京东方实习周记(汇总15篇)。
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的京东员工实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
京东方实习周记 篇1
我于xx学校进行了六个星期的教育实习。这次实习我的主要工作是班主任工作:为期两个星期,指导学生完成主题班会《诚信在我心中》及组织班级友谊赛;信息技术教学工作:完成教案数为四份,试讲次数为四次,上课节数为六节;信息技术与学科整合:查找语文学科的资料及参与制作网络环境下自然学科图表复习专题网站;教育调查:选题,合作设计问卷,问卷发放,问卷统计及完成一份教育调查报告;研究性学习指导:为期两个星期,指导初一班部分学生完成班级主页的制作。
在教育信息化发展的进程中,信息技术教师在其中发挥了很大的作用,作为教育技术专业的学生,我想更应该在校期间努力学习各方面的技能,努力提高自身的信息素养、提高自己的专业素质,只有这样充分体现自己的价值,为信息化发展添砖加瓦。从这这几项专业实习中,我深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致,不够深入,比如网站的制作及帮老师做一些课件时发现自己的技术还是比较欠缺的。我们所学的的是一些入门的基础,而且理论学习方面根本没有应用到实践中。这次实践是一次很好的练兵机会,我学习到了很多在学校学不到的知识。四、建议我希望我们学院以后能多和中学联系并和他们建立长期的基地关系,并开展一系列的`合作。包括课题的研究开发,教学设计,学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们。这样我们才能更好的学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。
经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这一个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。
京东方实习周记 篇2
班 级: 楼宇112
学生姓名: 郭 园 园
学 号: 111051007
实习单位: 鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司
实习地点: 鄂尔多斯市东胜区装备制造基地科学大道37号 实习时间:20xx 年 12月 17 日至20xx 年 4 月6 日
目 录
一、实习的目的 ...................................... 1
二、实习单位简介 .................................... 1
三、顶岗实习的具体日期 .............................. 1
四、顶岗实习过程介绍 ................................ 1
五、顶岗实习期间的收获 .............................. 2
六、查找不足及改进措施 .............................. 3
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议 ............ 3
结束语 ............................................. 4
顶岗实习报告
一、实习的目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
顶岗实习也是学院教学的重要补充部分,它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。
二、实习单位简介
京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月,是一家显示产品与解决方案的供应商。截至20xx年6月30日,京东方注册资本XX5.2亿元,净资产267.6亿元,总资产 883.7亿元,员工人数22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、内蒙古鄂尔多斯、重庆、河北固安、江苏苏州、福建厦门等地拥有多个制造基地,营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。位于鄂尔多斯市东胜区装备制造基地的鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司成立于20xx年8月,总投资220亿元,是国内第一条第5.5代AM-OLED有机发光显示器件生产线,主要生产以LTPS LCD和AM-OLED技术为主的中小尺寸显示屏的高科技企业。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自20xx年12月17日至20xx年4月6日止,为期四个月。
四、顶岗实习过程介绍
20xx年9月鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司到我校招聘,经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。20xx年12月17日到公司报到,正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括第一阶段,培训:主要是安全、企业文化、规章纪律、产线理论学习培训等等,第二阶段,跟着师傅学习和练习实践,解决在
现场工作中遇到的各种问题,学习经验和工作专业技能,并通过部门考核,取得上岗操作证,第三阶段,学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是:ETCH技术部WET ETCH科室的一位助理工程师,主要负责协助工程师完成日常的设备维护工作,产线各种情况的应对及上报。
五、顶岗实习期间的收获
通过四个月的顶岗实习,使自己获得了很大的收获,也明白了许多的道理,使自己的思想愈发成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表现在几个方面;
一、思想上 通过过这次顶岗实习,我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样幼稚了,开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力,社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字,每个人都要认真努力,对自己的工作负责,一丝不苟的做事,任何一点细微的疏忽,将给企业本身造成一定的经济损失,也会给个人的安全造成一定的影响。
二、工作上 在京东方实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度,精益求精的工作作风,增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作,设备都比较昂贵,PM检查时需要仔细判断,运输和放置时需要格外小心,任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队,每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展,团队的发展才能让每个人都受益,让公司受益。
三、生活上 养成了良好的生活习惯,保持身体健康。广泛的参与公司的举办的.业余活动,丰富自己的业余生活,白夜倒班对身体的伤害很大,但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律,所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响,上四休二也给我们预留了相对充裕的时间,参加业余活动能够很好的调节身心,减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别,懂得了如何来克服这种不适应。
六、查找不足及改进措施
顶岗实习的四个月,即是一个学习适应的阶段,也是一个重新调整和审视自己的阶段,刚刚离开校园步入工作岗位,从一个学生转变成为一名职业人,遇到了很
多挫折,也学会了很多,经历的是一个慢慢成长的过程,在工作,学习和生活中也存在着一些不足,关键是要正确的面对,查找原因,及时改正,只有这样才能不断完善和提高自己。
