周报工作总结关于思想进步
发表时间:2025-07-14周报工作总结关于思想进步。
周报工作总结关于思想进步 篇1
转瞬之间,初一上学期行将停止。依照学期初的规划,通过各种合乎学生心理发展特色的活动,对学生进行多方面的教育造就。
一学期下来,班级在各方面获得了显明的提高,构成良好的班风,学风。
一、班级管理和建设方面功效明显。通过自荐、察看、培养、和考察,推荐义务心强,综合素质好的“准备干部”,部署相应职务,班委会成员表、值日生轮流表、科代表名单以及相干表格张贴公示,以便于督促检讨。给全体同学供给介入班级治理建设的机遇。重视策略的落实。通过多种鲜活的情势,调动学生参与热忱。责任到人,做到人人有事干,事事有人干,在参与中进步,班级逐步到达自治。动员学生积极参与班级建设,精心布置教室,增强标准图书角的建设和管理,培养良好的读书习惯,班级文明气味浓烈。
二、通过组织发展各种运动,锤炼学生各方面的才能。联合学校团委﹑体育组和德育办的请求,有打算地参加各项活动以外,本人班级八月底,做好了新生军训工作;玄月份初,入学初教导跟班级安排工作,召开“新学期,新目的”主题班会,老师节联欢会;配合教诲处做好新生树立学籍工作。中下旬踊跃准备加入了学校秋季活动会,失掉多个奖项;十月份召开了班级特点运动会,学习教训交换会;十一月份参加年级播送操竞赛,取得二等奖;班级召开“感恩的心”故事会;十仲春班委会了举办诞辰联欢会,小科常识比赛。同时做好两操,队列练习,建破电子档案,写日记,做好班级周报的工作,保持课前一首歌。每周一的早课总结是这学期工作的亮点。结合班级实际,设计召开每周五的班团队会。面向全部,关注每一个孩子,不让一个人落伍。培育团结合作意识,组成配合小组。同窗们团结友好,班级有很强的凝集力。
三、日常管理方面:从抓惯例工作入手,培养良好的日常行动习惯,纪律卫生工作贯串始终。按期召开民主生活会,反思,精益求精调剂,从而不断先进。各项任务落实到人到位,及时总结、检查、表彰,每周选出综合评选“周明星,表扬嘉奖。同时给表示不佳的同学从新开端的机会。调动同学们积极向上,尽力进取的热情,培养竞争意识。做好学校内外平安教育工作,组织放学同行小组,保障校外保险。加强板报工作。一方面认真按照德育办的要求出好每期板报,一方面调动同学们发散思维,勇敢立异,积极参与设计,办出自己的特色,发挥板报的宣扬作用,使之成为宣传教育、“扬善”“劝善”的窗口,也成为加强学生竞争意识,培养群体声誉感的阵地。
四、关注学生的身心健康。刚离别小学的生涯,对初中的缓和和繁忙还不适应,学生轻易有压力,甚至觉得焦急。仔细视察,有针对性的加以劝导。有筹划地进行个别谈话、访问,懂得学生的疾苦须要,做他们的良师益友,为他们排忧解难。关注弱势群体,充足施展班、团支部的作用。方案、举动和总结,步步到位,尤其做好“问题学生“的帮教工作。力求兢兢业业,耐烦过细。一直完美班级管理轨制条例,使同学们自发遵照,榜样履行,从而使班级逐渐向良性发展。
做好日常的点点滴滴小事,也就成绩了教书育人的大业。本学期尽心努力,在手意外骨折的情形下,坚持上好课,带好班,没休息一天。虎头蛇尾,把每一项工作落实到位。既当真实现了学校布置的义务,又不失自己的特色。做到与时俱进,在实际中学习,在翻新中休会,不断提高本身素质和管理程度。坚持活气,实现了做学生、家长、引导、社会都释怀的优良的班主任的短期目标。为学生的健康成长和年级的稳固奉献出了自己的力气。
周报工作总结关于思想进步 篇2
工作几年来,始终坚持与时俱进,积极贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,教书育人,爱岗敬业,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,身体力行,率先垂范,积极参加政治业务学习,内容涉及新课程理论、素质教育、xx大解读等,不断提高师德素养和业务素质,积极参加校本培训和校本教研,参加继续教育和新课程通识培训,不断提高教育教学业务水平。
教学中认真落实教学课程计划和教学常规,坚持超前备课,课后反思,充分调动学生的积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师为主导,训练为主线,探究为方式,创设教学情境,开拓学生思维,切实向四十分钟要质量。坚持学生作业全批全改,及时辅导后进生,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,培养良好的学习习惯,以学生为本,绝不体罚学生。坚持出全勤,干满点,各方面都能以学校工作为重,尽量不耽误学生一节课。
积极研究教材、课堂、学法,每学期听课都在30节以上,每学期完成教学笔记、教学反思、心得体会文章等近20篇。教学观念进一步更新,教学技能逐步提高。兼任教学主任工作,协助学校领导做好排课、学籍、考籍、报表、计划、总结、考核、检查、考试、教研、材料信息上传下载、档案归档整理等校务教务考务日常性工作,圆满完成了工作任务。20被评为市优秀教师,县优秀班主任,年度考核为优秀。
一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作总结。
一、思想认识。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在“七一”那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们“看扁”,树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:“老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。”“我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。”“我想全班同学的学习成绩都是那么好。”于是,我让他们组成“一帮一”小组,并给他们开会,提出“老师”必须履行的职责,主要就是检查“学生”的作业,辅导“学生”掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。“老师”们确实是非常尽责,而“学生”时刻有个“老师”在身旁指点,学起来也非常起劲。两个班所定的9对“一帮一”小组,“学生”们全班都有进步,有的进步非常快。这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。面对这样的压力,我和数学科组的老师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始,翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都非常重视这节课,给予我莫大的帮助,一起定内容,一起出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像X老师帮我把课件做好,领导主动帮我提建议,其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。
三、领班工作。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。这个班本学期的插班生很多,有六个,加上原来的一共有13个,全是男生,并且来自不同的省份,语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养成,并且有几个象、等是最调皮的。特别是,这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他转化,今个学期打架违纪的现象大大减少了,上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题,学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像X同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来,上课也没精打彩的,老师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情况,给他们提了个建议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从了我的意见,结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大,语文数学都达到了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我在家是一名家庭主妇,但我家的家务活不是我干得最多,有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。像“我们是新世纪雏鹰”文艺晚会,我负责训练司仪的工作,而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。
周报工作总结关于思想进步 篇3
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了"3.15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下:
一、高度重视、统一部署
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3.15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案,明确指导思想,以"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"为主题,组织开展形式多样的"3.15金融消费者权益日"主题宣传活动。
二、加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》,了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(20xx年版),掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
