绩效考核总结汇报7篇。

当我们的学习或者工作结束一段进程的时候，经常会需要写总结。写总结有利于我们学习和工作能力的提高。每次反思总结，就是在提醒我们：一个人刚开始做某件事的时候可能不会，但一直不会就是态度问题了。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢？以下是小编收集整理的“绩效考核总结汇报7篇”，仅供您在工作和学习中参考。

绩效考核总结汇报【篇1】

在集团公司的领导下，八月份的工作开展的很顺利。现将八月份个人工作总结汇报如下：

审核高压注汽锅炉一号本体车、二号辅助车、三号保障车三套报价单工作量及其资料。

3、编制西北开发部采一吴三联3台1600kw加热炉结算书。

更换、维修等各工作项目的工作量。

5、分明别类整理编制丈量的滨南采油厂的工作量资料，经三区黄江山报经甲方审阅同意后，编制预算书报价。①滨南稠油首站维修项目7786.15元②滨南二矿4吨蒸汽锅炉维修项目174415.91元③三矿6队2吨蒸汽锅炉维修项目240997.93元④三矿7队4吨蒸汽锅炉维修项目286878.96元⑤四矿1吨/2吨低压锅炉维修项目118909.81元报经甲方后，甲方从工作量及维修内容上又进行了几次调整，还因施工的地点方式问题，滨南三矿7队现在还没有定下来。

1500kw分体式相变加热炉预算书，①1000kw加热炉484690.14元。②1500kw加热炉524134.16元。

监理报告及甲方签字文件等所掌握的材料，和董玉杰查对海开中心二号平台所干工作量，再去现场落实后，编制出详细的工作量。

九月份工作计划

新上设备以及所干了的工程工作量清单，有依有据的编制出一份在海洋平台上施工的结算书出来，把这项工作彻底解决好。

报价、审核以及结算等工作。

结算工作；现河采油厂郝现联合站锅炉安装及其他零散工程的结算工作，应积极主动协调甲方，尽早完成结算工作。

安装正在进行，要经常去现场，查看工作进度，掌握现场情况，督促落实图纸外的工作量签证问题，工程施工完毕，及时编制出结算书报经甲方审计。

5、陆续完成集团公司安排的编制20个不同型号设备制造的预算书价格。

6、完成好集团公司其他应急性的工作。

绩效考核总结汇报【篇2】

同志们：

在年关将近之际，我们在这里举行全市教育系统领导干部述职述廉大会，也是学习贯彻xx届四中全会精神的一次重要会议。刚才，杨小洲副局长、张九明校长等8位同志分别进行了述职述廉。这次会议的目的，就是要求同志们进一步深入领会xx届四中全会精神，真正树立依法从教、廉洁施教意识，不断完善述职述廉制度，创新述职述廉形式，做政治上的“明白人”，作风上的“正派人”，组织上的“放心人”，为推动我市教育事业又好又快发展营造风清气正的良好氛围。借此机会，我讲三点意见：

一、要充分认识开展述职述廉活动的重要性和必要性，自觉加强党性修养，做政治上的“明白人”

开展述职述廉活动是自觉接受组织和群众监督的需要。俗话说的好：“若想人不知，除非己莫为”。监督是一件好事，是保障我们照章办事，确保我们的政治方向永远不偏离党的路线、方针、政策的“监测器”；是警示大家预防职务犯罪和不正之风的“防火墙”；是增强大家拒腐蚀、不变质免疫力的“杀毒软件”。只有自觉接受群众监督，我们才能够及时发现缺点和不足，才能始终保持一颗警醒的头脑，不至于小问题酿成大错误。教育系统所有党员干部都要敢于接受监督、虚心接受监督，要把党组织和人民群众的监督当着一面镜子，经常想一想，照一照，检查自己的缺点和不足，努力加强党性修养，筑牢拒腐防变的思想防线。

