医院年终总结(14篇)。
在平时的学习和工作中,我们有时候还是会使用到总结的。写总结可以丰富我们的专业知识,提升专业水平。每次写总结,都是我们思考的绝好时机:不管是在学习还是在工作上,我们唯有尽心、努力,才可以创造价值。那么我们在写总结时需要注意哪些呢?以下是小编为大家精心整理的“医院年终总结(14篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
医院年终总结(篇1)
在20__年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20__年工作总结和20__年的工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主,以提高执行力。
(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻,提供优质医疗
(一)总院专家派驻情况
托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
(二)百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转
(一)业务指标变化明显
1.门诊__人次。20__年1-10月门急诊人次达__人,较去年同期增加__人,增长率%。
2.床位使用率。20__年1-10月出院人次__人次 ,较去年同期增加人__次,增长率__%。20__年1-10月实际占用床日__床,较去年同期增加__床日,增加比率__%;床位使用率__%,较去年同期上升__%。
3.手术。20__年1-10月手术人次__人次,较前同期增加__人次,其中大手术明显增加。
4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20__年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。
6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药品比例%,较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化。
7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,三公经费同比下降%。
(二)医疗安全形势好转
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷 起,理赔 元,医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转。
医院年终总结(篇2)
随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的要求也越来越高。然而,在现实生活中,医院投诉事件时有发生,不仅给医院的声誉和形象带来了不好的影响,同时也给患者和医务人员带来了诸多不便。
为了及时总结医院投诉情况,提高医院服务的质量和效益,我所在的医院定期进行“医院投诉年度总结”活动,对一年来医院投诉工作进行全面分析和总结,从而为改善医院管理和服务质量提供了有效的参考。
一、总体情况
我所在的医院年投诉量呈逐年上升趋势,其中,患者投诉占比最高,其次为家属投诉,医保部门、物业服务部门等其他部门的投诉次数相对较少。
投诉问题主要与医疗服务质量、医疗费用、医生态度、医疗设备和环境卫生等方面有关。其中,医疗服务质量问题最为突出,占比近半。其次是医生态度问题,占比约为三成。此外,患者对医疗费用的不满也是经常被投诉的问题之一。
二、投诉分析
通过对投诉情况的分析,我们发现,医疗服务质量问题的主要原因是医生技术不过关、护士护理不周、药品问题等。针对这些问题,我们采取了多种措施,如加强医生、护士的培训和考核,提高医疗设备的使用率和维护水平,改善药品质量等,取得了明显的效果。
对于医生态度问题,我们发现主要原因是医生缺乏沟通能力、工作压力大等。针对这些问题,我们加强对医生的心理辅导和职业培训,提高医生的工作积极性和职业素养,让医生做好与患者的沟通工作,增强患者的信任感和满意度。
针对医疗费用问题,我们提高收费透明度,规范医疗服务收费标准,保证医院医疗服务报酬的合理性和公正性。
三、总结与反思
通过对一年来投诉情况的总结,我们认为,投诉事件虽然会对医院的声誉和形象造成一定的影响,但其实也是医院管理和服务工作中的重要组成部分。通过投诉事件的反馈和分析,我们可以及时发现医院服务存在的问题和不足,及时改进服务和管理事项,促进医院服务质量的提高和管理水平的不断升华。因此,在今后的工作中,我们将进一步强化服务意识,提高服务质量,为患者提供更好的医疗服务和更优质的医疗体验。
医院年终总结(篇3)
协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长,医院科室年终工作总结。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。
三.不足之处
廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
20xx年xx月xx号
医院年终总结(篇4)
武进医院是江苏省常州市武进区的一家三级甲等综合性医院,年度总结是对医院过去一年所做工作的一次回顾和总结,也是对医院未来发展的指导和规划。在过去的一年中,武进医院在多个方面都取得了优异的业绩,下面将为大家详细介绍。
一、提升医疗水平,创新服务模式
在提升医疗技术和服务水平方面,武进医院着力推进全院病房信息化建设,以数字化、智能化、无纸化的方式优化医疗服务流程,使患者的就医体验更加舒适。此外,医院还大力推进临床路径管理,通过预设的标准化诊疗方案,提高了医院的诊疗效率和质量。在创新服务模式方面,医院加强了护理服务体系建设,成立了康复科,并建立了跨科、跨部门的疼痛管理与安宁治疗协作小组,全面提高了患者护理服务质量。
二、强化人才培养,提高医疗队伍素质
在人才培养方面,医院积极推进医护人员继续教育,举办了一系列的专业技能培训、病例讨论、诊疗方案演讲等学术会议,提高了医护人员的专业素养。医院还加强了医技科室与学科团队的合作,开展了高难度疑难病例诊治,加强了诊疗能力和团队协作能力,提升了医疗质量。
三、延伸医疗服务,促进健康扶贫
在健康扶贫工作中,医院积极履行社会责任,通过建立健康扶贫工作组、提供基层医疗培训、定期走访贫困户等方式推进基层医疗服务规范化。此外,医院还积极响应政府号召,在城乡卫生一体化改革中扮演积极角色,通过与社区卫生服务中心合作,加强医护人员队伍建设,构建了良好的医联体合作关系。
四、优化医疗管理,提高医院效益
在医院管理方面,医院切实加强各项管理制度建设,推进医院数字化管理,提高医院内部管理的效率和科学性。此外,医院还积极加强与患者的互动与沟通,建立“微医院”公众号平台与智慧医院平台,推进了医院形象的展示和患者参与度的提升,有效提高了医院的知名度和影响力。
