企业培训工作总结范本。
让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的,高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,写一篇好的范文有哪些要点?我们听了一场关于“企业培训工作总结”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
企业培训工作总结(篇1)
总结一:企业培训工作总结
现代企业之间的竞争,不仅是产品上的竞争,更是企业文化之间的竞争,企业的经营者越来越深刻地认识到,优秀的企业文化对企业的经营和管理是多么重要。
那么,企业文化必须满足什么标准,才能使其为企业的经营和发展服务呢?
优秀的企业文化必须满足4个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。
首先,优秀的企业文化必须是基于个性的,一是企业家的精神个性,即企业领导者的追求、思想和理念,当企业文化充分体现领导者的精神个性时,企业领导者才可能做到身体力行和不遗余力地宣讲;二是企业组织个性,即企业独特的经营理念、制度和行为方式等,企业的组织个性体现了企业在经营过程中的一些成功的精神特质和做法,这些精神特质和做法,尤其是精神特质对企业的将来成功有极大的价值。
其次,优秀的企业文化必须是基于企业战略的,就是说优秀的企业文化必须充分体现对企业战略的全面支持功能。企业文化必须确保对企业绩效的提升功能,使企业文化充分体现企业的价值观,为企业的经济效益服务。这就要求我们找到企业文化和企业战略的对接点,让企业文化充分体现对企业战略的全面支持功能。
第三,优秀的企业文化必须基于商业准则的。基本的商业准则,是指企业在市场中的基本游戏规则,例如:诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。一个不诚信的企业或没职业化精神的企业,怎么能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任,又怎么能得到社会公众的认可,而这样的企业又怎么成功和持续发展,企业只有遵守商业准则,才能和市场的变化相适应。
第四,优秀的企业文化必须是基于人性的,换言之,优秀的企业文化必须尊重人性,一个企业的文化只有基于人性本原,才具有无限的包容性,并获得终极性的认同和尊重,进而才会具有凝聚人心的作用,任何一个企业的文化如果背离了人性,那么这种文化就是一种缺乏包容性的文化,一种扭曲的文化。我们可以从惠普、ibm和摩托罗拉等企业的文化中发现这一点,这些企业之所以能有今天的成就和地位,与它们以人为本(尊重人性)的企业文化是分不开的,尊重人性是所有优秀企业文化的核心和基础。
以上4个共性并不是相互独立的,而是一个层层递进的关系,在构建企业文化的过程中,首先找出企业家的精神个性和企业组织的个性,然后与企业战略对接,最后从商业准则和人性层面上进行完善和提升,从而全面提升企业竞争优势,通过实施,让弱势文化变得强而有力,让优秀的文化变得更加卓越。
总结二:企业培训工作总结
为了进一步加强物业公司客服吧员的服务技能和服务质量,使客服吧员更好地掌握业务知识,20__年11月27日,公司行政人事部特组织设计了为期二天的服务意识和技能培训。培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅举行,客服吧员参训人员共4人;课程的讲师全部由大足酒店的管理精英主讲,课程内容有《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》 ,华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》。本次培训在集团人力资源部和公司领导的高度重视与大力支持下展开,经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的配合,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
一、本次培训的核心体现:
1、客服吧员在对客服务中要充分把控服务细节,掌握各类使用器具的正确使用方法,熟悉各种饮品的调制、添加、更换时间,保证专业服务质量有效发挥。
2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理,随时保证工作范围的整洁及环境,营造舒适环境
3、熟悉会议流程及分类,对应各类会议摆台要求,会前会后的物料准备和收取以及会中的服务要求,并得以现场实践学习。
4、对服务意识的体现和认知,如何做到主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法和重要性。
5、掌握在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求,以及处置特殊情况的处理动作。
6、掌握工作着装的规范要求和整理个人仪容仪表的时机,如何寻找合理场所进行整理。
二、本次培训表现较好的方面:
1.各部门在培训前的准备工作中能够做到团结一致、统一分工,设备调试、物料准备、座椅摆放都能及时到位。本次培训就体现出了团队合作的力量,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,没有任何缺席或迟到和早退现象。
2.培训讲师的授课方式灵活多样性。在培训过程中,培训讲师采用案例教学、互动交流和影像表达等方式进行,对培训内容及实际运用进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在培训场上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明物业公司员工都具有良好的素质,为物业公司创造良好的企业形象。
4.通过短短的二天培训,共培训了4门课程,培训课程均具有代表性,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
三、本次培训存在的问题:
1.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程的匹配度不够。由于时间比较仓促,只对课件的一部分进行调整,培训讲师只有临时改变培训内容及授课方式,让受训者产生短暂的不适应。
2.课程安排过紧。在二天的培训课程中,共安排了4个课程,二天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于物业公司在时间及车辆安排,让受训者基本都处于疲劳状态,不能集中精神,课程介绍的内容太多,会让受训者不能有效吸收。具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总结:本次培训也算取得圆满成功。在集团领导和和兄弟公司的帮助和支持下,经过各部门同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,物业也是先例,体现出集团公司对物业公司服务质量和业务要求的重视,并用心去栽培每位员工。
总结三:企业培训工作总结
自进入公司近四月来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。