开展述职述廉活动是推进反腐倡廉工作的需要。纵观古今中外，无数事例告诉我们，是导致领导干部堕落、工作事业颓废的重要原因。因为经受不住权力、金钱的考验，从而忘记了党的宗旨，忘记了肩上的责任，为了谋取私利而不惜以身试法，最终落得身败名裂的下常事实证明，分子没有一个是忠诚履职的，而所有忠诚履行职责的干部，都是清正廉洁的。校长、书记作为学校的领头人，身系学校的荣辱兴衰。倘若不严于律己，克己奉公，时时刻刻、事事处处严格要求自己，就会扭曲人生观、价值观，就会丧失做人的基本原则，就会辜负组织和人民的信任。坚决反对和防止，是党中央的要求，是我市建设赣南东部和赣闽边际区域教育中心的需要，是我局党风廉政建设和学校基层党组织建设的一项重大任务。我真诚地提醒同志们，张口的时候要想想这句话该不该说，迈腿的时候要想想这个地方该不该去，伸手的时候要想想这些东西该不该拿，想清楚、算明白，真正做到对党和人民负责，对同志负责，对自己和家人负责。

二、要切实树立和弘扬良好作风，不断提高自身素质，做作风上的“正派人”

好作风能够产生强大的创造力、凝聚力和战斗力。

一个作风涣散的学校，不可能发展成为一所让组织放心、群众满意的好学校；一个作风很差的校长、书记，不可能是一个政治坚定、工作务实、情趣健康的好校长、好书记，也不可能带领出一支优秀的教师团队。校长、书记要有所作为，就一定要脚踏实地、艰苦创业，竭心尽力管理好一所学校。

一要树立良好的思想作风。观念变则一切变，思想通则百事通。各位校长要充分认识思想作风建设的重要性，把作风建设摆在一切工作的首位，切实加强党性锻炼，转变思想作风。这就要求大家牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，真正筑牢拒腐防变的思想防线。要把不贪不占、不烦不躁当作工作和做人的准则，把“手莫伸，伸手必捉”这句话永记心头，做到警钟长鸣。

二要树立良好的工作作风。各位校长、书记要保持脚踏实地、实事求是、改革创新的工作作风。心里装着学生和老师、记着学校的发展。要在充分调查研究和反复听取意见的基础上，深刻认识学校的校情、教情、学情，脚踏实地解决好每一个问题，并善于总结经验，探索新思路，采取新举措，不断开创学校工作新局面。切忌违反教育教学规律，投机取巧，习惯于做表面文章，热衷于搞花架子。

三要树立良好的领导作风。充分发扬民主、坚持民主集中制，是维护领导班子团结、进行科学决策、调动各方面积极性的必然要求。作为学校主要领导，要正确处理集体领导与个人分工负责的关系，一切重大问题都要坚持集体讨论作出决策。要注意加强与班子成员、教师之间的思想沟通，认真开展批评与自我批评，努力形成相互信任、相互支持的工作氛围。尤其要积极倡导身体力行、率先垂范的领导作风，积极起标杆示范引领作用，最大限度地调动各方面的`积极性，形成推动学校发展的巨大合力。

四要树立良好的生活作风。不良的生活作风是滋生的温床。生活作风不检点，不正派，在道德情操上打开了缺口、出现了裂痕，的细菌就会乘虚而入。希望教育系统广大干部要认真过好“金钱关”、“交友关”、“亲情关”，自觉加强思想道德修养，培养健康的生活情趣，慎重对待朋友交往，慎重对待生活小节，检点自己的一言一行，做到工作时间和业余时间一个样，有监督和没有监督一个样，始终保持共产党员的先进本色，堂堂正正做人，清清白白做事。

三、要切实增强使命意识，一手抓教育教学管理，一手抓党风廉政建设，做组织上的“放心人”

一要增强勤政为民意识。勤政为民，就是要坚持全心全意为人民服务的宗旨，要求校长、书记要把学生、教师、学校装在心上，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，勤勤恳恳、脚踏实地工作，把学校管理好、发展好，把教师的积极性和创造性发挥好，切实担负起人民赋予我们的神圣职责，千方百计抓质量、一心一意谋发展。要干一行，爱一行，耐得住清贫、守得住寂寞，积极进取，乐于奉献，做到舍小家为大家，时刻关注学校的发展。尤其要树立“质量就是生命”的意识，咬定教学质量提高不放松，以质量为主抓手创办人民满意的学校。

