单位行政文员工作计划
发表时间:2025-12-10单位行政文员工作计划(合集13篇)。
<一> 单位行政文员工作计划
一、指导思想
行政部的工作涉及到各个部门和公司各个方面,日常工作中比较繁琐,有许多不可预见的工作任务;行政部也是公司发展的动力源,自身的正规化建设十分重要;特别是在当今复杂的社会经济的情况下,在众多公司人力资源紧缺的当前,清楚的认识到公司赋予我们的使命,个人的发展离不开公司的发展,端正个人态度,真正能够做到与公司同甘共苦,在实际工作中实现大的发展,积极拼搏,努力奋斗。因此,行政部将大力加强本部门内部管理和规范。围绕20__年上半年公司的发展规划和目前的实际经营情况,在公司新的组织构架体系下,针对公司行政后勤、外联等工作进行指导、协调、监督、管理,执行公司各项规程、工作指令而安排部署。
二、编制原则
1、原行政部与新组织构架下的行政部职能相结合;
<二> 单位行政文员工作计划
一、做好办公室内务工作
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
三、团结员工,丰富员工业余生活
协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
四、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排
协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
五、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度
依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
六、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工
以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
七、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
<三> 单位行政文员工作计划
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过1个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
(1)发扬吃苦耐劳精神。面对工作中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
(3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
(4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
<四> 单位行政文员工作计划
行政人事文员在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作,这也是20xx年工作的主要计划:
一、人事工作
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
二、行政工作
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年;
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平;
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务;
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的'进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻安全第一预防为主的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
7、强调企业精神,创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
<五> 单位行政文员工作计划
为了在新的一年能够在工作中突破自已,特写下20XX年工作计划:
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意行政前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通,并且多了解公司的基本情况和经营内容,为了往后能更好的工作不断的打下基础。
五、在行政工作中
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
20XX年,要做到办事到位而不越位,服务而不决策,做好真正的参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。
<六> 单位行政文员工作计划
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【导语】前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。工作计划网搜集的《行政前台文员工作计划》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作计划频道。
【篇一】
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
【篇二】
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的.各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
【篇三】
一,努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象。
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
【篇四】
1.在日常事物工作中
(1)协助各项公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)协助各部门工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,解决大家的需要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)按时完成交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中
(1)各服务之间信息员的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)将公司员工的信息向公司反馈,是员工沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,工作计划《行政前台工作计划》。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作。
