物业培训自我鉴定
发表时间:2026-01-13物业培训自我鉴定(必备10篇)。
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20xx年7月,我终于实现了埋藏心底已久的梦想——成为一名光荣的选调生,到基层;到生我养我的农村;到群众最需要的地方;到最大有可为的乡村去实现自己的人生价值。如今梦想已经成为现实,五天的选调生岗前培训是我再上征程的起点,同时也让我明白作为一名选调生,唯有立大志,正心态,肯实干,善学习,勤工作,扎基层才能将服务基层的选调之路踏成一片坦途。
选调之路立志始。志向是撬动人生梦想的杠杆,志向是指引人生航程的明灯。唯有志存高远才能乘风破浪,直济沧海。选择选调之路,就注定了我们要告别繁花似锦的城市文明,坚守清贫孤寂的乡村生活,不立艰苦奋斗之志无法自立自存,更勿论坚守奉献。选择选调之路意味着我们有掌握大量公共资源的可能,不立自律慎独之志无法洁身自好,更勿论忧心民生。选择选调之路就选择了以毕生之心血浇灌中华大地,不立以身许国之志无法明公私之别,更勿论精忠报国。不论是艰苦奋斗之志;不论是自律慎独之志;不论是以身许国之志都需要我们有真诚的为民之志,只有一心为民,才能艰苦奋斗,攻坚克难;只有一心为民,才能一身正气,两袖清风;只有一心为民,才能以国为家,以黎民为父母。因为为民之志,让我们内心强大,心灵纯粹,灵魂崇高。公职人员,就应该淡泊以明志,宁静以致远,为官发财不是目的,尽心为民方是目标,唯有尽心为民方能赢百姓支持,成一番事业。
选调之路心态始。态度决定一切,多数选调生是应届毕业生,工作经验缺乏,社会阅历不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心态对我们尤为重要。培训中,不论是先进人物;还是专家学者,抑或是各位领导,无一例外的强调良好心态对于做好工作,成就事业的重要性。工作受挫,心态正常很重要,事实上困难往往并非想象中那般强大,好心态才能让我们化被动为主动,变绊脚石为垫脚石。困难总是相对的,好坏,难易,往往取决于我们的心态,正所谓塞翁失马,焉知非福。
选调之路实干始。空谈误国,实干兴邦。实干锻就能力,作为一名选调生,我们在大学的象牙塔里接受了优质的高等教育,理论知识丰富。理论可以帮助我们掌握规律,但理论不能包打天下,社会发展日新月异,基层工作纷繁复杂,各地情况千差万别,囫囵吞枣啃理论,往往会消化不良,水土不服,因此走出大学这座校园,我们要积极拥抱基层这个更大的校园,在基层实干的“大课堂”上接收群众再教育;在基层实干的“图书馆”里对理论再吸收;在基层实干的“实验室”里对理论再创造,只有这样才能成为智勇双全,文武兼资的栋梁之材。
实干磨砺意志,强健筋骨。作为80后、90后的我们,曾经被我们的父辈们称之为垮掉的一代,诚然我们成长在改革的春风里,在吃苦耐劳、意志坚强方面确实要逊于我们的父辈,但我们不能跨,因为我们是二十一世纪的接班人,民族复兴的伟大梦想要依靠我们去实现,我们深知我们的历史使命;同时我们也不会垮,因为我们有着谦虚向学的良好品质,而基层正好为我们提供了磨砺自我的学习机会,基层的实干褪去我们娇嫩的皮肤,还我们一身强筋健骨;基层的实干荡涤我们不经风雨坎坷的气质,还我们一颗坚韧的内心;基层的实干洗尽我们的浮华与幼稚,还我们一份深沉与成熟。实干成就业绩。喊破嗓子不如甩开膀子,基层工作千头万绪、错综复杂,喊口号不能解决问题;造数据无法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、迈出脚才能明民生忧乐,才能知民生所需,才能促民生发展,也才能治绩昭天地,青史永留名。
选调之路学习始。虽然我们选调生多为优秀本科生,甚至不乏硕士、博士,但是面对陌生的基层工作,书本知识远远不够,要因时因地不断更新知识,并做到理论与实践相结合,才能够顺利地开展工作,也才能不断地完善自我。首先要向书本学习,大政方针,法律法规,风土民情,都是我们开展工作必备的武器,掌握它们,我们开展工作才有了自信的底气和坚实的根基。其次要向前辈学习,前辈工作经验和人生阅历丰富,他们就是我们工作课堂上的老师。作为新人,难免会遇到各种各样的困惑,这个时候前辈们的经验,无疑就是我们攻坚克难的制胜法宝。最后要向群众学习,群众是历史的创造者,群众是我们智慧的源头活水。选调生工作直接面向基层、面向群众,只有做到从群众中来,到群众中去,才能调动群众这一变革社会的强大力量。泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深,工作中虚心听取群众意见;诚恳接受群众批评;吸收借鉴群众智慧是我们提高个人能力;提升个人修养的一条捷径。
选调之路勤勉始。基层工作,上面千条线,下面一根针。要以耐心面对琐碎工作。日复一日、简单机械的劳动,最能磨砺人的耐性,耐得住性子,才能沉得下身子,才能褪得了稚气,成得了大器。要以细心面对重要工作。政府工作的重要性无需多言,不可以马虎大意为不拘小节,以胡乱作为为灵活变通,要勤动脑、多检查,常总结,只有这样才能保证工作的质量。要以平常心面对困难。工作中遭遇挫折甚至是重大失败都是不可避免的,但切不可有畏难情绪,要勇于应战,迎难而上,以一颗平常心面对任务,不紧张,不焦虑,在学中做,在做中学,这样才能化压力为动力,变被动为主动。遇到难事要举重若轻,既不用忧心忡忡,也不能盲目自信,以平常心处之,才能头脑清醒,思路清晰,最后困难清除。要以创造之心从事特色工作。注意工作中的方式方法,遇见棘手问题不退缩,碰见琐事有耐心,处理问题
要外圆内方,既要随机应变,灵活变通,又要恪守底线,敬畏法纪,达到灵活性与原则性的平衡,只有这样才能确保工作的高质高效。选调之路基层始。选调生必须要下到基层,但基层不是跳板,基层是我们茁壮成长的沃土,因为基层需要我们,因为我们需要基层,因为基层也有它别样的风情。