二要增强恪尽职守意识。恪尽职守，就是要强化责任意识，要求校长、书记多谋善断，尽职尽责，勇于创新，大力推动学校创新发展。要主动承担职责范围内的工作和组织上交给的任务，做到禁令畅通，不推诿、不扯皮。要善于根据学校的实际情况，制定切实可行的工作方针，努力开创学校工作新局面。尤其要敢于负责，带头落实责任制，遇到急难险重工作或发生重大事件，要采取积极态度，掌握政策，讲究方法，果断处置。决不能消极观望、逃避责任、贻误时机、激化矛盾或把矛盾上交，把稳定与发展当作第一要务，尽心尽责把事情处理好、把困难解决好。

三要增强清正廉洁意识。清正廉洁，就是要自重、自盛自警、自励，不为私心所忧、不为名利所累、不为物欲所惑，一身正气，两袖清风。校长、书记要公而忘私、清正廉洁，把心思放在学校工作上，把精力用在提高教学质量上。要切实按照“一岗双责”原则，担负起领导责任，坚持党性原则，克服无原则的好人主义，不但要管好自己，还要管好班子，管好队伍，管好家人。对于不良倾向和歪风邪气，要敢于批评，敢于抵制，坚决与各种不正之风和违法乱纪行为作斗争，不断浓郁风清气正的工作氛围。据了解，目前我们教师队伍中还存在不少违纪现象，局里虽然三令五申，但仍有个别教师向学生推销或变相推销教辅资料或搞有偿家教。为了一点蝇头小利，就让教育良好形象在人民心目中大打折扣。我在这里先提醒大家，禁止推销教辅资料是我们XX年党风廉政建设的重点工作，要发现一起，查处一起，坚决刹住这股歪风。

同志们，春节即将到来，为确保过一个廉洁、文明的春节，我希望大家严格遵守党风廉政建设各项规定，坚决禁止以各种名义收送礼品、礼金、购物券，坚决禁止参与赌博活动，坚决禁止用公款大吃大喝、挥霍浪费。坚决禁止各校利用节假日之机，巧立名目向学生收取各种费用。愿廉洁、和谐、文明之风洋溢我们的校园、充盈我们的心头。

预祝大家新春快乐、工作顺利、万事如意！

绩效考核总结汇报【篇3】

八月初我得到了一份超市临时促销员的工作，具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动，让消费者感觉到这个产品值得他们往买，进步销售量。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，由于在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验治理与被治理，服务与被服务之间的涵义。促销是企业推广新产品、进步品牌着名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在超市里各种品牌对手集中竞争的地方，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，超市是直接接触终极顾客的最重要的场所，也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心，博得大众好感并且了解超市促销治理方法就是我要学习的实习时间：XX年8月 历时一个月

先来先容一下工作环境，农工商超市它是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求，它的商场营销部分被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。

转眼间2xx-x年已经过去了，我进入xx已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并

没有因此而放弃过，特别是在我们一店，每次都会轮流着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，xx明天会更加辉煌!

绩效考核总结汇报【篇4】

4月6日下午，邓校长请来了汝河路小学名师孙老师来给大家做了一个以班级管理与阅读教学的培训会，培训中孙老师给我们分享了具体案例和一个个小故事，让我受益匪浅。

听完孙老师的培训，留在脑海里最深的两个字：佩服！同样都是一线的教师，孙老师的种种做法，让我感受到自愧不如！让我真真的感受到了差距！无论是经验还是责任方面，都让人自愧弗如，培训中，孙老师的“以阅读经营班级”“激内需优化管理”“创合力完整教育”教学理念给我留下了深刻的印象，孙老师以阅读经营班级，在班级里做读书人姿态，影响学生；坚持班级读书，改变学生；丰富读书活动，推动学生，孙老师每周给孩子读好听故事，学生准备读书记录本，开展朗读者等活动调动了学生读书的积极性，孙老师就是这样潜移默化地让学生爱上阅读，喜欢上阅读，在阅读教学中起到了“润物细无声”的作用，正如有位专家说的那样，只有阅读，能把辽阔的空间和漫长的时间浇灌给你，能把一切高贵生命早已飘散的信号传递给你，能把无数的.智慧和美好对比着愚昧和丑陋一起呈现给你。这种奇迹的产生，至少有一半要归功于阅读。这就是阅读教学的重要性。在以后的教学中，要重视学生的课外阅读，学生的阅读指导要到位。

