倾听的心得体会

倾听的心得体会（集锦十八篇）。

倾听的心得体会 篇1

首先，我觉得，听课并不是一件简单的事情，因为作为一名教师，听课并不是简单的听教师的教学资料而是教学意图、教学设计，在听课的过程中更要认真观察并做适当记录。听课不仅仅要听，还要看，捕捉授课者和听课者每一个动作、语言和表情，记下每一个教学环节和方法。在听课之后更要及时进取的思考，准确客观的评价各种教学方法的优劣，结合自我的教学实际，取长补短。

明快的节奏是提高课堂教学效率的关键。打破了数学课沉闷的问答式，在课堂上组织学生思考。这样一方面能够培养学生的思考本事;一方面又能培养学生的语言组织本事，大大提高教学质量，可谓是一举多得。秦芳教师根据学生的知识水平、认知本事设计教学的各个环节，在知识深度的把握上处理得很好，每一句话都很精炼、每一个问题的设置都恰到好处，做到了突出重点，突破难点。也组织了形式多样的课堂活动形式，增加了学生实践的面和量，重视在新的情景中采用多样化的教学方法，重现和运用所学知识，使知识不断获得巩固。一堂课内几乎每个学生都能参与操练和交际活动。这也成了一道亮丽的风景线。

倾听的心得体会 篇2

家庭教育关重要，孩子的身心健康和成长离不开家庭教育，让我的共同践行家庭教育，教育孩子懂得自尊，自爱，自强，自立。

倾听的心得体会 篇3

在我们日常的工作和生活当中，当发现问题、存在差异、理解有误时，我们便需要及时沟通，有些问题事后沟通，往往需要花费更大的精力和成本。另外在沟通过程中，我们要多站在对方的立场来看问题，同时有效引导对方站在我方的立场上来，及时消除沟通过程中的误差，用心沟通，过程跟踪，事后总结，才能做到有效沟通。

倾听的心得体会 篇4

在讲座中，田老师首先针对同学们对现存的职业规划不明确等问题，从自我探索与职业探索两方面带领同学们进行全方位的职业规划。在个人探索方面，田老师从个人性格、兴趣爱好、职业价值观、能力等维度引导同学们挖掘个人潜力，从而进一步认识自我；在职业探索方面，田老师指出充分了解不同职业、不同大学专业的重要性，可通过权威渠道获取有效信息。

在整场讲座当中，令我印象很深的，是田老师说的那句“蝴蝶扇动翅膀的一瞬间，就能够出现一百万种可能，在人们漫长的一生当中，每个人都会拥有无限的可能。”这句话告诉我们，每个人潜能都是无穷的，我们要善于抓住人生中的种种机遇，可人生之路如此漫漫而修远，我们又怎么在每个人生的分叉路口做出明智的选择，使得无限的可能变为美好的现实呢？对此，田老师告诉我们：“生涯规划，越早越好。”只有我们及早制定详细的规划，才会给未来留下足够的试错空间，不白白地丧失机遇；同时，田老师指出，对生涯的规划也能够使自己的潜能得到深度的挖掘、使人生更加具有方向性与计划性，从而提升成功的机会。此外，田老师的讲座主题当中还有一条内容，便是“我的大学我做主”，对此，田老师指出，没有人比我们更加了解我们自己，因此，在专业、未来职业的选择与规划当中，我们要基于实际，选择适合自己的专业，结合个人兴趣、特长等综合考虑，作出较优选择，不留遗憾。

在这场讲座当中，同学们的种种问题都在与田老师交流讨论的过程当中一一得到了解决，同时也让我体会到生涯规划对个人发展的重要价值，对同学们也有着深刻启发。

路虽远，行则将至，事虽难，做则必成，千里之行，始于足下，尽早作出规划，前方的道路一定会愈发清晰。

倾听的心得体会 篇5

这次听课，首先从个人的教学上来说，我还存在着一些有待加强的地方，比如说平时的工作总结和计划。当x老师讲课的时候，她那种收放自如，行云流水的感觉并不是容易模仿的，这需要长期的积累和沉淀。而在平时的了解中，x老师是一个非常注重总结和计划的人，她小到进行课堂总结和计划，大到进行长期的规划，比如三年之内让学生们取得一个怎样的提升等等。这些都是我作为一个新教师应该学习的地方。