三、认真落实,积极开展"3.15金融消费者"宣传教育活动
(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频,告知消费者,金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"、"权益保护 以人为本 优质服务 诚信文明 安全消费 和谐金融"等"3.15金融消费者权益日"活动主题,并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置"3.15"宣传专区,设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料,向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"、"个人征信"等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议班主任思想工作总结20xx班主任思想工作总结20xx。
(二)走出去集中宣传。一是宣传"新消法"知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了"3.15"《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份,介绍"新消法"赋予消费者的基本权利,金融机构应履行的责任。"3.15"活动日,一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧,表示要送礼物或锦旗,活动组婉言谢绝,在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用"95588"咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了12315投诉热线,客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。
启东支行开展"3.15"现金业务权益保护集中宣传活动,为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务,受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员,走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为"3.15保护消费者权益,从你我做起"的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品,如何防范金融欺诈风险,维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点,联合展开"3.15"宣传活动,重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容,宣传我行服务政策。
(三)与监管部门共同宣传。3月15日,如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了"3.15"消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及,收到了收好的效果。
"3.15金融消费者权益日"宣传活动期间,南通分行115个网点开展网点宣传,开展大型户外集中宣传活动20余场,参与员工509人次,发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条,受众对象3900余人。海安电视台"民生热线"栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。"3.15"宣传活动让消费者了解了"新消法"赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识,同时也提升了我行服务品质
周报工作总结关于思想进步 篇4
按照上级行《关于开展3·15征信宣传活动的通知》要求,在《征信业管理条例》实施2周年之际,我行积极配合“3·15消费权益保护日”开展了征信知识宣传活动。
一、领导重视,统一部署。行领导重视,精心筹备做好“3·15”征信宣传活动的准备工作,于3月12日召开了辖内金融机构动员大会,并结合实际情况制定了《“3·15”征信宣传活动方案》。根据市中心支行的活动安排,统一组织、统一要求、统一部署,成立了宣传活动领导小组,具体负责落实宣传活动的各项工作,促进了宣传活动有计划、有步骤的开展起来。
二、主题明确,内容丰富。此次宣传,全面贯彻落实《征信业管理条例》,促进征信业规范健康发展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势,指定“3·15”宣传地点,按照统一要求在营业网点门前设立咨询台,散发宣传材料,并在营业网点门前悬挂宣传横幅,利用“LED电子显示屏”循环播放宣传内容,增强宣传效果。我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起,开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣传,并在中心广场设立了征信宣传咨询台,向前来咨询的群众答疑解惑,散发了“征信业管理条例”、“珍爱信用记录,享受幸福人生”等宣传材料20xx多份。
三、结合实际,突出重点。针对农村新型农业产业、家庭农场、农民合作社等,利用农村的金融机构,走进乡村开展征信知识教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例》在农村和工厂进行了普及征信知识。
四、利用媒体,扩大宣传面。我行充分利用报纸、交通广播进行媒体宣传,并由“农发行、农行、信用社和邮储银行”业务人员做客“行风热线”对老百姓提出的问题进行一一解答,使老百姓更直接地了解征信知识,进一步普及《征信业管理条例》,增强了宣传效果,扩大了宣传覆盖面,营造了学《条例》、“讲诚信、守信用”的良好社会氛围。
通过普及《征信业管理条例》相关知识,使更多的群众关注自己的信用记录,自觉维护自身在征信领域的合法权益,进一步提高公众信用意识;使征信工作人员提高窗口服务和依法履职的能力;促进辖内金融机构更加自觉地按照《条例》开展征信业务。
周报工作总结关于思想进步 篇5
XX年—XX年年度第一学期的学校后勤工作在校长室的直接领导下,总务处具体安排下,全体后勤职工的共同努力下较好地完成了校长室下达的各项任务,现对本学期的工作简单总结:
一,财务
1,财务人员严格认真地做好经费的结报,帐目清楚,条理分明,能及时地报出各类年报,报表。
2,各项收费全额上报,纳帐管理,严格按照上级文件规定收费。
3,认真做好结算学生代办费工作,并公布。
二,伙食工作
1,严格遵照上级规定,向定点供货单位订购油,盐,酱,醋以及各类荤,蔬菜品,一切为师生服务,努力做好伙食工作。
2,做好伙食各方面的安全卫生工作,无任何大小饮食卫生事故。
3,为学校认真做好各类活动,会议的招待工作。
4,严格伙食帐管理,杜绝一切不正常开支,同时严格执行上级利润规定,杜绝不合理收入。
5,出色地完成中启东市中小学田径运动会及60周年校庆的伙食招待工作,得到了来宾,领导的一致肯定。
三,基建维修
1,完成了校门内绿化景点工程及校门外局部绿化工作。
2,完成了科技楼前后绿化改造工程。
3, 完成了学生公寓楼防水工程的改造工程。
4,完成食堂蒸汽管道改造工程,专用食梯安装工程及油烟管道清洗工程。
5,完成学校池塘的改造工程,增设灯带喷泉及锦鱼放养。
6,完成对四合院外墙面整改工程及校史室的改造工程。
7,正常开展校园内水电,课桌,门窗的维修工作。
8,完成XX年上半年学校基本建设的规划,设想。
四,加强校产校具管理,建立固定资产台帐,逐步完善并建立健全的校产校具承包责任制。
五,加强小卖部管理,杜绝各类"三无产品",承包款足额上交。
回顾XX年年度的后勤工作,展望XX年年,为更好地为教育服务, 为师生服务,我们将做好如下工作:
1,抓好常规管理,充分调动每位职工的积极性;努力提高职工的服务质量及服务意识。
2,尽可能改善师生伙食,服务好全校师生,杜绝各类食品安全事故的发生。
3,在学校基本建设及一些活动中提出意见或建议,积极取到参谋作用。
4,加强校产校具管理,建立健全的校产校具承包责任制。
5,一如既往地按规定规范做好基建,维修工作,力争用最少钱办该办的事,为发展东南中学作出应有的贡献。
东南中学总务处
XX年年1月10日
周报工作总结关于思想进步 篇6
20__年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:
一、不断加强学习,提升自身的综合素质。
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义来武装自己的头脑并指导实践。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:
一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。
二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。
三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。
四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。
五是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。
六是组织配合社会完成了社区的换届工作。
三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨
在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!
