银行收费自查报告
发表时间：2025-12-24银行收费自查报告(范例十九篇)。
❈ 银行收费自查报告 ❈
我院在合作医疗试点工作开展以来，在上级主管部门和镇委、镇政府的领导下，坚持国家政策不动摇，广泛宣传实行新农合制度，使广大人民群众真正得到实惠。现就将我院08、20xx年两年开展新农合工作情况汇报下：
我镇20xx年、20xx年新农合工作运转顺利，20xx年参合人数为41658人，参合率达 90、2 %；20xx年参合人数为43426人，参合率达95、02 %；同期增长4、98个百分点。20xx年新农合门诊人数为61481人，住院就诊人次为355人，20xx年门诊补偿金额达391266元，住院补偿金额为349517、50元；20xx年新农合门诊人数为89064人，住院就诊人数为476人，20xx年门诊补偿金额为684082、50元，住院补偿金额为477048、20元；门诊人次同比增长27583人次，住院人次同比增长121人次，住院补偿增长127530、70元，我院在门诊、住院患者逐年增长的情况下，无一例套取门诊基金、造假病例出现，申报资料齐全，无多报和少报补偿基金现象发生。
1、近几年来，我院参合病人住院补偿以及县外补偿报销手续复杂，患者反响很大，一直没得到解决。
2、 财务账目有待规范。
3、 村卫生室门诊统筹基金存在门诊、住院公示不及时，药品替换、代签字、分解处方现象发生。
1、我院将进一步规范农村合作医疗补偿工作，减少住院患者补偿环节，做到出院即补，对县外住院患者补偿多方筹措资金，做到结算即补。
2、加强财务工作人员业务培训或派往上级有关部门进修学习。
3、加大村卫生室门诊统筹基金监管力度，对出现的药品替换、分解处方现象绝不姑息迁就，严肃查处，院领导将此项工作纳入我镇20xx年农村管理工作重点。
❈ 银行收费自查报告 ❈
我校教育收费工作在上级有关部门的指导下，认真贯彻落实县教体局、xx教办有关文件和会议精神，继续开展治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查。我校高度重视，专人负责，有计划、分步骤，认真开展自查，现将我校有关收费情况汇报如下：
一、加强领导，提高认识。成立了以校长为组长的财务管理领导小组，并设立举报电话、制作了xxx箱，建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度。组织全体教师学习文件精神和操作方式，落实责任，各司其职，各负其责，上下联动，齐抓共管。
二、加强公示，严格执行收费的各项政策。我校严格按照x教字(20xx)32号文件的收费项目和标准进行收费，不增加收费项目，不扩大收费范围，不提高收费标准。学校按规定在学校醒目的位置张贴由县教体局统一印刷的教育收费公示牌，接受家长和社会的监督。学生一律自愿，不硬性规定。不强迫学生收取上级审定书目外的任何资料费。
三、明确要求，严格规范学校收费行为。学校认真贯彻上级各部门的统一部署，认真执行有关部门规定的项目和标准。学校对开学收费坚持做到依法收取，执行“四公开”的规定，以增加收费的透明度，实行专人负责，校长一把手负责人对收费全权监督。
四、落实责任，加大对收费的工作监管力度。我校能切实加强收费的管理，落实领导责任制和责任追究制，坚持“谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实”的原则。学校适时召开全体教职工会议学习有关文件精神，加强对全体教职工的宣传和教育，增强依法收费的意识。
五、不断加强规范收费力度，推进学校健康发展。学校收费牵涉到千家万户，关系到学校声誉和形象，是一项敏感工程。在收费问题上，每个人的每一举动都对信息发展有着重要影响。为此，学校制订了规范收费制度，落实了规范收费工作责任制，确保教育乱收费责任投诉为零，为教育发展创造了良好的环境。今后，我们将进一步加强收费管理，为树立良好的教育形象而努力。
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本次涉企收费清查整改重点明确、目的性强。清查对象主要针对：市级行政机关、事业单位、代行政府职能的社会团体收取的涉企行政事业性收费、行政审批前置、涉及市场监管和准入以及其他具有强制垄断性的涉企经营服务性收费。清查内容主要为：围绕中央、省已明令取消或暂停的98项收费项目政策落实情况，查是否存在自立项目收费，是否存在未执行优惠政策、多收费，是否存在取消项目继续收费，是否存在强制收费，是否存在只收费少服务或不服务，是否存在收费清单不公示等六个方面的问题。检查专班分组为单位，全覆盖拉网式开展清查，逐项核对、逐条检查。经检查，主要存在以下问题：
一是落实收费政策打折扣。市城管局推迟政策落实时间，违规收取城市道路停车费。根据《省财政厅、省物价局、省地方税务局关于取消和暂停征收部门涉企行政事业性收费和政府性基金项目的通知》(鄂财综发[2016]39号)文件规定，城市道路停车收费自10月1日开始取消。该单位以没有收到上级文件为由，持续收取城市道路停车费至10月9日，期间共收取停车8837车次，收费金额35586元。市公安局转嫁成本至车主。根据《行政强制法》第25、26条规定，查封、扣押的车辆检测、检验、检疫或者技术鉴定的费用由行政机关承担，因查封、扣押发生的保管费用由行政机关承担。经查帐证实，公安局未承担上述费用，而是将本应承担的事故车辆鉴定费和停车费转嫁给车主，由鉴定机构和第三方停车场向车主收取。市房产局对已取消的收费项目继续收费。2015年利用档案收费1,076,960元，2016年1-9月份收取793,943元。根据《国家物价局财政部关于发布中央管理的档案系统行政事业性收费项目及标准的通知》(价费字[1992]130号)和《财政部国家发改委关于公布取消和免征一批行政事业性收费的通知 》(财综[20xx]67号)规定，咸宁市房产局档案馆属于专业性档案馆，其利用档案收费项目已被取消。
