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实训报告个人总结

发表时间:2024-02-12

实训报告个人总结(系列九篇)。

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实训报告个人总结【篇1】

第一段:引言(150字)。

我是一名大学生,今年有幸参加了学校组织的财务实训活动。在实训过程中,我深刻体会到了财务管理的重要性,也积累了许多财务方面的经验和技巧。通过这次实训,我收获良多,不仅学到了财务知识,还培养了解决问题的能力和团队合作精神。这篇文章旨在总结我在实训中的心得以及对财务管理的深刻理解。

第二段:从理论到实践(250字)。

在实践中,我深刻体会到了财务管理理论的实用性。在处理真实的财务数据时,我发现理论知识并不总能应付各种实际情况。例如,在进行资金预测和预算编制时,我发现实际的市场环境和竞争状况会对结果产生重大影响。此时,我们不能仅仅依赖于书本上的理论知识,还需要结合实际情况进行灵活的分析和决策。

第三段:财务风险管理(250字)。

实训过程中,我还学到了如何有效地管理财务风险。财务风险管理是财务工作中非常重要的一环,能够帮助企业避免潜在的损失。在实际操作中,我们需要识别和评估财务风险,并采取相应的措施进行控制或应对。例如,我学会了通过制定合理的资金规划和投资策略,来降低企业流动性风险和利率风险。同时,我也了解到了保险和衍生工具在财务风险管理中的重要作用。

第四段:财务决策和财务规划(250字)。

财务决策和财务规划是企业经营过程中至关重要的环节。在实训中,我学到了如何进行准确的财务决策,包括评估投资项目的回报率和风险,制定合理的财务指标和目标等。同时,我还了解到了财务规划的重要性。在企业日常经营中,财务规划能够帮助企业合理调配资金,优化资源配置,提高企业的竞争力。

第五段:总结(300字)。

通过这次财务实训,我深刻认识到财务管理对企业的重要性。合理的财务管理能够提高企业的整体运营效率和贡献利益,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。同时,我也明白了财务管理的复杂性和挑战性,需要我们不断学习和实践,提升自己的专业素养和能力。通过实训,我不仅学到了财务方面的知识和技巧,还培养了解决问题的能力和团队合作精神。我相信这些宝贵的经验和收获,将对我未来的职业发展产生重要的影响。

实训报告个人总结【篇2】

一、实训的基本情景

这次《金属工艺学》实训的重点资料是熟悉车工、焊工、钳工的操作技能,经过车工、焊工、钳工的操作实训,了解和掌握一些车工、焊工、钳工的基本知识和操作技能,一些基本车工、焊工、钳工的实际生产情景,实习的时间是三周,有的学生双休日也没有休息。实习的方式是组织学生在指导教师的指导下自我操作实习,熟悉一些车工、焊工、钳工的基本知识和操作技能,一些基本车工、焊工、钳工的实际生产情景。

二、实训的主要收获

学生们在进行实训总结的时候,普遍感到收获很大,主要表此刻以下几个方面。

1、加深了理论知识的理解。在布置实训任务时,明确要求学生对已学理论知识必须有必须的基础。实习基本到达了目的,绝大多数学生经过实训加深了理论知识的理解,增加了学习本课程的兴趣。

2、熟悉和掌握了一些车工、焊工、钳工的基本知识。以前学生对车工、焊工、钳工只是一个大概的了解,因为没有接触实际车工、焊工、钳工的操作,不清楚车工、焊工、钳工的操作。经过实训,相当一部分学生经过车工、焊工、钳工的实际操作,懂得了车工、焊工、钳工的作用,加深了对车工、焊工、钳工的认识。

3、提高了自我的动手本事。这次实训一个不一样的特点是要求学生自我动手操作,进行比较实训,组装实训,拆装实训。学生在实训中自我动手操作,提高了自我的动手本事。

三、实训的几点启示

实训前,学生们满怀信心,觉得自我还不错,但真正实战演练时才发现,要把金属工艺学学到家并不是一件容易的事,经过实训得到了以下启示:

1、要有必须的动手本事,这是职业技术学院的学生的基本功,但有的学生动手本事较差,远远跟不上形势发展的需要,若不加倍努力,步入社会后会成为自我发展的一大障碍。

2、要了解金属工艺学的基本理论。作为一名工程技术人员,要想在今后的实际工作中,取得必须成绩,必须的基本理论知识是必不可少的,有的学生在这方面有差距。

3、要有必须的组织纪律观念。国有国法,厂有厂规,经过这次实训发现有一部分学生组织纪律观念较差,迟到早退现象时有发生,中途不经指导教师批准随意串岗,私自开小差,这些现象说明我们的学生组织纪律观念较差,应加强组织纪律性的教育。

实训报告个人总结【篇3】

《基础会计》课程是会计专业的入门课程,是会计专业必修的专业基础课程,是一门集理论性与实践性于一体的应用型课程。《基础会计》课程基本原理多,且很多专业知识与制度和法规联系在一起,语句表达要求精确、严密,用词规范,从而课程显得枯燥乏味,同时课程的操作性和实践性很强。因此,对引导学生会计入门显得尤为重要。

