营销管理读后感8篇。
你是否为怎样写读后感而发愁呢?仔细品味完作者的作品后,我们心中一定有很多感悟。一个好的读后感应该是从新的角度来呈现对书籍的理解和体悟,中学范文网小编将带您探索“营销管理读后感”的背后故事,请跟随我们的脚步,这只是一种可能性,仅供参考,最终决定需要根据实际情况做出!
营销管理读后感 篇1
最近拜读了丁兴良老师的《渠道营销与管理》一书后,使我对营销的本质、目的和功能有了重新的认识,收获颇多,现就结合我们环宇电器的市场现状和我自身工作的实际情况,粗浅谈一下我自己的心得,希望能和同事一起探讨并得到各位同仁的指正。
在书中,丁兴良老师首先就产品属性来划分营销的类别,不外乎我们日常接触的大众消费品营销和不为大众熟知的工业品营销,而我们所从事的工作,就我的理解应该是划归到工业品营销一类。大众消费品(fmcg)属于个人使用的生活资料,顾客数量多、范围广,而工业品属于企业使用的生产资料,因此顾客群小、相对集中。这就决定了快速消费品渠道必须宽、深、宽,而工业品渠道布局要短、平、快。
快速消费品在渠道终端陈列上,生动化陈列很重要,因为快速消费品的购买者往往是凭感觉和冲动购买,所以我们看到现场促销和广告乃至路演形式层出不穷,相对而言工业品的终端陈列就没有那么生动,因为客户都是理性购买,对产品的技术和服务要求比较高,对价格的敏感度反倒不如快消品那么有弹性。
经过近一年的电器营销实践,我深深地认同在工业品行业,关系营销的特点是非常明显的。当它长期存在时,会导致公司成本越来越高,市场竞争力越来越弱,并对营销人员的身体和心理产生一定的负面影响。这就要求我们既要适应这种现状,但又不要拘泥于现状,要适当跳出这种思维进行创新,这就需要考验业务经理的个人智慧了,达到既维系好了关系,又做成了业务。
目前,由于我刚进入广东市场,对该地区各方面都不熟悉,在发展初期也有相应的困难。经过几个月的市场考察和这次培训,困难不完全在于你对市场不熟悉,而在于你是你自己。虽然我们的产品目前在市场上占有一定的比重,但要想在一个地区树立品牌,仍然需要销售人员来促进和提高产品在市场上的知名度和销售业绩。
其次,作为一名制造商的销售员,我从书中学习了如何成为一名优秀的业务经理的技巧。
业务经理需要拥有丰富的产品知识、市场知识、销售技能,并拥有良好的管理、沟通能力;优秀的业务经理会经常指导客户的经营活动,做客户的好参谋并赢得客户的尊重;优秀的业务经理通常会对销售人员(包括经销商的销售人员)提供系统的培训和指导,从而提高他们的技能和素质;此外,业务经理本身所具备的市场开拓能力和市场策划能力也是奠定其权威性的重要因素。
业务经理要履行上述各种职能,所以,从某种意义上讲,业务经理需要扮演市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多种角色。
结合我的工作,我认为我应该做好渠道管理和营销工作:一是根据公司的整体营销计划和部署,对区域销售进行有效的计划管理。包括制定区域销售目标、销售策略、部署区域销售重点,尽可能对经销商进行分工管理。
二是要善于学习和运用各种营销报告,密切监控区域销售工作进展和经销商业绩,及时发现和解决问题。第三,要有很强的人际沟通的欲望与技巧,经常与区域内的直营点、重点客户或潜在客户保持密切的联系,随时掌握直营点及客户的销售、回款状况,发现问题及时积极采取有效的措施加以解决;经常与下属保持联系与沟通,及时发现并解决下属工作、思想中存在的问题;经常地与区域以外的其他相关部门、人员如营销调度、仓储部门、生产部门、品质部门等保持联系,随时掌握产品的供求状况与质量状况,并及时有针对性地采取有效的措施修改销售策略。例如,改变促销、促销的产品重点,组织库存、生产、供应充足、过剩的产品销售,以弥补缺货;对可能发剩的质量事故和质量投诉采取预防措施。
四是深入市场一线,及时、准确、全面收集区域市场信息,分析提出建议,力争公司及时采取合作措施,全面提升区域中长期销售业绩。
综上所述,这本书对我的营销意识有很大的营响,并将在一段时间内指导我的工作行为,希望能提高我的业绩。
营销管理读后感 篇2
《营销管理——菲利普·科特勒》的读后报告
近期,我就如何从系统上做好营销这个方面,认真地研究并细读了《营销管理——菲利普·科特勒》(十三版)这本书,终于可以在实践了一年多营销工作后,再在系统理论上来读这本著作了。