基层需要我们。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。人生的众多舞台中,唯有基层最为天高地阔。因为老龄化的基层干部队伍需要活力无限的青年;因为空心化的乡村需要激情勃发的青年;因为封闭的乡村需要博学多闻的青年;因为农业发展需要我们的知识,农村发展需要我们的智慧,农民幸福需要我们奉献。我们扎根农村,再累再苦不言苦,因为只有我们的 “辛苦指数”提高了,群众的“幸福指数”才能提高。群众也才能真正的需要我们,我们也才能收获最丰满的幸福,因为被群众需要是我们共产党员最大的幸福。群众的需要为我们开启了最为广阔的`天空,只有在这里我们才能展翅高飞、乘风而上、鹏程万里。
我们需要基层。基层最能历练青年。读万卷书,行万里路。选调生有知识有文化,但知识不等于能力,书生意气者往往都是“笔下虽有千言,胸中实无一策”,而基层工作千头万绪,条件艰苦,这更能提高我们的效率;更能坚定我们的信念;更能磨砺我们的意志;更能平和我们的心态;更能提高我们的能力,基层工作的历练让我们早日成为堪担大任的栋梁之材。
基层别有风情。选调生大多数要到乡村服务。习惯了城市文明的我们总是惯性地将乡村与萧条破败联系起来,其实乡村处处是风景,时时有趣闻。乡村没有灯红酒绿却有鸟语花香;乡村没有车水马龙却有绿树成荫;乡村没有熙熙攘攘却有宁静淳朴,在这里我们可以收获健康;享受宁静;纯净心灵。加入选调生队伍只是万里长征第一步,服务群众才是我们毕生的事业,漫漫长路,只有志存高远;端正心态;脚踏实地;勤学善问;勤勉工作;扎根基层我们的事业才会更辉煌,我们的人生才会更多彩。
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1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
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在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:
一、规秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类件分类归档完整,有检索,件贯彻率达10xxxx。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
二、规服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区化活动,以降低成本。
三、管理维护及时到位。
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关门窗,清理完现场后方可离场,规了维修现场的管理。
工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,更的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。
在生活中我认认真真做人,用我的热情、善良、诚实、坚忍,在人生的大舞台上,演绎属于我自己的角色,实现我自己的人生价值!
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进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还胜作上,都取得了长足的发展和巨的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域___的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在__平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与___单位的领导和同事们的助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
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物业人员自我鉴定三篇
篇一
本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
"学而知不足"是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的'专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了Office、Access、Photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
篇二
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:
一、规范秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
二、规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
三、管理维护及时到位。
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,更好的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。
在生活中我认认真真做人,用我的热情、善良、诚实、坚忍,在人生的大舞台上,演绎好属于我自己的角色,实现我自己的人生价值!
