电力公司个人事迹材料（锦集十二篇）
发表时间：2026-06-26⬖ 电力公司个人事迹材料 ⬖
某某同志自2011年1月起担任红十字专职副会长以来，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，一心扑在红会事业上，乐于奉献，把刚察县红会工作做得十分出色。由于工作出色，该同志受到了上级红会和县政府的一致好评，也受到了刚察县群众的欢迎。目前，该同志先后获得__、__奖项。
刚察县属于青海省海北州，由于经济水平较低，红十字会人手少、经费不足，工作任务重。__面临着严峻的考验，可是，__天生有股韧劲，他认为，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自我是副会长，这是领导对我的信任，也是刚察县群众对我的期望，我必须要办实事，才对得起副会长这个称号。他本着任劳任怨、埋头苦干的精神，四处奔走，进取请教，了解刚察县红会开展情景。然后，再逐步加以改善，在工作中不断摸索。为了做到工作不放松，他总是每一天最早一个上班，最终一个下班。周末和节假日也几乎没有休息。记得，有一次时值周末，孩子对着__撒娇道：“爸爸，带我出去玩吧。你都好久没陪我玩了。”听了孩子的话，__也很为难。今日，碰巧正有一项重要工作。于是，他哄哄孩子，答应下次有时间必须陪他去最喜欢的地方玩。然后，怀着对家人和孩子的愧疚，__迈着大步匆匆地跨出家门。
红十字会的工作是一项综合性的工作，涉及面十分广泛。所以，做好这项工作是极其不易的，异常是人手有限的情景下更是难上加难。可是，__从不怕苦、也不怕累，兢兢业业地做好每件工作。因为他觉得能帮忙有困难的人，不仅仅是工作需要，更是一件欢乐的事。张良是刚察县编织厂一名下岗职工，没有稳定的经济来源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢连夜雨，2010年6月张良查出患有脑萎缩。为了治疗，先后花费了19000余元。这个贫困的家庭再也无法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的办法也想了，实在没法了，仅有放弃治疗。所以，张良现已失去生活自理本事。之后，__在走访过程中，了解到这一问题。他主动走访到张良家，了解情景。然后，主动帮忙他申请救助。救助金下发时，他及时将4000元救助金送往张良家中。张良家人，正想请__坐下来休息一下。__却边走向门外，边回过头笑着说：“下次我再来看张良，我还有工作要做。你们有困难就来找我吧。”只见他用手拭去额头的汗水，便大踏步向前走去，一会儿就消失在人群之中。
老人工作是红十字帮扶的重点对象之一。为了做好老人工作，__一行六人，于6月28日午时到伊克乌兰乡角什科村敬老院调研。在听取了敬老院工作人员的汇报后，__还专门去看望老人，陪老人聊天，给老人端茶倒水，老人们都很高兴。经过和老人的对话，他了解到敬老院的实际困难。回去后，立马投入工作。一名下属劝道：“副会长，您也别太急了，敬老院问题不好解决啊。”__抬起头，眼神中透出一股坚毅、执着的力量，他说：“这事不快点解决，天气冷了，老人的身体怎样受得了。我必须要办好这件事。”在他的坚持下，及时为敬老院送去了紧缺的物资，并且，今后敬老院成为红十字会关注的重点对象，以随时供给必要的救助与帮扶，使老人们能够真正安度晚年。
每一天，__都是处于这样忙碌的节奏中。有时，刚去敬老院看望了孤寡老人回来，又要匆匆地去开展救助工作。正是因为他的坚持、他的奉献，刚察县红十字会工作才会有了崭新的局面：
在他的努力下，制定出台了《刚察县红十字救助社会弱势群体工作实施方案》，对本县弱势群体救助工作奠定了坚实的基础。“博爱小学”建设项目，即我县哈尔盖镇贡公麻村寄校也已建成，极大改善了办学条件。向我县乡、村、县级幼儿园配发红十字急救箱，普及应急救护知识，完善应急救护系统。将家庭贫困需救助的中小学生纳入红十字会救助对象之内，根据家庭贫困程度给予200元-800元的救助金。
在他的倡导下，进一步发展红会会员，状大会员队伍。截至目前全县共发展团体会员8个，个人会员325人。开始逐步在各乡镇、社区、企事业单位、医疗机构和其他社会组织中广泛建立基层组织。并在全县各单位广泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者239人。开展专门的志愿者培训工作，使志愿服务更加专业、规范。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”凭着自我的几分热爱，几分执着，几分赤诚，某某同志一心扑在工作上，勤奋工作，刻苦钻研，发奋进取，默默为刚察县红会事业奉献自我的青春和力量。无论何时何刻，他都自觉以一名合格的党员和称职的干部标准从严要求自我，以一个党员的忠诚和无私的奉献，实现着自我的追求：他是一个无愧无党和人民的好干部。
个人事迹材料文章2
__，男，壮族，生于__年，系云南省文山壮族苗族自治州广南县莲城镇北宁中心学校落松地小学教师。从__年9月至今，农加贵不顾世俗偏见，忍受冷言冷语，默默无私奉献，坚守在这个特殊人群聚居的小村庄任教(复式班教学)，已近30年。
刚踏进落松地，农加贵成了当时村子中唯一的知识分子，村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20__年，全国掀起扫盲运动，为提高村民的知识文化水平，农加贵开办了一个成人技术班。白天，两个班级的复式教学已累得精疲力竭，晚上还要教学技术班，农加贵要忙到半夜才能批阅完作业，备好明天的课程，可他一声不吭，因为他明白，这是有意义的，这样的生活充实而无憾。
农加贵是善良的，他从不厉声呵斥学生;他是慈爱的，在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的教棒;他是亲近的，学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友;他是严谨的，从不遗弃一个孩子，也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中，农教师注意对学业生的本事培养，从两方面做，一是对学生进行思想教育，思想端正，态度自然会好，目标有了，学习进取性就高;二是注重学生的自我管理。他不设班干部，让每一位学生参与班务管理，每位学生都很珍惜这难得的机会，工作异常认真周到，管理井井有条，即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序，每个学生都在教室专心致志学习，不管教师是否在场，都是那样的认真刻苦，或默读课文，或埋头做练习，或预习课文。
原先在教学中，农教师只能上语文、数学、品德、科学，数字教育资源全覆盖项目实施后，农加贵进取学习利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说：“这套设备，对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备，多跟中心校、教育局教师联系，以获取更多资源来教这些孩子，让他们将来成为对社会有用的人。”
在近30年的教学生涯中，农加贵一向担任复式教学，共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生，送走小学毕业生8届，共96人。学生不算多，但对于落松地村来说，已经是充裕的了，许多学生已走出寨子，怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会，如：学生王建萍，毕业于长沙民政学校，现任广南县教育局党委纪委书记;王建贵，毕业于昆明冶金工校，现任个旧市锡矿某矿区区长;黄兆中，毕业于西南农业大学，此刻文山州科技情报所工作;余学庄，毕业于临沧教育学院，现是一名公务员，在广南县政府工作;冯正江，毕业于州民族师范学校越语专业，此刻广南财产保险公司工作;学生冯正海，现为坝美派出所干警;杨素芹，篆角中心学校教师;陆贵莲，莲城卫生院护士长;王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国，组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地，带领村民进取创收。
30年来，农加贵的工作也得到了肯定。__年，他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师;__年9月、__年9月、__年9月三次被评为莲城镇先进教师;__年和__年两次被评为广南县先进教育工作者;__年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片;__年8月，《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵;__年9月，农加贵被评为“云南省教书育人楷模”，并于教师节出席了在昆明召开的表彰会。农家贵说：“这一点成绩的取得，是和领导的关心和群众的支持分不开的，今后将更加努力，争起取得更好成绩。”
如今，落松地小学有3个年级21名学生，农家贵既是这些孩子的教师，也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后，县里研究落松地村的特殊情景，给21个学生每人每一天3元的营养补助，并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃，8点开始上课，中午11点下课后，还要带着几个年龄大的学生生火做饭，每餐两菜一汤，但他从不说一声苦，也从未向中心学校提出要增加人手。落松地，这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村，已渐渐远离了传染病，村民们的脸上露出了幸福的笑容。
个人事迹材料文章3
人们都把教育事业当作是神圣的。把教师比喻成蜡烛，燃烧自我，照亮别人；把教师比喻成园丁，播种知识，播种期望；把教师比喻成人类的工程师，为人类灵魂的塑造耗尽心血。她，顾海玲，女，1983年出生，自参加幼儿教育工作以来，兢兢业业、认真负责、一丝不苟，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，她选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业，她便将无怨无悔耕耘在这片贫瘠的土地上。在平凡的幼儿教育岗位上努力践行着“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，用自我的辛勤和智慧为国家教育事业的发展做出了应有的贡献，受到园长和同事们的一致好评。
一、勤奋学习，提高素质
(一)加强政治理论学习，提高自身思想水平
她认为做好幼儿园教师，就必须要掌握国家的各项法律、法规和教师任教的基本技能，还要有正确的思想观念。为了适应教育事业改革发展和自身岗位工作的需要，她始终坚持学习思想理论知识。坚持以“学”为先，然后再将国家这些政策和理论知识应用在日常的生活和教学过程中。她注意将提高教学水平和提高道德修养结合起来，珍惜学习和实践的机会，不断学习和实践教学中增长才干，努力使自我成为一名合格的人民教师。
(二)加强业务知识学习，提高自身教育素质
教学是一门艺术，并且是一门始终带着遗憾的艺术。可是她始终坚持努力，不让自我在教学中留下遗憾，所以，她付出了很多很多。她认为“教学”应当为“学教”，主要引导幼儿进行学习，然后再由教师适当进行教学。在教学的过程中，她明白要给孩子一杯水，自我便需要一片海洋，仅有不断提高自我的业务水平，才能不断提高教学质量。所以，她充分利用空余时间，阅读很多幼儿教学的书籍，不断拓宽自我的视野，不断用理论武装头脑，指导实践。她始终坚持以“上好每一堂课，教好每一个幼儿”为教学梦想，然后在基础教学课程改革的实践中，不管更新教学理念，异常注重幼儿多方面本事的培养。
二、树立信念，发扬先锋模范作用
俗话说：在其位、务其职、思其政。应对日新月异的教育工作形式，她清楚的认识到，在新的历史使命的条件下，仅有不断树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，始终将为人师表放在心上，牢牢把握“科学发展观”的思想精髓，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，并用以指导自我的思想和实践。她在平时的日常工作中，时刻不忘为人师表的身份，在岗位上随时摆正自我的位置，不断加强与同事之间的团结协作，充分发挥自身的先锋模范作用，进而带动整个幼儿园团队的活力，提高了整个幼儿园教职工的凝聚力和战斗力，在她的模范带动下，店口二幼取得了较好的成绩。
三、立足岗位，建功立业
(一)用爱谱写乐章
高尔基说：“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”对于一名的幼儿园教师来说，要真正爱上许许多多与自我没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公平、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。然而，日子一天天过去，岁月一年年的过去，各个孩子们并没有多大的提高。对于学习本事有限的学生，她用爱与包容了孩子，主动接过了教育的接力棒。只要孩子们有一点点小小的提高，她都比谁高兴，有时会主动抱着他们去体会其中的喜悦；当孩子们有较好表现的时候，她便会竖起大拇指。在她的教育工作中，她付出了真诚的爱，让每一个孩子都在简便欢乐的氛围中得到不断提高。每当她走进教室的那一刻，孩子们都会露出最无邪的笑容，用她们凌乱的掌声欢迎她的出现，用最淳朴的方式表达了对教师的喜爱。
(二)任劳任怨，做好教育工作
在工作中她任劳任怨，有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。当工作中出现问题的时候，她总是首先总结自我工作中的不足，然后进取的改变；每当面临挑战的时候，总是能够勇往直前、不退缩；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。她还不断加强与外部学校之间的联系，做好沟通工作，不断总结经验和教训，改革、创新教学方法。先后获得了各个等级不一的奖项，在2011年9月，她的《巧用即时评价，培养幼儿的美术兴趣和创作本事》作品获得了二等奖；《以“大带小”培养幼儿的交往合作本事》在2011年10月发表在2011年第81期考试周刊上；《如何控制和矫正中班幼儿的攻击性行为》在2011年11月获得三等奖；在2011年11月获得世界华人幼儿创意美术大赛优秀指导教师和世界华人幼儿创意美术大赛优秀组织的奖项；同时在2012年6月她的《幸福就在我们身边》获得了三等奖；其中2013年分别获得了《区域联动使我成长》三等奖、简笔画比赛一等奖、钢笔字比赛三等奖。
一份耕耘，一份收获。近几年来，无论是教学还是教研，无论是纪律还是成绩方面，以及她那高尚的师德都赢得了幼儿和家长的信赖，出色的工作业绩更是得到了领导、教师们的一致好评。多年来，她为幼儿教育事业倾注了自我全部的爱心、付出了全部精力，为幼儿的成长铺就一条阳光之路。用她的爱心和孩子们一齐绘制动人的五线谱，共同弹奏美妙悦耳、经久不息的音乐！
个人事迹材料文章4
“咱们工人有力量，每天每日工作忙，盖成了高楼大厦，修起了铁路煤矿，改造得世界变了样”。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否，请看看咱们的窦铁成。
窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人，他头发灰白、脸庞黝黑，但那双眼睛，炯炯有神，透着执著、坚定。他的经历并不复杂，下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家，一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步，心中有大山河，手上勾画蓝图，一步一个脚印，成长为变配电专业的施工专家，成了咱们响当当的`金牌工人。
有人却说，工人再怎么折腾也就是工人，有什么好学的!当下，“重学历、轻技能”的风气确实严重，轻视现场一线的操作工人，干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音，只要有工程，还怕没人干!有的是农民工!