本书分为八个部分:第一部分《理解营销管理》、第二部分《洞察市场》、第三部分《密切联系客户》、第四部分《培育强大的品牌》、第五部分《开发市场**物》、第六部分《交付价值》、第七部分《沟通价值》、第八部分《成功地实现长期成长》。稍微浏览了下部分章节,发现菲利普·科特勒的告诉我们,营销的功能太强大了,但是营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件简单的事情,营销是需要运气和机遇的,但是营销更需要原则和方法,菲利普科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程。
而且我发现这本书的另外一个经典之处在于,整个著作的语言风格非常可观,从语言语气上丝毫感觉不到营销大师的居高临下,而是客观,分析、发展的思维,不得不让人佩服。本期较为仔细的读了本书的第一章《21世纪的市场营销》,本章重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、基本的营销理念、营销管理的演化:由企业主导转向市场主导、成功营销管理的特征等几个主要内容。
书中的思想是围绕着满足顾客来展开公司的各项战略布置,看起来很有道理,很对,但是反观中国的公司,至少是我们了解的,都不是这样做的,就拿我们公司来说,以营销管理这本书的理论评价我们公司,简直是逆足狂奔啊,姑且认为是实力不够不得已而为之的吧,由此,我想营销管理这本书可以认为是一个公司最理想的生存状态和策略吧,可以定之为最高目标。所以在读这本书时,我们最好批判地或怀疑地看它。
该书完全可以称得上现代营销学的奠基之作,它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内容,将营销上升为科学。营销不仅是推销的华丽版本,就像创新一样,它也是企业最重要的功能之一。
提出“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场”的观点。在kotler之前,市场营销是4p(产品:产品,定价:
**,place:地点,promotion:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4p成为当务之急,科特勒在他的著作中提到:
“企业必须积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”是他的名言。
市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等,科特勒曾经写到,市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在,它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的**提升到产品与服务之上,他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育,使人们的生活质量有根本的改观。”
研究网络对营销观念的影响。他为全方位营销下的定义是“公司将创业资源的安排、**链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以取得发展,它将是全方位的,因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往的活动,它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。
”市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”他审视了亚马逊等公司,亚马逊似乎具有很大的竞争优势,因为它没有庞大的固定资产,但是它必须在市场营销上下功夫,以建立品牌形象,维系客户的忠诚度。
营销确实无处不在。无论是有意识还是无意识,任何组织或个人都在从事各种营销活动。营销已经渗透到人们的生活中。
