银行员工工作总结（收藏九篇）。

撰写起范文时是否感到困惑不堪呢？处理文档的工作有时可能让我们感到枯燥乏味和辛劳，而范文则是我们写作旅程中的灵感启迪者。小编经过精心策划的这篇“银行员工工作总结”将为您带来最佳阅读感受。

银行员工工作总结 篇1

20XX年上半年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的发展，做出自己应有的努力与贡献。

自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。

一、在勤的方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

二、在绩的方面

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

　三、在德的方面

继续深入学习、保持党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。

在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

银行员工工作总结 篇2

光阴如梭，岁月如梭，转眼间xx年即将过去，回顾我在公司财务部两个多月来的工作，能够自觉遵守公司制定，在项目上认真工作，积极配合同事之间的工作，得到了各位同事的支持与认可。

首先我在这里非常感谢领导对我的信任，让我在财务部这个重要的岗位上发挥自己的`重要作用，让我在刚刚接手这个岗位的时候可以站在更高的位置上对接市场给予我指引，让我在工作当中可以站的更远。

其次是让我在这两个多月来对财务管理的认识进一步加深，让我更深层次的认识到对管理行业的认识，让我在工作当中可以更准确的对待工作的方向，让我更加的严谨细致的对待工作，对待每一笔交易的数据，让我更加的有信心去应对接下来的一切工作。

第三就是我在工作当中不断的总结，当然在工作当中自己的工作不可能是十全十美的，但是自己应该清楚的知道自己的工作还是有哪些缺漏，让自己在工作当中能够更加完善的完成。

最后就是在工作当中的不足，让我在工作当中可以更加的完善，更加的有质量的完成好每一笔交易，让自己可以有更好更多的收获。

在接下来的xx年里，我希望自己在这些方面可以有更好的表现，让我可以更加的优秀起来，让自己可以更加有动力去接触更多的知识，让自己能够在工作当中做的更好。

银行员工工作总结 篇3

时间飞逝，转眼我已经与_银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进_银行的情形油然在目。入行以来，我一向在一线柜面工作，在_银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自我努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不一样的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户供给满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自我选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入_银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，可是不服输的性格决定了我不会认输，并且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，能够说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自我“较劲”，要做就要做得。平日进取认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自我规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对_银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自我保重，其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态度。_银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求，为他们供给快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自我，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自我的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要供给有效证件的，可是应对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户供给的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户经过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我常常提醒自我要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，应对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情景下尽量满足他们的业务需要。我始

终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式，努力为客户供给质满意的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我进取的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。可是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自我的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同提高

银行工作需要的是团体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自我手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境，适适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自我做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自我的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不必须是的，但必须会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有必须的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，异常是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自我平常练习的心得告诉他们，供他们参考。经过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。仅有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里欢乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自我不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。_银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市，看着_银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，仅有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还进取参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，必须要不断的提高自我，才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终坚持在一二名。_年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改善的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利经过了内审和外审。

今年因为工作的需要，我被安排到会计综合岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的主角转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今日，我对每笔大额资金的流向都十分注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚印。

进入_五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的梦想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在_银行的大家庭里，我取得今日的成绩与团体是息息相关的，我很庆幸自我能够进入这样一个团结协作的团体中工作，是这样的一个团体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同_银行共同成长，去创造一个更加完美的明天。

银行员工工作总结 篇4

1、工作作风

热爱自己的岗位，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，拒绝请假缺岗现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作则加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事，始终持续严谨认真的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨，无违规违纪行为，工作受到群众的好评，领导的认可。

2、业务水平不断提高。

透过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确应对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终持续一种用心向上的心态，努力开展工作。

3、工作方法不断完善。

在应对复杂繁琐的日常工作面前，要始终持续清醒的头脑，始终要持续严谨、细致的工作作风。克服种种困难，学会坚持，在哪里跌倒就就应从哪里站起来。

4、勤奋工作不断努力

热爱自己的岗位，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作则加班加点，保证工作能按时完成。工作生活中无违规违纪行为。

银行员工工作总结 篇5

批评与自我批评，是我党的“三大作风”之一，指开展积极的思想斗争，坚持真理，修正错误。下面是小编在这里给大家带来的银行员工批评与自我批评个人总结3篇，希望大家喜欢!