2《基础会计》实训课程教学效果较差的原因

基础会计实训教学面临的主要问题是学生无法真正理解和入门。原因有以下几点。(1)学习《基础会计》的学生为大一新生,新生未接触过企业,不了解企业的部门和岗位设置、不了解企业是怎样经营的、不了解企业生产经营流程、不了解企业到底有哪些业务,不了解什么是管理。(2)对于初学者来说会计基本理论较抽象,尽管教师上课时将会计的术语结合各种案例生动给学生描述会计专业基本知识和基本技能,以及会计在企业经营管理活动中的核算和监督职能、分析与管理职能等,但学生只能接受知识的记忆却无法体验和真正理解。另外,由于各种条件的限制,学生在校期间很难进入到企业的会计岗位上实习,更不可能经常到企业进行体验。导致《基础会计》实训未能达到预期效果。(3)《基础会计》实训形式设计简单,内容枯燥。大多的实训方案设计是准备一本实训书和几本记账凭证、账页,让学生在教室里埋头苦干,照着书本上的要求填写,然后老师对答案。整个实训教学重视的是原始凭证的填制、记账凭证的填制、账簿的登记、报表的编制,对原始凭证、记账凭证的审核过程以及账簿的核对只停留在理论上。而在实际工作中,审核和单证传递是非常重要的,会计初学者更应该加强对这一程序的体会。(4)《基础会计》实训以锻炼学生记账、算账、报账的能力为主,不能反映会计在企业管理中的作用,对未来的企业的经营活动进行预测、分析、决策能力培养很少,不能锻炼学生的综合会计核算能力。(5)另外部分学生学习主动性差。学习《基础会计》的学生为大一新生,大学教育与高中教学有很大的不同。中学是老师督促学生学习的,但是到了大学老师是不会督促什么的,而且老师不会因为学生学习的困难而主动询问的,需要学生自己主动去联系老师请教问题。学习遇到困难时,部分学生就放弃课程的学习导致《基础会计》课程及实训不能达到预期效果。

3ERP沙盘模拟的特点

ERP沙盘模拟是针对代表先进的现代企业经营与管理技术企业资源计划系统(ERP)设计的角色体验的实验平台。其是一种全新的人才培养模式。(1)直观真实。ERP沙盘教学是利用教具最多的教学形式,利用不同的教具,将实战中复杂经营过程分开,直探经营本质。将抽象的管理理论以最直观的方式让学生在体验中学习,充分调动学生参与的兴趣,提升学习能力。(2)实战体验。ERP沙盘课程中模拟5-6年的企业全面经营管理。由学生自主决定企业经营的重大决策,体会企业经营的艰辛,感受市场竞争,并且能够直接看到决策所带来的结果。教学案例现场抓取,生动鲜活,增强学生的学习愿望及学习动力,激发学生的竞争意识。(3)团队合作。ERP沙盘模拟不是静态的,是互动的。在整个过程中,每个小组学生针对经营管理过程中不同的情况提出自己的观点并对不同的观点进行分析比较,需要学生时刻进行沟通和对话。

4《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟的目的

针对以上问题,可以在《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟。将两种实训结合起来。(1)引起兴趣。借助沙盘真实直观的特点,利用教具,通过盘面介绍制造企业,各部门职能,了解企业组织构架。解决新生未接触过企业,不了解企业的部门和岗位设置、不了解企业是怎样经营的、不了解企业生产经营流程的问题。(2)认知企业。通过认识企业,认识各部门及岗位,进行角色定位。明确岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。(3)认知会计。在盘面上直观看到并给学生讲解企业的资产、负债等要素,接触资产负债表、利润表。使学生领悟到了课堂会计理论教学中所学的会计专业术语。(4)学会分析企业经济业务。通过了解企业运营流程,了解业务、分析业务。使学生充分理解会计核算的业务流程,建立会计基本理论与基本技能之间的联系。(5)学通基础会计。通过分析业务,了解业务发生带来要素的增减变化,初略建立财务概念。通过具体业务进行凭证的填制和审核从而进一步理清从会计要素到会计分录的思路。

5《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟的构想

5.1制定实训规则(1)实训目的。了解企业的组织构架,熟悉实训规则,了解企业各岗位的任务和作用,重点掌握会计各岗位。熟悉企业运营流程,激发低年级学生学习专业课的兴趣。(2)实训方式:将学生分成六组,每组八人,利用沙盘模拟企业进行经营,每个学生担任一定角色。在指导老师的监控下,学生模拟两年的企业经营。最后总结,指导老师做必要的点评。(3)实训要求。每个学生要参与所有的实训安排,承担一个具体的工作岗位。实训过程中要端正实训态度,建立团队精神,按时出勤,完成相关任务。做好实训记录,为撰写报告作准备。(4)组织管理。学生分组由指导老师安排,角色分工由各小组自行协商,在实训期间由总经理管理各自团队。

5.2实训组织安排

实训报告个人总结【篇4】

题:清江画廊实践报告。

名:某某。

级:11级旅游管理三班。

指导老师:某某某。

二0一二年五月十二日。

目录。

1、调查工作的基本情况---21.1调查时间与对象------2。

2、调查结果---------------------2。

3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3。

4、实训体会---------------------4。

1、调查工作基本情况。

1.1调查时间与对象。

1.1.1调查时间:2012年4月26日1.1.2调查对象:长阳清江画廊风景区。

1.2调查人员与培训。

1.2.1调查人员:旅游管理三班56人。

1.2.2调查培训:收集资料对清江画廊做全面的了解,熟知地理状况及景区状况。

1.3调查方法与内容。

1.3.1调查方法:分组进行景点讲解。

1.4调查经费与来源。

1.4.1调查经费:交通费及景区内的船费和餐饮费。

1.5调查组织与管理。

由辅导员xx老师及导游业务课xx老师带领旅管三班56名同学参加。

2、调查结果。

2.1清江画廊景区概括。

宜昌清江画廊风景区位于三峡宜昌的长阳土家族自治县,涵盖隔河岩大坝以上至水布娅盐池温泉,沿清江一线的所有旅游景观及景区景点。当前重点打造的是倒影峡、仙人寨、武落钟离山等三大景点。清江画廊风景区属湖北省省级风景名胜区和旅游度假区,也是国家林业局批准建设的国家森林公园和湖北省旅游局命名的全省四大甲级旅游风景区之一,清江是长江的一颗明珠,“水色清明十丈,人见其清澄,故名清江。”她发源于鄂西利川市龙洞沟,流经恩施、长阳、巴东,在宜都市注入长江,全长423公里,有“八百里清江美如画”的盛誉。