我认为我们做市场营销的时候,也应该学习别人的长处。如果我们努力工作,我们的品牌将具有长期的生命力。而菲利普科特勒也告诉我们,对于企业而言,最大的风险就是没有能够认真的对待顾客和竞争对手进行监视,也没能够持续改进其产品与服务。他们只注重短期利益,坚持销售第一的原则。因此,他们无法满足股东、员工、分销商和分销上的需求。
事实上,优秀的营销往往是一个无止境的过程。
今天的市场不再是过去的市场。营销人员必须集中精力,对一系列重要的变化和发展作出反应。我们所在的通讯行业也不是昔日的市场了,品牌众多,竞争激烈,众多厂商的利润进一步受到压缩,我们更加应该注意消费者的销售观念和消费意向,一个产品要想让消费者产生购买欲做出购买决策,必须了解消费者的行为,这将会使营销者对消费者的消费动向以及激起消费者的购买欲将会有着促进的作用。
例如对于乡镇市场和
2、 **在城市消费市场,要做到分类销售,细分目标市场,提高有效销售点。
这里书中讲述了,消费者在下定购买决定之前会有一个购买决策过程,所有的商品到我们的顾客购买,消费者(顾客)都会经历有一个刺激——反应过程。此时,有可能引发消费者购买我们产品的欲望。购买欲望越强,一般的购买反应就越强烈。
我们厂商如果能够抓住这一个过程,了解消费者行为,将让顾客购买自己的产品的机率会很大,从而为自己的营销工作添姿加彩。
营销管理读后感 篇3
翻开科特勒的《营销管理》,这部让我一开始觉得艰涩难懂的厚厚的著作。尽管讲的是高深的理论,但作者从最简单的道理讲起,带着你按照他设计的路径,蜿蜒而行。虽然中间你需要歇歇喝口水,但你并没有精疲力竭的感觉,也没有陡峭难攀的痛苦,你只需要跟着作者走,尽管累但一定能很顺利地抵达终点。
从这本书中,我了解并认识到营销管理是指一个组织为了实现其营销目标而对其营销活动进行策划、组织、领导、控制和创新的过程。按照美国营销管理学科权威菲利普柯特勒的解释,营销管理就是分析、计划、执行和控制,谋求创造、建立及保持与目标买主之间相互的交换,已达成营销组织目标的过程。
营销管理作为一种企业实践活动,通常是在一定的经营理念和经营理念的控制下进行的。管理思想和观理理念也可以成为营销管理哲学,主要涉及如何处理企业、顾客和社会的利益。管理理念的正确与否,直接关系到营销活动的效果和整个企业的成败。
文中的理论对实践的指导意义:
1.产品线延伸策略
产品线延伸策略是指公司在给定的产品类别中引入具有相同品牌的新产品项目的方法。例如:在现有的产品类别中,引入新口味、新图案、新颜色、新包装等。
随着市场的国际化和社会信息化的加剧以及消费者购买力的明显增强,现代社会市场竞争的格局也变得更加纷繁复杂,很难有一个产品能够保持长久的市场竞争强势,企业在原有品牌基础上进行产品线延伸,以期在细分市场上提高市场占有率,成为众多跨国公司的经营共识。例如可口可乐在中国市场上,除了传统的可口可乐、雪碧、芬达、健怡四个国际品牌外,可口可乐公司拥有的品牌还包括“醒目”果味饮料系列、 “原叶”系列茶饮料、 “美汁源”和“酷儿”果汁饮料,、“果粒奶优”奶制品饮料、 “冰露”系列饮用水等等,产品类别覆盖汽水、茶饮料、果汁和水等。
2. 不断翻新的包装策略
现代社会企业竞争就是表现为争夺注意力的“眼球经济”,包装无疑在吸引人们的注目度以及促动消费者购买方面占有非常重要的地位。例如可口可乐公司在20 世纪初就花了600 万美元,买下“仕女身型”的玻璃瓶包装设计的专利,把它投入生产。这一举措很成功,有力地促进了可口可乐的销售。
可口可乐在中国市场推出新的包装和标识后,新的中文字体更加年轻、动感和现代,具有英文商标的流线特征。北京奥运会会揭晓后,可口可乐在中国推出了一款印有北京奥运会会的纪念罐。可口可乐公司成为北京奥运会顶级赞助商中第一家有幸获得授权使用奥运会会的公司。
3. 分销渠道策略
分销渠道是指产品或服务从制造商传递给用户或消费者的整个渠道。例如,作为全球第一品牌可口可乐公司,它拥有全球最大的销售网络,在200多个国家和地区拥有13000多家可口可乐经销商,全球消费者每天饮用的可口可乐产品超过10亿瓶。目前,可口可乐及其合作伙伴已在中国投资超过10亿美元,并开设了数十家灌装厂。
近年来,可口可乐在中国的年销量已超过4亿箱,总产量已超过200万吨。中国正成为可口可乐全球第六大市场,也是全球增长最快、最重要的市场之一。可口可乐公司之所以能取得如此骄人的成绩与它的分销渠道战略的成功运作是分不开的。
营销管理读后感 篇4
《酒店营销管理读后感》
