暑运工作总结

暑运工作总结(汇集13篇)。

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的民航暑运工作总结，希望能够帮助到大家。

暑运工作总结 篇1

5月份，盛夏将至。伴随着逐渐温暖的气候，我们的活动也轰轰烈烈的举行着。本月我部主要进行了以下工作：

一、宿舍文化节成果展

本次活动充分锻炼了师范学院学生的组织创新能力，展现了同学们宿舍中的团结友爱。在本次活动中，我部主要负责活动赞助、趣味运动会小游戏环节等活动部分的工作。在我们的努力工作和大家的积极配合之下，宿舍文化节取得了圆满成功。我们给活动中表现突出的宿舍办法了奖状和奖品并进行了拍照，以海报的形式将成果进行了展出。

二、实习观摩、实习总结经验交流会

本月，我们按计划举办了此次活动。

实习结束，我们邀请了在实习中有突出表现的大三学长为下一届将参加实习的同学们谈实习心得，介绍实习经验。大家畅所欲言，气氛融洽。

本次活动初次举办，我们通过学长们的亲身体验，为下一届实习的.同学提供了一些宝贵的实习经验，为大家充分做好实习的准备提供了一定的基础。

同时，我们也发现了一些有待提高之处，相信今后活动会有更完善的安排。

三、日常工作

在活动紧张有序的进行的同时，我们也注重平时的日常工作。我们按时召开例会，将各个部员的工作情况及时汇总，努力及时的交流大家的建议和意见。

我们将在今后的工作中，不断努力，积极进取，争取有更好的成绩。

暑运工作总结 篇2

一、考勤完善

考勤记录统计清晰、请休假记录完整，强化考勤信息化管理，通过考勤记录来掌控员工行为状态，利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。

执行人：xx

协助：xxx

完成时间：x月x日

二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程

使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范）

执行人：xxx

完成时间：x月xx日前

三、规范安防管理

对安保员张叔进行岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。

执行人：xxx

完成时间：x月x日前

四、强化公司整体形象

从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识，专业意识，其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。执行人：颜建波协助：肖琴完成时间：3月20日前完成

五、提高员工执行力及工作积极性（本月工作重心）

目前，我公司的管理层存在工作不力，无良性工作氛围，缺乏主动积极性的问题，因此提出以下建议：

从制度上规避。公司管理层缺乏主动性，这个问题在中小企业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为，我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下：

1、进行统筹布局与总结监督，由此来保证工作的执行力与延续性。

2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责，把每周的重点工作和标准简单规定一下，以书面形式在本周末公布。重要工作的`标准和完成时间以经总经理批示的为准。

3、行政部负责监督和提醒，根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。

4、没有落实而又有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。

5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导，再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。

6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。

7、工作分工（谁来做）、工作进度（什么时候做完），以此来保证计划的可行性和实效际。

暑运工作总结 篇3

第二季度，在公司各级领导的带领和同事的帮助下，紧紧围绕领导工作要求和相关业务开展工作，各项工作完成顺利。个人思想稳定，工作态度端正，工作积极性高，但也存在一些不足。现将第二季度工作情况汇报如下：

一、完成工作情况

(一)加强党务工作学习。在公司党支部领导下，积极参加各类组织活动，加强理论学习，认真做好笔记，充分领会各类会议精神和领导指示要求，提高理论水平和解决实际问题的能力，坚定了自己长期为党的事业工作的使命感。

（二）学习各类文字材料撰写。在部门经理的指导帮助下，学习各类文字材料起草工作。

（三）编印《印章使用审批单归档登记薄》，整理印章使用审批单。针对印章使用登统计情况，科学合理拟制《印章使用审批单归档登记薄》，有效避免了借阅文件不归还，误还、漏还现象的发生。对第一季度的印章使用审批单，按照总公司和子公司、普通文件和合同进行分类、排序、编号、整理、装订，建立电子档目录，为下步查阅提高了工作效率。