二是利用职权乱收费。市卫计委综合监督执法局超越自身职能收取卫生检测费。2015年收取卫生检测费476,220元，2016年1-9月份收取323,750元。该单位属监督执法机构，具有监督职能而无收费职能。卫生检测费本应由疾控中心经取样、化验、出具检测报告后收取，但该单位以经费不足为由，多年来持续收取卫生检测费，直到今年9月底该项收费项目取消。
三是优惠政策落地难。主要体现在：优惠政策门槛高。国家、省出台的多项优惠政策把小微企业作为重点优惠对象。在清查整改中发现，由于小微企业界定困难，工信部出台了详细的细则来定义小微企业，但是没有相关职能部门为企业开具相关证明，导致小微企业在享受优惠政策时，需要提供多项证明，向相关审批部门证明属于小微企业，手续异常繁琐复杂。因此，很多小微企业宁愿不享受优惠政策，认为相关程序太复杂，办事成本资源过高。如房产局的房屋交易手续费、房屋产权登记费，全市没有一家小微企业享受到优惠政策。部门主动服务意识不够。在检查中发现，多家市直单位对涉企收费有较严重的依赖性，部门人员过多，财政经费不够。收费取消后，收入不仅减少，工作任务反而增加，导致部门主动服务企业的意识不够，出台的涉企优惠政策部门不主动宣传，企业不清楚，落实自然就大打折扣。
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我校学生学费、住宿费收取严格按照国家及省教育厅相关政策落实。
我校主要收费项目为每学期开学依据晋价行字[20xx]374号和晋教计财[1999]7号收取学费400元（生/学期）、依据晋价行字[20xx]394号收取住宿费200元（生/学期）、依据晋价行字[1997]244号收取伙食管理费4元（生/月）、依据晋价行字[2004]268号收取信息教育费23元（生/学期）。20xx-20xx年秋季学期，普高共收费438730元，职高共收费51116元。
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**小学2009年秋季收费自查报告
为了深入推进治理教育乱收费工作，进一步规范教育收费行为，我校严把收费关，始终从维护广大学生的利益出发，杜绝乱收费现象的发生，真正做到按上级文件精神，做好收费工作，使教育收费不再成为群众反映的热点问题，努力做到让群众满意、让家长放心。现根据上级有关文件精神，将我校认真分析、自查、自评的情况汇报如下。
一、全面核实，认真自查
根据专项检查工作的主要内容，我们带领有关部门负责人，对学校的收费工作作专项检查。
（一）我校根据有关文件精神，免收了全体学生的学杂费，作业本费按上级文件规定标准执行，课本费按实际数收取。
（二）加强校务公开工作，严把教育收费关。我校设立内外两个校务公开栏和一个校务公开意见箱。新学期伊始，总务处就把收费项目批准文号，以及收费标准公布在校务公开栏。杨校长在全校教工大会上传达了我省进一步治理教育乱收费工作会议的精神，并设举报电话和意见箱，以便学生和家长们的监督。学校内部坚持实行“四不准”：
1、不准擅立收费项目，不准提高收费标准，扩大收费范围，严格按有关文件标准实行收费。
2、不准自行订阅教辅教材，凡代学生统一订购的课本和作业本一律发给学生，不存留。学校没有销售教辅材料，也没有强制学生购买教辅材料的行为，保证做到每科一本教科书，一本教辅，严格按省、东莞市教育局的《教学用书目录》征订。
3、不准统一收取代办费，学生的平安保险，始终坚持学生家长自愿的前提下投保。每生每期30元平险，由保险公司派人到学校设点办理，单独收取。
4、不准学校以弥补教育经费不足等名目向学生收费。
（三）严格按上级要求，学校没有以社会力量办学之名或偿还工程欠款等名义向学生收费，也没有收费与入学挂钩和捐资、资助等行为。所有的收费均按规定纳入预算外资金管理，使用财政部门统一印制的专用收费发票，实行“收支两条线”专户管理。
（四）我校规范教育教学职责，规范教师兼职和校外活动，没有利用学校教育教学场地、资源举办面向中学生的各种收费培训、补课行为，强调不得违规办班，组织和从事有偿补课、有偿托管，初三按省规定星期六进行兴趣小组活动，没有收费，教师无偿教学。
（五）学校没有违规向教师强制摊派征订报刊、杂志等行为。
（六）学校没有通过家长委员会、班委会等形式强制学生接受有偿服务或强制收费的行为。
（七）严格财经管理制定，没有私设“小金库”账外账，按规定用途使用学校资金，未乱发补贴。
二、责任落实，措施到位
1、组织学习，加深认识。我们认真组织全体教职工学习了市、镇有关收费的文件精神，任何部门、个人不准私自收费，若发现一起，将严肃处理。
2、加强领导，管理到位。我校以董事会为龙头，学校领导、部门负责人、班主任、科任老师签订责任状，每个环节不能出现纰漏。
3、公开展示，接受监督。我校将收费标准印发成传单，向家长发放，接受家长监督。在校内开设公布栏，将收费项目逐一公布，接受社会监督。
4、上传备案，接受检查。我校将秋季学生注册备案表送报镇宣教办，得到审核批复后，才可收费。
三、着眼长远，防微杜渐
教育收费关系到千家万户，涉及面广，影响大，政府和社会都非常重视。收费问题是热点和焦点问题，我们将继续贯彻国家的教育方针，严守国家的收费政策，继续规范学校的收费行为，全心全意谋发展，聚精会神抓质量，防微杜渐，积极创建“教育收费规范学校”。
* * 小学 2009年12月6日
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按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx年1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行，严把服务工作质量关，
3、加强员工思想教育，提升服务品质。银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。