银行员工批评与自我批评个人总结

在xx银行工作多年来，在党支部的正确领导下，我严格要求自己，认真工作，通过不断学习、标杆检查、思想新提高，我增强了努力做好工作的责任感和使命感，使所有的工作都能更好地完成，在原来的日常业务管理岗位上取得了一定的成绩，得到了同志们的一致认可。后来，我调到档案管理岗位从事档案管理工作。

虽然在思想和实践工作中取得的实际成果提高了他们的岗位和思想素质，但与党和同志的要求仍存在一定的差距。下面，我遵循批评和自我批评的原则，比较自己的现实，挖掘思想，分析根源，认为我的缺点体现在以下几个方面：

1.思想解放不够，开拓进取精神不够。党员意识和宗旨意识不够强，认为跟党组织学习就够了，新理论、新知识水平不够，思想解放不够，缺乏打开局面的动力和勇气，体现在工作作风紧时松，工作标准有时不够严格。

2.学习专业知识和业务还不够。没有主动挤出时间进行自学，日常时间学习不够扎实，满足于一知半解。

我决心通过这次批评和自我批评，找出问题，认识到未来的努力方向，努力克服未来工作中的不足，希望领导和同志能够纠正。

1、发扬努力学习的精神，加强政治理论和专业知识的学习。政治和工作的坚定来自于理论上的清醒。只有加强理论学习，我们才能有坚定的信念和开放的思想。因此，我想认真地把理论学习作为我的第一需要。

2、坚持真理，坚持原则，进一步提高工作作风。努力克服消极思想、被动思想造成的各种约束，面对困难，积极工作;有勇气纠正工作中的错误与不正之风，虚心接受批评意见。

银行员工批评与自我批评个人总结

到公司已经有两年多的时间了，这是我第一次参加我们商业公司的批评与自我批评会议，虽然在开会之前也做了很多的准备工作，但直到会议开始，心里还有很多的不安，也可能是生怕同事及领导尖锐的批评会使我难堪，但在开会之前张总的动员让我稍稍打消了部分顾虑，但心情还是非常的忐忑。

在会议进行中，看到大家都在积极发言，而且在发言的过程之中都没有丝毫的顾虑，都能直接找到每个人在工作中存在的问题及不足，随着会议的不断进行，我也完全放开了，大家是一个集体，我们都是亲爱的同事，虽然每个人站的角度不同，但大家的目标是一致的，那就是通过此次会议，发现每个人身上的不足之处，有则改之，无则加勉。在我发言指出同事存在的问题时，我能看到也能感觉到每一个同事都在认真地倾听，并能虚心的接受，大家毫无顾忌指出每个人存在的问题，畅所欲言，将此次会议推向了高潮。

同事指出来我存在的问题有两点：1、在工作中控制不了自己的情绪，工作较为强势;2、缺乏勇于担当责任的勇气;首先，同事对于我的两点批评意见我认为非常准确和到位，就像张总最后总结发言一样：在工作中控制不了自己的情绪，工作强势其实就是工作方式简单粗暴，在处理问题时不问明原因，不分析问题，直接按照自己的方式武断的处理问题，这样往往使问题得不到很好的解决，而且还容易激化矛盾;缺乏勇于担当责任的勇气对我来说确实存在，而且在实际工作中还有报喜不报忧的缺点，再深一点就是害怕承担责任，并缺乏请示与汇报的意识。对于以上两点，我会在平时的工作中改进。

批评与自我批评会议后，心中久久不能平静，首先，对于批评，我们必须要有愿意接受别人持续长期批评的态度，并学会快速调节自己的心态。我们必须愿意接受别人的批评，并且可能是持续的批评，不是一次、两次的批评，因为一般人能够接受别人偶尔的批评，但不能接受别人长期的批评，所以时间长了以后，就会自暴自弃，以为自己真得不如别人，就会丢失进取心，这样是不可取的，因为如果不能接受别人的批评，一个人就不能真正了解自己，就不能更快地提升自己，而不能更快地提升自己，则会使自己慢慢地被淘汰。当然，别人批评自己时，可能会给自己当时带来不快乐，所以一个人必须学会快速调节自己的心态，使自己一直处于工作的积极状态，不能因为批评而消极地工作。一个人消极地工作，最大的受害者还是自己本人。

其次，对于自我批评，更是一个人成长过程中必须学会的功课。如果一个人不能学会自我批评，时间长了就会养成目空一切、夜郎自大的心态，以为别人都不如自己，这样就必须会使自己落后于别人，因为“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。古人云：“日省吾身。”所以我们要想使自己进步得比别人快，就必须学会每天对自己进行自我批评，每天要进行思考自己做了什么?得到了什么?自己的目标是否实现?哪些地方做得不好?做得不好的地方如何改善?

