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工作总结不足怎么写

发表时间:2024-03-21

工作总结不足怎么写范本。

时代高速发展的今天,文档撰写越来越普及,范文是一个不可或缺的帮手。范文的用词都比较考究,值得我们学习,你是否正为写范文而不知如何是好呢?以下是小编为大家整理的“工作总结不足怎么写”的详细内容,希望这些内容能够给你带来一些启示!

工作总结不足怎么写 篇1


药剂科年终工作总结

充满机遇与挑战的2007年在不知不觉中过去,过去的一年医院取得的成绩和进步大家有目共睹,我就药剂科一年来取得的成绩作如下总结:

1、门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,每天服务着大量的病人,服务态度的好坏直接影响着医院的形象,我们充分认识到了这一点,克服了工作繁忙时的急躁情绪,服务态度较往年有了明显的提高,遇到病人的提问耐心解释,全年无病人投诉。

2、科室全体人员能相互团结,全年完成调配西药处方33055张,中药处方17340张,能严格审查处方,发现不合理处方及时与医生联系,立刻更正,起到了一定的监督作用,未出现任何医疗差错事故。

3、严格遵守交接班制度,门诊药房值班人员利用夜班时间完成了全年医保处方的统计工作,默默奉献、毫无怨言。

4、2007年上半年根据卫生部文件精神,实施了新的处方管理办法,不辞辛苦,耗费了大量精力制定了我院临床用药目录及药品商品名通用名对照表,把原来电脑系统内存在的药品商品名全部改为通用名,为临床医生使用药品提供了方便。

5、全年进行了两次药品价格大调整,使我院大部分药品价格低于市内各大医院与同级别医院。为我院病员的持续增加打下了基础。

6、按照上级部门的要求,排除技术上的困难,药品实行了网上招标采购,做到了货比三家、同等价格看品牌看质量,年初**县药监局抽查我院药品合格率达到了100%。做到了少进快销,压缩无效库存,想方设法减少库存药品数量,争取零库存,全年药库基本无失效变质药品,减少了损耗,提高了资金的周转率。而且能够积极、主动配合临床科室进购药品和器材,确保临床的用药安全、有效,保证了临床治疗与手术的顺利进行。

2008年需要改进的不足:

1、调整门诊西药房布局,使之更加合理,根除凌乱不堪局面,让工作环境变得整洁有序。

2、加强与临床医生与护士的沟通,发现门诊药房、护士站储药柜有近效期药品及时调整使用,减少医院损失。

2、完善工作流程,合理调整值班人员,调动职工积极性,齐心协力,克服困难,有效消除每个工作日上午“排队取药”现象。

3、进一步提高窗口服务态度及发药质量,建立合理用药咨询制度,让每一位病员明明白白用药,取药后满意离开。

今后,我们将面临更大的挑战,随着药品价格的进一步下调和医疗环境的变化,竞争将会更加残酷,我想,有全院同志的热情协助,通过科室全体工作人员的共同努力,药剂科会为我院做出更大的贡献。

                                       药剂科

                                二〇〇八年一月十三日

工作总结不足怎么写 篇2

       教师资格面试:在今后的教学工作中,如何对待自

       己的优势和不足?

       国家教师资格考试网为考生准备了教师资格结构化面试模拟试题:在今后的教学工作中,如何对待自己的优势和不足?希望能够帮助大家成功拿下面试考试。

       【结构化试题】

       在今后的教学工作中,如何对待自己的优势和不足? 【中公讲师解析】

       在今后的工作中,我会正视不足,发扬优点。在岗位上兢兢业业,努力奉献,无愧于“教师是人类灵魂的工程师”的光荣称号。

       在与学生相处中,我始终用爱心和耐心爱护每一个学生,注重师生关系的和谐发展,关注学生综合素质的培养。在教育教学中,我对课堂教学精益求精,关注教学细节,能针对学生的兴趣入手,善于调节课堂气氛,关注对学生的激励评价和个性养成。在工作中,我始终保持在实践中勤思考的习惯,善于总结反思,能虚心向他人请教,并积极参加继续教育学习,不断提高工作能力。在性格方面,我看待事物积极乐观,环境适应能力强,能与同事和睦相处。在以上这些方面我会继续努力,争取做的更好。

       我的不足之处主要体现在对教材的处理上,由于实践经验相对不足,对于教材缺乏创新,未形成自己的风格,更多地停留在老一套方法上,不能更好地为教育教学服务。但是我相信,年轻就是资本,我会在今后的工作中不断克服缺点,勇敢的面对各种挑战。一是努力钻研教材教法,在实践中丰富教学手段和方法,争取形成一套具有自我风格的教学模式;二是多读书开阔视野,广泛涉猎教育学、心理学等理论书籍,注重学习阅读教育刊物中发表的论文,学习同行中好的教学经验和做法,知道最前沿的理论研究,使自己充分与时代接轨,适应教育发展的新要求。

       本文由广西中公教育整理提供,供各位考生参考学习!