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此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
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为进一步配合做好教育系统规范教育收费工作开展专项检查工作，根据西安市规范教育收费联席会议办公室《关于做好20xx年规范教育收费自查和联合检查工作的通知》的精神，我校领导班子高度重视，在全校进行了广泛的宣传，并部署了细致的自查工作，现将自查情况汇报如下：
一、广泛宣传发动，统一思想认识
学校收费是学校廉政建设的一个重要方面,学校领导班子一贯高度重视，从不敢有丝毫懈怠。自收到《关于对规范教育收费工作开展专项检查的通知》后，就立即组织全体行政人员传阅文件，认真学习，统一思想。校长又分别在行政会议和教职工大会上进行宣传，就规范教育收费问题进行了特别强调，明确要求教师必须增强法制意识，“乱收费”这一“高压线”决不能触碰,尤其是教辅书的征订问题。并及时在校内FTP上提供相关政策法规下载，让全体教职员工及时了解和掌握，以提高依法收费的认识水平，加强监督力度。
二、统一管理收费工作，层层明确收费责任：
1、依法收费意识性强
收费工作面广量大，为了搞好这项工作，我校把它纳入整体工作进行部署。加强依法收费教育，严格规范收费行为，从不擅自另立收费项目，严格执行市教委、物价局、财政局下发的中小学收费标准制定明白交费卡在区教育局计财科备案后进行收费。严格执行收支两条线、不私设小金库、无公款私存现象。
2、收费责任层层明确
学校把规范教育收费作为学校工作的重点，常抓不懈，学校专门成立收费工作领导小组，对学校收费实行统一管理，责任明确到人。由校长负总责，分管中层干部负实责，财务负责人具体监督，加强校务公开，做到层层明确收费责任，切实提高责任意识。学期开学利用班主任会议时间，突出加强对班主任的教育规范收费培训。
3、完善收费制度，自觉规范收费行为
我们认为，任何工作，仅有认识的提高而无制度的保障，效果必然落空，工作难免出现差错。因此，我们切实加强教育收费制度建设，以此来规范学校的收费行为。
首先，学校实行教育收费公示制度，把收费公示按上级部门规定形式公示在校门口醒目位置，并将收费项目、收费标准、收费依据、收费范围、计算单位以及价格监督举报电话公示。其次，严格执行市教委、物价局、财政局核实的收费项目进行收费，实行收费票据管理制度，使用统一的专用财务票据。书簿费用全部由政府承担后，我校严格执行规范教育收费政策，不予收费。在代办收费方面，我校完全遵循自愿原则。在为学生代办校服、征订报刊杂志、社会实践等活动中均以规范的程序进行，先以《告家长书》的形式征求家长意见，且有明细项目及明码标价，并附有书面回执，请家长书面表明是否自愿，决不以口头或说明的方式强制或变相强制代办证订。每学期末学校都及时按学期结算代办收费，严格执行“多退少不补”原则，并附上人手一份明细清单及书面回执，由班主任、学生、学生家长签名认可。
我校加强了师德师风管理，对教辅材料征订有严格规定，严禁在职教师从事有偿家教，违者实行一票否决制，年终不得参加晋级、晋升、考核、评优。本着“课内增效”实现“课外减负”的原则，节假日也没有违规收费补课现象。教师也决不能以布置作业为名，强制学生购买教师指定的教辅材。
学校对学生参加人身保险、订阅报刊、预防接种等均坚持自愿为原则，由学生家长自主决定，做到三不：“不强制、不宣传发动、不直接收费”。
4、实行校务公开，推进民主建设
近年来，校党支部认真做好校级领导廉政建设工作，设有校务公开栏，积极利用教代会，实行校务公开，学校成立了校务公开领导小组，设立校务公开意见箱，公布监督电话，有效激发了广大教职工参与学校管理的积极性，形成了依法治校的良好局面。实行收费公开，严格落实教育收费公示制。
三、严格执行收费标准，构建长效管理机制。
我校坚决实施招生阳光工程。招生计划、毕业班推荐生等工作在上级行政单位政策指导下，经过校务会议讨论，专项工作领导小组审议通过，并及时向广大教职员工公开。在招生过程中，坚决执行义务教育阶段公办中小学免试就近入学政策，不收择校费，也从未违规收取过与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用。
坚决做到“三个严禁”。无违规举办重点班、提高班并收费；无违规举办各类学科班和各类竞赛活动；无违规与社会力量合作办学或以社会力量的名义强制或变相强制本校学生参加各类收费的补课、办班。我校初三毕业班老师利用下午第四节课后的时间及双休日义务为后进生补缺补差，严格按照“三不”原则规范操作，并书面告知学生家长决不收取任何费用。
严格执行公办义务教育学校学生实行“两免一补”政策。对家庭经济困难学生在入学时，凭“助学券”一律免交书本费、午餐费。对于财政补贴剩余的经费，全部清退给学生，上学期共为多位贫困学生全部落实了“两免一补”政策，学期结束也将财政补贴结余全部清退给了学生。学校还从公用经费和“爱心帮困”基金中帮困助学。
学校还通过问卷调查等形式，及时了解教职工落实情况，利用政治业务学习时间对全体教职工进行师德、师风教育，召开学生家长座谈会，了解家长对学校建设、教职工思想状况等多方面的建议和意见，共建文明和谐廉洁的校园。
自觉规范收费行为，树立学校良好办学形象，我们一直在为此作不懈努力。我们将抓住学校良好的发展势头，通过完善机制，强化监督，把规范收费工作，办人民满意的教育真正落到实处。
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我校年秋在项目及收费标准上，我校严格执行了省物价局、省教育厅、省财政厅共同制定的《关于在全省义务教育阶段推行“一费制”收费办法试行方案》。