那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时，是否无足轻重?
乌鞘岭铁路复线工地，三四月的天气比三九天还冷，地下冻层达四、五十米，仪器数据无法正常显示，窦铁成和咱们工人却成功了，这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场，窦铁成挑战世界最新技术，攻克设备故障，在法国专家面前展示中国工人的风采，这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来，桃李满天下，上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理，下至普通电力工，很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步，是工人身上最鲜明的团队精神。
从窦铁成的身上看到了当代工人的实力，他用行动冲破不良风气、打消误解，学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里，他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住，他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准，他是工人中的杰出代表，用双手和业绩，用奉献和拼搏证明了工人的价值，在变革的洪流中确立了当代工人的坐标，站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人，他们踏实工作，勇于创新，是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力，也是构建和谐企业的中坚力量。
一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人，他融入中国中铁的优秀团队中，是咱们工人的杰出代表!
个人事迹材料文章5
赵海燕，男，1974年3月出生，中国共产党党员，教育管理专业硕士。根据中国共产党亳州市委组织部要求 ，2017年5月，该同志挂职任利辛县孙庙乡党委扶贫专职副书记。为尽快适应新环境、新角色，该同志报到履职的当天就深入到重点贫困村孙庙村，和该村两委深入交流，并深入到贫困户家中调研主要致贫原因。履职以来，三个重点贫困村全部出列，有1697户3523人稳定增收，实现脱贫，全乡贫困发生率从8%降到1.2%。赵海燕同志为孙庙乡的脱贫攻坚工作作出了坚实地努力，贡献很大。
一、到艰苦的地方，不忘组织重托
孙庙乡是国家级贫困县利辛县的偏远乡镇，条件非常艰苦。作为孙庙乡党委扶贫专职副书记，赵海燕同志既是孙庙乡脱贫攻坚战的指挥员也是战斗员，责任重大 。他不忘初心，牢记使命，到岗后他就“撸起袖子”加油干，首先建议乡党委从各村两委干部中选择一名政治素质过硬、业务能力强的同志担任村扶贫档案员，并公开招聘12名35周岁以下大专以上学历的同志充实到各村任扶贫专干。另外从乡里抽调4名同志到乡扶贫办任扶贫专干，培养出了一只优秀扶贫队伍。通过广播、墙体宣传、到户宣传等途径宣传扶贫政策，做到家喻户晓，营造扶贫工作氛围，同时尽量消除老百姓“等、靠、要”思想。他坚持每周主持召开乡、村扶贫档案员工作例会，共同学习扶贫政策，提升业务水平，加强业务交流，形成工作合力，奋力脱贫攻坚。
二、用精准的措施，掌握决胜之策
为了让扶贫更精准，赵海燕与扶贫办其他同志利用一个月的时间对全乡12个村走访一遍，认真开展“两册一审”工作，通过逐村召开评议会，做到“应进必进，应退必退”，通过动态调整，实现精准识别。找准帮扶对象后按照村出列户脱贫标准，精准帮扶。三个贫困村出列的薄弱环节都是没有集体经济收入，为此积极为12个村申请建成了187。2kw光伏电站30座，每座光伏电站年收益14万左右，贫困村村集体经济收入28万左右，一是满足村出列对集体经济收入的要求，二是进行光伏收益二次分配，虚拟给贫困户，实现贫困户的稳定增收。贫困户的致贫原因不尽相同，主要是缺劳力、缺技术、缺岗位、缺资金、因病、因残、因学等。赵海燕同志帮助全乡566户贫困户申请并实施了危房改造； 介绍106人外出务工；在本地开发公益性岗位662个，安排“六员一工”实现就业；培养12名致富带头人带动贫困户脱贫；帮助申请贴息小额贷款用于扩大生产；对无劳力的给予安装到户光伏或虚拟到户光伏增加收益；为残疾人申请器具等。
三、用心用情用力，不辱光荣使命
赵海燕同志独自从市直部门来到乡镇，妻子和孩子在市区，家人长期分居，坚持吃住在乡全年超过300天，他已把孙庙乡当故乡，把贫困村当家园，把贫困户当家人，经常走村入户，嘘寒问暖，帮助贫困户解决实际困难。他妻子是一名教师，知道他扶贫工作辛苦，也非常支持他的工作。但是由于身患疾病，长期严重贫血，医生建议要尽快做手术，可由于他工作忙，没有时间陪妻子做手术，手术时间一拖再拖，最后和医生预约好在一个周末手术，可就在那个周末又有紧急工作，赵海燕同志首先还是想到工作，只好请在亳州的同事照顾妻子动手术。偶尔抽周末回家，他也是陪家人吃顿饭又匆匆返回到自己脱贫攻坚的工作岗位上。在孙庙乡经常看到他忙碌的身影，每一户贫困户家里都留有他坚实而温暖的足迹，在脱贫攻坚的伟大实践中，他奋力演奏着有力的人生乐章。
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他是高唐县委先进性教育活动办公室的一名材料员，他勤奋学习、善于思考、锤炼自己、不断提高自身素质，他不计个人得失、乐于奉献，他立足本职工作岗位、积极工作、扎实苦干、开拓创新、努力开创工作新局面，受到各级领导和同志们的普遍赞誉，体现了一个共产党员的高尚品质和忘我的工作精神。
“无论在什么工作岗位，都要坚持不懈地学习，面对工作中的新情况、新问题，要善于思考、不断总结，这样才能不断地提高自已的素质，才能做好各项工作。”
他无论在任何工作岗位上，都坚持不懈地刻苦钻研业务知识，为做好各项工作奠定了良好基础。在县水务局灌排处工作期间，他虚心向业务熟练的老同志学习，利用所学知识，做到理论与实践相结合，在全县水利工程确权划界工作中，三个月的时间，绘制了260多张水利工程图纸，累计计算校核各种工程技术数据10多万个，为全县水利工程实现依法管理奠定了基础，受到上级业务主管部门的高度评价。他边工作、边学习，在不断加强水利业务知识学习的基础上，努力拓展自己的知识面，参加了省委党校经济管理本科班函授学习和县委党校中青年干部培训班学习，在此期间，他利用所学知识，执笔撰写了《高唐县城区供水体制改革存在的问题及对策》论文，受到有关领导的好评，并在20《山东水利》第十二期上刊登。
来到县委先进性教育活动办公室，面对新的工作岗位，他深深地认识到，只有做到先学一步，学深一步，才能胜任本职工作，才能为领导当好参谋助手，才能指导全县先进性教育活动的开展。他遇到的第一个难题就是电脑打字，这也是提高写作速度和写作水平的的基本功之一，在这方面，他深感自己技能不足，从练习五笔打字入手，晚上加班加点进行自学，经过短短一个月的练习，基本实现了五笔“盲打”，打字速度从每分钟不到30个字提高到80个字以上。为写好每一份材料，他都认真地字斟句酌，虚心向领导请教，向同志们学习，力争做到言简意赅、通俗易懂。
一年来，他认真学习上级党委关于开展保持共产党员先进性教育活动指示精神，认真学习开展先进性教育活动各项业务知识，深入基层，进行调查研究，虚心向乡镇（街道）、部分县直单位和部分村级党组织负责同志学习，认真总结各基层党组织在开展先进性教育活动中好的经验和做法，在全县推广，取得了良好的效果。
在启动第三批先进性教育活动之前，在汇鑫街道，他组织召开了六个乡镇（街道）组织委员座谈会，虚心向在基层党组织工作的同志学习，探讨在农村开展先进性教育活动的有效做法；为办好先进性教育活动专栏，确保先进典型的客观性和真实性，他深入基层进行调查研究，与先进典型面对面交流，充分发掘他们的内涵。在梁村镇，他组织召开了七个村党支部书记座谈会，向他们学习基层党组织建设和党员队伍建设工作中好的经验和做法，同时，为更好地指导先进性教育活动收集到了第一手资料。
寒冷的冬天，尹集镇桃园新村，他在和支部书记唐丹云认真地交流，探讨农村先进性教育活动中征求党员群众意见的方式和方法，总结出了基层党组织和党员广泛征求群众的意见和建议的经验和做法；针对农村党员长年生产生活在一起，难免存在一些隔阂实际，在进行党性分析时，如果不采取适当的方式和方法，容易激化矛盾和走形式、走过场，他总结出一套行之有效地工作方式和方法，在鱼丘湖街道姜堂村，他与村党支部书记林学臣探讨农村党员用激励法进行党性分析，让党员在民主评议时，讲不同时期为党做出的贡献，让其他党员对照身边的典型找差距、显不足，查找存在的问题，制定整改措施，明确今后努力方向。在整改提高阶段，他三次到鱼丘湖街道姜堂村和周官屯村进行调查研究，认真总结推行党员义务承诺制中好的经验和做法及时起草了文件和现场观摩会议材料。星期天，他到梁村镇梁村街与村党支部书记桑金印进行座谈，探讨紧紧围绕社会主义新农村建设，建立健全农村党员保持先进性的长效机制问题，在尹集镇的朱庄村、人和街道的.华家庙村、辛家楼村、姜店乡的刘平村、姜店村以及梁村镇的十五里铺村、后孙村、茶棚村等40多个村都留下了他的身影。在全县第二批和第三批先进性教育活动的每个阶段，他都紧密结合实际，及时提出自己的工作思路，拟定出检查提纲，先进性教育活动办公室的领导及基层党组织负责同志都这样称赞他：“把振新同志称为先进性教育活动的行家里手，一点也不为过”。
“我作为一名党员和国家公务员，干好本职工作是我应当做到的，要时刻记住：人这一生在工作岗位上的时间并不长，任何时候，在任何工作岗位都不能打折扣，不能欠党组织的，否则，你连补偿的机会都没有。”
他是这样说的，也是这样做的，干起工作来加班加点，不分白天黑夜，始终保持积极向上的工作态度和扎实的工作作风，这是和他一起工作的领导和同志们共认的事实。
在县城乡供水中心刚刚建成投产之时，为确保城区正常供水，虽然离家不远，他在单位一住就是一个多月，带领干部职工一年内维修城区供水管网漏水点380多处，新安装供水工程20多个，铺设供水管网30多公里，水费到位率达到90%以上，经常冒着严寒和酷暑，到各水源地参加工程维修，充分发挥了表率作用，为县城乡供水中心正常运转奠定了坚实基础；在县水务局担任水利经济办公室主任期间，和其他同志密切合作，完成了水利经济实体清产核资工作，日夜加班加点，对各项资产进行逐项认真登记，并执笔撰写了《高唐县水利经济体制和经营机制改革存在的问题及对策》，在年《山东水利》第九期上发表，受到上级业务主管部门的好评。