通过本次批评与自我批评我对自己工作中的不足有了一个更加清醒地认识，同时也会督促我在今后的工作中改进自己的缺点，并不断地自我学习，自我完善，自我改进。

银行员工批评与自我批评个人总结

一年多来，在党支部的正确领导下，我通过不断学习，对标检查，思想认识有了新提高，增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感。在思想上和实践工作中都取得一定实际效果，使自己在岗位上和思想素质得到了完善和提升，但是离领导和同志们的要求还有一定差距。下面我本着批评与自我批评的原则，对照自己的实际，挖掘思想，剖析根源。俗话常说：金无足赤，人无完人，我深刻的认识到自己还有很多不足，主要表现在以下几个方面。希望领导和同志们批评指正。

一、存在问题及原因分析

1.思想解放程度不够。存在着理想信念方面，党员意识、宗旨意识、忧患意识淡薄问题。对政治理论学习不够，心存侥幸意识。认为只要跟着党组织学习就已足够，积极干好本职工作就可以了。没有将加强自我学习提高政治素养放在完善自我的高度，没有自觉和系统地学习中国特色社会主义理论，导致自己理论水平不够高。导致对自身世界观、人生观和价值观自我改造重视不够，从而使思想水平在较低层次徘徊，看待问题、分析问题，解决问题能力明显不够。

2.学习知识钻研业务精神还不够。没有主动挤出时间来开展自学，系统的学习创先争优理论。未能够做到把业余的时间多用于提高现代医学传统医学的学习上。对新知识，新技术的学习不足，表现没有沉下心认真的学习理论知识，对东西一知半解。有时放松对自己的要求和标准，满足于能应付过得去、差不多。具体工作不够扎实，存在急于求进的情况，接到工作首先想到的是尽快完成，而不是做到做好。对事实情况未作详细了解之前便枉下结论导致事与愿违使事情未收到预期结果。做事虽有计划，但很难按计划实施，经常给人虎头蛇尾的感觉。究其原因主要是学习态度问题，一是认为自己脑子不好使，记忆力不行了，不是学习的时候了，二是认为理论是务虚的，能大致了解一些就可以了，满足于一知半解。

3.工作艺术性不够。不成熟、不稳重。做事风风火火走马观花不认真不细致。主要表现在工作方法简单，只安于表面，处理事情方法比较简单，缺少灵活性和艺术性，对问题深层次思考不够，对工作方法的完善会给自己的工作带来动力认识不深刻。粗枝大叶，在平时的工作忽略小节，而小节往往导致事故的发生，小节是事故的到火点，在今后的工作中我会认真从细节入手，以仔细的态度对每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷导致。还是自我满足，自我安慰的思想存在。

4.事业心不如从前，开拓进取精神不足，缺乏迎难而上开创新局面的干劲和勇气，工作作风上有时紧时松，工作标准上有时不够严格。由于经验还不足，工作的水平还不高。个人创新不够。所以导致工作效果体现的不明显。在义无反顾，抓落实方面做得不到位。

二、整改措施

本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用，所以今后要努力改进。

1、加强政治理论学习，争取坚持每天看半个小时的有益书籍、或看电视新闻、或听广播新闻，把这变成自觉的行为。

2、加强业务学习，努力开拓创新，吸取先进的教学经验、方法，树立先进的教学思想和教学理念。切实转变观念，提高创新意识和责任意识。

3、在工作中要积极主动地参与，认真仔细地研究，不断地解放思想，大胆地创新实践，努力探索头脑奥林匹克活动。

4、平时要多和老师们交流，要躲倾听老师们的想法和建议，要热情主动地关心老师们的大事和小事。

总之，在这次落实科学发展观活动中，通过学习自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为契机，不去强调客观，以高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改进工作，努力使自己成为一名优秀的共产党员。

银行员工工作总结 篇6

为贯彻落实临汾审计中心“三项整顿”活动，坚定员工打好打赢“四大战役”的决心和信心,构建起银行、员工、家庭“三位一体”的监督管理机制，近日，浮山农商行坚持“三到位”组织开展员工家访工作。

活动安排精准到位

总行召开活动安排部署会，对家访工作，进行了专项部署，成立家访活动领导组，精心准备家访内容，以与员工家属面对面访问为主，电话、微信等为辅，实行层层家访制，由党委书记、董事长负责家访班子成员，分管领导负责家访分管部室经理和支行行长，部室经理、支行行长负责家访每名员工。

沟通交流全面到位  

家访活动中，一方面，感谢员工家属对农信工作的理解支持，了解员工家庭基本情况和生活困难，介绍员工在单位的工作表现，了解员工思想动态和八小时以外的生活情况；另一方面，宣传介绍农信经营管理基本情况，听取员工家属对农信发展的意见建议，实现企业、员工及员工家属心贴心沟通交流。     

分析总结细致到位

    家访结束后，家访人都要对被家访人的工作进行分析总结，认真填写员工家访情况记录表，梳理家访情况，形成工作底稿，建立员工家访档案。此次家访是深化员工管理和建立健全队伍管理机制的重要手段，浮山农商行将持续深入做好员工家访活动，提升员工的归属感、凝聚力、幸福感，传递农商行温度与情怀。