清江画廊仙人寨景点位于清江画廊风景区门楼处一公里。这里四季如春、鸟语花香、碧波荡漾、气候宜人、风光如画。

走进仙人寨,一座重重叠叠的土家吊脚楼群就展现在您面前,古色古香,金碧辉煌。寨中有奇洞名为仙人洞,洞内有奇石,名为“长阳人”石;世界奇草“仙香草”,奇香无比;成群的野生猕猴在这里与人交流,奇乐无穷;文峰寺中高大南吾阿弥陀佛、观音菩萨,引来一群群善男信女叩首礼拜,寨中有三眼圣泉水井,相传:饮得此水:可脑清目明,由此,而得名为“聪明泉”。

武落钟离山。

武落钟离山又名佷山,是清江画廊风景区的核心景点,距清江画廊门楼处25公里。整个山体若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面环水,碧波荡漾;岛上五峰错落,巉岩磷立。武落钟离山融自然风景与民族文化为一体,是人们探奇、揽胜、怀古、寻根的好去处。

2.2清江画廊景区资源特点。

2.3清江画廊景区存在的问题。

2.3.1娱乐设施单一。

3、对清江画廊景区建设与发展的几点建议。

3.1增加游客体验设施,推动体验式旅游。

3.2开发富有景区特色的旅游商品,延伸旅游经济产业链。

4、体会。

这次实训活动的展开使我对旅游景区有较深刻认识,还使我对旅游的构成、旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识,经过这次实训,使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现,通过旅游理论结合实际,对旅游有更深体会,不仅对旅游景物有深刻了解,而对精神意识也有所磨练。同时我意识到作为一个导游,就要为游客的整个游览过程负责,让游客满意,快乐的旅游,提供一个满意的服务,因此我觉得要达到这样的目标首先就要充实自己,用丰富的知识充实自己,向游客传播一种文明,文化,讲解要上水平;其次要学会语言技巧,组织语言能力,讲解声调、音质都很重要,还要有幽默感,让游客朋友感到快乐、风趣,把知识讲解的更加生动,更容易使游客朋友理解;最后,我们还要提供最完善的服务,关心游客在游览中的细节,满足游客的服务要求,让游客感到舒心放心。

通过这次活动,作为旅游管理专业的我们充分感知并掌握了旅游专业的相关知识与技能,很好巩固了课堂内容,进一步增强了职业意识,端正了职业态度。使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻了解,学习到许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,对旅游业也有了一个比较全面的了解。课堂进景区,学习与实践相结合,活学活用,对我们这些学生考导游证也有很大的帮助,锻炼了我们的社会能力。不论我们当它是真正的实践还是只当它是一次旅游,都增长了许多见识,特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察,如何与别人交流等。

实训报告个人总结【篇5】

一、实训目标与任务

在本次实训中,我明确了实训的目标与任务:提高自己的实践能力,增强对实际项目的理解,掌握实际操作技能,提升团队协作能力。针对这些目标,我参与了多个实际项目,并努力在项目中发挥自己的作用。

二、实训项目与实践

在实训期间,我参与了以下两个项目:

1. 项目一:企业网站开发

在这个项目中,我主要负责前端页面开发。通过与企业人员的密切合作,我学会了如何根据需求进行页面设计,如何使用响应式布局来适应不同设备的屏幕尺寸,以及如何利用CSS和JavaScript实现页面的动态效果。我还学习了如何与后端开发人员协作,将前端页面与后端数据对接。在这个过程中,我意识到团队协作的重要性,并学会了如何与团队成员有效沟通。

2. 项目二:移动应用开发

在这个项目中,我参与了后端开发工作。我们团队使用Java语言和Spring框架开发了一个移动应用。在这个过程中,我学习了如何使用Spring Boot搭建后端应用,如何处理用户请求,如何实现数据的增删改查操作,以及如何保证数据的安全性。我还学习了如何使用Git进行版本控制,如何编写测试用例以确保代码质量。

通过这两个项目,我不仅掌握了相关技能,还学会了如何在实际项目中运用这些技能。我还意识到在实际项目中,需求变更和问题解决是非常常见的。我们需要具备快速学习、灵活应变和解决问题的能力。

三、技能提升与知识扩展

在实训期间,为了更好地完成项目任务,我积极学习相关知识,提升自己的技能水平。我学习了HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术,以及Bootstrap、jQuery等前端框架。我还学习了响应式布局和移动端适配的方法。这些知识使我能更好地应对不同设备的需求,提升用户体验。

在后端方面,我深入学习了Java语言和Spring框架,并掌握了Spring Boot、MyBatis等常用框架。我还学习了数据库设计和SQL语言,以及如何进行数据库操作和管理。这些技能使我能更好地与数据库交互,处理复杂的数据操作。

四、团队协作与沟通技巧

在实训中,我深切体会到团队协作的重要性。一个优秀的团队需要成员之间的密切配合和高效率的沟通。为了提高团队协作能力,我积极与团队成员交流沟通,了解彼此的工作方式和习惯。我们定期召开团队会议,讨论项目进度和遇到的问题。通过这些会议,我学会了如何明确表达自己的观点和需求,如何倾听他人的意见和建议,以及如何协调不同成员的工作。