在这四个月里自己的不足主要是:思想上,长时间的重复式工作,自己思想慢慢开始懈怠,不思进取,满足现状。工作上,英语水平较差,产线内是英语版生产控制系统,工作初期比较吃力,后期的学习方面也进展缓慢。为人处事上,刚从校园出来为人处事方面还有所欠缺,思考问题过于简单。
主要的改进措施是:思想上要端正认识,时刻保持良好的精神和工作状态,善于发现,提出自己的合理建议, 工作上加强英语的学习,同时多向工程师请教,加深理解,并用之实践。为人处事上,凡事多留心,多请教,加强与同事的沟通与了解,增进同事之间的感情。
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议
一、提高薪资水平,降低薪资差距
公司的作业员系列主要由大中专生组成,工程师系列由本科生组成,但薪资水平差距较大,高中专生底薪1100 大专1400 本科3500 其余未统计。大中专生薪资水平与同类型企业相比无优势,容易产生落差,平时作业员较为辛苦,倒班对身体伤害较大,劳动强度大但薪资水平低,容易产生不满情绪。目前物价水平较高,虽然公司包食宿很难以感受到,但购买力的降低是显而易见的,适当的调高底薪能够激发员工工作热情,降低不满情绪的产生。
二、对学院专业和课程设置的建议
通过四个月的顶岗实习让我明白学校所学的理论知识只有跟实际操作相结合才能够更好的发挥作用,只有把自己所学的知识用到具体的工作和生活中才能够发挥它的价值。
1、学校在课设设置的时候应该以实际操作为主,减少理论知识的教学,以实际应用为主,增强学生的动手能力和自主学习的能力,同时也要多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能够更好的适应工作要求。
2、开设办公软件的相关课程,加强计算机基础教学,工作中要想提高效率不可避免的会使用到一些辅助性工具,office软件应用,打印机,扫描仪,传真机这些基础办公设备的应用将对以后工作有很大的帮助。
京东方实习周记 篇3
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、陌生拜访、时间调度,以下做详结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的'概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、XX
1、XX的最终目的是约见。
2、感觉XX的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间XX中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
京东方实习周记 篇4
大学四年的学生生活,即将结束。在以学习为中心的大学校园里,我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传,而缺乏真切的认识和深刻的理解。四年的大学课堂,给我们以丰富的理论知识,但真正的运用这些知识到社会实践,从而使我们尽快的融入社会,或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。
一、实习说明
1、 实习时间:
20xx年*月*日至20xx年*月*日
2、 实习地点:xxx
3、 实习性质:毕业实习
二、实习的目的与要求
销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面:
1、检验教学成果,培养动手能力。检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。使自己的综合文化素质更适应社会的需要。
2、了解和熟悉销售工作的内容。对于销售工作,作为*专业的学生是很陌生的,通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的具体内容,掌握销售工作的职业技能。
3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
三、实习单位简介
(以下简称XXX坐落于XX市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。是荆门地区目前唯一一家授权4S专营店。在&……%¥实习的这段时间里,公司安排销售部的李经理作为我的师父,全程安排我的实习进度,为我答疑解惑。
四、实习过程
1、 熟悉产品,掌握销售流程
进入公司,李经理首先为我讲解了&……%¥的基本情况,包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况,之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息,并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和注意事项,最后重点给我讲解了东风商用车的销售流程。整个销售过程主要有4大流程,分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。
售前咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
试乘试驾:俗话说百闻不如一见,在客户未最终确定购买意向之前,通过试驾,可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。从而增加购买的意向和欲望。在这里要注意:车辆要清洁,且处于最佳的状态。试驾前我们先试乘,将基本的操作方法教给客户。特别在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受,让客户感觉到自己已经是这辆车的主人了,可以使客户产生一种归属感,有利于后面的洽谈成交。
签约成交:在客户最终确定了购买意向之后,销售人员要完成收款,交车的手续,并帮助客户办理发票,协助其办理车辆上户,购买车辆保险等具体事宜。由于公司有此相关的增值服务提供,我们尽量说服客户使用我们提供的服务,一方面简化了客户办理车辆牌照,上户等工作,同时也为公司带来了额外的服务收入。
售后服务跟踪:汽车销售之后,公司会有专门的部门,负责对车辆的售后服务做跟踪,提醒客户做车辆保养、跟换配件,以及车辆保险等服务。通过售后服务,及时帮助客户做维护保养,提高行车安全系数,另一方面,也为公司带来维修、更换零件所产生的销售收入。
2、 现场模拟演练
在完成了实习前的相关培训之后,李经理安排我和公司新近的员工做了几次模拟的销售演练。在模拟购买场景中,我们,增加我们对所学知识的掌握,弥补自身的不足。
在现场模拟演练的过程中,我和几个新同事分别扮演客户和销售人员的角色,除此此外,还要我们做产品的对比,做演讲汇报,例如了解东风商用车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们公司上的车做对比,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,车的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风的车型较多,有十几款车型,意味着就必须记得十几种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在掌握了一些基本的知识后,我抑制不住激动的心情,和其他同事一样,迫不及待的希望能够到销售一线,和客户做面对面的`交流,渴望在实践中,检验我的实习成果。但是李经理和公司的其他前辈们总是告诫我们要注意基本功的修炼,注意知识的积累,磨刀不误砍柴工,只有掌握了丰富的基础知识,才能做好一个销售人员。
3、 销售实战
在实习的最后一段时间里,在李经理的安排下,我近距离接触过客户,和几个新同事一起接待客户,虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是同事帮助了我,但在回答客户问题的过程中使我受益匪浅。在与客户交流的销售实战过程中,给客户倒水、为客户分发资料、向客户索要联系电话、碰到自己不懂的问题应该怎么化解尴尬的场面等小事让我切身的感觉到,做好一个销售,真的很不容易,工作的成功源于这些细节,只有我们把这些细节工作做好了,我们才能做好我们的工作。
