人员工作总结(实用11篇)。
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的窗口工作人员个人工作总结,欢迎大家分享。
人员工作总结 篇1
时间过的真快,转眼间XX年即将结束,在北新。润苑接到楼盘到现在,工程部全体员工在公司领导的正确指导下,恒德物业“北新。润苑”项目,工程部各项工作都按部就班的正确开展,不管是人员管理,工作进度,工作技术都有所改变。
现就XX年的工作总结如下:
一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。
二、对工作认真负责,按时完成工作任务。
三、对业主报修及时修复。
四、对开发商出现的问题及时协调。
五、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
不过现在我们工作中还存在许多不足和困难,在装修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的提高业务素质,加强训练和学习来改进工作中的不足,以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。
XX年即将过去,我们将来信心十足的迎来XX年,新的一年新的机遇,新的挑战,我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。
现就XX年工作计划如下:
一、加强工作人员的管理,严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。
二、对员工每周进行技术培训,要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。
三、对员工进行职业用语培训,作到礼貌用语,将服务质量提高增加业主的满意度。
四、对设施设备进行检查和保养。
五、让业主投诉事件不超过5%。
六、让业主满意率达95%。
七、经济创收按责任目标完成。
八、建立工程部的所有设施设备台账和档案。
在即将到来的XX年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示,决不辜负公司领导对我们的期望。
人员工作总结 篇2
4月26日下午,20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作动员会后,我校立即行动,积极投入到接受履职尽责督促检查工作,现将前一阶段工作总结如下:
一、成立专班,制定方案
我校成立了以校长胡发平为组长,所有学校班子成员为副组长,全校教职员工接受履职尽责督促检查工作领导小组,并抽调精兵强将组建工作专班,成立了专门的领导小组办公室,并结合教育实际,我校制定了《20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案》,履职尽责个人总结。 并且有条不紊抓落实。
二、大力宣传,营造氛围
5月5日下午我校召开全体教职工大会,校长胡发平同志作了《20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作》的动员报告。认真传达了上级领导讲话和有关文件精神。结合我校实际情况作了专项布置。
学校校园张贴标语“履职尽责当好标杆,务实清廉向我看齐”的宣传标语,宣传履职尽责督促检查的重要性和紧迫感,为全面铺开接受履职尽责督促检查工作奠定坚实基础。
三、突出特色,务求实效
学校本着“以人为本,一切为了学生”这一办学理念,突出我校教育教学特色,务求履职尽责实效。
围绕履职尽责工作主动 “挑刺”,列出八重点整治项目清单,细化责任到分管领导,要求限期整改到位。
四、抢抓机遇,迅速行动。
动员会后,我校专班立即开展行动,迅速与每位教职员工签订《教师履职尽责承诺责任书》。开展了“我的岗位职责是什么?履行的.怎样?”、“我在岗位职责履行上有哪些问题和不足?”“为更好履职尽责我准备怎么做?”的“履职尽责大讨论”活动。教师踊跃发言,借此东风,提高自己的教育教学水平和业务能力,转变工作作风和教学理念。
五、查找不足,认真整改
对照《20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案》的有关要求,每位教师认真查找工作存在的不足,制定切实可行的整改方案,开展批评与自我批评,不护短,不相互恭维。
人员工作总结 篇3
回顾过去的一年工作,我深感这段时间既充实又繁忙。在学校的课本里,我只能接触到理论性的知识,而通过实践中的点滴积累,才是我一生中最宝贵的财富。
在这一年里,在工作中,我们会遇到各种困难和挑战,但同时也会获得一些收获和成长。通过努力工作,我们不仅能够完成自己的职责,还能够提升自己的能力。下面是对工作的简要总结:
一、政治、思想