当今酒店行业竞争激烈,成为一个成功的酒店经营者不仅需要提供优质的服务和设施,还需要具备营销管理的知识和技能。《酒店营销管理》一书在我方案提供了深入的理论知识和实践指导。阅读这本书后,我深感受益匪浅。
这本书首先介绍了酒店营销的基本概念和原则。通过分析市场环境、目标客户群体以及竞争对手,酒店经营者可以制定适合自己场所的市场定位和差异化战略。书中强调了市场细分和目标市场的重要性,使我深刻认识到只有明确自己的目标客户,并通过个性化的营销手段来吸引他们,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
另外,书中还介绍了酒店营销的渠道选择和策略。随着互联网的普及,线上渠道成为酒店营销的重要组成部分。通过建立自己的网站、利用社交媒体和在线旅行代理商的渠道,酒店可以将自己的产品信息广泛传播,吸引更多客户。而线下渠道如旅行社和企业合作,也是酒店营销不可或缺的一部分。对于一家酒店来说,合理地选择和整合不同的渠道,将有助于提高酒店的知名度和销售额。
在酒店营销过程中,客户关系管理起着至关重要的作用。这本书详细分析了如何建立和维护良好的客户关系,从而提高客户的忠诚度和复购率。通过个性化服务和关怀,酒店可以赢得客户的信任,并形成客户口碑。同时,书中还提到了利用客户回馈和消费者洞察的重要性,通过分析客户数据,酒店可以更好地了解客户需求和喜好,为客户提供更加精准的服务和推荐。
这本书还探讨了酒店产品和定价策略。酒店作为一种服务型产品,其质量和特色是客户选择的关键。书中提到了如何通过不断改进酒店设施和服务,提升酒店的品质感和独特性。而定价策略则需要根据市场需求和竞争情况来制定,合理地定价可以更好地吸引客户和提高利润。
小编认为,通过阅读《酒店营销管理》这本书,我对酒店营销管理的理论知识和实践技巧有了更深入的了解。这本书不仅提供了丰富的案例和实例,还结合了学术研究和市场动态。对于想要进一步提升酒店经营管理能力的从业人员来说,这本书是一本宝贵的资料。我相信,运用其中的知识和策略,能够在竞争激烈的市场中赢得更大的成功。
营销管理读后感 篇5
今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;
它从 21世纪的市场营销的角度出发,用了一个平常而又极具有代表性例子,瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。
菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。
他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。
本书分为通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场 识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。
我首先阅读了第一部分“理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销,第一个案例是这样的:
两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台,用“星巴克顾客友情卡”换取了薄荷味香浓奶茶和饮料,另一个则找了一张桌子坐下,并玩起了联想ThinkPadR新闻网站和游戏迷的网页之外,百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着,这个女孩进入了聊天室,并提出了这样的问题:已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏,并征求相关的建议。在发出帖子以后,很快就收到了许多积极回应。于是,她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接,然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上,这个女孩为自己开设了一个账户。