周报工作总结关于思想进步 篇7
时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、 工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、 在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的'有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审房产估价师评估助理个人工作总结房产估价师评估助理个人工作总结。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5 月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、 根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、 策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审 批后实施。
3、 办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料 的收发登记。
4、 参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、 进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、 通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多房产估价师评估助理个人工作总结文章房产估价师评估助理个人工作总结作为公司的售房宣传人员有以下几点设想: 首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、 销售控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密 工作,绝不能向客户透露;
2、 来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、 销售登记 管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、 换、退房管理 在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、 催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理。
6、 成交客户资料管理 登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、 换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单房产估价师评估助理个人工作总结房产估价师。
8、 退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决
9、 加大宣传力度通过以下几种方式:
1)、传播媒体 报纸 电视
2)、户外媒体 户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显 ,内容主要以开盘注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传)为主。
3)、印刷媒体
四、 工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作
水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。
周报工作总结关于思想进步 篇8
我们通过对工作的总结,可以把感性认识上升为理性认识,从而得出科学的结论,使今后的工作少走弯路。特别整理了总裁助理个人年度工作总结,希望可以为大家带来启发!做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然20__年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。"三人行必有我师",我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划
1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。
2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。
3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
周报工作总结关于思想进步 篇9
同志们:
一学期来,德育处紧密围绕学校的工作重点,在校长的领导下,在老师们的积极配合下,认真地履行着自己的职责,开展了一系列的活动,不断地加强了德育工作的针对性和实效性,现就本学期进行的主要德育工作重点总结如下:
1、定制度,抓常规,促进养成教育
学期初,及时制定了本学期班级常规管理制度和德育检查细则,并在之后的工作当中进行了全面的贯彻和执行。各班根据学校制度又详细地制订了班规、班纪,其中,五(4)班的班规制定的最为详细,起到了很好的约束作用。
为了更好地做好执勤工作,又制定了教师执勤考核细则,精选执勤教师,强化了执勤队伍。在本学期的执勤中,周辉、郝小虎、张新香、杨犇等人,一人负责两天的执勤任务,任劳任怨。尤其是张新香老师,对学校中途安排的两天执勤工作毫无怨言,尽职尽责。
抓细常规管理是我校的一贯作风,九月底在解放区组织的全区德育管理经验交流会上,我校的德育常规管理作为典型经验在全区进行了交流。
2、规范升旗仪式,加强思想教育
本学期,根据学校的安排,组织了全体教师参加升旗仪式活动。安排学生在国旗下演讲19次,其中包括第一次参加国旗下演讲的三年级。三年级各班根据“好习惯的养成”这一主题,进行了充分的准备,尤为突出的是三(3)班的李雯,脱稿演讲受到了校长的好评。
3、配合学校做好卫生大检查工作
十二月份学校布置了为期一周的卫生大检查,德育处在校长的领导下及时布置,认真检查。从办公室到教室,从老师到学生,人人行动搞卫生,消除了一个又一个的卫生死角。为了继续保持干净整洁的校园环境,在大检查结束后,德育处继续组织卫生抽查,并进行了一个多月的卫生专项评比活动。在活动中四(2)、二(2)干净整洁的教室环境多次受到了校长的表扬。
与此同时,德育处还组织了针对教师办公室的多次抽查,其中,孙姗、邢娟、朱敏骁、张新香、杨犇等人的办公桌能够经常做到干净整洁。
通过一系列的检查评比,教室整洁了,校园干净了,办公桌也不乱摆乱放了,学校的形象得到了进一步的提升。
4、配合生活部开展“文明就餐小明星”评选活动
为了使学生养成就餐不挑食,不乱倒饭菜的好习惯,德育处配合生活部做好了“文明就餐小明星”的评选工作。每周根据生活老师的推荐,对评选的“小明星”进行大会表彰奖励,对小明星所在的班级进行了加分鼓励。通过三次的评选,涌现出像邓可欣那样的就餐小明星五十余人次,有力地促进了良好就餐习惯的养成。
5、开展图书角及书香班级评选活动
多读书、读好书,是我校一贯所倡导的,本学期在学校的安排下,各班都积极行动起来,建起了班级图书角,并且制定了图书管理制度。特别是五、六年级还利用阅读课组织了演讲、好书推荐等丰富多彩的读书活动,收到了良好的效果。
6、平安之星评选活动
十月份教委下发了关于创建平安校园建设的要求文件,德育处在校长的安排下,根据我校实际开展了平安之星评选活动。在活动中,德育处组织执勤教师、大队委、生活部共同参与检查评比,周周汇总各部门的检查结果,并及时将各班存在的不安全因素以德育周报的形式反馈到了班主任手中,各班主任老师根据反馈的情况进行了及时的整改。在各部门严抓共管下,减少了各班的违纪等不安全因素。
7、搞好榜样宣传,展现朝阳形象
本学期共编印德育周报二十多期,德育月报五期,增刊一期,树立了一批好少年,优秀教研组的典型;组织相关教育主题的黑板报评选三次;组织文明礼仪打电话、感恩教育、做一名合格的少先队员等主题班会四次;采编图文并茂的通讯报道多篇,更新学校网页十余篇。通过多种形式进行树典型促校风建设。通过报纸、网络等多渠道地展示了朝阳形象。
德育处的每项工作都少不了老师们的大力支持,尤其是对德育检查反馈问题的处理,各班都做到了有则改之,无则加勉,尤其是一(3)班,虽然在每次的检查中或多或少存在一些问题,但他们能够正确对待检查结果,继续努力,始终保持着奋进的"状态。正是由于大家的理解与支持,德育处各项检查工作才得以顺利开展与实施,因此我代表德育处向各位说声谢谢!