在实习的工作当中我总是会遇到许许多多的问题,例如在有一次客户问我每次车辆保养的内容和大致的费用时,我不是很了解,支支吾吾的说自己不清楚,当时真的很想找个地洞转进去。当时就感觉压力特别大,有一种逃避的心理,在经过公司的前辈们开导后,我懂得在哪里工作都会有压力,我们要勇敢的面对困难,不要被困难吓倒。在不断地解决问题中积累经验,使得我们日后的工作更加顺畅。
虽然在实习的过程中,我没有卖出一辆汽车,但对于整个销售的过程,我有了很直观的理解,对于工作,有了清楚的认识。这些理解和认识,不同于课堂,是来源于我的实践,所以我对它的印象更加的深刻,也更加的具体。
五、实习体会
此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后, 一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢李经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时,我也很清晰的认识到自身的一些缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
六、实习总结
作为一名销售人员,在销售的过程中服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
其次,产品和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你当然可SAY SORRY。但是,李经理告诉我,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会OVER! 虽然说我实习的公司看起来较小,但是短短的实习期感受颇深,让我学到了一些大学课堂中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
七、结束语
虽然我所学的专业是*,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且随着经济飞速发展,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
所以我们虽然我们是*专业,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!在不久之后,我们就将离开我们的大学校园,对于我来讲,如果考研的结果不理想,我就将踏入社会。通过这段时间的实习,我认识到了自身的许多不足之处,在大学的校园里,我们的主要任务的是学习,社会经验比较缺乏,生活圈子比较简单,人与人的关系比较单纯,没有太多的利益冲突,这不同于社会中的人与人的关系。很感谢这次实习的经历,让我在踏入社会前,给我上了大学课堂里最生动的一课,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
京东方实习周记 篇5
1、实习内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一周主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的7天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。
总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户,积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当电话客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的.沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
2、实习心得
实习的一年之中,在主管的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评,因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。
在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领。在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“客户是上帝”,不要冷落任何一名客户,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
3、实习小结
通过实习的一年里,我学到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,虚心请教。
(1)不断学习,不断充实自己。多关注一些时事,多看一些杂志新闻,不断学习理论、和社会知识,不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践。
(2)学好专业知识,坚持与实践相结合。实习一个月,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,而且知识面要广,要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里,公司的同事都给予了我热情的指导和帮助,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们,不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里或许我们会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,要乐观,笑笑而过,切忌跟客户顶嘴,此时沟通技巧很重要。
(4)端正自己的态度。做人做事还不如先把自己的态度端正。好的态度是好的开始,其实很多时候很多事情会因态度而改变很多。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,无论到公司工作还是在大学,要知道自己能否胜任这份工作,自己是否要朝那个方向发展,关键是看你自己对待的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在锻炼中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
4、专业建设建议
无论是哪个专业,都不要一味搞理论,实践很重要。必须多动手,多操作。
我们专业是市场营销,在书本上(如客户关系)学过很多客户交流技巧等理论,似乎通俗易懂,但从未真正付诸实践过,等我们出来社会,真正亲身去跟不同客户交流的时候,才体会到难度有多大,才真正体会到我们在学校学到的理论知识只是一些皮毛,而且尚欠缺实践。我们在学校的时候,上课或书本上看到过很多精彩的交流技巧,似乎轻而易举,但等到我们亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。希望以后学校能够给更多的实践机会,只有将理论知识运用到实践当中,才能更好掌握知识,还有多提供一些展示自我的平台,例如课堂前十分钟的演讲等。
5、结束语
在京东商城实习的这段日子,我体会到了公司这个大家庭的和睦,也让我感受到同事的各种热情,同时我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走的路做好准备,也希望以后的路越走越远。
京东方实习周记 篇6
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,可是我们还不怎样了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。透过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅仅开拓了我的视野,并且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时光和过程
本次实习的时光是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20xx年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习资料
