装饰公司个人工作总结精品。
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编精心整理的装饰装修项目施工个人工作总结,欢迎大家分享。
装饰公司个人工作总结 篇1
20xx年已悄悄的画上了句号,20xx年在不知不觉中到来。辞旧迎新,无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史,今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希望和收获,希望我们每一位天人的员工以全新的风貌积极的心态迎接挑战,共创天人的新辉煌。
20xx年在公司两位总经理的带领下,经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xx年工作的两条主线,基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作努力创新不怕困难无私奉献的精神,在新20xx年我们天人将永远站在家装市场的最前列。
以下是本人对公司近一年的回顾和总结,对20xx的工作重点提出展望。
一、规范管理品牌建设
1、公司业务部业绩持续稳定发展,人员不断扩大,对人员的要求非常严格。
2、社会美誉提升,公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”。
3、公司制度明显提升,管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来,为建立健全公司制度体系,各职能部门切合实际认真总结,对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。
4、“立足长远发展,注重品牌建设”是xx年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传,树立企业品牌形象。
5、xx年公司在材料商,供应商的大力支持下,组建了几次大型的家装建材采集会,使公司的形象在员工的心目中更加深刻。
6、公司在工程管理方面新增了两位工程部监理,对工地进行监督,材料的检测,让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。
7、“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”,细节控制代表的是“执行力”,“细节决定成败”成为行为准则。
二、勇于创新追求可持续发展
1、在过去的一年里公司经历了困难和波折,也使我们清醒的认识到:一切差距和不足,执行力度不够,各部门之间的配合有带提高。
2、业务部信息渠道狭窄,市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低,个人能力还需提高,人才的缺乏对公司的发展有着严重的影响。信息跟踪比较简单,方法老套。
三、坚持品牌战略、打造效益天人
根据公司发展规划和今年经营情况,确定20xx年的工作重点。
1、整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,丰富风尚品牌形象。去年,通过不懈的努力,我们已经成功构建了一个高起点的网络品牌宣传平台,但是,整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,还任重道远!我们需要立足企业文化的培育,提升企业文化的内涵,不断锤炼和丰富“天人品牌”形象。
2、提升管理水平,发掘地方资源,大力发展区域市场。群雄并起,不进则退,发展才是硬道理!我们急需提高自身管理素养,充分发掘地方资源,大力发展区域市场,拓展品牌成长空间。一方面,我们要在热点市场,鼓励做大做强,保持品牌强势。另一方面,我们要在新兴市场,加大扶持力度,培育品牌成长。
3、加强人才战略储备和员工在岗培训,实现可持续发展。人才,代表的是企业核心竞争力,代表的是企业明天的财富!人才战略储备已成为品牌战略的重中之重!走向未来的企业,需要的是懂技术,会管理,善营销的复合型人才,我们要充分发挥地域优势,搭建人力资源共享平台,促进技术交流和人才流动。需要我们坚持不懈,立足企业文化,培育人才沃土,制定长效机制,实现企业的可持续发展。
4、工程管理部:服务与管理并行,合理调配公司资源。量化考核工程质量、安全巡查,强化工程合同管理,严格工期成本控制,监控材料采购流程。监督检查、完善工程资料,提高工程款追收和工程结算能力。强化部门职能,落实量化考核。扩大监控范围,加大质量、安全监控力度,落实巡查报告,整改情况。
5、设计部:积极拓展设计业务渠道。加强设计队伍建设,培育精英班底,打造“天人设计”品牌。开展专题讲座、研讨会,紧密联系现场,树立成本意识,加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术交流,提高专业素养。深入施工现场,认真钻研工艺,服务工程经济。加强市场研究,提高成本核算能力。严格执行工作流程和审核程序,杜绝错算漏报。
6、业务部:组织系统专业培训,增强综合业务技能,提高单兵作战能力。积极拓展业务范围,丰富信息渠道,集中优势兵力,踏准市场节奏。大力发展区域市场,积极拓展二、三级市场,实现有效突破。搭建信息资源合作平台,与合作伙伴分享成长。继续依托社会资源,大力发展战略伙伴。
