新进供电员工工作自述
发表时间:2025-10-06新进供电员工工作自述(汇集7篇)。
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的新进供电员工工作自述,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
新进供电员工工作自述 之 一
为贯彻落实上级领导单位关于安全生产工作的决策部署,构建建筑施工安全风险分级管控和隐患排查整治双重防备机制,强化安全风险管控和隐患排查整治,有效防范和遏制安全事故,依据上级领导单位文件要求,结合实际,我项目部开展双重防备机制以来,我部召开安全生产专项会议3次,公司视频安全生产会议3次,公司网络安全考试一次,订立风险管控与隐患排查制度2项,下发隐患检查通知单14份,排查一般隐患42项,整改42项,整改率100%,实在汇报如下:
一、任务目标
建立健全施工安全风险分级管控和隐患排查整治的工作制度和规范,完善技术工程支撑、智能化管控、渐渐形成“点、线、面”有机结合、标准化共同支撑的双重防备机制,实现项目安全风险自辨自控、隐患自查自治,形成领导有力、监管有效、项目部责任落实,提升安全生产整体预控本领,夯实遏制安全事故的刚强基础。
二、紧要任务和工作步骤
依照以下步骤和任务节点开展安全生产风险分级管控与隐患排查整治双重防备体系建设工作。
1、加强领导统一认得。
成立项目部双重防备机制建设工作领导小组,组长:副组长:
成员:
领导小组负责组织、实施、监督、引导工作的开展及各项措施的落实,确保各项工作顺当开展。
2、开展评估分级工作。
5月20日5月27日,发动全体员工开始进行安全生产风险点排查工作,对项目部施工现场内、周边环境等可能存在的风险点进行全面排查,由集双高速DSL10标项目部工作领导小组进行检查并对排查出的风险点进行分级,对分级后的风险点实行相应的管控措施,确保风险点处于受控状态,避开风险点变化为生产安全事故隐患。累计排查一般隐患42项,整改42项,整改率100%,本项目“零伤亡事故”有效的遏制了各类安全生产事故发生。
3、评估分级方法
执行集双高速DSL10标项目部《不安全源辨识、风险评价和确定掌控措施程序》接受LEC评价法对不安全源所跟随的风险进行定量或定性评价,对评价结果进行划分等级。
4、有效管控安全风险
项目负责人以及广阔职工等依据风险评估的结果,针对安全风险特点,从组织、制度、技术、应急等方面对安全风险进行有效管控。要通过隔离不安全源、实行技术手段。实施个体防护、设置监控设施等措施,达到除去、降低和监测风险的目的。要对安全风险分级、分层、分类、分专业进行管理,落实项目、班组和岗位的管控责任,尤其要强化对超过确定规模的不安全性较大的分部分项工程的重点管控。项目负责人高度关注施工过程和不安全源变动后的风险情形,动态评估、调整风险等级和管控措施,确保安全风险始终处于受控范围内。
5、实施安全风险公告警示
建立完善的安全风险公告制度,并加强风险教育和技能培训,确保管理层和广阔员工都把握安全风险的基本情况及防范、应急措施。要在醒目位置和重点区域分布设置安全风险公告栏,制作项目安全风险告知卡,表明紧要安全风险、可能引发的事故隐患类别、事故后果、管控措施、应急措施及报告方式等内容。对存在一般安全风险的工作场所和岗位,要设置明显警示标志,表明紧要不安全危害因素、后果、事故防备及应急措施、报告电话等内容,并强化不安全源监测及预警。
6、建立隐患排查整治体系
完善隐患排查制度,要对比主管部门订立的隐患自查指引导则,依据现行的行业标准或规范,参考示范单位清单标准,结合实际,梳理完善项目清单、风险点表册、岗位卡片,明确和细化隐患排查的事项、内容和频次,并将责任逐一分解落实,推动全员参加自主排查隐患,尤其强化对存在一般安全风险的'场所、环节、部位的隐患排查。建立重点隐患整治情况向属地住建部门和职代会“双报告”制度。
7、防控职业病危害
依法向上级领导单位申报本单位工作场所存在的职业病危害因素,对可能产生的职业病危害的作业岗位,规范设置警示标识和警示说明,明示可能产生职业病危害的种类、后果、防备以及应急救治措施等内容。作业现场要配备职业病危害防护装备,并定期检查更新。依法为从业人员配备符合国家或行业标准的防护用品用具,并监督从业人员正确佩戴和使用。加强作业场所职业病危害防治,定期组织职业病危害因素检测和现状分析。对接触职业病危害的从业人员严格实行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查。建立职业健康监护档案,切实保障职工安全健康权益。
8、立档案、动态管理。
