产房护士长事迹材料（热门20篇）

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提起护士，高翘的燕尾帽，挺白的束腰大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里，人们脑海中总会浮现出影视作品里的白衣飘飘、温婉可人的年轻女性形象。 打小就觉得护士圣洁而美丽。21岁这年，我终于圆了自己的护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，我深深知道作为一名护士的责任。 面对宝贵的生命时，她们的责任是一个严肃的词汇。责任的对象是人，是生命。护士值班时，负责的是全病区几十个生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失，这种损失是世间任何东西都无法弥补的。

面对细微的护理工作时，护士的责任是琐碎的，是做好每一件小事，满足病人的每一个合理要求。小到一次翻身、一个表情，可能带给病人不同的感受，都与护士的责任相关。有人说，责任就是去做你应该做的事，如果能做你不想做但又必须做的事情，这更是责任的深层含义。 怎样做才能体现护理工作的专业价值呢?这可从四个方面来体现：一是服务价值。笔者认为服务价值的核心是态度。对工作负责的态度，对病人热情的态度，是难以用价格来衡量的服务价值;二是知识价值。护士在工作中不断学习、更新知识，在实践中观察积累，以深入浅出的话语解答病人的问题，树立护士的知识形象;三是技术价值。护理服务是一种技术性服务，我们的服务对象可能会包容你的服务态度，却会挑剔你的护理技术，这是不可或缺的;四是艺术价值。护理服务是一种精细的、微小的、艺术的工作，如果把护理二字做到位，那对病人而言，应该是一种绝妙的享受。护理职业价值的核心，是提高人的健康水平，提高人的生活质量。 三分治疗，七分护理。我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

同时感受到在每天紧张工作中收获的快乐。护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。神话中，天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。 在以后的工作中，我将做到护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心行动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录，始终以爱心、细心、耐心为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务。

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　　优秀护士长个人先进事迹

**同志自参加工作后一直从事护理工作，先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作，多次获得先进工作者、护理比武全能奖等荣誉，现任急诊科护士长职务。下面是她的优秀护士长先进事迹：

在二十多年的临床护理工作中，该同志积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中，为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。*同志坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。

实习期间，她亲眼目睹了传染病患者承受着身体病痛和世人偏见的双重折磨，便在心底暗下决心：尽已所能关爱传染病患者，让他们能站在阳光下感受应有的温暖。刚毕业的她积极履行着诺言，对每一位患者都关爱备至;她总是带着如花的笑颜，感染每一位传染病患者、优秀护士先进事迹。记得一位老年晚期乙肝患者，黄疸、腹水、恶液质，已近弥留。儿女们害怕传染，久久不来探望，甚至将老人的后事全部托付给医院。一天，***下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人，老人随口说了句：“几天没胃口，这会儿有碗粥喝喝就好了。”说者无心，听者有意，善良的***深感老人孤苦，只是这寒冬腊月，深更半夜，食堂早已关门，到哪儿去找碗热粥呢?她犹豫了片刻，立刻骑着自行车赶到家中，花了40分钟熬好粥，将粥小心翼翼地装在保温罐里，又穿过浓浓的夜色赶回老人身边。当她将一碗热气腾腾的粥端到老人面前时，这位孤独的老人霎时泪流满面。

现代医学模式，对护理工作提出了更高的要求，为了适应临床工作的需要，***利用一切时机如饥似渴地汲取新的护理知识。

那一年，她怀孕了。可她时常忘记自己孕妇身份，仍利用业余时间查阅大量参考书籍，孜孜不倦。长时间的劳累使她的体重从65kg下降到45kg，由于对自己的身体缺乏“照顾”，一次重感冒悄悄地埋下了梦魇。女儿出生后不久被诊断为先天性心脏病，一周岁后才能动手术。***永远忘不了那个晚上，那是她一生痛彻心扉的回忆。那天，丈夫出差不在家，她白天全力配合医生成功抢救了一名消化道大出血患者的生命，晚上回到家累得浑身散了架、优秀护士事迹。她放松了高度紧张的神经，搂着孩子沉沉睡去。她实在太累了，以至于连孩子的哭闹都未能发觉，待她猛然惊醒，急望怀网中的孩子时，孩子的哭声已微弱，面色青紫。她抱着孩子做了一切努力，最终还是绝望地看着孩子在自己的怀中停止了呼吸……

神经内科向来以危重病人多、护理任务繁重而出名，病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她镇定自若的微笑、温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望，忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。

一次，一位80多岁的老人突发脑溢血，入院时神志不清，大小便失禁，喷射状呕吐，满身都是污物，脸憋得发紫，眼看就不行了，小庄二话不说冲上前，不顾被污物喷得满身，硬往老人的嘴里塞进去两根手指，强行把呕吐物掏了出来，接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同室的患者嫌异味大，纷纷捂住鼻子，吵着闹着要将病人拖到走廊上，老人的儿子也急得不知如何是好。小庄一面做好周围患者及家属的解释工作，一面端来温水给病人擦洗，接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净，换上干净的病员服。瘦弱的她忙得满身大汗，累得腰都直不起来。一伸手，才看到自己的两根手指被咬了一排深深的牙印，正向外渗着血。病房的患者和家属感动了，再没有一个人提出异议，并向她竖起了大拇指，老人的儿子也感动得哽咽了。老人出院的时候，特地给***送来了一面锦旗，他动容地说“说什么、送什么都不能表达我的心情，人民医院有庄护士这样的护士，是人民医院的招牌、护士先进事迹，是咱们老百姓的福气!”

奉献最美时光如白驹过隙，一晃，***在神经科工作近十年了。这近十年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。第天帮病人十余次的翻身，她患上了严重的腰椎间盘突出症，每天将腰托藏在工作服下忙碌，但她从不言苦与痛，她觉得全心奉献着才是她最美丽的时刻。

扎实的基本功、强烈的责任感，让她成为了科室的“抢手货”，2008年底，神经内科扩编，分为两个病区，两位科主任都坐到护理部请小庄跟他们走。护理网部主任说，神经内科是全院工作量大、压力大的科室，小庄一干这么多年，是时候给她缓缓了。主任急了：“质量就是生命，小庄在就是质量的保证”。面对着 “争抢”，小庄温婉一笑：“主任，您放心，哪儿更需要我，我就留在哪儿。”

小庄是这么说的，也是这么做的。这么多年来，她真正做到了情为病人所系。哪个病人的静脉穿刺针不好打，哪里的工作最困难，哪个床位的病人最重，护理量最大，哪里就有她忙碌的身影。

 

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今年在抗击新冠肺炎疫情的过程中，青年一代挺身而出，成为抗疫大军的中坚力量。

今年36岁的韩晓茹是青海省第四人民医院呼吸一病区护士长，春节前夕，新冠肺炎席卷了一个春节的安静。有着14年呼吸道传染病救治经验的韩晓茹，成为此次新冠肺炎应急梯队的副组长，身边的战友主动请缨，也加入了应急梯队。再次聊起抗疫的故事，她再度哽咽。

1月23日晚，正当大家复核物资的准备情况时，接到发热门诊的通知要收住疑似患者6人，因为第一次接触新冠肺炎疑似患者不确定因素很多，作为医务工作者，作为一名共产党员，韩晓茹坐不住了，申请第一个进入隔离病区。

韩晓茹第一次走进隔离病房时，窗外万家灯火，而病房内医护人员忙碌的身影和紧张的氛围也让她脑海里闪过一幕幕应对“甲流”时的情景。

韩晓茹说：“我们每天换好防护服进入隔离病区，开展接诊、流行病学调查、入院处置、治疗等，身着厚重的防护服做操作显得笨重又迟钝，外面只需5分钟的操作在这里需要20分钟，从药物治疗到心理疏导，我和战友们与时间赛跑与病魔较量，争取每一个患者痊愈出院，在大家的共同努力下，我们实现了这个目标。”

谈起这些让韩晓茹记忆犹新的是一名收治患者中年龄最小的7岁孩子，与孩子的初次见面触动到了她心底最柔软的地方。“当孩子看着全副武装的我时，眼神是那么无助和恐惧，我安慰他，给他倒水、整理衣物，告诉他你放心睡觉，我就在隔壁房间，有事就叫我。”可能突然的变故让孩子睡不踏实，中间呼叫过四次韩晓茹“姐姐”。为保证第一时间能到他的病房，韩晓茹一直在离病房不远的地方做着其他的工作。当忙完手头的工作可以离开隔离病区时，她没有走，直到第二天早上把孩子亲自交于下一班同事后才离开。

当天下午，发热门诊又传来紧急的通知要收住疑似患者4人，她再次换好防护服进入隔离病区。这时，有位患者急匆匆地叫住韩晓茹，隔着窗户满脸泪水大声对着韩晓茹说：“我的大儿子和小女儿一会儿要被送来隔离了，我很担心他们，我的小女儿才4岁，她不能一个人”。韩晓茹看着着急的母亲安慰说：“你放心，有我在，我亲自去接您的孩子”，孩子接到隔离病区后，韩晓茹又专门将孩子带到隔离母亲的窗户外让她们母子短暂地见了一面，这一幕湿润了在场所有人的眼睛，隔离病毒不隔离爱。

这个时代需要英雄，但她只说自己平凡。

韩晓茹作为最早接触患者的护理人员，了解患者的病情，掌握病情的发展变化，为了确保各项护理工作有序进行，她向院党委递交了请战书，表示坚守在防疫一线工作，直到最后一名病人痊愈出院。

穿上防护服戴上护目镜以后，护士护理的难度要比平常大很多倍。就拿简单的输液来说，平常徒手操作又准又方便。但在隔离病区，你得在手套覆盖之下准确将针头插入患者的血管，相当考验护理功底。

从腊月二十九起，韩晓茹在隔离区连续工作，在这段刻骨铭心的日子里，医生和病人站在同一战线。随着治疗效果的提升，陆陆续续有患者转阴并出院，看着患者手捧祝福的鲜花踏上回家的路，韩晓茹站在一旁默默目送他们离开，厚实的口罩，挡不住她眼底的笑意。她说：“患者的陆续出院对医护人员来说就是苦中有了甜，她期待更多的好消息”。

救治是一场配合战。在隔离病区工作期间，韩晓茹发现这些确诊患者的心理指导非常重要，每次她进隔离病区都会和这些患者沟通交流，让他们保持好的心情抵抗病魔，增强自信心。患者们也从入院初的恐慌逐渐对医护人员充分信任。