综上所述,武进医院在过去一年中取得了优异的业绩,在医疗水平提升、人才培养、健康扶贫、医疗管理优化等方面取得了突破性进展,为医院未来的可持续发展奠定了重要基础。
医院年终总结(篇5)
医院护理部年终工作总结范文
在一年工作中,全体护理人员本着“一切以病人为中心,视患者为家人”的服务宗旨,在院领导的关心支持下,通过全体护理人员的共同努力下,较好的完成了院领导布置得各项工作,现将工作情况总结如下:
一、积极开展优质护理服务
为进一步落实“优质护理服务活动方案”,改善护理服务模式,提高护理质量,保障医疗安全,为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量,实行责任制护理,每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管,护士定时巡视病房,变被动服务为主动服务,减少病人自己叫液体现象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
专科护理外,发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决基本到位。通过实施优质护理服务,使患者满意度得到提高。
一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床,一切以病人为中心,让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务,与病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系,变被动服务为主动服务,
洗头、洗脚、皮肤护理等,真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育
护理继续教育是护理人才质量提高的.重要途径,随着现代医学的发展,众多的新业务、新技术不断地在临床应用,对护理质量的要求也越来越高,只有不断学习新知识新技能,才能适应社会的发展和要求。根据我院实际情况,护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划,实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等,
电大和函授学习,,对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。
3、坚持加强继续教育培训。
三、坚持规范管理,注重内涵建设
1、坚持医院内涵建设,规范管理,重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管
理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等,并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
地点派两名护士长参加护士礼仪培训班,回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训,增进护患情感,拉近护患距离。
误用和错用,提高工作效率,减少差错,规范了治疗室标识,要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目,统一摆放,建立账目,定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高,减少了护士工作的盲目性和重复性,实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
四、熟练掌握临床药物知识
药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分,治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理,而且还取决于护士严谨的工作态度,科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度,为了使护士了解掌握药学知识,减少医疗事故发生,科学执行治疗方案,保证用药最佳疗效,护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握,保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。
五、认识不足,不断完善
1、加强细节管理,如科室药品的管理
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病房欠整洁。
3、基础护理不到位,新入院病人卫生处置不及时。
4、个别护士基础理论知识掌握不牢,急救知识欠缺。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性,术后病人宣教不到位。
漏记、格式不正确、书写不及时,有些近记录过于流于形式等缺陷。
7、从思想上,行动上作到真正的主动服务。
在过去的一年里,护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里,我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理质量。
医院年终总结(篇6)
医院就诊年度总结
一年的时间很短,但在医院就诊的患者来说,一年的时间意义非凡,要治好一项疾病,可能需要长久的治疗和调理,而医院就是患者最重要的支持力量。因此,医院就诊年度总结是医院评估工作和整体调整的重要环节。
医院就诊年度总结的主要内容包括以下方面:
一、患者情况
患者情况是医院就诊年度总结的重点,通过对就诊患者的数据分析,可以看到本年度的就诊情况是否稳定,是否存在问题。医院可以通过收集患者的年龄、性别、就诊疾病等方面的信息,分析就诊量、就诊质量、就诊方式等方面的问题,进而对服务水平、医疗设施、人员配备等进行调整和完善。
二、医疗技术和设备
医院就诊年度总结还需要对医疗技术和设备的运用情况进行评估,通过对医院的医疗技术、现代化诊疗设备的运用情况分析,医院可以了解当前的医疗技术水平、医疗设施的使用情况、安全性等方面的问题,进而对医院的设备更新、技术培训等进行调整。
三、医疗工作管理
医院的医疗工作是保证患者安全和就诊效果的基础,因此医院就诊年度总结中,也需要对医疗工作的管理水平进行评估。通过数据分析和管理评估,可以了解医院医疗管理情况,包括医疗安全、医疗纪律、医护人员流动等问题,进而进行整体评估和调整。
四、患者满意度
医院就诊年度总结的最后一个方面是患者满意度评估。患者的满意程度是评估整个医院服务质量的一个重要指标,通过患者的反馈和意见,可以了解整个医院服务水平的优缺点,并对不足之处加强改进和调整。
在未来医院就诊年度总结中,医院也将面临新的挑战和机遇。实现数字化转型、基于大数据提升医疗效率和质量、推行智慧医疗,将成为医院发展的新方向。同时,在新冠肺炎等疫情的影响下,加强医院感染病控制、缩短门诊候诊时间等也是亟待解决的问题。