我们作为一名人民教师，首先需要从态度上进行转变，一开始我们也许是学生，但现在我们却是学生的领导人，也就承担着一份巨大的责任。而这份责任也是需要我们用精力和时间去承担和继承的。所以不管怎么样，接下来在我的教学工作当中，我会努力的学习其他老师的有点，也会着重去培养自己的独立教学能力。我相信，当我持之以恒下去，我就会有很大的成长和进步。

在这次听课当中，我也认识到，作为一名小学语文教师，我们不仅要去关注学生成绩的成长，也要去关注学生们平时生活里的表现，不仅要做他们的学习导师，也要做他们的人生导师。这样才不会违背一名教师终的职责和愿望。所以通过这一点，我也会努力的在课堂上提升孩子们的德行能力，进一步的完善课堂的丰富度，也对孩子们进行一个更深的启蒙作用。

时间不等人，而我现在也真正的踏入了这份事业，这几次听课都给了我非常大的震撼。和各位老师相比较而言，我显得非常稚嫩，但这同时也代表着我有更大的一个发展空间。现在还只是一个成长阶段，我相信通过我的努力之后，能够抵达一个更高的层次。往后的工作中我会更加注重细节，更加注重方法的培养。这是我为自己新立下的目标，我会一步步的完善自己的独立教学方式，从而让学生有一个更加适合，也更加容易接受的方式去学习。我相信自己能够成功，我也愿意为此付出努力!

倾听的心得体会 篇6

首先在概念上我就理解的有偏差，在我的头脑当中，建构区域的概念简单的就是给幼儿一些积木、纸盒、箱子、易拉罐等物体让幼儿自由摆玩。听了讲座后我才知道建构游戏是指幼儿通过操作各种建构材料来塑造物体形象，反映周围生活面积特征或心目中遐想世界的一种感觉。原来建构游戏不单纯的是让幼儿自己摆弄，摆个高楼大厦就叫建构，而是幼儿通过感知周围环境利用这些积木进行心理塑造。幼儿可以通过感知周围环境的事物，选择其中的事物用各种材料进行塑造。

其次，建构区组织的流程的理解不同。每当让幼儿玩建构区时，我只是简单的提前告诉幼儿可以利用这些积木、雪花片等材料随意拼插出高楼大厦等，然后幼儿自由玩耍起来，时间到了，本次区域活动就结束了。听了讲座才知道建构区域的流程为“确定构建内容——做好游戏准备——计划与探讨——创意建构——交流分享”五大步骤，而我平时的组织只有两个步骤“确定建构内容——交流分享”，中间省略了三步重要流程。在讲座中的一节建构课堂中，老师和平时给幼儿上课一样分为三个部分。

开始部分：老师出示幻灯片，讲解内容，让幼儿回答图片中都有什么，促进了幼儿的感知觉发展。

基本部分：让幼儿交流、计划与探讨，自己想摆出图片中的什么东西以及幼儿构建过程，培养了幼儿独立解决问题的能力。

结束部分：请每组幼儿进行交流，告诉大家摆的是图片中的什么。

整节课下来，幼儿积极性很高，而且想象力很丰富，有的想法连我们大人都想不到。而我平时把幼儿的思维完全局限在高楼大厦这种有棱有角的事物当中，而这节课，幼儿能用提供的各种材料把恐龙、长颈鹿、蝴蝶等这种圆润的动物都可以摆出来，比如恐龙的背鳍，幼儿懂得用三角形积木一个一个把它们摆出来，而且非常形象，整个过程都是小组合作，自由发挥，这不仅培养了幼儿的创造能力，而且还发展了幼儿的发展思维，不会局限幼儿的思想。

通过这次学习，我了解到我以前在班级进行建构游戏时，太过于简单，只是简单的给幼儿讲解游戏规则，然后放任幼儿自由进行活动，活动结束后，也缺少了让幼儿彼此间进行交流。看完讲座后，特别是里面那件建构游戏的课程，我通俗的理解就是建构游戏和平时上课一样，都是分开始部分、基本部分和结束部分的。