（四）整理、航拍公司各项目照片。利用空闲时间，在部门经理的.带领下，对各项目进展情况进行航拍存档。对公司工作群内发送的照片进行甄别存档，作为影像资料留存，为后期工作提供依据。

（五）制作条幅、布置会场、保障会议。制作悬挂条幅，布置各类会场，多次保障各类会议顺利召开。

（六）整理公司改制以来的董事会和经理办公会会议目录，建立电子档，提升了查阅速度，提高了工作效率。

（七）加强学习，提高业务水平。参加县通讯员及舆情处置培训班，学习通讯报道，增强了舆情处置能力；报名参加县工会组织的摄影知识讲座，提升摄影能力；自学《公文写作》和《公司法》等企业管理类书籍。

（八）完成领导安排的其他工作。

二、存在的问题

（一）业务素质不强，工作效率低。对于领导交办的部分工作，不知道该从何处入手，没有工作思路，有些工作需要从网络上浏览、下载，借鉴别人的方法才可完成。甚至有些文字材料是从网上东奔西凑修改完成的，没有自己的思路。

（二）学习计划落实较差。不能够很好的按学习计划落实学习，易受外界因素干扰，导致学习计划不断推迟。每月都制定学习计划，也总是从思想上想落实好学习计划，但每次落实都有差距。

（三）工作浮在表面，对各业务科室和各项目工作不够了解。由于长期在办公室内工作，对各项目部、各子公司等相关项目、工程起因、程序、进展等等情况了解甚少，以至于对相关材料写作不知如何开展。

（四）对工作缺乏计划性、不能够科学合理的安排好每日工作。每天工作靠临时性接受任务，没有提前预见性，不能科学合理的分配筹划好工作。

（五）处置突击任务和临时应变能力偏弱，处理工作靠经验行事，缺乏创新意识，工作求稳；对于工作中，随机应变能力偏弱，不能很好的见机行事，妥善处置。

三、下步打算

（一）加强学习，严格落实好个人自学计划，强化业务工作能力，提高业务水平，增强个人素质。学习是快速提升业务水平和综合素质最快最好的办法，将学习计划列为每日必完成的工作事项，做到坚决落实，提升个人综合素质和业务水平。

（二）深入了解各项目进展情况，施工进度。拓展业务了解渠道，通过查阅资料、查看录像、电话咨询、驻点察看等多种方式，了解掌握各项目部、各子公司业务进展情况和人员思想动态，为领导科学化管理提供好的意见建议，当好助理，做好参谋。

（三）拓展知识面，勤于思考，提高处置突击任务能力和应变能力。

暑运工作总结 篇4

随着夏日的热情与旅游旺季的同步到来，20xx年民航暑运工作圆满落下帷幕。在此期间，面对旅客出行需求的激增、复杂多变的天气条件，全国民航系统团结一心，科学调度，以高度的责任感和使命感，确保了暑运期间航班的安全、顺畅与高效运行，为广大旅客提供了温馨、便捷的航空出行体验。现将本次暑运工作进行总结如下：

一、暑运概况

1.旅客运输量：本次暑运期间，全国民航共完成旅客运输量xx万人次，同比增长xx%，创近年来同期新高。这一数据不仅反映了国内旅游市场的强劲复苏，也体现了民众出行意愿的显著提升。

2.航班运行情况：暑运期间，各航空公司积极调整运力布局，加密热门航线航班，共执行航班xx万架次，平均客座率保持在xx%以上。通过优化航班计划、加强资源调配，有效应对了高峰时段的运输压力。

3.安全运行：安全是民航工作的生命线。暑运期间，民航系统严格执行各项安全规章制度，加强安全隐患排查治理，确保飞行、空防、地面保障等各环节安全无虞。通过加强员工培训、提升应急处置能力等措施，有效保障了暑运期间的.安全运行。

三、主要工作

1.智慧民航建设：利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升暑运期间的服务效率和旅客体验。通过在线值机、自助托运、智能安检等智慧化服务，减少了旅客排队等待时间，提高了服务效率。