回顾这学期所走过的路,有忙碌、有回忆、有反思……德育处的工作是琐碎与细致的,我们要不断的探寻着工作中存在的问题与不足,并且虚心的接受大家的合理化建议,认真积累经验,吸取教训,进一步提高工作的实效,并以饱满的工作热情迎接20xx年新学期的挑战!
周报工作总结关于思想进步 篇10
各位老师:
在20xx年下学期的期末总结大会上,我曾呼吁:“我们不仅要会战斗,还要会梦想;不仅要会步行,还要会飞翔。”一年过去了,我高兴地看到,我们的学校、我们的老师开始了梦想,学会了飞翔。过去的一年,我们大胆进行课堂教学改革,高效课堂建设初见成效;我们把体验式德育引进校园,纳入课表,常态实施,赢得了广泛赞誉;我们的常规德育工作抓规范,抓落实,教育教学秩序和校园环境大为改观;我们的校园文化建设,特别是班级文化建设,业已基本成形;我们的后勤工作紧跟教育教学的改革创新,服务水平越来越高。变化是巨大的,成绩是显着的。这些变化和成绩是有目共睹的。在这里,我衷心感谢学校行政一班人,衷心感谢全体教职员工。你们辛苦了!
今天,借这个机会,我讲两个方面的意思。
一、改革是要作出牺牲,付出代价,承担风险的。
改革是破旧立新,是打破旧的格局,建立新的秩序。因此,不可避免地,任何改革都会遭遇旧的落后势力的阻击,都会面临来自内部和外部的诸多困难和挑战。无论是社会系统的改革,还是一个单位的改革,莫不如此。中国社会的改革,远的不说,30多年改革开放所经历的艰难曲折就是一个典型的例子。
我们学校的改革,是在应试教育盛行的大背景下进行的,困难和风险不可避免。就学校层面,就本人而言,资金上的大投入自不言说,社会和家长是否理解,老师们能否跟进,推进改革的结果会怎样等等,都是不能不顾及和考虑的问题。然而,作为一个理想主义者,如果一味跟应试教育的风,满足于在同质的、低水平的竞争中的优势地位,我办这所学校有什么意义,自己的人生理想又何以实现呢?所以,我愿意为改革付出代价,承担风险。为了改革,我们学校的行政一班人要比其他学校的行政操心几倍、上十倍,我们的教师要比其他学校的老师辛苦几倍、上十倍,这都是付出,都是牺牲,都是别人难以想象的困难和挑战。
面对改革和发展中的困难,关键在心态,在境界。如果你胸怀理想,有生命的企求与激情,有强烈的使命感和事业心,你就能认识到“让员工成长是单位最大的福利”,就会充分利用学校提供的发展平台,主动参与,笑对困难,乐在其中;如果你仅仅把教师这个职业当成谋生的手段,或者陶醉于以往的教法和已有的成绩,你就会时时处于被动应付的境地,困难就会越来越多。心态、思想境界如同我们头上的天花板,制约着人的发展空间,境界高则发展的空间大,反之亦然。调整心态,提升境界,才能顺应教育教学的改革大潮,才能更好地成就自己。
二、改革是永无止途,需要不断推进和深化的。
我们改革的方向无疑是正确的,并且已经取得了阶段性成果。但是,我们毕竟刚刚起步,还有许多值得深化和完善的地方。我们的认识也是一步步提高的。下一步,我们要以全人教育思想为指南,紧扣学校的办学理念,把改革创新推向纵深。
总的思考:以全人教育为面,以主体性教育为线,以个性教育为点,构成一个立体化的教育模式,这个教育模式叫作全人教育模式,或者生命教育模式。所谓全人教育,就是要紧紧抓住人的双重生命的本质,即自然生命与超自然的价值生命、自在与自为、现实与超越、有限与无限的统一,致力于使人的双重生命、双重本性得到完善和全面的发展。所谓主体性教育,就是要紧紧抓住人的“自由自觉活动”的类本质,致力于使人得到自由的发展(真、善、美三种尺度的完美统一,标志着人的自由的最高境界)。个性教育则是全人教育和主体教育统一的表现和结果。以人的全面发展为面,以自由活动为线,以现实的个体为存在体,必然使人的潜能得到充分的、自由的发展,使每个人都成为有个性的、有创造力的人。具体来说:
(一)以全人教育为面,哺育完整的生命。
人是自然生命和价值生命的统一体。其中,自然生命是价值生命的载体,价值生命是自然生命的灵魂。而且,在人的价值生命中,要实现真善美、理性与非理性、认知与情感的统一。
根据人的双重生命本质的特征,我们的教育必须把自然生命的教育和价值生命的教育结合起来。自然生命的教育是形而下的教育,它发展的是人的自然性;价值生命的教育是形而上的教育,它发展的是人的自由性。其中,价值生命的教育又分为真的教育、善的教育和美的教育。在此基础上,还应该包括为未来社会培养合格公民的教育。我们可以用以下框架来概括全人教育的内容。
生命教育(含身体教育、生存生活技能教育与心理健康教育)
知识教育(含事实形态知识的教育与工具形态知识的教育)
智能教育
(真的教育)
全人教育能力教育(含情意能力、整体思维能力与动手能力的教育)
善的教育(含内在人生哲学的教育与外在道德行为规范的教育)
灵魂教育
美的教育(含审美情感教育、价值观和信仰的教育、创造性的教育)
公民教育(含公民政治意识与能力的教育,公民民主意识与能力的教育,公民法律知识与守法维法能力的教育等)