其次，在班级管理中孙老师有她的一套方法，“化零为整，树立班级意识”“化整为零，加强小队建设”的管理方法给我留下了深刻的印象，现在的班级大都面临着学生多，班额大的现象，在管理上有时候真的感到有些力不从心，孙老师就成立了小队建设，小队长发挥了极大的作用，利用小队之间的比较，一个懂得团结、合作、有上进的班级就形成了，老师也省了不少心。

最后，孙老师的家长会也给我留下了很深的印象，家长会分为：“大家长会”及“小家长会”、专题预约、相邀周三、家长互邀，形式多样，这样的家长会实效性特别的强，把家长会办成隆重的表彰大会。

听后，再对比自己的工作，在以后的阅读教学、班级管理中要向孙老师学习，工作中带上责任，用心、用情地对待每一位孩子。

绩效考核总结汇报【篇5】

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情况如下：

一、我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

二、我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的`逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五、我的作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。

本学年，我担任了八年级一二两班的语文教师，感到压力十足，如何使优生成绩稳定，差生有所进步成了我的一大难题。但我相信，只要把自己的教学工作做好，多点反思，多督促学生，多点师生交流，一定能解决这个难题。

于是整年，我认真备课。时在当下，网络上的师资力量非个人所能比较，为了博采众长，撷取各的教学要点和精粹，每课文我都浏览了十多篇教学材料和参考书，把它们化入自己的教学课件和文档中，为了让教学井然有序，循循善诱，我经常在自己宿舍里背诵步骤、问题和答案，多次操练教学步骤和过程。为了使课堂生动有实效，我翻阅了许多课文相关材料，应对常见的教学突发问题。一年下来，各课的教学要点和教法都变得非常熟悉。

在认真备课条件下，授课仿佛变成了轻松的终结。这个学年，我灵活使用了多媒体设备，调动学生听说读写，在课堂上，我紧抓课文的三维目标，发挥了自己写的关于课堂实效的论文经验，使课堂变得更加高效，课后还适时布置了作业来强化效果。在各次考试中，我所任教班级皆考出福清较好的成绩。

此外，我常找学生谈心交流，关心他们的喜怒哀乐和德育，使他们学习习惯和道德修养得到提高。课堂的鲜活是我本年度的教学研究的目标。在认真的教学，灵活地使用各种教学手段，不断学习教学技术之后，我总结撰写了《课堂生命在于鲜活》，投入了本年度福清工作室的论文评选。

过去的一年，是倍感压力和努力拼搏的一年，是付出努力获得回报的一年，也是不断纠结和反思的一年。这就是我对自己的自评和总结。

绩效考核总结汇报【篇6】

村干部“动态跟踪考核管理暂行办法

第一章

总

则

第一条 为增强村党组织的凝聚力和战斗力，充分调动村干部的积极性，激发村干部干事创业的热情，不断提高村级事务管理和服务水平，确保村级经济发展、社会稳定、各项目标任务圆满完成，结合我镇实际，制定本暂行办法。

第二条 考核村干部，坚持实事求是、客观公正、注重实绩、群众公认、公开民主、绩效挂钩的原则，力求科学、全面、准确，做到“考精、考实、考重点”。

第三条 本暂行办法中的村干部，指核定职数内的村支书、主任、村副支书、副主任、人口主任。

第二章

绩效考核内容和分

第四条

考核主要内容：人口计生工作（24分）、农村低保工作（5分）、安全生产工作（4分）、森林防火工作（6分）、生态家园建设工作（6分）、农业产业结构调整（3分）、危房改造工作（2分）、控制新增违法建设（3分）、农村新建房引导控制（3分）、两创一建（整脏治乱）（4分）、基础设施建设（5分）、信访维稳（3分）、村庄整治（2分）、参合金收缴（5分）、村规民约执行（4分）、征地拆迁工作（2分）、组织工作（11分）、纪检监察（4分）、统战工作（1）、其他工作（3分）。

第五条

加分项目5分，减分项目不封顶。（具体细则见附件） 第三章

绩效考核主体和方式

第六条

考核主体。镇党委是督查考核村干部的责任主体，每年根据各村实际，由镇党委围绕重点工作与村干部签订目标考核责任书，制作专门考核标准进行考核。

第七条

绩效考核由动态跟踪考核、年度目标考核、公认度和满意度测评三部分组成。

（一）动态跟踪考核，主要采取“月考核、季总结、年总评”的方式进行。月考核，即由包村领导组织镇双考办每月对村干部的目标完成情况进行督查考核（具体考核内容及要求见每个月考核方案）。考核排名情况经过公示上报并记录在案；季总结，即由村干部根据一季度以来自身工作实际进行总结，以书面文字形式上交双考办存档。年总评即根据年度目标考核结果对村干部进行年终等级排名，分别评为优秀、称职、不称职三个等次。