5月30日对排查完毕的风险点进行汇总,形成集双高速DSL10标项目部“一企一册”。同时要建立常态机制、加强动态管理,每年至少一次对风险点进行调整,遇有重点人事调整、工艺更改、原材料、设备、等适时进行风险评估,确保风险点的安全。
新进供电员工工作自述 之 二
为了认真贯彻落实市委市政府关于安全生产工作特别是遏制重特大事故有关工作的决策部署,切实把构建双重防备机制作为提我院本质安全水平基础性、系统性工作重点攻坚,围绕构建双重防备机制“怎么做、做什么”问题,层层动员部署,层层培训发动,通过召开专题部署会议和业务培训会议,积极探究构建双重防备工作机制的方法路子,取得阶段性成果。
一、工作完成情况
(一)在风险分级管控方面,我们开展了风险分级管控和隐患排查整治双重防备机制的全员培训,进行了风险辨识,形成了风险清单,绘制了风险分级图,制作了岗位风险告知栏,发放岗位风险告知卡。在风险管控方面,原来坚持的比较好的有如下两项工作
1、风险较大的作业(譬如电工、医疗废物清运工等)必需编制作业组织方案,对风险因素进行辨识并订立规程,定期召开全体科室人员参加的讨论会,讨论风险因素,并制防控措施并告知全部全体工作人员。
2、强化班前会在风险防控中的作用:一是全院各科室、各部门人员都要参加班前会,对科室、部门有什么风险,怎么防范,要通报、排查,并立刻通知相关部门进行处理:二是做好交接班,上一个班有什么问题、有什么隐患、怎么处理的,本班还要注意哪些事项、做哪些防范措施,都要交代清楚;三是每一次班前会都要进行一次安全教育。
(二)隐患排查整治情况
医院结合安全管理工作实际,把隐患排查整治与生产管理相结合,与各科室、各部门的日常工作相融合,在运行过程中,各科室、部门开展的各类检查、巡检等活动都是隐患的排查和整治,形成一种自主的、动态的隐患排查整治机制。实在有以下几种方式:
日检:科室领导、安全员和保卫人员每天巡查。
周检:医院每周组织一次安全检查和隐患排查。
月检:医院领导带队,每月在全医院范围开展一次安全检查和隐患排查。
依照分级负责的原则,谁检查出来的隐患,就由谁下发整改通知、督促落实,完成后进行验收,形成隐患排查整治的闭环管理。
(三)责任制落实情况
依照“谁主管、谁负责”和“横向到边、纵向到底”的原则,明确了医院紧要负责人、分管负责入、科室、部门第一责任人、班组及职工的隐患排查整治责任要求,并将风险分级管控及隐患排查整治工作纳入医院安全绩效考核管理,形成分工负责、分级负责的风险管控和隐患排查整治模式
二、存在的紧要问题
1、风险分级管控和隐患排查整治两项工作进展不平衡。风险分级管控和隐患排查整治双重防备机制就是构筑防范生产安全事故的两道防火墙,隐患排查整治工作机制运行了很多年,已经形成了习惯,进展的比较好;风险分级管控紧要在关键任务、关键工作、风险软大的工作方面进行了掌控,其他方面进展缓慢。
2、风险管理的培训不足,职工的风险意识软差、风险辨识本领不足。部分人员风险意识较差,缺乏基本的安全常识,对潜在的风险常常存在侥幸心理。同时,他们对工作中的`风险认得不足,辨识风险本领较差或根本不知道什么是不安全源,更谈不上有效开展风险辨识
3、风险辨识、管控的工作没有形成习惯。现在是风险辨识出来了,分级管控的措施有了,形成文件了,挂到墙上了,岗位风险告知卡发到职工手上了,但在实际工作中,很多职工自动疏忽了,还是老样子,没有太大变动。
三、下一步工作计划
连续深入推动风险隐患双重防备机制建设,盯住关键少数,抓风险预控、抓隐患排查整治,压实各层级安全责任,营造依法决策、照章管理和按规操作、遵章守纪的氛图,有效防范和杜绝各类事故的发生,坚固结实做好各项安全生产工作,确保安全生产。重点做好以下几项安全重点工作。
1、要以安全绩效考核为手段,把风险分级管控和隐排查整治双重防备机制作为紧要考核内容,压实各级的责任。
2、要创新方式、方法,吸引广阔职工参加到安全风险分级管控和隐患排查整治双重防备性的工作中来,确保安全风险确定的专业性、合规性,确保隐患排查的群众性、实效性,提开本质安全水平。
3、要加强管理人员、班組长和骨千的双重防备机制培训,要播下种子,培育风险预控的习惯,让他们在职工中发挥表率、引领、示范作用。
4、将综合检查拆分为各专项检查,规范检查记录、建立专项检
查人员库并进行检查技能培训,明确检查人员权利与责任。渐渐利用信息技术对安全检查进行监管、评价。
我们要树立安全进展、生命至上的理念,以安全培训、安全考核为抓手,建立安全培训体系、安全责任体系、双重防备机制。坚持文化引领、培训先行、风险预控、考核到位、落实责任、持续改进的总要求,深入推行安全风险分级管控和隐患排查整治双重防备性工作机制,激发每个生产主体的安全意识,推动安全生产关口前移,保持吉林市传染病医院安全形势的良好局面。
新进供电员工工作自述 之 三
