保险公司群团工作总结。

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编帮大家整理的群团工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保险公司群团工作总结 篇1

20xx年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会十八大精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、

审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提

供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成

抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发

送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓

名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等

方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况，

我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

保险公司群团工作总结 篇2

前言

随着新学期的到来，我院20xx——20xx年度下学期学生会工作也正式进入轨道。在院团委的正确指导下，学社工会将以巩固党、图案先进性教育成果，继承和发扬我院徐生辉的工作优良传统，以促进学风、走具有专业特色为工作思路；以自我服务、自我管理为种植，全心全意为我院师生服务，独立开展系列特色活动，以此丰富校园文化生活和学风建设贡献力量。遂以团结、求实、进取创新为宗旨，制定围绕一切为了学生服务的宗旨制定新学期工作计划。

一、指导思想

本学期，将在院党组织的领导和院团委的指导下，以素质教育为中心，围绕学生成长、成才，努力在教育、管理、服务中发挥作用，使学生进一步形成正确的世界观、人生观和价值观。

学生会成员将本着;自我服务、自我管理、自我教育为宗旨，加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的，以;全心全意为全校师生服务为目标,发挥学生会的桥梁作用。配合学校中心工作，组织实施各项有益于学生身心健康的活动，丰富校园文化生活，引导广大同学以主人翁的姿态，共同关心、参与学校的建设发展，努力开创学生会工作新局面。

二、工作目标

认真开展我院学生工作，大力推进院风和学院文化建设，提高我院学生的综合素质，争创绍兴文理学院优秀学生会分团体。

三、工作思路

一）加强对我院学生的思想政治教育

新的一学期,我们学生会要紧密联系在院党总支的领导下,配合院团委认真开展各项思想政治教育工作，以思想政治教育为核心,加强对学生的思想政治教育、理想信念教育、爱国主义教育、行为规范教育、法制教育和诚信教育，提高学生的综合素质。学生会还要密切联系同学，深入了解学生们的思想动态，切实反映广大学生的心声，加强院学生的主人翁意识，增进社会责任感。还要通过带头对学生干部进行各项培训等方式来带动我院广大同学积极主动提高自身的思想道德水平，并全面提高我院学生干部的综合素质,树立文学院学生干部的良好典范。

二）加强学省会自身组织作风建设，全心全意为同学服务

学生会是联系学生和学院的桥梁和纽带，是学生的群众性组织，为了在学生服务方面起了很大作用。我们要想把我们的学生工作开展好，我们就鼻血要赢得冠达同学的权利支持，所以在下半年的工作中，我们学生会将以发挥学生干部，时刻进行自我管理、自我教育、自我服务、自我约束，学习上要求进步，工作上要求负责，在学生中起到带头模范作用，从学习以及工作出发，制定学生会干部奖惩条例。

三）营造浓厚的校园文化氛围

作为学生组织，我们要在落实院团委各项工作的基础上，努力丰富同学们的精神生活，创建广大同学所喜闻乐见的校园文化，例如督促配合举办开展多种形式的争先创优的文艺、趣味活动，开展院社团文化，让我们学生会真正服务于学生，并从工作中，锻炼自我，提升自我，体现出当下大学生的良好精神风貌！

四）全力打造特省品牌学生活动

在打造出特色精品学生会活动前，首先我们应该继续抓好学生会基础工作，从学生的早晚自习、课堂考勤这些以教学为基础的工作，然后进行全方位的考虑运作。过去的两届学生会的学长们在学习、文艺、体育、自律取得了较辉煌的成绩，面对上两届学生会为哦我们打下的基础，我们要从立足本学院的情况下，开创具有创新性质的活动，例如自管会，在本学期的寝室设计大赛活动中，将结合趣味运动会共同进行。还有院社团，与专业知识相结合，服务于学生，丰富学生的课余生活。