一、做得比较满意的。
围绕“狠抓内涵管理,以培养人的素质为重点”的原则,全面主导培训课题20次(详情见__年年培训统计表),共40学时,培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,在3-7月外派培训19人/次,共开支培训费用15152元,其中5980元现金,其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理短信27条,受益人270人/次。
二、做得不够好的。
对于培训学习的时间,3-7月选择周三晚是错误的,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工6天8小时之外的时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。
对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
三、对远航培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。
在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。
各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。
介于上述,公司应启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过近4月的观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。
四、培训工作的努力方向:
1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。
2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。
3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。
4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。
5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。
6、落实“一课”,落实每周一课的工作。
7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。
8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。
9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
12、建议开展“树名师、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好名师、高徒的选拔工作。
13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。
14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。
15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。
16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。
企业培训工作总结(篇2)
在过去的一年中,我有幸参与了企业的培训销售工作。这是一段令人充实且难忘的经历。通过与各行各业的企业合作,我不仅收获了销售技巧和市场洞察力,还加深了对企业培训的理解和热爱。
首先,我学到了很多关于销售的技巧和策略。在与客户接触的过程中,我学会了倾听和理解客户的需求,以便能够提供最佳的培训解决方案。通过与客户的深度沟通,我能够准确识别他们的问题和挑战,并提供定制化的培训方案。此外,我还学会了如何建立良好的关系,并与客户建立长期合作伙伴关系。通过积极参与客户的业务发展,我能够为他们提供持久的价值,并建立可信赖的信任关系。
其次,我深入了解了各行业的市场需求和趋势。在与不同领域的企业进行合作的过程中,我能够了解他们所面临的挑战和机遇。我注意到,随着科技的迅速发展和全球化的推进,企业对培训和发展的需求越来越高。因此,我将客户需求和市场趋势结合起来,为他们提供了创新的培训解决方案。例如,在IT行业,我推出了针对人工智能和大数据分析的培训课程,赢得了客户的认可和好评。
此外,我还通过参加行业会议和展览会,将企业培训的理念和项目推广给更多的潜在客户。通过展示我们的专业能力和成功案例,我能够打造我们品牌的影响力和美誉度。在这一过程中,我结识了许多业界专家和同行,并加强了对市场的认知。我积极寻求合作机会,并与其他公司建立了战略合作伙伴关系,为我们的业务拓展提供了更多的机会。
虽然在这一年的工作中,我取得了一系列的成绩,但我也遇到了一些挑战。例如,市场竞争激烈,客户需求多变,对销售人员的要求也越来越高。因此,为了保持竞争优势,我不断学习和提升自己的专业素养和技能。我深入研究市场动态,关注行业学术期刊和博客,参加各类培训和研讨会。通过持续的学习与沟通,我能够与市场保持同步,并提供最新的培训解决方案。
综上所述,企业培训销售工作是一项充满挑战,并要求持续学习和发展的工作。通过与各行各业的企业合作,我不仅学到了销售技巧和市场洞察力,还深化了对企业培训的理解和热爱。现在,我将会进一步完善自己的技能,并致力于为客户提供更优质的培训解决方案。我相信,通过不断的努力和持续的学习,我能够在未来的工作中取得更大的成功。
企业培训工作总结(篇3)
这次培训的内容主要有非常多,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的7天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,同时公司为我们尽快转换角色,适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。整理所得,我感觉收获颇丰,感触颇多。所有的体会具体如下:
在企业里,应该具有严格的纪律意识,吃苦耐劳的精神,体会如何做人的道理。为此,公司还安排了保安队队长每天早上带我们晨跑,教站军姿,防身术。队长不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人,他把自己的人生体会毫无保留的教给了我们,希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。每天的训练最重要的是教会我们的是不管多累多苦都要坚持,健康的身体才是奋斗的本钱。还有的就是每一个公司都有铁的纪律,作为员工的必须去遵守它,为公司的发展做好自己应尽的每一份责任。