这时,她的朋友端着饮料回来了,迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机,这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时,这部精致的手机收到了一条文本广告短信:“可以把盛大公司最新游戏下载到手机上”。看到这条信息,这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后,这两个女孩就要开始操作笔记本电脑,以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。
读罢,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社会生活的内容,正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼,正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例,这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的,无论是对于入门者而言,还是对于饱学者而言。
由此可以看见,市场营销是一项有组织的活动,使利益相关者和企业都从中受益。eBay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(IKEA)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明:市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此,可以说,市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。
在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言,市场营销既是一门科学,又是一门艺术。而且,市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响,成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。
掩卷沉思,收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合,来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
营销管理读后感 篇6
《营销管理》这本书从宏观到微观,从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。这样的编排让我们在阅读的时候没有了阅读其他书籍是那种沉重的疲劳感,而是始终充满着极强地求知欲和极高的精力来一气呵成的读完了这样一本伟大的著作。让我认识到,只有实现全面销售,才能达到销售的基本目的。
营销是一种艺术。
从有商品的剩余开始,营销就在经济生活中诞生。从最初的营销自己的剩余商品,剩余财富。到时候的营销自己的剩余劳动力,以及营销自己,这其中无不透露出营销的无穷无尽的,充满着博弈与智慧的艺术。
而在这之中,营销自己无愧于是最难的一种。既要让自己得到用人单位的认可,得到适合自己能力甚至挑战自我的职位,又要谦虚,不卑别人看不起。而在营销自己的案例中,三国,这个中国最有名的乱世,这个谋臣智士风起云涌的时代无疑是营销自己这门艺术的最重要的地方。
而对自己营销最为成功的人就是诸葛亮。
刘备当时凭着皇族的身份在乱世之中得到了一块安身之地,就像是有着国有资产的小公司;而曹操是有国有资产入股而且吸纳了巨额的国有资产的股份公司,但是他是无可争辩的董事长,掌握了绝大部分的股权;而另一家孙权则是一家私营的家族公司。三个公司在乱世中不断的扩充自己的实力。刘备此时是一个有着无比巨大的潜在市场但是自己和自己手下现有的人才不够能力开发和指导的老板,急需有着出色的战略眼光的和执行能力的人才。
诸葛亮是一个能力极高的人才,但不愿意从基层做起,希望一进公司就给他足够的权利和发挥空间。就在这样的环境中,发生了三顾茅庐的事情。我们以营销的眼光来看罗贯中版的三顾茅庐。