在县委先进性教育活动办公室，领导和同志们时常看到他自己主动加班工作，一直到深夜两三点钟，对他来说，这是经常的事。
在启动全县第三批先进性教育活动时，他连续加班五天四夜，在领导和同志们的大力协助下，完成了三万多字的会议材料。10个月的时间，他基本上没有休过星期天和节假日，自觉加班加点工作，时间累计达到7个月以上，经常是一包方便面或两个烧饼就是他的晚饭或午餐，深入基层调查研究达到三个月以上。谁都知道，他也有年龄近80岁并且有病的老母亲、今年初三毕业即将考高中的女儿和在县医院经常上夜班的妻子，当他加班加点工作好几天没有回家时，妻子和女儿每天给他打一个电话，报个平安，让他尽早回家。亲人的支持，是对他工作以最大的安慰。当他连续加班工作四五天回到家的那天，已经是半夜的一点多钟，疲惫的他倒下便睡，女儿悄悄地来到床前，摸了摸了爸爸的头，以为他病了。第二天早上，妻子对他说：“你好几天没回家，孩子想你了，家里的事你不用管，在工作上你可不要让人指脊梁骨”。他拍了拍妻子的肩膀只说了三个字：“放心吧”，就又回到了办公室。
他非常理解基层工作同志难处，热衷于服务基层同志，支持他们的工作。
无论是在炎热的夏季还是在寒冷的冬天，他都是随叫随到，深入基层进行调查研究，他的小灵通电话和办公室电话一样，成为全县先进性教育活动工作人员的“热线电话”。他无论是在节假日星期天，还是有八小时之外，只要一个电话，都做到有求必应，耐心指导，把自己所学知识毫不保留地传授给年轻的同志。在不到11个月的时间里，他深入基层调查研究达到三个月以上。
有人对他说：“你都这么大年龄了，还这么拚命工作，图什么呢？”他说：“组织的信任、领导的关怀，就是对我工作莫大的支持，在任何工作岗位上，要时时问一问自己，你的闪光点在哪里？只有自我加压，才能有动力，才能创造性地开展工作。”
他不计个人得失，在平凡的工作岗位上创造性地工作，默默奉献，做出了突出贡献，仔细看看这些数字，你会吃惊的。
在县水务局工作期间，他撰写的论文多次在上级业务主管部门报刊上发表，仅在上半年，在《中国水利报》、《山东水利》和《山东水利信息》、《聊城日报》、《高唐州报》及县委先进性教育活动《工作简报》刊登发表各种论文及新闻报道27篇。其中：执笔撰写的《浅议引黄供水价格》、《直径800cm以上成井施工工艺研究》、《浅谈高唐县工业供水现状及市场发展前景》及《合理开发水资源，推进供水体制改革》等多篇论文和科研成果，分别荣获山东省水利学会优秀论文一等奖、聊城市水利科技进步二等奖和三等奖，多次被评为全县水利系统先进个人，，被山东省水利厅授予全省水利合理化建议先进个人。在水务局开展先进性教育活动中，完成起草文件和各种会议文字材料达到10万字以上，在他的办公室里，灯光经常亮到深夜，他这种不怕吃苦和忘我工作的精神，受到各级领导和同志们的高度评价。
“不要开灯，昨晚他加班到三点多钟，让他多睡一会儿”，一大早，县委先进性教育活动办公室朱主任，一边在电脑前审阅材料，一边对同志们说。
在他的工作日志上，每天都是安排的满满的。
在全县开展先进性教育活动开展每个工作环节，他都在认真学习上级党委指示精神，牢牢把握要领的基础上，反复研究，深入思考，超前谋划，拿出工作思路和工作计划，给领导当好助手，发挥好参谋作用，积极主动地做好各项工作。做过文字材料工作的人都知道，无论是起草一份文件，还是编发一期《工作简报》和一个会议材料，要反复他细研究，进行多次的修改和完善，一万多的材料，要有十万多字的材料积累，说到这里，你就会明白这里面的工作难度之大、工作之艰辛。
自去年6月底到现在，不到10个月的时间，他执笔起草各种指导性文件37多个，编发全县先进性教育活动《工作简报》65期，草拟《领导参阅》46期，起草全县先进性教育活动各种会议及上级党委先进性教育活动汇报材料40多个，及时总结报道全县在开展先进性教育活动中好的经验和做法，在《大众日报》、市委先进性教育活动《工作简报》和《组工信息》、《聊城日报》、《高唐州报》和县电视台等各种新闻媒体刊登发表文章42篇。主办了在《高唐州报》开辟的《党员先进性在农村闪光》和《办实事、解难事、做好事，体现党员先进性》先进性教育活动专栏。10个月的时间，共计完成编写各种文字材料达90多万字，平均每个月撰写文字材料达到9万字以上，中央巡视组和省、市委领导对我县开展先进性教育活动中好的经验和做法给予充分肯定和高度评价。
他没有惊天动地的英雄壮举，也没有气吞山河的豪迈誓言，只是时时想着自己是一名党员，处处把工作放在首位，始终遵循着“兢兢业业工作，勤勤恳恳干事”这样一条原则，在他平凡的工作岗位上，他认为自己做了应该做的工作，他用自己的实际行动，忠实地践行了“三个代表”重要思想，展示了新时期共产党员的精神风貌。
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自广西百万青少年造林绿化行动开展以来，他积极响应团区委的号召，围绕乡人民政府调整农业产业结构的中心工作，按照“青山绿水无闲田”的发展思路，以饱满的热情、高度认真的态度组织并参与到广西百万青少年造林绿化行动中。经过他带来全乡青年开展过造林绿化行动的苗寨，舞动着青春的绿潮。
一、加强学习，深刻认识百万青少年造林绿化行动的重大意义。
他始终认为本次活动是贯彻落实科学发展观具体体现，是构建人与自然和谐相处的具体要求，为广大青少年在“创先争优”活动中争创佳绩提供了平台和机会，他身为一名基层团委书记，坚持谦虚上进好学的良好习惯，不断加强学习，从而使他充分认识到了本次活动的重大意义，也为其组织开展好本次活动奠定了扎实的基础。
二、身先士卒，争当践行百万青少年造林绿化行动的标兵。
他紧紧围绕乡人民政府调整农业产业结构的中心工作，按照“青山绿水无闲田”的发展思路，积极参与到植树造林、绿化城镇等工作中，积极协助乡政府成功建立起200多亩的板栗育苗基地，帮助困难党员户发展速生桉种植示范片1000多亩，组织并参与“开展城乡清洁工程、建设生态新足别”活动，为乡政府过境街道植树120多棵，努力做到服务山川造林、服务城镇绿化，在百万青少年造林绿化行动中走在广大团员青年的前面、挥洒青春的汗水。
三、宣传教育，做好开展百万青少年造林绿化行动的宣传员。
他以共青团为核心，以村团支部、少先队为骨干，进行系统宣传教育，要求每个新入团或入队的团员和少先队员必须新种或捐种一棵纪念树；通过开展“大手拉小手”结对子活动，将本乡--个行政村团支部与各农村教学点结成对子，组织青少年积极参与到造林绿化行动中来，种植示范林一片超过10000株，在全乡兴起植树造林建设秀美山川的新高潮。
四、传递使命，做好落实百万青少年造林绿化行动的服务员。
十年树木、百年育人。肩负着带领全乡团员青年造林绿化的使命，他倍感自豪。他时刻以先进人物为榜样，创新工作方式，在百万青少年造林绿化行动中小有名气，全乡部分创业青年在他的带领下不断开发经济林，不仅绿化了环境，而且收入可观。乡亲们都亲切地称他为“青年服务员”。
今后，他将一如既往，紧紧围绕广西百万青少年造林绿化行动这一主线，以建设育苗基地为基础，充分发挥示范林的辐射带动作用，大力扶持青年积极发展林下经济，继续引导青年将植树造林与创业致富结合起来，促进生态建设产业化、产业发展生态化，为地方经济社会的发展作出应有的贡献。
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在我们身边，总有一些人值得敬慕。他们看似平凡，却用超越平凡的力量奉献自己，温暖他人。
宁波慈溪市供电公司职工就是这样的人，他扎根基层一线23年，利用自己的一技之长，在业余时间免费为残障人士、孤寡老人等提供服务，被百姓亲切地称为“万能电工”。
这两天，事迹登上《人民日报》、新华社、央视等中央媒体，让更多人了解x23年来的爱心之举，全国网友纷纷留言点赞，向表达敬意。
5月6日，《人民日报》刊发人物通讯《二十三年如一日坚持志愿服务——用真情付出点亮千户万灯》，讲述了x1999年至今，累计志愿服务约2.5万小时、结对帮助困难老人100余户的真情故事。通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子从最初不理解，到跟随丈夫加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中，一家人还先后资助了27名贫困学子。
《人民日报》评论《微光成炬 薪火相传》中说：穿上工作服，他是埋头苦干、辛勤奉献的“模范电工”；换上共产党员服务队的红马甲，他是孤寡老人身边的“贴心人”。二十三年如一日，如同一盏明亮的灯，为需要帮助的人们送去温暖和光亮！
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余洋福，男，生于从教二十多年来，余洋福同志一直坚持在教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，师德高尚，赢得广大师生的尊敬和爱戴。他矢志教学改革，求实创新，敢于拼搏，勇于奉献。团结协作，凭着强烈的事业心和严谨的治学态度，辛勤人教，取得了突出成绩，为教育事业做出了应有的贡献。余洋福同志是一名深爱教育事业的老师，他数十年如一日忘我的工作，是全体师生学习的楷模。他有舍小家顾大家，爱学生如子女，视事业如家业的事业态度;他勇于承担繁重的教学任务的牺牲精神;有苦口婆心教育学生，上好每一节课的责任感。他的脉搏与一中一起跳动，他的精神感染着一中的师生，他是一中教师的脊梁。
以校为家、爱生如子
我校是一所农村中学，校内留守儿童较多，这些孩子由于长期与家长分离，导致性格沉默，不爱交流，没自信心，成绩下降，余老师看在眼里、急在心里。他想：学校就像一个大家庭，老师就像家长，学生就像自己的孩子，于是他将校内的留守儿童、学困生集中到一块儿，成立“高寺一中体育队”，开始，他对这些学生并不是制定体育训练计划进行训练，而是对他们进行心理沟通，心理疏导，然后根据学生情况将他们分配到相应的体育小组中，在平时的训练中，他总是利用机会对学生进行心理教育，手把手的教，利用小组比赛，对学生进行表扬，重塑学生的自信心，结果在大家眼里的这些“差生”、“学困生”，经过余老师的指点，不但成了学校的“体育明星”，学习成绩还直线上升，而且成为班级的“学习标兵”。
在平时的训练中他注重关注学生的细微变化，有一次训练中，他发现七年级学生张新磊训练时出现腿软现象，及时与这位学生进行沟通，开始这位学生不说原因，经过多方了解，得知他家庭条件不好，营养不良，于是余老师给她钱，他不要，最后余老师直接给他买吃的，让他补充营养，这位学生非常感动，训练更加刻苦，取得河南省田径锦标赛60米短跑第二名的好成绩，在平时工作中余老师还注重与家长的沟通，了解学生的举动与家庭的关系，九二班学生马会杰，有几天训练时心不在焉，余老师经过了解，得知她父亲出车祸了，做了手术，家里需要钱又没地方借，马会杰产生出去打工挣钱的念头，余老师拿出准备假期给妻子治病的钱给其家长治病，马会杰全家感动的泪流满面，这两位学生捧着河南省青少年儿童田径锦标赛上获得的奖牌，向余老师深深鞠了一躬，这是用爱哺育出的师生情。