透过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。透过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然仅有短短的三天时光,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自我并没有主动用心地去了解茂石化。可是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,并且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了必须的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然透过教材的学习也明白此刻的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是透过系统了解到下方的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我明白我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我最终明白到3千万吨的产能是怎样来的了。此刻的
生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争带给了很好地保障。
(三)熟悉自我的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是十分熟悉自我企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅仅如此,他们还十分了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了教师教导的资料。在学营销基础理论知识的时候,教师教导我们在销售自我产品的时候,我们要十分熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略……我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都明白也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是十分先进的,这为他们的`产品质量带给了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的资料是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改善,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率》=98%,顾客满意率》=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最终,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
(五)根据实际状况制定科学的营销策略
在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识,书本上也有许许多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分销渠道营销策略,促销营销策略等。可是,在实际的营销工作中并不是必须都用书上所讲的营销策略的。我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品。当聂经理上任之后,他不是采用我们书上所说的全部营销策略,而是根据市场的实际状况,重新选取经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候,也是根据市场竞争对手的实际状况,采用与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历,我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候,我们要根据实际状况做适当的修改,而不是全搬全抄。仅有根据市场的实际状况,才能制定出科学的营销策略,从而才能到达企业的营销目标。
(六)实际营销工作中的产品定价
在我们学习企业定价的时候,教师告诉我们,企业产品定价受3c因素影响。可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3c。透过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到很多方面的影响。如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是明白的;销售策略,如果是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采用低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了鼓励经销商多进些货,企业通常采用量多则价格优惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业采用的是现金结算就相对优惠,如果是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,如果经销商是自运的话,企业则会给与优惠价格,可是如果是企业帮忙运输的话,不仅仅产品的价格会高些,企业还要收取必须的运输费用……实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
(七)营销人员的素质要求
透过这次的实地参观,听报告的实习,使我重新认识到要做一名出色的营销人员还务必具备以下素质。首先,要具备4种深刻的意识:市场意识,效率意识,服务意识,创新意识。仅有具备上方四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新。其次,要具备3种理念:树立市场第一的理念,树立随行就市的理念,树立服务至上的理念。仅有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品,所以要树立市场第一的理念。仅有懂得随时变通,根据市场的实际状况来改变营销策略,才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。此刻的竞争已经不再是产品的竞争,很多时候已经变成了服务的竞争,有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,仅有以顾客为中心了,才能提高顾客的满意度。
五、实习体会总结
以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实习,我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用,过渡的作用。我将会更加努力学习,注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合,为我将来从实营销工作奠定经验基础。
京东方实习周记 篇7
在忙碌当中我们度过了来到x中的第三周,我感觉这一周过的比前几周都快,也许是因为比较忙碌的缘故吧。从这周一开始我们几个小伙伴几乎就是天天都有活干,上课,看自习,做表格,涉及范围比较广。
这一周学校的好多课程都是混乱的,我们的课也总是临时通知被改了,还真有点措手不及。只有周一的课程还是正常的,周二,我们之中的两个人去石家庄进行教师资格证的现场确认。课程都事先调好了,但还是给我们剩下的两个加了几节课,虽然说有点辛苦,不过进度提前了不少,也给他们复习提供了充分的时间。
十六号下午,吴老师跟张老师来到了我们学校,询问了我们的近况,了解了我们的.方方面面,主要强调的还是安全问题,其次我们学校的问题就是给有的小伙伴分配的工作任务过大,还有我们四个人的吃饭问题。也是我们太年轻,并没有觉得身边会发生什么样的危险,中午吃饭为了省事就去旁边的超市去买点,对这一点两位老师们表示出了很大的不满,我们对此也表示理解,确实没有想到安全隐患,跟学校反映了情况之后,给我们配备了新的厨具,也承诺给我们报销购买食材的资金,我们就继续过上了自己动手丰衣足食的日子。
正如两位老师说的那样,顶岗这半年锻炼的不仅仅是讲课的技能,更锻炼到我们的生活技能,为人处世,沟通的技巧与办事能力。使我们在这半年里有一个全方位的锻炼和成熟,进行一次完美的蜕变。
到了十七号左右,两个小伙伴也陆续平安归队了,一切生活又步入了正轨。x中也渐渐把我们几个的教学能力考察提上了日程,分别听了语文课,生物课与美术课。对我们几个年轻老师不放心的地方主要还是上课管理学生不太严格,纪律抓的不够紧,校长强调说之后主要看的也是我们上课的纪律。