刘备之所以决定去诸葛亮,是因为徐舒对诸葛亮和司马徽的推荐,可以看作是诸葛亮在社交圈给潜在老板的广告。让一个对刘备才华了如指掌的人和荆襄地区的名人为自己做广告,充分达到广告的名人效应,而广告正是刘备最需要的时间,可以说是黄金时间的广告。这样一个广告就充分的达成了自己的宣传目的。
在第二天,刘备、关羽、张飞三人来到隆中这个诸葛亮住的地方,首先见到的是几个耕地的农民,但是这几个农民正在唱着歌,但是曲子不知好不好听,但是歌词着实让刘备感叹,询问得知歌词是诸葛亮所著。刘备继续往前走,看到这里的风景,然后遇到了气质非凡的门卫男孩,后来又遇到了孔明的朋友崔州平。所有这些都让刘备感到意外。看到诸葛的农民、孩子和朋友都那么有名,我不知道诸葛是谁。这是诸葛亮用“病毒营销”的手段吸引刘备,吊足了刘备的胃口。
这是诸葛亮的第二轮营销,利用外界的力量帮助自己做广告。而且刘备在之前还得知司马徽所说“卧龙凤雏得一可得天下”的话,让刘备感到了人才的稀缺性,这可以看做诸葛亮用“饥饿营销”手段吸引刘备。后来,刘备和张飞、关羽第二次拜访诸葛亮。在第二次访问中,他们会见了诸葛的朋友石广元和孟公威。后来,他们遇到了诸葛亮的弟弟诸葛均和岳父黄承艳。他们每个人都让刘备感到惊讶。
这可以看成诸葛亮对自己的第三轮营销。第三轮营销就是让刘备看到身边人的才华,让他看到这些人对自己的期待。而且在第二次的营销中,诸葛亮继续使用“饥饿营销”的手段来拉动刘备的胃口,继续使用“病毒营销”的手段来提升自己在刘备心中的地位。
刘备第三次到诸葛亮那里,看见诸葛亮,就请他出去。从中也可以看出,诸葛亮自己的营销已经完成,刘备需要再次招兵买马才能让自己出山。而刘备也被诸葛亮之前的三次营销努力所吸引,他也是一个天生的三顾茅庐,邀请诸葛亮出局。在请出诸葛亮后,刘备和诸葛亮的关系迅速进入“蜜月期”,两人是“玄德待孔明如师,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。
”如此迅速的挂关系发展不能不说是孔明对自己营销的成功,因为无论是之前投奔刘备的徐庶还是之后的法正,还是官渡之战投奔曹操的许攸,等等这些人和老板的关系都没有诸葛亮的好。所以,营销这门艺术可以使自己取得一个很大的成功。在一定程度上,他们对营销艺术的成功把握可以对自己的人生发展和市场占有率起到非常好的作用。
过去,营销被视为古典营销中的一门艺术,突出了营销者的个人体验能力和应用能力。而科特勒.凯勒的《营销管理》将营销学从一门艺术真正变成一门科学,我们可以说《营销管理》这本书开辟了一个时代,一个营销时代,从此营销不再仅仅是艺术,有了更多的规律和科学依据。
从那时起,营销在企业中上升到了一个新的位置,我们开始在营销时代起起落落。因此,在21世纪,我们应该树立新的营销观念,摒弃以往错误的营销观念。因为新事物总会取代旧事物。如果我们不改变他们,我们会死的。
在我国,个厂商的营销方式都只是经典的集中营销方式,即广告、传单和低价促销。不惜血本的在各各电视台的黄金时段做广告,而且要和同一类的广告在一起以期望形成集群效应,引起观众注意,又要在众多的同类广告中脱颖而出,所以就用名人广告手段吸引观众,但是这样就会浪费大量资源在广告的支出上,但是效果并不是太明显。这样一来,广告的机会成本将大大增加,公司的研发等其他方面也将出现资金短缺。
或者向格兰仕学习,格兰仕在中国的崛起取决于价格战。在前几年,格兰仕为了抢占空调市场,不惜和其他的空调厂商进行了残酷的价格战,在几个厂商的不断的多次重复博弈中,格兰仕用最简单也是最有效的“以牙还牙”的手段用价格作为营销手段最终取得了市场。但是我们来看看这几个月来在中国卖得火热的苹果,看看乔布斯的“苹果”采取了怎样的营销手段。
首先,09年10月30日,中国联通在北京举行苹果的首销仪式,接着,作为中国联通和苹果框架协议的一部分,中国联通承诺了为苹果投入巨额广告费,随之而来的我蛮看到全国大多数省会城市的公交站、地铁站出现了大幅的“闻名,不如见面”的苹果3gs广告牌,从12月开始联通广告又在各地卫视和有线电视频道如雨后春笋似的冒出。但是效果不如人意。2010年,中国联通一季度收入同比增长6.
8%,而净利润同比大幅下降68.5%。这表明,传统的广告营销在中国,效率已经不如从前。