在这个框架中,生命教育是基础,美的教育是核心。没有生命,一切都无从谈起。而美的教育是培养人的灵魂的教育,是一种立足于培养学生审美鉴赏力的情感教育、价值教育与创新教育,其核心价值在于对学生进行高雅文化的陶冶,让一种独立而高贵的精神、气质从生命底层慢慢生长出来,以主导自己的人生。美对人格结构、智能结构的建构起着定向、调节和整合的作用。特别是其中的审美情感活动,它是人的心理活动和行为实践的动力体,决定意志、理想与信仰的方向,决定认识活动的深浅程度,决定行动的方向与大小。因此,教育应该成为以培养积极的审美情感为核心的社会活动,以美育美,以美启智,以美助德,以美健体,以美促劳……
长期以来,中国的教育严重本末倒置,只关心分数、考试,只关注学业方面的成效和成就,忽视最为根本的人的情感培育、价值引导和人格生成,从而导致学生片面发展和畸形发展。许多地方和学校在搞课改,有些学校和老师也许改变了知识教育的方式,开始注重学习能力的培养,但对于情感培育与心灵成长,关注得还是不够的。其实,人与生俱来就有探究创造的冲动,有与人联系、交流的欲望,有对秩序、格局的敏感,这是人性的潜能,它在儿童身上很容易自然产生。如果我们注意呵护、引导它,在不断学习新知的过程中分化、整合,循环往复,就会积淀为饱满的、具有生产性的精神情感。反之,就会产生负面的、破坏性的情感,如自杀、暴力、倦怠、厌学、拒绝、逃避等。要强调的是,情感教育不能脱离知识的教学而单独训练,只有在知识教学中不断地体验、感悟,才能使情感油然而生,只有融入知识、智慧之中的情感教育,才能激扬生命,真正提升生命的质量。
(二)以主体性教育为线,凸显生命的灵动。
生命不仅是全面的、和谐的,而且是自主的、自由的。因此,关注人的生命的教育,必须凸显生命的灵动。
灵动生命的教育,首先要求我们高度尊重儿童,遵循他们身心发展的内在本性,而不是用成人的眼光去过滤他们的生活,使他们被迫服从。外部人为强加的东西反倒容易泯灭和消解人性深处的情感和潜能。其次,要创设一种让儿童自由自在发展的空间,放飞儿童的想象力和思维,而不是一味束缚与灌输。开放的、自由活泼的心灵是一块播种并生长真、善、美人格品质的丰茂绿地。第三,生命的教育不是死硬知识的堆积,而是一种唤醒,是一个灵魂唤醒另一个灵魂。我们的每一门学科都要以“唤醒生命体验”为中心,选择“从体验走向理解与实践”的路径作为教学设计与教学实践的'理论模型,通过形象性、情感性与活动性的教学实践,唤起生命的超越意识,激发学生的学习兴趣与探索精神,从而使学生走上好学上进的成长道路。
(三)以个性发展为点,张扬生命的独特性。
对生命价值的尊重,最基本的是尊重生命的独特性(个性)。生命的教育,以个性的认可为前提,归根到底是个性化的教育。
针对集体教学的现状,在教育活动的组织方面,既要照顾集体,又要照顾个体差异,满足儿童的合理需要。在课堂教学中,在小组建设中,要为每个学生留出主动参与的时间与空间,反对行为目标,倡导表现性目标,强调教学进程的动态性与生成性,让每个学生的个性、潜能、优势得到充分发展。全面发展、自由发展落实到每个学生身上,就是个性发展。
教改、课改的进一步推进,对我们的教师提出了更高的要求。一个优秀的教师应该同时扮演“学科教学专家、人文学者、心理咨询师”三重角色。首先,优秀的教师必须成为一个学科教学专家。A。要热爱并尽可能精通所教学科的内容,包括领悟学科精神(哲学精神、美学精神和科学精神),整体把握学科的内在理论体系,以及应用学科理论解决问题。B。对学科知识的传授要按“整体——部分——整体”三段式的节奏进行,重视知识的整体观与知识内在结构的整体性。同时,对教材要大胆进行质疑、取舍。譬如,语文本是关乎心灵和审美的,但现在的语文教材伪道德、泛政治化的东西太多,在教学中如何判断和处理,考验着我们语文教师的智慧。C。“五环教学法”要灵活运用,不同年级、不同学科、同一学科的不同内容侧重点要有不同。大象无形,大智无痕,最高境界是自然而不着痕迹。其次,优秀的教师应该是一个人文学者。一个关注完整、灵动生命的教师,自己必须有深厚的人文素养和坚实的文化积淀,有对人生、人类、宇宙终极价值的追问和探寻,具备“艺术的感觉、哲学的思辨、科学的实证”这三大核心素质,拥有并时常传播自由、平等、博爱、民主、科学、公平、正义等普世价值。为此,要广泛涉猎文学、艺术、哲学、历史、教育学、心理学等人文学科,至少要经常阅读《中外艺术史》、《中外哲学史》、《科学发展史》、《中外教育思想史》、《教育哲学》等人文书籍,为自己内在的精神世界建立一个东西方文化比较的大视野。没有坚实的文化积累,没有开阔的文化视野,没有深厚的人文素养,即使有足够的才智,也不是大智慧,也永远成不了大器。大凡伟大的教育家,必定同时是一个哲学家、思想家;一个卓越的教师,一定有自己的教育思想和不一般的人文底蕴。第三,一个优秀的教师还应该是一个心理咨询师。一方面,要了解并遵循学生的心理成长规律;另一方面,要尽可能了解并掌握学生“健康心理与变态心理”的种种可能性,并能给予学生积极的、恰如其分的指导。
理论是灰色的,生命之树常青。科学的教育理论来源于实践,它只有回到生动、丰富的教育实践中,直面一个个鲜活的生命体,才有着强大的生命力。让我套用马克思在《德意志意识形态》中的一句话来结束今天的讲话:“让我们跳舞吧,这里有玫瑰花。”
祝大家假期快乐,春节快乐!