与时俱进、自主创新
在历次学生评教中，余老师均得到学生的高度评价，誉为最受欢迎的教师，深受学生的尊敬和爱戴，在取得这些成绩的同时，余老师感到还应提高，他认为“酿得好蜜，必采百花之蕊”，镇中心校和学校领导对余老师工作大力支持，先后派余老师出外学习、培训，现在他的训练方法更科学，学生成绩提高的更快。余老师还是一位具有创新精神的发明家，由于我们学校是一所农村中学，体育设施还不健全，为了训练学生的在跑步这一项目上学生的起跑速度，他用木材自制了“起跑器”，为了训练学生的腿部力量，他找了一些废弃的轮胎，代替了专业训练器材“皮条”，由于余老师的不懈努力，“高寺一中体育队”便在项城市小有名气。余老师有效利用自身条件，因为他少年时练过武术，于是他又成立了“高寺一中武术队”，每次上级检查时，总要欣赏他带的武术表演。为了丰富我镇教师的业余生活，我镇中心校组织全镇教师学习太极拳，余老师太极拳打得很好，他利用课余时间主动帮助全镇教师进行太极拳训练，我镇一共二十六所中小学，余老师骑着自行车跑了一趟又一趟，有的远的学校路上就要花费将近一个小时，有的学校只有五六位教师，但他依然一丝不苟，认认真真的演示了一遍又一遍，直到全部学会了为止，而他所做的这些没有一分钱的报酬，有时候饭都顾不上吃，有的学校要他留下吃饭，但是他不肯，中心校要给他一些补助时，他婉言谢绝了，他认为能够用自身所学帮助他人，内心感到很快乐这就值了。他还训练了一支“高寺一中太极表演队”，参加了举行的项城市中学生田径运动会的开幕式，同学们的精彩表演，令大家眼前一亮，也得到项城市各级领导和群众的一致好评。
呕心沥血、无私奉献
xx年，余洋福同志的爱人被查出得了肝癌，这对他来说是一个沉重的打击，他一方面照顾妻子，一方面要从事着他钟爱的教育事业，他没有因此影响工作，依然坚守在工作岗位，精心培养有特长的学生，成立了体育训练队。除了上课，他还长期带领学生坚持训练，并做到训练有阶段，有测验，测验有记录，带领学生科学系统的进行训练，在训练时间上，为不耽误学生的学习，每天都是等天黑了才能回家。因为子女都在外地工作，每天下班回到家他还要照顾生病的妻子。妻子病重，需要住院治疗，为了不耽误工作，他尽量都安排妻子在节假日里住院，见过他的人，无不为他全身心扑在事业上，忘我工作的精神所感动。
xx年，妻子病重不能行走，瘫痪在床，吃喝不能自理，更是离不开人照顾，为了工作他只有让在外工作的孩子回家照顾妻子，白天孩子在家照看，晚上下班回家后由他来照看，还要给妻子输液，有时要输到很晚，长时间以来他没有睡过一个好觉，整个人消瘦了许多，朋友同事都劝他请假，他执意不肯。为了迎接省市举行的运动会，暑假本该休息的时间，他还带领学生坚持训练，不说苦，不说累，不计报酬，无私奉献，他以自己的行动彰显着一名教师的无私情怀。直到妻子去世，他也没有因为妻子有病而耽误自己的工作。在爱人做化疗阶段，为争取更多工作时间，又方便照顾她，他把爱人安排到离学校最近的医院进行输液，妻子从怨言到理解给了他最大的精神支持。他的这种精神深深感动着我校的全体师生，当他来到妻子病床前，看着她忍受化疗痛苦的面容时，眼睛里已充满丈夫对妻子深爱和愧疚的泪花。多少个夜晚他默默流泪，这里面的痛苦谁又能知道呢?他虽没有尽到丈夫照顾妻子的义务，没有尽到父亲教育子女的责任，但他尽到了一名教师对待工作的责任。作为一名教师他是老师们学习的榜样，他是同事们学习的标杆，为了学生的将来，他燃烧着自己，照亮了事业。他就是这样一位忠诚党的教育事业，辛勤耕耘在教学工作岗位上的奉献模范。
付出总有回报，xx年7月在鹤壁市举行的河南省青少年儿童田径锦标赛上，他带的队员张新磊同学获得男子短跑第二名。9月在周口举行的田径锦标赛上，他所训练的队员袁明珠获得铁饼、铅球第二名，袁凯、马会杰等队员均获得中长跑第二、三名。十月，在辉县举行的河南省第23届中学生田径运动会上，马会杰、张亚兰、袁凯、张新磊、宋文静等同学获得了优异的成绩，受到了市教体局领导的一致好评，为项城的体育事业做出了贡献，争得了荣誉。由于成绩突出，受到了周口市体育局领导的赞赏，为高寺一中赢得了荣誉，高寺一中被誉为周口市体育特色学校。张亚兰、袁凯、靳秋雨等六名同学成绩突出，被河南省体校破格录取。
生命有限、激情无限。在平凡的工作岗位上，他做出了卓越的成绩，在他的身后，留下的是一串串坚实而闪光的足迹，尽其所能作奉献，是他不懈的人生追求。
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XX始终坚信“成功的秘诀在于将平凡的事做得不同凡响。无论工作如何细碎普通，只要认真、用心去做，不起眼的岗位也会取得不一般。”
从筹建专班的产业规划组到梵云正式成立，她辗转多个部门，一直从事前端部门的综合工作，日常事务多，人手少，是个不起眼容易被忽视的岗位。她主动进取、积极作为、任劳任怨，主动承担了集团公司商标创立、妇委会宣传、展示馆解说等工作。同时，通过不断的学习，提升办文、办会、办事的质量，积极配合其他部门开展相关工作，
起初因经验不足，在面对技术支撑部项目资料审核和归档整理的时候是个难题。但是她并没有放弃，经过不断的摸索，牺牲闲暇的时间，反复推敲、实操之后，这些问题迎刃而解，不但把项目档案资料整理的井井有条，还分门别类，顺利通过市直部门的检查。
为完善部门办公机制，促进各项工作科学化、制度化、规范化管理，提高办事效率，她先后完成了《合同签订流程及管理办法》等相关制度建立。她说：“现在不仅要做好技术支撑部工作中的‘贤内助’,还要当好部门的‘廉内助’”，不仅要倍加努力，立足岗位，不断学习大数据专业理论和政策，为做好部门和公司综合服务工作，还要加强项目廉政档案的审核，把好廉政关。不断积累经验，以做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献。
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在众多怀疑的目光中，陈方金走马上任曾集供电所所长。当时，很多人不相信，他能把这个负债10多万元、电费拖欠30多万元、人心焕散、辖区电价高的落后单位盘得活。然而，两年后他带领所里的职工，不仅还清了债务，回收了历欠电费，而且将曾集供电所先后带入了市级一流班组和文明单位行列，他本人也破天荒地荣获沙洋县电力局优秀共产党员称号，过去对他有成见的人不得不对他刮目相看。
是金子总是要闪光的
陈方金其时很早就想当“官”，即使在公开场合，他也从不隐瞒自己的观点。本来嘛，不想当元帅的士兵不是好兵。他渴望有一个合适的平台来展示自己的才华，实现自己的人生价值。但是，他总难以如愿以偿。尽管他在工作上还确实有那么“几把刷子”，别的不说，在他担任技安员的十年间，他分管的安全生产工作确还做得有板有眼，连续十年没有发生什么事故。但他有个“致命”的弱点，他生于1961年，属牛，天生一个牛脾气，别人不敢说的，他敢说，特别是别人不敢提的意见，他敢跟领导直截了当面对面地提，常常搞得领导下不了台。他认准了的事，九头牛也休想拉回来，他曾经因为工作上的事与领导捶过桌子，打过板凳，在全局一度闹得沸沸扬扬。对这么一个“头上长角”有争议的人，想启用他还真得要担点风险。况且要驯服这头“犟牛”也不一件容易的事。这也自然成为他“追求进步”的无形障碍，他虽然深知这一点，但又总是“江山难改，本性难移”。
是金子总是要闪光的，“犟牛”虽犟也有偏爱之人。2000年上半年，沙洋县电力局新一届领导班子在全县电力系统进行干部调整交流时，分管安全生产的副局长张洪看中了他在工作上的一股锐气，在党委会议上提议提拔他到县城一个单位担任副职。哪知组织上找他谈话时，他并不领情，他说：“副职我不想干，曾集所供电所还是个落后单位，要干就让我在这里干个正职，干不出成绩，当不上先进我就不姓陈了。”县局一班人商量的时候，都笑了，大多数领导认为陈方金这个人虽然有缺点，但他有个性，改革的时代就是需要这样的人，曾集供电所也需要这样一个来扭转乾坤。既然他有这个决心，何不给他一个机会试一试呢?怎可因为小过而裁大将呢?
三剂猛药医顽症
陈方金踌躇满志地走马上任，准备大干一番。他觉得自己还是有优势的，1983年参加工作就在曾集供电所，可谓曾集供电所的“三朝元老”，对所里的情况非常熟悉，天时地利人和都占了。但他没有想到，上任后召开的第一次职工大会就给他浇了一飘冷水，职工坐得稀稀拉拉，东倒西歪，有的职工姗姗来迟。看来职工对他并不寄予多大的希望，对单位前景的淡漠，并不因为他的上任而改变，面对这样的尴尬场面，他还是在会上表达了他的雄心壮志，可职工的反应冷淡得出奇，甚至表现得不屑一顾，有的职工还在会上就跟他唱反调，外债内债一大堆，猴年马月才翻得了身?倒是在这时，会上才响起了一片哄堂大笑之声。
尽管当时他有些恼怒，但过后细细一想，这个职工的话也不无道理，真是一语点醒梦中人，是啊，如果单位没有出路，职工看不到希望，哪儿还能有士气?他苦思冥想，终于找到了工作的突破口，一个全面清理内债的方案在他头脑中形成，顽症还得猛药医，他挥起了第一板斧--
过去，有的职工到县城、市区办事，随随便便包车，而包一台次车就几百元;有的职工与亲朋好友的吃喝费也用公款报销，不能光明正大摆上桌面的开支就用白条冲抵，一年的招待费就三四万元。久而久之，债务就像雪球一样越滚越大，显然，少数人得了便宜，多数人心里就不平衡，这样工作上哪儿还能有干劲?
很快，他拿出了“四个退赔”的方案：凡是包车办事的，不属拉货的一律退赔;凡是与工作不相干的吃喝款，一律退赔;凡是与工作没关系的公款支出一律退赔;凡是财务手续不全的开支。此举一出，职工哗然。
有的职工劝他：新官不理旧政，你何必为过去的事情得罪人呢，这样众怒难犯哪。
一个与他从小一起穿开档裤玩耍、一同上学、一同毕业、一同参加工作的“铁哥们”听说要退2000多元，怒气冲冲地找上门来与他大吵大闹，直骂他不讲义气，对朋友也不网开一面，但他腰一叉，脸一板，寸步不让：“工作归工作，感情归感情，如果你把我还当朋友，就带头执行，一个子儿也不能少，你要是没有钱，我借你。”他雷霆般的声音引得大家都纷纷围上不看热闹。不知这位职工自知理亏，还是被他的气势震住了，一屁股坐到沙发上抽闷烟去了。过了两天，这位职工就把钱如数交清了。本来开始大多数职工都以为他难得拉下情面，这事最后肯定会不了了之，没想到他这么过硬。风此情景，其他的人也跟着交了。事后，有的职工对他说，就凭这件事，你不徇私情，敢动真格，使我们看到了希望。陈方金事后感慨地说，坚持原则，得罪少数人，不坚持原则，反而得罪多数人啊!