倾听的心得体会 篇7

华副校长从“什么是化错？为什么要化错？怎么化错？”等问题来阐释“化错养正，立德树人”的内涵和他多年从事“化错教育”研究概况。他认为“化错”是把课堂教学中的差错融化为教学资源，相继融入后续的教学过程中；“化错”是创新的来源，是落实“自主探究学习”课程标准的方法。华副校长指出，“化错教育”要做到：首先，错是错，温暖地“容”，要调整对学生错误的态度；其次，要把错误当做一种资源，融化、融合、融通，将教学活动引向深入；再次，错还是错，自豪地“荣”，荣是结果、是目标，是对出错过程的回眸，是对差错的育人价值的欣赏。

在教育的路上，我们是一群追逐者；在成长的路上，我们是一群学习者。时代赋予我们新的责任与使命。作为一名教师，我们应该对自己提出更高的要求，努力使自己成为一个有思考力、有创造力、有执行力、有影响力的人。

一、做一名有思考力的教师

人与人的不同，在于思想的差异，而思想则主要来源于思考。一个人是否喜欢思考，做到常态思考，取决于他的思维习惯、问题意识和格局视野。教师的思考力，主要体现在对待问题的处理方式上，首先愿意拿出一定的时间集中在这个问题上，思考选取佳的方法达到目标；其次，常时间集中关注在某一主题的研究上，持续推进，尽量寻找创新点；还有就是在常态教学活动中融入自己的思考，为每的发言做准备，为每一节课做设计，为每阅读做整理，为每实践做反思。

二、做一名有创造力的教师

创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力，它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。思考不同，才能有创造。做为一名有创造力的教师，他所做的，都是经过思考的，他所使用的方法都是简单有效的。不仅如此，他还要善于整合资源。他能够认识到：智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。我们日常的工作，常常是缺少创造。一节教案讲了五年，教材都变了，教案还在用。一篇讲稿，反复改了几遍，听众都变了，还在讲，内容仍停留在起初那个年代。经验永远是创造的羁绊，我们却舍不得扔。我们的工作质量需要通过创造去改善，我们的生活境遇需要创造去点亮。没有创造，就没有不同，没有创造，就没有杰出的表现。

三、做一名有执行力的教师

任何事只有做，才会有结果。如果只停留在计划和想的层面，永远也实现不了突破。执行力，是推进事物进展的关键，是实现由质变到量变的飞跃。管理学家德鲁克曾说，“我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。

四、做一名有影响力的教师

一个教师的大影响力在于给学生以人生的影响，帮助他们完善知识、塑造性格、关注成长、懂得贡献、体味价值，要培养更多能够超越自己的人，在日常教学中通过自己的一言一行，潜移默化地给学生以正向引领。一名有影响力的教师，懂得在方方面思考“人存在的价值与意义”，不让时光虚度，一直在做好“有意义的事情”，一直在思考“有价值的人生”。

华副校长以幽默风趣的语言阐释了“化错养正，立德树人”的内涵和方法，让我耳目一新，重新认识了“差错”在教学中的价值，希望在今后的教育教学工作中充分运用“化错”理念，真正做到立德树人。

倾听的心得体会 篇8

在听课过程中，我感受到了教授的严谨治学态度和对学生的真挚关爱。他时常提问，鼓励我们积极参与讨论，这种互动式的教学方式让我印象深刻。

此次听课，让我明白了作为一名教师，不仅要传授知识，更要培养学生的思维能力，引导他们独立思考，解决问题。同时，也要关心学生的成长，为他们创造一个良好的学习环境。

总之，这次听课让我受益匪浅，我将把教授的教学方法和经验运用到自己的教学中，努力提高自己的教学水平，为学生的成长贡献一份力量。

倾听的心得体会 篇9

在听课过程中，我观察到教师们如何运用不同的教学策略来引导学生，如何激发学生的学习兴趣。同时，我也注意到了学生在课堂上的反应，他们积极参与，展现出对知识的渴望。

这次听课让我深刻体会到，作为教师，不仅要传授知识，更要关注学生的学习过程，激发他们的学习动力。同时，我也认识到了自己在教学中的不足，需要在今后的工作中不断学习和进步。

总之，这次听课活动让我受益匪浅，我会将所学应用到自己的教学中，努力成为一名更好的教师。

倾听的心得体会 篇10

1、要明白自己想要的是什么，听懂自己内心真实的回答。

韩老师从自己初为人师时的想法说起，告诉我们清楚的知道了自己的想法，才能明确目标，目标明确了，总会想出对应的办法的。她明确了自己想要的课堂是什么样子的，就想出办法营造使学生主动学习的课堂氛围；她明确的知道了自己调到重点中学的目标是站稳脚跟，就为之而努力；她用自己踏踏实实的成绩赢得了家长和领导的一致好评。