在疫情初期，有4位是回宁和家人团聚过年的患者，心理上不太能接受被隔离，她耐心地讲解开导。

经历大战考验的韩晓茹，将这次“抗疫”视为职业生涯当中一次难得的经历。“经历过这次疫情以后，无论在今后的工作、生活当中碰到什么问题、困难，我觉得我都会充满信心。”

4月30日，韩晓茹获得第23届“青海青年五四奖章”。12月1日，获得“青海省抗击新冠肺炎疫情先进个人”。谈及荣誉，她感到激动又有些意外：“我的专业赋予我更多与生命相交的经历，在抗击疫情中，比我优秀的医生护士还有很多，我唯有感恩，唯有继续努力。”

韩晓茹是今年这个春天同死神搏斗过的千千万万白衣战士之一，他们用坚守对抗病毒，用生命守护生命，一步没有后退。

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天使的奉献 护士的头雁

四平市妇婴医院产科护士长 王桂华

王桂华同志妇科护士长、产科护士长，连续“优秀共产党员”、“巾帼岗位明星”，曾多次荣获“四平市优秀共产党员”、“四平市优秀护士”等光荣称号，还曾荣立过四平市“三等功”。

爱岗敬业 恪尽职守 把爱奉献给病人

产科是妇产科中风险最大的科室，涉及到母婴双方的生命安全问题，责任重大，容不得一点纰漏。多年来，她每天坚持早来晚归，尤其在产科工作期间，节假日也要到疗区查房、值班，查看孕妇宫缩情况，查看手术前、手术后的情况及婴儿情况，帮助产妇正确哺乳，指导产妇及家属科学育儿，深受家属的尊重和信任。她常对护士说：“作为一名护士要时刻牢记我们的职责，我们是生命的守护神、人民的健康卫士，我们要把患者的困难看成自己的困难，急患者之所急，帮患者之所需，把爱心奉献给病人”。

在取药，并亲自送他们母子到静点室，顺利给患儿用上了药，她将她们母子安顿好后，又给她们留下回家的车费，当患儿母亲用颤抖的手接过钱时，落下了激动的眼泪，哽咽着说：“大姐，让我怎么报答你呢？你是我儿子的救命恩人哪！”。她说“既然我这样做了，就不图回报，谁都有过措手不及的时候，换了别人也会这样做的。”还有一次，也是她总值班，当时是晚上吸氧、备血等一系列的抢救措施，经医生检查后诊断为不全流产，失血性休克，需要立即输血并做清宫术，家属带的钱交了住院费后已所剩无几，没有输血费，其中一名家属掏出存折放在护理站，请求作抵押，当时她和值班护士看到患者病情危急，就毫不犹豫地凑了清宫后转危为安。当这位家属还钱时，感动地说：“你们真不愧是白衣天使啊！神圣而伟大，是你们给了我爱人第二次生命”。同时又拿出方便病人的好事，从来不图回报，家属为了表示感谢送来的锦旗、感谢信已不计其数。

她对待工作满腔热忱，对待同事以诚相待、对待患者无私奉献，但对她的家人却深表惭愧和内疚，愧对亲人的悲痛无情地撕咬着她。办完丧事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的动力，她认为只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。

严以律己 凝聚人心 培养一支过硬的护理团队

护士长是护理队伍的基层管理者和带头人，必须时刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事严于律己，处处以身作则。

产科护理队伍年轻，又有许多护士家在外地，每逢节假日，回家心情迫切，她就想方设法帮助她们串班，并主动替班，尽量满足每名护士的愿望，使她们能够以高昂的热情、愉快的心情投入到护理服务的工作中去。今年春节，一名护士正赶上除夕夜班，由于家在外地，很想回家过年，正在她一筹莫展之时，王桂华同志主动提出替班，这名护士含着泪说：“护士长，我不能让您替班，您家姐夫常年在外地工作，过年了，你们家也需要团聚呀！”她笑着说“你结婚时间短，家里更需要你。”就这样，她高高兴兴地回家了。

她将科室护士紧紧团结在一起，并带领大家学习专业和技术，鼓励年轻护士参加各种形式的学习，为她们创造方便条件，每逢考试时， 她就带领其他护士为她们替班，现在全科已有战斗力的护理队伍，把产科护理工作搞得有声有色，在每年省、市护理工作检查中，多次受到领导好评，为医院赢得了荣誉。

十年来，她在妇产科任护士长期间，不但加强自身学习，还注重培养青年骨干，言传身教，积极组织护士苦练基本功，每次市里、院里举办护理技术操作比赛她都利用业余时间指导护士训练，在超值服务，深受患者好评。

刻苦钻研 在护理业务中不断创新

20多年来，她在护士长岗位上始终如一执着地追求着，用不断探索的脚步和善于思索的头脑追求护理学的未知领域，紧跟时代脚步，刻苦钻研，努力研究专科护理的新课题，求得新发展，达到知识更新，技术全面。

新理论、新进展》学习班，下课后立即打电话向院长申请开展新生儿游泳工作。这项新技术得到了院长的大力支持，会议结束就当场预购了高档泳池、泳圈。回院后建立了婴儿乐园，我院是四平市首家开展婴儿游泳及水中抚触的医院，深受广大家长欢迎，收到了良好的社会效益和经济效益。

她在工作中不断总结临床护理经验，撰写了二十余篇论文，分别刊登在《中华临床医学研究杂志》、《中华临床医学杂志》、《中华临床护理杂志》，她所参与的科研成果获四平市技术进步二等奖两项，获四平市医药卫生新技术二等奖一项。

多年来，王桂华同志一直钟爱着她所从事的护理事业，为护理工作做出了很大的贡献，她将是我们学习的榜样，行动的楷模。我们坚信，在今后的护理工作中，她将会继续一如既往，像冰心老人说的那样：“在这条荆棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下爱的种子，让这世界充满芬芳，充满希望”。

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不知不觉，在呼吸内科已经实习一个星期，在呼内的一个星期受益匪浅，学到了很多东西，做了很多错事。真正进入临床，才发现跟学校所学的东西很多事完全两码事情的，课本上学的东西，自己很多都忘得一干二净了，遇到情况也不会理论联系实际，灵活运用!

第一周，就学习了测血糖，量血压，收体温计，静脉输液，换药瓶，做雾化，留置针封管，抽动脉血，我发现这些看似简单的操作，自己第一次做起来还是会手忙脚乱的。测血糖，经常犯得错误是扎针后没有挤够血出来，以至血糖值偏低!测血压，听测器放不到动脉波动处，听不清楚收缩压跟舒张压。静脉输液，自己排气还是偶尔有点空气。穿刺了4个病人，前几天两个病人打肿了，原因可能是进针后没平行在进去，导致失败。今天唯一让我有点欣慰的是终于两个扎成功了，第一次感觉到有点成功感!刚刚开始自己一点都不会看输液卡，不知道bid，qd，q12，q8几种输液放在一起应该先滴注哪瓶，现在开始有点懂了。留置针封管，我老是马大哈，忘记把开关关了，现在每次都告诉自己要记得封管要关开关!让我铭刻于心的是第一次动脉抽血，是一位老伯，老师看他态度比较好，问我你要不要试一试，其实我压根心里一点底也没有，但真的很想去尝试一下，于是就抱着试一试的态度进针了。我没有扎中，老师过来帮忙，由于我进针的角度深了，老师过来帮忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老师抽出来，说帮病人重抽。病人很生气，责骂我们护士怎么这样，技术那么烂，当他试验品，抽了半天也抽不到血，让他痛苦了那么久。我一边安慰他，一边帮他按压止血，病人生气的责骂着，那一刻我真的觉得很愧对他，心里很害怕，很难受，我想他会不会投诉我呢，我不断地道歉，最后病人的情绪终于缓解了，可我的心里还是觉得很难受!做护士，真的技术很重要，一针见血，减少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢医|学教|育|网搜集整理?

让我很开心的是，呼吸内科真的很温馨，像个快乐的大家庭一样，个个老师都很年轻，很好人，对我们这些学生也很耐心的去教，放心让我们去做事情!还有她们经常请我们喝东西，呵呵，好爽!带我的少坤老师，很和蔼友善，她耐心的教我每一样操作，放心的放手让我去尝试，笨手笨脚的我觉得自己真的有点辜负老师对我的期望，她说做护士要胆大心细，可是我老是丢三落四，懵懵懂懂的，教了我的东西自己也不会灵活运用，记忆力不好，养不成好的习惯，这一个星期我天天在考虑粗心的自己究竟能不能胜任这些工作，我能不能克服这些困难呢?才一个星期，我告诉自己不能那么灰心丧气的，我不要看低自己，别人能做，我也可以，我要坚强一点，我要学会吃苦，学会忍耐，学会自己处理问题。自己都长那么大了，不要老像个小孩那样，依赖别人了，生活容许不了我那么脆弱与逃避。我始终要走出社会，适应社会的，学会生存!长大了，再也没有人会呵护你自己了，自己要学会照顾自己!

呼吸内科，我将停留八个星期，希望以后的学习，自己能很快适应，能熟练掌握护理操作技巧，好好努力加油!