接着他又挥起了第二板斧，砍向职工平时大手大脚用钱的习惯，他提出勒紧裤带过紧日子，和职工约法三章：凡是因公出差，一律搭公共汽车，每天住宿费用不超过20元，超过部分自理;到县城办事，如两人有事，一人代办;能用电话联系的就用电话联系，不能联系的就尽量请当地人代办;来人来客，确需招待的，须经所长批准，而且一律到职工食堂按标准就餐;100元以上的办公费、材料费，必须先造计划，经站委会商定后才能开支;每月将电话费、招待费、办公费公开，接受职工监督评议。
这两板斧砍下去，职工有了震动，他趁热打铁，又挥起了第三板斧。他在会上提出，不爱岗就下岗，不敬业就失业;今天不努力干工作，明天就要努力找工作。他和站委会成员很快就建立了一系列工作标准和奖惩制度。在此基础上，为了调动职工的工作积极性，增强工作的责任感和危机感，他打破正式工与农电工的用工界限，实行竞争上岗。农电工李士新工作能力和责任心都很强，陈方金破格启用他担任技安员。一位职工因工作不负责任，他将其下派到电工组。
大风吹倒梧桐树，自有旁人说短长。对他推出的这一系列举措，有的职工开始很不理解，也很不适应，甚至有的职工向县局反映他作风武断、独断专行，然而县局派人一调查，对他的作法却给予了充分肯定。局长成龙鼓励他，既然是改革，要打破旧的利益格局，必然会遇到阻力，只要方向正确，就要坚定不移地改下去;县局前后两任党委书记熊才清和吴涛多次与他交心谈心，帮助他不断改进工作方法，并将曾集所作为他们的包点单位。
领导的支持和厚爱，使他的劲头更足了，管理更大胆了，对于违规违纪和工作出现差错的职工，他坚决按制度进行处罚。一位职工的摩托车在院内因未上锁被盗，他按规定处罚当事人的同时，也以管理不力为由主动交了200元的罚款。以前职工迟到早退经常发生，他就每天提前半小时在院子里转悠，照章处罚了几次后，这种现象以后就再也没有发生了。
经过一段时间的整治，所里的工作有了很大起色，陈方金也逐渐在所里树立了威信。老职工罗大权说，陈所长的威信来自两个方面，一是他自身过得硬，敢讲原则，不怕得罪人，要求别人做到的，他首先做到，要求别人不做的，他坚决不做;二是他工作吃得苦，责任感强，除非接待上级领导，他基本上都泡在工作现场和大家一起摸爬滚打，有时抢修和职工们一起搞个通宵，第二天要别人休息而自己还照常上班。
其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。领导带头，群众紧紧跟上。职工的精神面貌焕然一新，原来想调离这个所的职工都悄悄地打消了这个念头。
老虎屁股我来摸
沧海横流，方显英雄本色。熟悉陈方金的人都知道，他身上有股“狠气”，明知山有虎，偏向虎山行。越是具有挑战性的工作，对陈方金越是具有吸引力，他觉得越是在困难和压力面前越能检验和展示他的能力。
以前人情电、关系电、权力电现象比较普遍，有的村组干部和村电工不仅自己白用电，而且其七姑八姨用电也不交钱，导致电费居高不下，有的村每千瓦时高达两元多。陈方金上任后，专门将几个电价高和平时调皮捣蛋的村电工召集到一起训话：“我不管你是县长的关系，还是镇长的亲戚，要是再发现哪个人用电不交钱，村里电价降不下来，电费收不上来，你就准备给老子下课。哪个要是不信邪，咱们就‘骑着驴子看唱本--走着瞧’”整个会议不到五分钟，电工们面面相觑。两个月以后，他带人逐村检查，硬是顶着压力更换了6名不合格的村电工，不久，他又抓住农电体制改革的良机，一鼓作气将全镇109名农电工精减到48名。对这台“好戏”，职工和村民啧啧称赞：这回是“狠人”碰到了“狠人”，今后电价有治了。他说，该狠的时候，一点都不能留情面。
为了使“一户一表”在全镇推行，他决定首先从镇政府的大院装起，第一块表就从镇委书记家里装起。当时负责安装的职工心里有些胆怯，开玩笑说这不是在“太岁头上动土吗?”，他说这有什么好怕的?都是供电所的用户，还有什么高低贵贱之别?光打苍蝇不敢打老虎算什么好汉?当安装队伍拉到镇政府的大院准备施工时，该镇一个领导把他拉到一边悄悄地说，这样不太合适吧，会影响团结的。他说怎么不合适?书记镇长家里都装了表，今后哪个敢用电不交钱?今后全镇电价降低了，老百姓的负担减少了，不也是你们领导的政绩?话儿传到镇里两位“首脑”那里去了后，他们都笑了，嘿，这个陈方金，胆子够大的呢!当即指示镇政府机关大院的各家各户要大开方便之门，支持供电所的工作，不到一天，镇政府大院的表计就全部安装到位了。全镇的“一户一表”工程也因此而全面顺利推进，在全县名列前茅。
不到半年，他就将全镇电价控制在市物价局核定的范围。电价一降下来，农民交电费的积极性也高了，一个过去电价较高的村，在降到正常电价后，将历欠的1万多元电费全部结清，以后月月按时结零。
喜欢“拨钉子，啃骨头”是陈方金一贯的性格。有一个村每年都欠费一万多元，所里以前拿他没办法，往往一停电，就马上有关系找上门，常常是上午停电，下午就不得不恢复供电，后来干脆你停我挂，反反复复。不仅电费收不上来了，还让所里的职工让对方冷嘲热讽搞得灰溜溜的，有个营抄员的摩托车都被村民砸坏了，所以营抄员都怕到这个村收电费。陈方金上任后，跟职工表态：这个村电费我要是收不回来，我就自动下台。他找到村里，准备先礼后兵。人家一听说新所长来收电费，就首先给他来了一个下马威，该村村长避而不见，让他吃了两次闭门羹，事不过三，他对该村下达了停电通知书，但该村睬都不睬，他想其中肯定有名堂，那就静观其变吧。果不其然，对该村一停电，一个镇领导就把电话打到了他的办公室，要求送电，陈方金回复说，送电可以，但必须与该村签订还款协议。然协议签订后，该村并没有在规定期限内履行协议，于是他把该村的电又停了，这一次，这位镇领导又打来了电话，语气相当严厉：“你必须无条件送电，否则，后果自负”，言外之意就是你还想不想戴你的“乌纱帽”，陈方金解释半天对方也不依，这一下子他的牛脾气也上来了，一句话就把对方顶得哑口无言：“你虽然是领导，但我们只是革命分工不同而已，只能依法办事，欠费停电，天经地义，他们什么时候交清电费，我们什么时候送电，当不当这个所长我都是这句话”。放下电话，陈方金当时怔怔地站在那里，古铜色的脸上毫无表情，那一刻，他的心里是多么不平静，是啊，刚上任就与领导对着干，今后还能有个什么好前途?但如果有法不依，完全按长官意志办事，那还怎么工作?一旁将双方对话听得清清楚楚的一位职工，默默地将一杯滚烫的开水递过来，眸子里表达了对所长的敬佩和担忧。也许，失去了权力的庇护，欠费的这个村不再那样嚣张，一个月之内就分期交清了历欠电费。
大勇之人不言谋
过去很多人都以为陈方金只不过像三国时期的猛张飞一样是一个有勇无谋的闯将而已，逞的不过是匹夫之勇。其实，他有一颗睿智的头脑，特别是他在电费回收方面采取的一些措施，就充分显示了他的谋略和智慧。
电费回收一直是电力企业的老大难问题。曾集供电所30多万元的历欠电费就像一座山压在职工身上。他通过深入调查，找到了欠费的症结所在，带领全所职工想方设法，逐一回收到位。
曾集镇地理位置偏僻，地势高，冈田多，是全市有名的“旱包子”，也是荆门市确定的三个贫困乡镇之一。有的村电费不交，确实是老百姓手里没有多少钱，如果错过了收费的黄金季节，你就是停电抖狠或者哭爹喊娘都很难收到一分钱。陈方金深谙“不怕收帐的是英雄，就怕欠帐的真是穷”这个道理。因此，在夏油秋粮上市之前，他与村组干部和粮管所领导协商，实行统一结帐，也就是由村会计集中收取农民卖粮食的结帐单，然后与粮管所统一结帐，将卖粮款转化为电费。这样既避免了粮管所与农民一一结帐的琐碎手续，又使农民能尽快获得卖粮款，避免打白条的现象，同时也保证了供电所能及时回收电费，可谓三方皆大欢喜。龚庙村以前欠电费2万多元，不仅一下子全部收回，而且村民预交电费8000元。
以前电费收不上来，职工就采取简单的停电措施，结果不仅电费收不上来，而且加重了村民与供电所的对立。陈方金上任后，规定在抗旱期间一律不得拉闸停电，天大的事情也要等到秋后算帐。平时也不允许随便拉闸，必须先口头通知，再提前三天下达停电通知书，停电时把村长、村支书、电工叫到现场，由村电工进行停电操作。在此基础上，陈方金推出了情感回收法，即以情感受人、以诚感人、以行感人。曾集镇原来有三个欠费大村，每年的欠费至少都在4万元以上，他有的放矢，对症下药，采取不同的方式各个击破。
陆仲村是曾集最大的村，这个村有7台变压器、7个泵站，抗旱全部依赖电灌，欠费达8万元以上。陈方金在组织职工对全镇泵站进行了检查修理的同时，给该村专门开了小灶，在抗旱间，他亲自在泵站值了一个多星期的班，帮该村油菜基地送去化肥四袋，并与该村一个贫困学生、贫困户结成帮贫对子。点点滴滴的小事，村民却看在眼里，记在心里，在2001年秋粮上市之际，该村村民一口气将电费全部结清。
泰山村村民以前用电交费意识比较淡薄，习惯于讲狠，每当收费员只要一拉闸停电，往往三三两两的村民就跑到所里掀桌子，陈方金采取了以柔克刚的策略，他组织职工和镇司法所干部到该村大张旗鼓宣传电力政策，并根据该村卖难的实际，想方设法打通关节，帮助该村卖粮50多万斤，事后该村村长、会计连夜将欠费送到了所里，并保证今后一不欠费，二不闹事。
楝树村以前村班子瘫痪，农民不交积累，不交电费，几个月停电，新班子上任后，陈方金积极和他们交朋友，不失时机地以上届班子不重视电力管理导致下台的教训，唤起了新班子对电力管理的重视，村支书为了加强电力管理，专门请他在新班子召开的第一次社员大会上作报告，会后，村干部责任到人，发动经营大户分别想办法，交清了所欠电费。
由于市场疲软，曾集镇的一些企业经营不太景气，于是，他们将电费当作流动资金来使用，能拖一时算一时，有一个单位欠费三万多元，陈方金多次上门做工作，并把政府分管的领导也搬来了，但这个单位软硬不吃，陈方金对该单位的经营状况进行深入了解后，放出口风，说准备将该单位告上法庭，慑于法律的威严，这家单位一下筹集资金将电费全部结清了。
还有一些企业想恶意逃帐，对此陈方金也预先采取了许多方式，如曾集铸造厂以前由一位外地老板承包，当时还有1.5万元的电费没有结清，老板却不知去向，为防止欠费风险，他征得有关部门同意后，将该厂库存钢球扣押，此招一出，老板立刻现身交清了电费。
仅仅一年的光景，曾集供电所历欠的30多万元电费就全部结清。
为了巩固成果，陈方金又在站内推出了一个新举措：电费收不上来怎么办?收费员自已把掏钱把欠费的发票买回去!他把最难的留给自己，然后对收费员一一划分了收费范围和任务。如果收费员未将当月电费如数全额上交，所欠电费由收费员在财务上将欠费发票买回去，自己想办法保证电费上缴。开始人们以为说说而已，但首月兑现有一个收费员就买回了3千元多元的发票。此举一出台，收费员的工作积极性不仅激发出来了，而且办法也多了，如有的收费员利用个人关系帮用户贷款，推销产品。做到了电费月清月结。
为加强村电工的管理和约束，规避经营风险，防止电工不干了挪用电费，他对村电工实行风险抵押金制度，根据每个农电工管辖的范围，按每户村电工每年上交2000元到5000元不等的风险抵押金，以防止电价反弹和不搞电工时把电费挪用或卷走。
曾集供电所探索的电费回收经验，得到了县市局领导的充分肯定，全县电费回收的“流动红旗”长期在该站飘扬。此外，他们在还在全省电费回收竞赛中一举夺得优胜奖，湖北电力报对此也进行了报道，同时，在系统外也产生了较大的反响，该镇镇委书记在全镇水利工作会议上，提出了一个耐人寻味的问题：同样的客观环境，为什么曾集供电所的历欠的那么多电费都收回来了，而且现在月清月结，为什么水费就收不上来呢?这难道不应该引起大家的思索吗?