规范教育收费是减轻群众负担，保持社会稳定的重大措施，的收费工作是一项政策性十分强，涉及到千家万户，群众十分关注的工作。在收费工作中，我们做到了：收费实行明码标价，项目公开，专款专用，亮照收费。
近几年来，学校每学期开学前夕在校公示栏中公布收费公示表。把收费项目、收费标准、及收费依据一一列出，提高收费透明度，使明明白白交费。有一些项目说明以自愿为原则（保险），不强制收费。收费中，无擅自设立收费项目、收费标准，无自行提高收费标准和扩大范围的收费行为。每学期的代管费都公布开支帐目，多退少不补。并发告家长书，得到家长的认可，由家长签字后进行清退工作，给家长一个明白。在使用收据方面，向学生收取的杂费、代管费等均使用市财政局印发的票据，教师在开具收据时，严格按要求填写各栏内容，极力做到填写的收据正确无误。学生的收费联系卡由家长亲自签名认可。学校教师工资由县级统发，各项经费都纳入财政预算。各类款项坚决做到专款专用，绝不移做他用。学校规范教学行为，不开设各种类型的特长班、兴趣班，减轻学生的课业负担
杂费为每生每学年1-2：130元；3-6年级：180元。课本费为每生每学年一年级：56元；二年级：59元；三年级：84元；四年级：103元；五年级：102元；六年级：102元。作业本费1-2年级：每生每学年12元；3-6年级：每生每学年17元。没有乱收费、超收费现象。且能够及时填写中小学收费明白纸，让家长做到心明眼亮，让家长来监督学校收费。
我校严格护照上级文件精神除了定学生用书外，其它的钱都用在了学生烤火、教师培训、购买办公用品和教学用品、学校水电费和邮电费、学校维修等。
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1、领导重视：
学校领导班子认识到，治理乱收费工作是新形势下学习、贯彻“三个代表”重要思想，落实践行科学发展观，全心全意办好学校的实际行动，是坚持以人为本，依法治校，加强学校建设的具体实践。必须在全校领导干部与群众中树立禁止乱收费的意识，建立健全治理乱收费制度，对于学校领导教职工和学员而言是双向受益的。由于领导高度重视，认识提高了、到位了，治理乱收费工作开展得比较顺利。
2、及时公示：
每年年初，都及时更换版面最新的公示内容，确定了十大项公开内容，其中向校内公开的六大项主要有：学校发展规划、经费收支情况、职称晋升评优评先、发展党员情况、基建和物资采购情况、干部廉洁自律情况及学校重大决策等有关事宜。向学员公开的四大项主要有：招生情况、收费情况，学员管理情况及举报监督方面的内容，确保和维护学员的知情权、参与权和监督权。如：为了防止物资采购中出现质次价高等不正常现象，增强采购工作的透明度和规范化，我们对物品的购买做了明确规定，以确保质优价廉，基建工程也是如此。群众感到校务公开给了大家一个明白，而搞后勤的同志则感到校务公开还了他们一个清白。
我们加强了收费管理，制定了有关规章制度，大项支出都要经
过教育局领导批准方可开支，坚持了校务公开、公示。在每年的教职工大会上都要向全校教职工汇报学校的财务收支情况，让老师们审议、审查、监督。
3、落实责任
我们坚持建立了教师风采监督栏和教师光荣榜，对外公开承诺职能、职责，办事效率，采取实际措施解决本校在行风中的实质问题，特别是对大家深恶痛绝的教育乱收费，学校大抓特抓，并和每位教师签订了《杏花岭区教师进修学校治理乱收费责任书》，将此项工作落到实处。对学员和其它单位的询问等我们本着不冷、不横、不硬、不刁，努力树立良好的服务意识。
今后，我们要在加强学习的基础上不断提高认识，总结经验，找出差距，更加规范治理乱收费工作。
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三亚市藤桥中学教育收费情况自查报告藤桥中学是一所乡镇中学，现有教职工54人，教学班17个，在校生945人。现将我校xx年秋季开学至今的教育收费情况汇报如下：
近年来，我校严格按照《收费许可证管理办法》的规定，每年开学前均派人到物价部门对本校的各项收费项目进行年审。开学初将学校的各项收费项目张榜公布，接受社会各界的监督。我校各项收费项目的条据均为财政与物价部门指定的专用票据，实收实开。
一、收费情况：
xx年春季我校高中部收费的项目有
1、学费250元/人；
2、课本费按课本的实际价格收取，多还少补；
3、作业本费16元/人；
4、住宿费70元/人；
5、信息技术教育费35元/人；
6、补课费1.4元/每课时；
初中部收费的项目有
1、杂费105元/人；
2、课本费按课本的实际价格收取，多还少补；
3、作业本费16元/人；
4、住宿费70元/人；
5、信息技术教育费35元/人；其中高中学费收费人数72人，收费总额18000元；初中杂费收费人数713人，收费总额74865元；课本费收费人数785人，收费总额93016元；（初一课本费110元，初二课本费107元，初三课本费78元，高一课本费182元，高二课本费203元，高三课本费44元）作业本费收费人数785人，收费总额12560元；信息技术教育费收费人数785人，收费总额27475元；住宿费收费人数19人，50元/人，收费总额950元；
xx年秋季我校高中部收费的项目有
1、学费200元/人；
2、课本费按课本的实际价格收取，多还少补；
3、作业本费15元/人；
4、住宿费70元/人；
5、信息技术教育费35元/人；
6、补课费1.4元/每课时；
初中部收费的项目有
1、杂费110元/人；
2、课本费118元/人；
3、作业本费15元/人；
4、住宿费70元/人；
5、信息技术教育费35元/人；其中高中学费收费人数86人，收费总额17200元；初中杂费收费人数859人，收费总额94490元；课本费收费人数945人，收费总额118592元；（初一、初二、初三课本费均为118元，高一课本费250元，高二课本费180元，高三课本费180元）作业本费收费人数945人，收费总额14175元；信息技术教育费收费人数945人，收费总额33075元；住宿费收费人数21人，其中高中4人，50元/人，初中17人，35元/人，收费总额795元；体检费收费人数945人，12.5元/人，收费总额11812.5元。
