最新销售转正工作总结(推荐9篇)。

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销售转正工作总结 篇1

销售女装转正工作总结

我是一名女装销售员，我在公司实习期满后成功转正。在这期间，我积累了丰富的经验，学会了如何更好地实现销售目标和与客户建立良好的关系。以下是我对这段时间的总结：

一、认真学习和了解产品

我在公司的实习期间，花了大量时间去了解我们公司的产品。我参加了公司的培训班，认真听讲老师的讲解，学习产品的种类、款式、面料及细节，了解每个产品适合的客户和场合。通过这些学习，我对女装的认识更加深入，能够更好地为客户进行推荐。

二、主动接待顾客

在实习期间，我发现许多客户都是需要主动引导和接待的。因此，在工作过程中，我主动接待客户，通过亲切的问候、漂亮的微笑、主动的引导，使她们感受到我们的热情和诚意。在跟顾客沟通时，我会根据客户的需求、身材和品位，为她们提供最符合她们需求的建议。

三、有效地沟通和推销技巧

为了销售产品，必须得与客户建立良好的关系。在我的工作中，我积极跟客户沟通和交流，倾听她们的需求，帮助她们做出最佳选择。在销售中，我也注意到要让客户了解每个产品的不同特点，为她们推荐最适合的产品并提供专业的搭配建议。通过这些推销技巧，我的销售量得到了明显提高。

四、解决问题和优化服务

在销售过程中，难免出现客户的抱怨和问题。在这种情况下，我冷静地倾听客户的意见和建议，寻找问题的根源，并且尽可能的解决她们的问题。我也根据客户的反馈，对我们的服务和销售方法进行了不断的调整和优化，这有效地提高了客户的满意度。

总的来说，我在女装销售员的工作中获得了巨大的成长和收获，并且通过实际操作积累了许多宝贵经验。在未来的工作中，我将保持自身的进取心和学习的态度，不断完善自我，以更好地服务每一位客户并实现销售目标。

销售转正工作总结 篇2

销售外包转正工作总结

作为一名销售外包，在公司的试用期内，我始终保持着对自己的不断提高和提升。通过不懈的努力和勤奋付出，在公司成功完成了大量的项目，并成功过渡到了转正员工。通过这个过程，我深刻体会到了外包销售工作的重要性，同时也认识到了自己需要不断学习和提升自己的能力。

一、职责和目标

我在外包销售的工作中，主要有以下的任务：

1. 按照公司的要求，在规定时间内完成销售指标；

2. 确保自己掌握并了解客户的所有需求和要求，确保客户满意度；

3. 了解业务发展和新产品的信息，并不断提高自己的销售技能和知识。

在这个过程中，我遵循了公司的目标，通过不断努力和勤奋，为公司完成了各种销售任务。具体而言，我在客户管理方面取得了良好的成果。我认真收集整理客户信息，从而为客户提供更加满意的服务。同时，我也不断学习各种销售技巧和知识，并合理运用这些技巧，为公司增加效益。

二、方案和策略

在外包销售工作中，制定好的销售方案和策略显得尤为重要。以下是我在工作中总结的相关方案和策略：

1. 首先，了解客户的需求和要求，为他们提供定制化的解决方案。

2. 向客户提供完善的售后服务，包括技术支持、维护和更新等方面，从而提高客户的满意度。

3. 搭建好销售团队，多参加各种业务交流会议、论坛等，不断扩大自己的人脉和业务范围。

4. 定期关注竞争对手的动态，针对客户需求提供更加专业和快速的服务。

5. 根据不同的客户性质和行业特点，制定不同的销售策略和方案，保证可持续的发展和壮大。

三、成果和总结

通过这些方案和策略，我在工作中获得了一系列的数据和成果。以下是我在外包销售转正工作中取得的成果：

1. 首先，我成功完成了公司的销售任务，超额完成了业绩指标。

2. 我在客户管理方面取得了较为优异的成绩，加强了客户与公司之间的合作关系。

3. 通过不断学习各种销售技巧和知识，我不断增加自己的专业素养和能力，在公司内部得到了更高的认可和赏识。

4. 我在新产品推广方面表现较为突出，成功开发了多个项目，为公司的销售增加了非常重要的贡献。

总之，在销售外包工作中，我深刻认识到了自己对公司成果的重要性和价值。我注重客户服务，不断完善自己的专业能力，并努力推动公司的业务发展和壮大。期待未来，我将继续加强自己的学习和提升，为公司的业务发展做出更大的贡献。

销售转正工作总结 篇3

销售管理转正工作总结

一、工作背景

作为销售管理人员，我对公司销售部门的工作表现进行了详细的分析和总结。本次总结旨在回顾销售管理转正期间的工作情况，对工作中取得的成绩和存在的问题进行全面评估，并提出今后改进的措施和发展方向。