2.特色服务项目：多家航空公司推出暑期特色产品，如亲子游套餐、老年人专享服务、学生优惠票等，满足不同旅客群体的出行需求。同时，加强空地联动，提供特色餐饮、机上娱乐等增值服务，提升旅客满意度。

3.应急处置能力：面对突发的天气变化、机械故障等紧急情况，民航系统迅速响应，启动应急预案，确保旅客安全有序疏散，将影响降到最低。

三、存在问题与改进措施

尽管暑运工作取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足，如部分热门航线机票紧张、部分机场地面保障能力有待提升等。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：

1.加强运力调配，优化航线网络布局，缓解热门航线压力。

2.加大基础设施投入，提升机场地面保障能力，特别是加强高峰时段的旅客服务保障。

3.加强与地方政府、旅游部门的沟通协调，共同推动旅游市场健康发展，为民航业提供更多增长点。

20xx年民航暑运工作的圆满结束，是全体民航人共同努力的结果。展望未来，我们将继续秉承“安全第一、服务至上”的理念，不断提升服务质量和管理水平，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空出行体验。同时，我们也将积极应对行业挑战，把握发展机遇，推动民航事业高质量发展。

暑运工作总结 篇5

充满生机的春天，我们迎来了大地回春，同时也迎来了我部门4名新生力量注入。本月我们的主要任务是对文明宿舍，清洁区的卫生进行检查，努力为同学们营造一个良好的学习环境。具体情况总结如下：

一、我部门进行对食堂、宿舍、清洁区的例行卫生检查。并对获得文明宿舍的宿舍进行了复查，在复查中发现有些宿舍还是保持得很好，希望继续发扬。只有极少部分宿舍没有能够保持好卫生和整洁，这点有待加强。在检查中我们发现清洁区水沟里的白色垃圾没有清扫。及时把存在的问题与学院沟通让他们与向各班级联系，把存在的问题及时解决。

二、在邕江大学学生委员会第六届学生代表大会第四次扩大会议中主要负责的是后勤工作，确保了工作的顺利开展。在这一次的扩大会议中，我部门有四名新干为学生会注入了新的力量。

三、在四月份的上旬召开了本学期的第一次生活系统例会，在例会上听取了各学院的意见和建议，同时对各学院强调了工作的纪律性。为了加强与各学院之间的交流和学习，我部门开始筹划生活系统的外出游玩活动。由活动中的各种小环节来进行与学院之间的交流学习增进校与院的感情。

四、配合文娱部开展校园第九届的十大歌手活动，把后勤工作都做好确保了工作的顺利开展。在这次活动中，我们生活部成员都能够坚持自己的.岗位，在完成自己的工作的同时也主动协助其他部门的同事，本次活动中没有任何成员缺勤和请假，展现了我部门成员的积极面貌。

以上就是本部门四月份的工作总结，在工作中做得好的我们会继续发扬下去，工作中存在的不足我们会加以改进，并争取做到更好。

暑运工作总结 篇6

随着夏日的酷热逐渐退去，为期两个月的民航暑运工作也圆满落下了帷幕。在此期间，民航系统全体员工齐心协力，克服重重困难，确保了航班的安全、准点运行，为广大旅客提供了优质的服务。以下是对本次暑运工作的总结。

一、基本情况

本次暑运自xx月xx日开始至xx月xx日结束，历时xx天。在此期间，我司共执行进出港航班xxxx班次，同比增长xx%，累计飞行时长达到xxxx小时。面对暑期旅客出行高峰，我司通过科学调度、精心组织，确保了航班的高效运行。同时，我们也加强了对安全生产的监管，未发生任何等级不安全事件，整体运行平稳有序。

二、主要工作

1.安全保障有力：暑运期间，我们始终把安全放在首位，通过加强维修人员资质能力排查、开展安全隐患排查活动、成立暑运AOG保障小组等措施，确保了航班的安全运行。同时，我们还严格落实了各项安全规章制度，加强了对飞行、机务、空防等关键环节的监管，有效防范了各类安全事故的发生。