二、建议：
由于我校属革命老区，有部分学生家庭较贫困，我校多方筹措资金，去年共减免困难学生杂费33人，总金额为3630元；另外根据我校实际情况，我校没有收取非本辖区学生的借读费，也没有收高中学生的补课费，虽然这两项收费为合理收费。xx年两季度除了教职工工资外,我校财政预算没有其它经费拨入,维持学校正常运转的费用只有学生的杂费，其它费用均为代收费，加上部分贫困学生拖欠学杂费和课本费，导致我校经费缺口较大。因此我们建议，上级部门在严格学校收费管理的同时，要考虑各校的实际情况，适时下拨学校办公经费，以利于学校的教育教学工作正常开展。
海南省三亚市藤桥中学
曾文忠
xx年x月x日
❈ 银行收费自查报告 ❈
市行：
根据《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》要求，我行领导高度重视，明确相关责任人，落实责任分工，认真开展自查工作。现将自查情况报告如下：
一、认真执行中间业务收费标准
我行切实执行《关于在服务收费方面给消费者以充分知情选择权的自律要求》(银协发[20xx]58号)的要求,严格按照对外公告的中间业务收费项目和收费标准进行收费，实行明码标价制度,并通过各种有效措施履行服务收费告知义务,提高服务收费信息的透明度,充分尊重消费者的知情权和选择权,确保消费者获得服务收费的相关信息。具体体现在以下四个方面，一是依法合规，严格遵守相关规定；二是最大限度尽社会责任，服务定价充分考虑弱势群体；三是科学合理，质价相符；四是公开透明，给客户充分知情权和选择权。
二、加强中间业务管理体制
我行建立了完善的中间业务管理组织架构、产品研发、市场营销、服务定价、会计核算和风险管理等基本制度，明确工作职责，确保中间业务的有效管理和规范发展。此外，我行为了保证中间业务的有效开展，不断提高各级管理者和员工的业务素质，做到诚信、勤勉、尽责和专业，并督促、培训从业人员，不断提高从业人员的业务能力、职业操守和执业水准。
三、加强宣传力度，大力发展中间业务
我行一直积极努力发展中间业务，加快产品创新，丰富服务品种，改进服务方式，提高服务效率，拓展客户选择银行服务的空间，满足客户日益增长的金融服务需求，进一步树立我行良好的社会形象。具体的宣传措施包括两个方面：一是我行积极宣传农发行开办中间业务的项目和优惠政策，消除公众和企业对农发行业务经营的误解。二是帮助客户了解和掌握农发行中间业务的特点和使用方法，培植忠诚度好、信用等级高的优质客户群。
❈ 银行收费自查报告 ❈
根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求，我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下：
一、对各项收费项目进行梳理。
根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理，对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。
二、进行系统改造保障业务平稳运行。
20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。
三、下发相关文件。
已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。
四、自查情况及发现的问题。
生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发现相关收费情况。
关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
按联社要求，我社对未公示收费项目进行了自查，除按省联社公示的服务收费项目以外，我社主要有三种收费项目未公示，具体如下：
1.购买支票，按湖北省农村信用合作联社综合业务系统设定的程序收取工本费，按每张支票0.20元，每本5元进行收费，费款自动入账。
2.发放贷款收取工本费按联社文件通知要求收取：小额农贷8元/笔，一般贷款15元/笔收取，对公贷款30元/笔，由临柜人员填制内部户传票通过联机记账入手续费收入科目。
3、发放贷款收取保险费：按联社文件要求，每笔贷款按发放金额的30元/万收取，保费通过设定程序自动入账。
另外，安装转帐电话客户进行业务交易按湖北省农村信用合作社转帐电话管理办法中交易收费率进行收费，对每位安装客户发放了收费手册以及签订了收费协议。
通过自查，我所无违规向客户收费事件发生。
❈ 银行收费自查报告 ❈
一、贯彻精神、树立形象
“治理学校乱收费，是切实减轻群众负担的一项重大措施，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展”。我们学校领导对此有正确的认识，在学习的基础上，又进一步统一了思想，严肃了纪律，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，珍惜教育形象，不折不扣贯彻执行党中央、国务院关于学校收费管理的各项规定，并按照上级政府的统一部署，认真自查我校收费行为，没有发现存在的问题。坚决刹住乱收费现象蔓延的势头，我校还应继续努力工作，逐步完善治理乱收费的监督制约机制；组建了治理“三乱领导小组”和以家长为成员的校外义务监督员队伍以及收费校务公开的保障机制。
二、注重宣传、突出重点
我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点：
1、充分利用家长通知书、公示栏和墙(板)报、宣传栏等形式扩大宣传力度，使广大家长和学生了解国家关于义务教育收费的政策，澄清对教育收费的模糊认识。
2、严格按照县教文体局、县物价局、县财政局收费管理暂行办法的通知收费。