四、注意事项

1、在保持我院学生稳定与团结基础上开展各项学生工作。

2、开展学生工作时注重内部的发展与外部的发展结合。

3、工作与活动不能固步自封，勇于创新，打造特色。

4、，学生会各部门之间要加强沟通交流，增强凝聚力。

五、活动及时间安排

三月：

1、院辩论队友谊辩论赛

2、开展院男足与女篮的训练

3、院diy手工布艺社招新

四月

1、4月9日校男足比赛

2、院学生会干部素质拓展

3、下旬校女篮比赛

4、下旬院寝室文化节

五月

1、校五四青年节接力比赛

1、模特大赛

2、院主题形式演讲比赛

2、服装纺织文化周

六月

1、跳蚤市场

2、社团布艺展览

3、院十佳歌手大赛

4、学生会工作总结

六、确保活动时间，加强过程管理

一）活动开展，不是做给人看，而是始终关注学生的亲历过程，注重学生的内心体验，我们要注重活动过程，重视学生情感、态度、价值观的体验，积极帮助学生丰富课余生活，发挥同学的才能和放松同学心情，技法学习兴趣。

二）各项活动主题应打破常规，创造具有创新的活动主题，选择简单易行、健康向上主题。

三）活动按时间按计划进行，如有变动另行通知取消或更改。

四）每次活动前做好必要的广告宣传，让每位同学都能够参与到自己喜欢的活动当中，同时为回报赞助企业支持，以各种形式为企业进行宣传。

五）各项活动资金应节约从简，做好详细规划，使用资金如实申报，并按照票据即时核销。

六）各项活动策划准备备用应急方案，以防其他因素导致活动延时间、改期等，并做好向院学生解释准备。

七）及时总结，加强与各兄弟学院相互交流。

以上为我纺织服装学院第三节学生会拟定的10-11下学期的工作计划，学生会将大力推进校风、校园文化建设，提高学生综合素质，为此，各成员将更加努力，全面做好各项工作，请领导、同学们监督，并提出宝贵意见，我们会认真听取，努力实现学生会工作的心发展！

学生会部门工作概念：秘书部：秘书理家；

组织部：党下组织；

学习部：学习为主；

宣传部：传之我言；

文艺部：我艺我展；

体育部：重在锻炼；

外联部：情系你我；

生活部：生活无处不在；

网络部：构建桥梁。

工作思想：

1、勤俭节约。由于本学期外联工作重点侧重于联络实践活动，外界资金注入较少，所以学生会每一次活动都要秉持勤俭节约的原则！

2、不断创新。迎评在即，活动较多，同学积极性相对较差，为提升同学的活动积极性，力求每个活动做到新颖生动。

3、团结协作。一个部门乃至整个学生会都是一个完整的团队，工作的顺利开展与否依靠的是个人和部门之间的合作，主要体现于各种活动中，不仅分工明确且相互联络协作。

4、服务同学。学生会是同学们的一个帮手，是老师和同学们之间沟通的桥梁，并不是一个凌驾于同学们之上的机构。学生会各成员应该充分认识到这一点，并真正作到为广大同学服务。

前期工作：

1、最终确定第五届学生会名单

2、修改学生会规章制度（条例）

3、制定各部门干事工作条例，并记录干事本学期工作情况

4、统一计划和总结的格式及内容纲要

5、设立主席信箱。便于广泛全面的听取广大同学的意见和建议，这样从同学们的角度出发，才真正体现了学生会是为同学们服务的重要价值。

6、组织各个部门的部长和副部开会，共同商讨本届学生会的具体工作宗旨，明确各个部门工作方向与大体工作内容，并由各个部门将本年度常规工作做以简单规划，保证常规工作可以顺利准时开展。这项工作我们已经顺利完成。

日常工作：

1、定期开展部长例会和不定期的学生会全体会议

2、部长例会为每周或每两周一次，以座谈的形式召开。此前，各部长应充分了解本周本部门工作，以及部内所有人员对工作的想法和意见建议，部长负责在例会上转达，并与大家进行讨论。这样部长例会就达到了召开的效果。