2.服务品质提升：为了提升旅客的出行体验，我们在暑运前对服务品质进行了再升级。无论是机场的地勤服务还是机上的乘务服务，我们都加强了培训和督导，确保每一位员工都能提供更为细致周到的服务。此外，我们还增设了旅客咨询台、优化了值机流程、增加了航班信息提示等，有效提升了旅客的满意度。

3.团队协作高效：在暑运期间，我们充分发挥了团队协作精神，无论是面对突发情况还是日常工作中的挑战，各部门之间都能够迅速响应、紧密配合，共同解决问题。这种高效的团队协作机制为我们圆满完成暑运任务提供了有力保障。

三、存在问题与不足

尽管我们在暑运期间取得了显著成绩，但仍然存在一些问题和不足。首先，由于航班量的大幅增加，部分员工出现了疲劳和工作效率下降的情况；其次，在应对突发事件时，部分员工的应变能力和处理效率还有待提高；最后，个别环节的服务质量仍需进一步提升，以满足旅客日益增长的`需求。

四、改进措施与展望

针对上述问题，我们将采取以下措施进行改进：一是加强员工的培训和考核，提高他们应对突发情况的能力和服务质量；二是合理调配人力资源，避免员工过度疲劳，确保他们能够以饱满的精神状态投入到工作中；三是进一步完善工作流程和应急预案，提高我们的工作效率和应对能力；四是加强与旅客的沟通与交流，及时了解他们的需求和反馈，以便我们更好地改进服务。

展望未来，我们将继续秉承“安全第一、服务至上”的宗旨，不断提升服务品质和管理水平，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。同时，我们也期待与业界同仁携手共进，共同推动民航事业的繁荣发展。

暑运工作总结 篇7

本人自20XX年9月成为小学一名小学教师以来，热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛学习各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得不断提高。从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为以后的教育工作做的更好，下面是本人自任职教师以来的教育教学工作的情况作如下总结。

一、政治思想及师德

自20XX年9月任职小学教师职务以来，我认真加强师德修养，提高自身的道德素质。我认真学习马列主义,把科学发展观的核心用在工作实践中；认真学习《义务教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》等教育、法律法规；严格按照“有事业心、有责任心、有上进心”、“爱校、爱岗、爱生”、“团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取”的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、以共产党员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷课。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针，积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习，服从组织的工作安排，与同事团结协作。遵纪守法、教书育人、为人师表。始终恪守“学高为师，身正为范”的原则。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的'发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学能力

自任职以来，我一直担任着语文教师及班主任的工作，工作中我始终以教学质量为中心，不管在哪个岗位我都坚持上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课，备好学生。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。f215.Com

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从学生到朋友。开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同事学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生。作为一名德育工作者，我始终积极向各位教职工听取意见和建议，与各位领导团结协作，使我校的各项工作得以稳步提高，协调发展。

三、工作量和工作实绩

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。一分耕耘，一分收获，教育教学质量有了一定的提高，工作成效明显。我所做的工作，学校领导进行了检查、指导、考核得到了充分的肯定。“金无足赤，人无完人”，在教学工作和学校管理工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动，考试成绩不稳定等。加之由于精力有限，以及自身能力还有待提高的地方。走进新世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

暑运工作总结 篇8

一晃自己入行已两年，两年的特岗教师生活，自己是感慨良多。在这个学年中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，现在又是一年暑假。现对这一年来的工作进行总结。

一、乐于奉献，注重自身品德修养

我积极认真学习，提高自己的思想道德修养，并写了详细的学习笔记。今年更是积极参加了“师德师风建设”学习，认真写好了学习心得体会。在工作中，我处处严格要求自己：服从领导安排，顾全大局，从不体罚学生，从不收学生家长的礼物，从不给学生订资料，从不在工作时间从事娱乐活动，对待同事谦和礼让。

