情况    1、对标值完成情况。1-9月份，我公司共累计完成业务收入    万元，完成年计划   %，同比增长   个百分点；(剔出网间结算   万元，增幅为   %)。固定电话收入完成    万元，完成年计划（   万元）的   %；小灵通收入完成  万元，完成年计划(   万元)的   %；互联网收入完成   万元，完成年计划(   万元)的   %；其它收入完成   万元，完成年计划 (   万元)的   %。    2、三项骨干业务发展情况:    1-9月份，小灵通用户放号   户。小灵通业务形成收入万元，同比增   %，拉动收入增幅   %。从走势来看，我公司小灵通收入由1月的   万元到9月的   万元，呈下滑态势。小灵通用户结构比例也曾下滑趋势。    1-9月份，我公司累计发展ADSL用户1279户。互联网收入实现152.38万元，同比增长28.56%，拉动增幅1.63%。    固定电话放号-2087户，电话用户总数达到   户。零次户比例为   %，比去年末（13.52）下降了  个百分点。固定电话业务收入实现1440.57万元，增幅为-9.26%。    3、增值业务发展情况:    1-9月份固话增值业务收入累计完成  万元，无线市话增值业务收入累计完成  万元，语音信息业务收入累计完成  万元。    小灵通悦铃用户截止到10月1日达到  户，渗透率达到  %。 &

家电工作总结 篇8

新的工作思路

首先，全面了解公司情况。 包括：公司的发展战略、愿景、宗旨、使命、价值观和管理理念等方面的企业文化；以及公司的经营状况、整体经营状况等。

获取信息的方式/渠道：

1．公司官网

2. 《员工手册》

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3.新员工入职培训

计划完成时间：两周

第二次，深入了解和了解自己的工作内容和工作职责。 包括集团人力资源管理中心/行政管理中心/公司总经理总经理要求的人事行政部的工作目标和对该岗位的具体工作要求，以及相关职责、权限、工作汇报关系、沟通方式等。沟通并进行准确的自我定位。

获取信息的途径/渠道：

1.负责集团人力资源管理中心/行政管理中心总经理及相关线

人际沟通与沟通

2.与沉先生交流

3. 《岗位职责》或《工作说明书》详细解读

4.新员工入职培训

计划完成时间：两周

三、深入了解和熟悉各下属的工作内容及相关工作情况

获取信息的方式/渠道：

1.采访每个下属，就日常工作进行交流

2.详细解读每个下属的“工作职责”或“工作说明书”

计划完成时间：两周

4.深入了解人事行政部门的各项工作流程及工作状态。包括：

1.招聘、入职、建立员工档案（纸质和电子）、考勤制度、社会保险制度等相关人事操作流程及工作状况 强>

2.公司培训体系的建立及培训工作的现状

3．公司招聘制度的建立及招聘工作发展状况

4．公司薪酬制度的建立及现状

5．公司奖惩制度的建立及奖惩工作的实施情况

6．公司绩效考核体系的建立及考核工作的实施情况

7．企业文化体系的建立及日常实施

8。公司行政管理中涉及的各项工作的工作流程和工作进度

获取信息的方式/渠道：

1．现行规章制度和业务流程体系的详细解读

2.与分别承担相关工作职责的下属沟通

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计划完成时间：一个月

五、全面深入了解公司各部门业务运作流程及现状。

2.勾选“工作流程”、“部门职责”等

计划完成时间：一个月

< p> 六、结识公司所有员工.

2.查看员工个人档案

计划完成时间：1个月

7.汇聚同行业的人脉和人力资源。

2.与同行业HR保持定期沟通交流

计划完成时间：长期

以上七部分是我加入公司后的第一个工作思路，即在最短的时间内完成公司、业务、各部门的工作。了解、理解和理解自己承担的工作内容和工作职责。在此基础上，准确定位自己的工作，明确工作重点，针对这些工作重点制定相应的工作计划/方案。同时，在此基础上，对了解过程中或主管工作范围内的某些环节发现的问题，按照优先级排序，对最需要解决的问题提出建议。很快，和沉总沟通。征求意见，然后实施改进措施或计划。