3、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。
4、要禁止任何部门通过学校向学生搭车收费。
5、要进一步加强学校收费使用管理。
6、要积极推行校务公开和收费公示制度，实行收费审计制度，探索建立收费听证制度。
7、要落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。
8、要加强监督检查，加大处罚力度。
三、齐抓共管、防范蔚然
按教育部“一费制”要求，除按规定的项目和标准收费外，学校不得再向学生收取其他任何费用。学校收费标准继续保持稳定，没设立新的收费项目。一年来，始终都把治理乱收费作为纠正行业不正之风的重点工作来抓，按照“谁主管谁负责”的原则，在我校还形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防力度。从整体上看，经过多年的努力，我们学校无乱收费情况。
四、建章立制、狠抓落实
我们在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点，齐抓共管、防范蔚然的基础上，能及时设立收费的规章制度，有力的促进了这项工作的落实情况。
1、没有擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费，必须严格按照市物价、财政、教育三家的文件执行。
2、没有在县规定书目之外强迫学生统一订购教学复习辅导资料、知识读本和各类书刊。
3、没有教师向学生推荐推销商品，包括教具、作业本、教辅资料、校服以及其他各类教学用品。
4、没有向义务教育阶段的学生收取择校费。
5、没有另行收取计划外招生费。
6、没有乱办班、乱补课。
7、没有以其他任何形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。学生午餐一定要由学生自主决定。
8、没有学校把收费与学生报名、上学挂钩，与教师的工资、福利、评先评优和晋升挂钩，不能因收费将学生拒之于学校门外。
9、学校收费公开、透明，定期填写《学生收费卡》，学生家长普遍反映：“学校的收费透明，我们放心！”
总之，我们将继续认真学习贯彻“三个代表”重要思想，树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认识治理中小学乱收费工作的重要意义。
千户庄小学
二0一一年四月六日
❈ 银行收费自查报告 ❈
纠风办《关于开展20xx年治理教育乱收费工作专项检查的实施方案》的要求，对学校所有教育经费和教育收费管理使用情况进行认真清理，尤其针对文件中所提及的主要内容进行了自查自纠，现将我校教育经费和教育收费管理使用情况检查结果汇报如下。
一、学校秋季开学以来的收费情况。
学校成立了校长为组长，以总务负责人、教师代表为成员的民主理财小组。在工作中，学校严格贯彻上级部门制定的一系列规章制度，执行对学生实施免除课本费、学杂费的国家规定，作到了认真登记，保障及时把免费课本发放到学生手中。实施收费公示制度，按上级要求，收取学生作业本费，情况如下：
一、二年级每生7.5元；三、四、五年级每生10元。
一、二年级共有学生110人，收取作业本费825元；三、四、五年级共有学生184人，收取作业本费1840元，全校共收取2665元作业本费。
根据学生自愿、家长同意的原则，组织学生参加保险，情况如下：全校共有名学生自愿参加人身意外保险，每人交纳保险费50元，全校公交纳保险费2100元。
二、今年以来县直有关部门没有到我校进行检查、收费、罚款等。
三、我校严格要求每一位教师，不允许教师以任何方式给学生征订教辅。
因此，我校从没有出现过教师为学生统一征订教辅资料、购买校服的行为，学校和教师没有出现强迫学生接受经营服务并收取费用的行为。
四、学校没有违反规定设立实验班、特长班。
严禁教师有偿家教，一经发现，取消评优树先资格。几年来，一直无一名教师参与有偿家教，未举办一个收费补习班。（工作计划之家 wwW.fz76.Com）
五、学校对于上级拨付的经费，没有违反规定将费用用于为教师发放福利、津贴和奖金等。
总之，我校的收费工作严格贯彻了上级部门的有关规定和精神，没有乱收费行为的发生。
20xx.10.23
❈ 银行收费自查报告 ❈
我校接到教育局关于治理教育乱收费专项检查工作的紧急通知后，立急组织了以校长管东奎同志为组长的专项工作领导小组，认真学习领会通知精神。全面落实自查自纠工作。
一、规范教育收费。学校严格规范收费行为，新学期开学按照上级规
定仅向学生收取20元薄本费，并在学校校务公示栏公示。免费发放教材。
上级规定的教辅用书，完全按照学生的意愿自主购买，新华书店来人在校出售，按教辅用书的实际价格收取。学校从不向学生收取住宿费，茶水三角一大瓶，两角一小瓶，低价向学生供应。从不给学生办理商业性保险。
二、加强师德师风建设。加强师德理论学习，提高教师的师德素养，
增强乱收费危害性的认识，自觉约束自身行为，洁身自好，免受铜臭锈蚀。
组织教师签订“拒绝谢师宴承诺书”，学习有关乱收费人员受处理的通报文件，警示全体教师。使全体教师认识到乱收费是高压线，触碰不得。
三、采取措施加强防范，防患于未然。学校设立了举报箱，举报电话。
举报内容包括乱发教辅资料、向学生推销商品、对违纪学生实施罚款、搭车收费、接受学生及家长的赠物或宴请等。学校要求如有举报一查到底，不管涉及到哪位教师，绝不姑息迁就。一年来，学校没有接到一起举报。学校收费环境风清气正。
学校在以后的工作中，继续巩固治理乱收费工作成果，对乱收费行为零容忍，把治理乱收费工作做实做好。
❈ 银行收费自查报告 ❈