周报工作总结关于思想进步 篇11
同志们:
今天厂召开20xx年度安全生产总结表彰大会。首先,我代表厂党委和厂向在今年安全管理工作中创造优异成绩,受到表彰的单位和个人表示热烈祝贺,同时也希望安全工作不达标的单位要振奋精神,力争在20xx年的工作中取得好成绩。刚才,于厂长代表厂对20xx年安全工作进行了总结,对20xx年工作进行了安排,我完全同意,希望大家认真抓好落实。20xx年厂安全工作的目标已经明确,就是“全年无亡人,年底夺金牌”。全厂上下都要奔着这个目标去工作,保证目标的实现。关于如何做好20xx年的安全工作,我再强调几点:
第一,要强化责任意识,切实担负起安全管理的责任,做到对员工群众负责,对同事朋友负责,对家属亲人负责。安全管理工作的水平最能体现一个单位或企业的整体工作水平,安全工作是反映一个单位或企业管理水平的窗口。我们厂提出的“珍爱生命、享受美好生活”的安全理念,体现了“以人为本”的思想,我们所做的任何工作的根本目的和最终目标都是为了人。目前,在一线岗位工作的干部和操作员工,已逐步向八十年代以后出生的独生子女过渡,这部分人所承担的社会责任和家人的期望都很大,上有六位老人,有的还有爱人和孩子,一旦在人身安全上出了问题,所产生的负面影响和连锁反应是非常大的。人最宝贵的是生命,生命对每个人来说都只有一次,应该倍加珍惜。
强化安全管理的责任意识,首先是各级干部要对员工群众负责。领导干部在安全工作上是真抓还是假抓,是口头上抓还是实实在在地干,反映了一个干部的工作作风,是检验一个干部真关心群众还是假关心群众的试金石。因此,各级干部必须以对员工群众生命健康高度负责的态度,切实担负起安全管理的责任,严格要求,大胆管理。
其次,员工要对同事朋友负责。员工之间要互相关心,互相爱护,对身边的违章违规现象,要敢于拒绝,敢于制止,敢于纠正,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。”如果经常与一个马马虎虎、大大咧咧的人在一起工作,结局会是什么样?非死即伤的可能性非常大。所以,必须使那些工作马虎、违章成性的人成为“过街老鼠”,人人喊打,努力杜绝违章行为。
再次,每个人都要对家属亲人负责。现在的员工,对上承担着赡养照顾老人的义务,对下承担着抚养教育子女的责任,如果工作中不注意安全,不讲安全,就是对家属、对亲人的不负责任。一旦出了事故,自己死了,撒手归天,谁最痛苦?谁最悲伤?留下的责任谁来承担?一时疏忽,全家痛苦,一生痛苦。中国有句古话:人生最大的悲痛,莫过于幼年丧父(母),中年丧妻(夫)、老年丧子。为了避免、杜绝这些悲剧的发生,难道我们不该对生命安全给予高度重视吗?今年我厂安全事故共造成5人死亡,其中厂内4人,接近员工总数的万分之三。如果按一个人一生在企业工作40年计算,那么发生事故的概率就是1.2%,这个比例是非常可怕的,美军在伊拉克战争中的死亡率也就是1%左右。如果这个局面不改变,这个趋势不扭转,谁还敢在一厂干工作?