加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。素质拓展训练,对于我们刚踏进社会的人来讲,还是第一次享受到,虽然只有一天时间,却让我们看到了所有的问题都是可以突破的。所有项目总结下来,要获得成功,最终要的就是要加强同事之间的沟通,加强团队的合作能力,集体来寻求解决问题的方法。有了沟通与协作,团队就开始形成。在素质拓展训练中,我深刻体会到看似无法成功的东西,只要经过大家的团结协作,着眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目标,并不怕辛苦的为之努力,企业就能作强做大。我想西可能有今天那么辉煌的成绩,也是一定会有辛酸和欢乐,听x经理说x总当年是如何如何辛苦工作,我想如果没有一个共同的目标他也不会有如此大的力量吧?
从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要踏实,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。细节非常重要,但同时又最难把握。我想企业做的发展方向,发展目标都是有一定依据的,我们要的就是为实现公司的目标而去不断地改善自己,争取尽可能快地为公司做上实事,为公司创造更多的价值来报答公司的培训。
体会企业文化,关注自身职业化发展。我们xx公司文化的核心理念,摆正了我们的心态。也激发了我们的斗志。x经理详细地讲了公司的发展历程,员工守则、薪酬福利、奖惩制度、前景规划、机构规章制度,这些为我们转换角色,适应新环境打下了基础;每天不断地听到“造性价比一流的产品,育卓越职业化团队”使我深深地相信公司一定很做到,当然对于我们来说我们也一定能为公司真正达到这个口号而去奋斗,因为只有公司得到更好的发展了,我们做为员工的才会有更好的发展,才能真正实现自己的价值观。
七天的培训既有理论教育,又有实际体会,既有室内又有野外,丰富多彩,其味无穷,不仅轻松地转换了由学生到员工的角色,结交老员工,也体会到了很多的人生道理,使我受益匪浅。所有的事例似乎都活现在我的脑海中,但同时也有很多东西我现在无法体会,只有在今后的工作和学习过程中,结合实际加以分析运用,才能深刻体会。
在此,我深深地感谢公司给我那么宝贵的工作机会。
企业培训工作总结(篇4)
__年x月x日到x月x日,我参加了__公司__年第__期新员工培训。在短短的__天时间中,和其他新同事一样,我得到了锻炼、认识了公司、收获了友情。这次新员工培训将成为我记忆中难以忘怀的一部分。__天的培训是那么的短暂,甚至于残酷。让我在这时间的短跑道上领略了一番不一样的情境,不一样的感受,也让我人生有了一次不一样的经历,使我感觉受益匪浅,不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。
首先,要塑造新员工职业精神。
世界著名的社会学家马尔滕说过:“工作是一个人的人格体现”。在职场中检验人的道德品质有个标准,就是他在工作时所体现出来的职业精神。要培养职业意识就要做好以下几点:
1、 要敬业。首先,要干一行,爱一行。选择热爱你的工作,热爱可以激发你的工作热情。其次,要找到工作的乐趣。不要只为薪水工作,要不断地提高自己能力;不断的树立新的目标,挖掘新鲜感。第三,体现最佳的精神状态。在工作遇到困难时能够乐观。在工作受阻时,能不轻言放弃。
2、 要敢于负责任。即能够为爱负责任,为过失负责任,为生存负责任。培养自己的责任心,尽职尽责,问心无愧,不找任何借口,自动自发。
3、 绝对忠诚。对中兴忠诚,忠诚就是竞争力,忠诚胜于能力,是我们的立身之本。具体体现在忠诚于公司,忠诚于上司,忠诚于工作,忠诚于自己。
4、 客户是我们的衣食父母。要培养客户意识,为客户提供满意的服务,公司所有的职位是因客户而存在,没有满意的内部客户,就没有满意的外部客户
其次,给自己灌输了中兴通讯对执行力的要求。
1、 做一个有执行力的人,就是对自己有责任感的人,一定要有以下几个特征:“信守承诺,结果导向,永不言败。”
2、 把自己的团队建设成为一个具有执行力的团队,一定要强调“认真第一,聪明第二”。
3、 在执行的过程中要令行禁止。做到准确理解,坚决执行,主动反馈。
第三,管理自己的目标和时间。
时间对我们来说是有限的,任何管理自己的时间和工作,而不是听从他人的安排。坚持一定的原则,运用适合自己的方法管理自己的时间,将使自己轻松的渡过试用期,并为以后的卓越表现打下好的基础。时间管理一定要做好以下工作:
1、 要有明确的目标。专注于主要事情,找到目标;拟定目标的原则,目标是可达到的,可衡量的,相关的,基于时间的。
2、 要制定自己的计划。先书面描述自己的问题,将整个工作分割为若干部分,根据优先原则,按照时间先后顺序,将各个部分进行排列,完成个部分工作,并对结果进行检验。
3、 优先级。在特定的时间内只专注于一项工作,持之以恒,有的放矢,使积累成果的秘诀之一。
一、 如何有效沟通?
首先应建立自信,相信自己会成功。就象放在你面前一个苹果和一个吸管,你相信吸管可以穿透苹果吗?信心十足的人会认为能做到,只要掌握一定的方法和速度,信心不足的人总也做不到。与人沟通同样需要信任别人,当你掉队的时候,有人真诚的帮助了你,你要懂得给予和回报,把你的同事看成是你的伙伴和亲人,敞开心扉,坦诚相待,团结协作,给我印象最深的是:当你身处黑暗当中,你孤立无助,这时候突然有一双手握住你,领你一路走过重重障碍,你由开始的不信任,猜疑,行程很慢,逐渐变得信任,豁达,到后来的毫无戒备之心,进程也特别的快,心情也特别的轻松。对别人多一份理解和信任加感激,少一份嫉妒和猜疑。
二、 敢于承担责任
每个人都生活在各自的家庭当中,小家庭也是一个小团体,那么你的父母承担了培养你的责任,他们无怨无悔,甘愿做你的“老黄牛”,给予你无私的爱。然而你回报了什么?你认认真真做事了吗?是否是一出了事情就推卸责任?在一个企业当中,也是这样一个团体,他需要每个人承担起建设这个团队的责任,人人齐心,各自拾一把柴,才能推动企业不断壮大。
三、 建立共赢团队
没有完美的个人,只有完美的团体,没有人能独自成功,让更多的人帮助你成功,是智慧的高度体现。在当今这个社会,个人能力如果不与团队精神结合,必然产生不了理想的效益。
理解万岁?
先理解别人的不理解!擅长将一种阻碍你的力量,变为支持你的力量,那就是最大的加法。正所谓“智者找阻力,愚者找助力。”每个人都有需要他人帮助的时候,如果我们先成为一个能够帮助别人的人,别人也会帮助我们,有时这种帮助甚至是加倍的。
我们之所以不成功,就是对问题屈服:无端地将问题放大,把自己看轻。其实,只要你努力去找方法,你怎么会找不到呢?越去找方法,便越会找方法。越会找方法,越能创造大的价值。这不仅提高了找方法的自信,而且越来越有找方法的窍门,也就是说:方法总比问题多。
在市场经济的新时代,做任何事情都应没有一个好的结果。不仅要做事,更要做成事。不重过程重结果,不仅要有苦劳,更要有功劳。光像“老黄牛”那样低头做事是不够的,“老黄牛”还得插上效率和效益的翅膀。做为企业不可或缺的一分子,摆正自己的位置不断努力,与我们的团队融合,共同建设我们团体美好的未来。
这次培训让我的心胸豁然开朗,抛弃以往的拘泥和缺乏勇气,重新找回丢失已久的自信,也让我有了不少的人生感悟。胸怀修炼-厚人薄己,容人长短,承担承任;信誉修炼-实现目标,履行承诺,言而有信;境界修炼-志向高远,行为高尚,举止高雅;学习修炼-自我否定,背叛经验,善于学习。
通过本次入职培训使我受益匪浅,使我不仅更加深入地了解了中兴通讯,而且还学到了很多在书本上学不到和知识和思维方式,这将成为我一生永远的财富,今天我只是为我踏入天安弹了一曲前奏,我深深知道下面还有很多更精彩的旋律要我去谱写,虽然我不知道我谱写的旋律是否让人如痴人如醉、扣人心弦,但我一定倾尽全力,让其尽善尽美!