（二）年度目标考核，实行百分制，由镇党委组织考核组对村干部年度目标完成情况进行考核，并量化评分。

（三）公认度和满意度测评：每半年开展一次，采取“双述双评”的办法，即对上、对下双向述职和对上、对下双向测评。每年6月底、12月底，由镇党委召开“村干部述职报告会”，村干部向镇党委政府（行政）及党员群众代表述职，并上交述职报告到双考办存档；述职报告会上由镇班子成员、包村干部和党员群众代表对村干部进行公认度和满意度测评。

第八条 以年度为单位，镇党委、双考办根据月督查考核、季总结、年度目标考核情况建立村干部实绩档案在双考办，一人一档。

第四章 绩效考核等次

第九条 村干部的动态跟踪考核和年终绩效考核结果按正职和副职两个类别分别评为三个等次：优秀、称职、不称职。量化实行百分制，90分及以上为优秀，60-90分为合格，60分以下为不合格。具体考核内容及要求见月考核表和年终考核表

第十条 对无正当理由拒绝参加考核的村干部，经教育后仍拒绝参加的，采取组织措施进行组织处理。

第五章

惩戒措施

第十一条 末尾淘汰制。实行按月开展绩效考核和考核结果公示制度，对连续 考核三个月处于本乡镇末位且未完成目标任务的村干部，实行淘汰处理。

第十二条 一票否决制。在计划生育、安全生产、信访维稳、打击违法建设工作中，若有一项被一票否决的，给予停职或依法罢免处理，违法的追究法律责任。

第十三条 责任追究制。在安排或发放民生低保、民政救助、农村危房改造、计生“两户”奖励扶助等资金中吃拿卡要，经群众举报查实的，撤销或依法罢免村干部职务，涉及违法的依法追究法律责任。离职或受处理村干部在离职或受处理后，拒不交清集体资产和账目或故意损坏集体资产和账目的，依法严格追究法律责任。

绩效考核总结汇报【篇7】

---真正触动员工；4）各职能部门是考核人，而各生产单位只是被考核人，考核关系单一，没有起到相互考核和监管的作用；5）考核只呈现结果，没有对存在的问题进行有效改进……

正好在迷茫和困惑之间，我们有幸到兄弟单位襄樊公交去考察和学习，当时震撼我们的有两件事，一是襄樊公交对材料成本进行包干控制，使百公里材料成本低达300多一点；二是绩效考核使襄樊公交人的工作积极性、主动性、工作激情都很高，并且落实执行速度非常快，而这两项工作正是我司的薄弱环节。因此，带着改变现状的决心和认真学习的态度，我司引进了襄樊公交先进的管理模式。

开展前期调研

为确保绩效考核工作的顺利实施，一月初，我司就对所有绩效考核的相关内容开展调研，就考核内容、考核指标以及考核方式方法进行详细调查了解，为制定方案打下坚实的基础。

2---司员工基本明白和理解了绩效考核对于我司发展的重要意义和势在必行，基本实现了思想认识上的统一。

3、加强沟通反馈，确保绩效考核方案的顺利推行

在认真调查研究和讨论的基础上，在对考核指标的多次甄选及多次沟通研讨后，我司制定《绩效考核办法》，并根据制定了《绩效考核流程图》，明确了绩效工资的考核发放程序。

根据考核办法，我司制定了各部门和生产单位的目标管理责任书和考核细则。在制定过程中，我们结合以往考核工作的经验，充分运用绩效管理的新知识、利用历史数据和实际工作情况来制定各部门和单位的绩效关键指标和基础管理指标，在确定指标及分值上，由于各部门和单位工作的职能和职责的不同，关键指标和分值的确定的着重点也有所不同，加之我们对绩效关键指标的进行重奖重罚，而对日常基础指标只罚不奖，所以指标和分值是否科学合理，4---此，在执行的前期，我们一边摸索着前进，一边忙着修订和完善考核指标，前后修订次数至少3次以上。