为了提高沟通效率,我们团队采用了敏捷开发方法中的Scrum框架。这种方法使我们能更好地跟踪和管理项目进度,及时调整工作计划和任务分配。通过实践这个框架,我学会了如何制定合理的任务计划,如何跟踪任务进度并及时调整工作安排。

五、反思与展望

回顾整个实训过程,我深感自己收获颇丰。通过实践项目,我不仅提高了技能水平和实践能力,还学会了如何在团队中发挥自己的作用。我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如,在面对复杂问题时,我需要进一步提高分析问题和解决问题的能力;在代码编写方面,我需要更加注重代码规范和可读性。

展望未来,我将继续深入学习相关技术和框架,不断提高自己的专业水平。同时,我将努力提高自己的沟通能力和团队协作能力,以更好地适应未来工作的需求。我还将关注行业动态和技术趋势

实训报告个人总结【篇6】

在短短的17天里,我们经历了项目分组,我很荣幸成为了第9小组的组长,这相当于以后现实工作中的项目经理,说实话,这对我自己是一个很大的挑战。但是挑战自我又何尝不是一种勇气的表现了?随之,我们第9小组完美idea项目开发团队成立了,我们有了坚定的团队理念,我们有着同样的勇气,因此我们也选择了更大的挑战。由于学校和中软国际这边沟通不是很好,导致中软国际的培训老师误以为我们学java技术的同学比较多,然后事实恰好相反,的同学更多。由于考虑到培训老师能对我们进行更好的辅导和培训,在我们组所有成员的java基础接近于零的背景上,我们组毅然决然地选择了java方向。在接下来的项目开发中,我们小组成员都很努力地工作,每晚加班已经是家常便饭。在实训过程中,我们了解和熟悉了以后我们可能从事于软件行业中的工作环境以及工作流程,对于将来从事软件行业的我们来说,这是一个锻炼我们的机会,工欲善其事必先利其器。在项目开发中,我们团队也出现了一些意见不和,但是我们的团队的理念告诉我们:集思广益,海纳百川。正是由于我们对问题有着不同的想法,这样才能真正的集思广益,通过大家的不断沟通,很多问题我们都解决了,这是对我们自己的鼓舞,也是对我们沟通能力和理解能力的提升。

在实训中,加班对于很多小组来说,都已经是平常得不能再平常的事了,很多小组都是每晚加班到10点半,可想而知,这次实训的任务是十分繁重的,也预示了我们以后如果从事于软件行业,也应该有加班的觉悟和准备了。随着项目的进展和结束日期的临近,我们的系统也逐渐成形,看着我们的劳动成果,我们内心受到了极大的鼓舞。虽然系统中还有很多不足之处和没有完善的功能,但是对于我们这组接近于java零基础的小组来说,利用java技术开发一个基于web的软件系统对于我们来说是巨大的挑战,但是我们却坚持下来了,感动小组的每个成员的不懈努力,虽然有些争执,但是都是为了我们的`共同目标,一切的努力都得到了回报。

山高人为峰,我们真正了解到了这句话的含义。困难像弹簧,你强它就弱。你弱它就强。当我们不畏困难时,勇于挑战困难,挑战自己时,我们才发现我们又成长了。对于即将面临毕业的我们,以后的工作可能会比现在更加艰苦。正如加班的小组成员所说,今天的加班是为了明天的不加班,是啊,今天的努力是为了更好的明天。感谢中软国际重庆实训基地让我们了解到了很多,我们当初不成熟的想法也改变了很多,因此我们都从这次实训活动中受益颇多,这些东西都潜移默化地将改变我们以后的人生和事业。短暂的十七天,却留下了弥足珍贵的记忆,宛如一颗种子,埋进了我们每个人的记忆的深处,它留给我们的东西总有一天会发芽。

文档为doc格式。

实训报告个人总结【篇7】

第一段:引言(150字)。

实训报告财务心得体会总结,是对实践中所学财务知识的一次梳理和总结。通过实训报告,我深入了解了财务管理的要点和实践技巧,对公司财务状况进行了详细分析,并提出了合理的解决方案。在这个过程中,我获得了宝贵的经验和体会,增强了自己的财务管理能力,也理解了在实际中财务管理的重要性。

第二段:实践收获(250字)。

通过实训报告,我学到了很多财务管理方面的知识和实践技巧。首先,我学会了如何制定和执行财务预算。通过对公司财务状况的分析和预测,我能够制定出合理的财务预算,并确保公司在经营过程中能够按照预算进行资金的合理使用和布局。其次,我学会了如何分析财务报表。通过对财务报表的分析,我能够准确评估公司的财务状况,发现潜在的问题和风险,并及时采取措施进行调整和改善。同时,我也学会了如何制定和执行财务控制措施,确保公司财务活动的合规及风险的控制。

第三段:实践中遇到的困难和解决方法(300字)。

在实践过程中,我也遇到了一些困难,但通过努力和学习,我成功地克服了这些困难。首先,面对复杂的财务数据和众多的财务报表,我感到有点茫然。为了解决这个问题,我积极与同事和导师进行交流和讨论,学习他们的经验和方法,并在实践过程中不断积累经验,提高自己的分析能力。其次,由于缺乏实践经验,我在财务预算的制定和执行过程中也遇到了一些问题。为了解决这个问题,我主动请教老师和同事,寻求专业建议,并根据实际情况进行调整和改进。通过这些努力,我最终成功地克服了困难,提高了自己的财务管理能力。