我怀着一颗感恩的心,回到我原来的生活和工作中,我发现我对待同事和家人的态度有了很大的改变。我感谢__公司,感谢__公司的领导给了我这次深造的机会,让我尝到了成长的快乐;还要感谢__老师,您的和蔼可亲的面孔我将永远不会忘记;感谢__老师,对我就像亲兄弟一样,没有一点的架子;感谢__学院的老师们,你们都辛苦了,祝你们天天开心。
企业培训工作总结(篇5)
自进入公司近四月来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。
做得比较满意的
围绕“狠抓内涵管理,以培养人的素质为重点”的原则,全面主导培训课题20次(详情见__年年培训统计表),共40学时,培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,在3-7月外派培训19人/次,共开支培训费用15152元,其中5980元现金,其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理短信27条,受益人270人/次。
做得不够好的
对于培训学习的时间,3-7月选择周三晚是错误的,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工6天8小时之外的时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。
对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
对__培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。
在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。
各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。
介于上述,公司应启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过近4月的观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。
培训工作的努力方向:
1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。
2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤
公司培训工作总结公司培训工作总结。
3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。
4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。
5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。[优美句子网 111642.com]
6、落实“一课”,落实每周一课的工作。
7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。
8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。
9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
12、建议开展“树名师、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好名师、高徒的选拔工作。
13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。
14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。
15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。
16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。
企业培训工作总结(篇6)
公司紧紧围绕集团20xx年培训思路,深入学习实践科学发展观,结合分(子)公司持续建设的要求,以提高员工工作技能,确保公司15年各项经营管理目标的实现为目的。实施边改进,按照年度培训计划和培训目标,稳步推进各项培训工作,各项培训工作取得了较好效果,现总结如下:
一、15年培训工作整体情况
●全年共开展培训97项(次),累计培训1556人次,培训课时13977小时,折合人均28.67课时(12897/650*60/45),完成年度目标95.57%(28.67/30)。
●特殊工种培训、自有司机安全培训、新员工上岗、员工转岗培训率100%。
●由于委托第三方开展的满意度调查尚未完成,培训满意度指标暂无评价数据(09年目标:同比20xx年度提升15个百分点;08年满意度评价为“非常好”和“好”占35.83%,认为“一般”的占51.89%,认为“不好”/“很不好”的占8.3%)。
二、主要亮点
1、培训机制创新,提高培训效果
●着力培养和提高中层管理人员的管理技能。
1月15-18日举行了分子公司经理培训班。结业35人(一次性结业率77.78%,补考通过7人)。
●坚持月度经营例会培训制度
从3月起,每月利用月度经营分析会晚上,对分子公司经理、总部职能部门骨干进行财务、管理、服务体系相关培训。主要涉及文件制度、业务流程和重点任务布臵,提高各单位对公司文件的熟悉程度,强化执行力。
●“流动总经理”小组培训机制。
分子公司建设是公司贯穿全年的重大工作之一,今年启动“流动总经理”机制,由管理线、业务线以及财务线组成的“流动总经理”小组对所有区内外分公司,从管理、业务和财务等重点板块进行了指导、服务、检查、监督,建立流总检查模板(每个模板包括28个大项、228个小项),
形成了全面的《指导检查工作报告及整改内容要求表》,并对相应分子公司及职能部门进行了专项整改。并于下半年开展“流动总经理”第二次检查整改专项工作,确保整改落到到位。
主动走出去,通过“流动总经理”小组的形式,先后到区内、区外30多家分子公司进行检查、指导,并对对分(子)公司进行了重要制度、流程、文件等的现场培训,现场解答分(子)公司提出的问题。经过第一阶段培训指导后,还进行第二轮的检查跟踪,对第一阶段的培训进行考试、验收,对成绩较好的进行奖励,差的进行考核,通过以考代培的方式,进一步提高各分(子)公司对公司制度、流程的熟悉程度,取得了很好的成效。
2、紧密联系业务,统筹开展培训(专项技能提升系列培训)结合分子公司年初提出的培训需求和反馈,针对部分人员岗位技能不熟悉、过去培训不统
一、不系统的不足。利用7-8月的淡季时间,结合业务实际,分业务板块开展专项技能提升系列培训。先后对服务(体系)管理员、综合管理员、物流业务系统管理员、驻外财务负责人(会计)、出纳、机电业务计划员分批以集中授课、案例分析、上机操作、参观实践等形式进行了系统的岗位技能提升培训,取得了较好的效果。