作为医疗行业的重要角色,医院的发展和变革是必然趋势。正因为医院就诊年度总结的重要性,医院才能更好地改进服务、提升医疗水平,为患者提供更优质的医疗服务。
医院年终总结(篇7)
2017年医院内分泌科年终工作总结
提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展,按照2017年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下:
一、 政治思想方面:
责任的意识、忧患的意识和大局的意识,认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作,积极发挥科室团队精神,积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。
团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生。
奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作积极性与主动性。
二、 增强法律意识:
《医院感染管理办法》等相关法律法规,积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训,职业防护知识培训,医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识,增强安全保护意识,认真落实护理分级制度,建立了护士巡视记录单。
2、认真组织参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,认真落实医院的消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素质。
1、科学制定了我科学习计划和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得交流会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成绩在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好。
四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。
“三及时”,急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好。
整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每天参加早会,并对早会交班质量进行点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点。
协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。
帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上。
隐患,运用pdca实行持续质量改进,认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色,积极开展中医特色护理
1、加强中医药文化知识学习,牢固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完100学时学习,通过考核顺利获得结业证书,其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证,把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论知识与专科护理有机的结合,形成我科特色的'中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在具体的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面:
1)针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时配合中药贴敷,保护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者痛苦。
六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目,组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。
一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶!
医院年终总结(篇8)
医院制剂年度总结
随着生活水平的提高以及人们对健康的重视,医疗行业的发展呈现出日新月异的态势。其中,医院制剂的生产和应用,是当今医药行业的一个重要领域。针对医院制剂在过去一年的生产和应用情况,我们进行一次年度总结,以期提高工作效率,更好地满足患者的需求。
一、生产情况
该院棋牌游戏棋牌平台制剂部门在过去一年中,定期开展生产计划,按照标准程序,生产出各种规格和型号的医院制剂。据统计,全年共生产各类医院制剂产品5000余个品种,其中包括注射液、片剂、口服液、丸剂等。同时,在生产过程中,部门全面贯彻执行国家相关法律法规和标准,确保了产品的质量和安全性。
二、质量监管
作为医疗行业的制剂企业,必须始终将质量放在第一位。在过去一年中,我院棋牌游戏棋牌平台制剂部门在生产和应用过程中,严格遵守相关规定,完善了质量监管体系,确保了产品的安全性和有效性。同时,部门加强了对原辅料、生产设施、生产工艺等方面的质量监控,并对不符合规定的产品和设备进行及时整改和淘汰。
三、医学研究
医院制剂的应用,需要基于充足的医学研究支持。在过去一年中,我院棋牌游戏棋牌平台制剂部门积极开展医学研究工作,主动与其他医疗机构和研究院所合作,共同研究制剂在临床应用中的效果和副作用。此外,制剂部门还广泛征求医务人员的意见和建议,针对产品在应用过程中出现的问题,及时进行改进和优化。
四、质量提升
在过去的一年中,我院棋牌游戏棋牌平台制剂部门认真总结了工作中存在的不足和问题,对流程、设备、人员等相关方面进行了改进和提升。此外,部门还持续加强对员工培训,确保员工能够掌握最新的技术和工艺,提升了产品的质量和安全性。
总结:
医院制剂是医学行业中不可或缺的一部分,制剂的生产和应用,关系到人们的健康和生命安全。在过去一年中,我院棋牌游戏棋牌平台制剂部门在各方面都取得了显著的进展,生产出的各种产品得到了广泛应用,并受到了患者和医务人员的一致好评。面对新的一年,我们将继续坚持“质量第一、服务至上”的宗旨,不断提高技术水平和服务质量,为广大患者提供更优质、更安全的医院制剂产品。
医院年终总结(篇9)
医院创建年度总结
随着人口老龄化和疾病不断增多,医疗行业的发展变得越来越重要。对一所医院而言,建立一个完善的运营机制,不断提升医护人员素质和服务质量,是提高医院的核心竞争力的关键。下面就让我们一起来看看这所医院在过去一年中的总结吧!