篇三
我身为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。
在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3.加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
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在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不能够害怕挑战。我们之因此培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人透过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道透过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道资料是什么,但是透过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时刻的培训,坚信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的`越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“那里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会发奋的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。但是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?正因我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不好求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,能够自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜质,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中用心的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而用心的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不就应值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关联的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地说了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜质的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。因此我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的潜质以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
⬮ 物业培训自我鉴定
尊敬的各位领导,大家好!
我是来自培训部的李晓琼,很高兴有机会来到雅品成为一名企业内训师,四个多月的培训工作,让我认识到自我的不足,同时也激发了我奋发上进的斗志,让我勇于挑战自我。回首这三个月来的工作,一直在不断学习和充实自已的过程中度过。在各位领导和同事的支持和帮助下,培训部的工作顺利的进行着,并取得了一些成绩。现就这一段时间我所做的工作,向大家做一个汇报总结及工作计划,有不妥之处敬请斧正。
一、日常培训的工作总结。
10月份接手培训事宜,商业经营分公司要求对我司的重要文件进行变更,文件包括安全质量人员负责人、内训师个人资料、现场所有人员清单等材料。由于刚接触到培训岗位,不知道如何开展工作。例如,对于现场所有人员材料的更新工作,不知道该如何统计,就一份一份的手写,包括姓名、性别、身份证等等,两百多人的巨大工程,要求在几天内完成,我用最笨的方式统计,自己很累不说且效率不高,后来采用量化的方式进行,与人事专员进行合作,很快完成了统计工作。此案例说明在日常的工作中,需要自己的头脑变通跟同事之间的合作才能将一件事情高效率的完成。
培训部日常工作主要包括与各品牌商进行沟通,联系各单位安排新进员工的安全服务考试,并把考试成绩上交商业经营分公司存档;对新进员工进行岗前培训,同时把服务礼仪规范从现场授课转到培训部,组织新员工的准入考试;协助安全部、出品部等部门进行员工培训。
二、培训效果分析。
对于培训,刚开始有些力不从心,一直认为自己从浦东到了虹桥就是新人,而且之前又没有从事过培训,没有经验、不自信、做事胆胆怯怯的,怕做的不好。 通过这几个月的培训,发现员工在培训时的表现及结合培训意见收集反馈,出现此情况有以下原因:
每次培训,员工积极性不高,只是走个过场,员工参加培训就像是应付差事,没有实质性的意义。培训的时候,领班、店长不是很积极配合,有些干部不参加培训,露个脸签个名就走了,上级都做不了好的表率,员工更不会在意,
培训效果自然不好。所以必须首先鼓励干部参加培训,才能起到带头作用。 另外,培训的内容比较机械,培训就像是老师上课一样,员工在下面玩手机、
聊天的现象比较多。培训可以改变一下培训策略,可以适时的到公园或者外面去,不一定就局限在会议室讲课。涉及到现场的,本人确实应该去现场多观察员工的动态并了解市场变化,让我们的培训用到更加实际的地方。例如:虹桥事业部员工的英语水平普遍不高,现场的员工点单的水平又参差不齐,所以后继的英语培训必须强制进行。
公司培训部的奖惩制度不是很完善,不像是晚会那样参与了就有奖励,为了
节省成本,精神上的奖励是可以考虑的,例如每次培训都积极参加并表现良好的员工,现场早上开例会的时候店长可以给予口头表扬鼓励,以激发员工的更大热情。
开设英语角、聘请其他公司的优秀培训师来我公司讲课,虽然是餐饮公司,利益固然重要,但是重在培养高素质的服务人才。公司从长远角度看,是人才与知识的竞争,没有高素质的人才队伍,想要提高营业额,个人认为是高屋建瓴,希望公司能够重视验工的素质建设。
公司的培训一般都是日常的培训,公司的高层领导对基层员工的培训少。高
层领导对员工进行培训,不但可以激发员工对培训的积极性,还可以鼓励员工对工作的热情,减少不满情绪,也是企业文化建设的一部分。
年前培训效果评估分析不是很透彻,往往培训完了后就很少去现场对员工进行信息反馈,对培训的调研工作不深入,年后应该加强此方面的工作。
三、本年培训部年度计划:
完成年前的英语培训计划,并开设英语角,跟外国客人进行沟通。适当的征求领导意见让优秀的培训理解和公司同步起来。尽力做好各品牌商的安全考试和服务考试安排,并做好成绩的归档及上交工作。保证成绩的准确性,并跟各品牌商做好沟通工作。对新员工的培训资料进行修改,认真做好新员工的入职培训课程,安抚新员
工的情绪,把入职培训做好。让新员工尽快进入状态,保证公司的人才补给。 ? 做好自身培训知识的完善,及时充电,跟业内人士进行沟通,找出利于公司的发展的.方法。积极投身于公司的培训事业中,为公司的发展贡献自己的力量。
四、个人总结:
我将不断锻炼自已,弥补自我经验不足的缺陷。平时要学会处理人际关系,办事要借助团队的力量,高效率的完成培训事宜,与各部门协调合作,共同完成工作任务。多去现场了解现场培训需求,做好培训调研,推进培训,竭尽全力为公司的繁荣发展做出应有的贡献。
汇报完毕!