怀着强烈的责任感,我将从日常工作出发,以自己为起点,从此刻开始,坚持不懈地尽心尽力,努力取得成绩。我要不断提升自己在岗位上的业务能力,熟练掌握所需的专业知识,成为本职工作中不可或缺的核心人才。我将脚踏实地,全力以赴,做好本职工作。
二、工作态度
无论是在工作还是生活中,我一直坚信付出一分努力就会收获一分回报,因此我持续努力学习和工作。对于自己的本职工作,我充满热爱,这让我能够全身心地投入其中,保持出勤准时,充分利用工作时间,始终坚守自己的岗位。
工期紧,人员少,试验项目多,能够做到跟班作业,保证按时完成检测任务,保证工程检测畅通,表现出我们试验人员的动手能力强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳的精神。
三、岗位职责
我们将认真贯彻国家有关标准化、质量管理体系、产品质量监督检验以及研究开发的方针政策,履行本岗位的职责,负责监督检测工程产品的相关标准、试验方法和规定。我们将确保每项检测都依据相关章程进行,以保证检测结果的准确性和可靠性。
做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。
由于试验检测项目多,项目检测时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检测要求及技术指标而延误工期,影响进度。作为试验人员,应本着贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务与施工现场。
四、具体工作
我主要负责进行工程土建类材料(如水泥、砂、碎石、钢材、减水剂等)及成品(如钢筋焊件、混凝土试块等)的试验和检测工作。同时,我还参与混凝土配合比试配试验的工作,并监督搅拌站混凝土的搅拌过程。此外,我还负责对现场混凝土和回填土进行质量控制工作。
我刚开始工作的时候,主要负责换填土检验工作。虽然这项工作看起来单一而枯燥,一般人都觉得没什么意思,但实际上我做了一段时间后才发现,这并不是那么简单的。
从土的材料要求开始,土壤类别以及它的控制指标;什么部位需要换填土,什么部位需要换填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标,换填机具的选用;换填之前条件是否具备?
地基强度是否符合规定要求,土壤材料对于最小干密度的要求,虚铺厚度以及压实系数是否已经明确确定,如果回填夯实不达标,就会导致地基塌方、下沉甚至造成更严重的危害。
所以,后来我渐渐接触到其他材料检验的过程,我深刻认识到任何事情都不是那么简单,不能有任何含糊。
对于品质不合格的钢材,应立即进行双倍复检,待试验报告出具后方可使用。如仍未符合质量标准,应及时进行退场处理。而对于已经经过合格检验的钢材,应做好试验台账,以便进行检阅和核对。
我刚到项目部时对试验也是一知半解,在各位同事的`帮助下,我很快融入到工作中去了,不断要求自己,不断督促自己提高。
作为一名试验工作者,我始终保持对工作的高度重视,从不敢有丝毫懈怠之心。我要求自己将工作中的得失和每次出现的问题都认真记录下来,以作为宝贵的教训。当遇到困难或者疑难问题时,我会主动向同事和领导请教,虚心听取他们的意见和建议,并且保持耐心。
由于我所在的部门大部分时间都是在一个小圈子里工作,我不能袖手旁观,我需要积极与工长和技术人员保持联系,了解工程的流程和步骤,以便更好地为工作提供服务。
五、小结
尽管我在过去的一年里取得了一些小小的成就,但相对于公司和上级领导对我们的期望,我还有很大的差距。在未来的工作中,我将更加努力,不断提升自己的专业技能,更好地完成领导交给的任务。我将拓宽思路,深化和细化自己的工作内容,为公司做出更大的贡献,也为自己的成功奉献更多努力。
人员工作总结 篇4
当元旦来临前的一刹那,一年就这样不知不觉中度过了。这一年里,有辛酸,有苦楚,同时也有甜蜜满心,每天我们以真诚服务大众,用真心感动大众,一分耕耘一分收获,在付出汗水的同时,我们赢得了客户的肯定与尊重。虽然每天记账,结账很枯燥,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,兢兢业业的工作,收获着丰收的喜悦。
在这一年里,我始终保持着良好的精神面貌,以一名优秀的前台柜员的标准严格的'要求自己。从本职出发,刻苦锻炼业务技能,认真学习业务知识,为信合事业发出一份光,一份热。作为前台一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为目标,搞好服务,树立热情服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在xx联社辖内,刁翎信用社是比较忙的一个点。旺季每天每人的业务量平均就要达到二百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,我在心里给自己下了一条规定:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,尽快掌握信贷会计报表,做到人无我有,人有我优。