所以“苹果”改变营销方式势在必行。在今年十月左右苹果4在中国上市,这时,中国市场没有了苹果3上市时候的铺天盖的广告,有的是“黄牛”“缺货”“预订”“涨价”这样的词,“苹果”使用“饥饿营销”的方式无限制的勾起了消费者的兴趣,而且这种消息在人群中像病毒一样传播开来。人们不是讨论“苹果”四五千块钱的价钱,而是在讨论一个“苹果”难求的事实,这样,在靠着“苹果”自身的优势,成功的吸引了无数的潜在客户。
当“苹果”真正开始销售之后,用户们的“饥饿感”被一下子引爆,以至于苹果在开始销售的一周就销售出去了一百万台,这是苹果公司一年的计划销售,结果只用了六天就实现了。
“苹果”为何实现了如此惊人而且近乎疯狂的营销成就?原因有很多,但其中主要的原因就是乔布斯带领下的“苹果”拥有的无穷的创新精神。
当苹果3在中国销售不顺的时候,“苹果”就意识到,对于中国这个市场,广告的营销手段不再是决定性的因素,他们要做的不是让某位让中国人所熟悉的明星靓女登上苹果的广告,他们要做的是要让中国的人们明白花四五千块钱去买一个手机值不值的问题。他们要做的是让无数中国的富人们在高档购物街买了爱马仕、路易威登、格兰摩兰吉、纪梵希之后在闲暇休息的时候能去电子商铺购买几百到几万元不等的“苹果“的产品。对于”苹果“的成功,社会上有很多对这的分析,但是我个人觉得,”苹果“营销的成功主要在于建立了一种宗教式的销售网络,并合理利用”饥饿营销“和”病毒营销“的方式。
“苹果”在销售前采用的严格的保密措施,和在销售途中使用的“饥饿营销”充分拉动了顾客的兴趣,而且让人们意识到“苹果”不像其他产品是供不应求,而是“一机难求”。为了扩大销售量,其他企业往往增加产量以期望利润最大化,但往往适得其反。而“苹果”不扩大产量,而是用**位却实现了最大利润,着看是不可能,其实时可能的。
当产品数量足够时,人们对产品的需求是确定的。当一个产品很容易被人拥有,那么这个产品就会积累再人们的手中。然而,根据产品边际效用递减规律,积累的结果是产品对顾客的满意度降低。所以顾客对于购买更多的产品不愿意出更高的价钱,所以商家就不能对顾客进行更高成次的“价格歧视”。而“饥饿营销”的成功之处就在于少量的货物让人们难以得到,利用人心理惯性“得不到的总是好的”的想法,让货物在人心中的效用急剧上升,人们愿意出更高的价钱购买这种商品,所以,商家就可以对顾客采用“二级价格歧视”甚至于“一级价格歧视”,从而让商家在小的销量中获取最大利润,而且小销量意味着小的生产,这样就减少了成本的支出,减少了固定资产的有形损耗和无形损耗,极大地降低成本,让销售的机会成本降至最低点,从而最大程度的支援开发项目,让公司得到了长足的发展。
而“病毒营销”手段则是最大限度的降低了公司的广告成本,但是却取得了最好的成功,因为相较于广告而言,朋友的话总是可信得多。
“苹果”的成功不仅仅是依靠着乔布斯非凡的创造力和“苹果”产品给人的不断惊喜,而且也极大的依靠了营销手段。营销手段的成功与否在很大程度上决定了苹果4在中国的销量,这表明营销已经成为现代市场中更为重要的一极。而先进的思维方式和营销方式可以给公司带来巨大的成功和利润。
而建立“顾客忠诚”又是营销中必须需要的一环。
《销售管理》中科特勒·凯勒说:“优秀的营销人员需要借助信息来帮助他们解读过去的营销绩效,规划未来的营销活动。”的却是这样。
一个真正优秀的营销者不仅要回顾过去,总结经验,还要从过去中汲取灵感,为未来做好规划。
在二战后的美国,商业经济学家做出过这样一个**“在一个人口低于20万的地区开办特价商店是不可能盈利,即不可能持久”。在这样的背景下,美国的每各大连锁店都放弃了人口不足20万的小城镇,转向了大城市。但是这样一个人例外,他就是山姆·沃尔顿。
他通过总结商店的经营模式,总结连锁商店的盈利效益的问题后,规划出了未来连锁商店的经营模式,即“人口低于20万的乡镇也能供养一个连锁商店,甚至能让这个连锁商店盈利。”基于这个基础,山姆·沃尔顿开始进军连锁商店业。此时,美国各大商店占据美国各大城市。山姆·沃尔顿要想进入连锁店行业,必然会面临各种寡头的压力和威胁。
对于一个没有资本的人来说,这样做的危险是巨大的。于是他放弃了大城市,转向了寡头们放弃的小城市。在1950年,山姆·沃尔顿开设第一家特价商店。
1962年在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。之后的发展证明山姆·沃尔顿的营销策略是正确的。1972年,沃尔玛在纽约上市,未来25年市值增长4900倍。