人才培养
医院是一个非常重视人才培养的机构,过去一年,我们开展了多个培训和学习计划,将人才教育工作推向高峰。我们通过需要分析和员工反馈不断优化了人才培养计划,旨在根据员工的特点和可发展性,制定更符合个体和团队发展需求的计划,以帮助员工更好地学习、进步和成长。
人才引进
医生和护士是医院最重要的资源,为不断扩大和壮大我们的团队,医院在过去的年份招聘了一批优秀的医护人员。通过开展多种招聘渠道,如:招聘会、网址、内部推荐等多个渠道,招聘了一批专业技术人员。在这些新员工的加入下,医院的医疗技术水平和服务质量都得到了一定的提升。
服务质量
服务质量和专业水平是衡量医院运营水平的主要标准。过去一年,医院在推动“高质量护理服务”计划的同时,关注员工的职业发展和成长,倡导“以病人为中心”、“关爱病患”,提高了服务质量和专业水平。我们运用多种手段和渠道,如:问卷调查、员工反馈等,不断查缺补漏,强化了医护人员的服务意识和服务技能,提高了医院的服务水平。
设施建设(djz525.com 励志的句子)
医院设施的完善和升级对提高医疗服务质量也具有非常重要的作用。过去一年,医院加大了设施建设的投入,投入了近亿元进行基础设施的升级改造。我们通过新建医院、数字化设备的引进和现有设施的升级完善,为病患提供了安全、便利、舒适的就诊环境,并且有效提高了医院的综合医疗服务质量。
科研创新
医疗科技不断更新,科研创新是提高医疗水平的重要因素。过去一年,我们加强了科研创新工作,在基础研究、临床研究和科研管理等方面进行了一系列的探索和实践。我们将研究工作纳入医院日常工作和运营管理体系,鼓励医护人员积极参与到科研创新活动中来,提高了医院科研创新能力和水平。
总结
过去一年,医院在人才培养、人才引进、服务质量、设施建设以及科研创新等方面取得了一系列重要的成就和进步。正是这些成就和进步,为我们打下了坚实的基石,为我们未来的发展奠定了牢固的基础。在未来的发展中,我们将进一步加强管理,不断创建高效、优质、健康的医院运营环境,为广大患者提供更加优质的医疗服务。
医院年终总结(篇10)
20xx年即将过去,在这一年来,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,科室在医院领导的带领下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄,领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下:
一、免费白内障复明工作顺利开展
继续开展xx县创建“无白内障盲区县”活动,科室一年来,在各级领导的关心支持下,在xx大学眼科中心的指导下,医院各科室鼎力配合,今年总共为xx例白内障患者实施了免费手术,其中xx例为贫困白内障患者复明工程,我院的手术任务超额完成,手术脱盲率达到xx%以上,受到患者及家属的一致好评,获患者赠送锦旗x幅,取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间,本着为人民服务的信念,着重保证手术质量;密切观察患者手术前、手术后情况并做好回访工作;积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。
专家组来我院调研防盲工作,观摩了我院眼科白内障手术,对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持,白内障复明工作才得以顺利开展,我们才有更高的热情做好此项工作,一年来科室严把医护质量和服务质量关,全年无一例重大医疗差错事故发生,无感染病例发生。
二、业务收入
20xx年白内障免费复明手术取得各方面资金支持,总收入达到xx万元,眼科中心门诊及自费住院收入达到x万余元。收住自费手术病人x例,使科室自成立以来,从单一门诊到收住手术病人,从单一到综合,在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。
三、更新眼科设备
A/B超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯,新设备的投入使用,使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升,解决了科室业务发展的“瓶颈”,提高了服务能力,满足了群众就医上的根本需求。
四、不断学习提高业务水平
一个合格的医生应具备的良好素质和条件,通过不断加强业务理论学习,努力提高自身的业务水平,阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议,并阅读杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,从而开阔视野,扩大知识面,提高科室业务水平,坚持用新的理论技术指导业务工作,更好为广大眼疾患者服务。