●之一:服务(体系)管理员(7月24-27日,47人)●之二:综合管理员(7月27-31日,32人)●之三:物流业务系统管理员(8月14-15日,19人)
●之四:驻外财务负责人(会计)、出纳(8月12-14日、20-21日,115人)
●之五:机电业务计划员(10月22日,34人)
3、强化基础管理,完善培训激励
由于公司前两年人力资源板块的工作重点在劳动关系和基础工作的梳理规范(制度建设、劳动合同梳理),培训基础工作还存在诸多不足,今年主要从三个方面予以完善:
●鼓励和发动员工积极主动参与培训和自我培训学习提高,督促各单位积极开展各项培训。先后下发了《财务培训体系》、《财务年度培训计划》,同时在《财务人员管理规定》中对员工自学提升,明确给予一定的
补贴。同时修订了《专业技术技能岗位评聘管理规定》,按季度发放技术技能津贴,鼓励员工自学考证。
●加大内部培训师的激励考核,按时发放课酬,并及时反馈学员评价,督促激励内部培训师提高培训技巧和完善培训内容。
●对培训工作做好台帐记录,除对总部组织的各项培训活动及时记录存档外,结合综合管理员培训,对各单位的培训管理给予指导,明确培训管理要求,如签到、记录、台帐维护和档案管理等。
三、20xx年培训工作开展情况
年初组织了年终各项业务培训和分子公司建设专题培训工作,春节后根据年度培训计划组织落实各项培训活动。
(一)入职培训不放松,快速融入促进步
新员工入职培训共举办4批/次,121人次(含实习生)。为促进新员工尽快融入企业大家庭,除组织20xx年参加集团公司组织的入职培训外(16人次),对所有总部招聘的合同工根据公司实际,由管理部制定培训提纲,邀请各部门配合授课,培训内容涵盖广西玉柴物流公司简介、组织机构和职能职责、公司基本管理制度、安全教育、法律常识、礼仪知识和物流机电知识等。通过加强入职培训,大大提高了新进员工对公司企业文化、管理制度、业务流程的熟悉,提高了员工对企业的认同感、向心力,为新员工的个人发展、尽早为公司做出贡献奠定了基础。
3-4月份组织落实了校企合作单位——广西玉柴广西玉柴X学院物流专业26名学生实习生事宜,经过精心组织,圆满的完成了1个月的实习工作。
(二)业务培训专业化,系统提升抢发展
提高各板块培训的系统性、专业性。全年开展较系统的专业培训主要有服务管理体系(47人)、综合管理员(32人)、物流业务信息系统管理员(19人)、机电NC系统业务员(34人)、财务负责人/会计(58人)、出纳(57人)、内部审计人员(12人)、调度员(34人)等系列培训,累计参培人次达293人次。
分版块系统培训重点解决了日常工作中经常遇到的问题和基本技能不足的缺点。为业务人员效能提高提供了有力进步。
(三)体系培训重沟通,责任意识常巩固
1、服务意识培训,巩固服务管理体系
增强服务意识,做好服务体系管理工作,是广西玉柴物流公司每个员工的责任。 “客户满意度和服务增值”是公司客服工作的重点,20xx年公司组织了一系列培训活动:
6月20日,ISO9001:20xx版标准培训,32人(广西玉柴区域服务体系管理联络员);
7月14日,服务体系培训54人(公司领导、部门经理、分子公司经理);
8月25、10月9日、11月4日、12月5日分别进行了月度服务体系管理培训沟通,对内审员和内审发现问题的处理进行了培训指导,提高了内审员的内审技巧和各部门对内审工作的重视和理解。
2、发挥党组织凝聚作用,提升全员责任意识
充分发挥党组织在企业中的政治中心、文化中心的作用,开展一系列学习培训活动,将玉柴“绿色发展和谐共赢”的核心理念和玉柴物流“激情责任创新搏杀”的职业精神灌输到每一位玉柴物流员工的心里。
5月31日,召开民主生活会,讨论如何解决民生问题,提升激情和忠诚度;
6月5日,党员干部交流会,观看《永不凋落的巴山红叶》电教片;7月8日,召开党员大会,组织学习某书记在庆祝建党88周年大会上重要讲话精神;
8月1-2日,组织党员干部74人到大明山开展户外拓展活动9月中旬,组织领导干部、管理人员、涉外人员参加广西玉柴广西玉柴集团举办的法纪教育专题讲座,聆听上级纪委领导授课,进一步增强法纪意识。
此外在4-8月份和10-12月份分别组织了学习实践科学发展观和贯彻党的十七届四中全会精神的学习交流活动。
通过形式多样的学习培训活动,在全公司范围内,较好地贯彻落实了“强化责任”的工作要求,帮助广大员工更深入地学习和理解责任的概念、范围以及影响,提高广大员工的责任意识、塑造责任行为、增强责任能力。
(四)“安全教育”常态化,经营管理保平安
针对汽车销售、物流行业高风险的特征,狠抓安全培训,
1、严把“三级安全教育”关,公司级安全教育67人次(不含实习生),教育率达100%。
2、落实自有车驾驶员安全教育36次,共培训1080人次。培训合格率达85%。
3、利用春节公司员工回公司的期间,组织对公司干部员工进行货物运输安全防范知识和消防安全知识的培训,共培训人数672人次(1月16-18日)。
4、培训下基层:组织专职人员到南宁通惠公司、通源公司、南宁分公司、发动机装卸现场、玉柴汽车维修公司、玉柴通承公司等单位为员工上安全课,共有636人次参加学习上课。
5、利用利用现有短信平台宣传安全:编发安全教育短信共55期,发送安全教育短信达25690条次。
其他还完成了并完成了《公司安全管理人员培训》(6月15-21日,5人,集团组织)、《视频监控系统操作技术现场培训》(3月17日,9人)、消防技能实践竞赛(12月16日,120余人)等多项培训活动。
(五)充分利用培训中心、外部培训机构等平台,为公司员工的培训助力借力
1、20xx年,公司共派员工参加玉柴培训中心组织的各类专业培训44人次。如新员工培训(16人)、安全(5人)、审计(12人)、特种作业岗位操作培训(11人);并充分利用玉柴良好的培训资源,与各单位职教员互相沟通、交流,共同学习,深度讨论如何提高员工培训积极性。聘请股司体系管理科科长林飞老师对公司服务体系工作进行全程培训指导。
2、请专业培训咨询机构对公司客服工作进行诊断、指导、培训。通过借用外部培训资源,有效弥补了我公司培训资源的不足,推进了公司业务的发展。
3、为了更好地运用现代物流和供应链先进管理理念,提高公司管理人员的业务素质,构建公司有效的供应链—物流运营体系。公司充分利用行业协会、交管部门的资源。先后组织参加了企业人才培训班(6月8日-1
4日,北京,2人)、20xx年经济展望与趋势分析(2月24日,南宁,1人)、现代物流管理培训班(3月7日,钦州,3人)、外国专家讲座的通知(12月8日,南宁,8人)。
邀请格尔发、欧曼、东风等品牌厂家对销售员进行了产品卖点介绍和销售技巧培训,累计达到49人次。
发挥交警共建单位优势,开展对车辆及驾驶员证件真伪辨识技术培训班一期(34人2月19日)。
四、20xx年培训工作的不足:
虽然15年的培训工作相比以前,取得了一定进步,但依旧存在以下不足和欠缺:
1、高管培训、外部优秀培训资源引入计划性和系统性尚缺。
2、分子公司经理和后备干部培养方式创新和效果提升上不够明显。公司十二五规划业务发展对后备人才需求的储备提出了更高的要求,现有的内部培训培养机制已不能满足公司快速发展的需要。
3、新员工转正后续培养管理欠缺。
目前对新员工的培训还停留在入职培训阶段。对转正后的新员工的培训培养缺少规划和统一管理。不能满足新员工自我发展的需要。
4、员工责任感、忠诚度等软实力培训方式有待进一步创新。如何开发一些员工喜闻乐见的培训方式代替简单的宣贯说教,切实达到责任感提升的培训目标。
5、内部培训师队伍新鲜血液补充、分子公司培训力量不足。目前内部培训师主要是职能部门的科长、经理一级的骨干,每个部门人数不多,经常不能满足各单位的培训需求,且授课老师本身在课件制作、授课技巧上还需要进一步完善,因此迫切需要加大内部师资力量的提升和培养。
6、培训激励政策有待细分落实。
目前公司已有《技术技能津贴评聘管理规定》,财务板块也已经出台了员工自学提升的补贴奖励办法,但其他版块尚无细分具体的培训激励机制,需要细分,给予不同类型岗位的员工都提供一定的培训激励政策;内部培
训师的激励上也缺乏激励创新。
7、对分子公司培训工作的指导、把控力度有待加强。
对各单位的培训计划跟踪检查不够及时,对培训记录存档的要求没有严格执行,导致部分培训活动管理不规范、记录不齐全,难以全面了解培训工作的开展情况和实际效果。
五、20xx年培训工作思路和目标
针对20xx年培训工作开展的情况和存在的问题,20xx年培训工作的思路和重点如下:
以实用性、有效性、针对性为根本指导原则,以提升干部管理和经营技能、提高员工责任意识和工作技能为重点,解决人力资源不足问题,打造一支技能过硬、内功扎实的物流铁军。
1、重点关注干部培训
适用20/80法则,资源重点倾斜公司高管、分子公司经理和后备人才,引入成熟优秀的外部培训资源。
2、新员工培训系统化
针对明年业务需要大批基层业务人员,完善新员工入职培训,实现基层业务人员的批量培养,全力支持业务扩展。
系统考虑设计新员工转正后的培训培养机制,做好新员工的职业引导和提升培训,从新员工中培训后备人才和经营管理骨干。
3、健全培训体系,走校企合作之路
借助外力资源,与国内、区内知名学府建立校企合作,建立新的培训平台,引进学术交流与企业发展结合机制,为内部员工提供新的充电机会。
4、创新员工责任感意识培训方式
开发一些新的培训方式,如结合物流“狼队”文化,将责任意识培训与企业文化建设两者结合起来,通过员工优秀事迹提炼引导员工强化责任意识,带动更多的人勇于承担责任。
5、内部培训师队伍新鲜血液补充、分子公司培训力量不足。各版块内部培训师在现有基础上推出10人以上(管理、财务、机电、物流分别为3人、5人、3人、3人,不含分子公司);同时对内部培训师提供培训技巧和课件制作培训。
6、培训激励政策细分并落实到位
对不同类型岗位员工自学、培训、考证明确不同的补贴办法外,建议实行培训积分制,超过公司要求标准的,可以给予一定奖励(带薪休假、外部培训计划);同时加大对内部培训师的激励和考核(及时反馈学员评价、提高课酬标准并与学员反馈评分挂钩、年度评选优秀讲师、精品课程等)。
7、加强对分子公司培训的指导服务
对各单位的培训计划按月跟踪督促,及时检查执行情况,严格培训记录的报备存档,加大考试验收的力度。同时对分子公司共性的培训需求开发通用课件,发放至各单位学习。
企业培训工作总结(篇7)
在培训期间,整个培训主要分为理论学习、现场实践和参观学习和交流三个部分。一下就是我在这三个方面做的总结:
一、专业理论知识学习
理论学习部分主要邀请了技术支持部的技术人员为我们上课,主要讲述了CSC—(V2)变电站自动化监控系统、CSC—200E测控装置、CSM—320EP网络信息管理与控制装置、CSC—103A/B数字式超高压线路保护装置、CSC—101A/B 、CSC—102A/B数字式超高压线路保护装置、CSC—326G数字式变压器保护装置等,有些装置虽然站内暂时没上,但作为电厂的一员,只有掌握专业理论知识,学以致用,才能更好的完善工作,并针对实际工作中遇到的问题进行分析和讨论,进而提出解决方案。
在CSC—(V2)变电站自动化监控系统的学习中,我们主要学习了该系统的一些基本知识,介绍了系统的安装步骤及在安装过程中的一些注意事项。制作实时库:1、增加间隔2、间隔匹配3、间隔所属保护—添加保护—定义保护ID4、可以全部选择也可以部分选择。在CSC—200E测控装置的培训中,主要先从外部构造上介绍了该装置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老师又从软件方面增加了我们对该装置的了解,例如四遥、测量模拟量、信号采集等等。CSC—100系列数字式超高压线路保护装置适用于220kV及以上电压等级的电网,该装置作为CSL—101、102和103数字式超高压线路保护装置的升级产品,吸取了CSL—100系列数字式线路保护装置的优点和成功经验,在此基础上,进行了改进、完善和提高。虽然我站还未使用该系列产品,但也要充分了解,为以后的运用打下良好的基础。
北京四方和南瑞继保都为我们介绍了智能变电站,以前只是听说,但具体怎样实施不是很了解,通过老师们的细心讲解我明白了,智能变电站采用先进、可靠、集成、低碳、环保的智能设备,以全站信息数字化、通信平台网络化、信息共享标准化为基本要求,自动完成信息采集、测量、控制、保护、计量和监测等基本功能,并可根据需要支持电网实时自动控制、智能调节、在线分析决策、协同互动等高级功能,实现与相邻变电站、电网调度等互动的变电站。给我感觉最直观的变革就是智能变电站的过程层装置可在设备厂家调试完成,现场只进行光缆的连接,二次回路简化,大幅减少了铜质电缆的'用量。
二、现场设备实践
在结束了理论学习之后,北京四方厂家为我们提供CSC—200E测控装置、CSC—326G数字式变压器保护作为实践平台,让我们进行几种设备的校验工作,作为一名电厂检修人员,现场工作才是日常工作的重点,这次培训提供给我一次宝贵的实践机会,对差动保护、主变后备保护等主要保护进行了校验,同时针对差动保护的比率制动特点有了更加深刻的认识,对日后工作的进行提供了重大的帮助和支持。通过实践让我能够加强对之前理论知识的巩固和提高,真正做到了理论实际相结合。
三、参观学习和交流
在进行学习和实践之余,厂家人员还组织我们参观他们的生产车间,认真细致的讲解每一个生产环节以及注意事项,让我们第一次亲眼见到现代化的生产体系和经营模式,既开拓了眼界,又增长了见识。
此次培训对我来说不仅是一次理论武装,更是一次实践指导,具有重要的现实意义。非常感谢公司给我这次学习培训机会,在培训中我时刻严格律己,认真听讲,做好笔记,边学习边交流,边实践边总结,是我的综合水平得到了进一步提高。在今后的工作中更要认真学习,虚心请教,吸取别人优点和长处,不断提高自身能力,做好本职工作,争取百尺竿头更进一步。我有信心通过自身努力和付出,为公司创造更多的价值。衷心祝愿公司明天更加美好辉煌!