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职工个人先进事迹材料范文
在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到事迹材料吧，事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。拟起事迹材料来就毫无头绪？下面是小编整理的职工个人先进事迹材料范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
职工个人先进事迹材料自20xx年以来，李燕同志一直在负责公司办公室工作。多年来，她为人热情，认真负责，积极工作，坚持以服务为本的原则，努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善办公室服务工作，保障了公司办公室业务工作的顺利开展。
一、努力学习好公民：
李燕同志热爱党，热爱祖国，拥护党的路线，具有较的思想道德，自尊，自信，自立，自强。一专多能，勤于思考，做好企业的好管家。为提高办公室的服务水平，李燕狠抓日常管理工作，提高自身的业务素质，力求在规范中实现服务的最大化，并严格执行公司的有关规定。
二、勤奋工作好员工：
李燕同志在工作中干一行爱一行，锐意改革，开拓创新，为促进公司生产经营和经济发展做出了突出贡献;爱岗敬业，忠于职守，全身心投入到办公室保障工作中去。办公室工作琐碎繁杂，涉及办公用具管理等方方面面。同时办公室又是一个精简效能的机构，所有的办公室保障工作人少事多。但是，李燕同志面对现状从不叫苦，而是埋头苦干，在工作中投入更多努力。在办公室工作的几年中，她每天都是最早到单位，她每天的工作是忙碌而繁杂的，但李燕始终告戒自己，工作是自己的，既然挑起了这副担子就要干好。她的工作成绩得到了同事的赞扬和敬佩，用行动证明了自己的爱岗敬业。
三、为人表率好榜样：
李燕同志在工作、生活和学习中表现突出，在群众中起到带头作用并有一定影响力办公用品管理中讲究一个“细”字。办公用品的采购和管理是办公室工作的一项重任务。她对常用、易耗的办公用品列出详细清单，批量购买，做好库存，做到随用随取。在办公室管理中，实行一把钥匙一本帐，详细做好购入和领取的登记，杜绝了公物私用的现象，并主动接受审计和检查，做到帐目清晰管理有序。锐意创新，厉行节约，推动办公室工作跨上新台阶。
四、创先争优好模范：
李燕同志模范遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，无任何违纪违规记录;办公室工作的两大特点就是服务性和被动性，在深入开展工作的基础上，李燕在发现问题、解决问题的过程中勤于思考并不断创新，实现办公室工作变被动为主动，进而全面提高服务水平。公司属下养殖场3个，每年又不断有新员工进入，旧员工离开，管理非常繁琐。节省公费开支，厉行节约是李燕同志的一贯优良品质，李燕同志就是靠这种任劳任怨的工作态度、认真细致的服务作风、多能高效的工作素质赢得了大家的交口称赞和满腔谢意，得到了领导的信任和同事的认可，在平凡的工作岗位上写下了不平凡的光辉业绩。
五、精神文明好代表：
李燕同志遵守社会公德，积极弘扬家庭美德，敢于抵制不风，遵纪守法，自觉维护社会的安定，团结先进女性。共同为公司的发展做出了显著贡献。
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每当我有幸去x，天安门总是我必去的地方。凝望城楼上那枚国徽，我总是心潮澎湃。新中国刚刚建立时，x机床厂的师傅们，用自己的双手为共和国制造了第一枚国徽。这枚国徽当中就有一枚齿轮，它代表着新中国工业的发展。我们齿轮公司是x机床的配套企业。齿轮，是机床传动系统的“心脏”，一台机床设备没有齿轮，只能是一堆没有生命的破铜废铁。我就是在这个创造了无数光荣历史的企业中成长起来的。
1982年，我从x机床厂技校毕业，被分配到齿轮车间(也就是现在的齿轮分公司)做维修钳工。我的职业起点不高，维修钳工在其他企业大多是不被重视的二线员工。但是，我们齿轮分公司却是藏龙卧虎的领军企业。这里孕育了45名各级劳模，我的师傅是共和国三十位大工匠之一的刘殿鼎，他把一生的宝贵经验都毫无保留地教给了我。别人拜一位师傅，我有“七位师傅”。我虚心求教，他们倾囊教授，热心地将所有的技艺都教给了我。齿轮厂深厚的积淀，使我的技术水平快速提高，一年后我就可以独立维修设备，三年后夺得x市青年“钳工状元”，此后又先后获得企业先进生产者、优秀共产党员标兵，省、市劳动模范，机械工业突出贡献技师等荣誉。
在国家“七五”期间，作为国内的领军企业，我们企业在国内第一家进口了最先进的设备。近年来，x机床集团加入了全球生产分工，加快了技术、装备和产品升级步伐，先后从发达国家引进了近百台高档数控机床。然而，外国企业卖给我们设备，却垄断了维修技术，设备一旦“趴窝”，就得找国外厂家维修，不仅费用高，还耽误生产，全公司上下就怕进口设备“犯病”。
我迎来了影响我一生的一次维修。那时，我们齿轮分公司有一件“宝贝”，是用世界银行贷款，花了1400万元从德国知名机床企业纳尔斯公司引进的世界顶级磨齿机。纳尔斯公司是世界三大齿轮巨头之一，产品精度高、加工效率高，但这个“宝贝”偏偏出了毛病。按照购买约定，机器坏了他们负责维修，可德国专家赶到x最快也要半个月，而且从动身出发开始就要按小时付费;
外加上机器无法按期运转的违约金，我们一下子就要损失一百二十多万元! 此时生产已全面停顿，领导上火，工人着急。作为一名维修工，我心里着实憋着一股劲儿：“一定要给洋设备当家，掌握维修技术，打破国外垄断，为中国人争气!”我大胆地提出，这台机器由我们自己维修，得到了领导的支持。我和工友们闷在车间里研究了两天两夜，终于找到了机器发病的原因——y轴滚珠丝杠副间隙过大。找到“病因”后，我大胆拆卸设备的丝杠，取下已破损的垫片，同时用自己的两只手研磨三天，把垫片研好装上，再调整丝杠丝母间隙，最后，一次试车成功。
这是我们企业维修历史上的一次信心之战!
看到世界上最精密的这台“洋设备”又准确地运转起来，我深深地意识到，维修洋设备，一靠技术，二靠勇气。要是没有过硬的本领，你就无法驾驭它; 要是没有勇气，把它当做老虎不敢碰、不敢摸，那它永远是个拦路虎。这些年，我用业余时间自学了机械专业的本科课程，同时虚心向老师傅学习，每天争取多修几台机器，积累经验和技术。我把多年来维修过的所有设备都建立了技术档案，积累了50余本、10余万字的维修资料，积攒了上千张图纸，每天都抽时间翻看。
中国人自己维修了这台磨齿机!
消息传到德国纳尔斯后，德国专家们十分惊讶，“中国工人用自己的技术，修复了这样的顶级设备，简直是个奇迹。”德国纳尔斯公司每年都在全球搜集维修案例，后来将这次维修写进了他们的经典案例。
近些年来，x机床的国际排名从当年名不见经传终于进入世界十强，再到20xx年排名世界第5名。在x机床不断拓展的同时，发达国家的机床企业对x机床企业的技术封锁更厉害了。
“中国工人一定要给洋设备当家!”我就是凭借这条信念，经过多年的实践，摸索出了一套进口设备故障诊断技术，创新了轴瓦类主轴修复等10多种维修法，在一些洋设备核心部件国产化上实现了突破。机床维修的传统惯例是“修旧如旧”，而我打破了这个传统做法，形成了“代、改、创”的维修方法，业内有人称之为“陈新海维修三绝”。
“代”，就是对洋设备的零部件实行国内替代。国外维修机床设备常用的办法就是更换零部件，而我用“替代法”。
20xx年5月，一台瑞士产的磨齿机发生窜动，影响加工精度，我检查机器后发现是长期运行造成了主轴传动系统的轴瓦精度不够。按国外的维修法，换零部件要花29万元。我试验自己做轴材料，并联系外协单位进行浇铸，再把轴与轴瓦套在一起，用手工整整研刮了三天，结果，主轴径向和轴向精度均达到1/1000毫米，达到出厂标准，其中径向精度比设备出厂还高出0.5/1000毫米。这次维修，让这台设备核心部件实现了国产化。
“改”，就是对洋设备进行改进，向国外的技术权威挑战。
20xx年11月，我们集团生产的数控机床出现噪音，原因是使用的洋设备刚性不足，造成了加工出来的设备齿轮精度不够。我就用自己特制的工具，把这台设备的传动轴单键联结改为花键联结，大大增加了洋设备的传动动力，提高了洋设备的刚性，加工出来的齿轮因而精度得到提高，数控机床的噪音消失了。
“创”，就是对洋设备进行再改造，让引进设备推陈出新，大幅提高原有加工效率。
20xx年，x机床的产品供不应求，要求齿轮生产量每天提高10倍，这样的话，就得增加10台铣床，但实际上很难办到，生产出现瓶颈。凭着多年对设备的了解，我把原来sz311铣床的单齿铣，变成四个齿轮联动，结果效率是原来的20倍。这项创新不仅满足了生产需要，而且填补了国内空白，更关键在于，它把制造产业的末端——“维修”部分，重新变成了“制造”的一部分，进而完成了一个完整的中国创造的体系，为自主研发的民族品牌产品增添一份光彩。
目前，德国的西门子、美国的ge等国际巨头，已经进入了靠服务牟取利润的'时代。作为中国机床行业的代表，我很欣慰的是，x机床出现“代、改、创”等维修方法，真正地延长了中国创造的内涵。
“修旧如旧，不如革新创造”。我秉承这样的理念，10年间，共取得技术创新成果150多项，仅零部件替代等维修技术方法的创新，就为集团节省成本开支1200多万元，间接创造效益达到8000余万元。
中国许多机床企业的进口设备经常趴窝，成为价格昂贵的废铁。我和我的工友们则真正成了洋设备的主人。在我们企业，这些高精尖设备的开动率达到98%以上。齿轮分公司的齿轮制造水平在全国领先，维修水平也代表中国水平，维修工人有责任掌握核心技术，当好洋设备的中国医生。中国制造业要走向国际，高档设备维修就绝不能受制于人。
20xx年1月15日，x机床集团召开经营工作会议，按照x的要求，树立了20xx年x机床经济规模要达到300亿元，登上世界机床第一高峰的目标。x机床新的攀峰号角已吹响，争做新征程的“护旗手”的雄心在我心中激荡。
20xx年4月27日，作为一名普通工人，我光荣地走进庄严神圣的人民大会堂，参加了全国劳模表彰大会，亲耳聆听x的讲话，又参加了全国总工会组织的劳模座谈会，我感到非常激动和荣幸。我当然清楚，这荣誉不仅属于我个人，也属于x机床集团，属于为国家做出重要贡献的x装备制造业，属于所有为加速x老工业基地全面振兴而辛勤工作的各行各业同志们。
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x机床正处于由“中国制造”上升为“中国创造”的历史阶段。我们要迅速积累世界机床数百年的经验，突破发达国家对我们的重重封锁，勇敢坚定地攀登世界顶峰——这既是艰巨的目标，更是光荣的使命!
我只不过是我们企业的一颗齿轮，x机床则是中国工业发展的齿轮。但我与我们的工友们都希望，继续发扬勇于献身的齿轮精神，努力成为一名优秀的新时代的产业工人，发奋图强，勇于创新，紧紧跟上发展的潮流，让“中国创造”的齿轮永远转动!
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*是中国人寿佛山分公司财务处理中心员工，1999年毕业于广东工业大学计算机应用专业。在进入中国人寿保险公司工作至今八年多的时间里，*在工作中不断学习，不断成长。从对保险一无所知到逐步了解，并渐渐爱上这个行业。
*坚持树立科学正确的人生观价值观，有良好的职业道德，与同事相处融洽，无论在生活上、工作上都能积极主动帮助有需要、有困难的同事。中国人寿这个大家庭培养了她，八年多的工作实践磨练了她，使她无论在什么情况下，都能清楚地意识到自己是一名中国人寿的后台服务人员，要为客户、为一线的业务员提供更优质的服务。在工作中，*牢固树立主人翁的意识，勇于创新开拓，乐于奉献，不但能够任劳任怨、高效高质地完成公司安排的各项工作，还在工作中不断思考，提出各种合理化的建议，创新服务方式。
*1999年进入中国人寿佛山南海支公司，在业务处理中心新契约部门担任新单录入的工作。她工作细致认真，一丝不苟，差错率极低，受到许多业务伙伴的赞扬和肯定。由于公司新单数量较多，她就自觉地加班加点，牺牲了许多周末和晚上的休息时间，有时甚至工作至凌晨三、四点，为的是一线的业务员能够更早更快的拿到保单。2000年她参与了公司业务处理中心的ISO：9000的质量体系认证工作，并兼任了文案组的成员，在工作实践中不断提高自己对业务流程的熟悉度，掌握企业内控方面的知识。由于*工作中的出色表现，2001年被调到客户服务中心保全部门担任续期收费岗的工作。这项工作需要与银行、财务等部门更多地沟通和协调，也有更多机会接触客户。在此期间*不断学习待人接物的技巧，以自己良好的协调能力和客户服务水平，赢得了同事的好评和工作伙伴的肯定。在工作中，她不断提出各类关于客户续期服务、业务员续期信息知会方面的建议，从而更好地为业务员、为客户提供服务。在她和同事们的共同努力下，2001年南海公司的续保率超过90%。