(2)解决其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁。
<七> 单位行政文员工作计划
在现代企业管理中,文员扮演着一个重要的角色。他们负责处理大量的文件和数据,为公司的日常运营提供必要的支持。由于文员工作繁多复杂,需要高度的组织能力和时间管理技巧,因此制定一份详细的工作计划对于文员来说是至关重要的。
一、每日安排
文员应该在每天开始之前制定一份每日安排。这份计划应该列出当天需要处理的事项和具体工作内容。例如,整理文件、回复邮件、录入数据等等。通过将任务列出来,文员可以更好地掌握工作进度,避免遗漏和延误。
文员在编制每日安排时需要合理安排时间。要根据任务的紧急程度和重要性来确定处理的顺序。对于一些紧急的事项,文员应该优先处理,以防止影响业务流程和项目进展。
二、优化工作流程
好的文员需要在工作中不断寻求优化和创新的机会。他们应该思考如何提高工作效率和减少重复性工作。在制定工作计划的时候,文员可以考虑使用一些管理软件和工具来帮助自己处理文件和数据。
例如,可以利用电子表格软件来整理和分析数据,利用邮件管理软件来自动归类和回复邮件。这些工具可以大大减少文员的工作量,并提高工作的准确性和效率。
三、定期沟通与协调
文员通常需要与公司的其他部门和员工保持紧密的联系。为了保持良好的沟通与协调,文员应该定期与相关人员进行沟通,了解他们的需求和预期。
同时,文员也应该学会有效地沟通。在工作计划中,可以留出一定的时间用于沟通和协调工作。例如,可以安排每周的团队会议,讨论项目进展和问题解决方案。这样可以确保工作有序进行,避免产生冲突和误解。
四、自我提升和学习
作为一名文员,持续不断地提升自己的能力是至关重要的。因此,文员工作计划中应该包括一些自我学习和提升的时间。
文员可以参加一些培训课程和研讨会,了解最新的办公技巧和管理知识。他们也可以通过阅读专业书籍和期刊,深入了解行业动态和最佳实践。
通过持续学习和自我提升,文员可以不断提高自己的能力和竞争力,为公司的发展做出更大的贡献。
文员工作计划的制定对于文员的工作效率和个人发展至关重要。在日常工作中,文员应该合理安排时间,优化工作流程,定期沟通与协调,并持续提升自己的能力。通过良好的计划和执行,文员可以更好地应对工作中的挑战,为公司的发展和成功做出贡献。
<八> 单位行政文员工作计划
案场行政文员是一个公司中非常重要的角色,他们负责处理办公室的一系列文件和事务,确保公司运作的顺利进行。一个好的案场行政文员需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力,以及对细节的关注和高度的责任心。
作为一个案场行政文员,我的首要任务是确保办公室的日常正常运转。我将负责管理办公用品的采购和库存,确保员工有足够的办公用品。我还将负责安排办公室内的巡检和维护,确保办公设施的正常使用。我还将协助处理员工的请假和加班申请,保证员工的工作时间安排和考勤的准确性。
作为案场行政文员,我将负责公司文件的管理和归档。我将建立一个完善的文件管理系统,对公司的各类文件进行分类和整理,确保其易于查找和使用。我将准确记录和归档重要的文件、合同和协议,确保公司的法律合规性和信息安全性。同时,我还将协助相关部门完成各类报告和数据的整理和分析工作,为公司的决策提供准确的数据支持。
在案场行政文员的工作计划中,沟通和协调能力也是非常重要的。我将与公司内部的各个部门进行紧密的合作,协调办公室之间的工作进度和流程。我将与公司的外部合作伙伴进行联系和沟通,协调项目进展和合作事宜。我还将负责组织和安排公司内部的会议和培训活动,确保会议的顺利进行并记录会议纪要。
作为一个案场行政文员,我将不断提升自己的专业知识和技能。我将积极参加相关的培训和学习活动,提高自己的职业素养和能力。我将持续关注行业动向和公司发展的新闻,及时更新自己的知识和理解。
小编认为,作为一个案场行政文员,我将通过组织办公室运转、管理文件和归档、沟通和协调以及不断学习提升自己的方式,确保公司的正常运营。我将尽职尽责地执行我的工作计划,为公司的发展做出积极贡献。我相信,通过我的努力和不断提升,我将成为一名出色的案场行政文员,为公司的发展贡献力量。
<九> 单位行政文员工作计划
一、工作计划目标
作为行政接待文员,我将致力于提供高效、友好的接待服务,为公司的来访客户提供良好的第一印象,助力公司形象的提升。通过本工作计划,我将详细规划我的工作内容和目标,确保工作顺利进行。
二、工作内容安排
1. 接待来访客户
作为行政接待文员,我将负责接待公司的来访客户,提供热情周到的服务。在他们到达公司前,我将提前准备好接待所需的材料和礼品,并确保接待区域整洁有序。在接待过程中,我将介绍公司的基本情况和业务范围,并协助安排客户的会议和活动。
2. 提供电话接待服务
除了接待来访客户,我还将负责公司的电话接待服务。我将接听来电,耐心倾听对方需求,并及时准确地进行转接或记录信息。我将保持电话礼仪,确保每位客户都能感受到我们的专业和友好。
3. 协助安排会议和活动
作为行政接待文员,我将协助安排公司的会议和活动。我将负责预订会议室、安排会议日程、准备会议材料等工作。在活动举办期间,我将负责接待嘉宾和参与者,提供必要的支持和协助。
4. 处理来访客户投诉和问题
在工作中,难免会遇到来访客户的投诉和问题。作为行政接待文员,我将以积极的态度和专业的解决方案来处理问题,确保客户的满意度。我将及时向相关部门反馈问题情况,并跟踪解决进展,以确保问题得到妥善处理。
5. 维护接待区域和办公环境
我将定期清洁和整理接待区域,保持其整洁有序。同时,我将注意办公环境的卫生和安全,及时处理异常情况。我将定期检查办公用品和设备的状况,确保其正常运作。
三、工作目标和考核标准
1. 提高接待服务质量:确保来访客户的满意度达到90%以上。
2. 提高电话接待效率:保证电话接听率在95%以上。
3. 完成会议和活动安排工作:确保会议和活动的顺利进行,按时完成任务。
4. 处理投诉和问题:确保客户的投诉得到有效解决,投诉率控制在5%以内。
5. 维护办公环境:保持接待区域和办公环境整洁有序,得到领导的表扬。
四、工作计划执行步骤
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1. 制定工作计划:明确工作目标和内容,并制定详细的执行计划。
2. 定期培训提升:参加相关培训课程,提升专业知识和技能水平。
3. 认真执行工作任务:按照计划执行工作内容,保质保量完成任务。f215.COm
4. 积极反馈工作情况:定期向领导汇报工作进展,及时反馈遇到的问题和困难。
5. 自我总结提升:定期对工作过程进行总结和分析,不断提升工作水平和服务质量。
通过本工作计划的制定,我将更有条理和计划地进行行政接待文员工作,确保提供高效、专业的服务,为公司形象的提升作出贡献。在实施过程中,我将不断学习和提升自我,完善工作技能,不辜负公司和领导对我的信任和期望。愿我们共同努力,为公司的发展添砖加瓦!