我认真学习党和政府的教育学方针政策，坚持以育人为主，注重对学生思想品德的培养和道德情操的熏陶，使学生养成健全的人格。认真钻研《xx年的工作实践中，我一直把高度的责任心和使命感作为自己教育实践的准则。在为人师的这些年里，本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，谨记自己作为教师的身份，努力做到以身作则，为人师表。严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，敢挑重担，任劳任怨，从不斤斤计较。能与同事和睦相处，做到在教育实践中取长补短，共同进步。热爱和关心学生，努力使自己能做到既教书又育人，促进孩子的全面健康成长，曾被评为校级“优秀辅导员”。

二、加强学习，钻研业务，不断提高自身的能力

俗话说：“活到老，学到老”。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的需要。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。通过学习新的教育教学理论，掌握其中的精髓，对自己的教育教学进行不断地改革与创新。因为，本人一直坚信，只有在科学理论指导下的教育改革，才能克服盲目性、随意性，才能取得积极的效果。

平时，积极参加市教研室和学校组织的.教研活动，通过参观学习、外出听课等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平，特别是xx年参加的嘉兴市领雁工程培训，从小学到了很多教育教学的理论知识与实践经验，可谓受益匪浅。本人还利用课余时间通过网络资源、各类相关专业的书报杂志学习各种教育教学理论知识，了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维，掌握教育教学新方法，指导教育教学实践。

三、教学不忘反思，作一名研究型教师

作为一名教师，本人始终牢记“日常的教学工作”是第一生命线，也一直本着“一切为了学生”的宗旨扎扎实实地开展日常教学工作。开学初，根据学生的具体学情制定学期教学计划，为整个学期的教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，始终牢记：学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，坚持做到课前认真细致地研究教学大纲和教材，反复阅读教参，设计教案，并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。课堂上运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂氛围，提高教学质量，课后不断反思与研究，总结经验，吸取教训，不断提升自身的教学水平。通过不断地努力，扎实地工作，教学态度与教学水平都得到了领导与其他教师的肯定，5年中两次被评为校级“先进教师”。

为了使自己的教学理念与方法得到更好地实践与论证，本人积极报名参加开课活动，希望得到更多优秀教师的指导，更有效地突破自己的教学瓶颈。5年中，校级开课3次，片级开课3次，桐乡市级开课1次，嘉兴市级开课1次，每个学期都有研究课例，每次开课都认真对待，受到了听课老师的好评，教学能力得到了很大的提升。课后，能根据学生的学习情况对自己的教学方法经常进行反思、总结，与同事交流，并把自己的点滴心得记录下来，累积以后集结成文。

其中，12篇论文、案例桐乡市获奖，3篇论文嘉兴市获奖，2篇案例分别在《走进新课程》与《教学月刊》上发表。除了撰写论文，本人还积极参加课题研究，以期对数学教学有更扎实的功底。期间，参与了多个校级、市级课题，努力承担研究任务，撰写研究心得，1个课题获桐乡市二等奖；而自己也主持了1个校级课题，于xx年完成了结题工作，另1个市级课题也已研究了一年，正在结题准备中。

四、认真负责，做好教研组长工作

因为有学校领导的信任与支持，有教研组内老师们的互相协作，在本人担任数学教研组长的3年之中，教研组活动得以顺利开展，并取得了良好的效果。我们的教研组内都是青年教师，爱学习，爱交流，会共享，会思考，是一个团结向上的集体。作为教研组长，除了协调好各项教研组活动外，本人还积极做好带头作用，每次活动都认真做好准备工作，使我们的教研活动达到事半功倍的效果；同时经常鼓励青年教师多参加开课、课题研究等活动，争取使我们教研组的老师年年有进步，个个有发展。

总之，教育工作没有，只有更好。为无愧于自己天天面对的那几十双充满信任与求知欲望的小眼睛，为无愧于自己为人师的良心，我将积极探索，攻坚克难，求实创新，以更加饱满的热情投入到新的工作中去，以期取得更大的进步！