2001年底，*被抽调到中国人寿佛山分公司本部，在客户服务中心保全部门担任各类保全工作。为做好工作，她不断加强对有关法律法规和业务知识的学习，在做到最大限度地防范风险的同时，为客户提供最及时、最优质的服务。2009年，*又由保全部门转入95519咨询投诉室，对于她来说，这是一个全新的挑战。咨询投诉室的工作不仅是直接面对客户，而且需要较丰富的业务知识。从一个后台人员转到公司服务的窗口，*清楚地意识到自己不再处于某一个业务生产部门，95519代表的是整个公司，甚至可以说是整个中国人寿的形象，为此，她不仅更加快速地学习核保、理赔等方面的业务知识，还兼顾起整个部门的协调和运作。她在及时地为客户和业务员解决问题的同时，将业务员及客户反映的意见和建议以最快的速度反馈到相关部门，使得公司各部门能够更好地围绕“客户服务”开展工作。她还利用工作之余，组织部门的伙伴一起开展学习、分析研讨，将大家的学习气氛带动起来，使大家在学习和交流中提高自己的业务知识和专业技能，更快捷、更高效地为客户和一线业务员解决问题，树立中国人寿更专业、更完善的服务形象。
2009年，*被抽调到省公司从事409项目工作，开始了她工作和学习的一个新的里程。通过409项目的工作，她有机会更全面地学习和掌握了保全、新契约、个险、财务等相关知识，对企业的内控、风险防范有了更深的认识和了解。在这次工作中，*有机会走遍了广东省十五个分公司，通过对各分公司之间在保全、新契约等方面的不同点的对比，学习到其他分公司在管理、服务、风险防范等方面的经验，同时也发现了自己公司在这些方面存在的缺陷和不足，通过学习，使自己在业务知识、服务和管理水平等方面有了更大的提高。
2009年，*重新回到佛山分公司业务处理中心，从事柜面管理及409遵循工作。在大半年的时间里，*将自己多年积累的客户服务经验与业务知识有机结合起来，组织柜面人员不断学习业务知识，并通过早会分享和交流客户服务方面的心得，大大提高了柜面人员的业务技能及服务技巧，令佛山国寿的柜面形象焕然一新。在409遵循工作方面，*不定期组织本部门的员工进行409遵循工作的培训及交流，让部门的每一个员工都能正确地看待和认识409遵循工作。2009年6月底，佛山分公司接受了普华永道第一次内控审计，这次审计结果是佛山分公司业务处理中心为零缺陷，得到了普华永道审计人员的高度评价。
*在工作中不断认真学习，提高自己各方面的技能，同时积极参加公司的各类竞赛，并取得了较好的成绩：
2000年参加中国人寿佛山分公司首届“奔腾国寿”电脑操作竞赛取得第四名，获得由中国人寿南海支公司授予的“岗位技术能手”称号;
2002年在中国人寿客户服务中心电脑录入考核中取得优异成绩，被授予“电脑操作能手”称号;
2002年参加中国人寿佛山分公司“极速七月”电脑操作竞赛取得综合优胜奖第一名;
2003年参加中国人寿佛山分公司第二届“奔腾国寿”竞赛(汉字输入)获得二等奖;
2003年参加中国人寿佛山分公司第二届“奔腾国寿”竞赛(公文排版)获得三等奖;
2003年参加中国人寿广东省公司首届“信息技术技能竞赛”(公文排版)获得二等奖;
2009年参加广东省职工职业技能大赛(广东省分公司保全技能大赛)取得第二名，被省总工会、省经济贸易委员会、省科学技术厅、省劳动和社会保障厅授予“广东省职工经济技术创新能手”称号。
*一贯保持兢兢业业的工作作风，为公司的发展默默地奉献，受到领导及同事们的一致好评和高度的肯定。2009年荣获佛山分公司“先进工作者”、“先进个人”称号;2009年荣获中国人寿系统“知识型职工先进个人”称号。
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师德不仅仅是教师个人，还会影响学生，以下小编为大家提供师德先进个人事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。
师德先进个人事迹材料(一)
伍**，男，现年33岁，20xx年毕业于荆州师范学院，近年正自修本科。现担任八年级语文教学及班主任管理工作，兼任语文教研组长和主抓教务处教学教研、教师学习培训工作，还兼有图书室、微机室的管理和全校印刷工作。从教近十年来，先后曾多次获得乡县市省级奖励，荣获过骨干教师，师德先进个人，优秀教师等荣誉称号，多次发表县市省级论文并获奖。
一、加强学习，不断完善自己。
我高度热爱祖国、热爱中国共产党，坚决拥护中国共产党的领导，遵守国家法律和法规，热爱党的教育事业，热爱学生，不断学习政治理论，在个人努力和全体教师的一致推荐下，于20xx年光荣地成为入党积极分子。近年来，认真学习三个代表、科学发展观、构建和谐社会等先进理论并积极践行，还积极参与三基学习、创办人民满意教育及其他一切培训及学习，竭力提高自己。
平时还抽空广泛阅读有关教学的书刊杂志及网络资源，以不断充实知识、更新理念、改进方法。此外，还及其关注国内外大事，经常收看新闻和阅读报纸。
二、务实认真，做好教学工作。
参加工作以来，一直担任初中语文教学工作。其中一连三年兼授双班语文，长期担任班主任工作，前年和去年任毕业班语文教学工作，教学成绩无论是在全县还是本校中考学科中都名列前茅。一直以来我都勇挑重担，课时和总工作量都处全校最重之列。
教学中，认真备课、上课、批改作业、检查测评与辅导，教学效果不断增强，教学质量显著提高，所带班级学习成绩一直名列全校前茅。不断学习新的教育教学理论，多次参加乡县级评优及征文活动，曾荣获县级比教学 访万家征文活动县级一等奖、市级二等奖，教学论文多次荣获市级、省级奖励。
我的工作获得了校领导、学生及其家长、全体老师的一致好评。
三、尽职尽责，做好岗位工作。
工作以来，一直担任班主任管理工作，对学生辅导尽心尽责，秉着一颗真诚的爱心来教育教导学生，从严治班，注重学生道德品行和良好心理素质的培养，既培养优秀生，又注重后进生的转化工作，取得了显著的效果。曾多次在班级管理与教学工作成效评比中被评为最佳班级。
曾创造过本是势均力敌的三个平行班，连带两年后，年级前六都在我班的佳绩。在学校教务处教学教研、教师学习培训工作中，求真务实，认真高效、灵活创新，很好地促进了我校的整体教育教学工作。也完成了本该完成的和上级领导下达的各项工作任务。
四、言传身教，以爱孩子之心爱学生。
无论是班级管理、教学授课，还是课余生活中总能以爱自己孩子之心发自肺腑地对学生关爱鼓励、沟通了解、排忧解难。以全面促进学生心理品质的塑造和学业的进步。
原则先行，无论是师还是生，无论是言还是行，讲求文明有德、诚实公正、遵纪守法。
身正为范，坚守高洁的修养和良好的习惯。不喝酒、不抽烟、不打牌更不赌博、不搞谋求其他收入的任何活动与职业、不贪恋任何公私(当然含学生)财物，热爱劳动、诗书与艺术。
志存高远，老师千万不能堕落于混工资、混工龄，而应立志于育英才、报社会、强祖国。并以此让学生树立多读书、读好书、成大才、施才华、报社会、强祖国的远大目标与崇高理想。
一视同仁，塑造心灵、培辅学业。每个孩子都有优点，每个孩子都有前途，每个孩子都可塑造，众生平等。抱着这些信念，我一直关爱每个学生，关爱他们的情绪、性格、成长，关爱他们的学业。力争让每个孩子品学兼优。
深入学生、排忧解难 ，良师益友。长年来，我是最了解学生的老师，学生最将爱的老师。能肯定学生每一点滴的优点，能通过沟通及时纠正学生的每一点滴不足，并替他们保密。凡遇学生烦恼、有难，及时辅导安慰，即使是学生家里烦事，也热心支招，极力化解。于是成立学生信任、热爱而不忘的良师益友。
五、缺点不足和改进的方向。
虽近年来工作中取得了一系列不错的成绩，但也有不足和需要改进的地方，如：仍偶有后进生未被我改造成功，教育教学也仍需进一步改进与提高。今后我将再接再厉，为自己所热爱的教育事业做出新的更大的贡献，做一个更成功的教育者，无愧于祖国与人民赋予的光荣使命。
师德先进个人事迹材料(二)
光阴荏苒,岁月如梭。带着青春的无限激情，满怀对教育事业的真诚，我踏入了教育这片热土，成为一名光荣的人民教师，转眼间已经13个年头了。十三年，有着太多的酸甜苦辣。三尺讲台，一支粉笔，没有豪情壮语，没有惊心动魄，爱是其全部的内涵。十三年，我一直牢记一切从心开始着眼于教育质量的不断提高，着力于学生心理的整体优化;以心动心，以心育心，以心聚心。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生爱我所爱，无怨无悔;不怕困难，勇于攀登，在过程中丰富自己，体现价值，让青春和生命在岗位上发热发光。
一、 爱洒童心，以心动心
教师是爱的职业，从事的是爱的教育。一个教师，只有走进学生心灵，才能让其亲其人，信其道,成为他们真正的朋友，达到心与心的交融。
一上班，我就接任一年级新生的语文课兼班主任工作，全班53张可爱的笑脸至今还浮现在我的脑海中，望着一张张稚嫩的脸庞，一双双求知的眼眸，我深知自己的责任重大。我像呵护幼苗一样，精心照料他们，这时我才明白教师是园丁的真正内涵。我与其说是老师，不如说更像一位大姐姐。我与他们年龄相差不过十几岁，一样是爱笑爱玩，我有时像老师引领着他们遨游在知识的海洋里;有时像妈妈爱护着自己的幼儿;有时像知心姐姐排解他们心中的困惑。记得班上有一个叫张箐的小女孩，引起了我的注意，她整天不是瞪着一双忧郁的眼睛在那里发呆，就是像个刺猬似的有一点小事逮着谁就刺，同学们都不喜欢她，她成绩也不好。我找她谈话，她戒备地看着我，用沉默作答;我检查她日记，希望有所发现，但她写的全是流水账。后来得知，在她上幼儿园时妈妈因病去世，丢下了她，爸爸工作又忙，根本就没有时间照顾她，从此她就变了。于是，我就格外关照她，课间我带着同学们和她玩耍，让同学们对她宽容些;学校的爱心捐款我帮她争取，寒冷的冬天给她买一副小手套，给她的日记写上温馨的评语渐渐的她的脸上有笑容了，她的朋友多了，成绩也提高了，终于有一天，她交给我一篇日记：我虽然没有妈妈!但我多想有个妈妈呀!老师，就让你来做我的妈妈好吗?你放心，我一定听你的话做个自立自强的孩子那一刻，我的心一下刺啦啦的疼起来，泪水模糊了眼睛，但我也明白，张箐已经彻底摆脱了过去的阴影。现在，她已考入大学，每到节日时总会收到她一份温馨的祝福。
二、满腔热忱，以心育心
爱是一个永恒的话题，教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的，它要毫无保留地献给所有学生;这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中;这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。我每天用爱编织着珠链，用爱心搭起桥梁。但做什么事都不是一帆风顺的，做老师最难的就是如何引导和转化后进生，后进生转化工作是班主任工作的一项核心内容。每一个学生都是一个希望，越是后进生越需要老师的帮助和鼓励。我首先深入调查摸底，搞清他们所以成为后进生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。例如，我2006年9月调入罗小，接手一个五年级的语文教学和班主任工作，由于刚进入一个新环境，又是中途接班，困难重重。班上有几个男生，整天起哄，课堂上也从不安宁，自己不守纪律，还经常汇报别人。无论课堂作业，还是课后作业从来不做。无论老师还是班长检查作业他们都不在乎，反正躺在泥里不怕水，谁都拿他们没办法。我得知后并没有首先用纪律和制度处罚他们，而是从接近学生入手，找尽理由和他们套近乎。设法找他们的闪光点，找到一点就大力表扬。后来他们对我产生了信任，成了无话不说的好朋友，以前的缺点也随之给改掉了，这样一来几位调皮同学的进步，带动了整个班级进步了。
三、严于律己，以心聚心
打开身边的百宝箱，一封封信笺展现眼前。谢谢您，老师，您常用朋友的身份鼓励我，宽容我的过失，有您的陪伴，我有信心将路走好。老师，我哥的病情又加重了，医生建议转院去南京，我根本无心准备中考，我该怎么办?老师，我今年高二了，该分科了，我喜欢语文，可爸爸说男孩学文没出息，我该怎么办?王老师，今天我的作文得奖了，大家让我交流经验，我想到了远方的您，老师，我考取了中山大学，谢谢您多年来的教导我哭了，我深深地体会到，师爱是神圣而伟大的，但尊重与宽容也同样重要，孩子就像一粒种子，他们需要阳光，需要尊重，需要我们用心的呵护、感化和塑造。只要我们献出一点爱，就可能会改变一个学生的一生，我们还会吝啬爱吗? 这么多年来，我每天早早到校，组织学生早读，外出听课、开会要调课，总要和学生事先交待清楚。为了带好毕业班，我一直延迟婚期，产假也提前上班。人们常说：学生是花朵，老师是培育花朵的园丁。可我觉得学生是一面镜子，在照亮自己的同时，也照亮了我们。十三年了，如果你问我：你快乐吗?我会毫不犹豫地回答：我很快乐。因为有那么多我爱的学生和那么多爱我的学生。我愿做一朵爱的云，化作雨露去滋润他们的心灵。
四、潜心教学，硕果累累
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索是我追求的境界。教学中，我潜心钻研教材，反复研讨新课标，坚持业务自学，认真做好笔记，广泛汲取营养，及时进行反思，转变教育观念，捕捉新的教学信息，勇于探索教育规律，大胆采用新的教学手段。我不放过任何一次学习进修的机会，及时把学习经验应用到教学上。自踏上三尺讲台那天起，我就把一颗心全交给了学生。我时刻铭记着老前辈的教诲：教书是良心活，可不能亏了孩子们呀。于是，在教育教学和学习生活中，我一直信奉爱的教育，让学生徜徉在爱的海洋里。因为爱，我收获了爱，收获了丰富的教学成果。
师德先进个人事迹材料(三)
本人是自毕业踏上工作岗位的，蓦然回首，已有13个年头了。这么多年来，我始终热爱教师这个职业。在工作中，认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责。严格服从学校的工作安排，团结同志，关心学生，工作勤奋，乐于奉献，严于律己，受到了学生的喜爱，家长的尊重;得于了同事的赞许，领导的信任;赢得了上级教育主管部门的认可和肯定。曾先后三次受县政府奖励，今年又被获得优秀班主任的荣誉称号。