应该说我们还是太年轻,经验不足,在这一周里我们成长的应该说是最快的,得到了自己指导老师的点评,也得到了校长对我们的指导。使我们在接下来的一段时间里有了明确的方向。
在九月的这几天里我们要准备自己的录课,更加努力的进行备课,为了自己也为了能给孩子们的一面,给予他们更多的知识。
京东方实习周记 篇8
光阴似箭,一晃眼,走进__市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格,心得体会如下:
在思想上
有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的'学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上
我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。
把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
一是勤学苦练增本领。作为刚走出大学校门的毕业生,骨科护士述职报告我认识到书本上学的大都是理论知识,而我的工作需要很强的实际操作能力,所以开始一段时间,我努力向单位的老同志学习业务技能,力求快速掌握一些基本的技能,通过认真的做笔记,坚持不懈的操作训练,夯实了业务技能基矗后来独立做业务,也遇到了很多麻烦,但我没被麻烦吓倒,而是知难而进刻苦努力,在领导的辛勤教导和同事的热心帮助下,做业务越来越得心应手。在努力学习业务技能的同时,骨科护士实习工作报告内容预览编者按:在思想上,有很强的上进心,勇于批评光阴似箭一晃眼,走进__市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了骨科实习护士我还坚持通过读书来获取知识,在单位的每天晚上,都用半小时对白天的工作进行学习性的查缺补漏,再用半小时的时间学习新知识。现在我已经能够胜任自己的工作,知识技能都在不断的提高。
二是团结有爱创和谐。和谐的人际关系,是做任何工作的基础,融洽的工作氛围,能够创造更多的价值我很幸福,社里的同事都是我的长辈,他们在方方面面都给了我很大的帮助,从开始对业务不熟悉,耐心讲解的点点滴滴,到后来教我如何快速掌握算盘知识,都让我受益匪浅,不仅在工作上,在生活上他们也给我无微不至的关怀。在他们的鼓舞下,我也做到了不怕干累活能干难活,主动分担重活,整个北新上下团结一心,形成了良好的工作氛围。
三是尽职尽心搞服务。我始终牢记信用社是个服务性的行业,顾客至上是我们一贯的宗旨,微笑是我们不变的表情。见习是对所学知识的巩固和积累,是走了工作岗位的准备在骨科、内科外科、icu急诊,等各个科室里,我们都是认真细心的做好各项工作每天我都微笑面对每一位顾客,耐心解答他们的每个问题,尽最大努力提供服务,让每位顾客都感受到北新信用社的热忱和温暖。
通过这段时间的工作,我认识到自己在以下一些方面:
还存在不足:比如业务熟悉程度不够,操作算盘不够熟练等。针对这些不足,我会通过向同事请教,向书本求知,自己的刻苦努力来弥补,在今后的工作中,我还要以单位的工作能手为榜样找出差距,分析不足不懈努力,争取早日成为工作能手。
过去的五个月,我很快融入了北新信用社,扎实掌握了基本的业务技能,认真完成了领导分配的各项任务,做出了自己应有的贡献。
在今后的工作中,我仍会坚持敬业进取,永不言败的精神,踏踏实实工作,勤勤奋奋读书,诚诚恳恳待人,和北新信用社共同发展,为信用社的美好明天贡献自己应有的力量。
京东方实习周记 篇9
时间急忙溜走,让我们看不到最初迷茫。很快9天时间很快过去,实习很快结束,很有幸作为实习代表来写这份实习汇报!刚刚走出实习宿舍门那一刻,忽然感觉心中缺乏了部分什么,逐步感到不舍,这几天来让我了解了更多专业知识、责任、友爱、相互帮助、团体力量······哪怕是一个忽然轻声问候,累时候全部感觉到很温暖,我们老师、领导、好友、弟兄、同事关心,顷刻间我们心又充满了生机,甚是如狼。心中立即想说话有着很多,不过不知从何说起,我简简单单谈谈我感悟,可能应该是全部实习生心声吧。
一、实习目标
从报名那一刻起,我就知道实习目标是让我们了解专业步骤、了解行业情况、体验行业步骤、>物流服务特点、关键设备和作业步骤。然而从实习下来让我们明白实习目标并不只这些,还有团体力量、友爱、关心、京东文化、和善······经过实习将理论和实际操作相结合,在实践中提升利用知识能力,锻炼实际操作能力,为以后学习或工作积累经验。
二、实习过程
11月6号早上,天下着蒙蒙细雨,同学们全部怀着一颗好奇而兴奋心情,急忙来到8号教学楼集合,分院老师们早早就在等候同学们到来,看着同学们一颗颗稚嫩心,立即出发我们一个个提着大包小包,严厉而幽默老师们叮嘱部分注意事项。不一会儿,萌萌任鑫学长带着我们出发了,当来到国际港务区时候同学们还是兴奋,不过眼看立即走出国际港务区来到郊区以外地方,幼小心灵不免又一阵阵失落,我心中也有一点点儿失落。来到了环境不堪耿镇,汽车缓缓开到了京东分拣中心一个仓库旁,大家将行李带下了车,天还在逐步下着雨,全部对这里环境阵阵失落。一天没吃饭我肚子咕咕叫着来到京东,和蔼和亲谭经理带着我们去了一个仓库,等候另外两个学校好友们到来一同培训,以后结果证实这是很值得等候。
一直到下午,京东配送部经理讲了京东发展历程和未来京东发展计划,让我们了解了京东文化,和工作期间安全注意事项,还对欧亚学院以前京东实习生给了很高评价。随即分了班次,领了衣服后大家就回去休息了。
因为第二天要上班,大家全部睡得很早很香。第二天一早,上早班同学们来到分拣中心5号仓库,等候分配工作。各组同学见过主管后,被带到分配好固定工作岗位,有平台、三方、分拣等等,三方简单说就是负责打印物流单、检验电脑乱码等等,是属于比较轻松工作,实习生们看着眼前事物充满着新鲜感,比如:电动和手动叉车、扫码枪、传送带、货箱等等。有时有主管人数不够时候就到各组要人,不过组长有时也不会给,我就是简单例子,退货组缺人手拉黄箱时,于是我过去,乔欣组长说我太瘦了怕我累着,结果我又回到自己岗位上,默默感动。第一天我们全部很轻松度过,因为货量不大,我做是分拣工作,偶然也做一下扫码,根据批次号和位号将货拣到指定位置即可,四面八方同事共同工作,第一天大家全部不认识,也不爱打招呼,对于我这种不善言辞人来说,更不会主动和人沟通。在我扫码不会弄时候乔欣组长或京东职员总是细心给我讲解,很感谢她们。 工作之余偶然大家闲聊,和京东职员也开始逐步熟悉,开起玩笑,忽然间发觉,京东职员和领导为人和善。天天早上一起集合,组长乔欣或代理组长王斌斌问候大家早上好,大家也全部齐声回复:好,很好,很好。天天感觉同事们全部面带笑容,没有
任何埋怨,这也是京东文化之一。实习生们全部相互帮助,开始学会了团结合作,这么才会将工作做得愈加好。时间悄悄溜走,眼看又十二个月双11到来,全国电商日,购物狂欢节,领导组织开了双11大会,看着谭经理可爱模样,做了部分小活动来调动大家气氛,从11日开始,货量逐步增多,大家全部比较辛劳,领导和老师纷纷向大家问候,京东当初也向大家提供餐点,经理或主管给实习生们或职员们发餐和水果,很多晚上经理主管们全部来宿舍问候大家或是送水果,尤其是谭经理,很照料我们,这就是京东人文关心,即使我们很累,不过我们很愉快,明白什么是一份责任、团体。
三、感谢和提议
很感谢学院给我们安排了这次实习机会,让我们了解更多专业知识和社会经验,这些全部是书本上学不到;很感谢分院老师们对我们关心,尤其是在我们累时候问候我们,让我们心里感到暖暖,又充满活力,甚是如战狼。实习让我们明白很多,让我们用以后行动来证实吧!也期望分院多给我们实习机会,让我们社会经验愈加丰富,专业了解更深入。
很感谢京东能给我们提供这么平台,让我们得到锻炼,让我们知道团体力量、责任、友爱······也很感谢京东领导和对我们照料和关爱,尤其是杜明姐和谭经理给我们发餐时候,还有张智军主管挨个问我们吃饭没?让我们心里感到暖暖,乔欣组长和京东职员也给我们很多帮助,我想其它实习生也是一样吧,京东文化深入我们心里。
很感谢三线伙伴们对我帮助和实习生们团结合作,尤其是张润豪,我们两个相互帮助,很棒度过了实习期,相信我们在未来学习、生活和工作中表现得更出色。
我还要提个小小提议,我在扫码时候发觉每一次扫码全部要去扫那个批次号,货多时候或批次号牌不见时候又得去找这么很浪费时间,假如将自动识别系统进行调整,天天扫码枪只需扫描一次批次号,系统就能够自动识别批次号和货位号,就能够节省很多时间。期望京东能够多给我们提供实习机会和就业平台,让我们一起将京东文化传承和将京东发展壮大,给未来我们增加财富.