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“宝宝怎么了？这里不舒服啊，阿姨给看看。”当记者见到韩春芳时，她正在询问一名患儿的情况。从1992年参加工作，韩春芳一直在儿科临床护理工作岗位上践行着南丁格尔精神，以过硬的护理技术和高尚的人格魅力赢得了全院医护人员的赞誉和患者的信任。

在29年的护理生涯中，经韩春芳护理过的患儿不计其数，每个孩子出院的时候，总是抱着韩护士长的脖子亲亲。“其实超过45岁就可以申请离开临床一线了。”韩春芳说，“但是，我还是舍不得离开儿科，舍不得离开孩子们。”

到现在韩春芳还记得那个来自平度的11岁男孩，因发热2天，反复抽搐多次并出现昏迷。“当时孩子入院时处于昏迷状态，并且出现了脑疝及一度的呼吸停止，病情危重，随时有生命危险。”韩春芳回忆道，“当时我们立即组织进行了抢救。”为患儿上呼吸机、组织现场抢救护理工作，安排护士上特护，一直忙到晚上十一点多，病人病情趋于平稳，韩春芳才下班休息，但第二天一早她又早早来到病房。

“当时这个孩子的情况一直都不是很好，家长一度都想放弃了。”韩春芳说，“但是我们觉得只要有一丝希望，我们就得尽全力去争取。”全科医务人员的共同努力下，患儿病情慢慢得到控制，自主呼吸逐渐恢复，脑疝症状也消失了，经过4个昼夜的奋战，终于将孩子从死亡线上拉了回来。

护士的工作是忙碌的，每天她总是第一个来到病房，每个孩子床前都看看，每个孩子都问问。看到她在病房里忙碌穿梭，有的家属都说：“你这做护士长的心可真细，累吧?”每当此时韩春芳总是笑道：“不累”。

儿科护士长的工作琐碎、繁忙。作为儿科护士长自己就是儿科那最爱管闲事的婆婆、就是护士们的大姐姐、就是一个多方面的协调者。“其实有时候我也想过要调离儿科，但是想到每当看到一个个孩子健康的出院，每当听到他们对我说‘谢谢阿姨’、‘谢谢奶奶’的时候，我就感觉特别欣慰。”韩春芳说。

韩春芳坦言，工作累点没关系，主要是儿科护士的压力都很大。孩子是家里的宝贝，家长的期望值很高。来采血或者打针时，都想一针扎上，但面对全家人关注的目光，也有紧张的时候。有的孩子不好打，护士急的一身汗。家长理解的还好说，不理解的，说话也很难听，她们有委屈也只能忍着。

“我们也有孩子，孩子不舒服，我们比你还着急。”韩春芳说，每次都这样安慰着急的家长。“孩子小、病情变化快、又不会说，就需要我们护士观察更要耐心、细心。打上针后，孩子好动，如果观察不细致，就会发生鼓针。家长看不仔细，就需要护士观察。

2015年6月，韩春芳所在的儿科搬迁至妇儿医院，床位一下子扩充到232张，韩春芳的工作更忙了，但不管工作多忙，她始终以身作则、恪尽职守、爱岗敬业，关心每一个人。她是同事们口中的“管家婆”，更是年轻护士们“好大姐”。

作为年轻护士的大姐，韩春芳尊重年轻护士，公平公正的对待每一位护士和护生，主动帮助她们解决工作和生活中的困难。很多年轻护士不仅把她当领导，更愿意把她当朋友，当亲人，遇到什么问题和困难都愿意跟她说，她总是竭尽全力帮助解决。工作中她实行弹性排班，人性化安排护士人力资源。遇有节假日，韩春芳总会优先安排家远的年轻护士休息，让她们能回家过节，而她自己，则坚守在工作岗位上。现如今，她已经近二十年没有在家过一个完整的春节了。

作为科室的“大管家”，科室里大大小小的工作，韩春芳都是事无巨细、亲力亲为。她用心配合科主任和医疗工作，确保各类物资的供应，做好医护们的后勤总管；她努力营造科室良好氛围工作，时常组织科室聚会，使大家能安心舒心的工作。科室各项工作井然有序的开展，护士们都说这得益她们有一位尽职尽责、吃苦耐劳的护士长，而韩春芳总是说“我有一群可敬可爱乐于奉献的护理姐妹们。”

作为科室的护士长，韩春芳深知要指挥团队开展好工作，除了自己要有过硬的技术和扎实的理论基础外，还得带出一支技术过硬的队伍，因此她特别注重对年轻护士的培养带教工作。对于年轻护士，她手把手的教导她们练习基本功，提高小儿静脉穿刺的本领，对技术骨干，她带领她们开展护理新技术、新业务，提高整体素质。在她的带领下，一批批优秀的护理人员不断涌现，儿童监护病房（PICU）作为潍坊市首家PICU，技术水平在潍坊地区也是遥遥领先。儿科护理团队先后获得 了“精细化管理病房”、“优质护理服务示范病房”、“标准化沟通示范病房”等荣誉称号。

“选择了护士，就是要牺牲奉献，选择了儿科护理，更要能承受更多的劳累和风险”，这是韩春芳经常和年轻护士说的一句话。二十多年来，她是这么说的，也是这么做的。工作中她以身作则，任劳任怨，每天她总是第一个到达科室，最后一个离开。不管是白天夜晚，不管是下雨下雪，只要工作需要，她经常加班加点，毫无怨言，从不计较个人得失，从不计较工作时间。有时候，别人已经下班在陪伴家人的时候，她还在科里忙碌着。

默默付出、不计回报，只希望每一个孩子都能健康成长。工作之外，在市儿童福利院、在幼儿园、在一个个贫困儿童的家里，都有身为“爱心义工”的韩春芳为孩子们忙碌的身影。她用自己的爱心与责任心，为孩子们拂去病痛，带来温暖。她就像一道春风，把爱与温暖，播撒在生活中的每一个角落，种在每个孩子的心间。

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关XX，女，1978年出生，现年43岁，副主任护师，从一名普通的护士，到担任护士长工作，她在这一平凡的岗位上默默无闻，一干就是整整二十二年，始终热爱本职工作，并以工作为乐，工作中兢兢业业，任劳任怨。

在平凡的工作岗位上用突出的成绩得到了单位的肯定，获得了医院优秀护士称号，她牢固树立“一切为了人民健康”的工作作风，待病人如亲人，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每位患者。护理工作是繁杂而辛苦的，在临床一线的工作中，做好等级护理，对病情较重，变化较快的情况，及时准确的为病人做好基础护理，耐心细致的为病人做好病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能，真正做到待患者如亲人。记得在某次值班的一个晚上，一位年过七旬的老人，是因脑出血而入院，病人家属焦急地跑到护士办公室叫我，说老人家已经四五天未解大便，现在正腹痛腹胀难忍。医生又关照过不能用力解使，以预防出血再次加重。当时她也深知这个道理才急切地走进病房，安慰老人家不要着急，一定会有解决办法，当时是大冬天，他先将自己的双手焐热，然后放在老人家的腹部“顺时针”的循环按摩。叮嘱老人家不要着急，深呼吸，慢慢的，老人家似乎没有之前那么难受了，可她又想，如果大便解不出来，这个似乎解决不了什么问题，在医生的同意下，她动作轻柔的帮老人家在肛门打了两只开塞露，眼看大便就快要出来了，可却堵在肛门口，当时老人家又痛苦地呻吟起来。她当时有点急了，心想不能让病人这样痛苦了，带上手套轻轻的将大便抠了出来……之后，家属很感动，她却说这些都是她应做的工作，是她义不容辞的职责。有人问她：这么脏，你难道一点都不嫌弃吗？她说“善待别人就是善待自己，种善因得善果。如今我用爱心温暖别人，有一天我老了，也会有人用爱心对待我。”她总是这样设身处地为别人着想。

一个冬天的晚上，医院收治了一位有机磷农药中毒患者，她和夜班的当班护士及值班医生共同抢救监护了一夜，整夜没合眼，将病人抢救了过来，凌晨时，面对家属的深表谢意，她只是疲惫的笑了笑说这是应该的。

她就是这样用真诚和友爱书写平凡的人生！她用行动来诠释“白衣天使”的含义，她为自己是一名普通的护士而感到自豪。

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王xx，女，xx区xx社区卫生服务中心健康管理科护士。

作为一名健康管理科的基层护士，在日常工作中兢兢业业、任劳任怨，为辖区65岁及以上居民建立健康档案，对高血压、糖尿病等慢性病人进行筛查及管理，定期下社区为辖区居民测量血糖、血压，讲解健康知识。新冠肺炎疫情发生后，她主动请缨到疫情防控一线，参与上门医学观察300人次，到社区健康宣传60次，转运发热病人50人次，上门解除医学隔离300余人，居家隔离上门采样80余人。

王xx，从2012年毕业至今，从事护理工作已近十年。这十年，担任过门诊护士、ICU护士、老年科护士……虽然护士的工作很平凡，每天重复着相同的内容。但是，她却从平凡的工作中体会到了这份工作的伟大，已经记不得护理过多少位患者、经历过多少次抢救、也记不得自己在门诊大厅搀扶了多少行动不便的老人、为多少老人垫付了药费……

2020年，疫情席卷而来，她加入了疫情防控的一线，有人问她：“你怕吗？”“说实话，我们也很平凡，也很害怕……但是，作为医务人员，当我们对着镜子，穿上防护服那一刻，我们似乎有了神的光环，不再害怕，只知道勇往直前”。那一刻，她拧成了一股绳，那一刻，她和姐妹们，都不再害怕……毅然退掉了春节返家的车票，奔赴防疫一线，无数个深夜，拖着疲乏的身子回家，打开手机，听到女儿稚嫩的追问：”妈妈，你快回家陪我过年”。

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今天，我向大家介绍的事迹的主人公是滦南县中医院神经内科护士长戚秀梅。我是一名行政人员，在工作上和戚护士长很少有交集，对于她的了解，更多的来自于她的同事的赞许，来自于患者对她的交口称赞，来自于院领导对她的认可。为了今天的发言，也为了更深入地走进她的内心世界，我们坐到了一起，于是便有了下面的聊天记录：我问她：从事护理工作多少年了，为什么选择了护士职业?她答：已经整整28年了，那时还年轻，看着医院的护士头戴一顶燕尾帽，身穿一袭白衣，感觉是那么的圣洁，特别是看到有那么多的病人通过护士的精心护理而重新康复，便下决心也用自己的双手和爱心去帮助他人，也就毅然的选择了护士这一职业。

28年!这一数字深深地触动了我的心!然而，她却平静地向我讲述了28年来她是如何由一名普通的护士逐步成长为护士长和优秀护士的：她说她始终没有忘记自己选择这一职业时的初心---用炽热的爱心、强烈的责任感和事业心去服务他人、奉献他人。为了让自己成为一名合格的优秀护士，她虚心向先辈求教，扎实苦练基本功;工作中，她时时处处不忘护理人的本色和职责，哪里有需要哪里就是自己的岗位，医院走廊中突遇青霉素过敏患者，她会立即挽起袖子抢救病人;下班路过急诊偶遇心脏猝死病人，她知道急诊人手少，会马上跑过去加入到抢救的队伍;工作中她不嫌脏、不怕累，亲自用手帮助大便燥结的病人排便，为了让一个大面积脑梗死并脑疝深度昏迷的病人尽早苏醒，她每天抽出时间陪伴在病人的床前，为病人读书、读报，当她得知病人最心重的是她还在上学的儿子时，她就不断的在病人耳边呼唤她儿子的名字，病人昏迷期间恰逢月经来临，她从不嫌脏，亲自为病人擦拭、清洗，怕病人生褥疮，她每天为病人翻身拍背。功夫不负有心人，整整一个月，病人竟然奇迹般的苏醒了……这样的事例还有很多很多，正是由于她在工作中出色的表现，2004年，她由一名护士晋升为护士长。她深感自己肩上的担子更重了，她深知要带好一个团队，自己必须首先以身作则，率先垂范，我们大家都知道，一件事坚持一天两天一年两年容易，但要做到28年如一日就不那么容易了!可我们的戚秀梅护士长却做到了，28年来，她所带领的护理团队，每天早晨7点准时到院，当其他科室人员到达岗位时，她们早已完成了晨间护理，开始正常的治疗工作了。为了带出一支精干的护理队伍，她对护理人员的要求是非常严苛的，容不得半点儿马虎和懈怠，然而私下里，她又是一个和蔼可亲的老大姐，为了减轻孩子们的工作压力，她时常带孩子们到家里聚聚，亲手做一桌丰盛的菜肴，和孩子们一起说说笑笑，拉近彼此间的距离。处的时间长了，大家都知道她是一个刀子嘴、豆腐心的好大姐。作为护士长，她也没有忘记当好科主任及院领导的参谋和助手，时常为他们提一些合理化意见和建议，不断提升医院护理队伍的素质，深受院领导的喜爱!