1979年,沃尔顿总销售额突破10亿美元。1997年,沃尔玛年销售额突破千亿美元。如今,沃尔玛百货公司已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的零售连锁店。
而山姆·沃尔顿之所以成功,是因为他正确地诠释了过去的营销业绩,正确地规划了未来的营销活动。从而是自己得到了成功。
解读过去的绩效后,一个正确的对未来的规划可以让人走向成功,但是一个错误的规划也能让人走向失败。
通过科特勒·凯勒的《营销管理》让我真正的深切的体会到营销对于市场,对于公司,对于社会的重要意义。让我学到了太多的关于营销的相应的知识,更加充实了我的专业知识,让我对自己的未来,对于营销学的未来更加的充满了信心。同时我也了解到了营销系的弱点,明白了在公司的工作中建立“顾客忠诚”和建立和“苹果”一样的宗教式营销的重要性。
营销管理读后感 篇7
《酒店营销管理读后感》
在当今竞争激烈的酒店行业中,成功的营销管理对于酒店的发展起着至关重要的作用。而我最近阅读的一本名为《酒店营销管理》的书籍,对我在这一领域有着非常大的启发和帮助。通过学习这本书,我对酒店营销管理的概念、原则和策略有了更深入的了解,并能将这些知识应用到实际工作中。下面,我将根据我的读书感受,来详细、具体且生动地分享我对酒店营销管理的理解和体验。
这本书给我最深刻的启发是关于市场定位和目标市场的重要性。在酒店行业中,不同类型的酒店适合不同的消费群体,因此酒店必须准确地定位自己,并选择合适的目标市场。通过市场调研和分析,我们可以了解消费者的需求和偏好,从而根据不同市场的特点制定相应的营销策略。这不仅有助于提高酒店的竞争力,还可以降低营销成本,提高销售效率。
书中提到的市场营销的四个P理论也给我留下了深刻的印象。产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)这四个要素是酒店营销管理中不可或缺的衡量标准。在制定营销方案时,我们需要综合考虑这四个要素,并根据市场的需求来进行相应的调整。例如,对于高端酒店,我们要重视产品的品质和服务,将价格定位在相对较高的水平,选择优质的销售渠道,并通过高端的促销活动来吸引目标客户。
书中还提到了客户体验的重要性。在现代酒店业中,提供独特且令客户满意的体验已成为吸引客户和保持客户忠诚度的关键。因此,酒店必须注重细节,从客户的角度来考虑问题,并通过创造愉悦的体验来留住客户。从预订入住到退房离店的整个过程中,每一个环节都需要精心设计和管理,以确保客户的满意度和口碑传播。
书中对数字营销的重要性进行了详细的讲解。在互联网时代,数字营销已成为酒店营销中不可或缺的一部分。通过互联网平台和社交媒体,酒店可以更好地与消费者进行交流和互动,传播品牌形象和信息,并提高客户的参与度和忠诚度。同时,通过数据分析和市场监测,酒店可以更好地了解市场动态和客户需求,从而及时调整营销策略,提高市场竞争力。
读完《酒店营销管理》这本书后,我深刻认识到了酒店营销管理的重要性,并且对于如何制定和实施营销策略有了更清晰的认识。我将继续学习和研究这一领域,不断提高自己的营销管理能力,为酒店的发展做出更大的贡献。我相信,只有不断学习和创新,才能在激烈的市场竞争中立足并取得成功。
营销管理读后感 篇8
我是一个在读的大学生,《营销管理》13版,原版的翻译版和中国版我都买了,我是先看了原版的一部分内容再看这本中国版的。两本书的目录内容是差不多的,但是这本中国版的编写还是很传统的中国式教材。
一、两本书都是理论的东西居多,但相对来说中国版更显得理论化,几乎每一章节都是N个名词解释构成,而且某些解释很晦涩,不易于理解,而与之相结合的例子也不具体。我的感觉就是它只想告诉你这个名词是什么意思,而没有真正说明怎么应用,这是中国教材的通玻。
二、中国版确实加入了很多本土元素,大部分的举例和案例分析都是与中国市电相关的,但问题是有些案例分析与这一章节的内容有些偏离,感觉上没有与这一章节所学的理论很好地结合起来,只是陈述一个公司的发展策略而没有写出如何把所学的理论融入到案例中,重点不明显,这点我感觉与原版有很大的差距,案例对于对于所学的理论有总结,归纳,应用的作用。
三、相对来说,中国的市场比较复习,中国版在帮助了解中国市场方面有一定的作用,这是原版所没有的……