在整个过程中，要与下属进行充分的内部沟通，解释工作计划的各个方面并征求下属的意见，对这些工作计划进行修改和完善，取得下属的支持，共同推动实施工作计划。对外注重与沉总的沟通，深入了解上级领导对自己工作的看法，让上级领导对自己的工作多提意见，力求尽量少出错或不出错在他们自己的工作中。 2、注意与公司其他部门的沟通，充分听取用人部门对人事行政部门各项工作的意见，有改正，没有的给予鼓励。 3、注重与各部门员工的沟通，了解他们对公司、人力资源、行政工作的看法，让他们多提意见，集思广益，齐心协力，让人事行政部门更好地为员工服务。雇员。获取信息的途径/途径：

1.分别与各部门负责人进行面谈交流获取信息的方式/途径：

1。 分别与员工进行访谈和沟通 获取信息的方式/渠道：

1. 加入相关行业协会，参与相关活动

家电工作总结 篇9

导语：2009年，是深入贯彻落实党的十七大精神的重要一年，也是扩大内需、拉动消费，加快我市经济社会又好又快发展的关键之年。半年以来，我局坚持以党的十七大精神和科学发展观为指针，在国际金融危机、国家宏观调控、税收政策调整等诸多不利因素影响的大环境下，全力推进“三化”建设进程，紧紧围绕“富民强市”的目标，紧扣市委经济工作思路，认真落实市委、市政府提出的工作主题，突出“扩内需，促出口，保增长”工作主线，统筹内

2009年，是深切贯彻落实党的十七大精神的紧张一年，也是扩大内需、拉动消耗，加快我市经济社会又好又快成长的关键之年。半年以来，我局坚定以党的十七大精神和科学成长观为指针，在国际金融危机、国度宏观调控、税收政策调整等诸多庆幸身分感化的大环境下，尽力促成“三化”构筑进程，紧紧环绕“富民强市”的目标，紧扣市委经济工作思路，当真落实市委、市当局发起的工作主题，凸起“扩内需，促出口，保增加”工作主线，兼顾内、外贸易成长，富裕阐扬了商务奇迹增进市域经济成长的自动效用。

1、紧张经济指标环境

1、地区出产总值：中断3月底，全市结束出产总值21.11亿元，同比增加23.1%。此中一财产4.88亿元，增加4%；二财产9.93亿元，增加46.5%；三财产6.3亿元，增加12.2%。

2、社会消耗品零售总额：1-4月社会消耗品零售总额结束8.23亿元，比客岁同期增加18.2%。

3、4月末各项存款余额67.46亿元，同比增加12.2%；各项贷款余额23.82亿元，同比增加7.9%。

4、定点屠宰：全市共成长定点屠宰企业11家。上半年生猪定点屠宰结束24980头，此中城区15173头，乡镇9807万头。半年来共稽查50次，出动法律人员312人次，收缴白板肉、灌水肉等500公斤。