在今年9月中旬,我有幸参加20xx年度业务技能比赛,在比赛中见到的各家联社的精英,欢喜的同时也倍感压力,比赛结果并不突出,在总结经验的同时,也为自己加油,明天在那荣誉的奖台上,一定有我。同月还参加了市联社举办的通联站沟通学习会议,通过此次会议使我学到了许多,在肯定成绩的同时认清了自己的不足,虽有十多篇推荐,但无发表,暗下决心加强文学修养,为通联站的发展壮大添砖加瓦。
一年里,在单位领导的带领下,在同事的关心教导下我积极参加政治理论学习和业务知识学习,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己"善待别人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然坚持做好"真心服务、微笑服务",耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾过去是为将来打下基础,新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,更好地干好今后的工作。
人员工作总结 篇5
时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现总结如下:
第一、作为食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
第三、把住食品进货也非常重要。一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第四、一年来接待了,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
第五、在菜谱的安排方面:
1、首先对大多数学生的饮食习惯做到心中有数,有计划的制订每天菜谱,因为食堂就餐的人较多,不能100%的达到人人满意,但能保证80%以上的人员满意。
2、学生喜欢的菜品,在不增加费用的前提下,可以多采购一点,采用较贵的菜和一般价格的菜合理搭配,做到同一菜品一个月最多吃两次。新鲜蔬菜每个星期也能保证一次。
3、合理利用菜品的多种用途,不浪费任何一种菜品,如炖萝卜时,萝卜皮和萝卜帮可以做成泡菜,白菜帮大家都不喜欢吃,但做成泡菜学生就喜欢吃了;泡菜除了凉拌,还可以回锅,也是一道非常不错的佐饭菜;芹菜叶子可以凉拌,可以和红萝卜一起炒;员工的菜品丰富了,同时费用也就降下来了。
4、在节约成本方面:食堂一直以来都是坚持把肥肉和瘦肉分开放。肥肉既可以用来炼油炒菜,也可以放在菜里一起炒。这样一来不仅节约了炒菜的油,也让员工感觉不到肥肉的腻。
第六、就餐方面,我们没有停留在使学生仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,学生食堂一日三餐供应,每顿除米饭、馒头外,还增加了包子、饼、花卷,早点还增加了油条、豆浆,每天坚持每顿都为员工准备小菜、汤、粥,并坚持平均一月吃一次饺子。每天的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
第七、在菜品的采购和管理上:
1、严格控制对等食品的采购关,尽量不采购容易霉变和产生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科学、合理地贮存食品,在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。
第八、加强卫生管理,增强忧患意识。
食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位职工必须做到:
(1)注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
(2)食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
(3)各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
(4)开饭时不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽等。食堂全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。
第九、是设备管理规范、保证安全。食堂是消防安全的重点部位。因此,食堂每日用液化气、油明火等制定了相关的操作规程及使用办法。各项设备都设置了专人负责,并能做到定期维护保养杜绝一切完全隐患。今后的工作打算:
一是要进一步认识做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐。(dg15.COM 工作总结之家)