工作总结不足怎么写 篇3


在过去的一年中,我参与了珠宝行业的工作,并在此间积累了一定的经验和体验。在这篇文章中,我将对我的珠宝工作进行总结,并指出其中的不足之处。


我想谈谈我在珠宝工作中学到的宝贵经验。作为一名珠宝鉴赏师,我每天都接触到各种各样的珠宝,包括钻石、宝石和珍珠等。通过对这些珠宝的观察和研究,我学会了如何鉴别珠宝的质量和价值。我了解了它们的切工、颜色、净度和克拉数等关键指标,并能准确地评估珠宝的相对价值。这种专业知识让我在工作中充满自信,并能为客户提供准确的建议和意见。


我在珠宝工作中学到的沟通技巧和客户服务能力也取得了显著的提升。在与客户的沟通中,我学会了倾听他们的需求和要求,并能根据他们的喜好和预算提供合适的解决方案。我还学会了与团队成员和上级进行良好的协作和沟通,以确保我们的工作顺利进行。这些技巧不仅在珠宝工作中有所帮助,而且在与人交往和处理问题时也变得更加有效。


尽管我在珠宝工作中取得了一些成就,但我也意识到自己存在一些不足之处。我对珠宝市场的了解还不够全面和深入。尽管我能够鉴别珠宝的质量和价值,但对于市场的趋势和变化的掌握还不够准确。为了改进这一点,我计划通过更多的阅读和参加相关的培训课程来提高自己的专业知识。


我在客户服务方面也存在一些不足。有时我在与客户沟通时可能会表达不清晰或理解不到位,从而导致误解或不满。为了克服这一问题,我将更加注重提高自己的书面和口头沟通能力。我计划阅读相关的书籍和参加口才训练课程,以提高自己的表达能力和沟通技巧。


我还需要改进自己的时间管理能力。由于工作中需要处理各种各样的任务和项目,我有时会感到压力倍增。为了提高工作效率,我计划使用时间管理工具,并制定合理的工作计划和目标。我还打算改进自己的组织能力,以更好地分配时间和资源。


小编认为,过去的一年里,我通过在珠宝行业的工作中学到了很多宝贵的经验和知识。尽管我取得了一些进展,但我也清楚地认识到自己还有很多需要改进的地方。我相信通过不断的学习和努力,我能够在珠宝行业中更上一层楼,提高自己的专业水平和综合素质。

工作总结不足怎么写 篇4

五月中旬工信局领导莅临我公司检查指导工作,并针对我公司存在的一些问题下达了《工作整改意见书》。我公司领导高度重视,迅速召开董事会议,按照文件的要求对公司成立以来业务开展及经营情况进行了认真的分析研究,并拿出了整改方案,对工作中存在的问题和不足进行了自查自纠,明确了下一步的经营思路,现将我公司自查整改情况报告如下:

一、公司成立以来发展情况:

1、社会效益明显。

我公司去年7月业开业到今,业务发展势头良好,公司自成立为__中小企业、个体工商业主累计担保贷款__笔,总额达__亿元。据不完全统计,年可增加财政税收近__余万元,创造再就业机会万余人次,有效地保证了中小企业的正常运营,促进了__州经济的发展,形成了企业盈利,银行降险,财政增收,担保发展的“多赢”局面。

2、公司担保实力提高。

公司经过一年的运作,资金实力和风险防范能力得到很大提高。公司从成立到现在担保总额达__亿元,收取保证金__万元、担保手续费收入__万元。公司对于担保过程中可能产生的政策风险、操作风险、市场风险、道德风险等做了深入的研究。

采取了一系列措施:进行内部财务审计工作,清查财务账目;

加强业务档案管理工作,对所有已发生的业务资料,全面审核、整理归集装订成册;

开展保后检查,对所有已担保客户进行上门调查,同时对应收未收的担保费、手续费进行催收,形成了一套完成的风险防范体系。

担保资金的增加和风险防范体系的&39;完善大大加强了公司的担保实力和担保能力。

3、公司管理制度更加完善

今年进入三月份以来公司进行了领导班子的调整,__辞去总经理职务,总经理由__担任;调整副总经理的主管工作,__主管办公室、档案室工作;__主管风险部工作;__主管担保业务部工作。管理机构的调整有效提高了公司的运作效率,为民族融联今后的发展打下了坚实的基础。

二、自查中发现存在的主要问题:

1、上报主管局的业务数据不及时、不准确,存在漏报现象;公司主要高管人员人事变动未上报主管局进行资格审查和备案;