5、家电下乡：1月到6月，已备案挂号60家销售网点。全市已销售家电下乡产品为6262件，销售额11315000元，财务发放补助92万元。

6、酒类办理：全市酒类零售企业和零售企业办证100本。

7、连续周全开动农贸市场改革和开动中国油都构筑工程。

8、商务信息工作：做好信息综合拢报工作，加强商务网站构筑。半年信息上报100条以上。

2、以典范流畅为重点，出力夯实商务交易根本工作

1、以科学成长观自动应对“瘦肉精”、“猪流感”，严把肉品格量安定办理关。近期，令人慌张的“猪流感”紧张波及环球，为此，作为商务主管部分，保险人民大众身材健康和生命安定，确保我市“安心肉”供给，周全坚定科学成长观，自动采纳办法进一步加强生猪市场信息监测和屠宰法律查抄工作，严把肉品格量安定办理关。一是加强宰前世猪活体防疫。对宰前的生猪进行严厉的检疫关，查看生猪的耳标，是不是有防疫标记，经过议定尿检看生猪是不是注有瘦肉精，杜绝扫数题目猪进入屠宰场。二是确保宰后查验肉品出场关。生猪宰后，严把查验关，确保上市策划的肉产品无二次混浊。三是加前市场稽查法律力度。开动生猪及猪肉市场监测应急轨制，对我市生猪屠宰企业履行二十四小时监测，发觉反常环境及时上报，并互助相干部分及时进行妥帖处理。其次加大法律查抄力度。对全市屠宰场进行按期与不按期的查抄和抽查。紧张是进攻白板肉、私屠乱宰行动和典范生猪的出入场关，加强全市各定点屠场本身办理，谨防“病害猪”上市。上半年，我局共构造法律50次，出动法律人员312人次，摧毁私屠滥宰窝点5个，收缴灌水肉、病害肉500公斤。四是严厉查验检疫轨制，严厉履行生猪入厂检查验收轨制，制止无产地检疫表明或检疫同等格的生猪进入屠宰关键；不得屠宰检疫查验同等格的生猪或病死猪；病害猪肉同等不准出厂。严厉遵照《生猪屠宰办理条例》对有上述违法行动的定点屠宰企业要严明进攻坚定取消，依法进行严明处理。

家电工作总结 篇10

针对****这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在**这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

2012年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

家电工作总结 篇11

工作总结

加入大家庭已经快一个月了，感觉还是比较不错的，但是感觉还有很多需要改进和改进的地方。

第一点：品牌效应。作为领先的机构，它必须有自己的吸引力和知名度，即品牌效应，这是机构长期可持续发展的基础。当今社会，同行的竞争在很大程度上在于信息的竞争。互联网已经渗透到世界的每一个角落，或许未来公司的营销部门可以解决这个想法。

关于色情的现状，我们观察和了解了一些情况，即我们的影响范围有一定的局限性。当然，这有很多历史原因。对于宣传和建筑知名度，还有很大的提升空间。

第二点：部门人员的职责。刚来的时候，对政府的各个部门都不是很熟悉。随着时间的增加和同事之间的交流，经过几次会议，我了解了大致的框架。 **现有职能部门有某某，谁负责。人员分工要明确，否则沟通不及时，会导致一些问题。不断完善系统的建设可以避免上述问题。

明确的分工就像齿轮，能让机器运转得更好。工人是使机器更好工作的润滑剂。各部门要明确职能安排，分工不明确，会使员工感到紧张和疲惫。期望与现实会有一些差异，管理需要有条理，工作需要循序渐进。

改革通常伴随着这样或那样的问题。能否取得好成绩是大前提，落入形式也是改革者的负担。

第三点是同事间的沟通。同事很负责，也很积极。通过这段时间的工作对比，我可以从中发现自己的很多不足。毕竟我才刚进公司。首先，我要了解我的工作性质和内容，以及一些工作程序和一些基本技能。这些情况是在工作开始时介绍的，但看到它们比看到它们更好。事实上，在实践中发现问题，在实践中不断发现和解决问题，是非常令人愉悦的，也是最有效的方法。也可以让自己更好地融入新的**集体，从而产生归属感。

说到归属感，自己是一方面，但最主要的是一个公司的企业文化。企业文化是一个沉淀的过程，它可以增强一个企业的活力和凝聚力。轻松和谐的工作氛围更容易带动员工的积极性和自觉性。创新和改革绝不是一蹴而就的决定。工作要认真果断，最后要适度适度。保持神经断裂会不断加深疲劳，影响工作效率。只有劳逸结合，才能实现更好的可持续发展。

第四点：自己的技能。 到目前为止，已经做了一些事情，与其他老员工相比，还有一定的差距。 虚心学习，不耻下问，不断强化专业技能，在探索的同时不断改进和优化教学方法，以达到理想的教学效果。

总而言之，希望**和大家能够稳步提升，不断前行。

家电工作总结 篇12

根据县财政局、县商务局《**省财政厅、商务厅关于进步做好家电下乡工作的紧急通知》的要求，并结合长星镇的实际，现就长星镇开展家电下乡回访情况汇报如下：

一、基本情况

为了做好这次家电下乡回访工作，全面做好各项工作，确保效果。长星镇财政所建立了家电下乡回访制度，确立了专人办理，根据农村实际，利用晚上和下雨天进行**回访和入户走访，以**回访为主。