20xx年,是天人人努力拼搏奋进、美誉度提高、业绩稳定发展的一年。20xx年,我们将不断完善企业治理,坚持品牌发展战略,致力打造效益天人!我们的经营目标是:继续保持天人在市场的最前列,产值日益增长。
装饰公司个人工作总结 篇2
时间飞逝,不知不觉20XX年已过去大半,是时候该总结一下了。只有在写工作总结的时候,才是心里最安静的时候,想一下自己在这半年当中做了些什么,进步了多少,还有哪些地方做的不足,需要改进。回想这半年当中,感慨颇多,下面我从工作和思想两方面做一下总结。
我今年在XXX已是第二年了,今年我在xx项目部主要负责住宅区5#楼的二次结构装饰装修工作。今年的三月份5#楼开始二次结构砌筑工作,由于去年冬天施工班组开始进场,所以准备工作做的'比较充足,砌筑过程当中总体说来比较顺利。但是施工班组人员较少,工期与计划相比滞后了,再加上后续工作较多和不确定因素,总体说来是时间紧任务重。后来采取增加人员和夜间加班运送材料的办法,终于在五月份完成了砌筑工作。
紧接着订网、喷浆、做V开始抹灰工作。抹灰工作工序较多,由于工人技术水平有高有低,所以就加大了现场管理难度。针对以上现象,我们采取了“软硬兼施”的办法。首先班前交底,每个工人都交到底;再就是过程监督,抹灰过程加强巡视,发现违规操作,及时纠正;最后就是检查,对于检查出的问题以书面的形式通知班组,对于不整改的现象采取处罚或破坏的形式迫使其整改。另外,由于裂缝是抹灰工作的质量通病,所以我们从材料入手检查,从根本上控制,检查各材料的质量以及各材料的配比和工人的操作情况,再就是加强巡视,发现裂缝及时处理。
装饰公司个人工作总结 篇3
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,XX年的工作已经结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面,我将一年来的工作情况做以总结。
一、工作情况
1、施工现场管理方面
XX年XXX项目主要是装饰装修阶段,分包施工队伍及人员较多,装修阶段不比主体施工,面临着水、电、气等多多个专业的协调管理,如果哪个方面没考虑到,可能就会有一连串的`问题产生,这也是这段时间我所工作的重点,为了更好的保证工程的顺利进行,项目每周都会组织召开现场协调会,会同各班组科学合理地安排施工顺序,并确定施工计划,确保各班组主要节点生产任务的完成。在工程施工中有需要与外分包单位协调的问题时,积极组织项目部相关负责人会同外分包单位及甲方、监理等进行协调,确保工程施工。
2、安全管理方面
坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣。对施工人员每周进行安全教育,强化施工人员的安全意识。根据工程进度情况对施工现场及生活区开展定期有针对性的专项检查活动,防止安全事故的发生。对于检查中发现的问题,限期整改,消除一切安全隐患。在全体管理人员的齐抓共管下,有效的减少和杜绝了安全隐患。
3、材料管理方面
材料管理中,根据施工进度计划制定了施工材料需用计划,严格执行限额领料制度,作业人员领料需由各专业工长开条。项目管理人员及时统计各个班组的材料使用量,并及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用。各个班组使用的材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正、整改。
4、现场文明管理方面
按照集团安全文明标化工地的要求,对施工现场进行严格管理。现场每天有专人负责清扫卫生,保证现场干净、整洁。
二、自身不足之处
1、在对外沟通有时考虑不足,在以后沟通中提前考虑好各方面因素,避免沟通不顺造成工人窝工,影响施工进度。
2、在管理上还不到位,个别班组还存在纪律松弛现象。在以后的管理上,对每个班组对高标准、严要求。
三、XX年努力方向
一批工程已接近尾声,二批工程进入主体阶段,为确保XX工程施工的顺利进行,二批工程将对各工长划定施工区域,明确责任人及各自职责。修订完善项目部门规章制度,注重流程、把劳务实名制的相关内容分配到各个岗位职责当中。
今后的工作中,我将继续努力,不怕吃苦,在不断完善细化自己工作的同时,通过在各方面积极充电来进一步充实自己,从各个层面提高自己的业务能力,为项目部及分公司贡献自己的一份力量。
装饰公司个人工作总结 篇4
一、店面管理
1、时刻保持店面环境的整洁(桌椅摆放、纸张清理、定期浇花)。
2、办公用品准备齐全,及时进行申领(合同、资料、纸张、纯净水)。
3、店面的宣传资料摆放整齐,随时补充。
4、下班前将物品收好,柜子上锁。
5、机器设备出现问题及时联系维修。
二、考勤
1、早班8∶00之前必须到岗。
2、每天检查设计师的出勤登记情况。
3、对值晚班人员提前一天通知确认。
4、保证前台必须有一名客户经理。
三、文件管理
1、领用合同、协议及时做好登记,并定期进行核对。
2、上交合同、协议之前要检查填写是否齐全。
3、开据收据要做到一笔一清。
4、签单合同及时送交工程部。
四、客户资源管理、登录
1、对到店咨询的客户信息及时的做好客户登记,对已签单的客户及时更改记录。