二是要不断强化管理,食堂服务工作上档次。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。食堂管理工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。在领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。
尽管如此,由于本人水平有限,有许多工作做的不足,仍然还存在一定的差距,对食堂管理还不够精通,这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中,加大力度对自身的管理及素质的学习,规划好工作计划等等。同时,我们食堂对照卫生要求,还应进一步完善软硬件建设,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作,只有认真、踏实地做好工作,才能保质保量、万无一失。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为项目事业的发展而默默奉献。
人员工作总结 篇6
我叫xxx,于20xx年8月进入瓯电实业有限公司。根据公司的需要,目前担任试验员一职,负责高压试验任务。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有较强的团队协作能力;责任感强,能及时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
最开始接触试验,我非常迷茫,因为第一次接触高压,感觉这是一份又危险又困难的工作。在这里我要特别感谢一个人,就是我的班长郑伟洁。在工作时,他对我的教导真是孜孜不倦,在相处时,又是我们的氛围调节师,是亦师亦友的存在,在他身上真的让我学到许多东西。
在此,我还要感谢公司的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们在我工作出现失误时给予及时的提醒和指正,让我在这两年不到的'时间里能快速成长。
从我进公司到现在,和同事共同参与了抢修试验38次,图盛工程试验67次,瓯电用户试验64次,如今我还在尝试接触继保试验和高压柜二次接线,这些工作经历让我从当初的一窍不通,到现在能熟练掌握试验技巧和试验流程,如今在处理各种问题时我也会考虑得更加全面,面对突发状况我也会努力沉着应对。
随着时间的推移,我对公司也有了更深的了解。公司融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在领导的带领下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,不辜负领导对我的期望。
人员工作总结 篇7
时光荏苒,转眼间来到规划局审批办窗口已有五个月时间,回首这几个月来的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。环境的改变、工作方式的转变,初期对业务的不熟悉,对于步入新工作的我都是一个不小的挑战。在这期间原窗口工作的宽城分局王威哥如一位师父般让我逐渐熟悉了业务的工作流程,当然,期间也有自己的辛苦努力与各位姐姐的帮助,更少不了领导的信任。
首先是本职工作的认真审核、严格把关,窗口岗位每天都有不少人来办理规划许可证等业务,对每位办事人而言,这类手续事关重大,因此,不可懈怠,也容不得半点马虎,有时办事人奔波半年之久取得证件后的激动心情也会深深感染我,让我感受到这是一件多么富有意义的工作。
其次,几个月来,对新工作的逐渐熟悉,让我对工作有了更深一层的了解与认识,审批办窗口是我们规划局对外的.交流平台与前沿阵地,做好本职工作的同时,也要增强自身的服务意识、改善服务态度、提高服务质量。坚持换位思考,站在群众的角度想问题、办事情、面对不同层次的办事群众,坚持文明用语,尊重服务态度,耐心细致办事,做到对待干部群众一样热情,生人熟人一样和气,忙时闲时一样耐心。由于以前工作性质原因,长期处于独自画图状态中,很少有与外界交流机会的原因,导致自身在为人处世,待人服务方面难以一时做到圆润,期待这次的新工作环境会塑造个全新的自我。
最后,在接下来的工作中,我会以更加饱满的工作热情和更严谨认真的精神,努力取得更好的成绩。
人员工作总结 篇8
4月26日下午,20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作动员会后,我校立即行动,积极投入到接受履职尽责督促检查工作,现将前一阶段工作总结如下:
一、成立专班,制定方案
我校成立了以校长胡发平为组长,所有学校班子成员为副组长,全校教职员工接受履职尽责督促检查工作领导小组,并抽调精兵强将组建工作专班,成立了专门的领导小组办公室,并结合教育实际,我校制定了《20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案》。并且有条不紊抓落实。
二、大力宣传,营造氛围