为深入贯彻落实集团公司一系列关于开展安全风险分级管控和隐患排查整治工作的指示要求,坚固树立安全红线意识,我公司多措并举坚固结实推动双重防备机制建设,通过不绝的摸索实践,围绕安全生产标准化,充分运用信息技术手段,渐渐完善“风险辨识评估、风险预警预控、隐患排查整治、重点不安全源监控、应急管理”的闭环管理模式,为持续推动双重防备机制建设工作,现将我公司一季度双重防备机制工作情况总结如下:
(一)1+4辨识评估工作
依照安全生产标准化要求适时开展辨识、评估工作,将50项年度辨识评估结果适时增补到双重防备信息系统中,开展了复工复产前及春检停电检修期间单回路供电2次安全风险专项辨识,每次开展专项辨识评估后,将辨识出的重点风险及管控措施增补完善至年度辨识评估报告中,并将风险辨识评估结果应用于引导作业规程、操作规程以及安全技术措施等技术文件的编制和完善。并在井口显著位置将矿井17项重点安全风险进行了公告,在井下各工作面及紧要要害场所对重点、较大等紧要风险内容进行了公告。
(二)员工不安全行为重点管控工作
强化人的不安全行为管理,完善了员工不安全行为制度和员工不安全行为表,以信息系统为收集渠道,通过员工绩效考核、经济惩罚、零故障月嘉奖等多种激励手段,矫正人的不安全行为,共录入了不安全行为24条。通过对发生的各类不安全行为订立针对性矫正措施,实行分级管理。
(三)岗位风险辨识工作
强化岗位风险辨识工作,修订完善了班前会岗位作业不安全源辨识制度。为了树立安全风险意识、落实各级各层人员管控责任,切实把风险辨识、管控工作落实到基层、区队、班组,特从创新班前会机制入手。在认真抓好员工日常学习岗位不安全源辨识的基础上,创新学习形式,实行在班前会上提前组织员工进行岗位不安全源自述,提高安全意识。班前会组织各岗位人员结合本身当班的岗位实际,进行不安全源辨识,认真叙述岗位上存在的风险及需要实行的管控措施,按要求做好相关记录。
(四)月度、旬度定期检查
结合年度和专项辨识评估结果定期开展了月度(每月25号)、旬度(每月5、15、24号)安全检查分析,落实管控措施是否符合现场实际,识别安全风险辨识结果及管控措施是否存在漏洞、盲区,针对管控过程中显现的问题调整完善管控措施,并将检查分析报告适时上传到信息系统。
(五)现场检查
建立了安全风险点台账,针对风险类别和等级,绘制出了安全风险四色图,将风险点逐一明确了管控层级,落实实在的.责任部门、责任人和实在的安全风险管控措施,并订立了月度安全风险管控计划,通过现场跟踪落实安全风险管措施的执行情况,来实行安全风险闭合管理。
(六)教育培训
组织各岗位工对年度和专项辨识评估结果、涉及本岗位的重点安全风险管控措施进行了安全培训学习,并分批进行了考试,考试人次达225人,考试成绩全部合格。各部室、区队每月自主培训2次双重防备基础学问,各区队每班学习一条岗位风险内容。
实在的改进措施及下季度工作计划
(1)持续开展安全风险专项辨识评估工作,辨识评估后对年度辨识评估进行增补完善,对新辨识出的安全风险专项辨识评估结果在应用中体现,并充分运用到日常安全生产工作中,确保各项管控措施落实到实处。
(2)为深刻吸取事故教训及贯彻落实“安全风险防范化解工作视频会”会议精神,我公司计划在4月份实行分专业、分层级两种方式开展为期一个月的安全风险大排查活动,切实把安全风险大排查、大起底、大整治工作抓实抓好,确保工作不走过场、不留盲区、不留死角,确保风险点适时发觉、适时整治、适时上报。
(3)连续深化安全风险辨识工作,扩大风险辨识的专业性和范围并适时把新辨识的风险录入信息系统,形成不绝改进的有效管理模式,并进一步完善考核标准,使其成为风险分级管控全面推行的有力保障。强化培训、广泛宣扬,保证岗位作业人员能够娴熟把握“岗位风险辨识”。针对工艺、技术的改进,将不绝增补新风险,使信息管理系统的风险能够真正实现全覆盖,搭配集团公司更好地完成煤矿安全双重防备管理信息系统优化项目验收及信息系统培训工作。
新进供电员工工作自述 之 四
为了认真贯彻落实市委市政府关于安全生产工作特别是遏制重特大事故有关工作的决策部署,切实把构建双重预防机制作为提我院本质安全水平基础性、系统性工作重点攻坚,围绕构建双重预防机制“怎么做、做什么”问题,层层动员部署,层层培训发动,通过召开专题部署会议和业务培训会议,积极探索构建双重预防工作机制的方法路子,取得阶段性成果。
一、工作完成情况
(一)在风险分级管控方面,我们开展了风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的全员培训,进行了风险辨识,形成了风险清单,绘制了风险分级图,制作了岗位风险告知栏,发放岗位风险告知卡。在风险管控方面,原来坚持的比较好的有如下两项工作
1、风险较大的作业(比如电工、医疗废物清运工等)必须编制作业组织方案,对风险因素进行辨识并制定规程,定期召开全体科室人员参加的讨论会,讨论风险因素,并制防控措施并告知所有全体工作人员。