3、注意部门工作成果的积累，形成一种体系，特别是能看的见的，就是书面材料，让干事能真正的学到该部门的相应知识。

4、我系学生会要经常与各个兄弟学院学生会保持联系，学习他们好的工作方法和汲取他们好的工作经验，也向他们展示我们系学生会的风采。

5、坚持创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。更何况是我们学生会中一个小小的部门！创新，可以从多方面体现，比如新颖的活动形式，新式的工作处理手法，和别具匠心的活动内容设置等等，可以创新挖掘的东西很多很多。如果真正做到了不断的开拓创新，那么我们想作为工作者手中的工作会越来越生动有趣，同时也会越发得心应手。作为普通参与者也会乐在其中，并且会对此类活动积极参与。可见，创新是不断提高和完善同时又是一个等待我们无限开发的领域。

6、每一个人都不可能独自在社会上生存，那么与人交往，与人合作就是人生的几大主旋律之一。在一个部门之内，部长需要统筹规划整个部门的工作，并将工作分为几个鲜明的块，将每一块都设立负责人——就是副部，其后，由副部将具体的工作以及详细计划安排到各个干事，这样，整个部门就有了不同的分工，达到每人都有事可做，每人身上都有责任，大家互相配合，使部门工作井井有条。凭借的是所有学生会各个部门之间的通力合作，所有部门都行动起来我们认为，合作是提高工作效率的最为有效的方法。

团体活动工作：

1、一个活动要有一份完整的策划书。它是活动最佳的指导，活动中所有项目也必将按照策划书的内容逐步开展。

2、为了团结及御寒,我们学生会应该在近期组织好大家,多搞些活动,比如：跳绳比赛,报纸取花等团体游戏

3、每次搞活动要把所有部门调动起来,增近他们的凝聚力,而且也会使他们有了集体荣辱观

4、最为重要的就是前期的准备与策划工作，考虑问题必须全面，而且必须竭尽所能预测出活动中一切可能的突发事件，并把这些一一规划入策划当中，做到万事皆有准备。

5、作为学生会的各个部门，当有大型活动准备开展，学生会内所有部门都应该调动起来，如果某一部门工作量很大，完全可以在其他部门调用人手，其他部门必定会鼎立相助。这也正是部门之间协调合作的体现。

6、学生会要不断创新，一些工作内容、工作方法等大体相同的几个部门可以联合起来共同策划具有创新性的活动，同时将其作为当年度学生会特色活动，这既不会增加各个部门的负担又可以将学生会工作举办得更加生动活泼。

外联的工作可谓任重道远,因此我们有必要对这接下来的一年进行合理的规划，高效安排这一年的事务。

重中之重，我们外联部会集全员之力努力、认真做好这一年的赞助工作。新干事初来乍到，我们打算采用两三人结队的方式，让初到的干事出去跑赞助。这样可以很好地解决新人的孤单和羞涩问题。同时，集众人之长、众人之思和合作方洽谈，提高洽谈的水平，提高成功率。除此之外，大家还可以在洽谈过程中相互学习，共同提高。

当然，初来乍到，各新人拉赞助的水平还都很一般，刚刚开始没有成功或赞助金额较少，这些都能理解。做好大家的安抚工作，鼓励大家坚持下去，坚持就是胜利！

在抹去最初的羞涩后，大家基本可以独当一面。这时到了各人充分发挥自己才能的时候，根据自己的特长来寻求擅长的赞助。

到下学期，开始私下着重培养三四个干事，让他们逐渐接手外联的一些事务，并鼓励其合理竞争，通过竞争机制，为外联带来更多的赞助。

此外部长也会用上之前积攒的人脉为外联继续谋求和之前赞助商的进一步的合作。

总体上，我们希望能够达到迎新晚会之前，筹集晚会所需的各类资金，让环境学院的迎新晚会能够不必为资金担忧。在各类运动类比赛未完全开展之际，寻求与之前饮用水商家的进一步合作，并多管齐下，从多方面入手，解决一年的饮用水问题。同时趁大家的热情都还在，在第一学期结束之前，为下学期的活动积攒预备资金，让下学期初的活动能够正常举办。