我问她今年多大了：她答47岁了，还有三四年就退休了;我问：后悔吗，选择这样一个职业?她说，不后悔，她要站好最后一班岗，带出一支优秀的护理队伍，更好的服务于病患，服务于医院!我问：能给我讲几个典型案例吗?她说，从事护理工作28年来，经历了无数个惊心动魄的抢救场面，人们都说那是一场场没有硝烟的战场，一点儿不假。每一次抢救，她感觉最深的就是时间就是生命，速度就是生命，技术就是生命!每一个抢救现场，我不可能想更多的事情，我只想着尽自己的所能把病人从死亡线上拉回来，而每一次抢救，又都是我不断学习和进步的动力，因为只有掌握扎实的理论和实践功底，才能拯救病人于危难，这是作为一个合格的优秀的护士必须而且应该做到的!说完这些，她看着沉默不语的我说：没有什么感天动地的大事，是不是让你失望了?不!今天你就坐在台下，我要大声地告诉你：我的无言并不是失望，而是被你朴实的话语深深地感动了!因为你的回答代表了千千万万个护理人的心声!

虽然你们的工作是平凡的，每天穿梭于护理站和病房之间;虽然你们的工作是枯燥乏味的，每天就是配药输液打针，但是，正是由于你们精心的护理让无数个痛苦不堪的病患露出了灿烂的笑颜;正是由于你们无微不至的呵护，才使千千万万个病患重归社会和家庭!在你们身上，充分体现了平凡中孕育着伟大和崇高!也正是从你们身上，领悟了奉献的价值和无私!护士姐妹们，今天是你们的节日，在此，我要郑重地向你们致以一个崇高的敬礼!祝你们节日快乐!希望每一个护士姐妹们不忘初心，以颗颗博爱之心服务于大众苍生!

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她只是一名普通的护士，一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她，以一个普通医务工作者的责任和奋斗精神，为病人奉献出自己全部的爱，创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业，刻苦好学，将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践，使患者满意、家属满意，得到了同行们的高度赞誉。她就是集医院“优秀护士”、“先进个人”、“优秀党员”等殊荣于一身的成都市青白江区人民医院内三科护士长——刘玉华同志。

真心护理以身作则

谁都知道，护理工作在整个医疗工作中，既普通，又平凡，但却十分重要。作为护士长，她是用真心、用汗水去认真履行“护士长”职责。XX年春夏时节，那是内三科组建之初，医护人员配备少，收治病种局限(只收治病毒性肝炎、细菌性痢疾、肺结核等)。此外，该科还要担负起全区所有的“非典”防治任务。如发热专诊、留观隔离、出诊接送病人、培训各类人员防护非典的知识，以及落实消毒隔离各项措施等。而当时，他们对于“非典”的了解都知之甚少，仅从有限的学习资料中了解到“非典”是一种传染性极强的新型烈性传染病，工作难度和压力是可想而知的。此时此刻，作为护士长的她立即意识到：在这关键时刻，“军心”不可动摇。而要稳定“军心”，自己就不能在护士姐妹们面前流露出丝毫的犹豫和畏惧，要树立起大家战胜“非典”的信心，大家才能跟着你不顾一切的往前冲。首先，科主任和她承担起了接送发热疑似病人的任务。接触病人的机会多，被感染的机率也就更大。但这就是工作，不能因为怕死而退缩。自己不怕死，并不意味着家人不担心，对于“接送病人”的危险秘密，她却一直隐瞒着家里人，直到有一天凌晨四、五点钟，催她“出征”的电话铃声响起，看着她匆匆忙忙要出门的样子，丈夫和孩子才明白了一切，但他们没有责怪，没有阻拦，对她所从事的护理工作表示理解和支持。临出门时，懂事的儿子揉着惺忪的双眼，不安地冒出一句：“妈妈，你们医院有病人了，你去了也会被隔离起来，不能回家，那你会不会死呢?你死了，我就没有妈妈了!”她却回头安慰他：“你在家好好听爸爸的话，妈妈不会有事，一定会平安回来的。”从XX年至今，几次大的突发性公共卫生事件的处置中，她都是随叫随到，经常放弃节假日休息，不分白天和夜晚的加班加点干工作，勤勤恳恳，任劳任怨。从不计较个人得失，为此，有人说她是“工作狂”，也有人在背后议论她是“傻子”。工作中，“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。XX年四、五月份，正是大热天气，然而在隔离病区内，护士却必须穿戴三层防护衣裤，戴着眼罩和18层以上的口罩、二层手套，穿上雨靴，活脱脱一个“被装在套子里的人。”穿上这身“行头”，不动也会汗流浃背，更别说还要在隔离区内忙前忙后地治疗、护理病人，处理生活垃圾。这期间不能吃、不能喝，更不方便上厕所。有一天，凌晨三点钟，科内收治了一例外地来青白江区出差的病人刘某某，因病人病情重，她在第一时间赶到科室，进入隔离区治疗护理病人。在护理过程中时，发现病人情绪极不稳定，态度强硬，对留观隔离的意义了解不够，她就主动与他交流、沟通，与其近距离接触，不怕被感染，真情打动了病人，也增强了病人战胜疾病的信心。就这样刘玉华同志一直工作到下午3时左右，觉得有点头晕眼花，体力不能继续支撑了，她才想起自己已有12个小时没吃、没喝，这才找人替换，走出隔离病区。

XX年又一次疫情在我国突然发生。青白江区也有疑似病例，全院预防控制诊断预案紧急启动。7月25日院周会后，已到了下班时间，刘玉华同志却回到科内，按照《预案》的要求和院领导的布置，认真准备到位人员、病房、药品、物资等，当一切工作准备就绪后，才放心回家。可刚一回到家，就得知已有1例疑似病人转入内三科，于是她顾不上吃饭，就立即赶到科内，积极配合医生抢救治疗病人，落实各项护理工作，指导消毒隔离和个人防护。在随后的十多天里，几乎天天如此不分昼夜的忘我工作。同时，在管理上加大力度，严格执行各项规章制度，加强每日、每班医嘱查对，规范各项操作、流程，加强病房巡视，密切观察每一位病人的生命体征变化，发现异常，及时报告，及时抢救。从7月25日—8月8日，全科共抢救治疗了15例感染病人，无一例医疗差错和事故发生，无一例医务人员被感染的病例出现。科内护士人手少，且这次疫情中绝大多数病情危重的患者是在晚间由基层卫生院转过来，为保证病人到该院后，能在第一时间内得到及时有效的抢救和治疗，她都是率先进入病房，与病人“零距离”接触，为病人测体温、量血压、抽血化验、输液输氧、导尿、行物理降温等，一心一意地为病人服务，解除他们的病痛。7月30日晚上，当她在为男病人张某某导尿时，发现病人大便已失禁，她不嫌脏、不怕臭，打来一盆温水，亲自脱下病员那已被大便污染得不成样子的衣裤，为病人擦净皮肤，再执行导尿。当病人家属得知这一情况后，不住地表示感谢，而她却微笑着答道：“这都是我们应该做的事”。病人隔离期间，不能留下家属陪护，于是，很多病人不能适应，为解除病人的紧张、恐惧及孤独感，安心住院，积极配合治疗，她就带动全科同志，耐心地向病人解释病情，主动与病人沟通，做好病人的心理护理，在生活上给予他们更多的关心和帮助，实行“人性化”服务，如坚持每日“两送”(即送水、送饭)。一天中午，天正下着大雨，病人李某某和王某某提出不太习惯吃医院食堂提供的伙食，而想吃“汤圆”和“面条”，她得知情况后，冒着雨、打着伞到院外打来可口食物，送到病人手中，两位病人感到非常满意。病人治愈出院时，她都会亲自去作指导，向病人和家属讲解有关疾病的防治知识，对病死“瘟猪”肉，一定不能再吃，千万要按疾控中心的要求进行消毒、深埋。要为保障全区人民的身体健康，作出贡献。同时，她还鼓励他们加强身体锻炼，提高自身的防病抗病能力。