5月5日下午我校召开全体教职工大会,校长胡发平同志作了《20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作》的动员报告。
认真传达了上级领导讲话和有关文件精神。
结合我校实际情况作了专项布置。
学校校园张贴标语“履职尽责当好标杆,务实清廉向我看齐”的宣传标语,宣传履职尽责督促检查的'重要性和紧迫感,为全面铺开接受履职尽责督促检查工作奠定坚实基础。
三、突出特色,务求实效
学校本着“以人为本,一切为了学生”这一办学理念,突出我校教育教学特色,务求履职尽责实效。
围绕履职尽责工作主动 “挑刺”,列出八重点整治项目清单,细化责任到分管领导,要求限期整改到位。
四、抢抓机遇,迅速行动。
动员会后,我校专班立即开展行动,迅速与每位教职员工签订《教师履职尽责承诺责任书》。
开展了“我的岗位职责是什么?履行的怎样?”、“我在岗位职责履行上有哪些问题和不足?”“为更好履职尽责我准备怎么做?”的“履职尽责大讨论”活动。
教师踊跃发言,借此东风,提高自己的教育教学水平和业务能力,转变工作作风和教学理念。
五、查找不足,认真整改
对照《20xx年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案》的有关要求,每位教师认真查找工作存在的不足,制定切实可行的整改方案,开展批评与自我批评,不护短,不相互恭维。
人员工作总结 篇9
岁月流逝,转眼间,时光匆匆流转,我回首20xx年的岁月,回顾工作中的得失,心中涌起许多感慨。首先,我衷心感谢公司给予我的平台,让我能够施展自己在试验检测工作岗位上的专长,使我的试验检测技能得到了新的提升。同时,我也要感谢公司领导和试验室同事们的悉心帮助,使我能够顺利完成他们交给我的各项试验检测任务。这些帮助和支持让我倍感温暖和满足。
在公司领导、在试验室主任的领导下,我们积极推进试验室的建设工作,完善了仪器设备的维护和保养工作,确保设备的正常运行。同时,我们还进行了试验室仪器设备的标定和自校,确保测试结果的准确性。为了提高试验室的管理水平,我们制定了一系列管理制度,并通过了质监站的验收。为了提高试验室人员的专业素养,我们组织了学习试验室管理体系文件和新版规程的培训,使大家熟悉并遵守相关规范。同时,我们与试验室主任密切配合,完成了监理各合同段前期所需的砂浆、混凝土和土工材料的配合比和标准试验工作。我们还积极开展了营口地区周边原材料的调查工作,并向公司领导做了详细的汇报。为了提升自身的管理能力,我们积极参加了公司组织的各种管理培训会。同时,我们也积极参与了公司集中整顿工作作风、整顿工作纪律以及提高工作效能的活动。我们将继续努力,为试验室的发展做出更大的贡献。
在看到成绩的'同时,我也认识到自己工作中存在的不足。
1、在工作中,我意识到自己在协调性和灵活性方面还有进一步提高的空间。为了改善这一点,我决定在工作过程中更加积极地向领导请示和汇报,同时增加自己的思考和调查工作。特别是在向公司申请费用办事时,我会更加全面地考虑,并提供多种方案供领导选择。
2、与监理工程师的沟通仍需要进一步加强。随着20xx年和20xx年许多行业标准和国家标准的新版规程陆续实施,我们应该加强与监理工程师的交流,以确保新规程的执行和旧试验表格的修改之间的一致性。
3、我们的团队成员来自五湖四海,他们之间互不相识,性格、习惯和工作方法也各不相同。然而,我们意识到要增强团队凝聚力,我们需要互相理解和包容。只有通过团结一致,我们才能在工作中最大限度地发挥集体的力量。
在以后的试验检测工作中,应全力克服20xx年工作中的缺点和不足,增强责任感、荣辱感、使命感,个人服务大局,以公司中心开展工作,为施工提供可靠的试验参数,做到事前检测、过程控制、事后评定,切实加强质量控制,为工程的进度和质量保驾护航。
下一年的工作计划应在服从公司计划及试验室工作计划的基础上,个人做出如下计划安排:
1、认真完成公司领导、试验室主任安排的各项工作任务。
2、在试验室主任领导下,配合监理完成路基试验段工作,配合确定用于实体工程的各种原材料。加强原材料的控制力度,对混凝土成品、半成品实行全面质量管理,为施工提供可靠有效的试验检测数据。
3、配合试验室主任,根据施工现场生产设备、施工水平、进场原材料情况,对砂浆、混凝土配合比进行优化。
4、在试验室主任领导下,完成委托试验检测工作,完成日常施工中的各项检测任务。
经过20xx年的努力,我在学习和工作方面取得了一定的成绩,但与优秀的试验检测工作者相比,我仍有很大的提升空间。在新的一年里,我将继续严格要求自己,虚心向项目部经验丰富的工程师学习,努力在试验检测工作上迈上一个新的台阶。
人员工作总结 篇10
通过过去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同时也是带着部门同事做好了销售的工作,自己作为销售部的管理者,也是感激领导给予的信任,我也是在此就自己管理的工作来总结下。