2、管理制度执行力度不足,管理上存在漏洞;

3、部分担保客户保证金、手续费迟迟没有收回;

4、短期借款规模不合适;

5、职工劳动合同签订迟缓,相关职工劳动保险手续没办理。

工作总结不足怎么写 篇5

1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。

2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

个人总结缺点和不足 自身缺点和不足总结2

时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。

一、思想方面

我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。

二、自觉加强理论学习,组织纪律性强

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

三、学习刻苦,积极参加各种活动

作为新世纪的大学生人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。

四、自己的缺点和不足

当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。

其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。

最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的'路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。

领导同事的进一步指导改善。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规风风火火大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面系统。对公司政策理论钻研的不深不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少用心开拓创新,协调潜力有待加强;

4、业务学习方面:学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

5、执行潜力方面:对所做工作的执行潜力存在欠缺,个性是在工作中遇到繁琐复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今日不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。

6、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的状况,还需要进一步增强事业心和职责感。

7、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中应对困难应对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;

8、工作方面:对待工作不够主动用心,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识能够适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。

9、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,能够不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

10、自身的专业业务水平不高,事故应急处理潜力不强。虽然透过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了务必的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

工作总结不足怎么写 篇6


收银员工作总结及不足由范文网会员“囿灵”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

收银员工作总结及不足1

时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快三年了,在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮忙下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,可是很充实。接下来将一年的工作总结一下:

1、不断加强自身的学习,提高自我的业务素质。

作为一个合格的收银员,我们应当及时的注意商品的变化,了解工作的资料,不断充实自我的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要进取虚心的向老同志请教,要经过自身不断地努力,将自我的工作努力做好。

2、爱岗敬业,不断加强各个人本事素质。

单位此刻正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的提高,可是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自我的个人本事素质,与宾馆一同提高。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自我,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。

4、团结同志、服从管理、乐于助人。

作为一名员工,进取主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮忙时,自我必须尽自我所能帮。

5、注意言行、树立礼貌、健康、良好的员工形象。

作为一名直接应对客人的人员,我们要时刻坚持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,坚持宾馆的形象,为客人供给最满意的服务。

虽然有提高可是自我还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自我。

1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。

最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。

2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。

3、严格要求自我,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自我的工作更上一层楼。

在单位的这几年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续坚持优点,克服不足,不断提高,为宾馆的建设发展贡献自我一份微博的力量。

收银员工作总结及不足2

半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上进取主动,更新观念,不断的树立事业心和职责心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在鸿德百货的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善___的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与POS机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关掉电源,在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次信用卡的学习,在此次学习中,我对信用卡有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

在商场中收银员每一天接角的顾客很多,在顾客眼中,服务员就是服务,他们就是公司的代表,作为商场中与消费最亲密接触的收银员,形象的一言一行十分重要,与顾客接触多,其碰到的问题也会很多,收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口,我的是一名收银员,主要负责为顾客供给商品结算服务,所以服务是收银员工作的重点,服务顾客中,我们应当做到的几点:

1、对顾客笑脸相迎,顾客来到收银台,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到并至如归的感觉,即使在结账服务中,遇到一些不愉快的事,如果我们仍然以笑脸相迎,相信再怎样无理取闹的顾客也会压住脾气。

2、急顾客之所急,想顾客之所想,收银服务的人员每一天都会接触到不一样类型的顾客,针对不一样的顾客应供给不一样的服务,其服务宗旨,把顾客当做我们的上帝,服务准则,让顾客方便是服务的最高准则,客人需求是服务的最高命令,永不说no……

经过在这将近半年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,并且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今日就已经被淘汰了,我们不只要学好学校里的知识,还要不断地从各方面武装自我,才能在竞争中,突出自我表现自我在收银过程中,我要注意收到的钱的真假,细心的接好每一张单,不能有任何的差池,在工作中,不断的学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自我的本事。

进入鸿德百货商场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到鸿德百货像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自我应有的贡献,现针对自我在工作中遇到的问题,谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧:作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守商场的纪律,收银员在营业时身上不可带有大额现金,一面引起不必要的误解和可能产生的___私挪的现象,收银员在进行收银作业时,不可擅离款台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨,收银的职责重大,不得有半点差池。

进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作,半年时间很快的过去了,我也很好的完成了我的工作。

收银员工作总结及不足3

20__年以来,我主要从事__宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承客人至上的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合本事有了很大的提高,取得了必须的成绩。现将我这一年来的工作情景总结如下:

一、加强业务学习,不断提高服务水平。

在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,经过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守,认真做好本职工作。

我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。

二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中进取主动,没有发生因自我的心境影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务,针对不一样客人供给不一样的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是能够立刻解决的,而我确实在尽力帮忙他。