一年来,在领导的帮助和各科室的协助下,工作取得了一定成绩,也暴露出很多问题,如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。扩大业务范围,为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务,创造更加优异的工作成绩。
为了这个目标,就20xx年做如下计划:
护士x名,以提高科室服务能力。
角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
3.改善手术室环境。眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。
小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完成手术。
进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满足患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满足患者需求,又提高医院知名度。
安全、快捷,更深入民心。
7.做好宣传工作。在现有基础上,进一步加强医院宣传,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。
做得更好,希望领导给予更多的支持和帮助,我们会做得更好。
总之,我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶。
医院年终总结(篇11)
女子医院年度总结
又是一年,女子医院在紧张忙碌中度过了一年。顾酷医院长主持召开了本年度总结会议,全院各科室主要负责人及重点岗位人员参加了会议。在会上,大家一起回顾了今年的工作,总结经验,深刻分析了存在的问题,并展望了未来的工作计划。
一、工作回顾
今年,女子医院经过全员的努力,各方面工作取得了显著成绩。从服务质量、医疗技术、医疗设备、人员培养等各方面进行了有力的提升。
服务质量:提升患者满意度,严格落实现场领导全部到岗制度,加强了对医护人员的管理、考核和培训。
医疗技术:引进了先进的仪器设备,加强了医疗科技人员的培训和学习,推动了科研成果的转化。
医疗设备:更新了原有的医疗设备,提高了医疗技术水平,保证了治疗效果和医疗质量。
人员培养:把医院特色服务融入到人员培训和管理当中,确保了医院文化的传承,并培养了一批高素质、高水平的医疗人才,为医院今后的发展奠定了坚实的基础。
二、存在的问题
随着医疗技术和设备的日益先进,患者的期望也在不断提高。因此,女子医院在服务质量上还存在着一些问题:
1、医患沟通不顺畅。有些患者会发现医生在解释病情时,用词不当或过于专业化,导致患者不能理解,产生心理不适感。
2、医护人员导致的诉讼风险。很多患者对医生技术水平有疑问,这种诉讼风险可能会影响女子医院的声誉。
3、医疗器械的运维保养,因医疗设备崭新且齐全,所需保养费用高,及使用寿命不长等原因,还需加强对运维保养工作的加强。
三、未来计划
女子医院在未来的工作当中,将会坚持以患者为中心,以下是未来计划的几项重点工作:
1、充分发挥科研成果的价值。女子医院将进一步加强科研力量,推动科研成果向临床应用转化,为医院治疗更多疾病提供更多契机。
2、进一步改进医院服务体系。女子医院将运用现代信息化技术,建立健全的医患沟通机制,让更多的患者感受到女子医院的服务质量和医疗水平。
3、落实医疗安全管理制度。女子医院将加强对抢救设施的配备和规范化培训,自助医疗问卷制度,在全院各科室推出自助问卷其,有效的避免过多的人群聚集感染的可能性。
4、加强对医护人员的培训及管理。女子医院将会定期开展多种形式的培训,提高医护人员的业务水平,加强对专业人员的护理管理,提高服务质量。
结语
女子医院今年的总结会议,不仅向全院员工展现了工作成果,并切实解决了存在的问题,而且有效地指导了未来发展方向,把质量管理、人员培训、科研创新与医院文化体系相统一,为医院提供了新的思路和方向,也带动了全体医护工作者的士气和工作热情。期待未来在领导的带领下,全院员工能够克服困难,不断创新,为医院事业发展再添一笔亮丽的色彩。
医院年终总结(篇12)
一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定,现将一年的学习工作情况简要总结如下:
一、事前预判性。提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况,协调急诊病人分科,确保病人得到及时有效治疗;