二、成绩回顾

1. 提高销售业绩

我在转正期间积极推动销售团队的工作，制定了明确的销售目标并激励团队成员努力实现。通过有效的销售策略和市场推广，销售额在转正期间有了显著提高，创造了良好的业绩。

2. 加强团队合作

我重视团队合作，通过定期组织团队会议、培训和激励活动，增强了销售团队的凝聚力和协作能力。与其他部门建立良好的沟通渠道，促进了信息共享和资源整合，为销售工作提供了有力的支持。

3. 完善销售策略

在产品推广和销售过程中，我不断优化销售策略，提升销售效率。通过市场调研和竞争分析，我对市场需求和竞争状况有了更全面的了解，为销售团队提供了更好的指导和支持。

三、存在问题

1. 团队管理不足

在团队管理方面，我存在一些不足之处。有时候对团队成员的激励和培养不够及时和有效，导致团队士气不高和队员的发展受限。今后需要更加关注团队成员的个人发展和激励，提高团队的整体绩效。

2. 销售流程繁琐

公司销售流程相对繁琐，导致销售周期长、客户满意度降低。我将更加关注销售流程的优化，减少不必要的环节，并通过技术手段提高销售效率，为客户提供更加便捷和优质的服务。

四、改进方向与措施

1. 加强团队管理

加强对团队成员的培养和激励，建立明确的激励机制和成长路径。定期进行团队会议，分享销售经验和案例，并提供培训机会，提高团队整体素质和业绩。

2. 优化销售流程

与相关部门密切合作，简化销售流程，减少不必要的环节。并投入技术和资源，提高销售效率，提供更加个性化和优质的服务，以提高客户满意度和促进销售增长。

3. 加强市场调研

通过加强市场调研，了解客户需求和竞争动态，及时调整销售策略，提升竞争力。与其他部门建立更有效的合作关系，共同开发新市场，扩大销售规模。

四、展望未来

作为销售管理人员，我将继续努力提高自身专业素质与领导能力，不断完善销售管理工作。希望通过改进与创新，使销售业绩持续提升，团队士气高涨，为公司实现可持续发展贡献更大的力量。

在销售管理转正期间，我取得了一定的成绩，提高了销售业绩和团队合作能力，优化了销售策略。但也存在团队管理和销售流程繁琐等问题。我将针对问题所提出的改进方向与措施，不断优化工作，提升销售业绩和客户满意度。同时，我将继续提高自身素质与能力，为公司的可持续发展做出更大贡献。

销售转正工作总结 篇4

市场销售转正工作总结

一、前言

市场销售转正工作是公司运营的重要一环，也是对员工业绩的一次考核和评价。在过去的一年时间里，我所在的市场销售团队以“顾客至上，合作共赢”为核心价值观，目标导向，积极开拓市场，深度挖掘客户需求，不断探索市场的空白和机会。经过集体不懈的努力，终于在今年成功地将销售额提升了20%。下面，我将针对市场销售转正工作进行一次总结，以期为今后的工作提供有益的借鉴和指导。

二、总结工作概述

1.顾客认可

在市场销售工作中，最为重要的莫过于顾客的认可。在向顾客进行推销产品和服务的同时，我们通过精心化、全方位、个性化的服务，使我们的产品在口碑上稳步提升，并在客户端获得了良好的成效。

2.工营销品牌化

市场营销品牌化是市场销售转正工作必要的一步。我们通过不断的精进自己，严格甄选产品，从零开始设计营销计划，并逐步就产品的市场前景进行调查和分析，从而使产品的品味与时俱进，为产品评价打下坚实的基础。

3.销售技巧的熟练掌握

销售技巧是市场销售转正工作不可或缺的部分。只有掌握销售技巧，才能更好地向客户推销智能化产品。我们更是创造了“精诚合作，共赢未来”的客户服务理念，朝三方面准则努力，加以改进的训练和考核，给团队带来了很好的感受。

三、取得的成果

在市场销售转正过程中，我们取得了显著的成果，其中以下几点是值得一提的：

1. 销售额的同比增长了20%以上；

2. 市场推广效果得到了明显提升；

3. 团队的凝聚力越来越强，员工的职业素养得到了很好的锻炼和磨合，团队积极性和生产效率也得到了大幅提高。

四、不足之处

市场销售转正工作虽然取得了显著的成果，但在实际工作中也存在一些不足之处：

1. 团队成员之间不够协作，存在相互竞争的现象；

2. 在销售顾问的培训和开拓市场方面，还存在玄学，并没有达到我们理想的目的。

五、今后的工作计划

在今后的工作计划中，我们将推动以下几个方面的工作：

1. 加强团队成员之间的协作和沟通，避免因为竞争而犯错误；

2. 深度挖掘客户需求，提升销售技巧，以更好的姿态去争取更多的客户，增加市场份额；

3. 在销售顾问培训和开拓市场方面，加大投入，提高培训的质量和效果。

六、结语

市场销售转正工作总结，是对我们团队过去工作的一次总结和检验，更是对我们今后工作的一个重要指引。我们已在过去的一年里取得了许多成就，但同时也有不足之处，今后我们将更加努力，通过团队的协作一起创造新的不一样，相信在未来的日子里，我们能为公司的发展作出更大的贡献。