2、重点客户做到及时、有效的跟踪,对客户的顾虑要了解清楚,对客户的动态做到心中有数,碰完第一次方案的客户必须做回访,发现问题及时向设计师反馈,并进行协调解决,保证客户的'满意度。
3、客户登记表一定要填写完整。
4、关注网上楼盘情况。定期进行发贴宣传。
五、与设计师的配合
1、关注了解每位设计师的动态。
2、必须与设计师建立一种良好、有效的沟通方式,了解客户的进展情况,做好回访与配合工作。
3、定期与主材设计师沟通,熟悉客户的主材进度。
六、每周末、月末工作安排
1、每周末、月末将统计报表准时上传行政。
2、每月末与行政核对产值。
3、每月设计师及部门产值完成情况做好统计。
4、客户资源进行重新整合。
装饰公司个人工作总结 篇5
作为一家专业的建筑装饰装修公司,我们经历了又一轮的年度总结。在这个过程中,我们结合实际,以客户满意度为核心,始终把提高技术水平和服务质量放在首位,取得了不俗的成绩。
一、技术水平和质量
技术水平和质量是我们公司的核心竞争力,也是客户最重视的方面。因此,我们在这一年中高度重视人才培养和技术研发,在不断学习和探索的基础上积极创新,开发出一系列独具特色的工艺技术。我们平均每个季度都会组织一次技术培训,鼓励员工自主创新。同时,在质量控制方面,我们建立了完善的检查机制,确保每一次工程都完美无瑕。这一年中,我们圆满完成了各项工程,并得到了客户的好评。
二、服务质量
服务质量是我们公司的生命线。我们认为,服务质量不仅体现在客户需求的满足程度,更重要的是在工程完工后的售后服务。因此,我们本着“客户至上”的原则服务每一位客户,以“做到最好,争取客户满意度100%”的理念为目标。我们每一年都会开展客户满意度调查,以发现和纠正服务质量方面的不足之处。因此,我们在完成工程的同时,也先后推行了家居室内维护保养、售后返修等一系列增值服务,为客户提供了更多的选择。在这一年中,我们解决了大量客户的反应,丰富了服务内容,增加了客户粘性。
三、运营管理
运营管理是公司的核心。我们建立了一套完善的服务体系,按照国际质量标准执行各项工作,并不断优化流程。为了更好地服务客户,我们投入资金,更换了设备,引进先进的生产技术,提升了工程生产效率;通过优化后台服务流程,提高了服务质量和工作效率。我们通过互联网技术,构建了智能一体化管理系统,提高了我们的信息化管理水平,实现了统一化管理,规范化操作,大幅提升了公司的管理效率和服务水平。而这一切,正是为了更好地服务我们的客户。
总结
就在这一年中,我们秉持“耐心做人,细心做事”的坚定信念和“诚信服务,以客户为中心”的经营理念,在各项工作中践行。我们实现了质量、服务、品牌的快速提升,树立了公司品牌形象,这离不开每位员工的共同努力。在新的一年,我们将会更加努力,进一步探索市场冷热点,深入了解客户需求,增强企业核心竞争力和市场竞争能力,为广大客户提供更优质的建筑装饰装修服务。
装饰公司个人工作总结 篇6
一晃又到了年底了,我来到咱们装饰公司已经三年了,当初从一个小小的设计助理,变成了现在的高级设计师,这条路走来确实非常辛苦,但是让人庆幸的是,我熬过来了,我坚持下来了。时间让我知道岁月不停,而这份设计工作却让我明白坚持可贵。不论怎样,在这个年底,我想要感谢的仍要感谢,我所要铭记的也终会铭记,而一些不必要的我变都会丢弃。我想这样轻松且充满力气的走进下一年,我也想在接下来的一年里创造一些更有意义的成绩。不负自己的坚持,也不负这段美好岁月。
今年总而言之是非常的满足的,公司在快速的发展,从当初的一家店到现在已经开了几家分店了,我跟着公司的前进而前进,也在这一路上不断的探索和挖掘。我个人是非常喜爱设计工作的,每当看到自己的作品得以实现,我就觉得自己充满了成就感,也觉得自己好像有了那么一些成绩。作为一名设计师,我有自己的坚持,也有自己的标准。在我的每一次设计之上,我都把对客户的需求实现最大化,设计固然重要,但是客户仍是至上。虽然这一点大家都是清楚的,但是我认为作为一名合格的设计师,能够在客户的需求中找到设计点也是非常重要的。所以这一年,我就通过这样的`锻炼,让自己变成了一个更加成熟的设计师。
成熟并非来自于表象,而是发自内心,我知道这个市场的现状,虽然平时我个人表现的比较固执,把设计放在首重,但是我也非常清楚,如果我不能将这一份图纸卖出去,我的设计又有什么意义呢?对于一些事情,我们或许是应该看淡一些,珍重眼前总是比什么都重要的。所以我也渐渐明白了自己身上的使命,我也在很多大家看不见的地方默默努力,经理批评我谈单不行所以我就自己总是一个人默默练习谈单技巧,有时候我做事情确实没有太大的表现欲。
我更喜欢独自一人完成或者在大家不知不觉中就完成好,这是一个优点同时也是一个缺点。优在我可以在独立完成工作中成长更快更多,但缺乏的就是一种合作意识,作为一个团队,合作是非常重要的。所以在下半年的时候我也做出了一些改变,而接下来的一年我也会继续努力,为自己的工作、为公司的发展多多创造一些成绩,希望这个集体可以因为我的存在而更加美好、成长更快!
装饰公司个人工作总结 篇7
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式根据公司20x“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的'战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力