第二学期，如迎新晚会之类的活动需要大量资金，我们将苦在前头，鼓励干事努力去拉赞助，争取提前达到预期的目标。

我们不仅会做好赞助的工作，我们还将在每学期中旬办一次内部的培训拓展活动，让大家能够在外联学到东西，找到学生会的更多的归属感、价值感。

此外，我们会收集每个人的人脉信息，形成一个系统，为下一届外联提前做好准备，为下一届外联贡献最后的余热。就长期合作赞助商这样的良好资源好好保存，争取能够薪火相传，一届一届传承下去。

以上为外联一年的工作计划，我们将尽最大可能按照计划将外联带上一个新的台阶，为学生会奉献更多的力量。

保险公司群团工作总结 篇3

20xx年11月鄂尔多斯联合化工有限公司投产你以来，截止目前在集团董事长领导的正确领导下，在公司领导班子和广大员工的大力支持下，我公司各生产员工团结一心，带领和依靠部门领导和部门全体员工，认真贯彻落实宜化集团和公司各类相关文件精神，紧紧围绕公司全年生产经营奋斗目标，充分发挥政治优势，化解矛盾，理顺情绪，凝聚人心，鼓舞干劲，进一步转变了员工思想观念，振兴了员工为联化拼搏的精神，为公司挖潜增效，抗击金融危机，扭转安全被动局面，加快企业发展提供了有力的保证。

一、会议召开情况：

1、班前班后会

联化公司电控部共有9各班组，每个班前会历时5—15分钟。班前会上，班长首先布置本班生产任务中的安全事项。然后利用剩下的时间宣贯会议，让员工学习企业精神。班前会形式多种多样生日祝福温暖人心、唱班歌鼓舞士气、喊口号振奋精神、轮流发言锻炼管理能力等。这样展开班前班后会推动了群团工作与生产经营安全工作的更加紧密结合，员工教育管理工作的制度化，促进了基层群团工作的程序化标准化，加强了基层群团组织的自身建设，进一步健全了群团组织，促进了群团工作的创新开展，提升了部门群团工作的水平，提高了部门员工的凝聚力和战斗力。

2、部门管理大会

电控部每月召开一部门管理大会次，每次召开由部长、书记、副部长主持。每次例会出席人数约15人次。召开形式为各班汇报一个月内出现的生产问题及综合部分的经验及管理出现的问题，对问题进行解决和分析，规划下月生产计划。针对生产和综合情况及时总结、分析提高，对生产起到了正面促进作用，提高人员技术能力和管理能力。

3、班组群团会议

班组班会、班委会、民主生活会，部门群团例会每月召开一次，由班长、小组长、群团主管主持，每次出席会议的人员是各班班长、群团小组长参加，各班小组长向主管汇报汇报前期工作及员工信息反馈情况，群团主管负责汇总并予以解决。温暖人心，以企业三心来换取员工三心。

二、组织活动

电控部今年举办的三八妇女节旅游活动，端午节、国庆中秋慰问员工活动。为员工送祝福，送关怀；六月份安全知识竞赛；夏季台球赛、秋季篮球赛获得好评；在活动中员工得到锻炼和提升，才能得以发掘和展示，激发员工热情和激情在生产中努力工作争取好成绩。

公司和部门每次活动员工积极参加，在宣传栏中、班前班后会对活动大力宣传和学习。鼓励员工参与活动，并对积极参加的员工进行奖励。

三、比较管理

根据群团事务开展比较管理，小到为员工过生日大到员工的生活、工作的.方方面面。比较管理开始后各群团小组长以赶比超的精神，形成了大家共同进步的良好氛围。电控部今年为90余人进行生日慰问；探望生病受伤人员四、团队建设电控部和谐团结，大家互帮互助共同学习进步。群团组织的部门活动积极参与，并通过安全、企业文化、电气仪表维护技能多方面培训提升综合能力。

四、明年群团工作目标：

要正确认识部门群团工作的目标与任务，发挥群团干部作用，扎实开展好基层群团工作，切实加强企业精神文明建设和企业文化建设；用好部门领导、班长、小组长资源，召开群团会议在工作中发挥党员的重要作用，学习并宣贯企业精神，加强五化建设，践行六大任务，成为公司管理的好帮手。