2、强化班前会在风险防控中的作用:一是全院各科室、各部门人员都要参加班前会,对科室、部门有什么风险,怎么防范,要通报、排查,并立即通知相关部门进行处理:二是做好交接班,上一个班有什么问题、有什么隐患、怎么处理的,本班还要注意哪些事项、做哪些防范措施,都要交代清楚;三是每一次班前会都要进行一次安全教育。
(二)隐患排查治理情况
医院结合安全管理工作实际,把隐患排查治理与生产管
理相结合,与各科室、各部门的日常工作相融合,在运行过程中,各科室、部门开展的各类检查、巡检等活动都是隐患的排查和治理,形成一种自主的、动态的隐患排查治理机制。具体有以下几种方式:
日检:科室领导、安全员和保卫人员每天巡查。
周检:医院每周组织一次安全检查和隐患排查。
月检:医院领导带队,每月在全医院范围开展一次安全检查和隐患排查。
按照分级负责的原则,谁检查出来的隐患,就由谁下发整改通知、督促落实,完成后进行验收,形成隐患排查治理的闭环管理。
(三)责任制落实情况
按照“谁主管、谁负责”和“横向到边、纵向到底”的
原则,明确了医院主要负责人、分管负责入、科室、部门第一责任人、班组及职工的隐患排查治理责任要求,并将风险分级管控及隐患排查治理工作纳入医院安全绩效考核管理,形成分工负责、分级负责的风险管控和隐患排查治理模式
二、存在的主要问题
1、风险分级管控和隐患排查治理两项工作进展不平衡。风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制就是构筑防范生产安全事故的两道防火墙,隐患排查治理工作机制运行了很多年,已经形成了习惯,进展的比较好;风险分级管控主要在关键任务、关键工作、风险软大的工作方面进行了控制,其他方面进展缓慢。
2、风险管理的培训不足,职工的风险意识软差、风险辨识能力不足。部分人员风险意识较差,缺乏基本的安全常识,对潜在的风险经常存在侥幸心理。同时,他们对工作中的`风险认识不足,辨识风险能力较差或根本不知道什么是危险源,更谈不上有效开展风险辨识
3、风险辨识、管控的工作没有形成习惯。现在是风险辨识出来了,分级管控的措施有了,形成文件了,挂到墙上了,岗位风险告知卡发到职工手上了,但在实际工作中,很多职工自动忽略了,还是老样子,没有太大变化。
三、下一步工作计划
继续深入推进风险隐患双重预防机制建设,盯住关键少数,抓风险预控、抓隐患排查治理,压实各层级安全责任,营造依法决策、照章管理和按规操作、遵章守纪的氛图,有效防范和杜绝各类事故的发生,扎实做好各项安全生产工作,确保安全生产。重点做好以下几项安全重点工作。
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1、要以安全绩效考核为手段,把风险分级管控和隐排查治理双重预防机制作为重要考核内容,压实各级的责任。
2、要创新方式、方法,吸引广大职工参与到安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性的工作中来,确保安全风险确定的专业性、合规性,确保隐患排查的群众性、实效性,提开本质安全水平。
3、要加强管理人员、班M长和骨千的双重预防机制培训,要播下种子,培养风险预控的习惯,让他们在职工中发挥表率、引领、示范作用。
4、将综合检查拆分为各专项检查,规范检查记录、建立专项检查人员库并进行检查技能培训,明确检查人员权利与责任。逐步利用信息技术对安全检查进行监管、评价。
我们要树立安全发展、生命至上的理念,以安全培训、安全考核为抓手,建立安全培训体系、安全责任体系、双重预防机制。坚持文化引领、培训先行、风险预控、考核到位、落实责任、持续改进的总要求,深入推行安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性工作机制,激发每个生产主体的安全意识,推动安全生产关口前移,保持吉林市传染病医院安全形势的良好局面。
新进供电员工工作自述 之 五
××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配的巡查、维护,做防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电络的安全,为优质服务工作提供良的基础。
按照责任到人的`原则,将城区及永和乡的配设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电公司供电服务规》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓供电所工作,作出自己的贡献!