第四段:实践中的体会(300字)。

通过实训报告,我获得了很多宝贵的体会。首先,实践是提高能力的最有效途径。通过实际操作和分析,我懂得了理论知识仅仅是一个基础,真正的能力需要在实践中不断锻炼和提高。其次,实践能够提高自己的综合素养。在实践中,我面临着各种各样的问题和挑战,需要灵活运用自己的知识和技能,做出正确的决策。实践不仅仅是在提高自己的专业水平,还能培养自己的领导能力和团队合作精神。最后,实践能够加深对财务管理工作的理解。通过实践,我更加深入地了解了财务管理的工作内容和职责,也对财务管理的重要性有了更加深入的认识。

第五段:结语(200字)。

通过实训报告财务心得体会总结,我不仅巩固了财务管理的理论知识,也提高了自己的实践能力和综合素养。我深知财务管理在企业中的重要性,也更加坚定了自己在财务管理领域发展的决心。未来,我将继续努力学习,不断提高自己的专业素质和财务管理能力,为企业的发展和增长做出更大的贡献。同时,我也将积极参与各种实践机会,不断锻炼和提高自己在实践中的能力,为实现自己的职业目标打下坚实的基础。

实训报告个人总结【篇8】

摄影十分受现代人们的喜爱。不少人为了记录下美丽的瞬间而学习摄影。下面是学习啦带来的摄影实训报告心得体会以及相关摄影技巧,希望可以帮到大家。

目录摄影实训报告心得体会摄影的分类摄影的技巧

摄影实训报告心得体会篇一

时间一晃就是一学期过去了,说到对上学期的认识,就不禁让我深思。 说实在的,对于我个人来说,上学期到底是怎么过来的,我至今还是无可奉告。似乎每一天都昏昏噩噩的,本来以为的漫漫长日,也在不经意之间就一大截一大截的转换着。

我以为我对摄影的偏爱已经远远超出了我的想象范围内,而在摄影组实训的那一段时间,却让我不得不对自己的原以为做出反思,后来的很长一段时间我都在自我纠结中。我想,也许,我还不够努力吧。

过去的一个学期里,虽然每周都会有一天晚上必须去工作室,但都是这样一下那样一下,似乎没有学到什么东西。尽管刚开始的时候觉得挺新鲜的,但这样久了,就觉得没什么意思了。造成这样,我想,跟我们不求上进有很大的关系。

但是,如果说什么都没有学到也不尽然。首先是关于拍照的。其实在工作室值班的时候我们碰相机的时间也并不多,但是也拍过一两次,知道了该如何根据场景去调整相机的设置。然后就是照片很重要的一个构图。以前拍什么东西总想着要把那个东西放在整个画面的最中间,现在才知道这很愚蠢的,用九宫格的构图法,就可以让整个图显得很自然,主体也不会偏离。还有以前没有注意到的拍头部不能只拍半截,头不能太顶了。这些都是很基础的知识。

然后是照片离不开的一个PS了。之前也有接触过图片处理软件,但PS还真没用过。在学姐的指导下,我逐渐地了解PS了,回到寝室后在自己的电脑上马上装了个PS练习。从之前完全不懂这个软件的使用,到现在会用它来给照片调整明暗度,调整色调。还会把两张照片合一块儿。对于人物照中,还可以给人祛斑祛痘,就像美容一样神奇,还可以化妆呢。比如说头发染色啊,去斑点啊等等。这个自己平时没事的时候也可以琢磨的,想想其实也蛮有趣的

时间流逝,我要学会珍惜。那么学好摄影,就是我接下来竭尽所能要达到的目标。所以加油,我知道一定行。

摄影实训报告心得体会篇二

十月中旬我有幸代表公司参加了局党委组织的为期六天的宣传报道和新闻摄影培训班。在这期间真正体会到了宣传工作的重要性以及摄影魅力的所在,真正感觉到作为一名通讯员的责任与义务。

十月中旬我有幸代表公司参加了局党委组织的为期六天的宣传报道和新闻摄影培训班。在这期间真正体会到了宣传工作的重要性以及摄影魅力的所在,真正感觉到作为一名通讯员的责任与义务。这次培训的内容包括新闻写作、摄影常识与技巧两方面的内容。通过课堂培训及苏杭实习,使我学到了许多新鲜的知识,对我以后的通讯工作有很大的帮助。下面谈谈我的几点心得体会:

在文字报道方面,新闻报道离不开文字说明,魏书记在讲座上告诉我们应多读书,多钻研,有广博的知识面作为储备,不断地丰富和充实自己,拓宽自身的知识面,才能使我们的报道更加准确、生动。平时我在写作时总感觉没思路,刘书记的一席话使我茅塞顿开,那就是报道重点的工作,抓住重要活动报道,关注身边的小事。而有了这些,我们还要掌握一定的方法去收集、归纳、构思和修改,才能写出好的通讯报道。总结一句话就是,关注细节,做到用心去报道。

在新闻摄影方面,此次培训还有一个重要内容就是新闻摄影,图文配合才能使我们的报道更加生动、自然。以前一直对摄影很感兴趣,但从没认真研究过,原来一直以为摄影是件很简单的工作,但听了汤老师和赵书记的讲解,明白了摄影也是一门很深奥的学问,要讲究采光、视角、线条等很多的要素。而要练就一手娴熟的摄影技术也不是一时之事,要经过反复的练习,多照、多想。我们此次安排的苏杭之行就是给我们通讯员一个很好的实习机会。江南水乡有着和我们北方城市截然不同的风景,特别是小桥、流水、人家使我们每个人都不自觉地拿起手中的相机记录下这美丽的一刻。而如今再拿起相机已不是单纯的记录者,我们更注重构图、采光等一系列专业的摄影技巧。这次的培训使我们学到很多,不虚此行。