第二,要克服侥幸心理,养成遵章守纪的良好习惯。无论是国内还是国外,对大量事故分析研究的结果表明,几乎所有事故都有人为因素。从我们厂近几年发生的事故看,都是由于违反制度,违章操作造成的。有章不循,违规操作,是安全生产的头号敌人,是员工生命安全的“头号杀手”。这些道理可能大家都很清楚,但为什么因违章操作而引发的事故仍然频繁发生,屡禁不绝呢?象抽油机这样相对固定的设备几乎年年都出事故。现实的结果和科学的研究都表明,并不是每次违章都会造成事故。正是由于这个原因,有的人在操作时就存在着侥幸心理,投机取巧,把违章当作窍门、绝招、经验,不仅自己违章,还唆使别人违章,既害了自己又害了别人。一矿抽油机调参时发生的亡人事故就是这样的典型案例。虽然说并不是每一次违章操作都会发生事故,但是如果经常性地违章操作,那么从概率上讲,早晚都要出事,这是偶然中的必然。据调查了解,象一矿抽油机调参中的违章操作现象,在其它厂、矿也大量存在,虽然出事的很少,但其中潜在的风险非常大。所以,我们绝对不能抱有任何侥幸心理,否则迟早都要受到惩罚。
第三,要突出现场管理,让安全工作从办公室走出来,从报表上走下来,从口头上重视落实到实际行动上。据基层反映,现在HSE管理要求填写的各类报表比较多,安全管理人员整天坐在办公室里填报表,根本没有时间下基层、到现场,抓安全,抓管理。如果只坐在办公室里抓安全,守着电话抓安全,那么安全管理人员的岗位就形同虚设,我们配备这么多人还有什么用呢?这与我们设置安全管理岗位的初衷是背道而驰的,安全员的工作不应该是每天都在填报表。为什么会出现这种情况呢?我想原因可能有三条:一是基础工作差。对安全管理到底需要哪些报表、哪些数据,这些报表的作用是什么,缺少认真细致的分析和研究,工作随意性大,重复性工作较多。二是工作习惯不好,检查与记录两张皮。在我们企业,大家经常会遇到这样的现象:上级来检查之前,突击填补各种记录。为什么我们不能做到随时做随时记录呢?还是工作习惯问题。工作做了,记录跟不上,怕麻烦。补记录就失去了记录的意义。三是计算机应用能力差。由于没能较好地掌握计算机技术,仍然采取手工的办法统计汇总数据,计算机里没有数据、没有资料,每张报表都要重新去做,工作效率低,浪费了大量时间。在厂、矿两级机关工作,如果不能熟练地应用计算机,从基本技能上讲是不合格的,这样的工作人员需要进行培训或者调整。
现在安全管理上做的很多工作,从某种程度上讲是应付检查的,功夫用的不是地方。怎样使安全管理人员从办公室走出来,我们要想办法,有些要求应该制度化。现在,一线采油矿(大队)有专职安全员2-3人,采油矿各类站、所比较多,很多是安全要害部位,多长时间检查一次,检查什么,检查出问题怎么办,要制定出制度,落实给安全员。当现场管理与填写报表发生冲突时,填写报表要给现场管理让路。另一方面,HSE管理的各类报表要结合地面工程数据库建设,与工程报表一起考虑,做到数据和资源共享。
现在有这样一种现象,一旦哪个单位出了安全事故,大家都说“没少讲安全,今天早上刚讲完”,或者“昨天刚开完会”等等。在有的干部和管理人员的头脑中,讲了、开会了,就算落实了,经常讲就算重视了。抓安全工作,说与讲固然很重要,但监督、检查、纠正更重要。我们不能只停留在口头上重视,要真正落实到实际行动上。
第四,要树立“事故是可预防的”的理念,克服和扭转靠“运气”的想法。不可否认,我们一厂管理幅度大,各类施工较多,工作量大,客观上增加了管理难度,这是事实。但这不应成为出事故的理由,不能出了事故就怨天尤人,认为是“点背 ”、运气不好。我们应该好好想一想,为什么有的单位和采油厂不出亡人事故,而且是多年不出亡人事故?为什么总是我们“点背”、运气不好?还不是因为我们违章、违纪现象多,导致出事的几率大。如果我们不在遵章守纪、执行标准上下功夫,“点”还会背,运气还不会好。从我们厂内的情况看,同样是1000多人的队伍,有的矿就能不出事、不亡人。既然有的矿能做到,其它矿就没有理由做不到。所以说,我们提出明年安全工作要“全年无亡人,年底夺金牌”,这不是奢望和梦想,经过全厂上下共同努力是能够实现的,大家对此要有信心。
上次开配产会时要求各单位要召开班子会,认真分析研究一下本单位的安全形势,查找问题和不足,确定主要工作,把安全工作
真正重视起来,抓好、抓实。质量安全环保部要把我厂近几年发生的事故汇编成《安全事故案件分析》,着重讲清楚为什么会发生事故,违反了什么标准,怎样才能避免,正确的做法是什么,应该执行什么标准,进而让“事故是可以预防的”的理念深入人心。
第五,要克服畏难情绪。前面讲到我厂生产设施多、车辆多、设备多、施工作业多;员工违章操作比较普遍,员工自身对安全的要求和自我保护意识还很薄弱,对严格的管理在认识上还不一致,有时甚至有抵触情绪。这些情况给安全管理带来了很大困难。要改变和扭转这种局面,就要求各级干部和安全(生产)管理人员要敢管、会管、勤管,不能对管理中存在的问题视而不见,遇到问题绕着走,对违章、违规、违纪现象不敢纠正、不会纠正,“好人”主义盛行,怕得罪人,不敢碰硬,不敢叫真,工作得过且过,犯自由主义。我们各级干部,特别是各单位、各部门的主要领导,要通过对每一项工作的安排,对每一件事情的处理,在单位和部门树立一股正气。什么事都不敢管,说话没有观点,办事没有原则,长此下去,必然败坏一个单位和部门的风气,造成邪气盛行,正气树不起来。一个单位和部门好的风气(文化)的形成不是一朝一夕的,而不良的风气(文化)一旦形成,纠正起来就非常困难。对于不良现象,就是要防微杜渐,把小事当大事来抓,“小题大做”,抓住不放,坚决及时地予以纠正。一个班子有没有战斗力,关键看两个一把手能否在单位和部门树立积极向上的正气,敢于坚持原则,不搞一团和气。认真负责的正气反映了一把手的能力,要在敢管、会管、勤管上下功夫。
要教育引导员工正确认识,我们严格抓管理、抓安全到底为了谁?实际上,一旦出了事故,受到伤害的几乎全部是在一线指挥的基层干部和岗位操作工人,从这一点来说,抓管理、抓安全的最大受益者是基层干部和操作员工。员工真正认识到了这一点,就会理解、支持严格管理,自觉地执行标准和制度,遵守纪律。要严格执行“领导干部安全值班制度”和“工作票制度”,把这两项工作作为安全管理的重点工作来落实。
第六,要学习标准,抓好培训。目前,基层在技术培训上做了很多工作,对提高岗位工人的技术水平起到了积极作用,并在生产管理中见到了较好的效果。但是鉴于我们厂严峻的安全生产形势,以及事故反映出来的'问题和工作的薄弱环节,学习标准、掌握标准、执行标准非常重要。就操作层来讲,学习、掌握标准,是第一位的、最基本的要求,比学习、掌握原理更重要。员工可以不知道为什么要这样做,但是必须知道要怎样做。为什么要这样做,原理是什么,这些内容属于提高的部分,员工可以掌握,也可以不掌握,就看员工本人怎么想。对于那些不满足现状,想进步、想发展,积极向上的员工,不用单位要求,自己就会主动去学。明年生产一线员工的学习培训要以学习标准为主,学习、掌握对事故前兆的分析判断,学习、掌握应急预案等内容。学习标准是枯燥的,但是很有用,一定要组织员工学习,一定要让员工掌握。
元旦就要到了。在这里我代表厂党政班子,对全厂干部员工在过去一年里付出的辛勤努力表示衷心的感谢!祝全厂员工、家属和离退休老同志,工作进步,身体健康,家庭幸福,节日快乐!