二、存在问题

本次活动中，县局提供的我乡家电下乡购买信息为农户57户，家电下乡产品250台。截止8月底共回访了28户，涉及家电下乡产品123台，回访面为县局提供信息的49%，其余农户存在信息不完整、不准确和外出打工的情况而无法联系。

通过**回访和实地走访，发现与县局信息不符的有21户（50套）。

县局提供的57户补贴农户中，无联系**的有18户，占比为31%；**号码真实可以联系的有20户，占比为35%；**有19户错号停机后无法联系，占34%。

三、对存在问题的建议

对本次回访中发的现的问题，今后我们一方面要加大对农户家电下乡及防骗补的宣传，做好家电下乡补贴资金发放的公示，接受公众的监督。另一方面，对被骗的网点，查清事实后追缴补贴资金，给予通报批评、限期整改、罚款的处罚；情节严重的，取消备案资格。

四、下一步工作打算

从本次回访的情况来看，我县大部分网点不同程度存在一个共性问题，即随意冒用他人户口本和身份证的，这容易出现套取补贴情况发生。下一步，应建立防止骗补的长效机制，采取明察暗访，接受举报、**回访等行之有效的措施，同时各部门加强对网点的监管，确保补贴资金兑付到位，保障补贴资金安全，真正防止各种违规行为的发生，保证家电下乡工作顺利推进。

长星镇2011年8月

家电工作总结 篇13

弹指一挥间，上半年时间匆匆过去，回顾上半年工作，深深体会到作为一名售后服务人员的职责。作为一名售后服务人员不仅只是售后服务，这种服务关系到公司，关系到产品的维护和改进。也是增进与客户之间的沟通。售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。

不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满意度最大话。

现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。

随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。

在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，非常重要有利于促进工作进步。

家电工作总结 篇14

1、要全面了解公司的产品

了解公司的情况和目前的市场水平，包括产品的结构，产品的生产能力，和对公司和产品的了解，针对目前的市场情况，我做了以下的工作：

了解公司的价格构成、产品的生产能力、以及对目前市场的了解；

了解公司产品的功能定位、产品的生产能力、以及对目前市场的了解。

了解公司产品的功能定位、产品的生产能力、以及对目前市场的了解。

2、每天早上7：00-7：40

去售楼处售楼处售楼处检查一次，对售楼的服务态度，售楼心态，售楼心态，售楼心态有了一定的了解。

3、参加售楼部会议，学习技巧。

4、做好客户反馈信息工作。

5、做好工作的整理，并跟踪进度。

6、领导安排的其他各项工作。

二、工作中发现的问题

7、由于刚来公司，对公司的产品不熟悉，还没楼人员，工作效率不是很高，不能做好售楼工作。

8、自己的技巧不强，对公司和产品不够了解，不能及时将客户要求和产品介绍给其他人员，从而导致客户对我们的信任度降低。

9、在工作中，有时会因为业务的繁忙，不能做到很好的处理信息。

三、明年的展望

通过这两个多月的学习与工作，我已经初步了解了公司的产品，情况和大概流程。对公司产品的功能、用途、用途有了较深的`了解。同时，对产品的流程也有了初步的认识。

20x年已经过去，新的挑战又涌现在眼前。在此期间，对公司的各项管理制度也有了较深的了解与认识，现对目前所面临的困难与问题做一份工作总结。

10、本身所负责的各项工作，在公司领导和同事的配合下，比较顺利的完成。

11、本人在工作过程中，较好的完成了公司交予的各项工作任务，也完善了自我的不足之处。

12、通过两个多月的过程，对公司产品已有了较深的了解与认识，也为明年的工作打下了一定的基础。

13、经过两个多月的过程,个人业绩从同行业之间的业绩上可以看出，属于型。

14、对于市场的把握能力从同行业之间的业绩上可以看出,属于型,公司之间的差距也较大。

15、公司的其他同类项目的工作在总结以往的成功经验的基础上，将其他同类项目的工作有机地结合起来，以提高公司的业绩，增强公司的盈利能力。