保险公司群团工作总结 篇4

20xx年已接近年终，我厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出。在公司及厂经营班子的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务计划，努力加强生产管理、安全管理，落实管理职责制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。

我厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力，生产管理部在20xx年的生产和管理等方面亦做了必须的努力和学习，现就本部门今年的工作完成状况总结汇报如下：

一、生产管理工作

1、协调生产，合理调度。

根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产状况制定季度物资采购计划和月生产计划，平衡调整各项原辅材料、生产物料，合理进行生产调度和协调生产。今年xx-xx月份共制备生产。在充分保证了原料供应状况下，共组装生产。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。

2、生产现场工艺查证。

生产现场的工艺查证，是保证生产规范和医疗体系标准贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制，从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里，配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避免不合格产品的出现。

3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。

生产管理涉及的统计及报表数据繁多，从每一天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等，此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错，为我厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。

4、批生产记录审核及生产管理记录台帐

批生产记录是为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性，生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的.查对和审核，并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存等相关生产记录台帐，即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。

5、产品发放和产品存库。

实时掌握产品库存状况，保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存状况，认真履行产品发放手续，与采供部协作合理组织产品发放。至xx月份共办理完成。

二、存在问题

1、因本部门人员配置不够，致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足，生产工艺纪律监督管理不够，缺少了解和学习，未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证，今后将在这方面加倍努力。

2、对公司“三化”工程认识不足，未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。

三、明年工作计划

1、使现场管理向纵深发展，克服现场管理深入不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题。

2、加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。

3、与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作，完善生产指令，物资计划等。

4、根据我厂产、销、存状况，认真搞好产销衔接工作。

5、将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。

6、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。展做出的贡献。

保险公司群团工作总结 篇5

20xx年工作全面展开，预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对20xx年我们将面对的.新形势和新问题，下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求，不妥之处，请大家指正。

一、xx年的工作回顾及成绩

(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在市场经济危机的情况下稳步实现增长，这个月时间完成近四万多方，回拢资金1000多万元。

(二)客户对我们比较满意，结交了一批忠诚客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

(三)与各有关部门配合较好，处理问题比较及时，迅速做出反应，绝大多数工作主动积极，经营部人员爱岗敬业，能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情，希望公司做强做大，以公司为家，在工作中展现才华，体现人生的价值。

(四)目前市场竞争异常激烈，利润空局很小，加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位，每一个大小问题及时向公司领导汇报，没有发生任何事故。

二、不足之处

以上成绩的取得，是基于全体员工共同努力的结果，对个人而言也是有一定的进步，同时在一些方面还是存在许多不足，在今后工作中要加以改进。

(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的.格局还没有形成。

(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚分明。不足之处还有很多，只有发现不足，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临不足或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清不足是希望做的更好。

三、20xx年工作思路

目前，混凝土行业的竞争趋于白热化，面临恶性竞争，市场压力对我们而言是个及其严峻的考验，在市场商砼价格基本一致的情况下，只有挖掘内部管理，提高生产效率，降低成本，才能为企业创造利润，才能使企业立于不败之地。

(一)加强生产调度上的安排。

(二)继续执行强化部门专业化管理。

(三)加强对搅拌生产线的计量管理。

(四)严格执行采购制度，加强材料入库管理。

(五)加大对现场文明的整治，评价一个企业的优劣，做好的办法是让客户做出客观的评论，客户对我们供应及时满意的同时，会看到我们的混凝土质量，员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里，这些都要求我们时刻要维护企业的形象。

“雄关慢道真如铁，而今迈步从头越”，从公司建立时的起步艰难，我们逐步走向成功，金融危机阻挡不了我们前进的步伐，相信在公司领导的代领下，我们有能力应对市场白热化的竞争，我相信最终胜利将是我们。

保险公司群团工作总结 篇6

面对新学年，放在我们面前的只有新的任务、新的挑战，还有新的机遇。为使我们的工作上一个新的台阶，我部将重点做好以下几个方面工作:

一、本学期部门工作整体思路

由于本学期部门人员变动大，因此要增进大家互相了解。在日常的工作中正确合理的处理与兄弟部门的关系，与其他部门“同心协力”，积极配合各部门的工作；在部门内部促进骨干间的交流，增强部门凝聚力，增进团委会的团队合作精神。