医德高尚深受爱戴

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康复科护士长的先进事迹材料

大凡医院给人留下的印象，都是白色的墙、白色的床、穿着白大衣的医务人员，但当你来到顺德区中医院康复科，你会有与别不同的感觉。这里播放着轻柔的音乐，墙上挂着精致的刺绣挂件及阳光温馨的壁画，桌上摆着手工制作、栩栩如生的花卉，治疗床上铺着淡绿素雅的床单，医务人员亲切而温馨的问候，使人感到温暖而放松。这个不一样的康复科，有着不一样的护理理念，有着一个待患若亲的掌舵人——莫柳仙护长。莫柳仙同志从1988年护校毕业后就分配到顺德区中医院工作，二十年多来一直兢兢业业地在一线临床护理病人。从肿瘤科到颅脑外科，从高压氧到康复科，护理晚期癌症患者到抢救急重症的脑外伤患者，从事高危的高压氧治疗工作到需要耐性进行身心慢长康复的治疗工作……一个寒冬的一天，当她为最后一名高压氧病人完成治疗，到学校接回饥肠碌碌的儿子已是晚上七时，儿子忍不住地抱怨“妈妈，你什么时候才能正点下班啊！”。她只是摇摇头“还有更多人需要妈妈的帮忙啊，你最最懂事了，应该会明白的。妈妈很快就会做好饭，今天可是有你喜欢吃的菜呢。”她匆匆忙忙做完一顿饭，端起碗刚扒两口，电话铃突然响起：“骨二科有一个断肢再植术后病人术后肢体端供血欠佳，请立即回医院配合高压氧治疗…”断肢再植是否成功对病人以后重返社会、重返生活有着深远的影响。病人的需要就是命令，她马上给还在外面工作的先生挂了个电话，叫他尽快赶回来照顾孩子。儿子还小，把他一个人放在家里着实担心，但病情变化是不等人的，早一步治疗，就多一分希望。她没有等先生回到家，嘱咐完儿子注意事项后就骑上摩托车，顶着晚冬刺骨的寒风赶回离家8公里远的医院，马上投入抢救断肢再植成活的工作中。当治疗结束后，查看到病人断肢的末端有点转红润，她才稍松一口气。送走患者后，收拾好治疗室，抬头看一下墙上的钟，时间已是晚上11点多了。脱去身上圣洁的白大衣，放下头上的燕尾帽，踏着浓浓的夜色走上归家的路途。一路上，回想起患者那开始转红润的断肢，她心里拥起了一份踏实、一丝欣慰，有一种成就感涌上心头，这就是职责所使，价值所在吧。她的无私奉献得到了同事、领导的肯定，多次荣获市、区优秀护士称号，曾被顺德政府授予顺德优秀青年知识分子。医院也委以重任，聘任了莫柳仙同志担任康复科副护长。她没有因为晋升而放弃临床工作，在做好科室管理工作外，更积极主动参与临床第一线工作，与护士们一道为病人治疗。有时康复病人多，医生开出的医嘱往往不能当天或当班完成，康复科都按照惯例安排第二天或下一班再执行。她看到病人失望离开的身影，总觉得不是滋味。为了方便患者，避免患者来回奔波，她与科室的同事商量后决定主动、无偿延长服务时间，待患者完成余下的项目才下班离开。考虑到医院离市区较远，而且大部分同事都是坐医院的班车回家，莫柳仙护长主动与在医院住宿的同事担起这份义务延伸服务时间的工作。xx年，在她的提议下，康复科更主动向医院申请延长服务时段，从早上8点至下午6点，不间断为病人提供康复治疗，方便了许多利用休息时间来治疗的门诊康复病人。遇上天灸治疗时，在治疗量剧增到1000多人次的情况下，她更是提前做好排班工作，与科室同事一起全天候值班，让所有病人及时接受治疗，满意离去。人类与疾病的斗争恒古至今，病来如山倒，病去如抽丝，某些疾病的康复往往需要一个漫长过程，预期的治疗效果不会很快就显现，不少残病者因伤残缺陷、治疗效果一时不显现而产生悲观失望和轻生念头，这些不良情绪直接影响康复效果。有见及此，她对康复科护理小组提出新的护理管理理念：护理人员的工作理念要与时俱进，要变以往被动服务为“主动出击”，注重和病人的交流，触摸患者的心理，了解症结所在，然后做到有的放矢，护理工作方能取得最大的成效。有个股骨头坏死的中年人，在康复的过程中存在轻生的念头，不配合康复治疗，她就进行心理疏导，使其重新振作，并在她们的精心护理下，取得良好康复效果。她在上班治疗期间常常主动询问每一位患者的疾病表现及治疗情况，以亲切、和谐、乐观、积极、随和的形象与患者及家属沟通交流，既做好技术治疗，更做好心里治疗。有一位每天骑人力三轮车送老伴到康复科治疗的阿伯曾竖起大拇指称赞：“我舍近求远，从七公里远的大良城区来这里治疗，不但看好你们的技术，更是看重你们的服务态度，特别是护士长，每次我坐在这里陪老伴治疗时，总是看到她对每一位过来治疗的患者嘘寒问暖，很细心很亲切，我听着就感到特别舒服，象在家里一样温暖放松，真是好样的！”好的服务不是一朝一夕便可造就的，为了促使康复科的优质服务更进一步，她积极组织开展“康复家园”服务活动，每月深入病区作康复知识技能现场讲座，为医医间、医患间、患患间提供一个康复知识学习、交流、咨询的平台，受到病人、家属的欢迎，成为医院服务的新亮点。“工作着快乐着，我可能给不了工作百分之一百的生命时间，但在工作时我将会百分之一百的投入。”这是她人生工作的态度。为了进一步给患者营造一个家庭社会支持的全方面的康复环境，促进患者的身心康复，莫柳仙护长更在康复科主任的支持下，对已出院的康复病人进行电话或上门随访，跟踪病人在家中进行自我康复功能训练情况。xx年元旦期间，休假的她心里总掂念着一位在康复科治疗了一段时间后出院的60多岁的偏瘫病人。原来，在这位病人住院治疗期间，莫柳仙护长常常与她聊天，了解到她的老伴已经去世多年，三个女儿都外出工作，没时间陪伴或照顾老人，出院后只能请一个保姆照顾老人家的起居饮食等基本生活。她担心陪护人员对婆婆肢体的功能康复训练是否能按医嘱跟进，于是就约上一位同事，利用元旦休息时间，带上一些水果，穿过旧城区的窄道走到婆婆陈旧的家中，拜访了这位偏瘫在家休养的老人。她与婆婆聊家常并进行耐心的肢体康复训练指导，叮嘱要坚持配合老人家做好这份“家庭作业”。婆婆极为感动，拉着她的手要请她吃个晚饭再走，嘴里还不停地叨唠着“你们休假应该在家照顾小孩，还特地抽时间过来看我，真的谢谢你们！”莫柳仙护长婉拒了，看到病人正在进一步康复，她就感到有一份收获。在她担任康复科护长期间，科室从未发生过一例医患纠纷及投诉，构建了和谐的医患关系。除了做好科室的管理者角色，她更是出色做好科室的技术骨干及学科带头人的角色，努力开展科研创新，平时善于积累经验，积极撰写论文，现有多篇论文在省级以上的期刊发表，xx年作为课题负责人申报的佛山市卫生局的课题立项《脑卒中偏瘫的躯干与骨盆控制训练对步行及ADL动作的作用》获通过并已结题，xx年作为课题负责人申报的佛山市科技局的课题立项《人工髋关节置换术快速康复护理路径建立于效果评价》又获通过。在她的努力下，康复科的护理小组成为了一个护理质量高、充满活力、凝聚力强的团队。近三年来，康复科2次被医院评为文明科组，先后成功创建成为“顺德区青年文明号”集体、“顺德区巾帼文明岗”集体。xx年作为创岗负责人之一的莫柳仙同志又将带领科室争创“佛山市青年文明号”，攀越另一座高峰。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。”从医二十多年，莫柳仙护长正是如此日复一日，年复一年地默默工作着，播洒片片爱心，点缀长路，扶持着无数患者一道走向康复的路途。路上虽有荆棘满布，路上却也有花香相伴，奔向前方的希望。

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在大连，有这样一个女兵：23年间，把人生最美好的年华奉献给心理疾患临床护理事业；用真情挚爱抚慰一个个曾经痛苦的心灵；用勇气捍卫心理疾患的生命尊严，用爱心传递社会文明的温度

袁辽荣，大连疗养院215临床部心理二科护士长。

一看到患者那种迷茫的眼神，我就觉得患者离不开我

23年前，袁辽荣和6名同期毕业学员，带着对新工作的期待和兴奋，像一群快乐的小鸟，叽叽喳喳飞进了幽静的215医院。迎接她们的，既有老护士机灵点，背靠墙，贴身走的善意劝告，还有心理疾患病人一双双直白空洞的目光。

心理科患者实行零陪护，患者所有吃喝拉撒睡在这里全部由护士负责。既受累，又劳心。

护士挨了病号的打，却受到了科主任表扬。因为是第一次，袁辽荣印象太深了。

那天下午，她给一位姓李的病人打针，病人突然给了她一记重重的耳光。毫无防备的袁辽荣被打得两眼冒金星，她端起盘子怒气冲冲撞开了主任的门。主任笑了，不动声色撸起自己的袖子，一道清晰伤疤赫然映入袁辽荣的眼帘。她一下明白了许多。

第一次，第二次在袁辽荣之前，在袁辽荣之后，有多少被打怕的、被打走的？

袁辽荣没走。面对病人茫然、呆滞和痛苦的表情，袁辽荣选择了坚守。

20xx年，袁辽荣做了6年护士长，院领导有意将她调入机关，却被她婉拒了，她说患者离不开我，科里更需要我。

不少好心人劝袁辽荣：你还干个什么劲？她笑笑，依然像颗螺丝钉一样铆在那里。

袁辽荣知道自己的使命：一看到患者那种迷茫的眼神、那种无助、那种期待，我就觉得患者离不开我，我觉得我就应该在这里。

我们护理好他们，才对得起这身绿军装

前些年，袁辽荣的丈夫王军发现，晚上回家看电视，她一会儿换一个台，还跟着电视里学说话。上海话、四川话、河南话一学一个准，学一个像一个。王军纳闷：这是干什么？是不是在心理科呆久了，有毛病了？

袁辽荣告诉他这样一件事：那天，一个四川打工人员住院后躺在床上紧闭双目，拒食，谁劝也不理会。于是就用学来的四川话对他说：喂，我是你老乡。病人突然转过脸，睁开眼，她趁热打铁，我拿点水给你喝呀？他默许了，开始吃饭了。一句话让他信任她。一段时间治疗后他出院了，她有说不出的高兴。

王军明白了，妻子满脑袋里都是科里的患者。

科里曾经有一个患者无故出现腹泻症状，后来出现脱水、昏迷，经抢救才转危为安。如果能早期发现,后果就不会这么严重。医生这句话让她惊醒：护理工作不是单纯的看护，机械的打针、发药、测血压，必须不断提升自己，工作虽平凡，但要有质量，有标准。

不久，她报考了全国自学高考护理专业学习班。此时，她的孩子才6个月。上课地点很远，中午她要坐几站车回家给孩子喂奶。

回忆起那段日子，袁辽荣不禁感慨：真累啊，爱人在海岛部队，平时回不来。她哭过，但还是咬牙坚持了4年，全院一同报考的18人，唯有她坚持了下来。

人性化护理、互动化护理、集体化护理、梯次化护理等护理新模式，就是她结合所学搞出来的创新。

袁辽荣与患者间的感情超越了职业范畴，浓缩为一种亲情。病人发病时没有理智，但恢复后，他们是多么可爱的人啊！我们护理好他们，才对得起这身绿军装。白天不把事情多做一些，晚上就没有精神安慰。

