运维工程师工作总结五篇。

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运维工程师工作总结 篇1

运维工程师年终工作总结范文

一、工作总结

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

（一）根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

（二）负责公司网络和计算机软件的'维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

（一）完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党xx周年、纪念辛亥革命xx周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

（四）在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

（五）对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

（七）协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

（八）参与office2017软件使用培训，提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾2018年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

运维工程师工作总结 篇2

作为一名音频系统运维工程师，我的工作主要涉及到现场音频设备的维护和应急处理。在工作中，我始终视工作质量和效率为重要标准，通过不断学习提升自己，保证服务水平和客户满意度。

一、设备维护

维护音频设备是工作中的重头戏。一台设备的稳定性和运行状况，往往决定了用户体验的好坏。因此，我会定期对各个现场音频设备进行巡检，并及时处理因设备过热或故障问题引起的设备未响应的情况。

同时，我也开展了一系列的预防措施，以维护设备稳定性，提升设备使用寿命，同时降低长期维护成本。我在现场设备安装时，会认真测量周围温度、湿度等参数，以确保设备的通风和散热。我还会针对不同设备开展定期清洁维护工作，定期检查设备内部的散热风扇、电源等模块，确保万无一失。

当然，预防无法完全杜绝故障。为了及时处理问题，我也熟练掌握了各种音频设备的修复方法，能够对各种物理损坏、软件问题等故障进行快速排除。在处理问题时，我始终遵循问题优先，确保紧急情况的及时响应。

二、应急处理

音频现场设备难免会遇到一些不可预见的环境及设备问题，如大量信号干扰、设备死机、网络故障等等。面对这些问题，一方面我们需要高效的技术手段，另一方面需要稳定的心态，尽可能地缓解用户的疑虑和顾虑。

针对设备死机或无响应的问题，我通常会优先检查设备上的重要参数合法性，排除合法性错误。如果未发现问题，我将立即重启设备并保存现场音频数据，以免数据丢失。如果重启后仍然无法恢复设备正常工作，我会立即与设备厂商联系进一步处理。

针对信号干扰、网络故障等问题，我通常会过滤干扰信号并调整音视频信号传输路径，并调整麦克风和扬声器的位置和角度，以提高音视频品质和传输稳定性。在应对网络故障时，我会首先检查网络连接和网络配置，确保网络连接的稳定性。如果未能解决问题，我会向网络运营商求助，并协调现场技术人员维护现场网络设备。

总之，音频系统运维工程师的工作需要必须具备熟练的技术水平和沉稳的处理能力。在工作中，我始终认真执行工作流程和标准，保证所有工作都是高效和质量、可持续的。在未来，我将不断拓展自己的技术领域和专业能力，提高自己的工作水平和职业竞争力。

运维工程师工作总结 篇3

网络的正常通讯。

网络服务器的维护。

增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕工厂的网络系统。

2、操作系统的维护工作。

软件的安装调试。

找寻同事领导提出的新软件。

3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

主要包含：复印机出现故障时作出正确的.处理，使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。

采购相关的设备耗才。

维护办公设备的正常运行。

联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

4、电脑及部分耗材的采购工作。

主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。

一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。

改善方法：上新的网络管理软件。控制工厂能上网的电脑只能下载需要的资料。

因为我的工作有好多都是固定工作所以只做以下几个整年都需要做的工作。其余工作都会按照要求努力做找的。

1、对全部电脑进行老化维护。

4、对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。

5、继续学习增强自己的能力。

运维工程师工作总结 篇4

转眼间我司运维XXXX市平安城市项目又安全并保质保量的完成了一年，在这一年的时间里，虽然也遇到了一些问题和困难但是在大家积极努力的配合下都成功的解决了。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高大家的业务和技能，现对过去的一年和未来的运维做个汇报总结和以后的规划！