2、要把心态要放平和。

我们的心态会直接影响我们所要采取的教育行为，老师的一些过激言行也许是不经意的，但对学生的内心伤害是很深的，或许一生都难以抹去。“学生永远是长不大的孩子”。在孩子面前我们应当保持一颗童心，应当以孩子的心态看待孩子的做法。对每个孩子都怀着一颗宽厚、博爱之心，用春风化雨般的绿色语言，来滋润学生的心田。

倾听的心得体会 篇11

一、家校联系密切，有老师的指点"事半功倍"

虽然与各位老师见面极少，我及时把孩子放学后在家的作业情况、学习中存在的问题。通过它传达给了老师，看到老师的批语，所有的疑惑、所有的困扰都会一扫而空。

二、学校倡导童心阅读

培养孩子的阅读习惯，我们按照学校老师的要求，从培养兴趣入手，看他喜欢科学类型。今年我专门为他订了一年的《我爱科学》。提高他的爱好和阅读能力。

三、反省自身的缺点，把家庭教育作为终生"事业"

不要为了提醒孩子，而总是"旧事重提"，以揭开"伤疤"作说服效果。带孩子出去玩，不要只想着要写作文了、要有体会。照顾好他的生活，给她一个健康的身体，一个快乐的人生。多做换位思考，走进孩子的内心世界。锻炼孩子的自理、自立、自信。

倾听的心得体会 篇12

我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通中存在很多障碍，包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍，我们首先要利用反馈，其次我们要简化语言，简化语言就是说话要有重点，并且要善于用比喻。再次，克服沟通障碍，我们要学会主动倾听。上帝给我们创造两只耳朵，一张嘴，就是希望我们多听别人讲话。我们只要用心去倾听别人的谈话，思考他们的谈话，才会从他们的话里找到解决问题的方法。

沟通，从心开始。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。"态"也就是让心大一点，拥有一个好的心态，懂得尊重，懂得换位思考，善于倾听，"有效沟通"为我们提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

倾听的心得体会 篇13

第听讲座的确实是很痛苦的，还记得是在媒1课室，天气热，人又多，从头到尾我都是站着听完那次讲座，那时的感觉真的不是那么好受。之后，由于种种原因，我隔了好一段时间没有去听讲座。当我在次听讲座时，我发现其实有一些讲座对我很有帮助，我确实能在听讲座的过程中学到很多东西。现在，在学校里，获得信息的来源有很多种，如上网，看书，参加活动，听讲座等。现在作为一名大学生，获得一些信息的来源很大部分都来源网上，虽然能够上网获得很多的资料，但网上的东西其真伪还得有一定的阅历才能辨别出来，而且，在网上看的东西多，忘记的也快。

而后面几次讲座中，让我有印象是赵老师的《职场求职面试礼仪》，那次听讲座也是让我受益匪浅。礼仪是一个人的行为举止，关系到个人的社会角色和形象，在日常的生活中，我们常常不太关心礼仪方面的知识，经常是只有在接见客人，会议等方面才会更加注重我们的礼仪方面的知识。其实，礼仪应该是一种行为习惯，不应该只是为了应对某种特殊的情况，在日常的生活中，常常注意自己的行为，了解相关的礼仪知识，提高自己的素养，在他人的眼中，自己的形象也会有所提高。在日常生活中，养成一种良好的行为习惯，自己处理事情来会更顺心，生活会更加舒服。那种临时抱佛脚，为了应对某种特殊情况而“装”出来的礼仪，往往会觉得很不日然。认清自己的社会角色和地位，不同的社会角色有不同的生活方式，有不同的礼仪习惯，在日常的生活中，要认清自己所处的社会角色，了解自己所在的社会角色有关的礼仪知识，当然其他方面的也要有所了解。而求职面试礼仪是我们大学生必须具备的技能，更是非常实用的技巧。赵教授以自己亲身的'经历，给我们分析各种面试中可能会出现的问题以及相应的应对方法。赵教授更用视频的模式真实地再现面试现场，从面部表情到手部动作到肢体语言，深入清晰地解释当中的含义。赵老师进行了一个别开生面的现场模拟招聘，随机抽取几个同学进行简单的面试。