我们是患者生命的明灯，要以平等、尊重的'目光看待患者

好多病人把她当成了亲人，每天看不到她会想她。一位叫李淑贤的老年患者，从建院的那一天就住在科里。袁辽荣接过护理棒后，无微不至地精心照料，老人卧床13年，没生过一次褥疮。老人辞世时，袁辽荣又连夜整理遗体。李淑贤的亲人，感动得长跪不起。

袁辽荣常对护士们说，我们是患者生命的明灯。尽管患者的精神、心理意识存在某些缺失，但他们也是生命，要以平等、尊重的目光看待患者。

20xx年，袁辽荣和同事们在报上看到一则报道，说有个叫梁家全的心理疾患病人，被家人用铁链锁了15年！袁辽荣的心颤栗了，她立即打电话向院领导报告。第二天，她和大家一起驱车七八个小时，把病人接到自己科里治疗。

长期缺医少药、营养不良，使梁家全看上去瘦骨嶙峋。他蜷缩在床头，脸色苍白，神情呆滞，对周围的人充满戒备和恐惧。从那天起，袁辽荣带头为他做日常护理，洗脸、梳头、剪指甲、喂饭、穿衣盖被等，无微不至。

梁家全害怕见人，袁辽荣就每天主动与他说话，问他一些简单的问题；梁家全的四肢缺乏锻炼萎缩了，袁辽荣就经常为他做四肢按摩，搀着他到走廊里学步；天气冷了，袁辽荣自费给他添置新衣服

两年过去了，梁家全渐渐恢复了正常的精神状态。20xx年秋的一天，袁辽荣正在帮他整理床铺，站在一旁用心看着她的梁家全突然嘴里发出了两个字：谢谢。简单而又普通的两个字，让袁辽荣泪流满面。

春节前夕，梁家全终于走出医院的大门，开始了他全新的人生。

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我是XX。从事临床护理XX余年，一直在临床一线工作，从XX年X月至今曾在儿科、内科、妇产科等多个科室担任护士长。多年来，先后获得“先进工作者”、“优秀护士”、“技术操作能手”、“优秀护士长”等荣誉称号。从走出学校大门到步入工作岗位，从一名普通护理工作者到走上管理岗位，我始终不忘党和医院的培养之情，时刻严格要求自己，以身作则。

随着我院优质护理服务的顺利开展，我带领科室护理人员积极践行科室提出的各项优质护理服务举措，以病人为中心，强化基础护理，把优质护理服务作为护士的职责和本分，把制度从墙上请下来，让优质护理服务转化为主动服务，深入病房，了解病人的需求，改善护患关系。

有一次，病房住进了一位老年患者，脾气很暴躁，护士每天给他输液时，他都要发火，有的年轻护士甚至因害怕不敢去他的病房。我知道这种情况后，每天下班前我都去和他聊天，慢慢的，老人发火少了，直到后来，开始看到老人笑脸，直到有一天，老人才对我说出了心里话。原来老人的老伴去世早，儿女也没有时间来陪他，所以他的脾气越来越怪。了解他的情况之后，我每天都主动陪他聊天，给他打水、买饭、剪指甲，还特意给老人买了爱吃的点心，就这样老人的心

情好了，病也好得快了。临出院时，老人家感动地拉着我的手说：“护士长，谢谢你，我的儿女做不到的你们都做到了”。

平凡的护理工作实践，使我对护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热衷于从事护理工作。每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，总觉得病人如同自己的亲人一样，总是有种动力促使我去接近、去用心照顾他们。我要求科室护理人员，每天都用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位患者，使患者的生命延续，健康重现。

去年夏天，有一名残疾的老年人，因中暑被救护车拉来我院就诊，他没有亲人，也没有固定收入。看到这种情况后，我安慰他：“您老不要着急，我是这儿的护士长，有什么困难您说，我们会很好得照顾您的”，一边电话帮助联系村委会，一边安排这位孤寡老人的住院费用，还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜，从“爱心屋”为老人领取了换洗衣服。

神经内科和心内科向来以危重患者多、护理任务繁重，病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身是常有的事。而我总能用微笑与温暖有力的双手在第一时间给患者以生的希望，忙而不乱的抢救，给惊慌失措的家属以支持和鼓励。无论是在病房，还是在生活中，我都尽心地关怀照顾她们，很多患者在康复离院时都对我和身边的护士们依依不舍。记得有一次，我外出开会学习3天，一位六十多岁的阿姨康复出院时，拉着我们护理人员小张的手迟迟不肯离开，老人家说想见到我，和我说会话再走，听说我外出开会，很遗憾地回去了。后来她又返回

护士站，让小张记下她家的地址和联系方式，并再三嘱咐一定要把信息带给我，说她能康复回家，多亏了我们，一定要我们去她家吃顿她亲手包的饺子。

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作为科护士长，我要求科室的护理人员，在工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行优质护理服务。选择合适的时间向患者和家属讲解疾病的相关宣教、饮食指导、肢体功能锻炼等一些安全宣教工作，我也会经常带领护士长们巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，评估患者存在的护理问题，采取相关护理措施并进行效果评价，利用下午“治疗结束时间”为患者洗头、修剪指甲等，我们细致、严谨的工作得到了患者和家属的好评。

去年秋天，有位曾在内分泌科住过院的老人，突然来到病房，本以为老人有什么不适，护士上前询问，老人家问：“杜护士长在吗?”护士赶紧喊我，没想到老人家说：“护士长您好，没啥事，我到门诊复查，就是想来看看你们，我住过好几家医院，还是你们这里的护士最好，照顾的最周到，这是我家院子里，枣树上结的枣子，没喷洒过药，挺甜的，你们忙完再吃吧!”老人家短短几句话，使我和在场的护士心中暖暖的，这是患者对我们工作的认可，我们再辛苦再累也是值得的!通过优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患之间的交流与沟通，护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高。同时也使医护沟通、合作更加密切，保障了医疗安全，病区多次获得“优质护理服务先进病房”称号。

逆水行舟，不进则退，作为科护士长，在今后的工作中，我将会一如既往地和护理姐妹们把爱心、关心、同情心和责任心撒向每一位患者，我相信只要我们用心地护理，默默地奉献，辛勤地工作，隔在医患之间的即使是一块坚冰，也会被一点一点的融化。因为白衣天使是患者的依靠，是生命的守护神。

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黄玉兰同志个人简介：黄玉兰，女，1970年出生，本科学历，主管护师，三台县中医院急诊科护士长，于2017年9月-至今，在壤塘县藏医院支援。1991年参加工作，2002、2005、2010曾评为县级"优秀护士",2008年被评为县级"抗震救灾先进个人"、2018年被评为绵阳市"三八红旗手".

从一名普通的护士，到担任护士长工作，她在这一平凡的工作岗位上默默无闻，一干就是整整26年，26年的临床护理工作，她勤恳努力，以扎实的理论基础，丰富的临床经验，带领着一支优秀队伍。2017年9月，她积极响应 省委"千名干部人才援助藏区行动"的号召，立即报名到平均海拔3285米的壤塘，开始为期2年的援藏生涯。

一、发挥自身优势，做好传、帮、带

2017年9月，在全院无人报名去藏区的情况下，她主动申请去藏区，刚到藏区第二天，她便克服高原缺氧、身体种种不适，迅速转变角色，充分利用自身优势，积极投入工作中，并拒绝了院领导安排到办公室的建议，主动申请到临床一线，通过走访、调查和询问，她很快发现了护理上存在的种种问题及薄弱环节，并积极与院领导沟通交流，根据问题，提出了相应的改进措施：规范治疗、护理程序;组织协调"三基三严"理论、操作培训、考核;规范病区及急救药品管理;制定医疗废物分类及处理流程;组织医院感染相关知识及护理安全培训;把好院内护理质量关;加强藏医院护理管理人员与三台县中医院护理部及对口专业护士长的联系，从而提高护理管理水平;随同医疗队巡诊，向藏民宣传卫生和保健常识。在她的努力下，护理质量得到提高，病区环境大大改善，更新了护理人员观念，得到医院及同事的好评。

二、言传身教，做榜样

藏区护理人员缺乏，护理工作只是局限于基本的治疗，护患沟通较少，这也是引起医疗纠纷的主要原因。她经常告诉护士："一定要站在病人角度为病人着想，用我们的真心尽力帮助他们，他们会理解的。’’因此，在医院里，不管多苦多累，她都微笑面对每一位前来咨询及就诊病人，耐心解答她们的问题;安慰病重患者家属，帮助他们解决困难，默默陪伴，给予心理上支持。记得2017年10月的一天，家属急匆匆的背来了一位危重病人，口中急呼："医生，病人快不行了。"医护人员立即给予检查，吸氧，建立静脉通道，应用抢救药，抢救工作紧张而有序的进行着，家属在旁痛哭哀求着，并不断地责怪自己，无法控制情绪。她走上前，轻轻的拉着家属的手，让家属的头靠在她的肩膀上，轻声地安慰着。经过抢救，仍未能挽留病人的生命。她又帮助家属整理遗体，联系车辆，事后家属多次来院表示感谢，她笑着说："我们应该的。""解除病人痛苦，提供优质的护理是我们护士的职责"这是她常常挂在嘴上的一句话，她是这样说的，也是这样做的，记得2017年11月，一位久病卧床病人，严重便秘，药物治疗无效，在病床上痛苦呻吟，她了解情况后，自制一个简易的灌肠器，亲自为病人灌肠，家属及其他护士因为嫌臭，躲得远远的，而她灌肠后又协助患者排便，更换床单及衣裤，整理病房，家属及患者流着泪拉着她的手，不停的说："卡卓、卡卓扎西". 她的言行深深的感染了科室的医护人员，在她的带领下，大家都习惯了用真诚的微笑、热情服务来面对患者及家属，加强护患沟通，建立了和谐的医患关系。

三、建章立制，强管理

长期的护理管理经验让她深知，作为一名护理管理者，必须具备团队指挥能力，不能只指挥不动手，也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。 在工作中，她协助护理部制定了一系列规章制度及奖惩细则，要求护士严格遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程，规范护理行为，经常激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。带领全科护士不断总结经验，努力完成医院领导交给的各项护理任务，不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作，支持鼓励护士继续教育和业务学习，人性化合理化安排护士人力资源，实行弹性排班;积极配合科主任工作，确保各类物资的供应，做好医护们的各种后勤工作，努力营造科室的良好氛围，尽力使得他们放心舒心的工作。现在的护理团队在她的带领下，精诚 团结，各项工作井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性高涨，纪律性强，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围。她的工作能力及成绩也得到全院一致认可。