暑运工作总结 篇9

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的'诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、工作计划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

暑运工作总结 篇10

又是一个学期的学习生活结束了，我迎来了大学来的第二个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，也为了对所学的知识、所培养的能力作一个检验，所以作为一名英语专业学生的我在当初看到支教实训的宣传单时，几乎没有犹豫的就报名注册了，怀着忐忑不安，同时激动无比的心情来到了清江镇，也就是此次活动的教学目标地，在有点混乱有点激动有点无奈有点焦急的漫长等待时间后，我入住于一户三水镇的人家，学生是一名刚刚结束初一的14岁女学生，于是乎，开始了长达一个月的教学……

以快的速度了解学生的情况，并以施教，总的来说，结合学生的自述和作业的检查来看，英语科目是最最薄弱的一科，说的严重一点来说可以是乱七八糟，看到她的作业之后我只有这一个想法，其次是数学，有些地方比较弱，于是，我的教学任务就重点放在英语和数学方面了，特别是英语，成了每日必学科目以及最耗时科目。对于家教有过一些许经验，特别自己又是英语专业的学生，所以很清楚要想在一个月时间迅速提高英语达到该年级的高水平不是很简单的事，只能从最基本最简单的背诵开始…因此，我给她订了一个计划：每天对她课本上的单词进行听写，每次听写两个单元。

刚开始的时候，她的听写方面并不怎么理想，可以说是每天花了大量的时间来记忆单词，但效果却不显著，便每天抽了上午的些许时间进行引导她通过发音来记忆单词，死记硬背不容易，更容易忘，发音记忆单词应该算是一种简单又不易忘的方法。希望能对她有所帮助，也为她以后记忆单词提供一个有效直接的方法。在日常的教学方面制定了固定的上课时间，安排也很紧凑，除了基本的单词之外，还会每个单元根据该单元的语法，单词，短语写十个句子，让学生进行背诵，达到充分掌握该单元的知识点，并且灵活运用该单元的语言知识点等。通常下午会进行题目讲解，把上午所学所背所了解的运用到练习中，而不是只会背，要懂得运用。可是，算是一个对我比较大的打击，单词遇到习题会拼错，语法乱套，顿时心情沉到谷底，这是个怎么的情况，思及此，感慨颇多，怎么样才能把这些正确有效的输入学生的脑袋，并且达到举一反三的情况呢，着实是一个挑战……

而数学方面，表现就比英语好很多了，只需稍微提点一下，简单说方法，学生便能理解，明显比英语轻松多了，也算稍稍安慰一下我快沉入谷底的心……

学生理解慢不是问题，学生反应有点迟钝我也能理解，但最不能忍受的是学生散漫的态度，在教学期间，多次出现消极的态度，而这时考验的除了学生的'心态素质，也算是考验我的时候，感觉很生气，感觉很委屈，我做为一名志愿者来，没有报酬，我不介意，但是倾所有我的精力都放在学生的身上，把自己感觉最好的方法呈现给学生，得到的却是如此散漫的对待吗?我明白，有时我比较严格，比如不能忍受学生迟到，一旦迟到，必然有所惩罚，比如说多背诵一个单元单词等，听起来或许不太容易接受，也是为了让学生知道，自己的错自己承担，不要老犯同样的错。有时感觉无法忍受，会向父母倾诉，我很感激我的妈妈，她总是不断的开导我，在我快坚持不下去的时候我都能得到我妈的安慰理解支持……

在这种不断教同时也在不断学习的情况下，不知不觉一个月的支教实训活动就要结束了，这期间，我真的学到了很多，除了家教这一职业有了更深的理解，更深的感触，还有在做人的方面学到了很多，也在不断地锻炼充实自己，比如说坚强，比如说对陌生地方的适应，人际的相处，比如说懂得如何控制自己的脾气，再比如如何克服自己的弱点，比如……为时一个多月的实践，也从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题，分析问题，解决问题的能力，这次实践经验中获得的一切都在告诉我在以后的学习中应该怎样去弥补和提高。“实践是知识的源泉”，我认为我们应该多实践，这样才能为我们以后的就业求职积累丰富的经验，打好坚实的基础!