政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府确定的治理教育乱收费工作任务，以办人民满意教育为出发点和落脚点，坚持标本兼治、综合治理的工作方针，以作风建设为切入点，针对教育收费、学生择校以及乱补课、乱办班等群众关心的热点问题，不断深化改革，加大源头治理力度，规范收费行为，强化监督检查，严肃查处各类违规收费行为，为盐亭教育的健康稳定发展提供了有力保障。按照全国治理教育乱收费部际联系会议办公室的通知要求，我县于11月15日至18日开展了自查自纠工作，现将此项工作开展情况汇报如下：
一、我们的总体做法：
（一）、加强领导，为治理教育乱
收费提供管理保障。我局始终把治理教育乱收费和教育政风行风建设工作作为教体局的一条工作主线来抓，加强领导，认真组织。一是建立“一岗双责”的责任机制。要求各级各类学校在完成业务工作的同时，务必担负起行风建设的职责，坚持“两手抓、两手都要硬”，每年都要与基层学校签署行风建设责任书，明确治理教育乱收费责任，落实责任。并把此项工作作为部门目标考核的重要内容和干部考核的重要依据。结合县委、县政府组织开展的工作目标、绩效考核工作，将治理教育乱收费作为对各学校和直属单位考核的重要指标，进一步强化了治理教育乱收费的责任意识。二是完善有效的领导体制和运行机制。按照“局指导、学区主动、校本位”的工作原则，建立由教体局主要领导负总责、学区教办参与、各学校、单位相互配合、监审股组织协调的教育收费领导体制和工作机制，并层层签订教育收费的责任书，明确治理教育乱收费的责任内容和责任主体，形成教体局领导包学区、学区领导包学校、学校领导包班级的“三级承包责任制”，不断强化了对治理教育乱收费工作的领导。在秋教育收费工作进行了部署，对全县治理教育乱收费工作提出了明确要求,明确了各级单位与学校的责任。三是使治理教育乱收费常态化。县教体局结合学校收费的特点，在今年春、秋两季以七部门联席会议名义对全县教育收费情况进行了大检查。特别是针对教辅资料、学生保险以及卫生防疫费的收取是否按照国家规定执行。
（二）、不断深化教育改革，加大教育乱收费的源头治理力度。结合近两年源头治理教育乱收费的成功经验，继续坚持和完善各项改革措施。一是对继续加大对义务教育学校和普通高完中教育管理的改革力度，全面提升了教育教学质量。二是深入贯彻《义务教育法》，推进义务教育均衡发展。以“两基”迎国检为契机，对义务教育均衡发展开展专项督导检查，充分调动了义务教育发展的积极性。三是巩固我县招生工作成果，实行“按学区招生、就近入学”的招生办法，为学生提供了机会均等的入学机会。 四是继续大规模推进义务教育阶段教师交流，全面加强青少年思想道德建设和思想政治教育的目标要求，弘扬高尚师德，力行师德规范，强化师德教育，优化制度环境，提高师德水平，使广大中小学教师成为全民道德建设的积极实施者和示范者，实现以优良的师风带动教风、促进学风、优化行风。
（三）、完善制度，强化行风建设长效机制。我局始终坚持制度建设这个核心，用制度建设推动和强化行风建设长效机制的形成，加大管理力度。一是用制度来着力推动纠风工作。下发了《公开教育收费项目、公开教育收费标准、公开学校收支账目。教体局要求各学校建立责任制，健全监督机制，成立家长委员会监督学校收费工作。同时，要求收费责任书签订率达到年中有抽查、年末有检查。三是完善监督考评，促进全县整体水平的提高。通过“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的工作方式，全面提高了学校、直属单位依法行政水平和办事效率。
（四）、加大专项治理力度，有效遏制教育乱收费的发生和蔓延。
1、我局将义务教育阶段收费减免政策落实情况作为专项治理的重点，制定了《关于“两免一补”政策落实情况专项治理的工作方案》。同时，加大对农村教育的投入力度，完善教育经费管理使用制度，协调政府有关部门依法保证教育经费的投入，确保生均公用经费足额拨付到位，保证农村教育的健康稳定发展。加强对农村学校的巡查和案件查处力度，对违反政策乱收费的，一经查实，严肃处理。今年10月在“两免一补”政策落实上存在问题的学校，校长作了免职处理，相关责任人给予了警告处分。
双休日和节日期间教师进行校外有偿补课，以及市级校风示范校的教师进行有偿补课作重点检查，以作风建设为契机，联合新闻媒体共同开展行动，对违规教师给予曝光。教体局同各学区两级联动，采取明察暗访等多种方式对乱补课进行检查，有效遏制了教师有偿补课的势头。
3、加大了对违规行为的查处力度，狠刹教育乱收费歪风，有效地遏制了不正之风的蔓延。
（五）、提高投诉办理质量，群众满意率不断提升。为提高群众投诉的办理质量，教体局对各类投诉都能认真处理并及时反馈，做到了件件有转办，事事有回音，不应付，不拖拉，办复率达到100%。每月我局都会及时将各类举报和投诉调查处理结果反馈给上级相关部门。到目前为止我局共受理群众涉及教育收费的电话和信件举报投诉6件，群众对于投诉办理的满意率也有了很大的提高。
（六）、加强宣传和社会监督，营造全社会齐抓共管教育收费的新局面。
支持教育的改革发展。充分发挥新闻媒体舆论监督的作用，通过广播、电视、报刊和网络等新闻媒体宣传治理教育乱收费的意义，以及教育部门出台的所有重大政策，对收费、招生、经费投入等重大事项进行全程跟踪报道。
政协委员的作用，坚持每年向人大代表、政协委员汇报教育工作情况，邀请各级人大代表、政协委员视察教育工作，听取各方面对教育行风建设的意见和建议，及时改进工作。其次是注意发挥政府督导的作用。政府督导不仅督政、督学，更要督风，利用政府督导的特殊地位，在开展对教育乱收费的监督检查过程中，让政府督导全程介入，并进行评估。第三是注重发挥行风监督员的作用。要求教育行政部门和学校必须主动邀请行风监督员参加自己举办的各种会议和活动，使行风监督员能够实施有效监督。
二、全县自查情况：
教体局按照通知要求，全县班级进行辅导资料的核查，并核对公示牌上的公示内容等。通过自查，全县教育收费比较规范，教体局、学校行政管理有力，监督机制健全，治理教育乱收费工作得力,成效显著。
❈ 银行收费自查报告 ❈