销售转正工作总结 篇5

从2月5日开始进进公司，不知不觉中，xx年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操纵业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没甚么突出，以下是一年的工作业务明细：

进一个新的行业，每一个人都要熟习该行业产品的知识，熟习公司的操纵模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，固然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进。。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过期间的洗礼，我相信我们会更好，俗语说：只有经历才能成长。世界没有完善的事情，每一个人都有其优缺点，一旦碰到工作比较多的时候，轻易急噪，或不会花时间往检查，也会粗心。工作多的时候，想很多的是自己把他弄定，每一个环节都自己往跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这类心态，相信他人，相信团队的气力，再发挥本身的上风：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，进步素质。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，布满豪情的心态往工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希看!

销售转正工作总结 篇6

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

（一）、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大，但xx区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之xx过后会有段因xx抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如xx、xx等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

六、20xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。

（二）、20xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

（三）、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

　七、对销售管理办法的几点建议

（一）、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

（三）、20xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

（四）考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

（五）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！

销售转正工作总结 篇7

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20xx年的工作做的更好

回顾XX年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，XX年我们店专柜也较XX年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

销售转正工作总结 篇8

一、背景

自加入公司以来，我作为销售人员的角色发生了转变。从初入职场的生涩到现在的熟练，经历了数月的磨砺与成长。在这段时间里，我经历了不少的挑战与机遇，不仅收获了丰富的销售经验，还对自己的工作能力和心态有了更深入的认识。本总结将围绕我这一阶段的工作情况展开，以期对未来的工作提供宝贵的借鉴。

二、销售业绩概览

在此期间，我共参与了XX个销售项目，成功促成了XX单交易，总销售额达到XX万元，创造了公司同期销售的新高。其中，新客户的开发占比XX%，老客户的维护占比XX%。销售的产品类型涵盖了公司的多个系列，满足了客户多样化的需求。通过持续的努力，我逐渐建立了良好的客户关系网，为公司争取到了更多的合作机会。

三、销售策略与实践

1. 市场调研与分析：在开展销售工作之初，我深知市场调研的重要性。通过对目标市场的深入了解，我及时捕捉到了行业动态和客户需求的变化，为后续的销售策略制定提供了有力依据。

2. 客户关系管理：在维护老客户的同时，我积极开拓新客户。通过定期的拜访、电话沟通及节日关怀等形式，与客户保持紧密联系，增进了彼此的信任与合作意向。

3. 产品知识培训：为了更好地服务客户，我不断加强自身对产品知识的学习。通过内部培训和自主学习，我对各类产品的性能、特点及竞争优势有了更深入的了解。

4. 团队协作与沟通：在团队中，我充分发挥了协调沟通的作用。与同事们保持良好沟通，共同解决销售过程中遇到的问题，提高了整个团队的工作效率。

四、挑战与应对

在销售过程中，我遇到了不少挑战。例如，市场竞争激烈、客户需求多变以及时间紧迫等。面对这些挑战，我积极调整心态，灵活应对各种情况。例如：当竞争对手给出更优惠的价格时，我会从产品的差异化优势和定制化服务等方面寻求突破；当客户需求发生变化时，我会及时调整方案，提供更具针对性的解决方案；当时间紧迫时，我会合理安排行程，提高工作效率。

五、工作感受与反思

在这段时间的工作中，我深切地体会到销售工作的不易。要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，不仅要有扎实的专业知识和丰富的经验积累，还需要具备良好的沟通技巧和灵活应变的能力。同时，我也认识到自己在某些方面仍有不足之处。例如：在处理复杂问题时还需加强分析能力；在应对工作压力时仍需提高自我调节能力。为了更好地适应未来的工作需求，我将继续努力提升自己的综合素质和业务能力。

六、结语

回首这段时光，我感慨万千。从最初的迷茫到如今的从容不迫，我付出了不少努力和汗水。感谢公司给予我的这次宝贵机会，让我能够不断成长与进步。在未来的工作中，我将继续努力、不断超越自己，为公司创造更多的价值！

销售转正工作总结 篇9

加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

在xx，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新xx网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性。

一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。

二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：

一、心态方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。没有淡的市场，只有淡的心。

卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省，每个细节都能让自己提升。自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识，和同事互帮互助。

二、销售技巧方面

接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。

认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。

熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。

三、转正后的计划

努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的能力，争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。