一、关爱学生，塑优秀人才
近几年来，我一直担任班主任工作，班级管理卓有成效。然而，回想当初，我第一年担任班主任的时候，周围的同事曾经怀疑过，甚至学校的领导也曾犹豫过，他们担心我这个的年轻人能否胜任这份工作。我并没有气馁，并没有退缩，我用我的努力，我的自信，以及最后的成绩在不到一年的时间内，就令人刮目相看。我战胜了自己，取得了胜利。
德为师之本，作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，我都注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人，树立为教育事业无私奉献的崇高理想和高度负责的敬业精神。把我对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动，在我的影响下，一些顽皮的学生也变得温驯起来，倔强的头也开始耷拉下来，仇视目光也变得感动起来，他们开始认识到自己的缺点和错误，我没有必要与他们怒吼，采取粗暴或强硬的手段，他们也觉得没有理由在我这样的老师面前狡辩、放肆。
担任班主任工作，我注重班风学风建设，思想上关心学生，感情上亲近学生，生活上关怀学生，千方百计调动学生的学习内驱力，师生关系特别融洽，极大地激发了学生的学习积极性，所带班级班风正、学风浓，班级在各项评比中成绩优秀，在常规管理考核中名列前茅，在平时的各阶段性学习考试中遥遥领先。
在要求学生搞好学习的同时，更要求学生学会如何做人，做一个对社会有用的人。我注重学生政治思想素质的提高，用我的爱心换学生的真心。高中学生学习压力大，学生经常产生厌学、逃学、甚至想辍学的念头。对于这些所谓的差生，我认为首要的不是补学习而是补信心，只有他们有了自信心，有了积极性，没有方法也可自找方法。有时，为了挽救一只掉队的大雁，我经常放弃休息时间，进行家访，与学生个别谈心，了解学生的心理动态;与家长私下沟通，了解学生家庭状况，耐心细致地做好后进生的转化工作。在我的鼓励帮助下，曾有多名学生，重拾起学习的信心，扬起理想的风帆，跨进学校的大门。
爱是一个永恒的话题，教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的，它要毫无保留地献给所有学生;这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中;这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。我用我的爱心，赢得了学生的尊敬、家长的信任。即使他们升入初中以后，我这个班主任;一些家长还会经常打电话来，跟我谈孩子的情况。
二、热爱工作，创优异成绩
十多年的教育教学工作使我深深地知道：教育工作责任重大。从小处讲，它关系到个人和家庭的前途和命运;从大处讲，它关系利民族和国家的兴旺和发展。因此，我从来没有把教师简单地当作谋生的职业，而是作为自己毕生追求的事业做全身心的投入。
学高为师，身正为范。如果说德为师之魂，那么才就是师之本。这些年来，我一直担任小学英语教学工作，送了三届小学毕业班，担任小学英语教研组长，已完全胜任小学英语循环教学，成为学校骨干教师和学科带头人。工作一向勤奋、扎实、一丝不苟，并且成绩突出。连续两年所送的小学毕业班英语成绩领先，今年的两个班又分别获得第一二名的好成绩。同时我总结经验，撰写出了不少优秀的论文，分别获得市级及县级以上奖励。在小学英语教师技能大赛中获得小学组市一等奖。
我还经常参加学校或上级组织的汇课及示范课活动，不断地向兄弟学校的经验丰富的教师学习，取长补短，同时也毫无保留的将自己的经验传授给别人，得到了同事和领导的一致好评。在20xx年我还组织学生参加了县里组织的第一届小学英语口语大赛，获得了县一等奖的好成绩。
曾经有人问我：你为什么不改行?我毫不犹豫地告诉他：我热爱这份职业!做一名教师，是我人生的选择;做一名优秀教师，是我人生的目标。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。我始终无怨无悔。
⬖ 电力公司个人事迹材料 ⬖
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料
今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长，虽说从学生到员工，从学校到公司角色转变不到五年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工，她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人，像一颗闪闪的星星，奉献自己，服务别人，照亮别人。
全心投入，搭建一个学习型的服务平台
虽说只是一名普通的班长，却亲历了95598呼叫中心的成立与发展，亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。
1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入运行。通过竞聘考试，获得了该岗位。也就从那时起，她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥，自已肩上的责任和工作的意义有多重。为了抓紧时间进入角色，她广泛搜集业务知识和相关资料“充电”，不懂就问，不会就学，背好各种营业规程和相关规定，把书本上的理论知识融入到日常工作中，不断加强和提高自身的专业技能水平.
由于95598的9名客户代表都是外聘的非电力专业员工，从她们自身素质来说，缺乏专业知识和工作经验。为了使他们最快进入状态，总是认真查听客户代表的每一条录音，及时纠正回复不准确或不完整的服务情况，有好几次听录音直到深夜10点多。作为一个新成立的班组，在没有任何工作经验、没有任何条规可以借鉴的情况下，敢于创新。她积极向移动、电信等话务中心发展较成熟的企业学习相关经验，尤其是在客户代表的服务态度和话务回答技巧方面进行了重点学习。同时，她制定了“95598客户代表跟班实习计划”，让客户代表跟随抄表员、抢修员、收费员以及营业员分别学习和体验不同工种的工作。使客户代表对自已所从事工作有更新的认识，从而不断增加和积累他们的工作经验。使95598能够承担起供电企业与客户，以及公司内部各部门之间真诚、快捷沟通的桥梁。
为提高客户代表的工作积极性和主动性，5月份，供电公司出台了《95598客户代表星级评定管理办法（暂行）》。结合实际工作中的经验，参与95598客户代表的星级评定管理工作，细化考评标准，按照评定管理办法成功地组织开展了多次星级评定。9月，供电公司95598客户代表星级评定管理也被省公司选入典型经验库，成为全省兄弟单位学习的典范。
从95598班组创建以来，她还坚持每周对客户服务代表进行培训，或请专业的同事，或自己准备教程，不管工作有多忙，她都要精心为每一次培训做好准备。她还编制了95598呼叫中心人员的工作标准及素质标准，逐步完善和建立了《95598劳动纪律管理制度》和《95598客户回访制度》,并结合工作实际总结出“95598服务十不准”，将客户代表平时最容易犯的毛病总结成琅琅上口的十个短句，粘贴在每一个座席的话机旁，让她们时时刻刻提醒自己做到最好，对规范95598员工服务行为起到了积极有效的作用。
功夫不负有心人，通过她不懈的努力和积极带动下，在参加省公司“营业窗口与95598服务技能竞赛”中，获得个人三等奖的好成绩，在省电力公司“服务之星”比赛中，获得“十佳服务之星”称号，同时还获得省电力公司“思想道德楷模”称号；班组在省电力公司对95598人员进行调考中，供电公司95598的姑娘们成绩优秀，并在1月，95598全体员工全部通过了“用电抄核收”专业的执证上岗考试。这些的成绩获得与全心投入，搭建一个学习型的服务平台是分不开的。
全员服务，打造一支爱岗如家的工作团队
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。深知只有一个爱岗如家的团队，才能出成绩出效益。因此总是松弛有度。在工作中，她严格要求同事们从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手，尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。而在生活上，她也总是给身边无微不致的关心和体贴。
说起李班长，姐妹们已记不清她有多少个夜晚、多少个周未和节假日没休息了，工作几乎成了她生活的全部。记得初，95598服务热线正式开通不久，也正赶上过农历新年。为确保95598呼叫系统春节期间的安全稳定运行，客户的用电服务通畅，放弃了假日，与3名客户代表一起坚守在工作岗位。在这七天的时间里，每当听到故障报修的客户打来电话告知已经恢复用电并表示感谢时，她心情才显得轻松。她总是对同事说：“我们每时每刻都在展示着公司的形象，越是节假日，我们越是要比平时付出更多的努力，任何时候我们都要把问题估计得充分一些，把对策考虑得周全一些，把工作开展得扎实一些，接听好每一个电话，处理好每一项工作。”
每年的冬季和夏季是居民用电高峰期和故障多发期，同时也是95598话务量的高峰期。据了解，在迎峰度夏期间，客户代表们每人每天要接听200多个电话，遇到这种情况，她总会放下 手中的报表，帮值班人员接听、回访电话；每到吃饭的时候，她总是抢着接听电话，说自己不饿，催促同事先吃饭；每当同事有紧急事，她总是二话不说的把班次顶上，事后又总是笑笑，连声感谢的话都不让别人说出口。说：“要说不累是假的，可一想到95598深入人心，一根细细的电话线承载着千家万户对我们信任，我们就感到特别欣慰。”在她的努力下，95598的姑娘们摒弃了娇气，一人工作累倒了，其它姐妹就嘘寒问暖，并主动把任务接过来，保证不影响日常的工作进度。人性化的管理，使成员把班组称为家，产生了深深的依赖，并为之努力奋斗。
也正是有了全体工作人员全身心的投入，95598客户服务中心的质量不断提升，在多次市委领导和省公司领导的检查以及明查暗访中，都得到各级领导的一致好评。也正是有了全体工作人员的共同努力，在参加公司民主评议行风及“百问百查”文明用语演示竞赛中才能获得二等奖的好成绩。
真诚服务，打开一扇诚信的窗口
服务工作千头万绪，与客户打交道更是难上加难。为了让每个打入电话的客户能舒心挂机，一开始，面对复杂的客户群所提出的问题，回答得不能令客户满意，也有焦急和苦恼。但她却没有一丝抱怨，而是在挂下电话后，反复播放平时的电话录音，并进行分析，摸索出了一套“微笑摘机、微笑通话、让客户舒心挂机”的服务流程，即要求客户代表在整个通话过程中都要保持微笑的表情、平和的语气、体谅的心态、换位思考的模式。这个流程看似简单，但在实施的过程中，面对着个人修养高低不一，表达能力参差不齐的客户，能做到又谈何容易。
还注重在服务中注入情感化，以真情、真心、真爱感动广大客户的心。盛夏的一天，一位老大娘走进了95598座席厅，她一进来就问：“这里可以请人去修电吗？”连忙扶老大娘坐下，倒了一杯水让她慢慢说。原来老大娘家里没电了，她又不知道打电话，问了别人都说“找95598”，她就找上门来了。了解情况后，马上联系抢修人员，为这个特殊的客户提供一次特殊的服务。老大娘走的时候，拉住她的手说：“妹子，谢谢啊，你们这样的服务真是到家了！”从此，老大娘一有用电的问题就找。从此以后，每当遇到年纪大且行动不便客户，她总是伸出援助之手。她就是这样，把客户当亲人当朋友，放在心上，用一颗真诚的心为客户服务，用自已的行动赢得了客户的信任。
“一个城市良好的供用电环境是吸引外商投资的一个重要因素，因此我们无论何时何处努力做到公司总经理黎诗义对社会承诺的‘经济发展的热点在哪里，供电服务就延伸到哪里’”如是说。记得有一次，一个外地的手机号码打进95598，该客户是想来投资办厂，咨询地区的大工业电价的标准。接听电话的客户代表告知客户当前的大工业电价标准后，客户表示还想了解更多的信息，客户代表挂断电话后向反映了这个情况。马上将最新的电价文件复印了一份，并在空白处注明划分普通工业和大工业用电的标准。然后接通客户电话与客户就电价问题进行交流和沟通，同时她还将文件以传真的形式发给客户，给客户一个满意的答复。
还有一次，一位客户与自己所管辖的物业公司产生了纠纷，被物业公司停止了供电，想通过95598了解有关电力方面的法律法规。客户代表通过电话解释显然是不能满足客户需求的，于是要客户留下邮箱地址，之后将相关的资料以邮件的形式发给了该客户，并且简单地向客户表述了一下对他反映的问题的看法，希望对客户有所帮助。问题解决后，客户打来电话表示感谢。在他感谢声中，95598的服务价值又一次得到了提升，工作又得到了一次肯定。
“在平凡的岗位上，做出色的工作！”这是的工作格言。或许一个人的力量是渺小的，但是带领一个团队的力量是无限的，在的身上，我们看到了闪光点；在带领的集体中，我们看到了无数个闪光点。她带领着95598的姐妹们始终牢记“努力超越，追求卓越”的企业精神，秉承“以电相连，用心沟通”的服务宗旨，兢兢业业、无怨无悔地奉献着自己的青春年华。
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