一年来，我校严格贯彻执行上级有关规范收费行为的法律法规，规范我校的收费行为，切实维护学生和家长的合法权益，树立了学校的良好形象，推动了我校教育事业的健康发展。
一、领导重视，规范收费落到实处
学校对收费工作作了认真的安排部署，成立了规范收费领导小组，校长负总责，学校中层各司其职，财会人员、班主任、具体操作，三级把关，责任到人。并严格根据上级规定的收费项目、标准进行收费，发现问题及时上报。学期开学的全体教师会议上，进一步就规范收费和学校收费进行宣传，对收费流程进行指导，对班主任等相关人员强调了收费中的注意事项。
二、规范收费行为，制止搭车收费
本学年伊始，学校领导就和全体教职员工签订了《廉洁从教承诺》和《阳城三中师德承诺》，严禁任何人以任何理由乱收费，增强了大家自律意识和为学生服务的意识。规范了收费管理，搭车收费现象得到了根本遏制。
三、收费项目和标准张榜公布，无违规收费现象
根据“中、小学生收费标准”的规定，确定我校收费项目和收费标准。在校园张榜公布，做到公开透明，接受群众的监督，避免可能出现的一些违规收费现象。
四、规范服务性代办项目收费及学生用书
根据上级文件规定，特别是根据“一费制”实施要求，服务性代办收费项目如学生校服、学生保险、教辅配套用书和作业本等，坚持学生、家长自愿的原则，事先征求家长意见，为学生征订、代办。严格根据上级或新华书店的要求征订学生用书，对于未经上级审查通过、未刊有准用号的书本资料，学校坚决予以拒订。强调学校任何处室或教师个人不得强制或变相强制学生订阅教辅资料，不得擅自推荐未经核准的各类书商进入校园，一旦发现，在年终考核中以师德不合格予以一票否决。
现在，无论是学校领导还是财务人员和教职员工都对做好中小学规范收费行为工作十分重视，依法治校的观念明显增强。今后，我们将继续把收费工作纳入依法治校工作中，使我校的收费工作走上规范化、制度化。
❈ 银行收费自查报告 ❈
近几年来，范镇中心小学一如既往地按照瑞昌市物价局，财政局，教育体育局等部门的文件精神，进一步完善了收费管理制度，严格执行了教育收费政策，加强了教育收费专项检查，坚决杜绝了教育乱收费行为。每次收费前都做好宣传工作，坚持收费公示，并且给每个学生下发《致家长的一封信》，家长签字后由学生带回。所有自愿缴费项目由学生和家长自愿缴纳。收费工作结束后我校对各班收费情况进行了汇总、分类，并把有关款项汇入相关账户，做到了不截留，不挪用。真正做到了不乱收费，不提高收费标准，不扩大收费范围。
现将有关收费工作汇报如下：
一、统一思想、提高认识，严格执行教育收费政策
每次开学前组织相关人员学习收费文件，掌握有关收费政策、法规，统一思想，提高认识。在严格执行教育收费政策上形成共识。
二、加大宣传，进一步增强教育收费政策的透明度
开学前向群众广泛宣传收费政策和管理措施。公布举报电话，制作收费公示牌，坚持收费公示，接受学生、家长和社会的监督，切实做到每项收费都自主自愿、公开透明。
三、 完善收费管理制度，加大经费监管力度，坚决杜绝违规收费行为的发生
1、成立了以校长为首的收费领导组织机构，副校长及各村小校长为组织机构成员。有关人员各负其责，做到分工明确、责任到人。
2、进一步完善了收费管理制度，签订了收费责任状。从制度上杜绝了违规收费行为的发生。
3、进一步规范了服务性收费和代收费行为。一切收费项目本着学生自愿原则和非营利原则，坚决杜绝强制收取服务性收费和代收费、或从中牟取利益的行为发生，确保学生的利益不受伤害。
4、认真贯彻执行收费政策，不擅立收费项目，不随意改变收费标准，做到收费项目明确，收费标准准确。除收费政策规定的项目外，不向学生收取其他任何费用。教师也不得以提高教学质量为由，向学生推销或变相推销教辅材料或其它学习用品。杜绝教师私自办班或对现任教学班的学生实行有偿家教的现象发生。
5、加大了查处力度。中心小学采取查票据、听汇报、访家长的形式对各小学的收费情况进行检查，对违规收费和经费管理混乱的责任人进行严肃处理。发现一起，查处一起，决不姑息。造成重大影响的，将上报上级组织处理。
6、开学后两周内，我校对各班收费情况进行了汇总、分类，并把有关款项汇入相关账户，做到了不截留，不挪用。
由于我校领导对学校收费工作的高度重视，在教师中统一了思想，提高了认识，采取了一系列制度和防范措施，在20xx-20xx年，我校没有乱收费现象发生。
行为上严格遵守。通过落实教育收费工作，推进幼儿园管理的法制化和规范化。学期初，领导班子一起学习领会教育收费工作的意见，统一思想；同时在教职工大会上积极宣传有关规范收费的精神；又向广大家长宣传党的方针政策，有关收费工作的意见。使全体教职工明确规范收费的意义，也使家长都了解收费工作的有关政策。
二、幼儿园收费自查报告之完善制度，狠抓落实
在制定的学校管理制度的基础上，根据发展情况，逐年修订，现已形成了较为完善和科学的管理制度。同时，在制度保障的基础上，我园加大制度的宣传、学习、落实、检查的力度，使制度落到实处。各项收费上级部门的政策、规定执行，做到收费有依据、多少有标准、不抬高标准收费、不巧立名目乱收费、确保幼儿园的收费行为在政策法规的规定下运行。
三、幼儿园收费自查报告之规范收费，成效显著
在推进依法办学，加强行风建设，规范教育收费方面取得了一定的成绩，我园不存在违规擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的行为；我园不存在违规擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的行为；我园无任何一起受理家长、居民反映有关教育收费问题、信访件的情况。因此，我园在家长、社区中的反映一直是比较好，得到了社会的肯定。
我们将继续努力做好规范教育收费的各项工作，进一步规范和完善各项制度，自查自纠和社会监督相结合，以人为本，为幼儿着想，为家长着想。进一步提高办学水平，办学质量，办人民满意的教育。
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