这次培训除了业务技能得到了提升外,自己最大的收获还是来自心理层面的。参加培训班,除了在新闻宣传专业知识方面有所提高外,更激发了自己对新闻写作的兴趣和信心,还让我认识到作为冶金地质行业的基层通讯员,不仅要具备新闻写作的基本素质,还要不断地加强自己的业务水平,写出来的东西才能更加准确无误。要成为一名合格的通讯员,还要有强烈的使命感和责任感,要对企业有感情才能写出动人的文章。通过培训我对自己的通讯工作有了更深层次的认识以及全新的定位。今后我会把每一次通讯报道当做对自己的一次锻炼、提高。在完成工作的同时,也提高了自己的个人能力。我真正感觉到自己比以前更加热爱工作和生活了,而现在自己最需要的是更多的学习,更多的进步,更好的丰富自己的内心世界。

这次培训是一次难得的学习、交流机会,大家都在这次培训中学到了许多专业知识,也通过相互的交流学到了好的经验。我还是通讯宣传工作中的新人,还需要向前辈多学习,不断提高自身的专业素质,让自己能迅速进入到通讯员的角色,当好一名称职的通讯员。像我们这样朝气蓬勃的年轻人,更要用自己的青春热血去肩负起更多的责任,我将时刻牢记作为一名基层通讯员所应有的责任。

摄影实训报告心得体会篇三

我们的摄影实习已经接近尾声,我对于实习期间的拍摄有了一些感悟,特写出来与大家分享讨论。

景深的有效控制有助于画面的表现力,光圈、焦距是改变景深的主要元素,而光圈也是调节通光量的重要部件,因此,如何正确地改变光圈、焦距,构造完美照片是十分重要的。另外,快门速度与感光度是影响曝光的主要因素,要根据拍摄意境合理地选择方能拍出理想的照片。

微距:

我最喜欢拍的是微距,虚化的背景给人一种高手制作的感觉,那是相当有成就感的。特别是当我拍到雨后娇艳欲滴的红花之时,我更进一步地了解了微距摄影的真谛。不是世界不美好,而是我们没有认真去观察。

那一朵鲜红的花朵,在发黄的泥土地的映衬下,更显得清新脱俗。它就在雨后那片寂静中悄然绽放,即便是处于少有人经过的角落,依然要把握最好的时机,绽放属于自己的那份绚烂,或许它在对自己说:“为世界增添一丝亮丽,才是我身为一朵花的使命。”

它骄傲地挺立着,大片的土地上,那一抹鲜红分外吸引我。我为它的独立、自信所感染,我选择最好的角度,我要拍照,我要生命欢呼! 人物:

这是我们最常见的拍摄。实习以来,我更感觉到摄影师的不易。

为了能够拍出更好的效果,拍摄之前,必须选择好合适的画面背景,不能太乱、过杂,要与主题的颜色协调。结合环境光线,调节感光度及拍摄模式。再根据拍摄模式适当调节光圈、快门速度、测光情况等。或许,最难办的是保证画面曝光正常,这需要长时间、大量拍摄才能熟练掌握。对于初学者来说,

是一件不怎么容易得手的事,往往衣服画面要调几种曝光档次才能拍到理想的照片。

对于模特来说,如何摆姿势也是相当重要的。这是理想拍摄的前提条件之

一。我们在人民公园里时,一张同学目光斜向上的照片颇得朋友好评(只是曝光稍微欠缺点)。

对于儿童摄影,我们体会到了捕捉的不易。如何将孩子的童真童趣更好地表现出来是我们考虑的首要问题。孩子的调皮、好动无疑增加的拍摄的难度。我不得不承认自己拍摄的几张是相当失败的。首先要解决对焦问题,才能在一个变动范围内拍摄清晰的照片。其次是选择抓拍,快速度。

风景:

对于静止的物体,拍摄时如何构图仍然是十分重要的。采光条件及相机的调整需要情况而定。此外,照片所要表达的意向、主旨也是调节光线的重要因素。比如说,清晨时拍摄早读场景,但由于某种原因未能及时到位,而我们又想拍出“早”的意境,这就要合理地调整光圈与快门速度,控制曝光量,而“合理”只能在数次拍摄后挑选才能知道。

最后,如何发挥想象拍摄是十分必要的。我们拍摄的“单手托日”及“呼唤朝阳”都是意境不错的照片。

此外,lcd屏上不容易看出拍摄的具体效果,只有相片脑上才能看清细节。所以,大量拍摄还是十分必要的。

运动:

这是我实习期间最难办到的。在数次失败之后,我总结出如下几点原因:

1. 没有使用三角架,不能慢门拍摄反映动态。

2. 不能及时捕捉精彩瞬间,拍摄时应注意反应速度。

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  • 实训报告个人总结【篇9】

    光阴荏苒,日月如梭,转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了,我的人生开始了新的历程。

    刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位,我心中感到非常的幸运和骄傲。

    在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。

    一、主要工作情况

    1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式;

    从11月1日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。

    对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。

    2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝c店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。

    直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。

    4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。

    为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。

    在接下来的时间里还重新启动了淘宝c店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。

    二、工作中出现的问题

    1、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。

    2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的

    时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。

    三、个人感受

    从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。

    刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的`知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。

    这两个月来对于运营水平有了一定的提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。

    随着互联网在全世界范围内的兴起,电子商务正在以惊人的速度发展着,越来越多的企业正在尝试开展电子商务,电子商务成为了社会热点话题。

    为了跟上时代的步伐,作为一名电子商务专业学生,为了理论联系实践,,也为了实现当代社会的需求,学校专门为我们电子商务专业安排了生产实习,让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理,更多的了解企业,接触社会。