图为考核小组在检查

在绩效考核工作执行半年以后，我司的基础管理工作有了一定提升，但执行效果与我们的预期目标还存在一定差距。为进一步有效推进绩效考核工作，在八月份我们抽调、返聘三名精干力量成立了独立的考核小组。考核小组由易羚羊书记主管，刘群任组长，主要针对公司的目标任务、规章制度以及目标管理责任书的考核细则进行检查、督促、沟通、反馈、整改落实和考核。

考核小组成立后，一方面集中精力重建、完善制度和流程、规范基础管理，一方面不停地检查、复查、查摆和发现问题、不断地交流反馈信息、研究对策、制定整改措施以及督促整改，纠正了执行中的偏差，大大提升了执行力。

二、本年度各单位和部门的绩效考核情况

6---息，这两项都在公司得到推广，同时办公室今年的新闻媒体报道做到了优质高效；经营管理部和财务部能及时完成部门职能；安全服务部对绩效工资的考核分配最合理，值得借鉴和推广；技术部的工作今年虽有很大的进步，尤其是部门的工作总结，堪称公司的典范，值得各部门人员学习和借鉴，但部门个别员工的工作责任心和业务素质有待进一步提高。

绩效考核指标严谨，过程严格，旨在强化好的业绩来提升，重罚不合格的工作来改进。例如在4月份我司的营运三部发生了一起重大死人事故，在当月的绩效考核工作中，承当直接责任的单位的绩效考核分直接下降了50%，机关各部室的绩效工资也都到下降了20%。由于处罚严格、措施及时到位，涉及的面广，因此，各部门都积极主动分析原因，加强案例分析和宣传，进行有效督促和整改，在后来的8个月中我司有效杜绝来了重大死人事故的发生。

8---作目标的完成情况，实现考核信息的充分交流和反馈。

2、经过一年的运行，我司的各项工作也发生了翻天覆地的变化。

图为驾驶员在清洗发动机卫生

最显著的变化是：各部门和生产单位的基础管理工作都在完善和提高；员工的积极性、主观能动性和责任心都有很大的提升，劳动纪律越来越严谨；各项基础管理工作在提升；车容车貌和车厢卫生有了很大的改观，卫生死角、黑烟都在逐步消失，发动机的卫生质量也在稳步提升；各线路的营运调度也越来越科学合理；修理厂的保养质量在稳步提升……

最可喜得变化是：14路掉头这个老大难问题解决了，严重违规行为不见了，炎帝广场的停摆井然有序，火车站坪里的秩序也逐渐规范……

图为整改后的炎帝广场

3、任何新生事物的成长和发展都要经历坎坷。

10---要尽量科学和优化。

沟通问题

沟通的方式方法存在不足，要改进。

认识问题

在执行绩效考核的过程中，部分员工认识不到位，有人认为绩效考核是考核小组的事，对它们来说只是形式，所以从思想上还不够重视。

执行问题

对检查中存在的问题，有些部门和单位的执行整改速度过慢；对整改过的问题，会出现反弹现象，缺乏一抓到底的决心和恒心。

分配问题

目前我们的绩效考核只针对部门，而有些部门并没有将绩效考核的奖扣分相应地奖罚在直接责任人的身上，而是简单地进行平均分配，这在一定程度上打击了部分人员的工作积极性和主观能动性。

责任心问题

某些干部员工过于安逸，没有岗位

12---通管理是企业组织的生命线，绩效沟通是绩效管理的一个重要环节。检查发现的问题，要通过有效的沟通来进行绩效反馈，引导和督促整改。明年我们在每周将以座谈会的形式对考核检查情况进行通报，同时各部门也可以通过座谈会对存在的问题进行剖析，对好的经验进行沟通交流，学习借鉴。

实现部门绩效与直接责任人挂钩。打破平均主义，实现奖勤罚懒、奖优罚劣，将所有考核指标量化到各岗位、到个人，将个人的绩效真正与其绩效工资挂钩，从而加强各级人员的成就感、责任意识和危机意识，从而达到达到激励员工不断改进绩效的作用。

强力推行，以书记牵头，自上而下强力推行，继续提升企业执行力。

绩效考核、检查督促的目的，就是要将公司存在的薄弱环节一抓到底，确保公司这个“大木桶”的每个环节都能平齐有效，确保公司的各项工作能够齐头并进。

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