一、工作汇报

（1）重点完成工作事项

在20xx年运维工作以来，我XXXX运维项目出色的完成了业主交办的各项任务，做到了发现问题及时沟通协调，努力虚心学习，快捷高速保质保量的处理各项工作，也得到了业主方面对我运维部门工作的肯定。

20xx年1月份甲方提出我局的两套电子警察要与交警队的XX卡口平台对接，我部门接到需求通知就向XX上级有关部门反映此问题，但是由于设备不兼容等问题造成电子警察无法与XX平台对接，我部门也在第一时间向甲方说明告知了无法接入的详细问题报告，并得到了甲方的原谅。3月份甲方提出要把接在XX卡口平台上的设备全部转接到互信卡口平台上，我部门和XX相关部门和技术人员交流后用时三天就把设备接好了，并调试成功正常使用。5月份机房空调出现回路二低压报警，及时向XX领导和甲方反映了此问题并咨询了空调厂家技术人员，由于厂家保修费用较高且路程遥远，空调设备是保证机房环境和相关核心设备正常运转的重要设备维修时间耽搁不得，于是就在本市区内找了家具有相关空调维修资质的单位来承担本次维修任务，维修用时2天就修复了，原因是有地方漏氟导致空调回路二无压力无法制冷，修好后维修公司并承诺对同一点相同故障提供三个月的维修保障服务。6月份甲方提出要对我局建设的所有卡口设备进行雷达测速校准工作，此问题上报给XX相关部门后XX领导也及时跟进并安排了相关技术人员协助我部门并成功的完成了雷达测速的校验工作并通过验收。11-12月份重点完成了，对机房设备若干次故障的排查和处理工作，主要是11.62.4.1阵列硬盘坏了一块，和厂家沟通后更换了一块就解决了，11.62.3.8/11.62.3.16/11.62.3.24储存有些硬盘无法正常读写，在和厂家售后沟通和XX技术沟通后就顺利的把问题解决了，并最大限度的保存了存储数据的完整性

(二)工作重难点问题

在20xx年中我部门出色的完成了业主方交办的各项任务，但在实际工作中还存在不少问题。比如5月份维修空调事件，回路二低压报警，联系空调厂家协调维修但是厂家说过保了需有偿维修再就是路途遥远维修价格也会很高，厂家建议我以找当地部门维修空调的'处理维修会要便宜些，向XX领导汇报征得XX领导同意在当地找个空调维修商处理，已节省成本开支。但在今年年底前几天又出现了空调回路一低压报警和加湿器缺水报警等故障，由于此次问题严重经过多方联系协调由厂家派技术人员上门来负责维修。这期间为了联系维修空调，在费用申请审批流程上耽搁了不少时间，流程复杂且缓慢，给运维工作造成了一定的影响。今后希望大家在工作协调方面要再接再厉，大家相互配合，对于处理不了的问题及时上报，做到早发现早汇报早处理！

二、思想指导

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，通常要从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信大家会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，请大家加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

运维工程师工作总结 篇5

截止2018年底，XX公司在XX公司的运维又到期了一年。在这一年的运维工作中，xx的业务发展迅速，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显着提高。我们的团队在技术水平和管理经验方面也有了很大的提升。

1、一丝不苟、一丝不苟地完成计划好的日常运维工作：

严把质量关；服务第一；对技术的严格要求。

1、最初承担运维工作的信息化部领导对我司运维工作寄予厚望，提出认真提升服务水平的方针。我们在服务过程中严格遵循这一要求，本着保障xx发展、对用户负责的精神，“严把质量、服务第一”的原则贯穿于日常工作的方方面面。本次运维期间客户满意度大幅提升，多次得到用户认可。

2、对于信息技术部在工作中提出的新要求、新计划，我们会及时配合。本着“严格要求”的原则，及时对提出的要求提出科学分析研究。一个完整周到的解决方案，计划在用户试用或测试后实施。有效保障了运维工作的及时有效。