听过不少讲座后，对于如何从讲座中获益较多，我是这样认为的：听讲座时专心听、勤做笔记其实听讲座的过程跟课堂听课大同小异，就是专心听，兼做笔记。讲座笔记是讲座内容的记录，因此是具有指导作用或学术价值的，准备好一本专用的笔记本用于记录讲座内容是非常重要的。同时在听的过程中需要与演讲者同步思维，这样才不会遗漏讲座的重点。关于讲座的笔记，与课堂讲课的专业课笔记稍有不同，较好能在页首注明讲座的时间、地点、讲座主题、主讲者个人基本信息等，其次是简明扼要地记录讲座的理论框架和基本内容，令人耳目一新的新概念、新观点，值得进一步思考、研究的空间，以及自己在听讲过程中的感悟和思考，这些学术思考的火花稍纵即逝，不管成熟与否，一定要先记下来。

倾听的心得体会 篇14

一、课前导读是基础。

首先在课题开始实施之前，我把重点放在课前导读上。因为学生也是首先接触自主学习，他们对自主学习更是陌生。所以，我让学生先学会怎么读教材，我做到以下两点：

1、让学生逐字逐句的读文本，对一些结论的重点字词标明，如果出现两个例题，可让学生进行对比，把课后的一些练习坐在课本上。

2、对于“几何概念的教学”文本，可让学生一边动手操作，一边解读文本，看看课本中提的问题你是否会解决，如果不会可以用问号标明，待到课上解决。

二、导学提纲的设计。

通过一段时间的训练，大多数学生能够进行自主读教材。接着设计“导学提纲”，我根据本班的实际特点设计、修改导学提纲，让学生在自学的基础上，完成导学提纲。在导学提纲的设计上我认为要以基础为主，满足大部分学生的学习需求，再设计一些开放的灵活性题目满足部分超前学生的学习需求。在“导学提纲”上还出现“问题小站”，我对问题小站很重视，从这里我可以看出学生对这节课的理解程度，但发现学生提的问题不够好，过于肤浅或应付，所以，下学期要在学生提问题上多培养与训练。

三、检查学生的自学情况很重要。

在学生提前预习的基础上，教师要对学生的自学情况做一个了解。通过多种渠道的学习，我认为可以从以下几点做好检查工作：

1、如果第一节课有课，教师可以提早进班，抽样检查自学笔记，或与部分学生谈话，教师对学习后进生要关注“做一做”；对中等生要关注“问题的解答”；优生关注“提的问题”。

2、如果第一节没课，教师可收取两组学生的自学笔记，查阅并调整教学设计。

四、课堂教学是关键。

在做好前面一系列的工作后，教师开始进行课堂教学，在课堂教学的过程中，我认为教师还是要继续保持课堂教学的时效性，把课堂还给学生，让学生真正成为课堂教学的主体。虽然“教无定法”，但我觉得在实施该课题的懵懂时期，也可以采取以下的教学环节：

1、合作交流，汇报心得

教师可以采取小组讨论或全班交流的形式，让学生按照导学提纲，逐题的进行交流，让学生根据自己自学的情况提出疑难问题，同学帮忙解决。

2、共同研讨，解决疑难

教师应通过师生间和学生间的互动，以讨论、解答或辩论等形式，探讨和解决学生在阅读教材过程中的疑难问题，教师不能泛泛地讲解教材中已有的现成结论，应该注重对学生的启发和引导，鼓励学生争论甚至辩论，来培养学生的.思维能力和创新能力。

3、对问题的补充和提升

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教师要针对课程的知识点和重难点提出有针对性的问题，或者根据教材的特点，提出知识背后的思想方法，培养和提升学生的思维能力。

4、巩固应用，启思导法

在练习的呈现上要有层次性，例如：第一步，模仿练习，巩固学生的基础知识和基本技能；第二步，变式练习，让学生理解方法和发展学生的思维；第三步，综合应用，培养学生的能力。

5、总结反思，完善结构

不管是学生还是教师都要对本节课的学习进反思，特别是要让学生记住什么经验和获得什么教训。

总之，听了这节讲座，我感触很深。当然，也存在着一些问题，比如说，学生提出的问题还不够深刻，教师应该怎样培养学生的问题意识？在课堂上如何更为有效地指导学生的学法？怎样更好地促进学生的发展？希望在接下来教学生活里，能够学习更多的理论知识，并把理论知识结合实际，运用到课堂中。相信，只要经过我们的学习一定会把自主学习做到更好。