暑运工作总结 篇11

随着夏日的炎炎烈日逐渐退去，为期二个月的民航暑运工作也圆满落下了帷幕。今年的暑运，对于民航业而言，既是一次挑战，也是一次机遇。在全体员工的共同努力下，我们克服了种种困难，确保了航班的安全、准点运行，为旅客提供了优质的出行体验。以下是对本次暑运工作的`总结。

1.安全运行保障有力

暑运期间，我们始终把安全放在首位，严格执行各项安全规章制度，加强安全隐患排查和治理，确保了航班的安全运行。通过加强机组资源管理、优化飞行计划、提升机务维修水平等措施，有效降低了飞行风险，未发生任何等级不安全事件。

2.服务品质显著提升

为提升旅客出行体验，我们加强了服务培训，提升了员工的服务意识和专业素养。无论是地面服务还是空中服务，我们都力求做到细致入微、周到贴心。通过增设服务设施、优化服务流程、加强旅客沟通等措施，我们赢得了广大旅客的认可和好评。

3.团队协作成效显著

暑运期间，面对繁重的工作任务和复杂的工作环境，各部门之间加强了沟通协调，形成了强大的工作合力。无论是机组人员、地面服务人员还是后勤支持人员，大家都能够各司其职、密切配合，共同完成了暑运保障任务。

展望未来，我们将继续秉承“安全第一、服务至上”的理念，不断提升安全管理水平和服务质量。同时，我们也将加强技术创新和人才培养，推动民航事业的持续健康发展。相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够迎来更加辉煌的明天。

暑运工作总结 篇12

8月3日，我参加了在双语学校举办的“沂南县小学骨干教师暑期培训”活动，在活动中，我重点学习了一小夏萍老师讲解的“高年级略读课例教学策略解读”，有了自己的一些心得体会。

在过去的略读课文教学中，有时我也会把略读课文教学等同于精读课文教学，词句品析、朗读感悟……总是怕学生读不通、弄不懂，所以往往把一课时的教学时间变成两课时、三课时，不但拖延了教学进度，而且学生的独立阅读能力得不到培养。有时又把精力过多放在对文本的研读上，而忽略了向文本之外的拓展延伸，所以使学生的阅读兴趣和阅读量得不到提升。

经过这次学习，我觉得略读课文并不是可以忽略的，第一要准确把握略读课文在整个单元教学中的地位和作用，立足单元主题，找准阅读的重点、难点以及写作特点。所以第二点就需要教师仔细钻研教材，不要以为略读课文就可以粗略的备，粗教却要精备，只有教师找准了切入点，找准了需要精的“点”，才能引导学生粗中有细，略中有精的感悟文本。第三，由于略读课文需要向外拓展延伸的内容有很多，所以这就需要教师课下精心搜集整理与文本有关的书籍、文章、资料，为学生搭起一座走向课外阅读的桥梁。

而略读课文又是不能等同于精读课文的，要把握略读课文解读的“度”，要让学生在粗读浏览中找准重点，把握课文的主要内容，迅速捕捉与全文关系密切的'信息——字、句、段。但又不能像精读课文那样逐字逐句剖析，要注意培养学生的独立阅读能力，让学生应用学过的方法来解读文本，重要的不是文章的内容，而是要引导学生从思维的深度和广度两个方面入手，更多关注语言特色、写作技巧等，从而着力丰富语文素养。

其实，略读课文不一定都是粗糙的，不精致的，古诗云：横看成岭侧成峰。略读课文也有其精巧之处，还需要作为教师的我们仔细研究，从而改进我们的略读课文教学，提高教学效果。