银行员工工作总结 篇7

说起这一年，还是有很多辛酸，因为这是我出校园的第一年，没有任何社会工作经验，也没有很多人脉资源。所以当我孤身一人来到银行时，我就是很无助很害怕的一个状态。因为经验少，所以在我一开始经手办理银行业务的时候，总是很慢，所以有一些顾客总是会等的不耐烦，时不时还会抱怨一两句。因为害怕出错，导致我更容易出错，所以在那个时候，我犯了不少错误。因为我自己的过失，而让前来办理银行业务的客户等上了几个小时，也因此挨了不少骂。所以我有很多委屈都没有人说，我的自信心也受到了严重的打击，开始陷入了一种自我怀疑的状态里。我甚至有想过要辞职，但是又没有这个勇气。所以那段日子，是我这一年来最难熬的日子。

幸运的是我遇到了我们银行的这群小伙伴，他们在得知了我的状态和困扰后，开始齐心协力的帮助我。为我一个人进行银行业务技能的培训；借给了我很多有关银行知识的书籍，还给我画出了重点内容；他们还教给了我最重要的一点，就是要学会安抚客户的情绪，耐心的和客户进行一个沟通。除了这些以外，在实际操作的时候，他们还亲自过来给我指导，告诉我很多需要注意的事项；所以慢慢的，我就很少犯错了。现在在工作中，我已经能够独当一面了，处理一些简单的银行业务更是不在话下。

所以我要感谢在这一年里，陪我一起度过我人生艰难时刻的同事，感谢他们陪我一起走出困境，感谢他们在我不知所措的时候伸给我的一只手，感谢他们在我犯错的时候对我进行的指导。如果没有他们的鼓励和帮助，我也许现在都已经不在银行工作了。他们没有任何义务帮我，但是他们还是选择了帮我，所以这是我这一年里感受到的最大的温暖。我也会继续坚持在__银行奋斗下去，继续和我这群可爱善良又的同事们并肩作战。

银行员工工作总结 篇8

一年的时光就如此流逝了，从进入到银行展开工作也是有较长的时间了，更是慢慢的熟悉了在银行中的工作，同时我也是非常认真的在其中得到了较大的成长，如今在这年底的时刻我也是对这一年的自己的工作做了总结如下：

一、工作勤奋，态度认真

在工作上，我一直都是非常坚定在付出自己的努力，同时各方面都有不断地在努力地让自己去提升。我真切的明确我在工作上还有非常多的方面是需要自己去努力的，所以更是有不断地让自己在其中去成长，更是努力地让自己在这样的生活中去慢慢的得到改变。在面对工作时我更是以自己最为认真的态度在进行，就希望自己认真的态度能够促成自己更好的成长，同时更好的完成自己的工作。当然我也是以银行的规章制度在严格的要求自己，努力地做到不做任何的违反纪律之事，争取让自己成为一名非常优秀的员工。

二、还需要付出的努力

面对工作时，我确实还有较多不够熟悉的地方，尤其是那些刚刚出台的一些政策或是各项产品，这些都是需要我更多的去付出，更努力地去学习，去加深了解，更是在操作上下更多的.功夫。其次就是我在面对客户的时候还需要更加的自信，当然最为重要的还是对自己产品的熟悉度，更努力地与客户之间有更棒的工作体验，努力的做到相互的促进。当然在与客户的交流过程中也是有很多的东西的是需要去学习的，还需要多多向身边的同事进行学习，同时提升自己的效率，达成更棒的工作成效。

三、下一年的计划

下一年的我还是会以一个学习者的姿态在银行中进行工作、学习，不断地去提升自我，尽可能的将自己最为优秀的状态来完成自己的工作，当然我自然是会努力的让自己对工作有更多的了解，其次再付出更多的心血去改变自我。对于下一年，我还是会严格的遵守银行的规章制度，认真的做好自己应该要做到的事情，努力地提升自己，争取在往后的时间中慢慢的成长，真正的以自己最棒的成果来为人生去付出更多的努力。不管是在工作上还是在生活中都是需要以自己最舒适的姿态去做好一切，更是保持着持续学习的状态来面对生活。我还是会努力的让自己在工作上去提升，尽可能的保证自己最积极向上的状态来面对每一天的工作，同时促成自己最棒的发展，为自己赢得更好的成绩。

银行员工工作总结 篇9

20—年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工x名，其中党员x人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优，运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，讯和《x日报》已作了相关报道。

1、抓好员工职业道德教育

主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《—银行员工基本素养和服务行为规范》、《—银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制

一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;

二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作

营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务x万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实，勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况。

建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹。

—公司是我x月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知—商人—x等x名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。x月x日决定来我部开户，并打入注册资金x万。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有较强活动能力的—专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存—万。

4、积极配合客户经理做好服务工作。

今年8月，—x集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的—公司首次打入注册资金—万。

银行员工个人总结