二、工作职责

1、定期召开社会实践部部员会议，制定工作计划，以及安排部署本学期的实践工作。

2、按时完成校学生会实践部分配的活动任务。

3、协调好各部门的关系，积极配合其他部门，开拓创新，探索更有新意的活动。

三、具体安排：

1、在宣传的同时，我部也会在各班系学生中了解他们的实践建议和实践需要，从而集思广益，使我部新学年的工作能够顺利开展。

2、主动拓展各种形式的勤工俭学活动,以增加学生参加勤工助学的机会,为我系学生建立勤工助学档案。

3、长期开展志愿者活动。如、 动员志愿者进社区，下乡村。选择师范方向的同学可以提前走进课堂，这有利于培养同学们的奉献精神，深入社会基础，了解社会动态，增进对社会的了解，对以后的就业与发展积累更多的经验。同时展现一个当代大学生增加同学们对社会的了解，提高同学们社会实践能力。在敬老院设点长期帮助和关心孤寡老人。

4、加强本部门内部建设，加强沟通与了解，学习别人的长处，以达到互相促进、共同提高的目的，着重培养他们团结协助的工作精神

5、对每次社会实践活动申报项目进行认真的审核，保证此次活动能够高质量的完成。

保险公司群团工作总结 篇7

自我进入物流，成为一名客服专员已经一年有余，在新年到来之际，在此对我的物流客服工作做个总结，希望可以在明年有更大的进步。

一、虚心学习，借鉴经验

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。

公司注重时限和，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、加深认识，细心处理

在成为公司的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。

三、工作中需要注意的地方

勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。

当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企业的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想明天一定会更好!

保险公司群团工作总结 篇8

20XX年，我委在抓好党组织建设工作中，始终重视群团组织工作建设，始终加强对工会、共青团、妇联、青联分会等群团组织的领导，使群团组织在各项工作中充分发挥其职能作用和助手作用，调动各方面的力量，为我市农村发展服务。现总结如下：

一、抓组建促覆盖，进一步夯实群团工作的组织基础。

在机关党委的指导下，我委于20XX年对机关工会进行了换届选举，并下设了女工委员会。同年，成立了兰州市直属机关青年联合会农业委员会分会，确定了5名常务委员。今年，我们按照党建带群团建设的原则，对委群团组织组成人员进行了梳理，将单位新调入的年轻干部及时补充进我委对应群团组织，补充了新鲜血液。

二、以重大节庆日为契机，积极开展文体活动。

1、开展了庆“三八”妇女系列活动。组织全机关妇女开展文娱活动，举办了“学习党的历史展示巾帼风采”党史知识网络竞赛等活动。不仅丰富了我局广大妇女的精神文化生活，而且促进了广大妇女的身心健康。

2、开展了爱国主义教育各项活动。通过纪念“五四”运动、重温入党誓词，组织机关干部职工开展义务植树等活动，提高了我委干部职工的个人素养，深化了忠诚于党、服务于人民的公仆意识。

3、开展爱国主义系列教育活动。组织机关全体党员干部参观革命烈士纪念馆、八路军办事处等，激发了干部职工的爱国热情。

4、开展联点村各项帮扶工作。根据联点帮扶工作的既定目标，制定联点工作制度、深入联点村开展工作，不仅开展了法制宣传等活动，还送去办公桌、生活用品等。

三、积极参加机关工委组织的各项活动。

1、号召单位年轻干部积极参加了兰州国际马拉松比赛，发扬不怕苦不怕累的精神。

2、推荐党员干部参加市直机关“中国梦我的`梦”主题演讲比赛，并取得了较好的成绩。

3、积极参加机关工委组织的计算机比赛，展现了我委干部在专业知识方面的素养。

4、积极参加书画摄影展，我委报送的作品以不同的视角和艺术手法，歌颂了中国共产党领导的社会主义现代化建设的丰功伟绩，展现了多党合作事业的伟大成就，弘扬了中华文化和中华民族精神。