为提升服务业务的技术水平，根据信息技术部的统一规划，将按时完成一系列既定的培训计划。按照“技术”的原则，技术培训提高了业务水平和故障排除效率；通过制定有效的安全机制和培训，完善了xx信息外包人员的安全机制；通过保密制度的培训，运维人员可以树立自觉维护xx信息安全防范的意识；通过客户服务意识的培训提高客户满意度。

2.吸收先进经验，保质保量完成各项运维任务：

运维期间，主机、服务器、网络、桌面 未发生重大安全生产事故，针对部分隐患，在信息化部门的指导下，稳妥、认真完成整改工作。用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1、使用先进的运维工具，提高劳动效率。监控软件随时保持信息及时可控，一旦出现问题，可以快速定位和修复。

2、在信息技术部的指导下，我们在运维工作中采用了很多WEB2.0技术。这让我们在高效完成运维工作的同时，为xx节省了大量的成本投入。

3、在工作过程中注意学习和收集新技术、新方法，及时组织提交有利于运维工作的成功计划给信息技术部。经过5年的维护工作，存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中遇到的问题：

1.在运维过程中，遇到突发问题应及时与信息化部门相关人员沟通，紧急情况按《应急预案》处理。安排重点人员在节假日值班，做好准备，确保24小时及时响应。

2、在运维过程中，积极协助实施新设备，得到信息技术部的肯定；提供到货、验收、集成方案及安装调试全过程保障；对于数据迁移和备份，每个人根据自己的职责，制定详细的计划，并经信息化部门批准，严格按计划执行；

3.与一些大公司合作，万一发生事故，以应对信息技术部门人员短缺的问题。一方面做好运维工作，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部门完成各项工作，弥补人力不足；

4、针对机房升级改造过程中积极配合，派员全程监督施工过程，及时下达各种施工方案和设计资料。施工完成后，应及时完善各种海图的变化和识别。

5.配合行政部门做好资产管理工作，派专人参与资产管理系统的研究，对本年度的备份升级方案提出自己的建议及时；积极响应办公室提出的节能减排建议，主动采取主动措施，避免能源和材料的浪费；多次配合资产统计、检查、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累：

1、“知识库”已连续2年组织完成已经形成了一套运维知识，便于各类人员通过权限管理随时找到需要的运维信息，为提高运维效率提供基础保障。 2017年运维工程师年终总结 2017年运维工程师年终总结。

2、日报：共提交《运维日报》309篇、《运维周刊》52篇、《机房温度周刊》52篇、《运维月刊》12篇、《运维月刊》12篇维护周报》半年报1份，运维年报1份，《桌面工作记录》1914条，《磁带访问记录》12条。

3、工作报告：70份《变更报告》、5份《失败报告》、《数据安全保密措施报告》、2份《节日值班表》、1份《加班表》。另：“磁盘空间使用情况报告”等不定期报告；

4.图表：“电路电源拓扑”、“机房和机架布局”、“网络拓扑”、“圣环境拓扑”“地图” 》、《电话配线架对应图》、《IP与工作站、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《关于信息安全管理的建议》外包人员》、《关于文件服务器使用管理的建议》等。

通过以上工作和措施，我司圆满完成了本期xx的运维任务，基本满足了设备运行和维护的要求。任务的顺利完成，有赖于信息技术部的正确领导和大力协助；关于xxxx健康发展的良好局面；得益于双方长期以来的信任和默契。

一年很快过去了，我想向领导申请续签新一年的运维合同。并且，在新维护期间，将维持上一年度的所有合同条款，原运维价格不变。

在新的运维期，我们将保持冷静的头脑，继续发挥自身优势，多方面弥补现有不足，提升服务水平和水平，与信息部指导下的各部门。我们的同仁团结协作，积极配合，齐心协力，高标准、高质量地完成各项运维任务。希望在新的运维期内，能更好地配合信息技术部的工作，完成xx的各项要求和任务。