谢谢大家!
周报工作总结关于思想进步 篇12
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项根本考核指标都到达了预期目标。回忆一年的时间,我在公司各级领导的教导及同事的真诚帮忙下,较好地完成了自己的本职,有收货也有圆满,总结自我一年里工作的优与缺,规划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。
一、迎着公司的进展而学习
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,固然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的进展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务效劳过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售治理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本掌握了我们的销售本钱。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲惫战”,提高了我们工作的x保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和治理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平常的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的`进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的缺乏
(1)业务员的日常工作根本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操劳,台账记录不准时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程打算结果,细节打算成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清晰,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不准时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体治理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点工程效劳工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易选购基地水泥运费财务挂账不准时,错误频出,重点工程发票送达没有准时催促,影响当月货款回收。其次、没有和我们团队相互帮忙,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清晰。第三、效劳重点工程的业务员工作量不平衡,没有做到准时向领导汇报调整,造成后期重点工程消失了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来全都处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信念,瞻前顾后,有没利用这样的时机去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与工程经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼时机也是我圆满。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发觉我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对详细业务,列举业务中常常或者有可能发生的错误培训指导,增加团队业务力量,培育业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能准时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必需每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从治理上避开公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,把握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速大路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经受,发觉货款要掌握记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效掌握货款和日常工作的执行结果方面都起到了特别重要的作用。两年以来,业务陋俗凸显,日常工作中“爱遗忘”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监视,做到出车出名,到厂有收获,避开在工作中没有规划的盲跑、乱跑,没有效率。
我可怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的熟悉到自己的缺乏,工作中消失的错误不止上面排列的几点。20xx年盼望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮忙。纸上谈的终觉浅,凡事肯定得躬行,20xx年已经降临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,盼望我们的团队在领导的带着下能更进一步。
周报工作总结关于思想进步 篇13
紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的缺点。加入鑫国发华联超市这个大家庭,为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20xx年1月-12月初的工作总结如下:
一、鑫国发华联超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的.潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的鑫国发华联超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
周报工作总结关于思想进步 篇14
一、刚来的两个星期,由于目前网站工作的需要,师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp,用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言,为接下来一个月的工作打了坚实的基础。
二、接下来的时间,主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化,解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计,职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候,对后台管理系统进行了深入的分析研究,因此对销售管理模块非常熟悉,给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进,企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正,如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的,在这三个月里,我进一步对java,jsp的深入学习,了解了mvc模式开发,在这阶段的学习期间,我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
四、作为一名系统开发与维护工作者,当然不能忽视对数据库知识的学习,在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习,对sql语句的查询进行了分析,比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习,把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上,在实际工作中得以实践运用。
五、网站新版开发方面,主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作,主要以后台管理系统为主做测试,还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试,测出了不少关键性的bug。
七、入职以来,还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作,每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件,配合网站营销活动群发了两批群件,每天坚持固定给注册会员群发。
在网站技术部工作的三个月里,自己感受非常多。首先,作为刚从学校出来的毕业生,在实际开发中的经验尚不够成熟,还需要在工作中不断的提升自己。其次,要进一步提高自己的开发技能,使自己的技能满足今后的需求,主动获取并学习当今最新技术信息,平衡自己的知识结构,在不断的学习中提高自己。然后,要加强与同事们的沟通,融入团队,互相学习、相互提高,在团队中不断完善自己。
我相信,通过我的努力,一定能成为智通的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
周报工作总结关于思想进步 篇15
随着互联网技术的快速发展,以及电信行业的 重组,给我们通信服务行业带来了巨大的商机,我很荣幸在这个大好时机来到 分公司,成为 公司的一名软件工程师,我非常珍惜这份工作机会。
时间一晃而过,转眼间20__年已接近尾声。回首繁忙而又充实的20__年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步,当然亦有需要改进的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
非常幸运能够来到 公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种.种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。
后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户进行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的推出,树立我们 宽带的品牌形象。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。
4、在工作上积极配合省公司关于配合全省宽带续费率提升活动开展宽带医生服务的建议的活动;加强对 宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。
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