汇报人:李xx
20xx年2月3日
⬮ 物业培训自我鉴定
20xx年12月1日至12月16日,我有幸参加了为期十六天的跟岗学习。我深知这次培训机会难能可贵,抱着认真学习的态度,我有幸听取了刘良华教授的主题为《行动研究与教师成长》、陈建伟教授内容:《如何观课和评课》和来自美国的专家的讲座。在西关实验小学听了罗丽霞老师的语文常态课《陶罐与铁罐》、毕业班林秋如老师的一节文言文教学课《伯牙绝弦》、《难忘的一课》和心理辅导活动课等优质示范课。
经过反复听课、备课、上课、评课、反思、阅读、听讲座......这十六天的学习,我不但收获着,我也在成长着。我的团队协助能力也有了很大的改变,与其它学员合作备课、上课、研讨,使自己学到了不少的东西,团队协作的力量充分地发挥出来,我深深地感到团队的巨大力量。(692P.Com 考试祝福网)
具体表现在以下方面:
一、认真完成各项跟岗学习任务,积极参加各项教育教研活动。
1、坚持每天上网学习,登陆博客了解相关信息,并在自己的博客发表教育博文。
2、积极听专家讲座,并作比对反思。
3、在各年级听评课共16节,并与组员一同交流心得体会。
4、学习培训期间完成了3篇教学反思和5篇读书笔记 。
二、收获与体会
在跟岗学习的过程中,我们各位学员与主持人及工作室成员一起备课、上课、评课,一同开展课题研究。收获颇丰:
1、吸取经验,提高教学能力。
我认为,听课是提高自身教学能力的一个好方法,只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是主持人、西关实验小学的老师和本组成员。我一共听了16节课,如听了毕业班林秋如老师的一节《伯牙绝弦》。感慨良多。新课改整整十年了,作为语文老师的我们,在课堂上开展自主,探究,合作的学习模式,新的教育理念无时不萦绕脑际,但真正要落实的又有多少?林老师大胆放手,让学生充分地读,在讨论中学,在合作中思,在快乐中写。这是值得我们借鉴的。我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,我对照听课记录,修改自己的备课教案,将各位教师的优点和长处应用到我的课堂教学当中去。
除了听课之外,平时我也经常向同备课组教师以及其他教师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我有所进步。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。参加梅州中学组织的教研活动和集体备课活动,也使我受益非浅。
2、做好教学反思,认真书写读书笔记,不断总结提高。
反思是我们不断进步的阶梯,在上完每一节课后要及时做好反思工作,回想这节课有哪些灵性迸发的地方,有哪些不足的地方,认真总结。将在课上所遇到的问题和失误及时记录下来,从主观和客观上去寻找原因,并努力寻找解决的方案,使之成为以后教学中的前车之鉴。并且对自身在教学过程中忽然产生的灵感和好的教学方法记录下来,不断丰富自己的教学方法。认真书写读书笔记,撰写教育随笔和教学反思,加强课题研究和论文写作;平时抓紧时间加强自身学习,阅读教育专著和教育教学文章,做好读书笔记。
3、加强自身课堂调控能力和教学方法手段的灵活运用,对自己的课堂教学进行深入研究;注重倾听学生的心声,尝试走进学生的心灵。
三、存在问题
由于教学经验不足,教育教学手段和方法略显稚嫩,教育科研能力薄弱,课题研究和论文写作能力有待进一步提高;在专业素养和专业知识上有许多不足,尤其缺乏对学生心理状态、特征的认识和研究;教育科研方面,往往停留在感性经验的层面,缺少对自己教学的深刻反思,偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己成为一个日常事务型的教师,不能成为一个研究型的教师。
总的来说,在以后的教学过程中需要不断学习、不断探索,用名师引路,向同行学习,不断吸收新的教育思想,随时探讨研究过程中的问题,提升自己的专业素养。通过这一段时间的学习,我深深认识到"学无止境" 、"教无止境",我会借鉴和应用在这里学到的先进理念和方法,打造出高效、务实的课堂。
跟岗培训自我鉴定
⬮ 物业培训自我鉴定
xxxx年xxxx乡宣传干部教育培训工作,在上级的领导和业务部门的具体指导下,认真贯彻落实中央和省、市、区宣传思想会议以及干部培训工作的一系列文件精神,以努力建设高素质干部队伍为目标,积极探索新形势下宣传干部培训新路子,对宣传干部进行了多渠道、多层次、多类型的培训,使我乡宣传干部队伍的整体素质有了显著提高,对全乡的宣传报道起了积极的促进作用。现总结报告如下:
一、基本情况
xxxx年,我乡的宣传报道组有4位成员,通过对他们的教育培训,我乡的宣传报道有了明显的提高。简单的来说,在江西日报、上饶日报、铜都报、铜都网等新闻媒体上都能出现我乡的新闻,而且数量相对于以前有了质的飞跃,投稿数、上稿数都在乡镇中排名前列。
二、主要做法和经验
(一)着力抓好集中正规化培训
1、加强领导,提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则,充分发挥牵头抓总的作用,成立了宣传干部培训教育工作领导小组,并按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解,落实责任,切实提高了培训工作的计划性。
2、创新培训内容和方式。求精求新,有重点、有针对性地确定干部培训内容,全方位、多层次地开展干部培训工作,为使培训工作适应新形势、新任务的要求,我们坚持以需求为导向,从全乡改革和发展的实际需要出发,确定培训内容,并力求培训内容的针对性、实用性。近年来,根据新形势、新任务、新要求,针对宣传干部工作、思想中存在的差距和需求,突出了三个方面的教育。一是突出理论武装。二是突出加强了干部思想作风教育。三是加强了法律、科技等知识教育。同时,利用生动活泼的培训形式,增强培训的实效性。