四、意外波折终不改

2017年10月，正在她满腔热忱投入工作中时，原单位突然告知她的一份体检报告有严重异常情况，需立即前往华西医院确诊。得知这个消息，指挥部立即作了周到安排，让她立即前往华西医院，她流泪拒绝了，仍留在单位处理一些紧急事务。一天、两天、三天、第四天才在大家的一再劝说下前往华西医院，三天后检查结果出来，需要观察休息，她却说"壤塘医院的兄弟姐妹等着我，壤塘深处贫病交加的藏民需要我 "她不顾医生及家属的劝阻，再一次踏上了回藏区的路。在藏区工作中，高原气候的不适应和独自在高原的孤独，又加之藏医院在县城外，每天步行近一小时，对于一个女同志而言，更多了一份不容易。她在日记上写到："虽然我自己的力量微不足道，但能够圆满完成组织交付的工作任务，是我最大的心愿，选择援藏，我无怨无悔。"多么朴实的话语，多么平凡的人，正是这些平凡的人，几十年如一日从不改变，琐琐碎碎、点点滴滴、波澜不惊，在平凡的岗位上给每一位患者带去亲人般的温暖。为我国的医学事业贡献着她们的青春。

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她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。从当年卫校毕业时的青春女孩，到步入中年的护师护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜，也见证了她的成长，她就是xx县人民医院内儿科的xx护士长。

一、转变观念，调整内涵，增强服务意识

从事护理工作二十余年来，她牢固树立'一切为了病人，全程优质'的服务理念，转变'病人围着医护转'的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口作用。内儿科以老年人和儿童患者居多，xx担任内儿科护士长后，在其日常工作中，她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯，从细节入手满足病人需求，处处以身作则，如输液时教导护士输液卡不要遮挡吊瓶，以便卧床病人可以随时查看液体余量；要求护士注意保护病人的隐私，不要在病床前说悄悄话及讨论病情，以免引起病人疑虑等。一些老年患者经济状况较差，有的因丧失行动能力变得抑郁影响治疗，xx护士长耐心对他们进行心理护理，用成功病例鼓励他们，并及时与家人沟通，给予患者关爱与支持，使他们树立起战胜疾病的信心。xx护士长对待病人就像对待自己的亲人，不分贵贱，一视同仁，在她以身作则的领导下，全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。

二、夯实基础护理，开展优质护理服务

今年，我院全面开展优质护理服务，xx护士长在结合内儿科实情，在优质护理服务内涵上狠下功夫，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，xx护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织全体护士进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理被褥，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。在院护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在xx的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，规范了需每周落实的基础护理时间，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的'标准还需要有精湛的护理技术护航。xx护士长为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护士参加自学考试，加强电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内儿科重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达90%。

xx护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！

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当你走进耳鼻咽喉科、口腔科病房时，你会见到一位面带微笑，

对病人和同事慈祥、和蔼，对名利淡泊、谦逊，而对工作和业务严谨务实、求真创新的护士长，她就是我们原19区护士长，现任外科片护士长的优秀共产党员xx先生。

她是一位爱岗敬业、富有爱心的护士长。在护理岗位上，她几十年如一日，兢兢业业辛勤工作。任五官科护士长期间，她带领科室护士克服工作上、业务上的种种困难，认真落实整体护理的各项环节，使护理新理念在五官科扎根生长。进入19区病房时，科室中井然有序的管理让你感受到这里有一股很强的凝聚力，该科室不愧为医院的标准护理病房，不愧为各科室学习的楷模。这里的护士会告诉你“我们的护士长很体贴，不仅了解我们的困难，关心我们的生活，还让我们工作之余要注意休息，在她身边工作的姐妹都感到无比的亲切。”这里的病人会告诉你“这里的护士很好，护士长更好，她和蔼可亲，很有同情心和爱心，对我们认真、负责，及时了解和解决我们的要求和困难。她是位勤劳、朴实、可亲可敬的好护士长。”在她的严格管理和全科护士的共同努力下，该科病人的满意率始终保持在较高水平，平时也未见差错事故的发生。

她是位开拓创新的护士长。在xx护士长的带领下，病区护士积极配合医疗工作，有力地促进了各项医疗、护理新技术、新业务的开展。由于她的出色工作，院领导、护理部把管理外科片护理工作的重担交给了她。自从担任外科片护士长以来，她所分管的各病区工作都有条不紊地进行，在她的带动下，各项护理新业务、新技术蓬勃展开。她生活上关爱护士，业务上严格要求，她经常组织外科片护士进行各项护理理论和操作技能的考核，鼓励护士积极参加自学考试，不断提高护理技术和理论水平，更好地为病人服务。她处处以身作则，带领各区护士认真开展护理部倡导的“七声、六心、四动、三勤"活动，得到病人和社会的好评。

她是一位勤奋好学的护士长。在研究室，在图书馆，你会经常看到她的身影，那是她在不断地补充自己的业务知识，给自己充电。她总是说：“社会发展很快，护理工作面临着新的挑战。不学习就要退步，不学习就跟不上形势的发展。"每次上街，她首先进入的大门是书店，她如饥似渴地学习有关护理工作的新经验、新理论。她已年过半百，依然带头参加护理高等教育学习。为了让更多的护士姐妹共同提高护理理论和业务水平，她还把自己的临床经验撰写成论文，有多篇文章在省级以上期刊发表，同时还获得省卫生厅护理科技进步奖。

她是位诲人不倦的好老师。多年来她毫无保留地把自己所有的护理知识、临床护理经验全部传授给那些即将走出护校的实习生和护士同行。在课堂上，她循循善诱，在临床实践中，她手把手地教导，为的是培养见习生成为一名合格的护士，为的'是确保在岗护士不断提高护理水平，更好地为病患者提供优质护理。xx年10月，她成功地举办了第一届五官科护理理论提高班。她倡导举办的首届学习班效果好，得到了领导和学员的好评。

她是一位名副其实的共产党员。平时她勤勤恳恳，任劳任怨，处处以共产党员的标准要求自己，事事带头领先。尤其在抗击非典期间，明知非典病魔肆虐，到抗非典第一线工作有生命危险，但她依然带头报名，要求到抗非典第一线工作。她的一举一动都体现了一位普通共产党员的优良品格。

xx，一个朴实无华的名字，在一个平凡的工作岗位上，带领着白衣天使奋斗在临床第一线的带头人，一位深受病人和护士姐妹们敬重

的好护士长，她的事迹虽然平凡，但平凡中显示出崇高，朴实中闪烁着南丁格尔精神的光芒。

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张XX同志，女，2004年10月参加工作，先后赴合肥、北京等地交流学习，现任阜阳市中医医院骨伤科护士长。担任阜阳市中医药学会护理专业委员会委员，阜阳市护理学会中医护理专委会骨科护理学组委员。2014年在市直卫生系统“践行三严三实，弘扬三种精神”主题演讲比赛中获得三等奖，多次在《中医药临床》和《四川中医》上发表论文，并先后被医院评为“先进工作者”、“医德医风先进个人”等称号。2021年通过了全国卫生系统护理学副高级职称考试，同时积极参加院内组织的各项活动，2017年在“微信相册”活动中获得三等奖，2019年在护士节“医食同源、药膳飘香”活动中获二等奖，“职工摄影比赛”中获优秀奖，“假如我是一名患者”征文比赛中获优秀奖，2020年护士节“筑梦中医、以药为画”比赛中获优秀奖。

作为一名护士长，张XX同志以身作则，时刻以高标准严格要求自己，根据科室情况开展了对于中医护理的一些学习和改进，注重中医护理在临床护理中的作用，提供有针对性、个性化的护理服务，专门制作了呼吸康复操宣传片，并且建立了患者出院后延续性护理，让患者在出院后也能得到更好的护理服务，体现了医院的人文关怀，得到一致好评。同时定期开展为患者组织的团体活动，包括疾病的相关知识宣教及讨论会，方便病友间交流、互换心得，培养友谊；组织患者训练动手能力、协调能力外，帮助回归社会，增强归属感。在疫情防控方面，完善科室内疫情防控护理相关制度与流程，保证疫情防控工作和科室工作科学、有序、高效运行，确保制度上墙、流程合理、执行到位，同时积极响应号召，主动请战，带领护理人员支援疫情防控工作。

“知屋漏者在宇下，知病痛者在床旁”，张XX同志坚守初心，服务患者，呵护健康，让南丁格尔的精神薪火相传，在平凡的护理岗位上，书写不平凡的靓丽青春。

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大爱无声天使情怀

――xx开发区第一人民医院侯xx事迹

时光中会不会有永恒的感动？答案是有。因为，有这样一位护士，她一直用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛；她用无私地奉献延长着患者的生命。当她看到自己精心护理的病人转危为安时，她的脸上露出了朴素的微笑，她此时的微笑是最美丽的，她就是xx经济技术开发区第一人民医院肿瘤科护士长侯xx。她，32岁，硕士研究生，主管护师。她理论扎实、业务精湛，多次代表医院参加市、区的护理技术比武，带领团队荣获xx市第一、二、三届健康杯优质护理服务技能大赛的团体一等奖、二等奖；个人荣获“xx市卫生计生系统岗位技术标兵”、“xx市卫生计生系统岗位技术能手”。由于工作表现突出，多次荣获区级嘉奖、区先进工作者、优秀护士等荣誉称号。

时光荏苒，光阴似箭，侯xx2002年到xx开发区第一人民医院工作，期间2005年到北京三博脑科医院进修学习，2013年取得省级危重症专科护士上岗证。工作至今已经13年，13年的历练，使她从懵懂的小护士，逐渐成为一名有着丰富临床经验的老护士；13年的历练，使她从一位普通的护士转变成具有一定管理经验的护士长；13年的历练，使她对护理这份职业有了更深的认识。13年来，侯xx每天身着白衣，头顶燕尾帽，穿梭巡回于一个个病人的床前，迎来伤残病痛，送走健康幸福。她常常在夜深人静时仍守护在生命垂危的患者身旁，重复着输液、测血压、量体温，给患者吸痰、导尿、翻身、拍背，即使病人的痰溅她一身，她也毫无怨言。待患者的呼吸平稳了，心电监护仪显示各项参数正常了，输液、输氧、引流通畅了，她才能长长舒一口气，呼吸一下新鲜空气，让夜晚的凉风带走难熬的困倦。看到微露曙光的东方，才知天已拂晓，此时疲倦的患者家属也已睡去，而只有输氧管的水泡声和她的脚步声相伴……