    一、实习目的

    通过生产实习使我们深入理解和掌握已学过的电子商务基本理论、基本方法和基本技能,进一步缩小了理论与实践的差距,培养了理论联系实践的能力,提高我们的动手能力和分析能力、解决问题的能力,使我们对电子商务c2c模式有了一个比较全面的认识和了解,使我们接触社会,开拓视野,为后续的学习打下良好的实践基础。

    二、实习时间

    三、实习地点

    石家庄经济学院

    四、实习内容

    1.淘宝会员、支付宝、阿里旺旺注册、网银开通等前期准备

    为了实现后期的实习内容,必须首先注册一些账号,开通网银等业务,在前期准备过程中,需要许多个人注册信息,设置纵多的密码,好记性不如烂笔头,为避免混淆,将这些账号密码记在了纸上,以便以后查阅。

    同时,遇到了一些问题:在开通网银后,首次尝试了网上购物的体验,选定商品后,与商家通过阿里旺旺聊天商谈,将价格砍到了促销时的价格,但当付款时,网银盾出现问题,安全控件总是检测失败,不能实时付款,为了体现自己的信用,我最终通过邮政汇款方式完成了付款,等待卖家发货并收货。

    事后经检查,发现是自己电脑问题,有些软件程序与之不兼容,当通过其他电脑检测安全控件时,是没有问题的。

    2、寻找货源,商品定位、店铺定位

    通过几天的寻访货源,我把产品定位在电子产品上,把货源的取得定位在太和电子城。

    太和电子城经营多种电子产品,价格适中,产品多种多样。

    通过了解太和电子城,我最终将产品定位于网络周边设备---网络摄像头。

    网络摄像头的产品需求:随着通讯技术的发展,电子产品发展迅速,进入了人们的日常生活中。

    网络聊天是网民上网的四大需求之一,视频聊天更是人们的需求。

    因此,网络摄像头的市场需求是很大的,虽然现在许多笔记本电脑和显示器都有内置摄像头,但是其调节是极其不便的。

    目前人们对网络摄像头的要求是“够用”,在产品性能上不会要求太多,品牌意识不够强烈,因此即使市场上充斥着太多的杂牌摄像头,但是销量也是不错的。

    经过分析,我将产品定位于奥尼、爱莎摄像头,价格较低,人群定位于年轻的中低档用户。

    问题存在不是问题,解决问题才是重要的,在与商家谈判过程中要注意谈判技巧,灵活变通。

    3、店铺开设,店铺装修

    1)申请支付宝实名认证:

    淘宝开店,首先要取得支付宝实名认证。

    在申请支付宝实名认证过程中,也有一段插曲:提交申请资料,却等了一个星期还是“支付宝实名认证正在审核中”,于是又重新申请认证,结果不到一天认证就通过了。

    获得支付宝实名认证后,便有了开店资格,于是开始上传图片,真正拥有了自己的网店。

    2)店铺装修:

    一个店铺,若没有吸引力,同样不能带来流量。

    店铺装修要符合产品的特点,体现店铺的风格。

    首先将店铺升级到了旺铺扶植版,获得了比普通店铺更多的功能。

    店铺装修包括店标、店招、店铺公告、宝贝分类、宝贝描述、友情链接等

    一、网店基本情况介绍

    1、网店名称:知己衣舍2、网店地址:

    上交易1份订单。

    主要为女装/饰品

    7、前言:在接触网店之前,甚至是在学电子商务这门学科之前,对于网络我是知之甚少!

    可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课,其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课,因为我觉得这很实在,可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了,时不待我,我觉得自己要学的东西还有很多,不过,我会继续努力的!

    二、网店概况

    1、商品来源:

    小店所有商品皆为代理的商品。

    本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。

    2、支付方式:

    现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。

    在当地城市也可采取货到付款方式。

    3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想

    开网店有代销和直销和现实一样的,如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包,利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了,里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的,可以省去很多环节。

    如果你是直销是自己的货物,那么从拍摄图片到编辑图片的都

    要严格按照淘宝的类目来进行,一旦属性错误,严重的还会被处罚。

    开网店细节问题还有很多,比如代销的货物来源,直销的自我经营,如何经营,物流等都是会遇到的细节问题!本次是老师为我们搭建好现成的运营平台,网店的日常运营由ceo和小组长负责分配任务和相关维护,各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货,由于网店运营初期好评信誉值低,各组成员还兼负刷单的任务。

    平时课上老师做相关针对性的指导,学习了淘宝后台的管理,网店的装修,营销推广的方式和美工的培训。

    熟悉了网店的运作模式后,我们每个同学都开了自己的网店,以下是开店的流程第一步:携带自己的身份证和自己的银行卡(如果没有可以办理一张)到相应的银行办理网上银行业务,银行的工作人员会把相关的程序告诉你。

    第二步:去淘宝注册自己的新用户。

    第三步:注册支付宝新用户,按提示来填写自己的真实资料。

    第四步:登陆自己的支付宝,然后进行实名认证。

    第五步:在网上进行交易,或者想自己开店,必有把自己的淘宝用户,和自己的网上银行来绑定支付宝。

    这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了,因为还有很多东西需要你去注意,来获得盈利。

    网店和网店经营是两个不同的概念,开个网店很简单,但是如果要是经营一个网店,还要从中获取利润,那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。

    1、学会发贴推广

    上各大论坛、mop、qq群,广发推广贴。

    发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。

    以下是我个人在微博上的首次推广尝试

    …………jpg…………….