五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并提议客人能够在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。

六是增强缺位补位意识,让客人高兴而来,满意而归。

前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不必须由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情景,请求帮忙,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面。

在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊重领导,团结同志,严于律己,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见和提议,增强做好收银工作的职责感,以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中,20__年工作计划:

1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自我的工作生活实践学习,逐步提高自我的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自我。

总之,我在今年的工作中取得了必须的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务知识的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

收银员工作总结及不足4

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平。

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作。

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下头的员工,所以他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。

收银员的工作不累,但得细心,所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情景。

四、抓好一级工作,给领导分忧。

做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

经过年终的总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的本事必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的提高无形的带动了大家共同提高。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系,听听它们的意见与提议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自我的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自我的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

收银员工作总结及不足5

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主角,这个主角不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。

可是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,可是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。

每一天都会遇到不一样的客人,不一样的客人有不一样的脾气,针对不一样的顾客我们应供给不一样的服务,因为这一行业不变的宗旨是:顾客至上。应对顾客,脸上始终要面带微笑,供给礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢一笑,百事消,这样一来顾客开心自我也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自我想要的一片天!相信我,我能够把它做的更好,多谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!

我是今年四月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮忙下,我顺利地经过了试用期,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同事们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习,业务水平大大提高。

洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准,自我以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮忙下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教,在经过自我的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

2、爱岗敬业,个人本事素质得到不断加强。

来到洗车行工作以后,自我对那里的环境和工作资料都十分的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、日常行为道德规范等课程后,我们的本事素质得到了不断的提升,团队精神和团体荣誉感大大加强。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照洗车行的管理规定严格要求自我,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情景,确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导,团结同事,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,进取帮忙需要帮忙的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。

5、注重言行,树立礼貌、健康、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自我的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自我,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。

3、下步打算

(1)努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同事学习,不断提升服务品质,提高工作效率,到达零失误、零差错。

(2)踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长提高、开心欢乐的一年,我要继续坚持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自我的一份力量。

收银员工作总结及不足

工作总结不足怎么写 篇7

财务工作总结是一个对于公司发展至关重要的环节。只有通过对过去财务数据的归纳和分析,才能够更好地指导未来的决策和规划。在实际的工作中,很多企业存在着财务工作总结不足的情况。这种情况会给企业的发展带来一定的隐忧,因此值得我们进行深入探讨。


财务工作总结不足会导致企业难以准确评估自身的财务状况。在日常的经营中,企业每天都会产生大量的财务数据,如果没有及时进行总结归纳,很容易导致错过一些重要的信息。而这些信息可能是企业未来发展的关键,若因疏忽而忽略,就会给企业带来巨大的损失。对财务数据进行及时总结是非常重要的。


财务工作总结不足会使企业在制定决策时缺乏依据。在企业经营中,如何合理地配置资源、控制成本、提高效益,都需要依靠财务数据的支持。如果财务工作总结不足,就不能准确了解企业的财务状况,也就无法为决策提供准确的依据。这样一来,企业的决策可能会出现盲点,导致偏离原定的发展轨迹。财务工作总结不足会直接影响企业的经营效益。


财务工作总结不足还可能会导致企业的风险控制不力。在市场竞争激烈的环境下,企业面临各种风险挑战。只有通过对财务数据进行全面而深入的总结,才能够及时发现潜在的风险点。如果财务工作总结不足,企业就无法全面了解市场动态和自身发展状况,也就很难有效地预防和控制风险。这样一来,企业很可能会在竞争中落后,甚至面临生存危机。


财务工作总结不足对企业的发展造成了重大影响。企业在面对这一问题时,应该及时找出问题所在,采取有效的措施加以解决。企业要加强对财务工作的重视,明确责任人,建立健全的财务管理体系。企业要培养有责任心和执行力的财务人员,加强培训和学习,提高总结归纳的能力。企业要注重技术手段的运用,如财务软件等工具,提高数据处理和分析的效率。只有不断改进和完善财务工作总结,企业才能够更好地适应市场的变化,保持竞争优势,实现可持续发展。

工作总结不足怎么写 篇8

时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。

我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的`组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

作为新世纪的大学生人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。

当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。

其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。

最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。

领导同事的进一步指导改善。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规风风火火大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面系统。对公司政策理论钻研的不深不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少用心开拓创新,协调潜力有待加强;

4、业务学习方面:学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

5、执行潜力方面:对所做工作的执行潜力存在欠缺,个性是在工作中遇到繁琐复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今日不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。

6、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的状况,还需要进一步增强事业心和职责感。

7、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中应对困难应对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;

8、工作方面:对待工作不够主动用心,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识能够适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。

9、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,能够不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

10、自身的专业业务水平不高,事故应急处理潜力不强。虽然透过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了务必的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。