二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额,为同事负责,也为自己负责;办理住院手续时,二次核对信息后保存;白班划价时,仔细确认药品名称和剂量;办理出院手续时,被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解,让病人花明白放心钱;
三、事后亲和性。微笑服务,把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问,如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票,告知清楚的程序。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上有进步,但也清楚的人是到自己的不足之处。
1。魄力不够。遇到醉酒闹事,蛮不讲理的病患,仍有胆怯,需要加强自身身体锻炼和心理历练,努力做到沉着冷静,进退有度,对事不对人;
住院发票、发票清单,在正常工作日到献血办,单独报销血液费用,这也是我在日常工作中慢慢学习到的,但仍然有很多其他不知道的地方;
请示的多,相对来说,为领导出主意和办事的少,有些出院召回、重结发票、单病种付费,完全可以自己判断结算。
医院年终总结(篇13)
随着现代医学的发展,医院逐渐成为城市中不可或缺的一部分。而且,由于医疗技术的不断进步,医院的辐射问题也成为了一个不容忽视的问题。因此,为了确保医院的生产和工作安全,医院需要定期进行辐射年度总结。
首先,在辐射年度总结中,医院需要评估医院内各种医疗仪器的辐射安全水平。包括X射线和其他放射性物质的使用。医院应该确保这些医疗仪器的使用频率和剂量不会对患者、医护人员和社会环境造成伤害,并制定相应的管理措施,提高管理水平和人员素质。
其次,在辐射年度总结中,医院需要检测医院周边地区的辐射水平,尤其是在医院周围的住房区域。如果存在辐射超标的情况,则需要采取措施来降低辐射水平,以确保居民的身体健康和生活品质。
此外,在辐射年度总结中,医院需要了解医护人员的辐射暴露情况。医院应该定期对医护人员进行辐射检测,监测工作中的辐射剂量和频次情况,并根据检测结果对医护人员进行培训和管理,以减少辐射对医护人员健康的影响。
同时,在医院的辐射年度总结中,应该确保医院提供各种个体防护设备,如防护服和防护手套等,以最大限度地保护医护人员、患者和环境。除此之外,医院还可以制定内部规定,明确各个部门对医护人员和患者的辐射防护措施。
综上所述,医院的辐射年度总结是医院工作的一个重要部分。医院要严格管理医疗仪器的使用频率和剂量,检测周边地区的辐射水平,并对医护人员进行辐射检测和培训。此外,还要提供个人防护设备和对各个部门进行规定,以保证医院的生产和工作安全。
医院年终总结(篇14)
【医院普法年度总结:以法律手段为保障,提升医院管理】
作为一家医疗机构,医院的安全稳定、治疗质量、专业技术都是非常重要的,而法律保障则是医院能够有效保持这些方面的必要条件。在过去的一年里,我们医院开展了一系列的普法活动,总结发现,通过法律手段,有效提升了我们医院管理水平,为医院健康稳定发展打下良好的基础。
一、开展法纪与医德教育
法律法规是医院规范安全管理、主动作为、预防错误的坚实保障,只有深入推进行业规范化经营、强化法治意识与管理,才能践行精准医疗、救死扶伤。我们医院在过去的一年里,定期召开法律法规培训与教育会议,邀请行外专家与法律医师,为医院员工提供更深入的法律知识指导,更新员工法治观念,以规范医务人员的行为、减小医疗纠纷发生率。
同时,我们医院还通过法制宣传展板、法治教育小视频等形式,向社会公众介绍法律知识,普及涉及到医生患者、家庭医生伙伴医生、医院安全、药品临床应用等方面的知识。相信这样的宣传和教育,能够为社会提供一个基础法律知识教育平台。
二、建立专业化法律团队
为进一步提升法治管理水平,今年我们医院成立了专业化法律团队,涵盖医疗暴力、医疗纠纷、医疗事故等各种法律领域,充分发挥法律职能作用,善于应用法律、运用法律,为医院安全、稳定发展提供重要保证。法律团队成员由医院内部工作人员和特训而来的专业人士组成,跨部门协作,共同构建法律体系,切实维护医院的规范安全运作。
三、强化对医疗纠纷的应对
医疗纠纷是医院管理中极其严重、复杂的问题,面对这一问题,我们医院采取了"早期不和解、早期调解、早期处理"的策略,要求医务人员具备扎实的法律知识及技巧,处理医疗纠纷时,既要理性客观,理性对待事件,认真听取患者的声音,又要加强与患者沟通,主动寻求阳光空间,强调互相理解、沟通、协商,维护公道,化解纠纷。
此外,医院如果发生医疗事故,则要依据相关法律法规及医院内部制度,严格调查,采取有效措施追究责任,并告诉患者相关时间节点及诉讼细节,以营造公正透明的管理环境。
总之,医院管理中要始终把法律保障作为一个重要方面,不断地以法律手段为后盾提高管理水平,才能更好地服务于广大患者,为社会健康事业作出独特的贡献。