    2、商品名称仔细推敲

    商品名称很重要,不能马虎了事,淘宝规定商品名称在三十个字以内,那么我们就要把这三十个字用足,或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称,这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名,即使是不进入,也至少可以留下一点印象吧,呵呵,先混个脸儿熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低价,什么特惠活动之类的,然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。

    商品的关键字3、淘宝首页的logo标志鲜明

    大家打开首页后可以看到logo标志,一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。

    4网店框架布局:鲜明的板块分布,色彩上的搭配,更加吸引顾客的眼球。

    6促销活动:满200减20,满100即包邮

    三、网店经营知识及策略总结

    1、注意店铺的装饰和布置

    感受到时尚的气息,感受到店主的真诚,并能对产品有深入了解。

    好的第一印对于实际购买起着决定性作用!一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字...这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺,不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾,这样的店铺所卖的商品再好,客人也不会相信!所以,精心地打扮布置店铺非常重要。

    2、不断学习与商品相关的专业知识

    开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识,对于一个一问三不知的店家,顾客就能放心购买他的东西了,专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位,感受到购买商品的快乐,能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客,在我们周围聚集一批长期的熟客,店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程,需要耐心地为顾客提供周到的服务,对于诚信体系尚不完备的今天,这是取得顾客信任并成为回头客的最关键因素!

             3、宣传和推广

    这是一件每日要做的长期工作!在浩如烟海的网络上,我们的店铺如同森林中的一棵小树苗,一开始是没人注意到的,这如同把店铺开在深山里,是难得有人光顾的。

    所以,宣传、推广就成为日常最重要的工作之一,在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度,让大家逐渐关注到我们的店铺是非常重要的,当我们的店铺具有相当知名度的时候,如同我们把店铺从深山搬到市区,每天会有很多人来我们的店里看看,有人光顾就会有生意!这也是商业区店铺租金高昂的原因啊!利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家,让更多人认识、了解、相信是网店成功的必由之路!当然,这要花很多时间,但这是必须的付出,市场竞争如此激烈的今天,创业没有轻松的捷径,只有勤劳、用心的人才可能成功!

    4、充分借助一些商业手段和技巧吸引顾客眼球

    多参观学习别的店铺的长处,尤其是那些成功的店铺!采取一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。

    这些方法和技巧需要根据不同产品在实践中逐渐摸索尝试,超级市场里的一些促销手段值得借鉴!顾客的期望永远是买到最好的东西而花最少的钱,尽管如此商业活动中,商家仍然掌握着主动,采用巧妙的促销模式同样能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意!

    四、网店经营数据管理

    目前淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件,可以通过数量数据库管理得出很多有用的信息。

    (一)抓住买卖时机

    一般在淘宝网上商品成交时间最多在中午12点,下午5、6点,还有晚上9-11点三个时段。

    在这些时段购买淘宝首页上的商品推荐位效果最好。

    (二)有用的数据1、浏览用户比率

    计算公式:浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义:这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。

    指标用法:如果这个数据过大,那么很有可能我的网页的内容可能过于简单,或者图片没有新意,不能吸引有消费需求的顾客,我就要改进我的网点版面了。

    2、平均订货额

    计算公式:平均订货额=总销售额/总订货数指标意义:用来衡量销售状况的好坏

    指标用法:通过这个指标,我可以知道总体上,在我的网点上购物的顾客的喜好,是喜欢便宜的低质量的,还是喜欢稍贵的,高质量的。

    通过我的顾客群体变化,我来不断的改变我的销售方向。

    3、转化率

    计算公式:转化率=总订货数/总访问量

    指标意义:这是一个比较重要的指标,衡量网站的对每个访问者的销售情况

    指标用法:这个数据能考量出有购买需求的人,多少人是在我的网店上购买的,这个数据每一点增长,都会给我带来很大的销售额。

    提升它的关键方法是我的婚纱或者饰品等商品的描述手法,以及照片的拍摄技巧,还有和同类商品卖家的商品性价比比较。

    还有我在淘宝上的诚信度等等原因。

    五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议

    1.流程的优化

    店铺推广。

    加入淘宝客,借助别人的力量来一起达到共赢。

    加入消费者保障协议,使顾客放心购买。

    这是稳定顾客的心理的一种必要手段。

    如果店铺的销售额上升了之后,可以考虑将一些商品参与秒杀活动。

    还有加入“买就送”这个活动,以此来增加网店商品在淘宝页面上的排行。

    其二时间的投入。

    商品的不断更新,最好每天至少更新一次。

    还有“掌柜推荐”这个专栏也是要每天更新,尽量把准备下架的商品放到这栏目上来。

    因为在淘宝上,越是准

    备下架的商品和掌柜推荐的商品,在淘宝页面上的排行也就越靠前。

    这样顾客更容易看到我们的商品。

    虽然是免费的开成了店铺,关于店铺普通的装修是免费的,但是如果要想让店铺更加的突出,吸引顾客的眼球,店铺的装修就要舍得花钱去购买一个合适自己店铺风格的模板。

    从提高销售量来讲:首要任务就是做好网店的推广,让更多的网名知道本店,提高网店地知名度,提高点击量以及收藏人气量。

    2.功能的完善

    首先:对店铺整体店面的设计以及定期的排版上,我们需要有一个专门的人员来负责。

    其次:在做推广的时候,我们也要每天都注意信息,尽量不要错过每一单生意。

    再者:多做借助淘宝的一些软件,比如:淘宝搜索统计专家来搜索我们店铺商品的排行,以及销量的总结。

    在客服工作上,一定要坚持:顾客就是上帝“的原则,不要轻易的得罪。

    服务态度要温和,要耐心解答顾客的问题。

    在配送物流方面。

    坚持及时发货,如果有事情耽搁的话,要第一时间跟买家说明。

    处理退货方面。

    如果是商品真的是我们发货时就有问题,我们一定会赔偿。

    3.服务的人性化

    为了照顾一些新手买家,我们店铺的导航栏那里会设立一个“新手买家“栏目来引导买家如何进行网上购物。