四、感悟总结
首先我不得不说,京东有着一群和蔼可亲领导和职员,工作辛劳而不埋怨她们是那么友好,对我们无微不至关心,和这么一群同事和领导一起工作是我荣幸,感觉到很幸福,梦想中工作环境。其次,京东实习让我们受益匪浅,它使我们在社会中、在实践中巩固知识,经过实习将理论和实际操作相结合,在实践中提升利用知识能力,锻炼实际操作能力,在实践中发觉自己不足,如战狼般不停完善自我,不停探索新鲜事物,明白一份责任、团体、爱关键性,为未来工作或学习打下深深根基。用一句话表示我心情:东风飘然而过,甚是留恋!东风里夹杂这个很多花草,甚是友爱、充满活力,甚是如狼!西北狼:战斗,战斗,只做第一。
京东方实习周记 篇10
经过一天的工厂参观和实践,我真的是学到了很多很多课本以外的东西,真的是受益匪浅啊!
在这个过程中呢,我从无知到认知,再到深入了解,学会了很多很多东西,同时开始渐渐喜欢上了这个全新的专业,我感受到学习的过程才是最完美的。在实习生活中,每一天都会有新的体会、新的感触,感觉自我的各个方面每一天都在不一样程度的提高,但最主要的就是工作潜力的提高。
下头就是我自己的一些总结和收获。我一共作结出以下几点:
1、要学会坚持。
无论到哪家工厂或者公司实习,开始的时候都不会让我们做任何工作,而是观看学习,时间短的是几天,时间长的就是几周。所以这段时间,一般会感觉到无聊,无所事事,可能会萌生出离开的想法。可是这个时间是最重要的阶段,这个阶段我们会学到课本以外很多有用的东西,所以我们必须要学会坚持,坚持就是胜利!
2、要勤做事。
我们到工厂或者公司实习,一般不会给我们安排重要的事情去做。所以,此时我们会很闲,可是我们要主动找一些小事去做,无非是一些无关紧要的打杂,但就是透过勤快做事可能会引起领导的注意,不断获得领导的欣赏和信任,渐渐被安排做一些重要的事情,渐渐获得领导的重用!
3、多听、多看、多想、多做、多说。
由于我们课本学到的只是一些理论知识,缺乏具体的时间操作,所以我们得虚心学习。多听别人的指导,多看别人的操作工序,多想自我如何下手,然后亲自动手多做,有不懂的地方向别人请教多说。仅有这样,才会渐渐熟悉自我的工作,学会一身真正的本领!
4、要调整好心态。
由于刚到一个新的环境,可能既不熟悉,又不适应,同时又可能因为环境的艰苦抱怨。这不但会影响自我的工作情绪,可能会做不好工作,同时也会增加自我的压力,甚至会影响到与同事的相处。所以,我们要调整好心态,处处看好的方面,摒弃坏的一面,这样才会对工作充满活力!
5、要虚心学习。
由于对全新的工作,我们既不熟悉又不了解,所以刚刚开始从事起来有点困难。所以我们要虚心学习,不会的多多向领导和同事请教学习,当别人向我们请教的时候,我们也要虚心理解,共同探讨!
6、要尽量少犯错误。
第一次工作的时候,难免会犯一些错误,可是我们要透过这次错误积累经验,吸取教训。第一次犯错误能够,如果再一次犯同样的'错误就是不可取的了。所以,我们要谨慎、留意,尽量少犯错误!
接下来,就是我的一些收获了:(OK语录网 WWW.968Ok.com)
1、实习生活,学到了很多实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论知识和实践知识同时得到提高。
2、提高了自我的工作潜力,为就业和将来的工作带给了宝贵的实际经验!