企业培训工作总结(篇8)
首先说明应该是自身的一些情况,以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说,本人优势年轻,记性好,还能找到大学时代那种“考一门,看一门,看一门,过一门”的感觉(个人觉得做变率很大的事情,感觉很重要);时间充裕,每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势,就算考过,依然有点耿耿于怀的感觉:工作经验不多,培训经验更少,以至于后来研究案例分析,方案方案设计等题目,那是相当的费力,首战失利,也是折戟于此;另外一点很多人都或多或少有表现,那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱,学习不能连续。
好了下面给大家我个人的建议和心得。
学习第一件事:搭建知识体系
零零散散的知识总是容易忘记,形成体系连贯记忆,就算有一部分忘记了,还能通过其他的部分进行联想,从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是:把目录背下来。不知道大家,我个人读书的习惯是,先看一看目录,对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材,就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系,然后就算不背下来,也能随口说个大概。个人感觉,我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找,不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的事情,考试又不考目录。需要说明的是,我们需要把教材都学会才能保证考过,这是种理想的情况,实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数,只能祈祷考的都是自己没忘记的知识,大家忘得不一样,该照顾谁呢?此处考神表示很为难。另外,押题心理也不可取,押题是一种减少知识记忆压力的投机行为,大部分时候没有科学的依据,总之,押题有风险,上手需谨慎。言归正传,没有知识框架的约束,知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字,让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目录的过程中,我们已经理解并记忆了大部分概念。
背目录还有一个好处是在心理上的,随着考试临近,很多人会越发急躁。没事的时候就会想,我上次学到哪了?哎呀,题目都记不住了,记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁,失去信心,最后自己都放弃了,通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础,就会先看题目,再看知识点,每天学习之前看一下目录,天长日久,目录熟记,知识框架形成,每天想起的只是哪章哪节的知识点不会,要看的是这部分,也会自然而然的形成一种学习进度。另外我发现一个规律,就是题目往往都是目录的小分支。考试中最大的悲哀莫过于记住知识点,忘记了题目。以此法避免之。
学习第二件事:通读全书,抄之
如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了,心里应该就有种吃蜂窝的感觉,甜甜的很有满足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基础已经打完,开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下来我们要做的就是通读全书,自问自答,用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议,准备一沓白纸或者一个大本子,一根笔。开始阅读教材,速度最好是阅读小说的一半左右,不动笔墨不看书,一边阅读,一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号,不理解的也作出记号,方便日后学习交流。在划下的同时最好抄录下来,好处有三:集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录,这可根据个人习惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。
企业培训工作总结(篇9)
近年来,x地税局认真贯彻落实省局党组的部署要求,把教育培训作为提高干部队伍素质的基础工作来抓,以提高针对性、实效性、侧重性为重点,坚持高起点规划、大幅度投入、全范围覆盖、高标准要求,在全系统广泛开展各种形式的教育培训工作,有效提高了干部队伍素质,对全系统各项工作推进起到了进取促进作用。
一、把握三个要求,制定三年规划
一是正确认识和把握改善干部队伍内部结构所提出的要求。x地税干部队伍结构大体上包括三部分,第一部分是1994年国地税分设划转人员,这部分人员具有十分丰富的税收征管实践经验和基层工作经验,但年龄偏大,学历偏低,知识结构相比较较陈旧,能够适应信息管税要求的人才比较少;第二部分是历年以来经过考试进入地税部门的大学生,这部分人员虽然年富力强,具有较高的学历和理论知识,但相对缺乏税收征管实践经验和基层工作经验;第三部分是部队转业干部,这部分人员的特点是组织纪律性比较强,但理论知识和税收实践经验严重不足。上述队伍结构方面存在的突出问题,严重制约了地税工作水平的进一步提升。
二是正确认识和把握适应税收工作客观环境变化所提出的要求。随着经济社会的不断发展,税收工作的客观环境已经发生了革命性的变化,快速膨胀的管理客体与相对发展相对滞后的管理主体之间的矛盾越来越突出,纳税人数量和规模不断增加,经济活动日趋频繁复杂,偷税漏税的手段越来越隐蔽,税收工作客观环境的改变对税务干部素质本事的要求也越来越高,必须具备较高的政治素质和明辨是非本事,始终坚持正确的政治方向。具备较为丰富的知识储备和较高的业务本事,能够适应信息管税的需要。同时,还必须具备良好的廉洁意识和个人品格,能抵御各种诱惑和侵蚀。