能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部门的经理这个位置,作为管理也是比以前更少的去到前线做销售的工作,而是更多的统筹大家的工作,去发现一些问题去帮忙解决,遇到一些情况也是去处理好,让部门一起努力才能做好销售,以前是一个人去单干而今却是带着同事们一起的努力,可以说有很大的不一样,同时也是由于自己是一路成长起来的,所以也是对于工作更加的熟悉,明白自己应该如何的来做才能真的带着大家做好销售工作,当然之前也是由于没有管理的经验,所以有些方面还是做的比较的粗糙,但总体来说也是还不错的,特别是过去的一年,即使遇到了一些危机,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不错的成绩。而这不但是自己的管理方面做好,也是同事们积极的去做好了销售的一个工作。
管理的水平也是和经验有一些关系,自己也是在过去工作里头如此的感受到的,的确刚做管理,我也是没有什么的经验,一些方面也是得到了领导的提点,同时也是让我清楚老本行不能忘,自己的经验也是要去分享给同事们,既然是销售的部门,那么多一个优秀的销售人员,那么我们的业绩也是会更好,而作为经理,我也是积极的去组织一些培训会议,会多去讲同事们在工作里头的一些问题,该如何的去解决,对于做的好的也是会去表扬,同时也是给予他们压力,去督促做好工作,自己也是会去参加一些管理相关的培训会议,来让自己多学多成长才行的。平时的时候也是会去和同行们交流,一起去探讨如何的管理是会更好一些,同时学到的方法也是会去使用并优化,成为了自己的一个工作能力,也是可以更好的带领部门完成业绩任务。
一年的工作已经接近了尾声,对于来年的工作我也是有自己的计划,同时也是会继续的带着大家去完成销售的任务,而自己作为管理人员,虽然不在前线了,但是也是要深入的了解市场,而不仅仅是在办公室里面,对于工作也是会继续的开展做好,让领导满意,也是让自己去进步。
人员工作总结 篇11
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢![
作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。
现在我将20xx年工作总结如下;
(一):认真学习内强素质坚定信念
今年以来,我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹,进一步坚定了我投身高路事业的信念。
(二):爱岗敬业外树形象和谐费亭
作为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面,严格按照操作流程操作。在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。
(三):团结同事乐于助人和谐班组
作为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。
以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之20xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:
1、在学习上的主观能力性不够
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距
3、集体组织的'文体活动参加不够
4、微笑京珠方面仍有不足
在新的一年即将到来之际,我会以新的面貌,新的计划,来迎接20xx年。在工作中和同事之间相互团结,互相帮助,积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫,用微笑传递着我们的真诚,真诚的服务司乘,服务社会!所谓“服务有起点,满意无止境”,在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时,也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员,还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员,更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!只有不断提高我们的业务水平,不断深化我们的服务意识,变换角度,变收费为服务,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么,却可以赢得一切,当微笑像呼吸一样自然时,我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰,手有余香。以诚挚的微笑对人,不仅提升了社会满意度,而且也提高了自身素质和工作效率,变得美丽而自信,窗口争执少了,矛盾少了,营运环境更加和谐、更加井然有序。