在工厂实习的这6个星期,我深刻的认识到了自己的不足,认识到自己动手能力比较差,对机械太陌生,太害怕,好像什么都怕,不敢太去碰。从这次实习中,我越来越觉得,要想成功,就得自己动手,自己总结自己动手过程中的各种困难,不仅要分析,还要有很强的毅力。让无时无刻不在想,你必须能够克服所谓的困难,自己去体验和操作机械的各种功能,对机械的各种结构有一个可知的了解。不要让自己实习一段时间就没什么不同了。不要说可以自由使用,但至少要对它们的功能和结构有个大概的了解。
就我们组做的机械作品来说,说实话,比较不尽人意,达不到要求,和我们看到的图纸有很大区别。但是我们组幸运的是,我们“浪费”的材料可以说是“不堪”,没有一个组能比得上我们,只是老师不理解。这个过程使用的材料只是其中的一小部分,所以最终的结果应该是在加工前没有对图纸进行充分的分析,没有标注尺寸就开始了“施工”。从我们组两次做的过程中,我发现我们组的人都有一种做坏事的恐惧感,有时候甚至会靠性。所以这样不好。在那里,我们也战胜了内心。
在这期间,我学到了很多东西。我以为做机械很容易,其实就是玩机器而已。没想到做的好容易。有时候加工一个小零件需要很长时间,不一定要做的很准。看来老师说的没错,就是年纪越大学的越好。
从这次实习中,我觉得我必须为一切做好充分的准备。对于三次工件加工,首先要做合理的计算,无论是材料还是排列。没有规则,你不可能成为方圆。没有一个合理的安排,成功可以算是天方夜谭。绝对没有办法谈。准备已经成功了一半,另一半是去做。只有团结,只有团队精神,图纸上的产品才能合格,才能很好的完成。
感谢这次我们的三位实习老师。你努力了。谢谢你为我们做的一切。我真的很感谢你们。
我会更加努力的学习机械加工的知识,学习一些我不懂的专业知识。
京东方实习周记 篇11
9月30日上午,大学生井队实习总结大会在公司会议室召开,公司总经理李总、王副总经理、人力资源部王经理及赴井队全体实习大学生参加了此次会议。
会上,李总首先让学员谈感受,讲收获。学员们纷纷踊跃发言,认真地总结了这次井队实习的经验,认为此次实习体会深刻,收获颇大:将理论知识和实践有机地结合在了一起,锻炼了意志力和与人交往的能力,褪去了不少学生气,思想进一步成熟。在实习过程中,学员们除能吃苦耐劳、认真学习外,还积极思考井队存在的各种问题,充分展现了当代大学生对公司事务的参与能力。
听完大家的谈话,李总对这次实习给予了高度评价,认为大家确实学到了很多东西,达到了此次实习的目的。李总表示,井队是大学生认识生活的大学校,大学生应去除娇气,戒浮躁,养成吃苦耐劳的品性,沉下心来工作、学习;作为新时代的人才,应加强文化积累,提高自身修养。李总强调,20xx年是公司的发展年,学员们必须加快知识的'积累和能力的提高,为公司的进一步发展做好充分准备。会末,此次实习的负责人戴经理让学员们做好总结工作,结合实习情况和李总讲话完成实习报告。
京东方实习周记 篇12
学
专 业XXX
班 级XXX
姓 名XXX
学 号 指导教师XXX
辅 导 员XXX
实习单位XXX
实习地点XXX
实习时间XXX
鉴定结论 水利水电建筑工程 测量与监理1004班 陈绘绘 1004601 (校内)王芳 (企业)曹平 王国玖 上海市崇明水利工程有限公司 上海崇明县 20xx年7月~20xx年5月 □优秀 □良好 □合格 □不合格
1、 顶岗实习报告编制说明
适用在建水利工程的施工、监理等顶岗实习,按15周计划任务进行,建议合理安排时间填写报告,避免前松后紧。另外本报告采取引导模式,根据报告内容提示结合实际工程,及时总结,形成成果。每部分结束都安排有思考题,涉及在校期间学习的专业基础课和专业课,思考时请先判断属于哪门课程领域,查阅相关资料规范,依据所学理论知识并结合工程。避免直接从网络搜索答案抄袭。 提交报告时,只需提交统一编制印刷总结报告,无需另外提交其他文本,若报告中预留的空白处不够,可以在相应位置粘贴上增加的内容,所有内容均手写手绘,谢绝任何形式的复制(如从资料上剪下粘贴)。报告只涉及到水利工程施工准备、导流、主体工程施工,不包括机组、电气、金属结构安装等工作。
如在实习期间,有些分部工程已经结束、未进行或未接触,请参考项目部资料或其他项目的资料进行填写。
2、 实习单位的基本情况
崇明水利工程有限公司是一家以水利水电工程,市政建设工程,工业与民用建筑工程为主的公司,公司的经营范围为二级企业,可承担单项合同额不超过企业注册资本金五倍的工程施工总承包,市政公用工程承包三级公司在上海崇明岛内最大的一家水利工程公司,近几年来公司的业绩越来越好,是有一定潜力的公司。
☆思考:本单位的企业文化是什么,对新员工的业务培训有哪些独到之处?
崇明水利工程有限公司的企业文化是以员工为中心以发展为根本注重员工的教育和发展努力发展为复合型人才,公司对员工的培训主要是以公司的老员工,项目经理为师,带领新员工、学习培训新员工的施工经验和见识,并且规划分为各个老师来带领,并定期带领新员工去施工现场和公司的各个工程项目去看看,为新员工解答疑惑,工作上的`问题。
3、 实习岗位描述
施工员和资料员
①紧密配合施工,坚持实事求是、认真负责的工作作风。
②测量前需了解设计意图,学习和校核图纸,了解施工部署,制定测量放线方案。
③会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
④测量仪器的核定、校正。
⑤与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作, 制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
⑥须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作, 并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强
工作,避免返工。
⑦验线工作要主动,验线工作要审核测量放线方案开始,在各主 要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患 于未然。
⑧准确地测设标高。
⑨负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。 ☆思考:本岗位对应的初级、中级、高级执业资格证书分别是什么,如何获取?