练就过硬本领，为抢救赢得时间

以天使的名义，担起救死扶伤的道义；用天使的真情，抒写着一段救死扶伤的经历。

工作中的点点滴滴总是难忘的。她用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神和娴熟的护理技术为患者提供优质的温馨服务。她先后工作在脑外科、ICU和肿瘤科，而这些科室既是医院最忙碌的科室，也是医院危重病人最多的科室，虽然忙碌而辛苦，但在每个科的护理工作经历都为她的护理生涯不断的添砖加瓦，练就了过硬本领，奠定了更加牢固的基础。她做事认真，力求精益求精。记得做责任护士时，一位股骨颈骨折术后的患者，接班时她发现患者患侧出现畸形，且双下肢有轻微的长度不一，她及时把发现的问题反馈给值班医师，并配合医师做进一步的检查及X光检查，放射报告显示未见异常。但是她没有就此放弃，亲自查阅该患者的X光片，发现X光片存在异常时，就及时请科内当班医生一起查阅，经医生确认后通知相关科室，并及时会诊，使患者得到及时处理，并得到医生的认可和领导的赞许，使她也感觉学以致用的重要。重型颅脑损伤、脑疝的病人抢救时总是那样分秒必争，记得一次夜班时，一个新收治的重型颅脑损伤、脑疝的患者需要紧急手术，她以娴熟的护理技术为患者进行了开放静脉通路、吸氧、导尿、备血、备皮等术前准备，由于患者为车祸伤所致，口面部不断喷血，她需要及时为患者清理呼吸道，在吸痰时被患者的血、痰、胃内容物溅了她一脸一身，家属看到后感觉不好意思让她快去清洗更换衣服，她知道这是她的职责，现在患者最需要她，她没有马上离开，继续为患者清理呼吸道，配合医生做相应的处置，直至病人去手术室手术，事后家属跟她道歉，但她却微笑着说：“没关系，这是我应该做的，患者能转危为安是我最大的幸福。”

大医精诚，大爱无声

人生是花，而爱是花蜜，爱之花开放的地方，生命便能欣欣向荣，生命之树便会常青……

作为一名优秀的护理工作者不但要有精湛的技术，还要有良好的医德修养和一颗仁爱之心。如果说技能和知识储备显示了一名护理人员的“硬件”水平，工作中对病人表现出的人文关怀，则是护理人员的“软件”。记得脑外科当时收治了一名无名氏的脑出血患者，术后患者肢体偏瘫，不能活动。在护士长的带领下，侯xx和她的同事担负起了照料这位患者的重担，为患者喂水喂饭、剪指甲、刮胡须、端屎端尿、皮肤护理、功能锻炼，并将她们自己的洗头水、沐浴液拿出来为患者洗头擦浴、夜间盖被子等等连续照顾患者好几个月。护理前辈的言传身教对她的影响甚是重要。一位有自杀倾向的晚期肿瘤患者，由于不相信家人，在她巡视病房时，侯xx发现她还没有吃饭，她亲切地与病人谈心，开导病人，循循善诱，并为其买来热饭、热汤、热菜，之后她担心患者不好意思开口，她叮嘱护士如果她不在时及时保证患者的就餐。她用天使之爱，播洒着人间最美的真情，无私的爱心诠释了新时期优秀护理人员的品质，感动了患者，使打消了自杀的念头。在她眼中，她认为这些都是作为一个医务人员应该做的。

一场与死神的夺命鏖战

古代的剑客是逢敌亮剑，而我们的医者是遇危必救。战争中是狭路相逢勇者胜，在抢救工作中是争分夺秒智者胜。

ICU是医院“三集中”的地方，集中了全院危重病人、精密仪器及技术过硬的护理队伍。ICU要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。也是因为ICU的工作使侯xx在危重患者抢救方面得到更加系统的提升，更加扎实了她的基本功，ICU精良的仪器，精湛的医术，优质的护理，优秀的团队，演奏出和谐的音乐、培养了她优质的品格。2013年11月22日，黄岛燃爆事故发生后，科室成立应急小组，她作为ICU的副护士长积极地参与到抢救治疗中，她几乎忘记了白天黑夜，吃、住在科里，认真观察着监护仪上的每一项指标，所有抢救工作都在紧张有序的进行。艰难的煎熬一直持续了四天四夜，她和护理同仁们用爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用她的微笑和无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。一名30多岁的男性极危重伤员经治疗后脱离了呼吸机，生命体征恢复平稳醒来后，他用尽全力地抬起自己的手，不停地抖动，好像有什么话要说。“您哪里不舒服吗？”护士问。他摇摇头，还是不停地抬手。护士又拿来纸笔，让他把想说的话写在纸上。可是，由于体力不支，他写的字歪歪扭扭，大家都看不清楚。“您别着急，等一会儿拔掉氧气管，您再慢慢说，您要平静一点儿。”，随后他用尽全力地说：“我还要生二胎！”顿时，忙碌中的医护人员们都惊呆了，疲惫不堪的侯xx顿时被一股暖流击中。当时，她不敢相信自己的耳朵，想不到他从死亡线上被抢救回来，开口说的第一句话竟然是这个，这是对她和同事们工作的最大肯定。大家深深地被感动了，他让侯xx明白了什么是希望！

接受挑战，担起重任

事不避难、勇于担当，源于对理想信念的坚定追求，源于强烈的事业心和责任感

2014年1月，医院成立肿瘤科，她临危受命被派到肿瘤科担任护士长，从ICU到肿瘤科，从“集中营”到“肿瘤君”，新的环境、新的专业、新的角色、新的挑战激起了她新的斗志。她没有抱怨，也没有逃避，她带领科室护士，克服重重困难，加班加点，她以真诚的爱对待患者，以真诚的心对待同事。注重以人为本，她一有机会就和护士们谈心，从生活上关心，从情感上关怀，及时疏导她们不良的情绪，让她们鼓起战胜困难的勇气，对新科室树立新的希望，提高了科室的战斗力和凝聚力，不到一个月的时间就使科室的护理工作有了很大起色。使肿瘤科护理工作不断提升，积极配合医生开展新技术，新业务。注重科室管理，工作中的她要求自己尽量做好每一个细小的环节，落实核心制度，绷紧护理安全的这根弦。想病人所想、急病人所急，尽量站在病人的角度思考问题，做好角色转换。任劳任怨，不计较个人得失，充分发挥团队协作精神，顺利完成二甲复审工作。通过二甲复审，使全科护理人员护理服务及技术操作更加规范。

钻研业务，学以致用

工欲善其事，必先利其器，打铁还需自身硬！

医学是一门永远追求进步，不断要求发展的科学，为学习最先进的知识，在繁忙的工作之余努力充实自己，她从一个中专生，不断自学到现在的护理研究生，并取得硕士学位。工作之余积极参加各种业务培训，先后取得急诊护士专科证，社区护士证、护理骨干师资培训证，青年护士长上岗证、xx市静脉输液百名专家团队的专业证书等。在平日的工作中注意融会贯通，学以致用，把学到的新理论、新技术、新理念及时运用到护理工作的具体实践中，在技术上精益求精，刻苦钻研业务，通过多年的临床磨练和刻苦钻研，积累了丰富的临床经验，熟练地掌握各项护理操作。她自己不断学习的同时，注重加强科室护理人员的培训。为了提高科室的护理水平，她处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧，将新知识、新理论、新理念与护士共同分享，做好科室的传、帮、带工作。她善于积累知识、总结经验，作为主编参与编著3本；作为副主编参与编著3本；撰写护理论文7篇；发明实用新型专利3项。

无论是作为一名护士还是一名护士长，侯xx从一场场紧张不休的抢救中去贴近生命、去感悟人生、去聆听患者的心声，用奉献践行着南丁格尔的誓言，用爱心净化自己的心灵，激励自己在病房穿行，她用微笑面对每一位患者，用真诚赢得每一份尊重，用爱心呵护每一个生命，把满腔的热情奉献给她热爱的护理事业，她把爱心送到每一位患者的心中。13年来，在岁月流逝中她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的辣。懂得了什么是信赖与期待，尽管，在那温馨笑容的背后，有过辛酸甚至凄楚，但她已经学会了如何笑着去面对、包容，学会了大爱无声，这就是侯xx――一名白衣天使的情怀！

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微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士潘玉华。

时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……

她，就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——潘玉华。

有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒，一粒沙可以验证大地的苍桑。”潘玉华是一名普通护士，在医疗行业无数护理人员当中，她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情，在xx年的护理生涯中，无怨无悔地追求当代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换，用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。

潘玉华是1996年从北疆塔城嫁到33团，成为了该团医院的一名护士。那时的潘玉华刚从护校毕业。她怀着满腔的热情，履行着白衣天使的诺言，融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院，缺医少药，且医疗条件差，住院的患者既有团部的，也有连队的，但对她来说，都是一样的面对，一样的执著，一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

今年7月份，一名86岁的男性患者张书孟，由于年老胃肠功能失调，数天未排大便，腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛，医院安排由潘玉华护士行灌肠术，灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入，潘玉华护士就用手指抠出坚硬的粪团，然后灌肠成功，患者排出很多淤积的粪便，老人很高兴，闷闷不乐的心情顿时放松。

几天后，又一名3连的84岁女性患者孙惠民，亦由于年老胃肠功能失调，急需医院行灌肠术，当时坐卧不安的老人，异常痛苦。为尽快解除老人的病痛，又是潘玉华护士为其灌肠成功，但由于老人不能下蹲，排粪便时排了一地，奇臭无比，但潘玉华护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后，面容显得平静而安祥，连声道谢。小潘却说“不用谢，这是我的工作，是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动，感动着医院里的每一个人，而小潘护士却面带微笑地说：“我们的灌肠工作取得收效，我们没有白忙活。”

作为一名护理人员，如果说她没有顾虑，那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是，她没有选择退却，却选择了坚守。她深知：救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月，她的父亲因突发的车祸去逝，这给远在33团的潘玉华以沉重打击，原本约定在今年春节回家探亲的小潘，却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝，而留下了终身遗憾。

时光如白驹过隙，一晃，潘玉华在医院工作15个春秋了。这xx年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液，给重病患者翻身，常常超时工作，但她从不言苦，她在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。

工作中的潘玉华还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在潘玉华热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!

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