<十> 单位行政文员工作计划
一、三月本部目标计划达成情况及分析:
1、TQM指标达成情况与分析:(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)
3、1-2月份公司人数与人员流动情况统计表:
二、三月份主要工作:
(一)招聘方面:
1、三月份干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,计划派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
1、三月份计划完成公司级培训计172课时,1844人次,其中SBS拉链学院104课时、 926人次,新工培训24课时、358人次,3月底基层主管培训16课时,200人次。计划培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。计划完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、计划完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对公司人员离职情况作了专项汇总分析,并提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、3月份计划对本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、3月份计划对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员计划在3月份安排补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;3月份计划根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行修订,使之更切合实际,计划使新版劳动合同印刷并使用。
5、3月份计划对人事管理信息系统存在的问题进行分析,并提交要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,3月份计划发放员工银行卡近2700张。
(四)制度建设方面:
1、3月份计划根据ISO9000(20xx版)认证要求,修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书,已交由品管本部在3月份正式发布实施。
2、3月份计划完成《技术人员等级评定办法》草案,1月份进行了第一轮意见征集与修订工作,并在2月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论,集思广益,确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异,需要进一步统一意见后再进行修订。
3、3月份计划完成《基本薪资制度》改革思路草案,由于涉及薪资结构的较大调整,目前实际操作较困难,将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理,减少与控制员工离职成本,3月份计划完成《员工离职管理办法》草案制定,将在3月份发布实行。
三、存在问题:
1、招工渠道较少,尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中,发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象,影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确,考核流于形式,未起到应有作用。
四、工作改进措施及下季度工作安排:
1、加大招工力度,多方联系招工渠道,动员内部员工介绍,做好一线员工的招聘与储备,满足生产部门人员需要。
2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作,重点清查自动离职人员,对人员按班组确认,协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、完成SBS拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、修订《自我评议办法》,提高针对性、可操作性。
<十一> 单位行政文员工作计划
一、工作背景:
作为一名行政接待文员,我们需要在日常工作中承担接待来访者、管理会议室、制定领导行程等多项工作,并为领导提供高效而贴心的服务。本计划旨在让行政接待文员更好地完成以上任务,提高工作效率,为企业发展提供保障。
二、工作目标:
1. 提高接待工作质量,使每位访客都感受到我们的热情好客和专业服务。
2. 管理会议室,确保每次会议顺利进行,提供便捷的服务。
3. 制定领导行程和安排日程,为领导提供高效的行程规划。
三、工作计划:
1. 制定接待工作流程
为了让每位访客都感受到我们的热情好客和专业服务,我们要制定接待工作流程,包括接待礼仪、来宾接待程序、访客接待手续等方面。在接待访客时,我们要注意形象,保持微笑,尽可能满足客人各种要求,并在处理过程中礼貌而专业。我们还要加强与各部门的沟通,了解最新的信息,以便及时了解客人的情况,为客人提供更好的服务。
2. 管理会议室
我们要做好会议室的管理工作,包括会议室的预订、会议前的准备工作、设备的维护等方面。我们要为每场会议提供便捷的服务,当客人需要使用会议室时,我们要及时协助客人安排会议室,准备好所需的物资和设备,并及时进行检查和维护,确保会议顺利进行。为了防止忘带设备或遗漏重要事项,我们要做好记录工作,尽可能避免失误。
3. 制定领导行程和安排日程
为了提供高效的行程规划服务,我们要制定领导行程和安排日程,包括确认领导的日程安排、制定行程路线、行程安排和细节处理。我们要根据领导的需求,设定合理的时间和行程路线,并尽量避免风险预测和问题发生,以便领导能够安心、轻松地完成日常工作。
四、工作措施:
1. 注重培养接待礼仪、聆听技巧、语言表达、应变能力等方面的能力。
2. 全盘贯彻执行各项操作规程,聚焦访客需求,提供优质服务。
3. 注重会议室设备、场地环境、服务标准的维护和提升。
4. 了解领导的习惯、需要和宴请礼仪,为领导提供针对性、个性化的行程规划服务。
五、总结:
作为一名行政接待文员,想要做好工作,必须具备良好的礼仪、语言表达和应变能力,同时也要注重细节,及时沟通协调。只有这样,才能让每个来访者满意,让领导顺利、高效地完成日常工作。我们希望通过这份工作计划,提高行政接待文员的工作效率和服务质量,并为企业发展提供保障。
<十二> 单位行政文员工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
公司行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
<十三> 单位行政文员工作计划
在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司实现了高速发展,也实现了更快的效益增长。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年总体经营管理目标,特制订20xx年工作计划如下:
一、人事管理
1、建立直接领导关系
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
4、强化人员素质培训
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。
为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
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