施工员由两个地方发,一个是劳务部颁发的施工员职业资格证书,分为三个等级:初级、中级和高级,此证是全国通用,不分 地域的;另一种是建设厅发的施工员证书,只能在省内使用。
4、 工程概况
崇明江口副业场外侧小圩海塘达标工程2标位于上海市崇明岛西北角,在崇明跃进水闸与界河水闸之间,本工程内侧为崇明江口副业场,本标段为工程三个标段之一,位于本工程项目的中段,工程主要内容包括:新建大堤工程起始桩号为2+210.63至桩号4+217.8(全长20xx.18m大堤堤身由堤芯吹填土和充泥管袋构成,堤顶道路结构为20cm厚碎石垫层、30cm厚粉煤灰三渣垫层、80cm厚中粒式沥青砼和30cm厚细粒式沥青砼,防汛墙底标高6.75米厚度35cm,防汛墙顶标高8.60米堤顶道路靠近外坡边缘设置防浪墙,外坡教边缘设置60cm×40cmC20素砼大方脚。外坡比为1:3,结构为230g/m2机织土工反滤布、10cm厚碎石垫层、10cm厚封底、30cm厚C30砼螺母块。内坡坡比1:2:5结构为30cm厚耕植土和草皮护坡,草皮护坡采用马尼拉草:黑麦草=3:1(重量比),内坡纵向设置40cm排水沟。 ☆思考:水利水电工程等级如何划分?水工建筑物级别如何划分?水工建筑物按其作用可分为挡水建筑物,泄水建筑物,取水建筑物,整治建筑物以及专门为灌溉,发电过坝需要而兴建的建筑物。 根据《水利水电工程等级划分洪水标准》SL252—20xx的规定,水利水电工程根据工程规模、效益及国民经济中的重要性,划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ 五等。分等的指标有库容,防洪、灌溉、治涝、洪水和发电等。
5、 施工条件
5.1水文气象
长江口是中等强度的潮汐河口,口外属于正规半日潮,口内属非正规半日浅海潮。一日内两涨两落,一涨一落平均历时约
京东方实习周记 篇13
在实习的日子里,有快乐、忧虑、快乐和痛苦。也许这就是所有的实习生活。我不知道有多少实习生有这种感觉,但总的来说,这种实习生活是我生活中走向社会的重要一步,值得回忆。现在想想,24天的实习生活,我收获了很多。我在学校学到的`生活的真相是我无法理解的,这也是我的财富。
就业环境不容乐观,竞争形式日益激烈。面对焦虑和压力,像我这样的大学生选择了暑期实习。虽然暑假只有两个月,但在这段时间里,我们可以体验努力工作,锻炼意志素质,积累一些社会经验和工作经验。这些经验是大学生拥有的“无形资产”,在关键时刻,它们的作用就会显现出来。
“不听窗外事,只读圣人书”的人不是现代社会所需要的人才。大学生应培养在社会实践中独立思考、工作和解决问题的能力。通过参加一些实践活动来巩固你所学到的理论,增加一些你在书中学不到的知识和技能。
在这个假期的工作中,我明白了理论与实践相结合的重要性,受益匪浅,极大地启发了我未来的生活和学习。这次实习是一个开始,也是一个起点。我相信这个起点会促使我逐渐走向社会和成熟。
京东方实习周记 篇14
1.实习的必修课:多听课
教授教化程度的进步在于尽力学习、积累经验,不在于教授教化光阴的长短。老教师具有富厚的教授教化经验,积累了很多教授教化技术,我应多向他们学习,尽快进步自身的教授教化程度,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是本身不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的后果等等。务必每听一节课都要有最大的劳绩,需要时,我还会和知道先生进行讨论,不放过每一个细节。
2.治理讲堂秩序
要调动学生进行学习,更充分的'应用好上课光阴。组织好讲堂教授教化,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的感情,使他们产生愉悦的心境,创造优越的讲堂气氛,讲堂语言简洁明了,降服了以前反复的搭档。讲堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,讲堂上讲练结合,课后不留作业,减轻学生的包袱。
3.课前筹备:备好课。
课本是教授教化的根据,同时也是学生学习的主要参考书,我们在熟悉课本的根基上讲授本课程的内容,学生学习才会有根据,学生在讲堂上跟不上先生时可以参考课本重新整理思路,跟上先生的思路,所以应该看重课本的钻研。
京东方实习周记 篇15
认识实习是为了让我们对所学过的各种电气设备有一个感性的直观的认识,从而把书本上的理论和现实中的技术联系与结合起来,认识实习心得体会。
经历一周的认识实习后,思考良多、感触良多、收获良多。认识实习扫清了我们眼前的一些迷雾,让我们把现实看的更清楚一些。这次我们班级认识实习主要是以校内实习的方式为主,其内容包括:观看学习有关电力的录像,到校外实地参观变电站。
作为高压输配电线路施工与运行专业的学生,我们不仅要有一定的理论知识,还要有过硬的身体素质。认识实习的第一堂课,我们认真观看学习了用电安全操作规程,“安全第一”始终牢记在我们心中。通过录像我们目睹了因违规操作所引起的一场场悲剧,深切体会到了学好专业学好知识的重要性。我们学的是高压输配电专业,若不谨记“安全第一”的原则,不仅会危及个人生命,还会给国家造成巨大的损失,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
到大园500kv变电站与到官桥220kv变电站的参观实习,给我们留下了深刻的印象。带我们参观学习的两位站长,他们的言行举止展示了优秀电力管理者的风范。两位站长引领我们感性认识各类电器设备线路,介绍了大型变压器,断路器,隔离开关,电流电压互感器,及分析讲解了站内的电气设备主接线。虽然是两个短短的`两个半天时间,但是我们从中受益匪浅。
这次实习所学到的和感受到的,将是我们终生受用一笔财富。只要我们用心的发掘、勇敢地尝试、认真的去请教,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
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