新进供电员工工作自述 之 六
尊敬的党委、各位领导、同志们:
我在任棋坪供电所营销班长一职,在市场营销部的直接领导和全体同仁的大力支持下,能够根据自己的实际工作,认真履行岗位职责,严格要求自己,加强政治、业务、化学习,不断提高自己的综合素质。保持踏实自律、积极进取的工作作风,认真遵守党风、行风建设的有关制度,在工作中努力把工作落到实处,现将我的工作情况报告如下:
一、加强学习,提高业务素质
一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在学习有关件和精神的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。努力加强业务学习。在领会上级领导部门工作思路和重点的同时,利用业余时间认真学习营销管理知识及相关的电力件、电力法规及电气相关的操作规程,做到理论与实践相结合,促使自己的业务水平不断提高。
二、积极进取,履行工作职责
参加工作十年来,我能以一名优秀共产党员的标准严格要求,保持着严谨认真的工作态度和事实求是的工作作风。从事外线工作时,我总是要求自己把工作做到细处实处,时刻把安全规程谨记于心,处理工作时,我能做到有条不紊,沉着镇静,我从来没有忘记自己的使命——为人民服务,要快,要,要踏实。为了能更的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我会有针对性地给予不同的帮助和服务;担任抄收班长时,能有效地分配工作任务,带领抄收班成员积极开展工作,处理突发事件时,我总是走在队伍前面,从不退缩。20xx年,西河片供电所合并镇中心所,我担任营销班长一职,刚接手工作时,我给自己定下了一个目标,在最短的时间内熟悉新的工作环境和工作流程;以最高效的方式完成上级分配的任务;用最认真的态度按时按质按量完成工作。凭着自己的一腔热情和踏实肯干的作风,我逐步实现了自己的目标。今年下半年,农村供电所开始实行抄收分离规化管理,我率先在自己所辖的台区实行客户自主缴费,并积极配合公司件精神进行宣传,在做自己分管工作的同时,做到分工不分家,共同协作、共同完成,按时完成领导交办的各项任务。
三、爱岗敬业,提升服务质量
我是一名聘用的农电工,但我并没有因此而消极地对待工作,我爱自己的职业,也愿意为自己的职业不懈地努力。作为营销人员,营业大厅就是我的.工作台,也是我提供服务的窗口。为了提升自己的服务质量,践行公司的优质服务承诺,我在窗口建设上努力实现“三做到”。即做到态度、回答准、语言美;处理事情做到及时、准确、高效,工作中我坚持诚实守信的原则,取信于客户,实施优质服务促销战略,利用接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导和抉择,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去,挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高,工作经验有待积累,工作方法有待转变,业务知识有待加强。今后,我一定多学习,多思考,发扬优点,克服不足,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质和业务能力,为公司的发展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也诚恳的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职,定有不当不妥之处,敬请领导同事批评指正。谢谢大家!
新进供电员工工作自述 之 七
尊敬的公司领导:
在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,
一、自身建设情况
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模遵守单位的规章制度和劳动纪律,当“头”,带路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做参谋,当助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规化管理。即规营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、以台区治理为突破,大力推进营销降损
供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的坏、损失程度的`多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。
4、以一流建设为重点,强力推进规化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
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