3、创新管理理念,加强培训制度建设。首先建立了督学、评学和考学制度。其次建立监督机制,理顺工作与培训之间的关系,不能因培训而影响工作,更不能借机培训而逃避工作。
(二)切实抓好干部在岗自学
1、鼓励干部在岗自学,开展干部“终身教育”活动。同时,建立严格、规范、完善的'干部在岗自学的约束机制。加强干部在岗学习过程的监督管理。健全组织,成立监督小组,专门负责联络、检查和考核。定期对干部的学习计划、学习笔记进行抽查,了解干部的学习进度和质量;及时通报检查结果以鼓励先进、督促后进。
3、处理工学矛盾,努力解决干部培训经费。为干部参加培训搭建平台、营造学习培训氛围,对参训人员科学有效地安排时间,做到工作、学习两不误,同时为他们解决培训经费问题,使参训人员能全身心地投入学习和培训中。
三、存在的问题和不足
我乡宣传干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:一是从培训对象来说,部分干部对学习的重要性、紧迫性认识不足,学习的自觉性、主动性不够高。二是从培训内容来看,与改革、发展的新形势、新任务的要求不协调,与干部的实际需求吻合的不够好,还缺乏比较好的教材。三是从培训方式看,尽管做了一些探索,但总体看培训的层次性不够高,针对性不够强,缺乏吸引力和活力。四是从培训管理看,制度不够配套,尤其是急需建立健全激励约束机制,激发和调动宣传干部学习的自觉性和热情。这些问题和不足,有待地我们在今后的工作中努力研究对策,切实加以解决。
四、今后宣传干部教育培训的思路
今后,我乡宣传系统干部教育培训工作将进一步围绕中心,突出主题,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,形成新特色,全面推进宣传干部教育培训工作的新发展。重点抓好以下四个方面的工作:
1、要贴紧新形势新任务的需求,合理确定培训内容。
2、在培训对象上,要突出重点。即在面上抓好对各级各类干部培训的同时,突出抓好对优秀年轻干部的培训,突出干部教育培训工作的着力点,提高业务水平和组织管理能力。
3、在培训方式上,针对不同对象因人施教,搭建培训进修的平台,加大“请进来、走出去”的力度,增加参观学习、案例分析、讲座交流、社会调研等方法,同时积极探讨和加强远程教育等现代化教学手段,增强培训效果。
4、在管理上,加强制度建设,健全完善激励约束机制,提高干部学习的积极性,进一步强化宣传干部的实践锻炼和在岗自学。
⬮ 物业培训自我鉴定
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不能够害怕挑战。我们之因此培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人透过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道透过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道资料是什么,但是透过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时刻的培训,坚信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“那里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会发奋的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的.知识。但是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?正因我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不好求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,能够自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜质,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中用心的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而用心的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不就应值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关联的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地说了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜质的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。因此我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的潜质以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
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