作为骨干教师，能够有幸参加这次培训，的确是受益匪浅，我一定把这次活动学习到的内容深入体会学习，应用于课堂教学实践。

暑运工作总结 篇13

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间，踏上工作岗位已是第22个年头。自打成为一名光荣的人民教师以来，我以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”作为自身教育理念，扎实工作，勤奋学习，革故鼎新，与时俱进；视教师为渡工，为学生引航开渡；视教师为春蚕，无私奉献；视教师为红烛，燃烧自己照亮别人。特别是自20xx年被聘为晋升为中教一级教师，担任政教主任以及年级组长以来，更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。现我将近5年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的成绩总结如下：

一、政治素质与师德师风

本人热爱中国共产党，拥护社会主义制度，坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真践行“三个代表”重要思想，遵纪守法，文明执教，克已奉公，具有较高的道德修养水平，始终以优秀共产党标准来衡量要求自已，永葆共产党员先进性，有着过硬的政治素质。在师德方面，我不断加强修养，塑造“师德”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然，从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表，力求从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，不断提高自己水平。

作为政教处主任、年级组长，我更是全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断更新教育理念，树立全新的人才观，不断改进教育教学的手段、不断探索有效的.管理、紧跟时代对教育教学发展要求，永葆时代气息。不断强化强化尊重学生，为学生服务的意识，遵循学生身心发展的特点和教育规律，关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，注重学生的心理健康教育，探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径，使政教处的工作更加求真务实，在关爱暂困生，转化差生方面卓有成效。在教育教学中，认真贯彻党的教育方针和政策，不体罚和变相学生，不加重学生的课外负担，不“乱收费、乱订资料、乱补课”，与年级组的教师们一道，锐意进取，努力拼搏，共同提高年级的教育教学质量。

二、业务水平与工作能力

二十几年来，我始终工作在教育教学的第一线，团结协作，拼搏进取。特别自20xx年晋升中学一级以来，我每天早来晚走、周六周日也难得休息，每天在校工作时间平均在十个小时以上，教育教学成绩十分显著，每年均被评为学校先进个人，受到学校表彰。20xx年10月，撰写《谈高三历史后期复习》在县级历史教研会上交流，获得好评。20xx年高考教学质量评估全县文科应届综合科第五名；20xx年领导德育工作荣获20xx年全县德育工作三等奖。20xx年德育工作荣获仁寿县学校德育工作特等奖。20xx年撰写的《高三历史复习中如何发挥学生的主体性》在眉山市历史教研会上交流，获得一致好评。20xx年撰写的《与时俱进，以德立校》被仁寿县委宣传部评为优秀调研文章。20xx年四川省未成年人思想道德建设知识竞赛活动中，荣获优胜奖。05年，领导的校团支部获“四川省红旗团委”荣誉称号。

三、爱岗敬业与教学工作

20xx年以来，本人在教学工作中，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行自己的职责，做好了本职工作，不管活有多累，人有多困，都坚持出勤，从未有过缺课，迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动，认真履行教学“六认真”，同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。我还积创新的运用各种教育方法，提升了自己的教育教学水平。不但如此，还大胆改革、不断推陈出新，积极投身教科研，结合教学实践和自己、学科组以及学校的科研课题，笔耕不辍，撰写了多篇教育科研论文：20xx年论文《与时俱进，以德立校》在“创新杯”教师教研论文评选活动中荣获一等奖；20xx年《xx二中加强和改进学生思想道德建设的几点体会》入选xx市纪念邓小平同志诞辰100周年理论研讨会。20xx年论文《历史教学中的爱国主义教育》参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等奖。20xx年论文《高中历史教学中差生的转化与对策》，参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等。

任职5年来的风风雨雨，见证了自己的默默工作与辛勤耕耘，见证了自己成长与发展，见证了自己付出的心血与汗水，用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献，用自己显著的成果与业绩，不断诠释着新时期的教师精神，不断书写着自己事业的壮丽篇章。