三是正确认识和把握更新税收知识体系所提出的要求。近年来,与社会主义市场经济理论和实践日趋成熟完善相适应,我国的税收理论体系、会计理论体系、财税法律法规体系正处于一个高速发展改革的过程当中,新理论、新法规、新政策层出不穷,日新月异,与此同时,税收管理也正在向“科学化、规范化、精细化、信息化”发展,要求地税干部必须不断加强学习,更新知识结构。
根据上述要求,x市地税局按照省局统一部署,制定了《x市地方税务局20xx-20xx年三年教育培训规划》,要经过三年的努力,使全市地税系统教育培训基础建设进一步完善,培训资源得到合理整合和有效利用;科学、规范的教育培训组织管理体系基本构成;运行机制更加科学、规范、高效;教育培训针对性、有效性进一步增强,培训质效不断提升;广大干部的思想政治水平、文化素养和税收业务素质明显提高,履行岗位职责的本事普遍增强;干部队伍的学历结构、专业知识结构更加优化;服务经济、服务社会、服务纳税人的本事水平明显提高。
二、坚持四个原则,解决四个问题
一是坚持立足实际的原则,解决教育资源欠缺的问题。在培训场地方面,对会议室进行了改造,安装网线,既能够做会议室,又能够做联网的微机室;在鲁东大学、市委党校、x职业学院设立了固定的教育培训基地;在师资方面,采取外请和内部培训相结合的方式。对外聘请x大学、鲁东大学、x职业学院教师为兼职教师,主要负责定期授课和共同研究地税教育培训纲要计划。对内由每个领域的业务骨干担任兼职教师,今年有2人参加总局兼职教师培训,1人在省局组织的兼职教师选拔考试中获得第一名,市局依托鲁东大学,利用“微格教学”等先进手段组织开展了兼职教师培训,共培训出7个岗位22名兼职教师;在培训形式方面,灵活运用视频培训、专家讲座、脱产培训、外出集中培训、岗位比武、基层实践、应用软件技能培训等形式,我局还在全省地税系统率先开设了网上学院,极大拓宽了干部学习的渠道。
二是坚持分类施教的原则,解决教育培训针对性不强的问题。为了保证教育培训取得实效,我局全面推广链式学习法,每次培训活动开展之前都广泛进行调研,深入查找需要解决的问题,找准培训的重点和方向,坚持以问题为导向开展教育培训。并注重分类施教、因人施教,大大提高了培训的实际效果。今年截至目前,共组织基层领导干部高层次综合素质培训班9期,参训人员255人次;组织骨干人才培训6期,参训人员227人次;组织新任科级领导干部任职培训2期,参训人员121人次;组织基层税务干部更新知识培训班23期,业务技能提高班15期,软件平台培训班18期,参训人员3978人次,基本上人均轮训两遍。
三是坚持考核、考试、奖惩相结合的原则,解决教育培训效果不明显的问题。为克服任务观念和形式主义思想,我们制定了《x地税局教育培训考评办法》和《x市地税系统分类培训实施办法》、《x地税系统网络教育学院管理办法》、《x市地方税务局干部教育培训经费补助办法》等一套完整的考核奖惩制度。同时还把业务考试成绩和学历水平、职称水平等作为干部使用的重要依据等。每次培训结束后,都经过问卷调查的方式对培训的组织安排、师资水平、课程资料等进行效果评估和满意度调查,以更好地改善提高教育培训效果。
四是坚持素质持续提高的原则,解决教育培训中存在的短期效应问题。在制定教育培训计划过程中,把干部素质的全面持续提高作为最终目标,不仅仅注重业务素质培训,更加注重思想境界的提高和人格品质的培养,注重培养干部职工的创新本事和学习本事,注重引导干部树立正确的人生观、价值观和阳光心态。我们每年都组织市局领导班子成员、县市区局一把手以及市局各科室负责人到清华、北大等国内一流院校进行以开拓视野,提高领导本事和决策本事为主要资料的高端培训,定期邀请国内知名专家学者对全体干部职工进行素质建设、廉政建设、学习型组织建设、健康心理、创新思维、阳光心态讲座方面的讲座;开展拓展训练、“四德”教育、比较启示教育等等,引导税务干部培养健康完善的人格品质、树立正确的人生观、价值观,掌握科学的工作、学习方法。
三、优化队伍结构,提高工作本事
目前,我市地税系统“终身学习”、“全员学习”等理念深入人心,学习已逐渐成为干部职工的一种自觉需求,成为生活和工作中不可或缺的组成部分。开展一切地税工作必须以教育培训为先导和保障已经成为全体干部职工的共识,系统上下重视人才、重视业务技能的风气空前高涨。截止目前,全局有145人获得“三师”资格证书,占全局在岗人数的7%,提前到达省局有关要求;大专以上学历占92%,其中研究生学历人员比五年前增长117%;有会计、经济等初级以上职称的647人,占35%。干部队伍整体素质和本事的提升,也为税收工作的顺利开展供给了有力保障。十一五时期全市地税收入年均增幅达20.8%;市局连续5年被省地税局评为目标管理考核优秀单位,连续5年获得市委市政府优秀单位和突出贡献奖;先后有近百项经验做法在全国、全省、全市交流或推广;全系统所有县市区局均跨入省级礼貌单位行列,市局机关先后被评为全国精神礼貌建设先进单位、全国礼貌单位,在每年各级组织的行风、政风评议中,地税部门均名列前茅。
企业培训工作总结(篇10)
一年来,在站长和上级部门的正确领导下,我站紧密围绕“平安生产创效,培训工作创新”这一中心,建立与完善培训考核方法,从提高员工操作水平和解决实际问题实力动身,充分调动职工“学学问、练本事”的主动性,保证了培训体系的有效运行,较好地完成了年度培训指标。
今年,我站共举办各类培训班期,培训人次,另外共有人次参与了厂及以上级别的各类培训。同时,全年我站有人参与技能鉴定的升级及验证考试,其中人顺当进入实际操作考试环节,并全部顺当通过。
过去的一年,我站从提高操作水平和解决实际问题实力动身,抓好操作人员培训,员工培训工作目标基本实现,各项培训工作取得了新的进展:
岗位操作员工是生产经营发展的主力军,从肯定程度上说,提高他们的技术技能水平是培训工作的重中之重。因此,在今年的员工培训工作规划中,我们加强了对一线操作人员的培训。
1、以岗位培训为重点。
各个岗位长立足于生产实际,编写关于本岗位的一些应急事务的应急处理方法,站领导对其应急处理方法进行审核并合格后,分别由各岗位长对本岗员工进行培训,切实提高操作员工解决实际问题的实力。充分利用技师资源,每名技师带一到两名徒弟,严格执行“师带徒”制度。
2、以技能鉴定为切入点,围绕取证、验证工作,加强技术等级培训。
为了提高技能鉴定的合格率,年初,我们很早便将今年将要在今年参与验证和升级考试的员工进行统计,并及早通知大家进行打算,在接近考试的时候,支配站上技师和年轻干部分别对即将参与考试的'人员进行职业技能和计算机方面的专项培训,有了得当的培训方式,有了单位和参与鉴定者的高度重视,取得的成果也是特别可喜的。在今年技能鉴定的取证验证的人当中,有人顺当通过,合格率达。