倾听的心得体会 篇15

首先在启发谈话时，陈老师先由动画片，引出课题“称赞”，这一环节将本课所学和实际生活联系起来，让学生感受到称赞带来的好心情，营造了一个和谐温馨的学习氛围。

学习生字是本节课的重点，陈老师让学生自由读课文时圈出生字，再出示带音节的生字，指名读、小老师领读、去拼音读，摘苹果读……各种形式的读，这样的生字教学是实实在在的，课堂落实得非常到位。陈老师让学生寻找生字的规律来识记生字，如“猬”、獾”都是反犬旁，在学习课文时陈老师引导学生从课文中找小刺猬和小獾互相称赞的句子，“你真能干，小板凳做得一个比一个好！”“你的苹果香极了……”这两句话，通过抓重点词“一个比一个”、“香极了”指导学生朗读，采用自由读、齐读、角色互换读等形式，使学生在读书中领悟到称赞带来的快乐，加深对课文的理解，老师在评价中也不时地称赞学生，学生一遍比一遍读得好。

课堂教学时间是有限的，但是留给我们的却是更多的思考和启发：陈老师对于写字的知道还不够，对于学生的关注还不够多，一位教过多年语文的老师曾说过：读书一遍要有一遍的目的。在安排学生读课文前，老师可要求其他学生仔细听，当当小评委，听听谁读得很棒？培养学生养成认真倾听的好习惯。

倾听的心得体会 篇16

人们都说：“大学阶段是其一生中较重要的成长阶段，独立的生活能力、独立的思考和选择能力以及独立的世界观和价值观都在这一时期基本成形”。对于这些道理，在踏进青青校园之前我总是抱着半信半疑的心态，然而四年之后，我彻底地相信了这个说法。大学的生活真的是可以塑造人的精神，影响我们的一生。

记得初进校园时，对生活以及学习都是那么的陌生，对于大学生活期间的各种压力和干扰总是那么的无助，然而就在我们存在这样或那样的疑惑的时候，学校的一场及时雨解决笼罩在我们身上的乌云，他们邀请各种各样的专家学者，组织开展一系列关于如何调整心态，如何面对压力、如何树立正确的人生观、价值观的，具有指导性思想的讲座。

这不仅是因为讲授者多是该领域的资深人士，更多的时候是因为他们能带给我们更多的知识，扩大我们的视野，培养我们的思维能力。聆听着这些学者教授讲述关于科学的奥秘、文化的精髓、经济的起伏、历史的踪迹等等一些精妙绝伦的演讲，心中总是会多几分对大自然神秘的向往、对科学世界的崇拜、对经济危机的担忧。可能是因为有点厌倦了课堂上中规中矩的知识传授，对这种讲座那样的自由式知识接受就变得有一种从未有过的好感，平时觉得难以理解的知识有时候通过听讲座的方式就变得易如反掌。

虽然当初去聆听讲座的出发点更多时候是为了完成盖章的任务，但是既然人去了，总会有那么一点收获，在那些教授学者声情并茂的讲说下，我们的思绪也不知不觉跟着他们的思维走了，听着他们讲关于生活、情感、人际交往、未来等等的一些话题，也情不自禁的思考起自己的人生。或许文化的精髓之处就是可以这样在不知不觉中潜移默化地影响我们的人生观，也或许是听君一席话，胜读十年书。有好多次偶然的机会，都是能让我在听完之后豁然开朗、茅塞顿开。

倾听的心得体会 篇17

倾听的心得体会 篇18

首先是讲解的是沟通的三要素：

①要有一个明确的目标;

②达成共同的协议;

③沟通信息、思想和情感。

就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。

如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。

了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。管理工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我了以下受益点：

1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。

2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。

3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。

4、换位思考，但又不失原则性。

5、在遵循企业制度的前提下达成共识。

6、不在乎对方的态度，以理服人。

与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧：

1、选择适当的提议时机(在心情愉快的时候)。

2、提议时数据要有很强的说服力。

3、设想上司的质疑。

4、说话要简明扼要。

在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了益处。因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。

在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。

在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。

以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。

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